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賣家具的銷售技巧和話術（新手賣家具的銷售話術500字）

發(fā)布時間：2023-04-29 03:43:08 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 944

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于賣家具的銷售技巧和話術的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、賣家具的銷售話術是怎么樣的？
2、賣家具沙發(fā)銷售的技巧
3、家具導購員銷售技巧和話術?家具如何賣的好？
4、賣家具的銷售技巧是什么？

賣家具的銷售技巧和話術（新手賣家具的銷售話術500字）

一、賣家具的銷售話術是怎么樣的？

1、“姐，這是我們剛到的最新款，我來給您介紹……”。

2、“您好，這款是今年很流行的歐式風格，裝在家里顯得您家中非常大氣，這邊請！我為您詳細介紹”。

3、“先生，您眼光真好，這款地板是我們公司最新研發(fā)的新款，非常適合您這樣的高級人士，不妨感受一下”。

4、舉有名的公司或人為例：人們的購買行為常常受到他人的影響。推銷員若能把握住顧客的這層心理，一定會收到很好的效果。

5、提出問題：推銷員直接向顧客提出問題，利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。

6、向顧客提供信息：推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，往往會引起顧客的注意。關心顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。

7、表演展示：利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點，是最能引起顧客的注意的。

8、向顧客請教：現(xiàn)在是個專業(yè)社會，推銷員可以有意就顧客職業(yè)方面一些自己不懂的問題去向顧客請教，一般顧客不是會拒絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間，融洽的氣氛自然容易建立。

二、賣家具沙發(fā)銷售的技巧

每款家具的材質和功能特點可以寫成小的海報，放在家具旁邊或價簽旁邊，可以讓顧客在看家具的時候能看到這些家具的特點，下面由我為您整理出的賣家具沙發(fā)銷售的技巧內容，一起來看看吧。

賣家具沙發(fā)銷售的技巧篇1

一個優(yōu)秀的家具促銷員(或銷售員)不僅賣的是產(chǎn)品，更是賣產(chǎn)品對顧客的好處、信賴和關愛，因此，要想成為一名優(yōu)秀的家具促銷員，就必須要把銷售的重點放在客戶身上，快速地與客戶建立信任，尋找客戶的需求點，運用有效的技巧介紹產(chǎn)品，進而促使交易的達成。此外，家具促銷員在于客戶交流時，其交流時間的分配比例如下：建立信任----40%;發(fā)現(xiàn)需求----30%;介紹產(chǎn)品----20%;促成交易----10%。

1. 建立情感營銷氛圍的家具銷售技巧

建立信任度的核心策略是建立情感營銷氛圍。世界上最好聽的聲音是充滿關切的聲音，家具業(yè)最為推崇的服務理念，是親切自然的微笑、細心周到的服務、無時無刻的關懷。情感的溝通、關切的聲音是建立信任度最為有效的方法，讓顧客為你而感動。微笑、贊美和欣賞是建立信任度常用方法，用好心情去感染顧客。因為心情好，一切都美好，用充滿關切的聲音了解客戶需求，采用顧客見證(內容有客戶購買資料、報刊評論、獲獎證書、檢驗報告、圖冊等)的力量，讓顧客信服。

建立情感營銷氛圍的開場白：

“您好!歡迎您光臨××家具專賣店，很高興為您服務!”導購員問：“請問，我怎么稱呼您比較合適?”，客戶回答：“你就叫我吳老師吧”。導購員自我介紹：“您好吳老師，我是本店導購，我叫××，本次您在商場的導購服務由我負責，我將全程為您服務”。

解密：多次重復品牌和商號，用顧客自己介紹的稱呼稱呼他，以制造親切感，導購員自我介紹，讓顧客了解你，與顧客營造情感氛圍，這是充滿關切的開場白。

2.尋找客戶需求的家具銷售技巧

尋找和挖掘客戶的需求點，客戶為什么購買我們的產(chǎn)品?或是為了解決問題，或是實現(xiàn)快樂!了解客戶需求最簡單的方法是“站在對方的位置想問題”，剩下的銷售環(huán)節(jié)，不過是給客戶一個購買的理由。

人性化營銷的公式：認同+贊美+轉移+反問。認同認同的意思是同情、理解和寬容，認同不代表完全的同意，認同語型是：“那很好啊!”、“你說得很有道理!”、“這個問題問得很好!”、“我能理解你的意思!”等;

贊美的最高境界是和聲原則。和聲原則達到的最高火候應該是：聽的人很受用，旁邊的人不反感;轉移轉移就是把所要表達的意思悄悄地推進一步。常用的五種轉移語型有：分解主題：你的意思是……還是……;偷換概念：這說明……只是……;說明舉例：其實……實際上……例如……;順勢推理：所以說……;歸謬引導：如果……當然……;

反問當我們跟客戶面對面交談的時候，最后用問號妙處更多。常用的反問語型有：“您覺得怎么樣?”、“如果……是不是呢?”、“您知道為什么嗎?”等等。

了解客戶需求和推薦產(chǎn)品最有效的話術如下：

(1). 您以前聽過我們的品牌嗎?

