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有家裝飾招聘(福州有家裝飾招聘)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于有家裝飾招聘的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國,設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043,或微信:1454722008
本文目錄:
一、裝修公司運(yùn)營管理
裝修公司在運(yùn)營中,管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設(shè)計(jì)師洽談,再從量房到設(shè)計(jì)圖 紙,再從設(shè)計(jì)圖紙交底到施工,驗(yàn)收到竣工的。我把整理好的裝修公司運(yùn)營管理分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
裝修公司的管理運(yùn)營模式
第一步:如何檢驗(yàn)??蛻糁鸩劫|(zhì)量認(rèn)定制,公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,工程從材料進(jìn)場到竣工驗(yàn)收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認(rèn)定簽字,每一道工序驗(yàn)收前,質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn)。
第二步:客戶洽談。客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計(jì)師上門咨詢。 當(dāng)客戶撥打裝修公司電話時(shí)將會(huì)聽到:您好,**裝飾!我是客戶服務(wù)員***(或設(shè)計(jì)師***)。客服員每日接待新客戶時(shí),要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對客戶就公司情況做簡單介紹??头T根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù)。客服員定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對公司的服務(wù)意見。
第三步:參觀再施工程。公司每周六、日為客戶免費(fèi)提供看房班車,參觀工地,專人講解。為客戶提供方便,讓客戶感覺企業(yè)對他們的重視度。
第四步:上門量房??蛻粢笤O(shè)計(jì)師上門量房的要求,不能被拒絕。一般的裝修公司都會(huì)與客戶簽訂《客戶立項(xiàng)書》。然后設(shè)計(jì)師上門為客戶量房。
第五步:預(yù)算。合肥哪家裝修公司好?建樹指出繪制平面圖是為客戶做初步預(yù)算 ,一般的裝修公司,看房子的大小來決定出預(yù)算的時(shí)間。一般量房在100平米以下會(huì)在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書,然后邀請客戶與公司負(fù)責(zé)人見面,介紹初步設(shè)計(jì)思路及大概工程預(yù)算。
第六步:客戶確認(rèn)??蛻粜薷摹⒄J(rèn)定后,公司應(yīng)會(huì)充分了解客戶需求,最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計(jì)。
第七步:繪制詳細(xì)圖紙。圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會(huì)給客戶出齊詳細(xì)施工圖。
第八步:簽訂施工合同,客戶交首期款。這是裝修公司管理運(yùn)營模式的重點(diǎn)。簽訂合同后,一般的公司會(huì)讓客服員為客戶培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識(shí)。個(gè)別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項(xiàng)目,如果客戶執(zhí)意要求施工,必須簽訂“客戶授權(quán)施工 責(zé)任書 ”。(暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動(dòng)的)公司與客戶簽定訂的責(zé)任書一式兩份,客戶、設(shè)計(jì)部各一份。公司的設(shè)計(jì)部保留責(zé)任書及圖紙?jiān)?。合肥裝修公司排名不錯(cuò)的建樹建議大家交給客戶的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。簽約時(shí)客戶需支付合同總造價(jià)的50%,工程過半或工期過半后支付合同總造價(jià)的45%,竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款。
第九步:建立客戶工程檔案。公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號(hào),建立客戶工程檔案,填寫工程資料明細(xì),向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格??头T會(huì)及時(shí)完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務(wù)。
第十步:設(shè)計(jì)一次交底。從簽訂合同之時(shí)算起,兩天以內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)一次交底,由客服員召集質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理,在設(shè)計(jì)部與設(shè)計(jì)師進(jìn)行一次交底。
第十一步:設(shè)計(jì)現(xiàn)場交底 。設(shè)計(jì)一次交底次日,進(jìn)行設(shè)計(jì)現(xiàn)場交底,客服員召集設(shè)計(jì)師、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理,進(jìn)行現(xiàn)場交底。質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理對施工現(xiàn)場進(jìn)行查看,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶說明現(xiàn)狀,并填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”。合肥建樹裝修公司看到很多這樣的情況,可能客戶在時(shí)間方面遇特殊緊迫原因,設(shè)計(jì)師經(jīng)請示設(shè)計(jì)主管和工程部同意后,我們將直接進(jìn)行現(xiàn)場交底。
