電商運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)行都干嘛去了（電商運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)行適合做什么）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)行都干嘛去了的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展前景是怎么樣的?

• 2、電商運(yùn)營(yíng)就業(yè)前景

• 3、往運(yùn)營(yíng)工作轉(zhuǎn)行，需要做哪些準(zhǔn)備

• 4、電商運(yùn)營(yíng)發(fā)展前景怎么樣？

一、電商運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展前景是怎么樣的?

電商運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展前景有如下幾種：

電商運(yùn)營(yíng)崗位未來(lái)的發(fā)展前景，通常有幾種可能性：第一種是成為店鋪合伙人，主要依靠拿提成；第二種是有好的機(jī)會(huì)自己?jiǎn)胃?；第三種是升任公司管理層，在大公司較為常見(jiàn)。

簡(jiǎn)介：

電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱(chēng)電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，使傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。

電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話(huà)。

二、電商運(yùn)營(yíng)就業(yè)前景

電商運(yùn)營(yíng)這個(gè)職業(yè)的前景肯定非常好。因?yàn)樗械纳唐妨闶蹣I(yè)都離不開(kāi)電商這個(gè)最重要的渠道。但是這個(gè)職業(yè)的變化也很大,知識(shí)更新很快,如果你知識(shí)更新慢很容易被淘汰,很難有發(fā)展。

三、往運(yùn)營(yíng)工作轉(zhuǎn)行，需要做哪些準(zhǔn)備

一·準(zhǔn)備從事運(yùn)營(yíng)行業(yè)，要確定行業(yè)內(nèi)容

1. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

   工作內(nèi)容：凡是我們眼睛看到的都可以稱(chēng)之為內(nèi)容。但我們從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看，做不同的內(nèi)容需要不同的運(yùn)營(yíng)策略，比如有資訊類(lèi)內(nèi)容、有干貨型內(nèi)容、還有雜七雜八的內(nèi)容，這些都是內(nèi)容我們可以將內(nèi)容運(yùn)營(yíng)手段分為四個(gè)環(huán)節(jié)：內(nèi)容采集、內(nèi)容呈現(xiàn)、內(nèi)容傳播、內(nèi)容效果反饋。

核心技能：內(nèi)容策劃能力、文案撰寫(xiě)能力

2. 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

工作內(nèi)容：活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是快速達(dá)到某一個(gè)短期的KPI。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是用戶(hù)感知度最明顯的一項(xiàng)工作。

做一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的基本思路基本上可以按照：活動(dòng)前期準(zhǔn)備——活動(dòng)策劃階段——活動(dòng)執(zhí)行階段——活動(dòng)復(fù)盤(pán)階段四個(gè)大步驟，而每個(gè)步驟又有較為詳細(xì)的小步驟，這里面的每個(gè)細(xì)節(jié)組成了一個(gè)完整的活動(dòng)。

核心技能：活動(dòng)策劃能力、資源整合能力

3. 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

工作內(nèi)容：我相信很多小伙伴在接觸運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，都會(huì)與用戶(hù)接觸，不管你是做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、還是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，亦或是渠道運(yùn)營(yíng)，你的目標(biāo)都是用戶(hù)，只不過(guò)是具體的目標(biāo)不同而已。

所以，這里的用戶(hù)指的是以用戶(hù)為中心，通過(guò)制定運(yùn)營(yíng)策略與確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)（拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化），達(dá)到與用戶(hù)產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)系的一種運(yùn)營(yíng)手段。

核心技能：溝通表達(dá)能力、需求理解能力

4. 新媒體運(yùn)營(yíng)

這是隨著近幾年微博、微信公眾號(hào)等社會(huì)化媒體、自媒體平臺(tái)興起后逐漸熱門(mén)起來(lái)的一個(gè)崗位，它的主要工作職責(zé)包括——新媒體賬號(hào)的內(nèi)容維護(hù)、粉絲關(guān)注數(shù)增長(zhǎng)、粉絲維護(hù)、活動(dòng)策劃、外部合作對(duì)接（如聯(lián)合活動(dòng)、互推）等

5. 電商運(yùn)營(yíng)

