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    沃爾瑪vi 設(shè)計(沃爾瑪vi設(shè)計)

    發(fā)布時間:2023-04-29 05:15:18     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 88        

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    如何弘揚企業(yè)文化促進企業(yè)發(fā)展tXa創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    建設(shè)企業(yè)文化可以理解為是隱性文化的文字化、系統(tǒng)化、最優(yōu)化,是對企業(yè)文化的“文的設(shè)計”及“化育的實施”。類同于文化的“文治教化”的本意。企業(yè)文化建設(shè)的三步曲:企業(yè)文化盤點→企業(yè)文化設(shè)計→企業(yè)文化實施。
      第一步 企業(yè)文化盤點(識別與診斷)
      要成功地進行企業(yè)文化的建設(shè)工作,首先要深入了解企業(yè)文化的現(xiàn)狀。通過對公司企業(yè)文化歷史進行梳理,對企業(yè)文化資源進行盤點,從企業(yè)文化存在的問題入手,以問題為導向,透過現(xiàn)象看到本質(zhì),形成漸進式的系統(tǒng)解決方案。盤點的主要方法是:調(diào)查問卷、訪談、座談會、觀察總結(jié)、文件搜集及分析等。
      (1)識別現(xiàn)有文化:可以按照物質(zhì)層→制度層→精神層的順序可進行識別:①物質(zhì)環(huán)境(綠化環(huán)境、建筑物、辦公室、店面、標志和宣傳標語等);②員工的儀容儀表、精神風貌、工作狀態(tài)、工作氛圍;③產(chǎn)品與設(shè)備;④技術(shù)水平;⑤人力資源;⑥市場及銷售;⑦戰(zhàn)略、組織及規(guī)章制度;⑧企業(yè)文化的口頭描述及書面素材;⑨優(yōu)良傳統(tǒng)、榜樣人物、模范事跡、成功經(jīng)驗;⑩習俗、儀式、內(nèi)刊、網(wǎng)站、文體活動等。
      (2)診斷存在問題:文化診斷做什么?文化診斷要做的事情是根據(jù)企業(yè)競爭力的提升方向(或改進方向),確定當前的企業(yè)文化在在觀念和行為等方面存在的差距。主要思路是:
     ?、偎谄髽I(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)在是什么樣子,為什么會擁有現(xiàn)在這樣的一個企業(yè)文化?
      ②現(xiàn)在的企業(yè)文化出現(xiàn)了什么樣的問題。各種理念是不是合理的,是不是適合企業(yè)的未來發(fā)展需要(能否促進企業(yè)競爭力的提升)?
     ?、燮髽I(yè)的形象、制度及行為與企業(yè)所要反映的價值觀、理念、企業(yè)精神等是不是一致的?
     ?、芨鶕?jù)當前的現(xiàn)狀,企業(yè)文化應(yīng)該如何去建設(shè),如何去實施?如何測評、監(jiān)督企業(yè)文化的運行狀況?今后在企業(yè)文化的建設(shè)過程中應(yīng)該注意一些什么?
      第二步 企業(yè)文化設(shè)計(提煉與提升)
      對企業(yè)文化的設(shè)計要本著對企業(yè)原有文化本來面貌的尊重、在企業(yè)原有文化的基礎(chǔ)上進行提煉和提升(創(chuàng)新)。
     ?。?)設(shè)計的主要過程
      ①現(xiàn)有優(yōu)秀文化元素的提煉:系統(tǒng)總結(jié)、挖掘、提煉現(xiàn)有企業(yè)文化資源優(yōu)勢;不圖一勞永逸、完美無缺,但求真實客觀、平實有用。
     ?、谂c公司戰(zhàn)略發(fā)展相悖文化元素的剔除:文化建設(shè)是對原有文化進行“揚棄與創(chuàng)新”的過程。要審視現(xiàn)有文化,弄清楚哪些不符合公司未來發(fā)展的需要,哪些與公司未來的發(fā)展一致,弘揚優(yōu)秀的,剔除不良的。
     ?、圻m應(yīng)市場競爭導入先進文化元素:本著適應(yīng)未來競爭的要求,滿足企業(yè)實現(xiàn)“戰(zhàn)略實施”的需要,為企業(yè)引入新的文化元素,建設(shè)適合市場競爭、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的新文化。
