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電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷名詞解釋(電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷名詞解釋是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷名詞解釋的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、到底什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?什么是電子商務(wù)?
網(wǎng)絡(luò)營銷,就是通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)的營銷活動(dòng),可以包括網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷等等,就是一切的通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的宣傳。
電子商務(wù)就是成交為目的的,比如企業(yè)對(duì)企業(yè)的B2B,企業(yè)對(duì)個(gè)人的B2C。對(duì)電子商務(wù)來說,互聯(lián)網(wǎng)的是企業(yè)的銷售渠道。
如何把網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)區(qū)分的話,可以說網(wǎng)絡(luò)營銷只是做個(gè)宣傳,但是交易可以是線下或者其他渠道,而電子商務(wù)是要在網(wǎng)上成交的。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的概念區(qū)別具體在哪?
隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的不斷成熟, 網(wǎng)絡(luò)營銷 和 電子商務(wù) 正在逐步興起。而很多人都搞不清楚網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的概念,多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是電子商務(wù)。事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)完全是兩個(gè)概念。
首先我們看一下網(wǎng)絡(luò)營銷的概念。看字面就能看出來,網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新興的市場(chǎng)上搞營銷。書面定義是這樣說的:網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)媒體為基礎(chǔ)、以其他媒體為整合工具,并以互聯(lián)網(wǎng)的特性和理念去實(shí)施營銷活動(dòng),更有效地促成品牌的延升或個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)的營銷模式。
具體哪些活動(dòng)屬于網(wǎng)絡(luò)營銷呢?網(wǎng)上刊登廣告、論壇發(fā)布產(chǎn)品信息、網(wǎng)上發(fā)布供求信息、向潛在客戶發(fā)送Email、通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品等等,這些都屬于網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷包括:網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價(jià)格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制(網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量問題、消費(fèi)者隱私、信息安全)。
我們?cè)倏聪码娮由虅?wù)的概念。電子商務(wù)就是系統(tǒng)化的利用電子工具,高效率低成本的從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的全過程。簡單地說:就是利用簡單、快捷、低成本的通訊方式,買賣雙方不謀面的進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。
電子商務(wù)的分類有B2C、C2C、B2B、G2C、G2B。其中B2C、C2C和B2B大家都比較熟悉,B2C的代表京東商城;C2C的代表淘寶網(wǎng);B2B的代表阿里巴巴。G2C是政府對(duì)個(gè)人,包括個(gè)人網(wǎng)上身份核實(shí)、網(wǎng)上申領(lǐng)車牌、網(wǎng)上申報(bào)個(gè)稅等;G2B是政府對(duì)企業(yè),包括網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上報(bào)關(guān)、網(wǎng)上申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照等。
我們來看一下網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)之間到底有什么關(guān)系。
首先我們來看網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的相同點(diǎn)。第一、技術(shù)基礎(chǔ)相同,兩者都是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這一技術(shù)。第二、商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容相同,活動(dòng)主要包括促成交易的商務(wù)活動(dòng)(商品展示、網(wǎng)上公關(guān)等)和實(shí)現(xiàn)交易的電子貿(mào)易活動(dòng)(售前溝通/售中支付/售后服務(wù))。
那么網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是同一概念嗎?當(dāng)然不是。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)到底有什么區(qū)別呢?
第一、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的研究范圍不同。電子商務(wù)的核心是電子化交易,強(qiáng)調(diào)交易方式和交易全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)分為交易前、交易中、交易后。而網(wǎng)絡(luò)營銷注重以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng),主要研究的是交易前的各種宣傳推廣。
第二、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的關(guān)注點(diǎn)不同。電子商務(wù)的重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了電子化交易;而網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在交易前的宣傳和推廣。
第三、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用階段和層次不同。在某種意義上講,電子商務(wù)可以看作是網(wǎng)絡(luò)營銷的高級(jí)階段,企業(yè)在開展電子商務(wù)前可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。
三、名詞解釋:什么是電子商務(wù)
以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。
“電子商務(wù)”,“電子”是一種技術(shù),是一種手段,而“商務(wù)”才是最核心的目的,一切的手段都是為了達(dá)成目的而產(chǎn)生的。而電子商務(wù)師就是利用計(jì)算機(jī)的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)來進(jìn)行相關(guān)工作的人員。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷是什么意思?
網(wǎng)絡(luò)營銷就是指組織或個(gè)人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動(dòng),從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過程,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的營銷手段。
網(wǎng)絡(luò)營銷多種營銷方式:搜索引擎營銷;搜索引擎優(yōu)化;電子郵件營銷;即時(shí)通訊營銷;病毒式營銷;BBS營銷;博客營銷;微博營銷;微信營銷;視頻營銷;軟文營銷;體驗(yàn)式微營銷;O2O立體營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷目的:1、吸引新客戶;2、增加客戶粘性;3、提高轉(zhuǎn)化率。
網(wǎng)絡(luò)營銷與線下營銷的區(qū)別:網(wǎng)絡(luò)營銷一線銷售的名字叫平臺(tái),有了營銷目標(biāo)后物理空間的銷售人員來接,從而實(shí)現(xiàn)了Online&Offline的相互轉(zhuǎn)化。
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擴(kuò)展資料
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
1、交易的特殊性
從交易主體來看,隨著網(wǎng)民的增加和電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購物的人數(shù)在不斷增加。但是網(wǎng)上購物者的主體依然是具有以下共同特征的顧客群體:年輕、比較富裕、比較有知識(shí)的人。從銷售對(duì)象的特征性來看,并不是所有的商品都適合在網(wǎng)上銷售。
2、新型營銷手段
網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ),與市場(chǎng)的變革和競(jìng)爭以及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷,在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢(shì)。
3、營銷體系的改變
網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立的,在很多情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營銷中必不可缺的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷的手段也不僅限于網(wǎng)上,而是注重網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合,網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷是一個(gè)相輔相成、互相促進(jìn)的營銷體系。
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