第十二步:施工領(lǐng)款、備料。施工隊(duì)領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財(cái)務(wù)部備案。項(xiàng)目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單,到公司指定材料部領(lǐng)料。
第十三步:分階段材料進(jìn)場驗(yàn)收。項(xiàng)目經(jīng)理填寫“進(jìn)場材料驗(yàn)收記錄單”,并詢問設(shè)計(jì)師是否有特殊材料,如有必須有設(shè)計(jì)師簽名,進(jìn)場材料驗(yàn)收記錄單上須有客戶與項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負(fù)責(zé)人員的簽字。
第十四步:施工質(zhì)量監(jiān)督。質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報(bào)表”;檢查他人責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報(bào)表”;工程部經(jīng)理、 企業(yè)管理 人員檢查工地時(shí)應(yīng)填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報(bào)表”。
第十五步:隱蔽工程及閉水試驗(yàn) 。隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。由項(xiàng)目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄單,隱蔽工程驗(yàn)收記錄單須有客戶及項(xiàng)目經(jīng)理簽字。
一個(gè)裝飾公司老板對經(jīng)營管理的分析
首先, 說說 工程公司,也就是大家稱之為做工裝的公司,工程設(shè)計(jì)費(fèi)基本都能按一定比例(3%~5%)收取。然后是施工,都實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,按項(xiàng)目成本控制及收益完成情況,項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)獲得一定數(shù)額的項(xiàng)目提成。
而事實(shí)上在更多時(shí)候,那些設(shè)計(jì)施工雙甲的裝飾工程公司,往往是以賣牌子和設(shè)計(jì)方案做為公司主營收入,公司本身并沒有工程施工——公司里那些擁有一定社會(huì)資源或背景、或撞了大運(yùn)的人,在使用了公司的一些資源獲得項(xiàng)目的時(shí)候,并不上繳給公司。他們會(huì)以公司的名義簽定合同,向公司交納一定數(shù)額(3%~6%)的管理費(fèi),然后自己承包工程。包括那些和這些名牌公司毫不相干的人,一樣可以掛*在這些名牌公司的名下,區(qū)別只在于管理費(fèi)的點(diǎn)數(shù)高低。
一個(gè)工程項(xiàng)目部的最基本構(gòu)成人員大致由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)員、施工員、安全員、資料員、預(yù)算員、財(cái)務(wù)人員、倉庫保管和采購員構(gòu)成。在這里,問題又會(huì)產(chǎn)生了,首先是材料采購問題,因裝飾材料價(jià)格的變化極大極多,每個(gè)公司常常都會(huì)在采購員身上傳出各種各樣的經(jīng)濟(jì)傳聞。在很多公司,采購都是老板的親信。另外,在采購方式上,裝飾公司也會(huì)采取一些相對應(yīng)的 措施 ,比如統(tǒng)一批量采購、簽單采購統(tǒng)一付款和支票結(jié)算等,但這還是不可能解決掉采購吃回扣的問題。材料商之間的激烈競爭,會(huì)使材料商想盡辦法拉攏采購盡可能多的在他的店里購買!
第二個(gè)問題就是工程進(jìn)度和付款狀況不平衡的問題。雖然國家規(guī)定不準(zhǔn)墊資,可是地球人都知道,不墊資你就不可能接到工程!區(qū)別只在于墊資的多少。而此又和甲方的支付能力、甲方的支付信譽(yù)、還有甲方的支付道德有關(guān)。
在所有的工程 承包合同 里,都會(huì)對甲方在相應(yīng)的工程進(jìn)度下所應(yīng)支付的款項(xiàng)比例,有非常詳盡的規(guī)定——并且,甲乙雙方在合同談判時(shí),會(huì)因此細(xì)節(jié)而激烈交手?jǐn)?shù)個(gè)回合。可是大多數(shù)情況下,甲方的付款進(jìn)度都不能跟上施工進(jìn)度。按照合同,乙方完全可以給以停工,可是很多施工單位都不敢按合同真的停工。在中國,發(fā)包方永遠(yuǎn)是大爺,施工方從來都是孫子,沒有哪家施工單位敢輕易得罪大爺,怕惹惱了甲方會(huì)因此而要不到后面的工程款,怕血本無歸,怕以后斷了自己在這個(gè)圈子里的活路!當(dāng)然也有極少數(shù)有來歷善運(yùn)作有魄力有耐心的公司,能夠較好的收回成本和利潤,但工程尾款(此款大多都大于維修款)基本都無望收回。
工程的利潤高,相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)也大。利潤來自于一次性的投機(jī)可能性,在相同的時(shí)效內(nèi),工程管理成本底,人員投入少,投資回報(bào)率就大。風(fēng)險(xiǎn)主要集中表現(xiàn)在前述的工程款到位情況和承攬工程與竣工結(jié)算時(shí)的幕后交易上。工程的最大投資是在社會(huì)資源上,廣闊的關(guān)系網(wǎng)加上強(qiáng)大的金錢投資能力,是參加各種真假投標(biāo)制勝的法寶。如果再擁有一定的設(shè)計(jì)施工能力,那么這一切簡直可被稱為完美搭配!得到的這種項(xiàng)目,利潤往往也高得驚人,利潤率一般最少都在50%;最高達(dá)到100%甚至遠(yuǎn)超。在工程結(jié)算上,即使關(guān)系再好再有錢的公司,也很少有公司會(huì)給乙方順利結(jié)完,未結(jié)尾款大多都有10%~25%,有時(shí)能達(dá)30%(即便如此,裝飾公司利潤依然能達(dá)20~30%——這個(gè)30%是在裝飾公司把甲方欠帳的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到工人和材料商身上為基礎(chǔ)的,而且這是裝飾公司慣用的伎倆),而5%的維修押金,大多數(shù)公司就沒把這一筆尾款計(jì)算在利潤之內(nèi)。
至于在工程公司內(nèi)部屬于通病的倉庫保管員 文化 素質(zhì)底,不能按時(shí)定期整理進(jìn)場材料明晰帳,上報(bào)項(xiàng)目部;工程施工大多由施工隊(duì)包工不包料,施工現(xiàn)場內(nèi)節(jié)約材料控制不力;計(jì)時(shí)工在監(jiān)督不到的時(shí)候偷閑,尤其是竣工維修期怠工等現(xiàn)象,與上相比都是次要記的!
