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國外網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析（國外網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析報告）

發(fā)布時間：2023-03-09 00:45:02 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1095 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于國外網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、怎么寫"網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀分析及發(fā)展策略"的論文提綱?
2、網(wǎng)絡營銷
3、我的論文題目是《淺析中小企業(yè)如何開展網(wǎng)絡營銷》，本課題的研究意義以及國內外研究現(xiàn)狀分析？該怎么寫？
4、網(wǎng)絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

國外網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析（國外網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析報告）

一、怎么寫"網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀分析及發(fā)展策略"的論文提綱?

淺析我國網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀及發(fā)展策略。

摘要：隨著網(wǎng)絡進入人們的生活，在給人們提供信息和娛樂的同時，也給企業(yè)提供了一個新的發(fā)展空間和競爭平臺，由此產(chǎn)生了網(wǎng)絡營銷這一新的營銷模式。網(wǎng)絡營銷有著傳統(tǒng)營銷不具有的優(yōu)勢，為我國經(jīng)濟的發(fā)展作出了積極的貢獻，但同時也存在著一些不容忽視的問題，還需要在各方面不斷加以完善才能健康地發(fā)展。

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷；營銷策略；平臺；源動力

網(wǎng)絡營銷的浪潮正在席卷全球，企業(yè)的生存競爭空間正逐步從傳統(tǒng)市場轉向網(wǎng)絡空間市場。以Intemet為核心支撐的網(wǎng)絡營銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場營銷的主流。企業(yè)的營銷方式也從傳統(tǒng)的市場營銷轉向網(wǎng)絡營銷。所謂網(wǎng)絡營銷，指的是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。與之同概念的詞還有網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。它是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分，而且在科技13益發(fā)達的社會中將發(fā)揮越來越重要的作用。網(wǎng)絡營銷的工作和主要作用包括8個方面：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡品牌、信息發(fā)布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。當前，我國正在各方面努力與國際接軌，開展網(wǎng)絡營銷是我們與國際接軌的體現(xiàn)之一，也是我國企業(yè)提高競爭力、把握網(wǎng)絡市場必須要做的事。

1 網(wǎng)絡的不斷更新為網(wǎng)絡營銷的加速發(fā)展提供了良好的平臺

在我國，網(wǎng)絡營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。隨著科學技術的迅猛發(fā)展，電腦已進入了千家萬戶，因特網(wǎng)上豐富的信息資源更吸引著人們在網(wǎng)上遨游，各地網(wǎng)吧的興起無疑證明了上網(wǎng)正成為一種時尚。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心提供的第l9次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示：截至2006年l2月31日，網(wǎng)民人數(shù)、上網(wǎng)計算機數(shù)分別達到了I．37億、5 940萬臺，與去年同比增加了23．4％和20．0％；網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時間達16．9小時，每月實際花費的上網(wǎng)費用為83．5元，這說明互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入大眾的生活。收發(fā)郵件、新聞、搜索是網(wǎng)民經(jīng)常使用的3項服務，而通過網(wǎng)絡購物的網(wǎng)民的比例為23．6％。網(wǎng)絡的普及是一種必然的趨勢，因此使網(wǎng)絡營銷有了必備的物質基礎，同時網(wǎng)民人數(shù)的不斷增長以及消費觀念的轉變也預示著一個巨大的潛在市場的形成，因此吸引了許多商家盯上了這塊凈土，把營銷做到了網(wǎng)上，于是出現(xiàn)了網(wǎng)上書店、網(wǎng)上花店、網(wǎng)上禮品店等，銷售額呈直線上升趨勢，可見市場潛力巨大。美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開展營銷業(yè)務。如1999年初美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億美元，預計到2010年網(wǎng)絡貿易額占全球貿易總額的比重將達到42％。

網(wǎng)絡蘊藏的市場無限，孕育的商機無限，網(wǎng)絡營銷必將成為2l世紀企業(yè)營銷的主流。與傳統(tǒng)的營銷手段相比，網(wǎng)絡營銷無疑具有許多明顯的優(yōu)勢，無論企業(yè)還是消費者都會因此受益非淺，可以說網(wǎng)絡營銷是一種雙贏的營銷模式。

2 網(wǎng)絡營銷的多方面優(yōu)勢是吸引經(jīng)營者不斷加入其中的源動力

2．I 成本低。網(wǎng)絡營銷無須鋪面，節(jié)省了一筆租金；可以在網(wǎng)上接受定單以后再生產(chǎn)，根據(jù)訂貨情況來調整庫存量，降低了庫存，甚至是零庫存，這樣又節(jié)省了一大筆存貨成本；在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價有限，將產(chǎn)品直接向消費者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節(jié)省促銷費用，從而降低成本，使產(chǎn)品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產(chǎn)品感興趣的顧客，受眾準確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節(jié)省費用。

2．2 生產(chǎn)的產(chǎn)品更加迎合市場的需求。網(wǎng)絡營銷的目標市場都是具有一定的科技知識和文化素質的人群，因此一一定制成為可能。企業(yè)可以制作調查表來收集顧客的意見，讓顧客參與產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)，使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。同時顧客對參與設計的產(chǎn)品會備加喜愛，如同是自己生產(chǎn)的一樣。

2．3 影響面廣。現(xiàn)在的人們生活在廣告信息泛濫的社會中，報紙、雜志、廣播，還有電視，無不充斥著廣告，讓人們躲避不及，只有被動地讓各種信息包圍，關注程度卻很低，在這種情況下，廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了�6�8。于是，商家感慨廣告難做，消費者抱怨廣告無處不在，而好廣告則太少。網(wǎng)絡營銷則全然不同，人們不必面對廣告的轟炸，人們只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應的信息，如廠家、產(chǎn)品等，然后如以比較，作出購買的決定。這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制，24小時皆可，瀏覽的信息可以是國內外任何上網(wǎng)的信息，不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格，更不必面對售貨員的“熱情推銷”，完全由自己作主，只需操作鼠標而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。

