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12378銀監(jiān)局介入網(wǎng)貸協(xié)商還款（銀保監(jiān)會凍結(jié)貸款怎么辦）

發(fā)布時間：2023-05-04 11:50:08 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 418

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于12378銀監(jiān)局介入網(wǎng)貸協(xié)商還款的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、如果銀監(jiān)局介入信用卡協(xié)商還款有用嗎？
2、信用卡逾期打12378投訴能解決分期還款嗎？需要準(zhǔn)備什么材料？
3、12378信用卡協(xié)商還款有用嗎
4、網(wǎng)貸投訴電話12378有用嗎

12378銀監(jiān)局介入網(wǎng)貸協(xié)商還款（銀保監(jiān)會凍結(jié)貸款怎么辦）

一、如果銀監(jiān)局介入信用卡協(xié)商還款有用嗎？

銀監(jiān)局介入信用卡協(xié)商還款多少還是有點用的，前提是銀行違法違規(guī)了，比如進(jìn)行暴力催收或爆通訊錄，這種都屬于違規(guī)行為，這個時候就可以和銀行進(jìn)行協(xié)商如何還款。下面，我們來看看銀監(jiān)局介入信用卡協(xié)商還款電話是多少吧！

銀監(jiān)局介入信用卡協(xié)商還款有用么

還是很有用的。據(jù)多位持卡人用戶反映，在向銀監(jiān)局提出投訴后，銀行工作人員基本上次日都會接到銀行工作人員的電話，與用戶就還款事宜進(jìn)行溝通協(xié)商。但同時要注意，這個成功率并不是100%，部分用戶投訴后，銀監(jiān)會會予以回復(fù)，讓用戶自行與銀行溝通，銀監(jiān)會自身不參與協(xié)商。

因此，建議用戶在投訴時做好充分的準(zhǔn)備。一是材料方面，能否說明銀行的不合理方面；二是申訴要合理，比如正常部分免除，但有的用戶要求免除所有費用，只還本金，那么難度很大，甚至銀監(jiān)局介入，銀行基本不會同意。

用戶需要記住，銀監(jiān)局主要是協(xié)調(diào)申請人和銀行進(jìn)行監(jiān)管，而不是直接確定結(jié)果。在這個談判過程中要有耐心。

銀監(jiān)局介入信用卡協(xié)商還款電話

銀監(jiān)會和保監(jiān)會合并為銀保監(jiān)會了，所以信用卡投訴現(xiàn)在是找銀保監(jiān)會，以下是信訪咨詢投訴電話：

信訪咨詢電話：010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線：12378(工作日9:00-17:00)

保險違法行為舉報電話：12378(工作日9:00-17:00)

由此可見，要投訴銀行打12378就行了。

不過，聽很多人說銀保監(jiān)會的電話是很難打的通的，而要是想銀監(jiān)會投訴銀行，最好是以書面形式進(jìn)行信訪，并詳細(xì)羅列舉報對象；舉報事件經(jīng)過及性質(zhì)；相關(guān)證據(jù)；舉報人姓名及聯(lián)絡(luò)方法并附上舉報人身份證復(fù)印件等內(nèi)容。

欠信用卡的錢有什么辦法協(xié)商只還本金

個人建議如果是想還本金打銀行客服說明，會有人聯(lián)系你，切記做好錄音留個證據(jù)，只要客服人員承諾你可以還本金就可以了，只要有證據(jù)就好了，款還了問清楚減免的失效及銷卡流程就可以了。

不要相信什么商業(yè)銀行管理辦法70條，既然銀行是盈利機(jī)構(gòu)，人家就沒有義務(wù)給你本金分60期，不要給帶偏了節(jié)奏！另外，就算銀行答應(yīng)你分期60期，重新分期期間你的逾期記錄正常報送人行不良記錄，而我們的征信恢復(fù)是要等你款項結(jié)清后5年，5年加5年就是10年，請問人生有幾個10年可以浪費！不管催收人員有沒有提成，那個錢都是銀行出的，與欠款人沒多大關(guān)系，不要被所謂的資產(chǎn)重組大師迷惑了，成為他們的韭菜就不值得了！

二、信用卡逾期打12378投訴能解決分期還款嗎？需要準(zhǔn)備什么材料？

很多人都想申請銀行的個性化分期政策，在無力償還欠款的情況下，為了那最長60期停息分期，可謂是三顧茅廬，反復(fù)溝通。但是銀行的審核門檻太高，很多人摸不到門路，轉(zhuǎn)而聽說打12378，銀監(jiān)局可以介入?yún)f(xié)商問題，這是真的嗎?

本文將為您詳細(xì)解答3個 信用卡逾期 問題：

1、信用卡逾期打12378投訴能解決分期還款嗎?

2、信用卡逾期打12378投訴需要準(zhǔn)備什么材料?

3、信用卡逾期打12378投訴注意事項是什么?

如果你跟銀行協(xié)商還款，銀行好端端態(tài)度強(qiáng)硬不肯協(xié)商，或者明明你提供了需要的證明，卻依舊不肯協(xié)商，那你可以打12378這個號碼，通過銀監(jiān)局解決問題。但并不是打了就能成功的，要看你的情況。

1、你不符合資格的話，打電話也沒用。銀行擁有對停息分期的解釋權(quán)，也有相應(yīng)的協(xié)商門檻。你如果住著豪宅，并非經(jīng)濟(jì)困難，或者因為打牌賭博還不上信用卡，誰來了都協(xié)商不下。

停息掛賬這樣的分期計劃，一定是給特殊困難用戶的。若你遞交了失業(yè)證、疾病住院或者天災(zāi)人禍的證明，確認(rèn)無力還款，銀行還是不肯協(xié)商，打銀監(jiān)局的電話很有效。