我在自己做家裝之前,給人打工做了6年工程,至少完成了5000多萬工程量,按照約定,公司應(yīng)欠我一筆幾十萬元的項(xiàng)目提成??墒抢习逭f整個(gè)公司被欠工程款1300萬!這可是公司的純利潤啊!可是因?yàn)榍峰X,我也拿不到自己該得的那份辛苦錢.
在裝飾工程里,家裝行業(yè)相對因?yàn)閷ι鐣?huì)資源的需求少,幕后投入少,啟動(dòng)成本少。并且每個(gè)家裝工程單體估算都有很不錯(cuò)的利潤——毛利率25%~30%。這在許多行業(yè)都進(jìn)入微利時(shí)代的今天,裝飾工程無疑是個(gè)高利甚至暴利行業(yè)。于是,開間家裝公司就成為許多躊躇滿志的年輕人創(chuàng)業(yè)打天下邁出的第一步。
可是一旦進(jìn)入家裝行業(yè)開辦了公司,就要有管理。目前比較流行的管理體制是提成制。從業(yè)務(wù)員拉來業(yè)務(wù)開始,設(shè)計(jì)師、預(yù)算員、工程監(jiān)理層層提成,基本要占整個(gè)預(yù)算的8%~10%;我們都知道,家裝的毛利率至多在30%左右,扣掉了員工提成之后,剩余利潤家裝公司要支付 廣告 費(fèi)、人員工資、培訓(xùn)費(fèi)、房租水電費(fèi)、辦公費(fèi)、耗材、電話費(fèi)、車費(fèi)、稅費(fèi)、售后維修資金、各種主管單位收費(fèi)、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必要籌備資金、很多業(yè)主想方設(shè)法克扣掉的計(jì)劃內(nèi)利潤、以及應(yīng)對意外風(fēng)險(xiǎn)的必要資金(比如同業(yè)間突然惡化的競爭局面,意外傷亡事故,計(jì)劃外的運(yùn)作損失等)。家裝公司經(jīng)營者利潤那里去了?!
當(dāng)前家裝公司的運(yùn)作機(jī)制大多是走品牌化經(jīng)營的路子。品牌需要一筆不菲的廣告投入,需要企業(yè)形象包裝、質(zhì)量優(yōu)異、市場美譽(yù)和與之相陪襯的規(guī)模。并且家裝是個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),規(guī)模的擴(kuò)大首先意味著經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大。這就需要一批有一定能力的設(shè)計(jì)師、家裝監(jiān)理、預(yù)算師、業(yè)務(wù)員和質(zhì)量不錯(cuò)的施工隊(duì)伍。人員的增加代表著管理成本的增加,而優(yōu)秀人才和優(yōu)質(zhì)施工隊(duì)伍,就要支出更高昂的成本代價(jià)。
并且,在目前的市場上,你就一定能招聘到優(yōu)秀人才嗎?!