2．4 優(yōu)化服務。網(wǎng)絡營銷是一對一的服務，消費者購買前能得到詳盡的說明和指導，而且不用擔心對方“熱情似火”而不得不購買其產(chǎn)品，可以留給顧客更多自由考慮的空間，可以更多地比較后再作決定，避免沖動購物。網(wǎng)上服務可以是24小時的服務，商家便可及時地提供服務，滿足顧客的要求。售后服務也因此更加快捷，及時地處理顧客的問題將大大提高顧客的滿意度，有利于企業(yè)形象的提升；通常售后服務的費用占開發(fā)費用的67％，提供網(wǎng)絡服務可降低此項費用。

2．5 多媒體效果。網(wǎng)絡廣告既具有平面媒體的

信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。而且，廣告發(fā)布不需印刷，節(jié)省紙張，不受時間、版面限制，顧客只要需要就可隨時索取。

正是因為網(wǎng)絡營銷有如此多的優(yōu)勢，能給各類經(jīng)營者在創(chuàng)制便利通道的同時又帶來巨大的利潤，自然而言網(wǎng)絡營銷便成為了各類經(jīng)營者的一種選擇。

3 網(wǎng)絡營銷給消費者帶來的好處是隨處可見

1)可以更低的價格獲得同等質量的產(chǎn)品。因為網(wǎng)絡營銷使商家的成本降低，因此也會相應降低商品價格以提高競爭優(yōu)勢，而消費者則因此享受到了物美價廉的產(chǎn)品。

2)能夠增加互動性。消費者不僅可以從網(wǎng)絡營銷中獲得娛樂，而且也可以獲得更加個性化的產(chǎn)品，這種互動性能夠促使消費者主動積極的參與網(wǎng)絡營銷活動。

3)購物更為便利?，F(xiàn)代社會人們的工作和生活節(jié)奏都很快，不出門便能買到東西，既省時又省力，何樂而不為。

4)得到的信息更加充分，決策更為明智。移動鼠標，輕輕點擊，便可以瀏覽各個商家提供的產(chǎn)品信息，全方位地比較之后便可以作出較為理智的選擇。

正因為網(wǎng)絡營銷擁有這種全方位的便利條件，也能夠吸引廣大的消費者，這無疑也喻示著網(wǎng)絡營銷存在廣大的市場。

二、網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生于20世紀90年代，發(fā)展于20世紀末至今。網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面，即網(wǎng)絡信息技術發(fā)展、消費者價值觀改變、激烈的商業(yè)競爭。網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總網(wǎng)絡營銷

體或者部分經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。網(wǎng)絡營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。

一、網(wǎng)絡營銷發(fā)展前景

20011年6月，中國網(wǎng)民達到4.85億的人數(shù)。位居全球第一。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站；通過網(wǎng)絡尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習慣。如果企業(yè)想購買些什么，特別是首次購買時，會先在網(wǎng)上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務習慣變化，給網(wǎng)絡營銷提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡營銷的跨時空性無疑是一“重型炮彈”，將對整個營銷產(chǎn)生巨大的沖擊。隨著中國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展壯大，中國企業(yè)對網(wǎng)絡營銷人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡營銷相關崗位的需求與日俱增，隨之而來，帶來巨大的從業(yè)機會，同時，也對從業(yè)者的技能有了新的要求。在這樣的背景下，網(wǎng)絡營銷培訓也開始發(fā)展。做先知更要做先行隨著科學技術的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增，網(wǎng)絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；同時，網(wǎng)絡營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。據(jù)統(tǒng)計，在國外，80%的個人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡媒介進行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，雖然選擇“網(wǎng)絡營銷”的人只有7~8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個人因為網(wǎng)絡營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。隨著網(wǎng)絡影響的進一步擴大，隨著人們對于網(wǎng)絡營銷理解的進一步加深，以及越來越多出現(xiàn)的網(wǎng)絡營銷推廣的成功案例，人們已經(jīng)開始意識到網(wǎng)絡營銷的諸多優(yōu)點并越來越多的通過網(wǎng)絡進行營銷推廣。電燈剛剛出現(xiàn)時，沒人覺得它能在世界范圍內得到普遍應用；網(wǎng)絡剛剛出現(xiàn)時，很多人覺得它只是曇花一現(xiàn)……只有那些敢于天下先、抓住機會、勇于嘗試的人能在時代的發(fā)展中首先覺醒，繼而掌握先機、獲得成功。歷史總是驚人的相似，如今也同樣如此，當人們都在觀望時你是否能首先意識到網(wǎng)絡營銷的強大力量？當人們都在猶豫踟躕時，你是否能利用網(wǎng)絡進行營銷推廣？現(xiàn)在的一個決定將決定著您人生的起點、事業(yè)的高度。機遇已經(jīng)出現(xiàn)，就看誰能把握。

二、我國網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀

在我國，網(wǎng)絡營銷起步較晚，到1996年才開始被我國企業(yè)嘗試。 1997——2000年是我國網(wǎng)絡營銷的起始階段，電子商務快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡營銷。 2000年至今，網(wǎng)絡營銷進入應用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡營銷服務市場初步形成：企業(yè)網(wǎng)站建設迅速發(fā)展；網(wǎng)絡廣告不斷創(chuàng)新；營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。到2008年6月底，中國網(wǎng)民高達2.53億，居世界第一位，網(wǎng)購人數(shù)達6329萬人。到2009年底，中國網(wǎng)民高達近4億，居全球第一。 2010年6月，總體網(wǎng)民規(guī)模達到4.2億。截至2011年6月底，我國網(wǎng)民總數(shù)達到4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為36.2%，較2010年底提高1.9個百分點。目前，網(wǎng)絡調研、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等網(wǎng)絡營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。

