關(guān)于品牌設(shè)計(jì)論文范文（關(guān)于品牌設(shè)計(jì)論文范文初中）

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本文目錄:

• 1、中西方廣告文化差異論文

• 2、企業(yè)營運(yùn)能力優(yōu)秀論文

• 3、淺議營銷理念及市場營銷模式創(chuàng)新

• 4、有關(guān)酒店市場營銷論文

一中西方廣告文化差異論文

中西方在社會(huì) 文化 背景、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、公眾文化層次、 廣告 發(fā)展階段等方面的不同是其廣告文化差異形成的內(nèi)在原因。把握中西方文化廣告的差異,并科學(xué)理解其成因是高效跨文化廣告?zhèn)鞑サ男枰?。下面是我為大家整理的中西方廣告文化差異論文，供大家參考。

中西方廣告文化差異論文 范文 一：試析中西方文化差異看跨文化廣告的傳播策略

論文摘要：中國屬于集體主義價(jià)值觀取向和高語境交際居主導(dǎo)地位的文化;而西方國家則屬于個(gè)人主義價(jià)值觀取向和低語境交際居主導(dǎo)地位的文化。中西方價(jià)值觀和交際觀的巨大差異在各自的廣告上留下了深深的烙印。本文分析了中西方廣告的這些差異,并提出了跨文化廣告需要注意的三個(gè)傳播策略。

論文關(guān)鍵詞：集體主義;個(gè)人主義;高語境文化;低語境文化;跨文化廣告

一、引言

經(jīng)濟(jì)全球化的今天，越來越多的跨國企業(yè)躋身國際市場。而廣告是它們推銷自己的產(chǎn)品，參與國際競爭的一個(gè)重要宣傳手段。然而由于中西方存在著巨大的文化差別，不同文化背景的廣告受眾往往會(huì)有不同的價(jià)值觀和 思維方式 。為了使跨文化廣告能夠準(zhǔn)確傳達(dá)信息，吸引消費(fèi)者，激發(fā)其購買欲望,我們有必要研究一下廣告對(duì)象的文化背景。因?yàn)?ldquo;每個(gè)消費(fèi)者都是在一定的文化環(huán)境中生活與成長，其思想意識(shí)和文化理念必然會(huì)受到不同文化環(huán)境的影響和熏陶，而且這種熏陶是潛移默化、根深蒂固的(章禮霞)。”

“跨文化廣告”和“跨文化廣告?zhèn)鞑?rdquo;在我國的廣告業(yè)界和學(xué)界已經(jīng)成為重要的詞語，許多學(xué)者甚至認(rèn)為,“如何進(jìn)行跨文化廣告?zhèn)鞑ナ钱?dāng)今中國廣告界，乃至世界面臨的一個(gè)迫切需要解決的大課題”(李宏,1999)。廣告研究學(xué)者們從語言學(xué)、符號(hào)學(xué)以及傳播學(xué)等角度探討了廣告?zhèn)鞑サ倪^程及其效果。葉敏，王華瑩(2005)認(rèn)為對(duì)跨文化廣告影響較大的文化因素有語言、宗教、審美觀、民族習(xí)俗等。堯旭華(2002)則從文化差異的影響,語言的限制,法律的約束,生產(chǎn)和成本的限制及媒體的局限分析了跨文化廣告的傳播策略。

美國廣告界的知名人士迪諾.貝蒂.范德努特曾在2000說過，我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn)我們確實(shí)影響了世界的文化，因?yàn)閺V告工作是當(dāng)今文化整體中的一部分，是文化的傳播者和創(chuàng)造者。我國的鄒威華(2004)也認(rèn)為廣告語反映一個(gè)民族的概念與意義體系、反映一個(gè)民族的價(jià)值體系、反映一個(gè)民族的思維方式。它向我們傳遞商品信息的同時(shí)也向我們推銷傳統(tǒng)的或外來的價(jià)值觀念等文化信息。

二、中西方價(jià)值觀差異及在各自廣告上的反映

中西方屬于不同的文化體系，有著各自不同的一套價(jià)值觀念系統(tǒng)。西方文化以個(gè)人為本，中國文化以群體為本。在西方文化中，個(gè)人主義是首要的價(jià)值觀，是西方文化的思想內(nèi)核，其源頭可以追溯到古希臘。西方文化宣揚(yáng)個(gè)人至上，強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值，崇尚自我肯定，反對(duì)權(quán)威主義和對(duì)個(gè)人的支配，要求尊重人的個(gè)性及私人空間，認(rèn)為個(gè)人的自由發(fā)展是社會(huì)和人類自由發(fā)展的基礎(chǔ)與條件。因此，在西方，人們通常把個(gè)人利益放在首位，而后才考慮集體利益。

而中國屬于集體主義價(jià)值觀的文化，這個(gè)價(jià)值觀可以一直追溯到儒家文化。集體主義價(jià)值觀認(rèn)為,人的集體價(jià)值是社會(huì)的最高價(jià)值，水能載舟，亦能覆舟;個(gè)人是集體中的一員，當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生矛盾時(shí)，個(gè)人利益應(yīng)服從集體利益。先有群體，后有個(gè)體。俗話說：“大河有水小河滿”，“一根筷子一折就斷，一把筷子卻擰不彎”，所以，沒有群體，個(gè)體就不能生存和發(fā)展，群體利益是個(gè)體利益的前提和保障。

價(jià)值觀念能直接影響人們的消費(fèi)心理，能夠決定購買行為是否發(fā)生，因此廣告的宣傳目的決定了不同的價(jià)值觀必然會(huì)導(dǎo)致不同風(fēng)格的廣告。西方文化是個(gè)人價(jià)值觀取向，更加重視個(gè)人的奮斗和利益。在廣告中就往往表現(xiàn)為以自我為中心的文化，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的獨(dú)立和主體作用，重視個(gè)性的張揚(yáng)。于是，我們可以經(jīng)常在英美報(bào)刊廣告中見到“個(gè)性”(individuality)、“個(gè)人”(persona1)和“隱私”(privacy)這樣的主題，來激發(fā)和煽動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。

耐克經(jīng)典的廣告語“Just do it”(想做就做)就曾在美國風(fēng)靡一時(shí),因?yàn)樗磉_(dá)的對(duì)自我、個(gè)性、叛逆的推崇和張揚(yáng)非常符合年輕一代的價(jià)值理念,所以很容易引起共鳴。然而也就這個(gè)廣告,在香港等地卻收到了很差的宣傳效果,與當(dāng)?shù)氐膬r(jià)值觀念格格不入,該廣告被認(rèn)為有誘導(dǎo)青少年不負(fù)責(zé)任、干壞事的傾向。無奈最后耐克只得將廣告語改為“應(yīng)做就去做”。在中國的文化里，個(gè)體必須去做社會(huì)覺得應(yīng)該你去做的事,個(gè)體必須履行社會(huì)所賦予的責(zé)任。

