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精準營銷的第一步(精準營銷的第一步工作是)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于精準營銷的第一步的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、電商企業(yè)是如何依靠大數(shù)據(jù)進行精準營銷的?
信息大數(shù)據(jù)時代,電商企業(yè)采用信息技術來收集和儲存大量的消費者信息資源,并對其進行分析處理,來進行精準的市場定位,以及確定目標消費群體,為實施精準營銷做第一手準備。之后利用大數(shù)據(jù)平臺對目標消費群體進行屬性分析、篩選、分類標記,建立用戶個性標簽,針對用戶的不同個性需求,提供精準的個性化產(chǎn)品和服務,實現(xiàn)線上廣告的精準投放。
電商企業(yè)想要做全局性和系統(tǒng)性的決策,不能僅憑大量的數(shù)據(jù),還要加上商業(yè)分析,大數(shù)據(jù)與商業(yè)分析的結合才能稱得上是大數(shù)據(jù)精準營銷。在商業(yè)分析里,必須先了解市場,了解某個領域的消費者真正的需求;其次要了解行業(yè),包括行業(yè)的特征、要求和規(guī)則;最后才是懂企業(yè)的運營,把多個模塊和資源有序地整合起來,從而共同創(chuàng)造價值。這些具備后,用大數(shù)據(jù)進行適度輔佐,在商業(yè)的主導下,真正發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用。下面我們將用一個例子來說明:電商企業(yè)是如何依靠大數(shù)據(jù)進行精準營銷的。
項目背景:
年中大促期間,電商平臺的護膚品各類品牌競爭激烈,某護膚品品牌想借助大數(shù)據(jù)營銷平臺完成兩款面膜的線上推廣。利用大數(shù)據(jù)平臺的精準定向方式,針對全國18歲以上的女性進行線上廣告的推送,為活動網(wǎng)站引入高質(zhì)量客流,促進消費者和品牌的深度互動。
投放方案
1、優(yōu)選投放媒體
優(yōu)選幾個國內(nèi)主流媒體和與產(chǎn)品相關性高的高質(zhì)量媒體,分別采用Banner、信息流和視頻貼片的廣告形式進行投放。通過平臺一站式操作對這些媒體進行競價廣告投放。當用戶點擊廣告后對其進行標記。
2、MOB數(shù)據(jù)定向
通過MOB大數(shù)據(jù),智能分析移動設備擁有者的屬性以及設備中的APP構成,鎖定女性用戶且安裝有美妝類APP的移動設備,針對這對這類設備進行全媒體廣告投放,對用戶進行廣告包圍,加深用戶印象,增加用戶購買意向。
3、重定向
標記活動落地頁到訪人群,當他們?yōu)g覽有可競價廣告位的媒體時,發(fā)起追蹤投放,吸引對本廣告內(nèi)容感興趣的訪客重新返回活動落地頁。
4、投放優(yōu)化
通過投放反饋的數(shù)據(jù),我們從這幾方面進行優(yōu)化:
1、媒體平臺優(yōu)化,篩選出高點擊率媒體平臺,排除低點擊率平臺;
2、投放時段優(yōu)化,排除低點擊率時段,集中投放在高點擊率時段;
3、素材優(yōu)化,篩選出高點擊率素材并替換掉低點擊率素材。
投放效果
在本次的線上推廣中,小蜜蜂數(shù)據(jù)平臺全程實時監(jiān)測投放數(shù)據(jù),其中18~24歲的女性訪客量占比為50%;25~29歲的女性訪客量占比為32%;30~34歲的女性訪客量占比為18%。每位獨立訪客的付費比預期值要低20%,點擊量比預期值要高25%,到站轉化率超過預期值高15%。