三、網(wǎng)絡營銷環(huán)境

1、企業(yè)內部環(huán)境：企業(yè)內部環(huán)境包括企業(yè)內部各部門的關系及協(xié)調合作，協(xié)調營銷部門與其他各部門的關系，以保證企業(yè)營銷活動的順利開展。 2、供應者，：供應者是指向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需的公司或個人。供應者對企業(yè)的營銷業(yè)務有實質性的影響。 3、營銷中介：協(xié)調企業(yè)促銷和分銷其產(chǎn)品給最終購買者的公司。 4、顧客或用戶：顧客或用戶是企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場，是企業(yè)直接.或最終的營銷對象。網(wǎng)絡技術的發(fā)展極大地消除了企業(yè)與顧客之間的地理位置的限制，創(chuàng)造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。顧客可以通過網(wǎng)絡，得到更多的需求信息，使他的購買行為更加理性化。 5、競爭者：競爭是商品經(jīng)濟活動的必然規(guī)律，網(wǎng)絡營銷也不例外。

四、網(wǎng)絡營銷基本原則

清華大學總裁班特聘網(wǎng)絡營銷專家劉東明在《網(wǎng)絡整合營銷兵器譜》指出，網(wǎng)絡營銷界中，傳統(tǒng)的營銷經(jīng)典已經(jīng)難以適用。消費者們君臨天下，媒體是傳統(tǒng)傳播時代的帝王，而YOU才是網(wǎng)絡傳播時代的新君！在傳統(tǒng)媒體時代，信息傳播是“教堂式”，信息自上而下，單向線性流動，消費者們只能被動接受。而在網(wǎng)絡媒體時代，信息傳播是“集市式”，信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網(wǎng)絡媒體帶來了多種“自媒體”的爆炸性增長，博客、論壇、IM、SNS……借助此，每個草根消費者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面對這些“起義的長尾”，傳統(tǒng)營銷方式像“狩獵”要變成“垂釣”：營銷人需要學會運用“創(chuàng)意真火”煨燉出誘人“香餌”，而品牌信息作為“魚鉤”巧妙包裹在其中。