另外,在中國的廣告里面,家庭這一價(jià)值觀被頻繁地應(yīng)用。因?yàn)橹袊? 傳統(tǒng)文化 認(rèn)為，家庭是社會(huì)組織結(jié)構(gòu)中最基本的單位，家是社會(huì)的細(xì)胞。對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)的中國人，他的身份、地位、義務(wù)和責(zé)任都與他的家族緊密聯(lián)系在一起,所以一個(gè)溫暖和諧的家庭比什么都重要。因此,廣告設(shè)計(jì)者往往會(huì)在這方面大做 文章 。比如，“孔府家酒”廣告，“孔府家酒，讓人想家”,“?；丶铱纯?rdquo;“愛一個(gè)家,戀一張床,水晶家紡”等等。這樣的廣告詞容易深深打動(dòng)中國人傳統(tǒng)的思家情結(jié),從而收到很好的宣傳效果。

三、中西方交際觀差異及在各自廣告上的反映

根據(jù)人類學(xué)家愛德華.霍爾的高低語境交際(High-Low context)學(xué)說，在高語境交際觀的文化中，信息的傳遞與溝通是通過肢體語言、上下文聯(lián)系、場景等進(jìn)行的。信息與信息之間存在高度的前后聯(lián)系,交際的最終效果往往取決于接受者對(duì)信息的詮釋?；魻?1976)曾指出:“當(dāng)談?wù)撔闹械目鄲琅c憂慮時(shí),來自高語境的人會(huì)期待對(duì)方明白是什么在困擾著他/她,以便不必不得不具體的說明。結(jié)果他/她會(huì)在交談中環(huán)顧左右而言它,什么都談了,除了關(guān)鍵的一點(diǎn)。

而領(lǐng)會(huì)這最關(guān)鍵的主旨則是對(duì)方的任務(wù)。”而低語境文化中，大多數(shù)信息是由清晰的符號(hào)如語言、文字、符號(hào)和各種象征圖案等來表達(dá)的,信息發(fā)送者有義務(wù)幫助接受者正確地理解信息。Levine(1985)描述了美國的交際觀,“把話說出來”,“不要環(huán)顧左右而言他”,“說主要的”這些言語在美國人的交際中常?？梢月犚?。一般說來,個(gè)體主義文化傾向于低語境交際,其交際風(fēng)格直接又明確;集體主義文化傾向于高語境文化,其交際風(fēng)格委婉,追求和諧。這就是說，中國人的溝通是含蓄的，而西方人的溝通卻是直截了當(dāng)?shù)摹＿@種思維及表達(dá)方式的差異必然也會(huì)體現(xiàn)在廣告里。

中國人習(xí)慣于含蓄而委婉的表達(dá)方式，廣告往往表現(xiàn)為不是直接切人正題，而是擅長于先做好大段的渲染鋪墊,然后逐步引向主題，最后在高潮中含蓄地升華出中心。比如雕牌洗衣粉的一則“下崗篇”廣告，鏡頭剛開始是描寫一位下崗母親四處奔波尋找工作,渲染出一種生活艱難的場景。然后開始把鏡頭切換到她家里,一個(gè)衣著樸素但卻非常懂事的孩子在家?guī)湍赣H洗衣服,孩子因?yàn)槟軒蛬寢屜匆路?臉上露出了燦爛的笑容。最后母親回來看到孩子的字條“媽媽,我能幫你干活了”和洗好的衣服而感動(dòng)得流下了眼淚，直到此時(shí)才打出產(chǎn)品的名稱“雕牌洗衣粉”。

廣告中并沒有太多對(duì)“雕牌”洗衣粉質(zhì)量的宣傳，而是把感情因素注入到產(chǎn)品中，讓人們記住了充滿人情味的“雕牌”。雕牌洗衣粉的另一則“中秋篇”廣告也是運(yùn)用相同原理: 中秋節(jié) 到了，父母給孩子打電話問能不能回來過節(jié),孩子站在繁忙的馬路邊，抱歉的說：又要加班。接下來的鏡頭是那個(gè)女孩子的默默自述“我也想家，想媽媽用雕牌洗衣粉洗衣服的樣子,想爸爸做的紅紗肉。”最后當(dāng)中秋節(jié)那天她回到宿舍時(shí),發(fā)現(xiàn)父母已經(jīng)在她的宿舍,為她做好吃的了,此時(shí)此景,女孩子熱淚盈眶,只叫了一聲“爸,媽”。然后做爸爸的挺難為情的,給自己找了個(gè)借口“你媽非要來。”最后才是真正的主旨——中秋節(jié),你在想念父母,父母也在想念你,雕牌,愿家家團(tuán)圓。”

西方人的思維方式是直線式的，他們表達(dá)感情的方式通常也是非常直率，在廣告中更是如此。如美國貝爾電話公司的廣告，一天晚上，一對(duì)老夫婦正在用餐，電話鈴響。老婦人去另一個(gè)房間接電話。回來后，老先生問：“誰的電話?”老婦人回答：“女兒打來的，說她愛我們。”兩人頓時(shí)相對(duì)無言，激動(dòng)不已。這時(shí)出現(xiàn)旁白：“用電話傳遞你的愛吧!”西方人這種直接表達(dá)感情的方式與中國人含蓄間接的文化特質(zhì)有著明顯不同。 四、跨文化廣告應(yīng)注意的三個(gè)傳播策略

每個(gè)人乃至每個(gè)民族，都是在價(jià)值觀的支配下行事的，成功的跨文化廣告要重視當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的價(jià)值觀，反映當(dāng)?shù)貜V告受眾的價(jià)值觀。結(jié)合以上分析，筆者覺得跨文化廣告在傳播中應(yīng)注意一下三個(gè)方面：

(一)適當(dāng)迎合當(dāng)?shù)氐膬r(jià)值觀念

許多外國品牌在進(jìn)行跨文化廣告?zhèn)鞑r(shí)都注重使自己的廣告做到本土化。對(duì)跨文化廣告來說，尊重并體現(xiàn)目標(biāo)區(qū)域消費(fèi)者的價(jià)值觀念是非常重要的。只有做到這一點(diǎn)，消費(fèi)者才不會(huì)對(duì)廣告產(chǎn)生抵觸情緒，才會(huì)順利接受其宣傳的產(chǎn)品。在這方面做得很好的例子很多,比如“可口可樂”的廣告,在美國，可口可樂的廣告是突出個(gè)人的自我享受和愉悅之情;而到了中國卻是完全中國化，一群人在興高采烈的分享著可口可樂帶來的樂趣,充分展示“獨(dú)樂樂，不如與人同樂”的中國傳統(tǒng)文化精髓。