(2). 您選擇家具是注重品牌、質量、價位、款式?

(3). 我知道購買家具不容易，您可以細心比較，我會給您一些建議!

(4). 您知道如何識別優(yōu)、劣產(chǎn)品的區(qū)別嗎?

(5). 這種品牌的沙發(fā)用料好，近期銷量最大。

(6). 您選擇產(chǎn)品最注重的幾個問題我都清楚了，因此我鄭重向您推薦幾款符合您要求的產(chǎn)品。

3.家具產(chǎn)品介紹技巧

我們必須樹立“我們賣的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品帶給客戶的利益”觀念，反復問自己：產(chǎn)品能夠滿足客戶什么樣的需求?我們能為客戶帶來什么好處?

導購員可分為4個層次：

(1)低級的導購員講產(chǎn)品特點，希望客戶購買;

(2)中級的導購員講產(chǎn)品優(yōu)點，讓客戶知道;

(3)高級的導購員講產(chǎn)品利益點，讓客戶動心;

(4)頂尖導購員賣產(chǎn)品的價值，證明產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求。

最為有效的方法是通過塑造和提升家具的感性價值，并采用“美好意念”的方法，讓家具走進顧客心里。家具導購員在銷售過程中，應當巧妙地引導顧客，讓顧客展開想象力，去體會家居美學和藝術，去感受那種他想擁有的生活方式和舒適感受，從而形成一種美好的意念，可把“家庭空間氛圍”和家具結合起來介紹。優(yōu)秀導購員都經(jīng)常運用這種方法，讓顧客充滿對未來家居生活的無限期盼，讓客戶感受“選擇品位家具，就是設計您未來的家”的心理體驗。

介紹產(chǎn)品的訣竅是突出利益、產(chǎn)品品質優(yōu)勢。優(yōu)秀導購員在每一款新產(chǎn)品上市時，會將廠家提供的產(chǎn)品資料核心要點背誦并熟記于心(背原文)，這樣介紹產(chǎn)品時才具有說服力，但大多數(shù)普通導購員從不背原文，只是描述，這樣就會將產(chǎn)品的美感和特點丟失，不能形成“美好意念”的產(chǎn)品體驗。以下是某品牌沙發(fā)文字介紹案例：

(1)此款產(chǎn)品除卻代表時尚的金屬配件，以木腳和木架的原始材料做主打形象與有力襯托，寧靜中透露著高貴典雅的貴族氣質，深蘊新古典主義之內涵。適中的十字方塊形座墊，既增加了沙發(fā)的彈性與美觀度，又不讓打理有絲毫的為難，再配以大氣沉穩(wěn)的造型，無不體現(xiàn)復古的高貴雅致和現(xiàn)代生活的悠閑舒適。

(2)款沙發(fā)座深舒適有度，扶手中直方正，精心配置的圓扶手又給整款沙發(fā)多了一絲活潑的蘊味，讓傳統(tǒng)不再單調。木架還可以隨著客廳的主題變換為胡桃木、櫻木等顏色。

(3)論是處于金碧輝煌的畫梁雕棟、還是溫文爾雅的小樓坊間，ZY-1302都可盡顯獨有的蘊味。

解密：只有大量背誦經(jīng)典原文并告知顧客，加上部分描述，只有這樣才能成為產(chǎn)品介紹高手，如同古代詩詞，不能說出原文，只是描述，這樣的產(chǎn)品內涵和美感便會蕩然無存!記住，每天朗讀優(yōu)秀家具導購臺詞，不久就會熟能生巧，功力非凡!

4.促成家具銷售的技巧

促成銷售最關鍵的訣竅是快速成交，并收取訂金。優(yōu)秀導購員在時機成熟時，會果斷做出成交行動，速戰(zhàn)速決，避免猶豫不決，而讓顧客流失。注意以下3個要點：

(1)制造感情空間，讓客戶參與決策購買;

(2)不要再主動制造新的問題;

(3)嘗試多次促成，迅速達成交易。

5.留住客戶的家具銷售技巧

離去的客戶回頭機會太小了，優(yōu)秀導購員一般會再次嘗試，找到客戶回頭的機會，留住客戶常用的話術：

(1)您對我的服務有什么意見和建議嗎?