      (2)設(shè)計的主要內(nèi)容
      精神理念提煉(MI)→規(guī)章制度完善(BI)→物質(zhì)形象設(shè)計(VI)。我們也可以這樣理解,企業(yè)文化方案設(shè)計過程就是企業(yè)CIS系統(tǒng)建設(shè)的過程。只是企業(yè)的形象設(shè)計(VI)環(huán)節(jié)弱化,可由專門的廣告公司進行此項工作。
      Ⅰ精神理念提煉
      通過全員性企業(yè)文化審計,挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念,塑造企業(yè)“靈魂”。
      ①企業(yè)理念的提煉原則
      A、尊重現(xiàn)實。企業(yè)理念來源于企業(yè)實踐,是企業(yè)實踐的凝練和升華。因此,理念的設(shè)計應(yīng)尊重企業(yè)歷史價值觀的現(xiàn)狀和個性特色。
      B、超越現(xiàn)實。對于企業(yè)理念的提煉要站在歷史的高度、時代的高度,充分吸收當代社會最先進的文化思想觀念,而且要能夠把握社會前進的脈搏,預見企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
      C、系統(tǒng)性原則。企業(yè)理念是一個系統(tǒng),要強調(diào)各個理念之間不要沖突,可操作性要強。
      D、藝術(shù)化原則。企業(yè)理念在一定程度上起到激勵員工的作用,也是對外宣傳的載體,因此,其藝術(shù)性不能忽視。語言要簡潔、精煉,富于感染力和影響力,易于傳播,便于記憶。
      E、個性化原則?;径沤^直接使用“團結(jié)、求實、奮進、創(chuàng)新”這種詞匯,它缺乏個性。中國企業(yè)的理念當中,有37%以上有“團結(jié)”,似乎中國不太團結(jié),誰都用這個理念,對企業(yè)來說,就沒有個性色彩。國外一些企業(yè)理念確實讓人感覺過癮。盾豪,“自豪地超越”。還有,“干毛巾里擰出一把水”,“每一個人就是公司”,給人耳目一新的感覺。
      ※ 案例:北京昆侖飯店搞理念的時候,開始有很多人不喜歡,現(xiàn)在事實證明這個理念還是非常成功。他們的理念是:“嚴抓狠管,升騰厚愛”,看上去好像很土。他們找了兩位罰款員,要求每天罰到200元才能拿到工資。老總認為這么一個大酒店肯定有毛病,如果找不出毛病,只有兩個原因:第一個原因就是不去好好找毛病,沒有這個能力;第二個原因就是面子原因。為此,罰款員很認真地找毛病,先找大毛病,然后找小毛病,最后甚至眉毛化妝太長也罰款。
      這種方式適合不適合我們先不管它,但是的確推動了企業(yè)的發(fā)展,這個理念至少很有個性。
     ?、谄髽I(yè)理念的提煉來源
      A、企業(yè)原有的優(yōu)勢文化。如企業(yè)家的思維,企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、榜樣人物、模范事跡、成功經(jīng)驗,員工的世界觀、思維模式、價值觀等。
      B、先進企業(yè)的優(yōu)秀理念。先進企業(yè)的優(yōu)秀理念可以作為參考,包括這些理念的表達方式和闡述的角度,這樣對于我們的提煉有啟發(fā)作用。但是注意不要照搬。
      C、民族傳統(tǒng)的文化精華。比如:自強不息、厚德載物、勤奮睿智、兼容并蓄、博大寬和、仁愛孝悌等。在此基礎(chǔ)上提煉、演繹和升華都是很多企業(yè)采取的做法。
      D、當代社會的文化精髓。企業(yè)文化是社會文化的組成部分,企業(yè)文化是在社會文化的澆灌下成長,社會文化中的積極因素應(yīng)該是企業(yè)文化的來源之一。當然對于社會文化的選取應(yīng)該著重注意那些具有持久性的文化因素,而不能盲目跟風,這樣的理念并不能長久。
     ?、?規(guī)章制度完善
      制度是路線的一個保證,設(shè)計企業(yè)行為識別系統(tǒng),形成科學合理的企業(yè)制度體系,是對企業(yè)理念提煉后得以落實的保證。企業(yè)制度完善是企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),因為其繁雜和難操作,因此很多企業(yè)會將這個步驟忽略掉,使得提煉很到位的企業(yè)精神層理念成為一紙空談,結(jié)果導致整個企業(yè)文體建設(shè)工作失敗。