還有一個(gè)例子，寶潔公司在我國剛剛推出“安兒樂”紙尿褲時(shí)，由于不了解中國的價(jià)值觀念，在宣傳時(shí)主要強(qiáng)調(diào)“方便媽媽”上面，結(jié)果造成產(chǎn)品銷路不暢通。后來通過市場調(diào)研才發(fā)現(xiàn)，在中國這個(gè)提倡勤勞節(jié)儉的國度，父母應(yīng)該為子女辛苦操勞?；ㄥX買紙尿褲的媽媽容易被人誤認(rèn)為是懶惰。最后公司把主要的宣傳點(diǎn)改為寶寶，“能更好地保護(hù)寶寶更加健康成長，同時(shí)方便媽媽”,這樣年輕媽媽就可理直氣壯地購買該產(chǎn)品,于是安兒樂紙尿褲很快就打開市場，被廣大消費(fèi)者接受。

最經(jīng)典的要數(shù)美國的“萬寶路”香煙廣告，在美國展現(xiàn)的一直是粗獷、充滿男性氣的牛仔形象;在香港則換成了衣著高雅、時(shí)尚新潮的成功中產(chǎn)階級(jí)形象，因?yàn)樵谙愀哿餍械牟皇峭鼗暮烷_拓的西部精神，而是崇尚精致的中產(chǎn)階級(jí)生活;而在中國大陸則又換成了鑼鼓喧天和吉慶歡樂的祝賀 春節(jié) 的喜慶場景,符合中國消費(fèi)者追求歡天喜地的心理。

(二)善于把握當(dāng)?shù)氐乃季S方式

二、企業(yè)營運(yùn)能力優(yōu)秀論文

企業(yè)營運(yùn)能力優(yōu)秀論文范文

在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，大家都不可避免地會(huì)接觸到論文吧，借助論文可以有效提高我們的寫作水平。你所見過的論文是什么樣的呢？以下是我為大家收集的企業(yè)營運(yùn)能力優(yōu)秀論文范文，希望對(duì)大家有所幫助。

摘要：財(cái)務(wù)報(bào)表是企業(yè)對(duì)外提供的反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況和某一會(huì)計(jì)期間經(jīng)成果、現(xiàn)金流量等會(huì)計(jì)信息的報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表分析就是將報(bào)表反映的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)裝換成有用信息，以幫助使用者改善決策。本文基于國內(nèi)某電器公司2014年披露的財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行財(cái)務(wù)分析以揭示企業(yè)目前的經(jīng)營狀況。

關(guān)鍵詞：償債能力；資產(chǎn)負(fù)債率；營運(yùn)能力

一、公司簡介

A股份有限公司1984年創(chuàng)立，是世界白色家電第一品牌。1993年上市時(shí)主營冰箱業(yè)務(wù)，2001年新增空調(diào)業(yè)務(wù)，2010年新增洗衣機(jī)業(yè)務(wù)，熱水器業(yè)務(wù)，渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)。目前，A公司繼續(xù)保持全球白電行業(yè)引領(lǐng)地位。2014年，冰箱，洗衣機(jī)，熱水器等產(chǎn)品份額繼續(xù)保持行業(yè)第一，空調(diào)產(chǎn)品市場份額位居第三。在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的大環(huán)境下，A公司致力于打造開放式的自主創(chuàng)新體系以提高品牌的知名度并拓寬市場，目前A公司已擁有多個(gè)研究所，冰箱空調(diào)實(shí)驗(yàn)室更是國內(nèi)僅有的國家級(jí)實(shí)驗(yàn)室，A公司所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，開發(fā)，檢測正逐漸達(dá)到世界一流水平。A公司在海外設(shè)立的信息站和設(shè)計(jì)分部使其可以跟蹤世界先進(jìn)技術(shù)。在全球白色家電領(lǐng)域，A公司正在成長為行業(yè)的引領(lǐng)者和規(guī)則的制定者。

二、財(cái)務(wù)報(bào)表分析

1、資產(chǎn)負(fù)債表分析

（1）資產(chǎn)負(fù)債表初步分析

A公司的資產(chǎn)總額由年初的611億元增加到年末的750億元，相比上年增長22.75%。資產(chǎn)總額本年增加的主要原因?yàn)椋毫鲃?dòng)資產(chǎn)增加102億元，非流動(dòng)資產(chǎn)增加37億元。流動(dòng)資產(chǎn)中，增長較大的是貨幣資金：增長了80億元，較上年相比增長38.83%；其次是應(yīng)收賬款：增長數(shù)為9.7億元，同比增長22.40%。非流動(dòng)資產(chǎn)中，增長較大的是長期股權(quán)投資：增長數(shù)為10.4億元，同比增長44.83%；其次是固定資產(chǎn)：增長數(shù)為14.8億元，同比增長26.96%。

資產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面，流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的79.33%，流動(dòng)資產(chǎn)占比越高說明公司經(jīng)營越靈活，但同時(shí)公司應(yīng)注意自身的穩(wěn)定性。非流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)比例由年初的`19.31%上升為年末的26.05%，公司的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)略有調(diào)整。相比較來講，流動(dòng)資產(chǎn)和非流動(dòng)資產(chǎn)在當(dāng)年都有增長，其中流動(dòng)資產(chǎn)的增幅為20.69%，非流動(dòng)資產(chǎn)增幅為31.36%，非流動(dòng)資產(chǎn)增長速度快于流動(dòng)資產(chǎn)。

負(fù)債與所有者權(quán)益較上年相比增加的原因主要系：流動(dòng)負(fù)債增加36億元，非流動(dòng)負(fù)債增加12.4億元，所有者權(quán)益增加91億元?？梢姡姓邫?quán)益的增加額最大。

從負(fù)債和所有者權(quán)益的結(jié)構(gòu)來看，流動(dòng)負(fù)債占負(fù)債和所有者權(quán)益的55.47%，非流動(dòng)負(fù)債占負(fù)債和所有者權(quán)益的5.68%，所有者權(quán)益占負(fù)債和所有者權(quán)益的38.80%。由此可見，該公司對(duì)短期資金的依賴性非常強(qiáng)，相應(yīng)的該公司面臨的償債壓力大，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平較高。

（2）資產(chǎn)及負(fù)債主要項(xiàng)目分析

①貨幣資金及其質(zhì)量分析

A公司貨幣資金占總資產(chǎn)的比例在緩慢遞增，說明該公司在應(yīng)對(duì)市場變化時(shí)有較充裕的貨幣資金，可滿足公司交易性、預(yù)防性和投機(jī)性動(dòng)機(jī)。但在公司籌資渠道暢通的情況下，仍持有過多的貨幣資金，表明公司存在資金閑置問題，應(yīng)擴(kuò)大投資規(guī)模，積極尋找新的投資領(lǐng)域，提高資金的利用率。