此案例可看出電商企業(yè)借用大數(shù)據(jù)進行精準營銷可大大提高電商廣告的精準度和命中率,在減少交易成本的同時也提高了交易效率,大大提升了整體的電商服務水平,實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。
二、怎么做好代理第一步
第一步:尋寶貝,選品是運營的第一步,后續(xù)的運營工作都是以商品為載體,以挖掘市場潛力商品,幫助提升寶貝效果,優(yōu)化庫存狀況,監(jiān)控熱銷單品,跟蹤競爭對手,打造爆款為運營主要目標。
行業(yè)熱銷品類丶品牌丶單品的收集,分析他們熱銷的原因,總結成功的營銷方法。分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點,為我們產(chǎn)品的熱銷尋找理由和方案。選擇對路的貨,要有爆炸力,屬于大眾需求品,能滿足市場趨勢。
第二步:找流量,吸引更具價值訪客流量,精準分析流量,提升銷售流量,加速業(yè)績飆升,快速搶占個流量入口的優(yōu)勢位置,主要是搶占自然基礎流量的優(yōu)勢位置。淘寶網(wǎng)有哪些流量入口,我們先要去了解和統(tǒng)計,做好搶占計劃表,一個一個的搶占。一般流量的搶占原則是先基礎自然流量,再優(yōu)化商品主圖標題和描述頁面,做好起點銷量和起點價格和必要評價,做好可參考的商品主圖點擊轉化率,頁面瀏覽轉化率,詢盤轉化率,等等各種轉化率后,再開始付費流量的獲取
第三步:升轉化,促進店鋪訪客購買行為,快速分析各項轉化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是,商品主圖和標題,網(wǎng)頁描述的視覺化設計,描述中告訴顧客為什么這個商品是自己需要購買的,而且要來我們家購買,必須現(xiàn)在馬上購買,提高靜默轉化率。
第四步: 提銷量,淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款,形成爆款群,店鋪才開始正常的發(fā)展。
第五步:會員管理,開展會員顧客精準營銷,摸清會員特質(zhì),有效精準營銷。管理會員是運營過程中一個相對重要環(huán)節(jié),沒有忠實客戶的店鋪是很難健康發(fā)展的。我們要通過會員購買路徑的分析,更好的管理客戶的關系,實現(xiàn)精準的老客戶再營銷,避免老客戶,原本寶貝流量不錯,但修改寶貝之后,流量出現(xiàn)斷崖式下滑,就是這個原因。
三、網(wǎng)絡營銷應該如何做?
網(wǎng)絡營銷是個比較大的概念,具體來說就是以“搜索引擎優(yōu)化”為具體實施的基本指導思想,以企業(yè)網(wǎng)站為基礎、以網(wǎng)絡推廣為手段、以客戶服務為保障,來建設企業(yè)營銷信息的良好網(wǎng)絡傳播環(huán)境。我認為營銷就是要營造良好的信息傳播環(huán)境(途徑),網(wǎng)絡營銷更是如此,畢竟網(wǎng)絡本身是一個信息處理的大平臺嘛。
一、搜索引擎優(yōu)化(SEO)是網(wǎng)絡營銷具體實施的基本指導思想。SEO知識網(wǎng)上的信息很多,你搜索一下就能了解個大概了,但是要做的話需要一段不短的路要走。我想你可以學習一些基礎的東西,能夠保障你網(wǎng)絡營銷具體工作實施中不出錯就夠了?!闶窃诰W(wǎng)絡營銷工作開展之前的必要準備。
二、企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡營銷的基礎。做網(wǎng)絡營銷就是要建設一個良好的網(wǎng)絡信息傳播環(huán)境(途徑),網(wǎng)站是作為信息源存在的。一個網(wǎng)站包含四部分內(nèi)容:網(wǎng)站結構、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站服務。一般的企業(yè)網(wǎng)絡功能談不上,但是在網(wǎng)站結構跟內(nèi)容要特別花些心思。