五、網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略分析

市場營銷是為創(chuàng)造實現(xiàn)個人和組織的交易，而規(guī)劃和實施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務構想、定價、促銷和分銷的過程。網(wǎng)絡營銷是人類經(jīng)濟、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，網(wǎng)絡營銷不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè)態(tài)。中麒推廣劉禹含表示網(wǎng)絡營銷對企業(yè)來講，提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟效益。相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。網(wǎng)絡營銷要想正確并完善的開展，有六個階段：控制他們限制他們推動他們聯(lián)絡他們抓住他們. 1、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的分析在信息網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡技術的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡新技術的快速便車，促進企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促進個人和組織交易活動的實現(xiàn)。企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場上開展網(wǎng)絡營銷、占領新興市場，對企業(yè)既是機遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡營銷也產(chǎn)生于消費者價值觀的變革：滿足消費者的需求，是企業(yè)經(jīng)營永恒的核心。利用網(wǎng)絡這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務，是取得未來競爭優(yōu)勢的重要途徑。　 2、網(wǎng)絡營銷基本特征的分析公平性：在網(wǎng)絡營銷中，所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會，并不意味者財富分配上的平等。虛擬性：由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。對稱性：在網(wǎng)絡營銷中，互聯(lián)性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關專家的適時指導。模糊性：由于互聯(lián)使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業(yè)邊界的模糊，生產(chǎn)者和消費者的模糊、產(chǎn)品和服務的模糊。復雜性：由于網(wǎng)絡營銷的模糊性，使經(jīng)濟活動變得撲朔迷離，難以分辨。壟斷性：網(wǎng)絡營銷的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術的不斷出現(xiàn)，會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。多重性：在網(wǎng)絡營銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關系。快捷性：由于互聯(lián)，使經(jīng)濟活動產(chǎn)生了快速運行的特征，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時反應。正反饋性：在網(wǎng)絡營銷中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。全球性：由于互聯(lián)，超越了國界和地區(qū)的限制，使得整個世界的經(jīng)濟活動都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動，大大促進了世界經(jīng)濟一體化的進程。 3、網(wǎng)絡營銷競爭優(yōu)勢的分析成本費用控制：開展網(wǎng)絡營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制。網(wǎng)絡營銷采取的是新的營銷管理模式。它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結構與運作模式，并通過整合其他相關部門如生產(chǎn)部門、采購部門，實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財務和辦公室租金等成本費用，可最大限度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦企業(yè)也正是因為網(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉，才有可能獨自創(chuàng)業(yè)和需求發(fā)展機會。讓顧客滿意：在激烈的市場競爭中，沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以將企業(yè)中的產(chǎn)品介紹、技術支持和訂貨情況等信息放到網(wǎng)上，顧客可以隨時隨地根據(jù)自己需求有選擇性的了解有關信息。這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。滿足消費者個性化需求：網(wǎng)絡營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式；網(wǎng)絡營銷具有企業(yè)和消費者的極強的互動性，從根本上提高消費者的滿意度；網(wǎng)絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者的購物效率；由于網(wǎng)絡營銷能為企業(yè)節(jié)約巨額的促銷和流通費用，使產(chǎn)品成本和價格的降低成為可能，可以實現(xiàn)以更低的價格購買。 4、網(wǎng)絡營銷競爭原則的分析　在網(wǎng)絡營銷中，企業(yè)必須順應環(huán)境的變化，采用新的競爭原則，才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則：在網(wǎng)絡營銷中，可以借助于計算機和網(wǎng)絡，適應個人的需要，有針對地提供低成本、高質量的產(chǎn)品或服務。適應性原則：由于互聯(lián)性的存在，市場競爭在全球范圍內進行，市場呈現(xiàn)出瞬息萬變之勢。公司產(chǎn)品能適應消費者不斷變化的個人需要，公司行為要適應市場的急劇變化，企業(yè)組織要富于彈性，能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則：一種產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營會有多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。公司不應只著眼于價值鏈某個分支的增值，而應著眼于價值鏈的整和，著眼于整個價值鏈增值。特定化原則：首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位，據(jù)此生產(chǎn)出符合個人需要的產(chǎn)品。然后，公司找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一個獨立的群體，向他們出售產(chǎn)品。主流化原則：為了贏得市場最大份額而贈送第一代產(chǎn)品的做法被稱之為主流化原則。盡管企業(yè)最初建立數(shù)字產(chǎn)品和基礎設施的費用很大，但繼續(xù)擴張的成本卻很小，由此產(chǎn)生了新的規(guī)模經(jīng)濟。 5、網(wǎng)絡營銷競爭戰(zhàn)略的分析網(wǎng)絡營銷的企業(yè)必須加強自身能力，改變企業(yè)與其他競爭者之間的競爭對比力量。鞏固公司現(xiàn)有競爭優(yōu)勢：利用網(wǎng)絡營銷的公司可以對現(xiàn)在的顧客的要求和潛在需求有較深了解，對公司的潛在顧客的需求也有一定了解，制定的營銷策略和營銷計劃具有一定的針對性和科學性，便于實施和控制，順利完成營銷目標。公司在數(shù)據(jù)庫幫助下，營銷策略具有很強針對性，在營銷費用減少的同時還提高了銷售收入。加強與顧客的溝通：網(wǎng)絡營銷以顧客為中心，其中數(shù)據(jù)庫中存儲了大量現(xiàn)在顧客和潛在顧客的相關數(shù)據(jù)資料。公司可以根據(jù)顧客需求提供特定的產(chǎn)品和服務，具有很強的針對性和時效性，可大大地滿足顧客需求。顧客的理性和知識性，要求對產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)進行參與，從而最大限度地滿足自己需求。通過互聯(lián)網(wǎng)和大型數(shù)據(jù)庫，公司可以以低廉成本為顧客提供個性化服務。為入侵者設置障礙：設計和建立一個有效和完善的網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)是一個長期的系統(tǒng)性工程，需要大量人力物力和財力。一旦某個公司已經(jīng)實現(xiàn)有效的網(wǎng)絡營銷，競爭者就很難進入該公司的目標市場。因為競爭者要用相當多的成本建立一個類似的數(shù)據(jù)庫，而且?guī)缀跏遣豢赡艿摹?6、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略實施與控制的分析　公司實施網(wǎng)絡營銷必須考慮公司的目標、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競爭地位等；還要考慮公司是否能支持技術投資，決策時技術發(fā)展狀況和應用情況等。網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的制訂要經(jīng)歷三個階段：一是確定目標優(yōu)勢，分析實施網(wǎng)絡營銷能否促進本企業(yè)的市場增長，通過改進實施策略實現(xiàn)收入增長和降低營銷成本；二是分析計算收益時要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益；三是綜合評價網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。中麒推廣劉禹含表示公司在決定采取網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略后，要組織戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行，網(wǎng)絡營銷是通過新技術來改造和改進目前的營銷渠道和方法，它涉及公司的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規(guī)劃和執(zhí)行，該戰(zhàn)略可能只是一種附加的營銷方法，提出改進的目標和方法；技術規(guī)劃，即網(wǎng)絡營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持，因此資金投入和系統(tǒng)購買安裝，以及人員培訓都應統(tǒng)籌安排；組織規(guī)劃，即實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷后，公司的組織需要進行調整以配合該策略的實施，如增加技術支持部門、數(shù)據(jù)采集處理部門，同時調整原有的推銷部門等；管理規(guī)劃，即組織變化后必然要求管理的變化，公司的管理必須適應網(wǎng)絡營銷需要。網(wǎng)絡營銷在規(guī)劃執(zhí)行后：一是應注意控制，以評估是否充分發(fā)揮該戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢，評估是否有改進余地；二是要對執(zhí)行規(guī)劃時的問題及時識別和加以改進；三是對技術的評估和采用。 7、網(wǎng)絡營銷經(jīng)濟學原理的分析供求：在網(wǎng)絡營銷中，供給增長，價格隨之下降，導致需求增長；供給減少，價格隨之上升，導致需求減少；例如，微軟公司的用戶一旦使用了該公司的產(chǎn)品，他們就不愿意學習使用其他系統(tǒng)，而不斷購買原系統(tǒng)的新版本，而對其產(chǎn)品其具有越來越大的依賴性，出現(xiàn)了邊際效用遞增規(guī)律。失業(yè)：在網(wǎng)絡營銷涉及的網(wǎng)絡經(jīng)濟理論可提高勞動生產(chǎn)率、繁榮經(jīng)濟、創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)和增加新的就業(yè)機會，可以實現(xiàn)經(jīng)濟高速增長、低失業(yè)率、低通貨率同時并存。劉禹含：在網(wǎng)絡營銷中是使信息增值的一種經(jīng)濟模式。增值能產(chǎn)生更多的信息，更多的信息能進一步增值。這種不斷循環(huán)的特殊的信息收集過程，被稱作學習。在通信、計算機等學習迅速的行業(yè)，規(guī)模經(jīng)濟可以轉化為質量。