     ?、佼斍捌髽I(yè)制度建設(shè)存在的部分問題
      A、“拿來主義”。照搬成功企業(yè)做法,生吞活剝式的引進,囫圇吞棗式的吸收。
      B、“經(jīng)驗主義”。摸著石頭過河,自行探索,拒絕學習,閉門造車。
      C、老板一人說了算,沒有制度,或制度片面、不成系統(tǒng)或朝令夕改、可視而不見。
      D、欠缺“關(guān)心員工訴求及發(fā)展”的相關(guān)制度,如干部競聘上崗、后備干部管理、員工職業(yè)生涯管理、員工晉升制度、員工合理化建議和員工申訴等制度方面不太重視。或者即使制定了相關(guān)制度,執(zhí)行也不力。如在員工晉升方面,三星公司就規(guī)定了主管升職的一個必備條件:要先培養(yǎng)出自己的接班人。這一點包括一些國內(nèi)知名公司也沒落實到位。
      E、內(nèi)容不具體、不量化、多歧義、可操作性差。如國內(nèi)一般公司的員工手冊或行為手冊內(nèi)容多是一些道德規(guī)勸或粗略的規(guī)范要求以及一些國家、地方法規(guī)條款的直接摘改。且具體適用的條款標準沒有量化,導致事實上無法實施的困境,例如某公司對熱情服務(wù)的規(guī)定——“員工要熱情對待顧客”。
      F、制度掛在了墻上、寫成了書,但成了擺設(shè),缺乏真正落實與執(zhí)行。
      ②規(guī)章制度的完善原則
      A、理念契合原則。指制度要與理念系統(tǒng)相契合。缺乏制度保障的價值觀是空洞的,缺乏價值觀支持的制度是乏力的。每一種制度背后都有其立法精神,當價值觀與立法精神不一致時,如果制度得到強制執(zhí)行,則制度背后的立法精神就會成為真實的價值觀,如果價值觀被組織成員堅定認知,則制度就會形同虛設(shè)。
      ※ 案例:3M公司的創(chuàng)新制度。在3M,一個人只要參加新產(chǎn)品創(chuàng)新事業(yè)的開發(fā)工作,他在公司里的職位和薪酬自然會隨著產(chǎn)品的成績而改變,即使開始他只是一個生產(chǎn)一線的工程師,如果產(chǎn)品打入市場,就可以提升為產(chǎn)品工程師,如果產(chǎn)品的年銷售額達到五百萬美元時,他就可以成為產(chǎn)品線經(jīng)理。這種制度極大地激發(fā)了員工創(chuàng)新的積極性,促進了企業(yè)發(fā)展。
      B、戰(zhàn)略匹配原則
      企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施會牽動管理制度的根本變革,管理制度的大范圍變動也往往是有發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整引起的。制度作為企業(yè)戰(zhàn)略與理念落實的載體,它的設(shè)計方向是在戰(zhàn)略指引下進行的,是為實施戰(zhàn)略服務(wù)的。這也是管理制度存在的意義。企業(yè)戰(zhàn)略對管理制度設(shè)計的導向作用體現(xiàn)在:a、基礎(chǔ)管理制度必須支持戰(zhàn)略規(guī)劃;b、戰(zhàn)略規(guī)劃融入管理制度;c、戰(zhàn)略實施中的管理制度設(shè)計。
      ※ 案例:春蘭集團在企業(yè)騰飛初期,推出“春天工程”,實行被稱為“三鐵”的企業(yè)管理制度。
      其一,鐵的條例。春蘭的管理者認為要“建世界一流的企業(yè),出世界一流的產(chǎn)品,創(chuàng)世界一流的效益”,必須從員工的初級行為開始嚴格管理,以法治廠。為此,先后制定了干部職工行為規(guī)范,勞動管理等多項管理規(guī)章制度,對職工在企業(yè)內(nèi)外的行為規(guī)范做了詳盡的規(guī)定。同時,建立了監(jiān)察部門,負責違紀處罰,并建立三級監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。
      其二,鐵的紀律。在春蘭上下建立了目標管理責任制,各司其職。在制度面前人人平等,如有違反,一律照章辦事。春蘭已經(jīng)形成的共識是“對犯規(guī)者有情就是對企業(yè)無情”。
      其三,鐵的管理。春蘭的教育,勞動,技術(shù)質(zhì)量等數(shù)十項管理都是鐵打不動的。每個上崗的工人必須是經(jīng)過嚴格的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓并考試合格的。一切違反技術(shù)規(guī)程,工藝流程的行為都視情節(jié)給予處罰,甚至除名。