(2)請您談談我們店面的裝修、產(chǎn)品的服務，給我們提出一點意見，好嗎?

(3)是不是我們什么地方做得不夠好，您可以給我們提出寶貴意見嗎?

(4)您可以留下聯(lián)系方式嗎?如果您關注的這幾款產(chǎn)品有優(yōu)惠活動，我會第一時間通知您。

(5)您可以聽一下這種產(chǎn)品選購技巧，即使您現(xiàn)在不買，對以后選購同類產(chǎn)品也是有好處的。

(6)沒有關系，一定要好好挑選一下，這是我的名片，您有什么疑問我非常樂意為您解答。

客戶未購買，留下客戶聯(lián)系方式的話術：

(1)您好，這是產(chǎn)品的資料和我的名片，對了，我們還為所有來店的客戶準備了一份小禮品，您幫我登記一下好嗎?另外如果您愿意的話，我們會定期通過短信為您發(fā)送一些新產(chǎn)品或促銷信息。

(2)您相信我是專業(yè)的，您放心，不管買或不買，我都會為您提供免費咨詢，您可以留一個聯(lián)系方式嗎?我們有任何優(yōu)惠活動，我將優(yōu)先通知您。

(3)您喜歡的這幾款產(chǎn)品，我向公司申請一個特價，您留個聯(lián)系方式，我到時候通知您。

(4)這是我的名片，能留下您的電話嗎?我們可以幫您免費上門測量和制作演示效果。

解密：銷售是一個過程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作。

6.在家具銷售中尋找商機的技巧

客戶推薦蘊含無限商機。在產(chǎn)品成交以后，優(yōu)秀導購員還不要忘記要求老客戶推薦新客戶。所謂的客戶鏈就是由老客戶不斷地去延伸、去形成我們的新客戶?？蛻敉扑]標準臺詞：感謝您信任本公司和信任我本人，像您這樣的成功人士、知名人士，(或)像您這樣的成功企業(yè)家，周圍一定有不少的朋友，(或)像您這樣人緣好的人一定有不少的朋友，不知道您周圍有沒有朋友也需要我們公司的產(chǎn)品，如果有，請您幫我做引薦，這樣您就可以幫助我進一步開拓市場，服務更多的客戶，又可以幫助您的朋友選擇一個好的產(chǎn)品?您放心，我一定會為他同樣的優(yōu)質服務，(或)您放心，如果他不愿意買，我一定不會勉強您的，您看比如什么……

解密：優(yōu)秀導購員常用客戶推薦法獲取許多新客戶，這是他們業(yè)績成倍增長的秘密。因為服務好一個客戶，該客戶有可能推薦至少5個新客戶。

7.提高客戶成交率的家具銷售技巧

運用銷售筆錄，獲取成交。導購員在向顧客介紹產(chǎn)品時，應把客戶所有有意向的產(chǎn)品記錄在銷售單上，內容包括型號、款式、顏色、價格等，盡量多寫。然后找個安靜的地方，邊喝茶邊和客戶交流，讓客戶把不需要的產(chǎn)品劃掉，留下的自然是很有意向的產(chǎn)品，通過這樣的方法可迅速確定客戶的.意向，提高成交率。

賣家具沙發(fā)銷售的技巧篇2

一：首先要注意自己的儀表和禮儀。

穿著與禮儀對于一個生活耐用品銷售人員來說是非常重要的，這講決定你會給顧客留下怎樣的第一印象。而第一印象的好壞，關系到能否與顧客順利建立互信關系。 “信任”是影響顧客購買產(chǎn)品的重要因素，如果顧客信任你，那么細節(jié)將不會妨礙你的銷售。但是如果顧客不信任你，后續(xù)的銷售工作就很難或無法展開。

二：如何迎接顧客。

這里要強調的是，對待第一次來店的顧客做到禮貌即可，不用過分熱情，這時保持彼此之間適當?shù)木嚯x感非常重要，要努力營造一種讓顧客舒適、輕松的環(huán)境。標準的應對和話術是：起身、以輕快的腳步迎上兩步（以顯示對顧客的歡迎）、與顧客目光的第一瞬間要點頭并面帶微笑、問候：“您好！××專賣店，您先隨便看看”、給顧客留出主要的前進通道。