關(guān)于商品和品類(lèi)的運(yùn)營(yíng)，要關(guān)注的問(wèn)題包括我們選擇一些什么樣的商品品類(lèi)來(lái)進(jìn)行售賣(mài)，售賣(mài)過(guò)程中要重點(diǎn)去推哪幾款產(chǎn)品，商品的定價(jià)策略如何來(lái)制定、商品的庫(kù)存管理和供應(yīng)鏈管理等等。

6. 社區(qū)運(yùn)營(yíng)

工作包括社區(qū)氛圍的引導(dǎo)及維護(hù)，造話(huà)題，引導(dǎo)話(huà)題走向。除了組織社區(qū)活動(dòng)及話(huà)題的策劃、執(zhí)行和效果追蹤。還要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選分級(jí)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的沉淀和分享。

7. 社群運(yùn)營(yíng)

很多人會(huì)把用戶(hù)運(yùn)營(yíng)與社群運(yùn)營(yíng)混為一談，在這里需要指明一點(diǎn)就是社群運(yùn)營(yíng)只是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的其中一個(gè)有效手段，是所屬關(guān)系。

社群主要是指通過(guò)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用連結(jié)在一起，在建立的網(wǎng)絡(luò)群體中，每個(gè)用戶(hù)的行為都有相同而明確的目標(biāo)和期望的群體。目前比較流行的社群是qq，微信，陌陌，等等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上建立的群組。

8. 游戲運(yùn)營(yíng)

全方位了解游戲開(kāi)發(fā)本身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、適用平臺(tái)、題材、IP、核心玩法、開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃、收費(fèi)點(diǎn)設(shè)計(jì)、收費(fèi)方式、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，完成篩選游戲的工作。

9. 類(lèi)目運(yùn)營(yíng)

類(lèi)目運(yùn)營(yíng)是指電子商務(wù)網(wǎng)站的類(lèi)目結(jié)構(gòu)，有發(fā)布導(dǎo)航、有搜索導(dǎo)航，里面又分一級(jí)導(dǎo)航、二級(jí)導(dǎo)航到N級(jí)導(dǎo)航，比如男裝是個(gè)一級(jí)導(dǎo)航，男士T恤就是其中一個(gè)三級(jí)導(dǎo)航。每個(gè)最小集合的商品，會(huì)有很多特征，我們會(huì)給商品賦予很多屬性，就是用于描述商品，比如品牌、材質(zhì)、領(lǐng)型等等。通過(guò)跟蹤類(lèi)目的所有相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)阻礙類(lèi)目發(fā)展的問(wèn)題，并且和質(zhì)量，市場(chǎng)，產(chǎn)品等部門(mén)配合解決問(wèn)題，建立更加活躍和有效的市場(chǎng)，就是類(lèi)目運(yùn)營(yíng)。

10. APP運(yùn)營(yíng)

跟各種應(yīng)用商店間進(jìn)行對(duì)接，完成APP發(fā)布、上架等的全流程，做好APP在應(yīng)用商店的ASO，與各應(yīng)用商店的負(fù)責(zé)人建立良好關(guān)系，對(duì)各應(yīng)用商店渠道的推廣資源和推廣形式（如專(zhuān)題、付費(fèi)推廣位、節(jié)日活動(dòng)、限免、首發(fā)）熟悉，甚至是對(duì)于每個(gè)渠道的用戶(hù)構(gòu)成、推廣效率等等都要做到爛熟于心，以便產(chǎn)品有推廣投放需求時(shí)可以更好制定推廣方案。

后面平臺(tái)分類(lèi)的運(yùn)營(yíng)，比如淘寶運(yùn)營(yíng)、天貓運(yùn)營(yíng)、亞馬遜運(yùn)營(yíng)等等運(yùn)營(yíng)都是要用到上述的各種運(yùn)營(yíng)手段，我們就不在這里展開(kāi)來(lái)說(shuō)，因?yàn)樗皇莻€(gè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)叫法而已。