      C、服從于組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的原則
      在學習先進公司的管理經(jīng)驗時,一定要透過現(xiàn)象看本質(zhì),深刻領(lǐng)悟別人管理制度和管理工具背后所隱含的管理思想精髓,結(jié)合企業(yè)自身特點,去粗求精,去偽存真,靈活使用,畢竟牽駱駝(領(lǐng)導大企業(yè))和牽兔子(管理小公司)的方法是不同的。只有這樣,才能將學習到的東西化為己有、為我所用,才不至于鬧出“東施效顰”、“形似神不似”的笑料。
      D、可操作性原則
      規(guī)章制度要便于全體員工遵守和對照執(zhí)行,一定要具備可操作性:內(nèi)容具體,邏輯嚴密,語言簡練,表述精準,量化明確,不具歧義。如果不注意堅持這一原則,制度中含有空洞的、泛泛的提倡或原則甚至口號,不僅無法遵照執(zhí)行或者在執(zhí)行過程中走樣,而且也會影響整個制度的嚴肅性,最終導致整個制度成為一紙空文,失去了其存在的意義。
      也許有人會說,國內(nèi)一般公司的特點正是中國式管理的體現(xiàn)。沒錯,中國的傳統(tǒng)文化是比較中庸、比較難以區(qū)分清晰,但并不是所有的都不清晰,比如,“三綱五常”、“三從四德”,雖然短短幾個字,但已經(jīng)相對比較清晰、明確。另一方面,對于中國傳統(tǒng)文化和西方管理思想,我們要批判性地接受,不能一味照抄照搬。結(jié)合到管理制度上,雖然我們很難像西方公司那樣把所有的都明確規(guī)定,但我們最起碼可以將兩端的情況規(guī)定清楚:公司提倡哪些行為?公司禁止哪些行為?針對這些行為的獎懲措施是什么?將中間難于明確的那部分交給中國式管理去解決。一些國內(nèi)知名公司已經(jīng)做到了這點,例如海爾、聯(lián)想、華為、萬科等。
      ※ 案例:例如沃爾瑪對熱情服務(wù)的規(guī)定——“三米之內(nèi),露出你的上八顆牙微笑”。
      E、系統(tǒng)化原則
      規(guī)章制度是一個有機的系統(tǒng),涉及到企業(yè)的方方面面,相互影響,形成體系。每一個方面就像是木桶的每一塊木板,企業(yè)必須善于分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)各階段的短板在哪里,努力補長短板或避開短板。企業(yè)必須注重和不斷完善制度的每一個環(huán)節(jié),任何一個環(huán)節(jié)出了問題或不同環(huán)節(jié)之間相互矛盾不一致時,都會是系統(tǒng)性的問題,都有可能前功盡棄、后患無窮。
      F、簡明化原則
      規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“法律”,內(nèi)容廣泛,包括了企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面。制度的設(shè)計繁雜而容易找不到頭緒,因此,在設(shè)計制度時候,建議采取“抓大放小”的做法。所謂抓大放小就是從制度中主要矛盾的方面著手,開始制度與理念的沖突處理,然后再著手梳理其他制度,并同時做到文字簡潔、特點鮮明,便于員工學習、理解和對照執(zhí)行。如果一味追求“大而全”,連篇累牘,洋洋灑灑,則不能突出重點,削弱了制度的實際應(yīng)用價值。
     ?、?物質(zhì)形象設(shè)計
      企業(yè)物質(zhì)形象是企業(yè)文化理念的外在體現(xiàn),企業(yè)文化中最具傳播力、感染力并且是接觸面最為廣泛的要素。物質(zhì)形象設(shè)計是企業(yè)文化設(shè)計的最后一個環(huán)節(jié)。主要是通過物質(zhì)形象建設(shè)手段,營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。物質(zhì)形象設(shè)計是一項龐雜的工作,可由專門的廣告公司參與設(shè)計。此處參考VI設(shè)計,將物質(zhì)形象設(shè)計分為基本要素設(shè)計和應(yīng)用要素設(shè)計
     ?、倩疽卦O(shè)計。企業(yè)名稱、企業(yè)標志、企業(yè)標準字、企業(yè)標準色。(名、圖、字、色)
