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電子商務(wù)的主要工作內(nèi)容有幾個(gè)方面;一方面的電子商務(wù)需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行貿(mào)易和交易。這種電子商務(wù)的交易模式成本較低,不需要通過直接的交易,而是借助網(wǎng)上交易平臺(tái)就可以進(jìn)行貿(mào)易往來。另一方面的電子商務(wù)領(lǐng)域需要借助很多第三方平臺(tái),需要通過對(duì)網(wǎng)頁的美工編輯和設(shè)計(jì)進(jìn)行網(wǎng)站的開發(fā),然后通過這樣的平臺(tái)再進(jìn)行商務(wù)工作。
電子商務(wù),簡稱電商,是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng),使傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。這種電子商務(wù)的交易模式成本較低,不需要通過直接的交易,而是借助網(wǎng)上交易平臺(tái)就可以進(jìn)行貿(mào)易往來。另一方面的電子商務(wù)領(lǐng)域需要借助很多第三方平臺(tái),需要通過對(duì)網(wǎng)頁的美工編輯和設(shè)計(jì)進(jìn)行網(wǎng)站的開發(fā),然后通過這樣的平臺(tái)再進(jìn)行商務(wù)工作。因此電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)夹g(shù)的要求較高。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動(dòng)電話。
電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù),因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。
廣告宣傳:電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽,在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息??蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談:電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件(E-mail),新聞組(NewsGroup)和實(shí)時(shí)的討論組(chat)來了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進(jìn)一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會(huì)議(WhiteboardConference)來交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網(wǎng)上訂購:電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。
網(wǎng)上支付:電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。客戶和商家之間可采用信用卡帳號(hào)進(jìn)行支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子帳戶:網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。
服務(wù)傳遞:對(duì)于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。
意見征詢:電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營能形成一個(gè)封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售后服務(wù)的水平,更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。
交易管理:整個(gè)交易的管理將涉及到人、財(cái)、物多個(gè)方面,企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此,交易管理是涉及商務(wù)活動(dòng)全過程的管理。
電商是干什么用的(電商是干什么用的啊)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商是干什么用的的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、電商主要是做什么的
電商就是電子商務(wù)的簡稱,它是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中的一種商務(wù)活動(dòng)。其主要作用就是優(yōu)化網(wǎng)站,然后通過互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)打出品牌,打出知名度,讓更多的客戶從網(wǎng)上了解到本公司,并與公司成交生意,讓公司獲得更多的利潤。
電商即為“電子商務(wù)”,“電子”是一種技術(shù),是一種手段,而“商務(wù)”才是是核心的目的,一切的手段都是為了達(dá)成目的而產(chǎn)生的。而電子商務(wù)師就是利用計(jì)算機(jī)的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)來進(jìn)行相關(guān)工作的人員。
電商對(duì)網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換,或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,增加網(wǎng)站的流量和知名度;了解網(wǎng)站業(yè)務(wù),鎖定關(guān)鍵字;站點(diǎn)內(nèi)容強(qiáng)化,內(nèi)部鏈接;外部鏈接建立;結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析;擴(kuò)展長尾詞,制定網(wǎng)站的總體及階段性推廣計(jì)劃,完成階段性推廣任務(wù),負(fù)責(zé)網(wǎng)站注冊(cè)用戶數(shù)、PV、PR、訪問量等綜合指標(biāo);具備和第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)、反向鏈接或服務(wù)交換的公關(guān)能力。
二、電子商務(wù)是干什么的?
電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)開展各類商務(wù)活動(dòng)。也就是交易的當(dāng)事人或者參與人利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息技術(shù)而進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng),包括貨物貿(mào)易、服務(wù)交易、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易、網(wǎng)上廣告等商業(yè)活動(dòng)。
一般電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動(dòng)電話。
同時(shí)電商涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B / Business-to-Business)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C / Business-to-Consumer)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。
范圍
電子商務(wù)的范圍波及人們的生活、工作、學(xué)習(xí)及消費(fèi)等廣泛領(lǐng)域,其服務(wù)和管理也涉及政府、工商、金融及用戶等諸多方面。
Internet逐漸在滲透到每個(gè)人的生活中,而各種業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的相繼展開也在不斷推動(dòng)電子商務(wù)這一新興領(lǐng)域的昌盛和繁榮。電子商務(wù)可應(yīng)用于小到家庭理財(cái)、個(gè)人購物,大至企業(yè)經(jīng)營、國際貿(mào)易等諸方面。
三、電子商務(wù)是干什么的?
電子商務(wù)公司一般指公司使用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行的各類商業(yè)活動(dòng),
主要指從事通過互聯(lián)網(wǎng)信息和技術(shù),參與貨物或者服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等交易。
通過互聯(lián)網(wǎng)使賣家和買家在沒有面對(duì)面的情況下,就可以實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)或交流。
買家和賣家在基于互聯(lián)網(wǎng)的情況下,可以實(shí)現(xiàn)購物、交易等一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。
四、電商具體是做什么工作的?
以上就是關(guān)于電商是干什么用的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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