家裝公司從業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)到項(xiàng)目管理都分層提成,公司管理成本和廣告投入居高不下,在很大程度上,增加了廣大消費(fèi)者的支出負(fù)擔(dān)。于是,很多地方都無法杜絕家裝游擊隊(duì),游擊隊(duì)的存在,即給一些低收入的家庭帶來了一定的實(shí)惠,又因質(zhì)量、售后等問題,在某種程度上擾亂著市場。
這似乎是個(gè)怪圈甚或深淵,掙到的每一分錢除了員工的收入外,全都又進(jìn)入了經(jīng)營循環(huán)給花掉了。而你,變成了給你的雇員打工!你拼命工作廢寢忘食四處承攬工程,到頭來只是給員工創(chuàng)造了更多提成機(jī)會(huì)而已。而你的收入甚至還不如打工時(shí)的工資。并且,你還要在公司經(jīng)濟(jì)困難時(shí)想盡辦法籌集資金,掏自己的腰包。你最大的收獲可能就是一兩年之后擁有一間有點(diǎn)名聲的家裝品牌。品牌的大小,和廣告投放量、技術(shù)實(shí)力、生產(chǎn)質(zhì)量、售后服務(wù)密切相關(guān),而這都需要錢!至此,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),原來創(chuàng)業(yè)沒有想象中那樣爽,你必須擁有一定的啟動(dòng)資金來投入到起步運(yùn)做中。樹立一個(gè)品牌最少需要一年,想要撮過最初的一年,一樣需要本錢,還需要智慧、堅(jiān)強(qiáng)、不屈的斗志、打不倒的精神、相當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)知識(shí)和必要的運(yùn)做技巧... ...
我和朋友合作在2002年10月開始自己做,掛靠在原來打工的那間公司名下,我們雇傭了10多個(gè)人。到 春節(jié) 的時(shí)間,我們已完成了200萬的工程量,可是我卻要在春節(jié)時(shí)掏自己的腰包付給工人工錢!
做家裝,想開始就能掙錢,經(jīng)反復(fù)研究,竟然只能自己一個(gè)人跑單幫!嗚呼,誰能教我?!
迫切希望看到各地的朋友們談?wù)勛约核诘墓炯捌溥\(yùn)做管理模式;以及各位認(rèn)為應(yīng)當(dāng)怎樣改善才有可能變得更合理。尤其是那些在公司里擔(dān)任管理職務(wù)的朋友、自己開了公司的和正在準(zhǔn)備開公司的朋友,請談?wù)勀銈兊? 經(jīng)驗(yàn) !
各位多談?wù)劙?,我想,室?nèi)設(shè)計(jì)的發(fā)展也是靠裝飾公司來支撐的,裝飾公司的運(yùn)作管理,也直接影響到室內(nèi)設(shè)計(jì)的繁榮與發(fā)展。歡迎大家多來談?wù)?,即使在打工的,也可以講講自己所在公司的管理辦法,成功的,失敗的,讓我們共同交流!
前面有一個(gè)遺漏就是:我們這里的裝飾公司在最初進(jìn)軍家裝行業(yè)的時(shí)候,家裝的天地當(dāng)時(shí)被游擊隊(duì)占領(lǐng)著,因?yàn)樵趦r(jià)格上遠(yuǎn)不是游擊隊(duì)的對手,家裝公司為了從游擊隊(duì)手中奪飯吃,就喊出了免費(fèi)設(shè)計(jì)的 口號(hào) !不幸,被沿用至今:(目前,本地的公司在接到業(yè)務(wù)開始設(shè)計(jì)時(shí),只收量房費(fèi),在施工合同簽定時(shí),量房費(fèi)記入工程款,也有很多量房費(fèi)也不收取。)
如果,能夠有設(shè)計(jì)費(fèi)的收入,各個(gè)環(huán)節(jié)的提成就能夠降低,利潤就有了余地!但,如果目前只能是如果!