②應(yīng)收賬款及其質(zhì)量分析

應(yīng)收賬款由2012年的8.45%降至2014年的7.06%，相對(duì)于同行業(yè)該公司的應(yīng)收賬款處于相對(duì)較低的水平，資金的可用水平較高。

③存貨及其質(zhì)量分析

存貨同比增長了12.2%，在總資產(chǎn)中由2013年的11.31%下降至2014年年末的10.08%，表明2014年存貨的周轉(zhuǎn)速度加快，銷售狀況比較好。

④預(yù)收賬款分析

預(yù)收賬款相對(duì)于2013年增長了19.78%，從絕對(duì)額來看，預(yù)收賬款增長了7億元，預(yù)收賬款處于較高水平。另外，公司營業(yè)收入相比2013年增長了2.51%，可見公司近年來營業(yè)收入和預(yù)收賬款幾乎以一致的趨勢上升，表明公司的預(yù)收賬款越多，其產(chǎn)品越受市場青睞，未來收入增長的也越快。

2、利潤表分析

2014年A公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入888億，相比2013年增長了22億，增長幅度較大。2014年，營業(yè)成本在營業(yè)收入中的占比由2013年的74.66%下降到72.48%，公司內(nèi)部營業(yè)成本的控制能力在上升，營業(yè)利潤、利潤總額和凈利潤也都較2013年都有所增加，利潤的增加得益于對(duì)成本費(fèi)用的控制。

3.現(xiàn)金流量表分析

（1）經(jīng)營活動(dòng)

2014年經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額是70億，同比增長7.6%，主要原因系經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入量的增長幅度大于經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流出量的增長幅度，表明公司營業(yè)能力增強(qiáng)且營業(yè)收入回款好，未來發(fā)生壞賬風(fēng)險(xiǎn)小。

（2）投資活動(dòng)

2014年投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額是-3，251，076，116.05，同比減少135.26%，主要系該公司2014年在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模方面進(jìn)行了大量投資，投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量增加，可見公司在擴(kuò)張方面的努力與嘗試，這一舉措使公司未來創(chuàng)造現(xiàn)金流量的潛力增強(qiáng)。

（3）籌資活動(dòng)

2014年該公司籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額由負(fù)轉(zhuǎn)正，較同期增加571.47%，與2013年相比急速上升，表明公司自有資金不足，公司債務(wù)負(fù)擔(dān)較重，相應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大。

總體而言，A公司2014年現(xiàn)金流量顯示經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流量凈額為正、投資活動(dòng)現(xiàn)金流量凈額為負(fù)、籌資活動(dòng)現(xiàn)金流量凈額為正說明公司正處于高速發(fā)展階段。該公司各項(xiàng)產(chǎn)品近年來迅速占領(lǐng)市場，銷售量快速上升，表現(xiàn)為經(jīng)營活動(dòng)中貨幣資金的增加，同時(shí)為進(jìn)一步提高市場占有率，企業(yè)仍需大量追加投資，而經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流量凈額尚無法滿足投資需求，需要依靠外部籌集必要的資金作為補(bǔ)充。

三、綜合分析

1、短期償債能力

2014年流動(dòng)比率，速動(dòng)比率及現(xiàn)金比率與2013年相比均有所下降，雖數(shù)值仍在行業(yè)正常標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，但明顯偏低，人們通常認(rèn)為生產(chǎn)企業(yè)合理的最低流動(dòng)比率在2，速動(dòng)比率在1時(shí)表明企業(yè)短期償債能力較高，因此該公司短期償債能力不高，面臨著一定程度的償債風(fēng)險(xiǎn)。

2、長期償債能力

資產(chǎn)負(fù)債率越小，企業(yè)的償債能力越高，國際上通常認(rèn)為資產(chǎn)負(fù)債率不應(yīng)該高于60%，A公司2014年資產(chǎn)負(fù)債率高于60%，所以對(duì)于長期償債的安全性不是很高。而產(chǎn)權(quán)比率高于了100%，更加說明了自有資產(chǎn)對(duì)償債風(fēng)險(xiǎn)的承受能力不高，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大。

3、營運(yùn)能力分析

從上表可以看出，A公司的存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率及總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總體上呈下降趨勢，說明公司的營運(yùn)能力有所降低。

4、盈利能力分析

總資產(chǎn)收益率集中體現(xiàn)了資產(chǎn)運(yùn)用效率與資金運(yùn)用效率之間的關(guān)系，A公司近兩年保持穩(wěn)定，說明公司的資產(chǎn)利用效益較好，具有穩(wěn)定而持久的盈利性。權(quán)益凈利率反映股東權(quán)益的收益水平，用以衡量公司的總體盈利能力，比率越高，表明投資帶來的收益越高。在同行業(yè)中，A公司的凈資產(chǎn)收益率高于行業(yè)平均值，盈利較高。

2014年，空調(diào)，廚衛(wèi)及洗衣機(jī)營業(yè)收入較上年有所增長，但毛利率增幅不大，電冰箱營業(yè)收入有所下將，但毛利率增長，說明2014年對(duì)成本的控制有效，國外市場收入也有較高的增長，這一年對(duì)海外市場的拓展成效顯著，未來也將繼續(xù)加大對(duì)國外市場的開發(fā)。

四、結(jié)論

2014年，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸呈現(xiàn)常態(tài)化、房地產(chǎn)市場不景氣、涼夏拖累等因素影響，家電市場整體低迷。A公司的凈利潤增長幅度下降，但營業(yè)收入都有增長，整體銷售狀況良好，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)較快，運(yùn)行良好。2014年吸收KKR投資及控股子公司1169吸收阿里巴巴投資，收購少數(shù)股權(quán)、增資青島銀行、發(fā)起設(shè)立賽富智慧家庭產(chǎn)業(yè)基金等投資對(duì)資金的需求加大，導(dǎo)致本年的資產(chǎn)負(fù)債率偏高，償債能力減弱，但公司正處于發(fā)展的高速期，該投資會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)公司未來的發(fā)展?jié)摿?。除此之外，在未來的發(fā)展中，A公司能否在家電市場繼續(xù)保持優(yōu)勢，也將取決于國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、市場變化和走勢及公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃。

參考文獻(xiàn):

[1]姚海鑫.《財(cái)務(wù)管理》[M].清華大學(xué)出版社,2007.

[2]席酉民.《公司治理》[M].高等教育出版社,2004.