二·準(zhǔn)備從事運(yùn)營(yíng)行業(yè)，要學(xué)習(xí)硬技能

我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)硬技能。

1. 各種各樣的工具使用

比如：

• 數(shù)據(jù)分析工具

• 排版編輯器的使用

• office三件套

• 修圖工具Photoshop

2. 文案功底

但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，人人即媒體的時(shí)代，文案的能力與職責(zé)范圍，都需要新的定義，新的玩法，例如早年的凡客體，雖然都是公關(guān)人在推，但文案的確是可圈可點(diǎn)的?，F(xiàn)在不管你是做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)還是做新媒體推廣，文案撰寫(xiě)永遠(yuǎn)是一個(gè)基礎(chǔ)的能力。有比較好的文字功力再哪里都會(huì)比較受歡迎，而作為運(yùn)營(yíng)人，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這種能力能更快的變現(xiàn)，比如從寫(xiě)B(tài)anner到寫(xiě)策劃方案都在在同批的小伙伴中脫穎而出，而在媒體上面發(fā)稿子在文學(xué)網(wǎng)站上面寫(xiě)小說(shuō)等能建立起自己的知名度，文字功力好，價(jià)值非常大。

3. 營(yíng)銷(xiāo)推廣能力

營(yíng)銷(xiāo)推廣能力說(shuō)白了就是各種渠道的玩法，比如現(xiàn)在給你1千萬(wàn)，你會(huì)怎么會(huì)花才能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值最大化，拉來(lái)更多優(yōu)質(zhì)用戶(hù)？

比如我會(huì)去投粉絲通、廣點(diǎn)通、去聯(lián)合大v做話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)、策劃一場(chǎng)線(xiàn)上活動(dòng)等等，這些都是需要用到你的營(yíng)銷(xiāo)推廣的能力，也是一個(gè)人對(duì)運(yùn)營(yíng)感掌握是否良好的重要標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)我們說(shuō)一個(gè)做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)很厲害就是說(shuō)他在營(yíng)銷(xiāo)方面很棒。

4. 數(shù)據(jù)分析能力

數(shù)據(jù)分析能力不用多說(shuō)了吧，就是在一個(gè)活動(dòng)之后，或者現(xiàn)在你上線(xiàn)一篇文章做個(gè)專(zhuān)題策劃，你都需要做個(gè)數(shù)據(jù)分析，我的這個(gè)內(nèi)容到底受不受目標(biāo)用戶(hù)歡迎，通過(guò)轉(zhuǎn)化、點(diǎn)擊、收藏、閱讀燈指標(biāo)去評(píng)判，然后出現(xiàn)某一類(lèi)內(nèi)容點(diǎn)擊率并不是那么好的時(shí)候就要經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析去分析為什么，然后進(jìn)行優(yōu)化調(diào)換。

軟技能

那一個(gè)運(yùn)營(yíng)人都需要掌握哪些軟技能呢？

5. 目標(biāo)梳理能力

運(yùn)營(yíng)定的目標(biāo)往往都是大目標(biāo)，這是你就需要把這個(gè)大目標(biāo)分成一個(gè)個(gè)更細(xì)的目標(biāo)，一個(gè)個(gè)實(shí)現(xiàn)攻破，這就是目標(biāo)梳理能力，不管是在運(yùn)營(yíng)還是在其他行業(yè)，不會(huì)目標(biāo)分解，執(zhí)行就落不了地。

6. 溝通能力

在公司內(nèi)部，橫行需要跟自己同級(jí)的產(chǎn)品、研發(fā)、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)溝通；縱向需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者自己的下屬溝通，而對(duì)外更需要于合作伙伴或者乙方溝通，這個(gè)崗位就是運(yùn)營(yíng)。

溝通是一種人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢，溝通的目的是為了讓信息對(duì)等。作為一名運(yùn)營(yíng)人員如果能更好理解產(chǎn)品、設(shè)計(jì)的想法和理念，對(duì)于日常合作非常有利。

7. 產(chǎn)品思維能力

做產(chǎn)品需要懂運(yùn)營(yíng)，那同樣，做運(yùn)營(yíng)也需要懂產(chǎn)品，比如你連產(chǎn)品都不同又如何收集用戶(hù)需求，進(jìn)行有機(jī)篩選好與不好的用戶(hù)需求呢？