家裝在施工管理環(huán)節(jié)上,各家公司有一些區(qū)別。有的公司抽掉總價(jià)的一定比例之后,指定主材后完全轉(zhuǎn)包給施工隊(duì),或者提供主材附料施工隊(duì)自購,公司監(jiān)理檢控質(zhì)量;有的公司施工轉(zhuǎn)包給施工隊(duì),購料自己控制,監(jiān)理檢控質(zhì)量。
第一種情況,容易在材料環(huán)節(jié)上出問題,影響施工質(zhì)量。即使由公司提供主材附料施工隊(duì)自購,一樣容易出問題——只要施工隊(duì)伍與材料商之間發(fā)生結(jié)算情況,就會(huì)有回扣和以假充真發(fā)生!被欺騙的只會(huì)是公司。質(zhì)量直接影響信譽(yù),對于一個(gè)力圖創(chuàng)造品牌的公司來講,無疑是不利的。
第二種情況,需要公司擁有一個(gè)比較大的管理隊(duì)伍,這樣,管理成本就會(huì)增加。一間努力上升而又沒有太多積蓄的公司負(fù)擔(dān)起來,一樣是吃力的。
裝飾公司的管理首先要有正確的管理體制,然后根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn)去進(jìn)一步完善這種體制,為什么裝飾行業(yè)現(xiàn)在會(huì)搞的這么亂?為什么今天有這么多的朋友在這里吐苦水?歸跟到底和管理者的素質(zhì)有關(guān)!現(xiàn)在的裝飾公司老總大概分幾類人:1、以前的游擊隊(duì):靠著市場的混亂乘機(jī)起家,這類人多 木工 ,泥工,油工等出身,先不要講素質(zhì)了,我看寫自己的名字說不定有困難,但為什么他們有一部分人成功了呢?這和市場的不健全有這極大的關(guān)系。2、建筑行業(yè)的各種技術(shù)人員:比如以前搞施工的,現(xiàn)在有些搞設(shè)計(jì)的,他們這些人一旦有了專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),就有想法開公司,但他們大都缺乏的就是管理方面的知識(shí),最后憑著一時(shí)的沖動(dòng),有的賺了,有的慘了,呵呵!!!3、原來做其他行業(yè)生意的老板,聽到或看到某些裝飾工程中的利潤也轉(zhuǎn)向投入做裝飾公司,他們不懂什么工程施工和設(shè)計(jì),完全靠做生意的眼光來運(yùn)作裝飾公司,一切只盯在了接單和賺錢。但他們把市場也搞亂了,把后路也切斷了......什么免費(fèi)設(shè)計(jì)????什么免管理費(fèi)???什么都免那他們賺什么???無非就是偷工減料!!無非就是偷梁換柱!!
到如今!是不改革不行啊,市場會(huì)給這些人一定的懲罰,市場必須正規(guī)起來。我是一個(gè)設(shè)計(jì)師,但現(xiàn)在成為了職業(yè)經(jīng)理人,我在一家裝飾公司負(fù)責(zé)公司的管理,目前公司運(yùn)營的還不錯(cuò),我想通過這個(gè)平臺(tái)來說出我的想法,希望每一位從事這行的朋友都行動(dòng)起來,為規(guī)范行業(yè)來做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn),我想我們有義務(wù)也有責(zé)任!
我們反對一切偷工減料的行為!
我們反對任何欺詐顧客的行為!
我們反對惡性的價(jià)格競爭!
我們反對免費(fèi)設(shè)計(jì)!反對扼殺設(shè)計(jì)師獨(dú)立地位的行為!
我們要熱愛我們的行業(yè),我們要共同創(chuàng)造良好的市場!
回應(yīng)一:非常同意你對裝飾行業(yè)現(xiàn)在狀況的看法。我覺得做家裝應(yīng)該走專業(yè)一些的,少而精,發(fā)揮自己的特長。例如:專業(yè)做現(xiàn)代風(fēng)格的,或者針對高收人群的,或者專業(yè)做辦公寫字樓,總之要把裝飾工程細(xì)分,走自己的風(fēng)格,做精了,在自己最拿手的做到最高級(jí)別,肯定會(huì)有市場,節(jié)約人力物力。可以打出廣告:“每年精心打造二十套現(xiàn)代風(fēng)格家居”等等。
回應(yīng)二:我自己當(dāng)老板,從談工程,做預(yù)算,做效果圖,搞施工,做監(jiān)理,購材料,當(dāng)司機(jī)〉〉〉這哪是一個(gè)人能做過來的。唉!所以以上說的方式我今年剛剛開始嘗試,到現(xiàn)在來看還不錯(cuò),你說精心打造二十套,現(xiàn)在就有十幾套在排隊(duì)了。