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三、淺議營銷理念及市場營銷模式創(chuàng)新

淺議營銷理念及市場營銷模式創(chuàng)新

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，通訊技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)營銷手段等都在不斷地發(fā)展。以下是我J.L為大家分享的關(guān)于營銷理念及市場營銷模式創(chuàng)新之論文范文。

在經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展下，我國的很多企業(yè)都面臨著各種激烈的競爭，如果一家企業(yè)想要在當(dāng)今社會(huì)中立足，并且得到好的發(fā)展，我們就必須要堅(jiān)持走創(chuàng)新化的道路，并且找到一條適合該企業(yè)的創(chuàng)新道路。本文主要從創(chuàng)新角度對(duì)市場營銷進(jìn)行全面的分析，各種營銷模式之間都是緊密相連的，企業(yè)要將各種模式緊密地結(jié)合起來，才能走一條更好的創(chuàng)新化的道路。

1 創(chuàng)建新的營銷理念

1.1 形成市場全球化的理念

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，國際市場和國內(nèi)市場的界限越來越不明顯，我國的企業(yè)同時(shí)面臨著國際國內(nèi)的巨大壓力，我國的企業(yè)應(yīng)該實(shí)行“走出去”的方針政策，將企業(yè)的眼光擴(kuò)展到世界范圍中去，使國內(nèi)的企業(yè)能夠快速地?cái)U(kuò)展到世界各地，讓我們能夠更加了解國際產(chǎn)品以及國際技術(shù)的不斷變化，能夠更加清晰地了解國際競爭的方式。如果想要跟上國際的步伐，建立全球化的營銷理念，我們就應(yīng)該建立一個(gè)面向全世界的營銷機(jī)構(gòu)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：首先要充分利用各方面的資源擴(kuò)大市場全球化的規(guī)模，提升企業(yè)的營銷服務(wù)以及企業(yè)的效益;其次應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大市場的占有率，對(duì)消費(fèi)觀念以及文化傳統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步的熟悉;最后我們應(yīng)該設(shè)計(jì)各種方法，為能夠進(jìn)入國際市場做好充分的準(zhǔn)備。

1.2 形成以消費(fèi)者為中心的消費(fèi)理念

我國現(xiàn)如今已經(jīng)實(shí)行了市場經(jīng)濟(jì)體制，擺脫了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛。以產(chǎn)品為中心的營銷理念只是局限于營銷產(chǎn)品，對(duì)于消費(fèi)者的需求卻忽略了。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以消費(fèi)者為中心的消費(fèi)理念也越來越深入人心。

1.3 知識(shí)營銷理念的形成

增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品蘊(yùn)含的知識(shí)的學(xué)習(xí)就是知識(shí)營銷，讓消費(fèi)者能夠充分的認(rèn)識(shí)到高科技的產(chǎn)品可以改變自己的生活，知識(shí)可以改變自己的生活，讓消費(fèi)者能夠主動(dòng)地購買高科技的產(chǎn)品。知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化是現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高科技在日常生活中的應(yīng)用越來越廣泛，各企業(yè)之間的競爭也日益激烈。企業(yè)應(yīng)該采取什么樣的創(chuàng)新措施，也是我們深入思考的問題，所以企業(yè)的研發(fā)者也要不斷提升自己的'知識(shí)水平。

1.4 形成戰(zhàn)略營銷的理念

企業(yè)戰(zhàn)略研究在國外的企業(yè)中是決策者集中注意的一個(gè)重點(diǎn)。而我國的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人缺乏對(duì)于長遠(yuǎn)計(jì)劃的考慮，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者把眼光都集中在了工作上，沒有為企業(yè)設(shè)計(jì)好將來發(fā)展的企業(yè)藍(lán)圖，企業(yè)未來的發(fā)展迷失了方向。企業(yè)應(yīng)該首先制定好適合自己的營銷戰(zhàn)略，對(duì)國內(nèi)外的市場進(jìn)行密切的關(guān)注，并且能夠準(zhǔn)確的根據(jù)市場的變化做好下一步的營銷戰(zhàn)略。

2 運(yùn)用創(chuàng)新型的市場營銷模式

2.1 實(shí)行綠色營銷戰(zhàn)略

我們按照消費(fèi)者的需求對(duì)綠色產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，同時(shí)也應(yīng)該注重產(chǎn)品的品牌、服務(wù)以及外包裝等。在制作時(shí)，應(yīng)該將保護(hù)環(huán)境的成本加入到產(chǎn)品的成本中去，制定綠色成本。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)環(huán)境中，投資方僅僅是注重投入人力、財(cái)力、物力，而將社會(huì)對(duì)環(huán)境的影響忽略了，假如我們制定了綠色成本時(shí)就可以使生產(chǎn)活動(dòng)以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)形成一個(gè)可循環(huán)的、良性的狀態(tài)，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行促銷時(shí)，我們應(yīng)該采取綠色消費(fèi)的手法進(jìn)行促銷，讓企業(yè)在進(jìn)行促銷時(shí)可以注重保護(hù)環(huán)境，積極宣傳綠色消費(fèi)理念，增加企業(yè)的綠色市場。

2.2 企業(yè)推行品牌營銷戰(zhàn)略

給產(chǎn)品設(shè)定一個(gè)品牌定位，讓自己的產(chǎn)品能夠和其他品牌的產(chǎn)品做好明確的區(qū)分。我們應(yīng)該盡量的多去關(guān)注消費(fèi)者的需求，逐漸形成買方市場，既要滿足消費(fèi)者的精神需求，也要滿足消費(fèi)者的實(shí)用需求，在品牌建立初期，我們應(yīng)該首先在消費(fèi)者心目中樹立一個(gè)良好的形象，然后再根據(jù)市場需求逐漸增加新的產(chǎn)品。在企業(yè)品牌穩(wěn)定了之后，開始進(jìn)行新一輪的品牌營銷的策略。為了能夠進(jìn)一步地將企業(yè)的品牌知名度作進(jìn)一步的提升，我們應(yīng)該做好以下工作：第一，走訪各個(gè)市場，贈(zèng)送免費(fèi)試用品給消費(fèi)者;第二，通過聘請有社會(huì)影響力的人，作為品牌的形象代言人;第三，在節(jié)假日舉行購物抽獎(jiǎng)的方式，吸引消費(fèi)者的目光;第四，通過打折或者贈(zèng)送試用品的方式，增加代理商的進(jìn)貨量;第五，除了傳統(tǒng)意義上的在媒體上做廣告宣傳以外，還應(yīng)以創(chuàng)新的方式進(jìn)行廣告制作和媒體策劃;第六，在知名的電視節(jié)目、運(yùn)動(dòng)會(huì)或者藝術(shù)展覽中，采用贊助的方式使更多人了解自己的品牌。