網(wǎng)絡營銷分類

1.以服務的對象不同分類

A.個人網(wǎng)絡營銷個人可以通過網(wǎng)絡的方式進行營銷，目前這種方式已經(jīng)廣泛地被廣大網(wǎng)民使用，典型的應用如廣大的“淘寶賣家”、“芙蓉姐姐”、“鳳姐”之類通過網(wǎng)絡的方式出名的網(wǎng)絡炒家?！?B. 企業(yè)網(wǎng)絡營銷　網(wǎng)絡的商用價值應該成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的主流，目前大量的企業(yè)通過網(wǎng)絡營銷的方式拓展自己的業(yè)務。

2.以應用范圍劃分

A、廣義的網(wǎng)絡營銷　籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段（包括Intranet企業(yè)內部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國際互聯(lián)網(wǎng)）開展的營銷活動。 B、狹義的網(wǎng)絡營銷　狹義的網(wǎng)絡營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡，對產(chǎn)品、服務所做的一系列經(jīng)營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。 C、整合網(wǎng)絡營銷　2002年資深網(wǎng)絡營銷實踐者敖春華提出整合網(wǎng)絡營銷概念：網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。這個定義的核心是經(jīng)營網(wǎng)上環(huán)境，這個環(huán)境我覺得這里可以理解為整合營銷所提出的一個創(chuàng)造品牌價值的過程，整合各種有效的網(wǎng)絡營銷手段制造更好的營銷環(huán)境。 D、顛覆式網(wǎng)絡營銷 2010年爆發(fā)”顛覆式網(wǎng)絡營銷“模式。創(chuàng)始人鄭俊雅認為，企業(yè)應跳出此普通層面，以高端的商業(yè)策劃為指導，突破常規(guī)網(wǎng)絡營銷方法，創(chuàng)造出獨特、新穎、創(chuàng)意、吸引、持久的顛覆式網(wǎng)絡營銷方法，才能實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷效果。 E、社會化媒體營銷社會化媒體營銷就是利用社會化網(wǎng)絡，在線社區(qū)，博客，百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺媒體來進行營銷，銷售，公共關系和客戶服務維護開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括論壇，微博，博客，SNS，F(xiàn)lickr和Video等。 F、非對稱網(wǎng)絡營銷　非對稱競爭是傳統(tǒng)企業(yè)新起的一種理念，2010年在網(wǎng)絡營銷爆發(fā)的時代，萬成衛(wèi)先生將其引入到網(wǎng)絡營銷，并把非對稱競爭理念成功轉換成可運用的網(wǎng)絡營銷模式。企業(yè)應該以自身定位為主，通過精裝、放大、唯一、記憶、側面品牌、差異化優(yōu)勢的網(wǎng)絡營銷方法，狹路相逢雙贏的網(wǎng)絡營銷效果。 G、量販式網(wǎng)絡營銷也稱量販式網(wǎng)絡推廣，2011年由星之傳媒總經(jīng)理，著名網(wǎng)絡營銷策劃師王天星先生提出，由于網(wǎng)絡營銷市場在國內剛剛起步，服務水平參差不齊，急需一種量販化、快餐化的網(wǎng)絡營銷方式來規(guī)范行業(yè)發(fā)展，讓企業(yè)能真正的自主選擇。

3.以按具體推廣方式分類

口碑營銷、網(wǎng)絡廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷（SEM）、Email營銷、數(shù) 網(wǎng)絡營銷

據(jù)庫營銷、短信營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ群營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、社會化媒體營銷、針對B2B商務網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布以及平臺營銷等等。

4.以與顧客互動交流分類

● 在線咨詢 - 留言本、在線咨詢表單、QQ、MSN等為代表的即時通訊；百度商橋、53KF為代表的在線客服。 ● email郵件及郵件列表 ● Help或FAQS(常見問題解答) ● 企業(yè)論壇(BBS)或顧客交流社區(qū) m-pasc營銷定制系統(tǒng) M-PASC營銷母系統(tǒng) 企業(yè)的營銷是一個系統(tǒng)工程，我們從戰(zhàn)略業(yè)務單元把營銷企劃分為五大部分，以 M市場策略（ Marketing ）為核心， P銷售管理部 Product A廣告創(chuàng)意 AD（Advertising） S網(wǎng)絡推廣SEM（Search Engine Marketing） C傳播溝通 Communications 為支撐。即，先把活做對，再做對的活。 M-PASC營銷子系統(tǒng) M1營銷調研 M2贏利模式定制 M3消費洞察 M4品牌定位 M5產(chǎn)品品類創(chuàng)新 A1廣告創(chuàng)意制作 A2產(chǎn)品BSP/USP包裝設計 A3企業(yè)品牌形象設計（CIS) A4終端觸點設計 C1媒介傳播策略 P1產(chǎn)品上市分銷方案 P2銷售實戰(zhàn)培訓 P3通路終端促銷推廣 S1網(wǎng)絡營銷SEM/SEO 通過營銷3C洞察（消費者/客戶/競爭對手）分析后，按照營銷量化和效果付費的方式給出適合客戶基于現(xiàn)實有效的解決方案。

網(wǎng)絡營銷的特點

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性，使得網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出一些特點。目前對于網(wǎng)絡營銷的特點，學術上有兩種比較主流的觀點，事實上都大同小異，以下為大家介紹：