各種行業(yè)都在搞市場細(xì)分,什么工程都作不一定樣樣都做好,為什么不能少選一二個(gè)拿手的,在別人沒意識(shí)到之前占領(lǐng)市場。 不知道大家可否做個(gè)借鑒,嘗試一下。
回應(yīng)三:
——從住宅設(shè)計(jì)裝飾行業(yè)現(xiàn)狀談專業(yè)細(xì)分的必然趨勢
——誠信下的行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整
報(bào)價(jià)體系
說到裝修價(jià)格,套用一句歌詞:“說也說不清楚”。消費(fèi)者為裝修殫精竭慮,到頭來為何還是一頭霧水?知情者不諱言:里面的名堂太多。材料種類繁多,質(zhì)量、價(jià)格不穩(wěn)定,消費(fèi)者缺乏鑒別能力,缺乏相關(guān)政策性統(tǒng)編材料、人工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。然而究其本源,導(dǎo)致這一混亂局面的禍?zhǔn)讌s是積聚腦力成果的設(shè)計(jì)行業(yè)與勞動(dòng)密集型的施工行業(yè)“打攪和”造成的。
很多客戶都希望自己所委托的設(shè)計(jì)、裝飾施工企業(yè)賺取的是陽光下的利潤,市場也呼喚陽光下的運(yùn)作,即每一項(xiàng)費(fèi)用都是透明的、科學(xué)的、經(jīng)得起推敲考證的。設(shè)計(jì)費(fèi)、管理費(fèi)、材料費(fèi)、人工費(fèi)各就其位,各得其所。然而,由于行業(yè)發(fā)展不成熟,社會(huì)缺乏對設(shè)計(jì)行業(yè)科學(xué)認(rèn)識(shí)的消費(fèi)群等諸多因素,設(shè)計(jì)行業(yè)多年以來被迫與施工企業(yè)交織聯(lián)姻,導(dǎo)致工程報(bào)價(jià)如云霧迷陣,難以直面世人。
相似情形在 其它 行業(yè)也有所呈現(xiàn)。其中最顯著的莫過于醫(yī)藥行業(yè),以藥養(yǎng)醫(yī)這一盡人皆知的不合理現(xiàn)象。被消費(fèi)者依賴的甚至敬仰的白衣天使,在國家長期以來把醫(yī)療事業(yè)定位為社會(huì)福利行業(yè),消費(fèi)者者習(xí)慣了津貼后廉價(jià)的診斷、醫(yī)療費(fèi)用。醫(yī)生的專業(yè)價(jià)值得不到應(yīng)有的體現(xiàn),于是,本應(yīng)堅(jiān)守醫(yī)德的醫(yī)生們不得不在原則與利益面前左右搖擺,以不合理的手段尋求自身合理的價(jià)值體現(xiàn)。
在設(shè)計(jì)裝飾行業(yè),由于設(shè)計(jì)價(jià)值來源于工程收益,也由于工程利潤是這個(gè)設(shè)計(jì)施工交織聯(lián)姻的企業(yè)的命脈,因此,如何最大化工程利潤,便成為該企業(yè)每一個(gè)人被迫時(shí)刻思索關(guān)注的問題。這對于一個(gè)企業(yè)而言本無可非議,但作為一個(gè)本應(yīng)處處為顧客從設(shè)計(jì)效果上殫精竭慮,從設(shè)計(jì)開支上精打細(xì)算,替顧客在創(chuàng)造生活與視覺享受的同時(shí),也為顧客提供性價(jià)比最高的設(shè)計(jì),當(dāng)好顧客的參謀,成為顧客所需要的設(shè)計(jì)師這個(gè)角色而言,在必須時(shí)刻考慮怎樣最大化工程利潤的企業(yè)運(yùn)作背景下,道德與利益難以兩全,造成許多有良知的設(shè)計(jì)師時(shí)刻生活在夢想與現(xiàn)實(shí)碰撞的痛苦之中。而更多不能夠稱之為設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)師們便演化成高利潤裝修項(xiàng)目、材料的推銷員。怎樣有利于提高工程造價(jià)就設(shè)計(jì)什么;怎樣有利于讓工程利潤提高就設(shè)計(jì)什么;怎樣有利于減少施工中的麻煩就設(shè)計(jì)什么;什么樣的材料推薦成功后返利最高就設(shè)計(jì)什么;什么樣的設(shè)計(jì)圖能使顧客簽訂施工合同就設(shè)計(jì)什么(因?yàn)楹灹撕贤拍苡性O(shè)計(jì)提成,利潤高了才有獎(jiǎng)金)
可惡嗎?可惡。但這能完全怪罪設(shè)計(jì)師嗎?(這里暫不討論什么才是合格的設(shè)計(jì)師)其實(shí)設(shè)計(jì)師也是行業(yè)現(xiàn)狀的受害者,他(她)們也惶惶苦悶,他(她)們也不想永遠(yuǎn)做這表面上冠面堂皇背地里充滿欺騙的工作。
那在這種體制下設(shè)計(jì)、工程存在什么問題呢?