2.3 改變傳統(tǒng)觀念并建立網(wǎng)絡(luò)營銷模式

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，通訊技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)營銷手段等都在不斷地發(fā)展。通過網(wǎng)絡(luò)多媒體和數(shù)字信息化等的營銷模式也越來越得到大家的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)化營銷的好處就是消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為消費(fèi)者提供全天候的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效地降低成本，減少中間商環(huán)節(jié)，可以根據(jù)我國的具體情況創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營銷模式。第一，企業(yè)應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)不斷更新產(chǎn)品的新信息，刺激消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的購買欲加快信息更新的速度;第二，合理地對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效地運(yùn)用，可以使消費(fèi)者能夠與企業(yè)進(jìn)行交流，能夠在更大程度上滿足消費(fèi)者的需求，了解消費(fèi)者的喜好;第三，企業(yè)需要配置先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備;第四，企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)立屬于自己的品牌;第五，企業(yè)應(yīng)該尋找合作伙伴，以合作的方式吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

2.4 實(shí)行基準(zhǔn)營銷的戰(zhàn)略

分析本行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先位置的企業(yè)的經(jīng)營要素就是基準(zhǔn)營銷，如果想要做好營銷工作就必須要做好以下工作：首先，對(duì)同行業(yè)的領(lǐng)先的競爭者進(jìn)行詳細(xì)的了解，分析它的優(yōu)勢劣勢，對(duì)其進(jìn)行深入的了解分析，找出同行相比較自己與領(lǐng)先的競爭者的差距在哪里;其次，我們應(yīng)該對(duì)自己企業(yè)的營銷模式進(jìn)行了解分析，分析企業(yè)的優(yōu)勢劣勢，取別人之長補(bǔ)自己之短;最后，我們應(yīng)該融入自己的經(jīng)驗(yàn)，找出自己與領(lǐng)導(dǎo)者的差距在哪里，分析其他企業(yè)是怎么獲取成功的。

3 結(jié)語

如果一家企業(yè)想要得到好的發(fā)展，并且在當(dāng)今社會(huì)中立足，我們就必須要堅(jiān)持走創(chuàng)新化的道路，并且找到一條適合該企業(yè)的創(chuàng)新道路，對(duì)市場營銷進(jìn)行全面的分析，企業(yè)要將各個(gè)模式緊密地結(jié)合起來，各種營銷模式之間都是緊密相連的，希望能夠使我國的企業(yè)在營銷上能夠走上一條創(chuàng)新的道路，并在國際市場上占據(jù)一定的地位。

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四、有關(guān)酒店市場營銷論文

酒店業(yè)是我國最早對(duì)外開放的行業(yè),隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,我國酒店業(yè)將得到更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。下面是我為大家整理的有關(guān)酒店 市場營銷 論文，供大家參考。

有關(guān)酒店市場營銷論文 范文 一：酒店市場營銷實(shí)踐教學(xué)模式研究

摘要：高等職業(yè) 教育 人才培養(yǎng)模式的重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。應(yīng)把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和 社會(huì)實(shí)踐 相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式。這一實(shí)踐教學(xué)的課程模式為酒店市場營銷課程的教學(xué)帶來了新的契機(jī)，也為酒店管理專業(yè)的實(shí)踐課程開拓新的思路。

關(guān)鍵詞：酒店市場營銷;實(shí)踐;教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章 編號(hào)：1005-913X(2013)02-0140-01

酒店市場營銷是酒店管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，其主要目的是使學(xué)生了解酒店市場營銷的基礎(chǔ)知識(shí)，要求學(xué)生樹立以顧客為導(dǎo)向的營銷意識(shí)，能夠具備進(jìn)行酒店市場調(diào)研、市場環(huán)境分析、 營銷策劃 、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、公關(guān)銷售等崗位技能。從以往的教學(xué)過程來看，一方面，傳統(tǒng)的課程模式過于呆板，不能起到培養(yǎng)專業(yè)酒店?duì)I銷人員的作用;另一方面，學(xué)生缺乏校內(nèi)實(shí)踐，考試方式也以理論考核為主，實(shí)踐教學(xué)不能被很好應(yīng)用于教學(xué)當(dāng)中，這直接導(dǎo)致了學(xué)生動(dòng)手能力差。

教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中提出：高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。應(yīng)把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式。這一實(shí)踐教學(xué)的課程模式為酒店市場營銷課程的教學(xué)帶來了新的契機(jī)，也為酒店管理專業(yè)的實(shí)踐課程開拓新的思路。

一、實(shí)踐教學(xué)模式的應(yīng)用

酒店市場營銷這一課程打破了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，將部分課堂搬到了校園“學(xué)府悠游咖啡廳”，教師在實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)邊教學(xué)邊作為學(xué)生的營銷技能指導(dǎo)老師，在教學(xué)過程中盡量模擬學(xué)生將來在酒店市場營銷部的工作過程，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中訓(xùn)練完成將來的工作任務(wù)。而學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，按真實(shí)的營銷過程進(jìn)行咖啡廳產(chǎn)品的營銷工作，在真實(shí)的工作情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)。完成“素養(yǎng)與專業(yè)、知識(shí)與理念、能力與技術(shù)、培訓(xùn)與認(rèn)證”功能于一體的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。

二、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)合一

(一)教學(xué)內(nèi)容的選取

課程組根據(jù)本課程的教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生在酒店的真實(shí)營銷崗位(營銷專員、營銷部文員和營銷經(jīng)理)和 崗位職責(zé) 進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的選取。為縮短人才培養(yǎng)目標(biāo)與學(xué)生就業(yè)崗位群認(rèn)知要求的距離，還適當(dāng)補(bǔ)充了職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求，體現(xiàn)“學(xué)習(xí)即工作、工作即學(xué)習(xí)”的職業(yè)教育理念。

(二)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

課程組把酒店市場營銷的課程分為理論教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的過程中將酒店市場營銷最重要的幾個(gè)過程：商品市場調(diào)研→撰寫 調(diào)研 報(bào)告 →找準(zhǔn)目標(biāo)市場→打造酒店產(chǎn)品→制定酒店產(chǎn)品價(jià)格→建立銷售 渠道 與“學(xué)府悠游咖啡廳”的生產(chǎn)任務(wù)相結(jié)合，做到“做學(xué)合一、情境學(xué)習(xí)”。

(三)教學(xué)過程設(shè)計(jì)

根據(jù)以上的項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)，筆者將選取項(xiàng)目四中的實(shí)踐任務(wù)——咖啡廳酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例進(jìn)行教學(xué)過程的設(shè)計(jì)，教學(xué)過程通過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。

準(zhǔn)備工作：把學(xué)生分組，準(zhǔn)備紙、筆等。

第一，導(dǎo)入課程、提出任務(wù)——設(shè)計(jì)一個(gè)咖啡廳產(chǎn)品。根據(jù)上幾節(jié)課完成的實(shí)踐任務(wù)，我們進(jìn)行了目標(biāo)市場的定位——學(xué)校的師生及家屬區(qū)業(yè)主。根據(jù)以上市場定位設(shè)計(jì)一款咖啡廳產(chǎn)品。要求：飲品+快餐食品，有可操作性。