     ?、趹?yīng)用要素設(shè)計。建筑及室內(nèi)外環(huán)境、旗幟、標識、禮品、贈品、辦公用品、員工服飾、產(chǎn)品包裝、交通工具、廣告宣傳等。
      【VI小故事】
      ※ 1828年開始,巴士特公司在特造優(yōu)質(zhì)酒的瓶勁上系一藍帶以示優(yōu)質(zhì)品,沒想到扎帶效應(yīng)果然神奇,系著藍帶的啤酒在市場上大受歡迎,久而久之,人們不稱其原來商標而稱其為“藍帶”。公司見民意難違,干脆重新注冊正式命名為藍帶啤酒。
      ※ 在英國倫敦有一座黑色的橋。一位細心的記者做了一個統(tǒng)計記錄,發(fā)覺在該橋上自*的*數(shù)明顯高于其他橋,原因是黑色令人壓抑。后來,該記者就向倫敦市政當局建議:重新粉刷該橋。市政當局覺得有道理,采納了他的建議,將該橋刷成白色,從此在該橋上自*的*就少了。
      ※ 在美國的小學和幼兒園里,據(jù)說有許多的粉紅色小房間。里面的色調(diào),包括墻壁、家具、小床、玩具等都是粉紅色的。一旦有小孩情緒異常,老師就把這些孩子放在粉紅色的小房間里,再打開輕松的音樂,結(jié)果情緒激動的小孩很快就會安靜下來,甚至在里面入睡了。
      第三步 企業(yè)文化落地(傳播與推廣)
      企業(yè)文化設(shè)計完畢,即完成了“文”的過程,那么,接下來就是要貫徹落實、實踐鞏固,就是“化”的過程,即“化育的實施”,分為內(nèi)部傳播、外部推廣兩個方面。
     ?。?)文化的內(nèi)部傳播
      企業(yè)文化內(nèi)部傳播是極為重要企業(yè)文化實施活動,著眼于全體成員對企業(yè)文化的了解、領(lǐng)悟到實踐。主要的傳播工具如下:
     ?、兕I(lǐng)導者身體力行、積極倡導。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)領(lǐng)導人是第一推動者,必須責無旁貸的弘揚企業(yè)文化之道。有一次一個記者問張瑞敏:“你覺得塑造企業(yè)文化什么最關(guān)鍵?”張瑞敏說:“是先把自己塑造成企業(yè)文化的楷模!” 只有領(lǐng)導人把企業(yè)文化作為自己的行動準則,思想上與企業(yè)理念一致,行為上與企業(yè)要求相

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    據(jù)調(diào)查,僅北京市場就缺少POP美工人員3000多人,而每個美工師都有10個職位可以選擇,因此,POP美工師的就業(yè)前景是非常樂觀的。此外,POP手繪商業(yè)美工師的待遇是相當豐厚的,在沃爾瑪、家樂福等企業(yè)工作的專業(yè)級的商業(yè)美工師,月收入可達7000元以上。tXa創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    這樣的美工師擁有良好的專業(yè)素養(yǎng),能正確理解企業(yè)文化和銷售理念,能把它們貫穿到手繪POP海報中,達到提高銷售額的目的。tXa創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    崗位職責tXa創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    1、負責公司所需的各類三維設(shè)計、平面設(shè)計、POP設(shè)計、VI應(yīng)用設(shè)計等。tXa創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    2、負責各類活動的現(xiàn)場布置、背景布置和道具制作。tXa創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    3、負責商場各類模型、道具的制作和繪制POP等。tXa創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    4、協(xié)助美術(shù)師對商場店堂內(nèi)、外廣告的管理。tXa創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    市場營銷學案例分析tXa創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

    案例:中國移動的“動感地帶”
    市場細分