懂產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，不容易跟產(chǎn)品經(jīng)理撕逼，想發(fā)則容易撕逼，所以懂點(diǎn)產(chǎn)品能力對(duì)你有好處，況且這也是一個(gè)趨勢(shì)——全棧運(yùn)營(yíng)。

8. 時(shí)間管理能力

利用帕金森定律來(lái)管理你的時(shí)間



帕金森定律

帕金森認(rèn)為，在行政管理中，行政機(jī)構(gòu)會(huì)像金字塔一樣不斷增多，行政人員會(huì)不斷膨脹，每個(gè)人都很忙，但組織效率越來(lái)越低下。這條定律又被稱(chēng)為“金字塔上升”現(xiàn)象。

這應(yīng)用在時(shí)間管理能力，就是給你的時(shí)間越多，你付出的努力程度就越低，成反比。留給你的時(shí)間越多，你做一樣事情就會(huì)傾向于慢慢完成。因?yàn)楫?dāng)你分配給某個(gè)任務(wù)的時(shí)間越多時(shí)，你付出的努力就會(huì)越少。所以，知道你為什么會(huì)有拖延癥嗎？因?yàn)槟憬o自己太多的時(shí)間，解決拖延癥的好方法就是給自己設(shè)定一個(gè)最后期限（Deadline）。

三·準(zhǔn)備從事運(yùn)營(yíng)行業(yè)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的技能無(wú)非就是我們上面所說(shuō)的文字功底、Photoshop、文字編輯器、排版等等。如果你是對(duì)自己運(yùn)營(yíng)某個(gè)模塊不清楚的話(huà)，應(yīng)該先要弄清楚你進(jìn)入的這個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)手段。在前面我們已經(jīng)說(shuō)到，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的手段主要是創(chuàng)作、編輯、審核、傳播。

在內(nèi)容創(chuàng)作當(dāng)中，你需要的文案功底深厚或者對(duì)文字有感覺(jué)，寫(xiě)出來(lái)的不求行云流水，但是也得讓人看得懂是吧！所以你覺(jué)得自己的文案水平一般，但是又是這個(gè)行業(yè)必備的技能，這時(shí)你就得多加訓(xùn)練學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日達(dá)到這個(gè)水平。

而在編輯這塊，可能要求你會(huì)的東西就包括排版、找圖、p圖、編輯器使用、標(biāo)題套路等。如果你覺(jué)得自己哪塊比較不熟就補(bǔ)哪塊。比如，我的ps不好，但是我現(xiàn)在做的編輯工作，經(jīng)常需要做頭圖的修改以及美化，這時(shí)我就得要學(xué)學(xué)Photoshop或者找一些美圖工具等等，最重要的是要學(xué)會(huì)靈活變通！

另外，我們?cè)趯W(xué)習(xí)完之后應(yīng)該要對(duì)知識(shí)進(jìn)行深加工、整理出知識(shí)結(jié)構(gòu)圖、讀書(shū)筆記，或者教別人，以加深認(rèn)知和理解。這樣你對(duì)這塊領(lǐng)域的理解將會(huì)更加深刻，而且這些好的習(xí)慣也是你學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的通用技能！

上面說(shuō)完需要學(xué)習(xí)那些技能以及如何學(xué)習(xí)，我們最還有說(shuō)說(shuō)這些技能都從哪里學(xué)？

這些技能知識(shí)哪里學(xué)？有人可能會(huì)說(shuō)，當(dāng)然是上網(wǎng)學(xué)啦！現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，哪個(gè)技能不會(huì)就百度一下，不就一下子就出來(lái)了嗎？這個(gè)當(dāng)然沒(méi)錯(cuò)，但是現(xiàn)在信息爆炸時(shí)代，大家都說(shuō)免費(fèi)的東西都不是精華，而是要付費(fèi)，那付費(fèi)又能學(xué)到我們想要的嗎？這也未必。

那應(yīng)該怎么辦！

我這里可以給大家點(diǎn)思路，我們應(yīng)該從多渠道學(xué)習(xí)， 多渠道是指書(shū)籍+大咖專(zhuān)欄+學(xué)習(xí)平臺(tái)。

買(mǎi)書(shū)看是系統(tǒng)化學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的最好辦法，網(wǎng)上的知識(shí)干貨都是呈碎片狀的，因此我們吸收到的東西也是零散不成體系的，這也是很多小伙伴喊出的一句話(huà)：看了這么多知識(shí)干貨，但還是做不好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)！所以買(mǎi)書(shū)來(lái)看是比較直接的辦.