第二，計(jì)劃。根據(jù)前幾節(jié)課收集到的市場調(diào)研信息制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃，學(xué)生可以結(jié)合學(xué)校中午用餐的高峰期，或一些大型節(jié)日，先在充分考慮咖啡廳的具體情況下進(jìn)行設(shè)計(jì)。

第三，決策。在以上幾種計(jì)劃中選取最優(yōu)者，進(jìn)行下一步的實(shí)施。

第四，實(shí)施。學(xué)生動(dòng)手，完成任務(wù)。每組學(xué)生在掌握了所領(lǐng)任務(wù)后，在咖啡廳進(jìn)行實(shí)際的操作，完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。(學(xué)生大一時(shí)曾在咖啡廳實(shí)踐，因此，有著較好的操作基礎(chǔ)。)并在咖啡廳進(jìn)行現(xiàn)場演示，解說產(chǎn)品性質(zhì)、特征。

第五，控制。在學(xué)生現(xiàn)場演示的過程中，其他小組的同學(xué)以及教師進(jìn)行監(jiān)督和控制，把程序和職業(yè)禮儀中不規(guī)范的地方記下，在評(píng)估時(shí)提出。

第六，評(píng)價(jià)。各小組根據(jù)組員的表現(xiàn)進(jìn)行小組內(nèi)組員評(píng)價(jià)、小組互評(píng)。指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)、糾正、示范、再練習(xí)，最后進(jìn)行考核與評(píng)分，作為單元測試納入整個(gè)課程的考核體系之中。

三、教學(xué)效果評(píng)價(jià)

首先，教師在咖啡廳進(jìn)行課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)，以學(xué)生為主體，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)、有能力去動(dòng)手操作。動(dòng)腦分析一方面可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生從被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;另一方面也可以讓教師在參與社會(huì)實(shí)踐的過程中準(zhǔn)確定位理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)，提升教師的實(shí)踐操作能力。

其次，酒店市場營銷是源于實(shí)踐，又應(yīng)用于實(shí)踐，因此，學(xué)生的營銷能力不是教出來而是訓(xùn)出來的。通過在咖啡廳的實(shí)踐教學(xué)，提前感知市場營銷工作的艱辛和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的復(fù)雜，適應(yīng)將來的酒店工作環(huán)境，讓他們成為成功的酒店?duì)I銷人。

第三，考核方式由原來的紙面考核，轉(zhuǎn)化為過程性和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。由同學(xué)、教師和消費(fèi)者共同為學(xué)生的工作任務(wù)打分。

第四，學(xué)生接受的實(shí)踐項(xiàng)目緊密結(jié)合咖啡廳相應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)推銷，以任務(wù)形式驅(qū)動(dòng)學(xué)生完成專業(yè)學(xué)習(xí)。每個(gè)教學(xué)過程以特定的工作過程為對(duì)象，進(jìn)行市場分析、調(diào)研、撰寫調(diào)研報(bào)告、進(jìn)行營銷策劃等，所有環(huán)節(jié)均圍繞著真實(shí)業(yè)務(wù)開展，業(yè)務(wù)隨市場不斷變化而更新。經(jīng)過學(xué)生實(shí)踐課程設(shè)計(jì)的咖啡廳產(chǎn)品，成為了校園“學(xué)府悠游咖啡廳”的主打產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)：

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有關(guān)酒店市場營銷論文范文二：市場營銷在酒店經(jīng)營中的作用

摘要：酒店業(yè)是我國最早對(duì)外開放的行業(yè)之一，隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國酒店業(yè)將得到更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。酒店的酒店?duì)I銷是為了滿足客戶的合理要求，為使酒店盈利而進(jìn)行的一系列經(jīng)營、銷售活動(dòng)，營銷的核心是滿足客人的合理要求，最終的目的是為酒店盈利，尤其是經(jīng)濟(jì)型酒店。本文通過對(duì)我國經(jīng)濟(jì)型酒店的現(xiàn)狀及問題進(jìn)行分析，并進(jìn)一步提出相應(yīng)的對(duì)策，希望能對(duì)同行管理者以及其他酒店的市場營銷有一定參考和借鑒作用。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)型酒店;市場營銷;問題;對(duì)策

前言

市場營銷是酒店的一種市場經(jīng)營活動(dòng)，即酒店從滿足消費(fèi)者需求出發(fā)，綜合運(yùn)用各種科學(xué)的市場經(jīng)營手段，把商品和服務(wù)整體地銷售給消費(fèi)者。對(duì)于酒店尤其是經(jīng)濟(jì)型酒店而言，市場營銷是經(jīng)營活動(dòng)的重要組成部分，它通過研究賓客的需要來促進(jìn)酒店客源的增長，開發(fā)潛在的市場，進(jìn)而增進(jìn)酒店的收益。

本文將以經(jīng)濟(jì)型酒店為例，來探討市場營銷在我國酒店業(yè)中所起的作用，并分析其現(xiàn)狀和問題，提出相應(yīng)的對(duì)策。

一、我國經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn)分析

(一)管理結(jié)構(gòu)：精簡高效。

經(jīng)濟(jì)型酒店奉行以人為本的管理理念，強(qiáng)調(diào)“一專多能，一人多崗”，對(duì)人員進(jìn)行優(yōu)化配置，如四星級(jí)、五星級(jí)酒店設(shè)有副職，管理階層有6個(gè)，而經(jīng)濟(jì)型酒店則為1:0.4，這樣，既簡化了組織結(jié)構(gòu)又降低了人力資源成本。這也是經(jīng)濟(jì)型酒店在人事管理方面的一個(gè)創(chuàng)新：即在這個(gè)勞動(dòng)力資源密集型的產(chǎn)業(yè)通過縮減人力進(jìn)行機(jī)構(gòu)精簡，同時(shí)根據(jù)市場需求靈活來進(jìn)行人才招聘。

(二)經(jīng)營模式：成本節(jié)約，性價(jià)比高，適用連鎖經(jīng)營。

所謂高質(zhì)量低成本指：在酒店業(yè)發(fā)展成熟的國家，經(jīng)濟(jì)型酒店只是投資標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)施配套少而已，在必備項(xiàng)目和基本服務(wù)上，它與高檔酒店的水平應(yīng)是一致的，其基本的管理服務(wù)質(zhì)量不能下降。經(jīng)濟(jì)型酒店房價(jià)不高，但干凈、舒適、安全、實(shí)惠，以優(yōu)惠的房價(jià)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為最大賣點(diǎn)。一般采取連鎖經(jīng)營、特許加盟等形式實(shí)現(xiàn)品牌延伸，各連鎖店之間統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一物資配送、統(tǒng)一市場推廣。