1、設(shè)計(jì)圖紙不完善導(dǎo)致的后果
首先,由于已知的設(shè)計(jì)癥結(jié)產(chǎn)生:設(shè)計(jì)圖紙很不完善;設(shè)計(jì)不合理、不規(guī)范、不準(zhǔn)確,在施工過程中必須經(jīng)常調(diào)整更改,甚至重新設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)中過多的不確定因素導(dǎo)致施工無法按計(jì)劃周密高效運(yùn)轉(zhuǎn),從而要一邊施工,一邊不斷與設(shè)計(jì)師、業(yè)主溝通一大堆本應(yīng)在設(shè)計(jì)階段就應(yīng)確定的方案,這樣的工作方式注定是低效、無序的,直接后果便是效率低下,導(dǎo)致人工、材料、管理方方面面的經(jīng)濟(jì)損失。
2、灰色報(bào)價(jià)的惡果
裝飾施工過程是由一系列材料代購活動(dòng)與多流程的加工作業(yè)為主,龐雜并不復(fù)雜的過程。包含隱藏利潤的報(bào)價(jià)體系。隨著顧客參與、了解工程程度的加深、時(shí)間的加長,其不透明的因素便逐漸暴露。材料的價(jià)差、人工費(fèi)的價(jià)差、有暴利之嫌的收費(fèi)項(xiàng)目、損耗系數(shù)的虛報(bào)、不合理的項(xiàng)目設(shè)立,太多的環(huán)節(jié)由于在設(shè)定之初便注定要背負(fù)灰色的利潤而說不清鬧不明。而曾經(jīng)立下的“材料我們完全沒有利潤”、“我們給客戶報(bào)的人工費(fèi)便是我們直接付給工人的費(fèi)用,絕對沒有價(jià)差”、“損耗糸數(shù)是準(zhǔn)確的”、“我們利潤就只有自己那8%(甚至更低)的管理費(fèi)”等等虛假的承諾。隨著時(shí)間的推移,在越來越了解實(shí)情的消費(fèi)者面前越發(fā)讓人難堪。似乎每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要掩蓋真相,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有一場參與顧客的較量,讓所有相關(guān)者都小心翼翼地維護(hù)這注定破滅的諾言。但諾言破滅后不可避免的爭端給施工環(huán)節(jié)帶來無盡煩惱與心靈的傷害,讓施工部門深感心力交瘁,讓消費(fèi)者痛訴裝飾裝修苦不堪言,花錢買氣受。這便有了某位教授經(jīng)歷裝修之旅后經(jīng)典 總結(jié) :要減肥做裝修,要?dú)馑勒已b飾公司裝修,要累死自己買材料裝修之論。相應(yīng)裝飾界也盛傳一種說法:“做裝修者,百事可為”。這話里面除了表述家裝所涉及的知識(shí)面廣之外可能還表達(dá)另一種觀念,那就是“做裝修者都是身經(jīng)百戰(zhàn),掌握各種 談判技巧 、處理各種棘手問題的高手”。不過他們也有他們的苦衷:設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的,合同是設(shè)計(jì)師簽的,在施工中還有那么多問題需要設(shè)計(jì)師協(xié)調(diào),業(yè)主看起來又那么信任設(shè)計(jì)師,甚至自己的工程都是設(shè)計(jì)師分派的,更甚至于很多自己的老板就是設(shè)計(jì)師,這客戶不付單獨(dú)的設(shè)計(jì)費(fèi),這工程里面能不含設(shè)計(jì)費(fèi)嗎?而那8%(甚至更低)的管理費(fèi)夠公司的行政常規(guī)管理開支?!這設(shè)計(jì)費(fèi)用、施工管理費(fèi)用不隱藏在報(bào)價(jià)體系里面行嗎?――沒有辦法呀!
3、監(jiān)督體系難以公正(企業(yè)內(nèi)部)
維護(hù)灰色的報(bào)價(jià)體系最大限度的獲取工程利潤同樣是設(shè)計(jì)裝飾企業(yè)內(nèi)的監(jiān)理部門必需時(shí)刻關(guān)注的頭等大事。監(jiān)理與設(shè)計(jì)師、施工方如同綁在一條船上,在公司的宏觀調(diào)控背景下,遇事總有不盡的顧慮,在大是大非面前無疑不能做到真正的公平、公正。
同時(shí),設(shè)計(jì)圖的不完善、不合理,報(bào)價(jià)體系中的不透明因素,致使監(jiān)理這個(gè)以嚴(yán)密、準(zhǔn)確、公正、誠信為核心精神的環(huán)節(jié)深感舉步維艱與現(xiàn)實(shí)的無奈。(設(shè)計(jì)師對施工環(huán)節(jié)的監(jiān)督缺陷也與上述情況類似)
4、交織捆綁不利于專業(yè)細(xì)分與行業(yè)發(fā)展
在交織捆綁的運(yùn)作狀態(tài)下,龐雜的協(xié)調(diào)工作與內(nèi)耗,阻礙了各專業(yè)的深度發(fā)展,專業(yè)細(xì)分理論告訴我們:“當(dāng)在統(tǒng)一組織結(jié)構(gòu)管理體系下的專業(yè)協(xié)作阻礙了專業(yè)進(jìn)一步發(fā)展時(shí),各專業(yè)必將走向獨(dú)立化、市場化和協(xié)作模式”。而行業(yè)發(fā)展所帶給消費(fèi)者的無疑是更優(yōu)質(zhì)、更科學(xué)的消費(fèi)行為。
上述問題都是由于設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理不合理的捆綁與聯(lián)姻造成的不可逾越的行業(yè)發(fā)展障礙。以我們境外設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)驗(yàn)以及縱觀發(fā)達(dá)國家、港臺(tái)的設(shè)計(jì)運(yùn)作模式可佐證,室內(nèi)設(shè)計(jì)工程=室內(nèi)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)+施工企業(yè)施工+監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理的運(yùn)作模式,必將成為國內(nèi)裝飾行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,其科學(xué)性,實(shí)踐性是不容置疑的。符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的。不破則不立,我們把行業(yè)細(xì)分的實(shí)踐視為已任,將其視為值得我們追求與努力的事業(yè)里程碑,向這個(gè)劃時(shí)代的目標(biāo)堅(jiān)定不移地走下去。
以上就是我為大家提供的裝修公司運(yùn)營管理,希望大家能夠喜歡!
