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銷售的方式有哪些(銷售的方式有哪些種類)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售的方式有哪些的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、銷售方法
銷售方法
銷售方法一:
一個(gè)好的銷售方法與技巧對于銷售來說有著事半功倍的效果,尤其是在競爭如此激烈的時(shí)代,更是提高銷量,拓展市場的最佳武器。那么都有什么樣的銷售方法與技巧呢?
銷售的工作是圍繞產(chǎn)品與銷售對象展開,因此,銷售方法與技巧也是圍繞這兩方面展開。
無論是什么行業(yè),什么產(chǎn)品,做銷售的第一步就是要了解自己的產(chǎn)品行業(yè)特點(diǎn),熟練掌握產(chǎn)品特點(diǎn)才能更好的用于銷售。
第二件事情是要研究你的銷售對象,不同的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)目的都會有所不同,只有明確了消費(fèi)者的潛在消費(fèi)目的,才能更好的去設(shè)計(jì)銷售策略。
第三,將產(chǎn)品的特點(diǎn)有效的變成消費(fèi)者購買的關(guān)鍵點(diǎn)。也許產(chǎn)品的銷售熱點(diǎn)有很多,但是消費(fèi)者要的卻只是其中的幾點(diǎn),只要準(zhǔn)確找到客戶最關(guān)心的銷售熱點(diǎn),銷售就變得容易了。
銷售新手應(yīng)注意的幾個(gè)基本銷售技巧
1、 見客戶時(shí),衣著整潔、大方自信、跟客戶打招呼時(shí),聲音要宏亮;
2、 見到客戶時(shí),要利用從大到小的“問題漏斗”方式詢問客戶的需求,不要馬上向客戶灌輸本公司產(chǎn)品情況,因?yàn)檫@樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。
3、 向客戶介紹產(chǎn)品和公司銷售政策時(shí),一定要先談要點(diǎn),然后圍繞要點(diǎn)再展開談,讓客戶始終感覺到你說得有條有理;
4、 要善于發(fā)掘客戶關(guān)注的利益點(diǎn),并根據(jù)他所關(guān)注的利益點(diǎn)來凸現(xiàn)本企業(yè)產(chǎn)品所帶來的價(jià)值;
5、 業(yè)務(wù)成交或簽訂合同后,要在十分鐘內(nèi)找“借口”離開客戶,防止客戶簽約后出現(xiàn)常見的“吃虧、后悔”情結(jié),避免節(jié)外生枝;
最后仍然要說的是,市場是一個(gè)大熔爐,業(yè)務(wù)新手只有義無返顧地投身其中,方能體會到“百煉成鋼”的奇妙。
銷售方法二:
對很多進(jìn)入銷售崗位的新人來說,要想迅速的找到適合自己的銷售方法,總是很難。人的性格千其百態(tài),性格在很大程度上觸始了什么樣的人適合什么樣的工作崗位的`一個(gè)磨合過程。因此單針對銷售來說,想給許多剛進(jìn)入營銷行業(yè)的或已經(jīng)在銷售行業(yè)的工作者但業(yè)績不算如意的同行們分享一下我的一點(diǎn)心得體驗(yàn)。
目前的銷售方式分為電話銷售、陌生拜訪、網(wǎng)絡(luò)銷售三種。無論是那一種銷售,都會有一個(gè)共同的起點(diǎn),那就是資料的收集。電話銷售需要電話號碼,陌生拜訪需要了解在指定在一個(gè)區(qū)域或某大廈內(nèi)的情況,網(wǎng)絡(luò)銷售需要找到客戶群的集結(jié)地。因此當(dāng)我們在做好這些工作的準(zhǔn)備時(shí),我們也同時(shí)的也要去思考,這么樣才能不浪費(fèi)、最有效的利用這些資料呢。
當(dāng)你在打電話前、登門拜訪前、上網(wǎng)打開網(wǎng)頁(QQ\Msn)前,如果你有想過如何善用這些稀薄的資料,說明你已經(jīng)是個(gè)合格的銷售人員了,已經(jīng)懂得如何做好銷售了。如果你根本就從未思考過或根本就像無頭蒼蠅樣不知道如何善用這些辛苦收集回來的資料,這時(shí)候你可以從釣魚和撒網(wǎng)這兩種方法入門。
釣魚,意味著你可能需要花很長的時(shí)間才能做好一件事,但如果逐漸懂得了釣魚的技巧,你將知道在那里、用什么方法將可以釣到大魚。