1.時域性

營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。

2.富媒體

互聯(lián)網(wǎng)被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。

3.交互式

互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調查等活動?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術服務提供最佳工具。

4.個性化

互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系。

5.成長性

互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。

6.整合性

互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網(wǎng)絡建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調實施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

7.超前性

互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。

8.高效性

計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠超過其他媒體，并能因應市場需求，及時更新產(chǎn)品或調整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。

9.經(jīng)濟性

通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

10.技術性

網(wǎng)絡營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者（威客等），通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術含量相對較低，對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動。

網(wǎng)絡營銷步驟

第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡營銷方案的時候，首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營銷型的網(wǎng)站。第二步是通過多種網(wǎng)絡營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實現(xiàn)。營銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng)，以此來幫助我們時時主動將發(fā)出洽談，能夠及時將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉換為網(wǎng)上銷售。

一.營銷方案制定思路

1、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：總體目標與戰(zhàn)略方案； 2、網(wǎng)絡營銷計劃： ①. 網(wǎng)絡營銷目標； ②. 企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷的內容與方式； ③. 企業(yè)網(wǎng)頁設計框架； ④. 網(wǎng)絡營銷實施方案； ⑤. 網(wǎng)絡營銷應注意的問題

二.現(xiàn)今網(wǎng)絡營銷工具

1、黃頁登陸：短時間內將您的公司信息添加到數(shù)千家商貿網(wǎng)站的公司信息庫中，使您的潛在客戶更方便的通過網(wǎng)絡找到您公司的相關信息。 2、產(chǎn)品推廣：會員用戶可以將設定好的各類企業(yè)產(chǎn)品，包括產(chǎn)品樣本圖片，快速發(fā)布到數(shù)千個B2B平臺的產(chǎn)品庫中，實現(xiàn)形象的產(chǎn)品推廣。 3、商情發(fā)布：快速將每個不同的公司商情發(fā)布到幾千個對應行業(yè)類別的B2B平臺和行業(yè)網(wǎng)站上，協(xié)助會員用戶實現(xiàn)鋪天蓋地的商機宣傳。

三.網(wǎng)絡營銷策略

新型網(wǎng)絡營銷,促銷策略有以下幾種方式：　 1.網(wǎng)上折價促銷折價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價格折扣?！?2.網(wǎng)上贈品促銷贈品促銷目前在網(wǎng)上的應用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應情況等?！?3.網(wǎng)上抽獎促銷抽獎促銷是網(wǎng)上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會?！?4.積分促銷積分促銷在網(wǎng)絡上的應用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn)，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。 5.搜索引擎營銷：據(jù)CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調查報告》顯示，44.71%的網(wǎng)民經(jīng)常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用戶也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎用戶數(shù)高達69.4%，意味著已有超過半數(shù)的網(wǎng)民開始依賴搜索引擎的使用。主要包括：登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網(wǎng)站，以及由關鍵詞分析、搜索引擎排名優(yōu)化與維護、搜索結果頁位置競價等營銷形式構成的搜索引擎優(yōu)化與營銷服務。

三、我的論文題目是《淺析中小企業(yè)如何開展網(wǎng)絡營銷》，本課題的研究意義以及國內外研究現(xiàn)狀分析？該怎么寫？

一位客戶在大半年前還是一個百分之百的電腦盲，現(xiàn)在卻可以就網(wǎng)絡營銷侃侃而談幾個小時。從她的談話中，筆者看到了部分有前瞻性的中小型企業(yè)管理者正在用他們自己的方法來接近網(wǎng)絡營銷。企業(yè)走近網(wǎng)絡，無疑是件令人鼓舞的事情；但是與此同時，對這個過程中的挫折和苦澀也無法視而不見。要幫助管理者們縮短這個痛苦的摸索過程，首先，就需要從消除對網(wǎng)絡營銷的一些誤解開始。三個誤區(qū)

隨著網(wǎng)絡全面滲透到企業(yè)運營和個人生活當中，網(wǎng)絡營銷也逐漸為越來越多的企業(yè)所認識與采用。然而，由于網(wǎng)絡營銷是一種很新型的營銷手段，因此在實施的過程中，企業(yè)難免出現(xiàn)諸多誤區(qū)，造成投入與產(chǎn)出的效果總是未能如愿，讓滿懷信心希望的企業(yè)受到打擊，也或多或少地影響了網(wǎng)絡營銷這種21世紀最有發(fā)展前景的營銷手段的發(fā)展。

第一個誤解——“建網(wǎng)站幫企業(yè)賺錢”。這句話本身沒問題，錯就錯在大多數(shù)人把這句話理解成“有了網(wǎng)站就一定能夠賺到錢”。其實，企業(yè)建網(wǎng)站，只代表企業(yè)走出了開展網(wǎng)絡營銷的第一步。有了網(wǎng)站，就有了通過互聯(lián)網(wǎng)絡展示產(chǎn)品、展示服務的窗口。但在茫茫網(wǎng)海中，如何建立你的品牌，讓更多的人了解你的產(chǎn)品和服務，這才是網(wǎng)絡營銷真正要解決的核心問題。

第二個誤解——“網(wǎng)上廣告就是網(wǎng)絡營銷”。投放網(wǎng)站廣告，只是網(wǎng)絡營銷體系中網(wǎng)絡推廣的一種方式，僅僅是網(wǎng)絡營銷體系的冰山一角。成功的網(wǎng)絡營銷，不僅僅是一兩次網(wǎng)絡推廣，而是集品牌策劃、廣告設計、IT技術、銷售管理和市場營銷等于一身的新型銷售體系。應該有完整周詳?shù)牟邉?，加上準確有效的實施，才能夠得到期待的效果。