大咖專(zhuān)欄可以分為付費(fèi)還免費(fèi)的，免費(fèi)專(zhuān)欄是指關(guān)注大咖的微信公眾號(hào)、知乎專(zhuān)欄等等，他們更新文章時(shí)都會(huì)第一時(shí)間更新到自己的專(zhuān)欄上，所以可以去第一時(shí)間去看看大咖寫(xiě)得東西，大咖寫(xiě)得新的經(jīng)驗(yàn)大部分都是經(jīng)歷過(guò)的，所以還是有可取的地方，但是也不是說(shuō)大咖寫(xiě)得東西就一定好的，好的吸取不好的摒棄！付費(fèi)的專(zhuān)欄是指這些大咖會(huì)在怒馬、知乎live、得到或者其他一些付費(fèi)平臺(tái)開(kāi)通自己的專(zhuān)欄，如果想要聽(tīng)到這些干貨就得付一定的費(fèi)用去閱讀學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)平臺(tái)比較泛，但是這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)主要是一些微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、視頻等等平臺(tái)，有免費(fèi)的內(nèi)容當(dāng)然也有付費(fèi)的內(nèi)容，這些都是我們?nèi)ヌ暨x適合你自己的。這么多平臺(tái)，不要妄想個(gè)個(gè)都想要，這樣蜻蜓點(diǎn)水法最終的結(jié)果是什么都沒(méi)學(xué)會(huì)！

上面說(shuō)的知識(shí)來(lái)源，要遵循一個(gè)原則，就是挑選適合自己現(xiàn)在所做的東西并且可以學(xué)到知識(shí)的平臺(tái)。

四·準(zhǔn)備從事運(yùn)營(yíng)行業(yè)，要找公司去實(shí)踐

最直接的辦法就是看boss對(duì)運(yùn)營(yíng)的理解以及他是不是運(yùn)營(yíng)出身的，如果這兩者都兼?zhèn)?，那恭喜你，這家公司無(wú)論如何你都要想盡辦法進(jìn)去！因?yàn)槔习迨沁\(yùn)營(yíng)出身，那對(duì)運(yùn)營(yíng)肯定就是非常了解以及他知道在什么時(shí)候用什么人才能人公司發(fā)揮最大的價(jià)值，而不是一味地做好功能，忽略的產(chǎn)品給用戶(hù)所帶來(lái)的價(jià)值！

那很多都會(huì)說(shuō)了，因?yàn)楝F(xiàn)在很多公司的CEO都是出身產(chǎn)品或者技術(shù)，反正就是偏技能型的。那該怎么辦呢？這時(shí)候你在面試的時(shí)候，就要看看老板是如何看待運(yùn)營(yíng)在公司所發(fā)揮的作用了，如果對(duì)運(yùn)營(yíng)了解甚少，或者HR在面試你的時(shí)候，可是嘗試著去問(wèn)問(wèn)老板是如何看待運(yùn)營(yíng)的以及是不是運(yùn)營(yíng)出身的？而如果這家公司的CEO是非常支持運(yùn)營(yíng)對(duì)產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值的，那這家公司也不怕你加入，反而有可能在里面，你會(huì)發(fā)光發(fā)亮！

所以，作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，你在選公司的時(shí)候，一定要了解清楚運(yùn)營(yíng)在這家公司所發(fā)揮的作用以及它的地位，因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系到你的價(jià)值是否會(huì)被發(fā)揮出來(lái)！

好了，在弄清概念、各個(gè)崗位的技能、如何學(xué)習(xí)以及如何找到一家運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)公司實(shí)踐，這時(shí)候就是“萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)”了，這個(gè)東風(fēng)就是你得要有毅力堅(jiān)持下來(lái)，運(yùn)營(yíng)在外界看來(lái)是一個(gè)打雜的工作，是的，剛開(kāi)始就得要“打雜”，那要如何打雜以及在你出現(xiàn)懷疑人生的念頭的時(shí)候，如果你能夠堅(jiān)持下來(lái)，那恭喜你，你已經(jīng)進(jìn)入運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)了。