首先,你當(dāng)然是要熟悉了公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。不浪費(fèi)每一個(gè)通話機(jī)會、每一次拜訪機(jī)會,仔細(xì)又仔細(xì)的詢問你潛在客戶其擔(dān)心的問題或已經(jīng)存在煩惱的問題,專門用點(diǎn)時(shí)間、用釣魚的耐心來圍繞著客戶,用自己最熱心、最專注、最專心、最誠懇的一面,想方設(shè)法的幫助客戶解決其擔(dān)心的問題,幫助其解除煩惱的問題,專門針對實(shí)際的問題,寫出一份詳實(shí)的解決方案,讓客戶為你的辛勞而感動(dòng),讓客戶為你的方案而動(dòng)心。這種方式培養(yǎng)出來的客戶關(guān)系,有一個(gè)很大的好處,那就是關(guān)系將會很牢固,同時(shí)也將會有一定的成本投入,要想到一個(gè)月出一個(gè)單,或幾個(gè)月出一個(gè)單,但出一個(gè)單的業(yè)績能超過一般的銷售人員同樣付出的時(shí)間出的業(yè)績?yōu)榧?,爭取要么不出,單單出大單?/p>
當(dāng)你通過釣魚的方式成功的成交了一個(gè)朋友客戶后,再逐漸的熟練運(yùn)用釣魚的方法把成功的模式復(fù)制出去,這樣就可以為你節(jié)約很多時(shí)間,多結(jié)交朋友客戶,多做業(yè)績了。
做朋友是不能心急的,適當(dāng)?shù)牟铇呛群炔枵務(wù)勑?,從朋友角度做起,適當(dāng)?shù)年P(guān)心一下客戶的家庭,從談話中、關(guān)心中找到突破友誼質(zhì)量的辦法,適當(dāng)?shù)脑囂剑页銎鋬r(jià)值觀的平衡點(diǎn)。而不是一開始就楞頭青般的把自己的意圖明顯化,把利益暴露化,一定要在輕松愉快的狀態(tài)下成交業(yè)務(wù),微妙關(guān)系延長性才會成長。而如果能當(dāng)客戶是好朋友,能在節(jié)假日、平常時(shí)都能適當(dāng)?shù)年P(guān)心慰問,慰問的方法有很多,名信片啊、賀卡啊、累計(jì)的一些優(yōu)惠卷啊、自己批發(fā)的小禮品啊等等,要相信,持續(xù)的付出一定會得到回報(bào)的,當(dāng)然這個(gè)回報(bào)會是在你不要求回報(bào)之下出現(xiàn)的驚喜,太刻意了,就很做作了。
撒網(wǎng),意味著自己必須要很努力、勤快,你的努力必須能夠讓你交叉組建成為一個(gè)火力網(wǎng),一個(gè)能撈東西、有破壞力的網(wǎng)。在數(shù)學(xué)里,有個(gè)概念叫做概率。如:當(dāng)你打滿100個(gè)電話時(shí),讓你找到了5個(gè)有意向型的客戶,經(jīng)過深入發(fā)展,終于成交了一個(gè),那這個(gè)概率就是1%。但是隨著市場競爭的異常激烈,同時(shí)個(gè)人能力的差異取決于人的勤快于智慧,這個(gè)概率目前正逐漸的被認(rèn)可為1%定律,這個(gè)1%定律不是說你打滿了100個(gè)電話就一定會成交一個(gè)業(yè)務(wù),它的意思就是你必須在100個(gè)電話號碼、或100個(gè)單位拜訪中找到一個(gè)要和你成交的客戶,你才能算是一個(gè)基本合格的業(yè)務(wù)員。如果不能成交,說明你要么是不適合做銷售,要么是不夠勤奮。
當(dāng)你沒有像釣魚般的耐心,慢慢的去泡、去磨、去發(fā)展一個(gè)深厚友誼的客戶時(shí),你就可以選擇把自己當(dāng)成一把機(jī)關(guān)槍,多打打電話、多出去拜訪,每天給自己定出嚴(yán)格的任務(wù)量,在不斷的打電話、拜訪中,找到打電話的技巧、找到拜訪的方法,逐漸的在100個(gè)電話中成交一個(gè)到發(fā)展到成交5個(gè)、10個(gè)。。。,當(dāng)你發(fā)現(xiàn),你能熟練的通過電話直接(繞過阻礙)就能找到負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的人,通過拜訪一眼就能看出誰是主事的人,通過拜訪能很順利的進(jìn)入總經(jīng)理、董事長辦公室,你此時(shí)你會發(fā)現(xiàn),你已經(jīng)喜歡上銷售了。
釣魚、撒網(wǎng),一個(gè)以小放大,一個(gè)以大集合,各有各的優(yōu)勢,各有各的方法,而做銷售,最重要的就是找到適合自己的銷售方法,如果你正為不知道如何做銷售而感到頭疼,你可以選擇其一試試,你也可以同時(shí)的進(jìn)行,你也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況自己創(chuàng)新,你更可以模仿你身邊已經(jīng)是優(yōu)秀銷售人員的方法,雖然贊成為達(dá)目的可以不擇手段,但是希望做人的根本還是能遵循以善為貴,以德為重的理念。
;二、銷售渠道和方式有哪些