二、我在北京自己開了一家家庭裝修裝飾公司,要給施工工人發(fā)多少錢的工資呢?這個(gè)工資是怎么算的啊?
您好!家居裝飾公司一般給施工工人的工資都是按照天來計(jì)算的120-200之間不等,一般是150.設(shè)計(jì)師的工資是按照底薪加上提成、業(yè)績的百分點(diǎn)來計(jì)算的。
三、怎么找專業(yè)的裝修設(shè)計(jì)師?
首先,業(yè)主可以從兩大方面入手來挑選比較好的設(shè)計(jì)師。
1,設(shè)計(jì)師的專業(yè)程度。專業(yè)的設(shè)計(jì)師必定熟練應(yīng)用各種設(shè)計(jì)軟件,熟知各種裝飾材料的特性及其使用效果,對空間概念有獨(dú)特見解,熟悉各種住宅的建筑結(jié)構(gòu),具有彌補(bǔ)住宅結(jié)構(gòu)各種缺陷的能力。
業(yè)主可以通過聊天要求設(shè)計(jì)師展示他們以往的作品,看看他們以往的獲獎(jiǎng)證書,甚至是設(shè)計(jì)師的專業(yè)、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)歷等等。
2,從業(yè)主自身需求出發(fā),這點(diǎn)最重要。一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,可以通過了解業(yè)主關(guān)于家居裝飾的想法和要求的真實(shí)含義,來幫助業(yè)主解決家居生活難題,設(shè)身處地地為業(yè)主著想,在有限的空間內(nèi)完全滿足業(yè)主的所有家居生活需求。
業(yè)主可以通過溝通來判斷出該設(shè)計(jì)師是否能理解自己的意思,如果把家交給這個(gè)設(shè)計(jì)師會(huì)不會(huì)輕松愉快地進(jìn)行裝修,他能否真正滿足業(yè)主的個(gè)性化需求。
此外,業(yè)主可以通過以下幾點(diǎn)驗(yàn)證進(jìn)一步判斷設(shè)計(jì)師是否合格。
2,根據(jù)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)思路,請他講解某個(gè)裝飾點(diǎn)的施工工藝和所用材料。可以采用這樣一種提問方式:這個(gè)地方是怎樣制作的?為什么要用這種材料?可不可以改用其他材料?哪一種材料的制作效果最好,好在哪里?如果設(shè)計(jì)師不能夠解答這些問題,說明他還不夠?qū)I(yè),他的所謂設(shè)計(jì)思路不過是照貓畫虎、蒙蒙局外人而已;自己都說不清楚施工工藝的設(shè)計(jì),又怎么能夠告訴施工人員制作方法呢?不了解裝修材料的特性,又如何知曉設(shè)計(jì)效果呢?由此得知,該設(shè)計(jì)師決不會(huì)是家裝行業(yè)真正的專業(yè)設(shè)計(jì)人員。
3,把自己對房子不滿意的地方告訴設(shè)計(jì)師,請他提出解決辦法。如果設(shè)計(jì)師不能夠解決這個(gè)問題,說明他的經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富。
4,請?jiān)O(shè)計(jì)師依據(jù)你提供的平面圖做一份裝修預(yù)算。如果他給你做了預(yù)算,就絕對說明他不是一個(gè)值得信賴的人,因?yàn)槟愕钠矫鎴D上不可能有全部測量尺寸,那么他的預(yù)算依據(jù)是什么?僅僅靠臆測嗎?如果憑臆測就能解決問題,那么,實(shí)地測量豈不是多此一舉?總之,不管是否借口滿足業(yè)主的要求,依據(jù)尺寸不詳?shù)钠矫鎴D做預(yù)算,就是一種違反職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的欺詐行為,這樣的設(shè)計(jì)師是不值得信賴的。
四、石家莊方大科技園都有哪些企業(yè)在招聘,招聘什么職位?
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