結構主要是指網(wǎng)站導航結構,一方面要對搜索引擎友好(具體參加搜索引擎優(yōu)化);一方面要引導訪客瀏覽,讓訪客找到他要找的信息,同時引導訪客向銷售轉化。這方面的內(nèi)容你可以咨詢一些專業(yè)人員,或者通過多人體驗,給你建議進行修改。內(nèi)容也就是我們要傳播的營銷信息,很容易理解,公司文案的工作,但是作網(wǎng)絡營銷文案寫作方面需要考慮搜索引擎抓取與排名,具體搜索引擎優(yōu)化知識中涉及的很多啦,自己找。其他方面,比如網(wǎng)站及網(wǎng)頁的整體視覺效果就要看建站人員的能力了?,F(xiàn)今如果沒有特別要求,企業(yè)建站相對容易的多,申請個空間,利用模版企業(yè)網(wǎng)站就可以搞定了。當然如果個人對seo有一定的了解,建站時注意貫穿seo做好基礎優(yōu)化那就更好了。高要求的話就找人做了。
三、網(wǎng)絡推廣是網(wǎng)絡營銷的手段。具體來說兩層含義:
(一)網(wǎng)站網(wǎng)址的推廣。對網(wǎng)址進行推廣,比如友情鏈接——這也是搜索引擎優(yōu)化內(nèi)容的重中之重,搜索引擎優(yōu)化知識網(wǎng)上多的是。其次是通過其他媒體來推廣網(wǎng)址,你們公司所作的平面每日廣告、電視廣告等,這個我一說你應該明白怎么做了吧。然后公司員工的名片,平常與客戶溝通時將企業(yè)網(wǎng)址告訴客戶等。以及QQ群發(fā)等都算。雖然是做網(wǎng)絡營銷,但也不要局限于網(wǎng)絡,其他媒體能用上的就要利用。
(二)網(wǎng)站內(nèi)容的推廣。這方面就復雜多了,手段也多了去了。大致說幾種應該能用的著的。
1、搜索引擎營銷。這也是以搜索引擎搜索為主導思想。兩部分:搜索引擎自然排名與搜索引擎廣告。搜索引擎自然排名做起來不是很容易,你可以了解一下你同行業(yè)網(wǎng)站做網(wǎng)絡優(yōu)化的有多少,如果都沒有做過的話,你自己可以試試,我估計這種情況下就你從網(wǎng)絡上學習的東西對網(wǎng)站做了基礎優(yōu)化便可以起到一定的效果。還有一點就是看你的目標市場,如果用戶普遍用百度的話自己做了基礎優(yōu)化就可以了,然后投放百度競價(必投)就好,當然Google、Yahoo的關鍵詞廣告也可以考慮投放。如果用戶使用Google的多,你們就要考慮作搜索引擎的專業(yè)優(yōu)化,找專業(yè)的人來做吧。
2、網(wǎng)絡平面廣告。行業(yè)不同,平面廣告的形式有所不同,比如招商行業(yè)普遍做“聯(lián)展廣告”,這種廣告形式價格昂貴,如果你不是招商加盟的公司就少用了。
3、文字鏈廣告。想Google的關鍵詞廣告,百度的專題、現(xiàn)在又出了個阿里媽媽等,都可以多了解,多方考慮運用。這些廣告形式普遍是CPC付費方式,還是比較劃算的。當然門戶網(wǎng)站的文字鏈廣告也可以投放,不過價格比起前三中投放方式高的不是幾倍,而是n倍。
4、博客營銷。呵呵,現(xiàn)在這個比較火,可惜做的人好多都不怎么樣。記得讀了一篇文章:博客做好了一天帶來10萬流量,不好的0流量,這中間差別大了。我建議你可以上阿里巴巴的商人論壇看看,我記得有個博客論壇,都是阿里巴巴的網(wǎng)商們做博客的交流心得,嘿嘿,可以的話在阿里巴巴建個博客也不做,就是看你什么行業(yè)了,我還是比較贊成根據(jù)客戶群來確定博客托管網(wǎng)站。你是對企業(yè)的還是建在企博網(wǎng)也不錯,那里的大環(huán)境比較好。一般的建在百度、新浪也可以。自己考慮吧。就是博客的日常維護還是稍微考慮一下SEO的知識,那樣你的博客做起來要稍微好點。哦,我百度空間上有我寫的博客營銷內(nèi)容你有興趣可以看看。