四、電商運(yùn)營(yíng)發(fā)展前景怎么樣？

下面來(lái)說(shuō)說(shuō)電商運(yùn)營(yíng)的未來(lái)前景怎么樣。

首先，運(yùn)營(yíng)是一個(gè)非常大的范疇，包括不同領(lǐng)域的不同內(nèi)容。從很大程度上講，只要一個(gè)企業(yè)把它的產(chǎn)品(服務(wù)企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也算作它的產(chǎn)品)看作是經(jīng)營(yíng)，它的其余工作就是經(jīng)營(yíng)。

廣義上講，經(jīng)營(yíng)包括市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)。但即便如此，在未來(lái)的商業(yè)環(huán)境中，產(chǎn)品仍然是核心，換句話(huà)說(shuō)，未來(lái)很難再出現(xiàn)三株口服液，紅桃K以及腦白金這樣的品牌了。

要探討電商運(yùn)營(yíng)的未來(lái)前景，我們必須了解一個(gè)前提，即電子商務(wù)發(fā)展的背景?？偟膩?lái)說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)主要階段，包括流量紅利(1999-2012)、流量維持(2013-2017)和流量上限(2017年后)。每個(gè)階段對(duì)操作的要求不同。第一階段是在流動(dòng)獎(jiǎng)金期間，野蠻生長(zhǎng)，考驗(yàn)的是經(jīng)營(yíng)速度，用速度帶動(dòng)規(guī)模，以帶動(dòng)利潤(rùn)。第二階段,流量紅利消失，開(kāi)始考驗(yàn)精耕細(xì)作的能力,回歸ROI價(jià)值評(píng)估,但這一次有許多新渠道拓展,比如微博營(yíng)銷(xiāo)、大V營(yíng)銷(xiāo)等等。基本上,我們可以改善的新渠道和用戶(hù)消費(fèi)限額彌補(bǔ)部分流量的瓶頸。那么當(dāng)下，運(yùn)營(yíng)優(yōu)能做什么呢?

1. 隨著規(guī)則變得越來(lái)越透明，優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)核心工作必須從事務(wù)性工作中抽離出來(lái)，成為設(shè)計(jì)師和運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師。你可能不容易理解什么是運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師，它就像鄧小平是改革開(kāi)放的總設(shè)計(jì)師一樣。

2.當(dāng)運(yùn)營(yíng)從事務(wù)性工作中解放出來(lái)，原來(lái)的工作如通過(guò)培訓(xùn)、淘寶客戶(hù)、聯(lián)盟推廣等誰(shuí)來(lái)做?正如你們中的一些人可能已經(jīng)猜到了，在人工智能和大數(shù)據(jù)時(shí)代，機(jī)器將來(lái)會(huì)比人類(lèi)做得更好。

3.電子商務(wù)頂層操作的核心能力是找到機(jī)器的容差值。這可能比第一個(gè)解釋更加隱晦,現(xiàn)在是人工智能和大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的市場(chǎng),如果平臺(tái)將故意留出更大的包容空間,容錯(cuò)的空間是一個(gè)灰色地帶,那么測(cè)試操作技術(shù)階段可能是唯一一個(gè)在未來(lái)需要操作人員發(fā)揮長(zhǎng)處的地方。

4. 如果我們縱觀(guān)全局，最重要的還是第一點(diǎn)，如何將營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品很好地結(jié)合起來(lái)，為用戶(hù)提供最有用的核心價(jià)值是根本的操作。

因此，這涉及到跨界的能力。在未來(lái)，對(duì)優(yōu)秀的操作能力、技能和基本技能的要求會(huì)越來(lái)越高。其中包括品牌定位能力、消費(fèi)者行為洞察能力、新媒體理解和應(yīng)用能力，甚至產(chǎn)品經(jīng)理能力。

從這個(gè)意義上說(shuō)，運(yùn)營(yíng)就相當(dāng)于CEO的一半了，但如果做得不好，其實(shí)未來(lái)的前景也會(huì)讓人迷茫

以上就是關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)行都干嘛去了相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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