二、我國經(jīng)濟(jì)型酒店在營銷中所存在的問題分析

(一)市場細(xì)分不完全。

由于起步晚，很多酒店對(duì)目標(biāo)市場的劃分不夠細(xì)，導(dǎo)致了市場重疊。根據(jù)國外的發(fā)展 經(jīng)驗(yàn) ，經(jīng)濟(jì)型酒店有三類檔次：有限服務(wù)酒店、經(jīng)濟(jì)酒店和廉價(jià)酒店。有限服務(wù)酒店屬于高檔次，經(jīng)濟(jì)酒店屬中檔，廉價(jià)酒店則屬于最低檔次。這三種層次的酒店價(jià)格相差很大，硬件設(shè)施的差距也很大，有限服務(wù)酒店的客房硬件設(shè)施不亞于四五星級(jí)賓館，而一些廉價(jià)酒店的客房設(shè)施比較簡陋。但是在目前中國市場上還沒有出現(xiàn)非常清晰的產(chǎn)品層次的劃分。

(二)缺乏專業(yè)的營銷人才。

經(jīng)驗(yàn)證明，經(jīng)濟(jì)型酒店比較適合連鎖經(jīng)營。但是，國內(nèi)酒店學(xué)校的培養(yǎng)體系幾乎都是圍繞單體酒店的運(yùn)營和管理來展開的，因此，具有連鎖酒店 管理知識(shí) 與技能的人才極為缺乏。國有酒店經(jīng)營者的選拔機(jī)制不完善使經(jīng)濟(jì)型酒店職業(yè)經(jīng)理人缺乏產(chǎn)生的土壤，很少有既精通連鎖經(jīng)營又掌握酒店管理的人才，此外，中國以往的酒店人才是按照高星級(jí)酒店的服務(wù)規(guī)范和特性培養(yǎng)出來的，無法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店一人多崗，一職全能的技能要求。

(三)市場營銷手段缺乏，銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)不全。

與國外品牌相比，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌缺乏市場營銷的意識(shí)和手段。很多經(jīng)濟(jì)型酒店知名度低，品牌形象構(gòu)建不成功。由于資金、經(jīng)營者素質(zhì)等多方面條件的限制，更多的酒店處在自我摸索階段。大多數(shù)酒店仍沒有重視市場區(qū)分和特色產(chǎn)品的開發(fā)，依舊用大眾化的產(chǎn)品面對(duì)廣大市場。另外，除了錦江之星、毛家快捷等少數(shù)幾家酒店連鎖建設(shè)了獨(dú)立銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)和電話中心，其他很多酒店都主要依靠專業(yè)的訂房中心和旅行社來銷售客房。即使有預(yù)定網(wǎng)絡(luò)，其技術(shù)和效率也不高。

三、我國經(jīng)濟(jì)型酒店的市場營銷策略分析

(一)轉(zhuǎn)變營銷觀念，創(chuàng)新營銷模式。

1.內(nèi)部營銷，全員參與。

酒店內(nèi)部營銷就是飯店內(nèi)部全員促銷，這是酒店?duì)I銷的繼續(xù)和延伸，是節(jié)約營銷成本的最好形式。一方面內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷，穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額。另一方面內(nèi)部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動(dòng)相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員，從前臺(tái)到后臺(tái)，人人都可參與，酒店全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來，再適當(dāng)?shù)卣莆找恍? 方法 和技巧，酒店就會(huì)形成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷力量。

2.關(guān)系營銷，感動(dòng)顧客。

酒店關(guān)系營銷的目的在于提高?？偷闹艺\度、鞏固市場份額。酒店關(guān)系營銷中常用的手段有：?？蛢?yōu)惠、以快速辦理登記和結(jié)帳、記錄?？鸵酝畔⑻峁﹤€(gè)性化的住店服務(wù)。一次個(gè)性化服務(wù)的經(jīng)歷會(huì)給客人留下深刻的印象。酒店定期與選定顧客接觸，了解他們對(duì)服務(wù)工作的意見和建議，這樣會(huì)使他們認(rèn)為酒店是自己關(guān)系網(wǎng)中的一員，有親近感，在他們需要到酒店消費(fèi)時(shí)會(huì)下意識(shí)地首選該酒店。

(二) 進(jìn)行合理的酒店?duì)I銷策略組合。

美國市場營銷學(xué)家麥卡錫教授把市場營銷要素歸納為四大類：一是產(chǎn)品(product)，二是價(jià)格(price )，三是分銷(place )，四是促銷((promotion )，主要研究如何擴(kuò)大市場。因?yàn)檫@四個(gè)要素英文字第一字母都是P，故簡稱為4P。

1.產(chǎn)品策略。

經(jīng)濟(jì)型酒店在中國快速擴(kuò)張，同質(zhì)化競爭非常嚴(yán)重，市場細(xì)分是必然趨勢。以產(chǎn)品差異化為動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)型酒店的專營化發(fā)展可以避免同質(zhì)化帶來的惡性價(jià)格競爭，并且將不同消費(fèi)者的潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求，從而形成細(xì)化的專業(yè)市場，使得經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品形態(tài)更加豐富，市場競爭規(guī)范有序。雖然經(jīng)濟(jì)型酒店提供的是有限服務(wù)，但這并不意味其產(chǎn)品是簡單或簡陋的，經(jīng)濟(jì)型酒店需要對(duì)目標(biāo)市場再進(jìn)行細(xì)化，確定自己酒店的目標(biāo)顧客是商務(wù)客還是旅游觀光客等，針對(duì)自己的主要目標(biāo)顧客群，分析其心理，認(rèn)真研究其消費(fèi)需求，為其提供最適合的產(chǎn)品與服務(wù)。

2.定價(jià)策略。

經(jīng)濟(jì)型酒店既不能單純強(qiáng)調(diào)創(chuàng)利而忽視市場和競爭形勢，又不能為追求市場份額而陷入價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格策略是經(jīng)濟(jì)型酒店重要的營銷策略之一，酒店需要以成本為基礎(chǔ)，按照季節(jié)為各個(gè)細(xì)分市場制定靈活的、層次不同的價(jià)格，以最終達(dá)到營銷目標(biāo)。

3.營銷渠道策略。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)很好的信息平臺(tái)，它加快了人與人之間的溝通與交流，酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，更快捷、清晰、全面、互動(dòng)，使酒店服務(wù)變得有形化。利用多媒體技術(shù)可以把酒店設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部的環(huán)境裝修，還有各種特色服務(wù)，都在互聯(lián)網(wǎng)上非常動(dòng)態(tài)的表現(xiàn)出來?？腿丝梢愿斓牧私饩频辏悴怀鰬艟涂梢栽诩依锏玫揭曈X上、形象化的服務(wù)。

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