5、論壇推廣。論壇是個聚眾的地方,如果你找到具體你目標群體的論壇那么你就自己也建個帳號吧。不要想著網(wǎng)上那些什么論壇群發(fā)軟件了,那個東西沒有多少用,寫一些你們目標群體比較關心的話題的文章,這樣的文章中包含你網(wǎng)站的鏈接,及就是不能做鏈接的論壇里發(fā)布時斑竹也會忽略掉的。好的論壇中的文章還容易被搜索引擎抓取,跟容易被人轉載,這就省了你發(fā)布軟文的錢,而且發(fā)布的這些軟文是做了你網(wǎng)站鏈接的。注意文章寫作多少考慮一下搜索引擎優(yōu)化的東西。這對你成功有幫助。
博客、論壇不同于一般的推廣方式,他中間涉及個人的情感因素比較多,所以你也最好把自己情感因素加入到里邊,這樣可以起到“利用”其他人的情感因素的效果(利用一詞我也覺得不是很妥當,但是我覺得這樣說更容易理解,呵呵)。
1、B2B平臺營銷通過這些平臺去發(fā)布你公司的產(chǎn)品信息,為什么要通過這些呢?因為這些平臺的權重高,本來他的用戶體驗度就高,一個B2B平臺里面的用戶就有很多,上百萬,千萬的,我們把這些信息發(fā)進去,讓你客戶,通過平臺內(nèi)部就能搜索到你。
2、信息平臺營銷也是一樣的通過一些好的平臺去發(fā)布你公司的產(chǎn)品信息,這些平臺的流量都是非常高,也能讓你的客戶通過平臺找到你,同樣最后的目的也是要讓產(chǎn)品關鍵詞排上搜索引擎首頁,加了曝光率,及產(chǎn)品知名度。
3、視頻營銷視頻營銷的影響里是最大的,通過視頻,可以展現(xiàn)你公司的具體情況,及你產(chǎn)品的最新介紹,讓你的客戶進一步了解到你,視頻也不是簡簡單單的做個視頻傳上去,通過視頻,把你公司最新一面展現(xiàn)出來。這樣子,客戶通過文字內(nèi)容可以了解到你,也可以通過視頻了解到你。
四、支付寶成為商家有什么好處?
支付即會員,凡是買單的都是商家會員,雖然前期看不出來,后期的好處才會出來
這也是支付寶口碑商家三步走戰(zhàn)略,今天就來講講這三步是那三步。
第一步:會員營銷
因為開店前期支付寶并不知道商家都多少會員?又有那些人是商家的會員,所以開店前期
支付寶是通過支付來了解誰是商家的會員,因為支付寶是實名制的,不實名制是用不了錢
的,所以我們可以知道顧客是誰。這點老板們都可以放心,前期就是一個會員積累的過程
,因為有了會員才可以營銷啊,第一步的精髓之處就是利用CRM來快速積累會員。
第二部:精準營銷
當會員達到一定量時,支付寶的其他厲害的會員功能將向商家開放,也就是現(xiàn)在口碑商家
上的精準營銷,商家有什么活動或者什么送卷,支付寶完全可以成為你的助手,利用APP
推送將商家的優(yōu)惠活動現(xiàn)金劵 推送給你的會員,這個是非常厲害的,還不收
錢,精準營銷只是支付寶口碑的第二步,這是有了一定的會員累計。但是還有更厲害的。
那就是支付寶口碑的大數(shù)據(jù)營銷。是支付寶獨有的。沒辦法,誰叫人家支付寶用的人多呢。
第三步:大數(shù)據(jù)營銷
什么是大數(shù)據(jù)?
通俗一點講 就是將每個人的日常生活習慣,身體體征,社會網(wǎng)絡,知識能力,愛好性情,
疾病嗜好,情緒波動……換言之就是記錄人從出生那一刻起的每一分每一秒,將除了思維
外的一切都儲存下來,這些數(shù)據(jù)可以被充分的利用,我們用這些數(shù)據(jù)來幫助商家做活動營
銷。支付寶就是利用這些數(shù)據(jù)來推斷誰會喜歡來你的店,誰又會喜歡你吃的菜品,這個時
間點誰又在你的店周圍,我們將這樣一些人來分類,將你的店通過支付寶口碑展示給這一
類人,從而幫助商家營銷賺錢,再簡單點說大數(shù)據(jù)就是可以幫助商家提升營銷的針對性,降
低成本,幫助商家提升廣告投放精準度來達到大數(shù)據(jù)營銷的目的。
以上就是關于精準營銷的第一步相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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