第三個誤解——“中小企業(yè)沒有實力做網(wǎng)絡營銷”。恰恰相反，中小企業(yè)完全有實力做網(wǎng)絡營銷，缺乏的只是意識。網(wǎng)絡營銷相對于傳統(tǒng)的宣傳途徑來說，價格最低廉，如3721的網(wǎng)絡實名最低價格在500元/年，正適合中小企業(yè)采用。今年初，廣州的一家普通的禮品公司，把自己的網(wǎng)站投入了3721的實名搜索產(chǎn)品，在上半年內，通過在3721中搜索“禮品”和“禮品公司”主動聯(lián)絡的潛在客戶每天都在10～15個?；ㄙM只有2000元/月，僅僅是登陸搜索引擎的半年的時間。

要開展網(wǎng)絡營銷，首先自身要有暢通的網(wǎng)絡通訊渠道，才能在營銷過程中保持信息來源的通暢，并能夠給客戶更迅速的反饋和跟進。這包括兩個大的方面：一是建立上網(wǎng)的環(huán)境，建立內部網(wǎng)絡，并以高效安全的方式，實現(xiàn)公司內部與互聯(lián)網(wǎng)的連接，讓公司的銷售人員、客戶服務人員，能夠方便、緊密地與外部網(wǎng)絡接觸；二是建立穩(wěn)定安全的信息交流和接收系統(tǒng)，這里特指的是企業(yè)郵件系統(tǒng)，讓公司的員工可以通過電子郵件進行交流、互聯(lián)，也可以通過電子郵件接收到客戶的咨詢、訂單和投訴，并做出迅速、穩(wěn)妥的反應和跟進。

有了以上的兩個預備，我們就可以開始第一階段的網(wǎng)絡推廣了。

根據(jù)最新的調研報告，84.6%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過搜索引擎去找尋網(wǎng)站。通過搜索引擎進行推廣，絕對不只簡單地登記一下而已。同一行業(yè)、提供相同產(chǎn)品和服務的企業(yè)有很多，他們的網(wǎng)站也會登記在搜索引擎上，而且采用的關鍵字也很類似。而據(jù)統(tǒng)計，超過九成的搜索引擎用戶，只會閱讀并點擊第一、二頁所顯示的網(wǎng)站鏈接，排名越前，得到注意并點擊的機會越大。同一行業(yè)、提供相同產(chǎn)品和服務的企業(yè)有很多，要令自己網(wǎng)站的排名能夠更靠前，可以根據(jù)不同的搜索引擎的排名標準，改造網(wǎng)站以適應搜索引擎；另外，現(xiàn)在也可以選擇“3721搜索排名”給付一定的費用，就可以在許多3721合作的搜索引擎上得到最前面的排名。

網(wǎng)絡信息搜集

信息搜集是網(wǎng)絡營銷中很重要的一步，也比較容易為大家所忽視。中小企業(yè)在信息渠道方面往往都是依靠長期的傳統(tǒng)營銷中的經(jīng)驗，其實互聯(lián)網(wǎng)就是一個信息的寶庫，只不過這些信息是散亂分布的。如果掌握了方法，完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)找到大量的商業(yè)情報、目標客戶的信息和市場反映與投放效果等營銷信息。網(wǎng)絡信息搜集的形式，主要包括前期的網(wǎng)上調查、中期的反饋跟進和后期的信息整理。

增值的網(wǎng)絡營銷

對于有條件的中小型企業(yè)，也可以進一步開展建立增值的網(wǎng)絡營銷，例如“一對一”網(wǎng)絡營銷。以“一對一”的網(wǎng)絡營銷方式為例：一個可能大家都很熟悉的規(guī)律就是，爭取一個新的客戶，要比維系一個舊客戶的投入高5倍。所以，在“一對一”網(wǎng)絡營銷中，重要的并非是你對所有客戶了解多少，而是你對每位客戶了解多少。在傳統(tǒng)上，要實現(xiàn)與客戶相互的交流需要投入大量的資源，只有一些針對性很強的產(chǎn)品和服務，或者一些投入規(guī)模很大的企業(yè)，才會采用這種營銷的方式。但隨著網(wǎng)絡的來臨，許多中小型企業(yè)，在先進的IT技術支持下，都有條件以較低的成本投入，開展起“一對一”網(wǎng)絡營銷?！耙粚σ弧本W(wǎng)絡營銷的概念很寬廣，可以覆蓋前面所提到的網(wǎng)絡營銷的每一個范疇：“一對一”的網(wǎng)站服務、“一對一”的網(wǎng)絡推廣、“一對一”的市場調研……現(xiàn)在國際上，“一對一”網(wǎng)絡營銷已經(jīng)相當盛行，在國內，也正是方興未艾。中小型企業(yè)如果能夠適當?shù)夭扇蚀_高效的網(wǎng)絡營銷，就能夠在網(wǎng)絡社會爭取自己的一席之地，出奇而制勝。

當然，真正的網(wǎng)絡營銷范疇遠不止這些，但針對一般的中小型企業(yè)，這就是一個建立網(wǎng)絡營銷體系的基本步驟。其實在這些步驟之前，都應該有一個專業(yè)的策劃服務，結合自己的行業(yè)特點和投入、現(xiàn)有資源，擬定一個整體策劃，在整個實施過程中，將會起到一個事半功倍的效果。在實施網(wǎng)絡營銷的過程中，最后給大家兩個建議：