2、如果銀行收了你的違約金，但是根本沒提醒你，沒起到相應(yīng)的義務(wù)，你表示不清楚利弊，也可以打12378介入?yún)f(xié)商。

3、若是銀行在催收的過程中，有違規(guī)的暴力催收行為，那你可以保留證據(jù)，反將銀行一軍。將相關(guān)證據(jù)反饋給銀監(jiān)局后，有利于協(xié)商。

如果你符合相關(guān)條件，有跟銀監(jiān)局投訴的把握，那就可以準(zhǔn)備材料了。除了銀行不同意協(xié)商的投訴證據(jù)，你還要把自己的材料準(zhǔn)備好。

1、困難證明。 你是因為什么原因不能還款，是失業(yè)還是重病?是家庭變故還是受疫情破產(chǎn)?帶著相應(yīng)的材料證明，以及到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)開出的困難證明，準(zhǔn)備提交。

2、收入證明。 這里不僅僅指你的工資條，為了跟銀監(jiān)局確認(rèn)你是真的困難，你最好將自己的月收入、年收入，以及銀行開支流水也附上。

3、還款證明。 為了表示你不是惡意逾期，有主動還錢，展現(xiàn)自己的還錢意愿，你要將你主動還錢的證明準(zhǔn)備好，一并附上。

既然前提條件有了，需要準(zhǔn)備的材料有了，打12378投訴還需要牢記一些事項。

其實你打12378電話的時候，人家并不會多問你什么。作為銀監(jiān)局的電話，是監(jiān)管銀行不合理違規(guī)行為的。你打通之后，直接轉(zhuǎn)人工服務(wù)，告訴客服你遇到了什么問題。

你要注意的，就是將這個問題講清楚，比如你投訴的對象，是哪一家銀行，有什么不合理的行為。而你要協(xié)商還款，明明已經(jīng)達(dá)到了協(xié)商的要求，卻遭到銀行的無視。

你將自己的來意，和你的實際情況都和客服說清楚，那邊是會做好登記的。待客服記錄上報以后，你在3-7個工作日會收到反饋，銀行可能會主動聯(lián)系你，跟你協(xié)商分期。不過碰到業(yè)務(wù)繁忙期，處理會慢一點。

總之，當(dāng)你受到銀行的不公平待遇時，完全是可以打12378電話投訴的，只要事實成立，證據(jù)到位，第三方幫你協(xié)商不是夢。另外，如果大家還有信用卡逾期相關(guān)的疑問，都可以給我留言咨詢。

三、12378信用卡協(xié)商還款有用嗎

12378信用卡協(xié)商還款有用嗎

12378是銀監(jiān)局的電話，用來給各位消費者一個投訴銀行以及保險的渠道，作為一個渠道，只能起到督促的作用，所以說有沒有用還是要看持卡人和銀行協(xié)商的如何。

如果出現(xiàn)以下幾種情況，那么打12378之后成功的概率應(yīng)該會高一些：

1、符合規(guī)定

監(jiān)督管理辦法第70條規(guī)定，在特殊情況下，確認(rèn)持卡人沒有還款能力，仍有還款意愿的，可以協(xié)商分期，最長不超過60期。

如果欠款人有重大疾病住院、失業(yè)、破產(chǎn)、疫情隔離、天災(zāi)人禍、家庭變故等非主觀意愿導(dǎo)致的情況，銀行仍不肯協(xié)商。

2、銀行有過錯

簽訂合同時銀行對于逾期的利弊、后果沒有進(jìn)行說明以及提醒;或者在規(guī)則改動是沒有起到提醒的義務(wù)?；蛘哒f賬單中個別收費不合理的情況，都可以進(jìn)行申訴。

3、暴力催收

持卡人逾期之后，銀行或者第三方催收人員進(jìn)行暴力或者軟暴力催收，收集證據(jù)之后進(jìn)行申訴。

那么準(zhǔn)備好相關(guān)證明之后就可以打電話給銀監(jiān)局進(jìn)行投訴了，不過要講究一些說話的藝術(shù)和技巧。

四、網(wǎng)貸投訴電話12378有用嗎

網(wǎng)貸協(xié)商還款打12378有用么

有用

“有用,在證據(jù)充足的情況且網(wǎng)貸平臺確實存在違規(guī)的行為下,借款人撥打12378進(jìn)行維權(quán)是有效用的。

事實上，12378是保險消費者投訴維權(quán)熱線，工作職責(zé)是接納商業(yè)保險消費者投訴投訴以及對保險公司以及從業(yè)者、別的個人和單位的保險違法違規(guī)行為的舉報。假如借款人要想借助12378來進(jìn)行網(wǎng)貸服務(wù)平臺催收嚴(yán)厲打擊，在證明充裕，而且網(wǎng)貸服務(wù)平臺的確違規(guī)的狀況，是有用的。

除開12378以外，借款人還可以去銀監(jiān)會的官方網(wǎng)站開展投訴和舉報。舉報范疇：舉報范圍為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為。舉報有別于投訴，提議敘述其主要個人行為及所違背的法律、政策法規(guī)條文。

此外，許多地方都有自己的金融管理局或金融辦，借貸人能夠應(yīng)查網(wǎng)貸的申請注冊地址,再撥通當(dāng)?shù)氐慕鹑谵k，這類投訴方法比找中國銀監(jiān)會、工商局相對而言都是會更有用一些。

但是投訴終歸是一條較為耗費時間的渠道，假如借款人的正常的生活已經(jīng)被網(wǎng)貸催收危害，可以在投訴等待結(jié)果的過程中，跟網(wǎng)貸平臺的催收工作人員好好地進(jìn)行協(xié)商溝通交流。

以上就是關(guān)于12378銀監(jiān)局介入網(wǎng)貸協(xié)商還款相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。