三：如何跟進顧客。

顧客進門后，導購員要跟隨顧客挑選沙發(fā)。跟進顧客的主要目的是：了解顧客、觀察顧客、分析顧客、主動尋找機會與顧客溝通，激發(fā)顧客的購買欲望。如何跟進顧客呢？一般距顧客2米左右，但是也要因人而異、視情況而定，感覺顧客有不舒適感時，那么要自然拉大距離甚至要停頓一下。一般站在顧客的側面，顧客眼睛的余光不會觸到及你的地方，切忌不要跟在顧客的正后方。跟進顧客時，要始終觀察顧客的眼光和腳步，判斷分析顧客的行為。

四：對不同類型顧客的應對措施

1、第一種類型的顧客：屬于前期了解收集信息的顧客。其主要目的是多看幾家以更多地了解情況，逗留的時間都不會太長?；蛘哳櫩桶l(fā)現(xiàn)沙發(fā)的風格跟自己的喜好、風格相差太大，但是已經(jīng)進來了，就匆匆看一下然后出去了。

由于顧客停留的時間短，在向顧客推銷產(chǎn)品時，信息量不能太多，應該抓住一些關鍵信息，比如產(chǎn)品特點、產(chǎn)品設計理念、品牌理念、使用顧客人數(shù)等，讓顧客對產(chǎn)品留下一個大致的印象。正確的話術：“我們××已經(jīng)在本地經(jīng)營了8年，已經(jīng)售出各類沙發(fā)5000多套”；“××產(chǎn)品的設計理念是強調環(huán)保與舒適”；“××產(chǎn)品最大的特點就是高度定制化，完全根據(jù)您的需求進行定制”等。顧客離開時，一定要給顧客遞送一份資料并留給他自己的名片與聯(lián)系方式。要禮貌地把顧客送到門口。

2、第二種類型的顧客：顧客進來后左轉右看，有購買意向，但不是很強。面對這種類型的顧客，是體現(xiàn)導購員水平和能力的時刻，把猶豫型的顧客變?yōu)閷嶋H的客戶，是最成功的具銷售。這種類型的客戶的主要表現(xiàn)是：在某款沙發(fā)前腳步明顯放慢、投入更多的目光、主動上前撫摩、翻看沙發(fā)，尋找價格牌，但是不說話，也沒有更為積極的動作。對第二種類型的顧客，主要誘導啟發(fā)顧客的購買欲望。不要輕易放棄每一位顧客，你可以保持跟隨，創(chuàng)造溝通機會、尋找銷售機會。下面介紹一下銷售技巧培訓中所講的一些具體方法：

話術一：從顧客能夠接受的較低價位的產(chǎn)品或其比較感興趣的產(chǎn)品開始推薦，這樣顧客比較能夠接受。比如“先生，不如這樣吧，我們這邊有一款性價比比較高的產(chǎn)品正在搞活動，賣得很好，我可以先給您推薦一下?！?span style="display:none">mV9創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

話術二：顧客如對新、奇、特、活動、優(yōu)惠、特價等字眼非常感興趣，可以利用這種心理去激發(fā)顧客，比如：“先生，您太幸運了，我們現(xiàn)在正在搞全場優(yōu)惠活動。” “女士，其實我覺得像您這么有品位的人，我們這款巴洛克風格設計的沙發(fā)一定很適合您?！?span style="display:none">mV9創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

話術三：抓住顧客心理去說，引導效果會更好，如顧客擔心沙發(fā)環(huán)保方面、比如：“阿姨，您家有小孩是吧！我建議您可以重點看看這一款沙發(fā)，因為它們全部采用達到歐洲環(huán)保標準的材料，對孩子的健康成長十分有利?！?span style="display:none">mV9創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

話術四：引導顧客自己去體驗，可以有意識的引導顧客對產(chǎn)品去看、摸、聞、敲、踩、掂、躺等，

3、第三種類型的顧客：目標性客戶

第三種類型的客戶，是目的性很強的顧客，對這類顧客導購員要盡量熱情，并提供熱情周到的服務介紹。因為這種類型的顧客成為客戶的幾率非常高，一般讓有經(jīng)驗的導購員或經(jīng)過沙發(fā)導購員培訓的銷售員接待。第三類顧客具有以下的特征：

1.進店后，有一種欣喜的表情，有事會說：“這個的品牌我聽說過”“看過你們的宣傳廣告”。

2.直接詢問某一類型的產(chǎn)品，比較關注細節(jié)，而對其它產(chǎn)品沒任何興趣。

3.主動索取產(chǎn)品的說明資料，詢問產(chǎn)品的相關信息。

4.比較關注并詳細詢問售后服務以及交貨時間、安裝等。

5.與家裝修設計師一起過來。并對沙發(fā)的擺放方向、位置、尺寸進行衡量。

6.與導購員談論產(chǎn)品價格，進行討價還價。

賣家具沙發(fā)銷售的技巧篇3

一：厲兵秣馬

兵法說，不打無準備之仗。做為終端推銷工作人員來講，道理也是一樣的。很多剛出道的終端推銷工作人員通常都有一個誤區(qū)，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那么一回事。

我喜歡到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)在的顧客總喜歡訛終端推銷工作人員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的終端推銷工作人員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!