    目標市場選擇
    市場定位
    目標市場戰(zhàn)略的實踐運用
    案例 中國移動的“動感地帶”
    中國移動作為國內(nèi)專注于移動通信發(fā)展的通信運營公司,曾成功推出了“全球通”、“神州行”兩大子品牌,成為中國移動通信領(lǐng)域的市場霸主。但市場的進一步飽和、聯(lián)通的反擊、小靈通的攪局,使中國移動通信市場彌漫著價格戰(zhàn)的狼煙,如何吸引更多的客戶資源、提升客戶品牌忠誠度、充分挖掘客戶的價值,成為運營商成功突圍的關(guān)鍵。
    根據(jù)麥肯錫對中國移動用戶的調(diào)查資料表明,中國將超過美國成為世界上最大的無線市場,從用戶絕對數(shù)量上說,到2005年中國的無線電話用戶數(shù)量將達到1.5—2.5億個,其中將有4000-5000萬用戶使用無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。資料還表明,25歲以下的年輕新一代消費群體將成為未來移動通信市場最大的增值群體。
    中國移動敏銳地捕捉到這一信息,將以業(yè)務(wù)為導向的市場策略率先轉(zhuǎn)向了以細分的客戶群體為導向的品牌策略,在眾多的消費群體中鎖住15歲—25歲年齡段的學生、白領(lǐng),產(chǎn)生新的增值市場。鎖定這一消費群體作為自己新品牌的客戶,是中移動“動感地帶”成功的基礎(chǔ):
    1、從目前的市場狀況來看,抓住新增主流消費群體:15歲—25歲年齡段的目標人群正是目前預付費用戶的重要組成部分,而預付費用戶已經(jīng)越來越成為中國移動新增用戶的主流,中國移動每月新增的預付卡用戶都是當月新增簽約用戶的10倍左右,抓住這部分年輕客戶,也就抓住了目前移動通信市場大多數(shù)的新增用戶。
    2、從長期的市場戰(zhàn)略來看,培育明日高端客戶:以大學生和公司白領(lǐng)為主的年輕用戶,對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的潛在需求大,且購買力會不斷增長,有效鎖住此部分消費群體,三五年以后將從低端客戶慢慢變成高端客戶,企業(yè)便為在未來競爭中占有優(yōu)勢埋下了伏筆,逐步培育市場。
    3、從移動的品牌策略來看,形成市場全面覆蓋:全球通定位高端市場,針對商務(wù)、成功人士,提供針對性的移動辦公、商務(wù)服務(wù)功能;神州行滿足中低市場普通客戶通話需要;“動感地帶”有效鎖住大學生和公司白領(lǐng)為主的時尚用戶,推出語音與數(shù)據(jù)套餐服務(wù),全面出擊移動通信市場,牽制住了競爭對手,形成預置性威脅。
    選定了目標市場,接下來就是如何建立符合目標消費群體特征的品牌策略并進行傳播。因此,品牌名稱、品牌個性、廣告用語等都應(yīng)吻合年輕人的心理特征和需求。中國移動通信是如何做的呢?
    1、動感的品牌名稱:“動感地帶”突破了傳統(tǒng)品牌名稱的正、穩(wěn),以奇、特彰顯,充滿現(xiàn)代的沖擊感、親和力,同時整套VI系統(tǒng)簡潔有力,易傳播,易記憶,富有沖擊力;
    2、獨特的品牌個性:“動感地帶”被賦予了“時尚、好玩、探索”的品牌個性,同時提供消費群以娛樂、休閑、交流為主的內(nèi)容及靈活多變的資費形式;
    3、炫酷的品牌語言:富有叛逆的廣告標語“我的地盤,聽我的”,及“用新奇喧泄快樂”、 "動感地帶(M-ZONE),年輕人的通訊自治區(qū)!”等流行時尚語言配合創(chuàng)意的廣告形象,將追求獨立、個性、更酷的目標消費群體的心理感受描繪得淋漓盡致,與目標消費群體產(chǎn)生情感共鳴;
    4、犀利的明星代言:周杰倫,以陽光、健康的形象,同時有點放蕩不羈的行為,成為流行中的“酷”明星,在年輕一族中極具號召力和影響力,與動感地帶"時尚、好玩、探索"的品牌特性非常契合??梢愿玫鼗貞?yīng)和傳達動感地帶的品牌內(nèi)涵,從而形成年輕人特有的品牌文化;
    5、整合的營銷傳播:選擇目標群體關(guān)注的報媒、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外、雜志、活動等,進行立體傳播轟炸,在所有的營銷傳播活動中,都讓目標消費群體參與進來,產(chǎn)生情感共鳴,特別是全國“街舞”挑戰(zhàn)賽,在體驗之中將品牌潛移默化的植入消費者的心智,起到了良好的營銷效果

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