1.找專業(yè)的網(wǎng)絡營銷策劃顧問公司。國內企業(yè)普遍不愿意重視策劃和顧問，其實，一個專業(yè)的網(wǎng)絡營銷顧問為你所做的發(fā)展策劃，往往可以節(jié)省許多后面的投入。就北京而言，紫博藍科技、龍拓互聯(lián)、天地先鋒、奇致互動等都是網(wǎng)絡營銷方面的專業(yè)機構。

2.量力而為，循序漸進。不要以為網(wǎng)絡營銷可以讓你一步登天，網(wǎng)絡營銷雖然有反饋快的特點，但也是需要機遇和時間的配合。所以在投入網(wǎng)絡營銷的同時，也要有量力投入、長期投入的準備。由于現(xiàn)在國內提供此種服務的公司良莠不齊，許多公司可能會為了自己的利益，盡力去說服企業(yè)做最大的一次投入，其實這對企業(yè)網(wǎng)絡營銷體系的建立和發(fā)展并沒有好處，正確的發(fā)展方式應該是循序漸進，因勢而為的。

對于中小型企業(yè)而言，推廣資金有限始終是無法高效地形成規(guī)模營銷。網(wǎng)絡營銷正為中小型企業(yè)帶來了一個能夠以較少的資金，得到更廣泛推廣范圍、更迅速反饋的營銷手段。一直以來，許多中小型企業(yè)會認為，網(wǎng)絡這種新興的高科技事物，只有大企業(yè)才能夠掌握，于是對網(wǎng)絡敬而遠之?，F(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡逐漸的平民化，越來越多的中小型企業(yè)已經(jīng)開始感覺到，網(wǎng)絡并非一個很遙遠的東西，是到了該試試網(wǎng)絡營銷的時候了。

四、網(wǎng)絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，我國網(wǎng)絡營銷的迅速發(fā)展的同時，中國網(wǎng)絡營銷的水平總體低于發(fā)達國家。

（一）消費者方面

網(wǎng)絡營銷提供了一個虛擬市場，其前提是雙方的信譽度。目前，中國部分消費者對網(wǎng)絡營銷認識不足，主體缺位，市場定位困難。部分企業(yè)認為網(wǎng)絡營銷只是建立一個企業(yè)網(wǎng)站來發(fā)布信息，忽略了它在企業(yè)營銷、研究、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略、信息反饋和售后服務中的作用。當企業(yè)信譽不足時，高附加消費成本的網(wǎng)絡營銷是消費者的一種高消費行為。大多數(shù)消費者缺乏的是消費者信心和消費能力，而不是缺乏時間。由于網(wǎng)絡產(chǎn)品性能的直接觀較差，消費者對網(wǎng)上購物的風險、售后服務的保障等因素比較重視，其結果是市場無法形成規(guī)模。

（二）企業(yè)方面

信譽是企業(yè)的形象。在正常的實物商品交易市場中，信譽低的客戶和不誠實的客戶只多不少，偽劣產(chǎn)品層出不窮。此外，在用戶看不見、摸不到的網(wǎng)絡虛擬市場中，大多數(shù)消費者比較理性或強烈的不信任感，因此他們很容易被嚇倒。網(wǎng)絡營銷的前提條件之一是企業(yè)擁有良好的信譽。此外，計算機應用水平落后、管理模式落后也是制約網(wǎng)絡營銷發(fā)展的因素。瀏覽客戶數(shù)量少，網(wǎng)絡給企業(yè)帶來的效益減少，形成惡性循環(huán)；企業(yè)的組織結構沒有調整到開展網(wǎng)絡營銷所必需的結構，也不利于網(wǎng)絡營銷活動的開展。

（三）政府方面

網(wǎng)絡營銷的全球化要求建立全球化的標準和規(guī)則，以保證網(wǎng)絡營銷活動的實施。因此，政府不應過分干預網(wǎng)絡營銷活動，而應遵循國際電子商務規(guī)范，盡可能地將權力下放給企業(yè)。政府的作用是支持和服務。如何建立國家權威機構，確認網(wǎng)絡營銷雙方的身份、信息來源，維護交易活動的安全，保證交易活動的權威性和公正性，是我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展中的一個重要問題。

（四）物流方面

網(wǎng)絡營銷雖然減少了企業(yè)之間信息虛擬市場的競爭力度，但對企業(yè)的物流水平和能力提出了更高的要求，目前具有國家物流能力的企業(yè)較少，特別是中小企業(yè)，物流能力不強，效率不高，而對網(wǎng)絡用戶進行實物配送還不夠及時，這已成為網(wǎng)絡營銷發(fā)展的主要因素。因此，首先發(fā)展網(wǎng)絡營銷和物流是可行的。

（五）人才方面

人才是網(wǎng)絡經(jīng)濟中最重要的資源。目前，在企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的廣泛發(fā)展中，缺乏懂計算機和網(wǎng)絡技術的營銷人才，絕大多數(shù)企業(yè)還不知道如何應對網(wǎng)絡營銷。不知如何利用電子手段來提高企業(yè)的營銷管理水平。因此，企業(yè)必須充分利用各種手段、文化、引進高素質、合理水平的專業(yè)人才、專業(yè)支持網(wǎng)絡以及運營管理，為企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展提供人才保障。

營銷推廣是當下互聯(lián)網(wǎng)的一種推廣方式。它是通過網(wǎng)絡和媒體在互聯(lián)網(wǎng)上推廣其產(chǎn)品或服務。很多企業(yè)在經(jīng)營過程中都要進行市場推廣。如果公司由自己的公司負責營銷和推廣，那么它將要花費大量的人力和物力。以上文章講述我國網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析的一些相關內容。

以上就是小編對于國外網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析問題和相關問題的解答了，如有更多相關問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。