二：關注細節(jié)

現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書，里面基本都會講到終端推銷工作人員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中，很多終端推銷工作人員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。

其實這也是錯誤的，什么事情都要有個度，過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。

三：借力打力

銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的終端推銷工作人員，這點同樣重要。

我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實施詐騙，其中一般都有一個角色—就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時候，經(jīng)常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽!當然，如果領導不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

四：見好就收

銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗，在銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些終端推銷工作人員不善于察言觀色，在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結果導致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們終端推銷工作人員的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛入門的終端推銷工作人員最容易犯的錯誤。

五：送君一程

銷售上有一個說法，開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多。認真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!

三、家具導購員銷售技巧和話術?家具如何賣的好？

要做一名優(yōu)秀的家具導購人員，除了樓上同行介紹的以外我再補充些自己的觀點。

一、首先你要先了解自己所售產(chǎn)品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的！并且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業(yè)了，后面你的說服力就大打折扣了！然后你要記住不要犯現(xiàn)在家具導購經(jīng)常犯的大忌！只會介紹材料、工藝。

我認為一開始就向顧客介紹家具的材質、工藝等產(chǎn)品特點是很低級的銷售模式了，現(xiàn)在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念！顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是家具，是生活用具，是生活方式！試想賣LV包的導購去介紹那塊人造革，那包還能賣幾千上萬嗎？

二、建議你學習顧問式銷售技術來賣家具，這是一個非常專業(yè)的銷售工具，在這里我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統(tǒng)銷售理念是在買產(chǎn)品，而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案！1、向顧客介紹產(chǎn)品品牌的核心特點，要用簡單精辟的幾句話先吸引住顧客。2、向顧客提問，發(fā)現(xiàn)客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用家具時遇到的問題，新選購家具時的標準要求是什么等情況）3、分析這些問題的大小4、幫助客戶下決心解決5、輔導客戶建立解決方案的認識6、輔導客戶建立解決問題的標準7、輔導客戶選擇方案8、引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的！要學好顧問銷售需要一個時間過程，希望你成功。采用普通銷售方式的人占90%，而銷售成功率是30%；采用顧問式銷售方式的人占10%，而銷售成功率是70%。補充下！

三、有個你做家具銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業(yè)、負責的意見。千萬不能為賣家具而買家具，不要只會推薦些貴的，只會拼命往顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的，只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。

四、賣家具的銷售技巧是什么？

第一、要講究迎賓禮儀。在迎接顧客時，需肢體站立，雙腳八字站開，兩手自然交叉，放在腹前。面色親和，輕輕微笑，語氣平和，迎賓語吐字清晰，脫口而出。同時，在迎賓時，不應站在家具店門口或者門外，這樣會把客人嚇走。應站在店內門口靠后兩步處，這樣就不會給客戶予以推銷的壓力。

第二、說好迎賓詞，突出品牌價值。在迎接顧客進店后，應主動給顧客打招呼，迎賓詞應當簡潔明了，突出品牌。這里的品牌可以使自己家具店的品牌，也可以是銷售的家具品牌。

第三、學會觀察，掌握接待時機。當判斷出顧客的類型后，對于目的型的顧客，應當主動熱情地進行接待，接待時伴隨在顧客身。

第四、要做好產(chǎn)品的介紹。自己要對產(chǎn)品熟悉，要能做到以專業(yè)的言辭和態(tài)度應對客戶。介紹家具，要從家具的材質、風格、工藝、尺寸、甚至歷史方面去介紹。平時多看產(chǎn)品說明，并且多學習了解產(chǎn)品的制作等工藝流程，當顧客問到產(chǎn)品情況時，要如數(shù)家珍。

第五、做好勸銷。當顧客確定要買時，通常關心的是價格問題。要用贊美、感情與柔情應對并肯定自己的客戶。

除了自己要講，還要學會傾聽顧客的意見，多和顧客交流。要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業(yè)、負責的意見。細節(jié)的把握和心靈的溝通時做好勸銷的關鍵。

以上就是關于賣家具的銷售技巧和話術相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。