一、直接營銷渠道。又稱零層營銷渠道,是產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費(fèi)者或用戶的過程中不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié)。即產(chǎn)銷直接見面的商品銷售渠道。直接營銷渠道是一種短營銷渠道,直接銷售的主要方式有:上門推銷、郵購、電話市場營銷、電視直銷和制造商自有商店。
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二、間接營銷渠道。是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費(fèi)者或用戶的過程中經(jīng)過一層或一層以上的中間環(huán)節(jié)。間接營銷渠道是一種長營銷渠道,消費(fèi)者市場多數(shù)采用間接營銷渠道,其銷售的主要方式有:廠店掛鉤;特約經(jīng)銷;零售商或批發(fā)商直接從工廠進(jìn)貨等。
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三、寬營銷渠道。是指生產(chǎn)者經(jīng)過多個(gè)同種類型的中問商,把商品轉(zhuǎn)賣給消費(fèi)者或用戶的一種銷售渠道。
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四、窄營銷渠道。是指只使用幾個(gè)同類中間商銷售產(chǎn)品的營銷渠道。
擴(kuò)展資料:
一、產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品的價(jià)格對營銷渠道的選擇有著直接的影響。如果產(chǎn)品的價(jià)格較低,生產(chǎn)就必須大批量地進(jìn)行銷售,促使邊際成本逐步遞減,這樣才可能贏利,才能營造一定的競爭優(yōu)勢。
二、產(chǎn)品的技術(shù)含量。通常來說,對技術(shù)含量較高或產(chǎn)品銷售之后需要進(jìn)一步提供技術(shù)服務(wù)的產(chǎn)品,選擇直接營銷或短渠道營銷比較合理。這類產(chǎn)品如計(jì)算機(jī)、空調(diào)等,有較高的技術(shù)含量,而且售后服務(wù)非常關(guān)鍵。
三、產(chǎn)品的重量和體積大小。重量大、體積大的產(chǎn)品,因?yàn)檫\(yùn)輸困難,需要在選擇分銷渠道時(shí)考慮把產(chǎn)品運(yùn)到消費(fèi)者手中所需要的運(yùn)輸距離和裝卸次數(shù)等問題。
四、產(chǎn)品的易腐性。易腐的產(chǎn)品應(yīng)該盡可能采取短渠道,以免拖延和重復(fù)搬運(yùn)造成產(chǎn)品變質(zhì)。如鮮活的蔬菜、水果、面包以及有效期短的藥品等。
五、時(shí)尚產(chǎn)品。時(shí)尚產(chǎn)品也應(yīng)該盡可能縮短分銷在途時(shí)間,盡早上柜以免過了流行季節(jié)。凡是式樣、花色品種變化快的消費(fèi)品,如婦女時(shí)裝、兒童玩具、家具等,選擇短的營銷渠道比較理想。
參考資料:
/baike.baidu.com/item/營銷渠道選擇/12745506"target="_blank"title="營銷渠道選擇---百度百科">營銷渠道選擇---百度百科
三、
四、銷售形式有哪些
當(dāng)下市場上運(yùn)用較多的銷售模式分別是:直銷、代銷、經(jīng)銷、網(wǎng)絡(luò)銷售、目錄銷售、電話銷售。
直營模式特點(diǎn):品牌服裝企業(yè)自己選擇合適的店鋪經(jīng)營并管理店鋪。優(yōu)勢:較好地體現(xiàn)品牌形象、容易實(shí)現(xiàn)垂直管理和精細(xì)化營銷,市場計(jì)劃執(zhí)行力強(qiáng),能夠最準(zhǔn)確的掌握市場信息。不足:初始投資成本較高,終端管理能力要求較高。
推銷:當(dāng)然就是推廣銷售了,一般尋找當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ闹虚g商,把銷售權(quán)下放給中間商,通過中間商的操作來獲得某個(gè)產(chǎn)品服務(wù)在某個(gè)市場上的運(yùn)作,而廠家的重點(diǎn)是控制好中間商,維護(hù)好終端客戶等工作。
傳銷:大家應(yīng)該都不陌生吧,被封殺的傳銷是一種錯(cuò)誤的運(yùn)作方式,它是通過圈人來圈錢,商品或者服務(wù)只是個(gè)幌子。而真正意義上的傳銷屬于一種典型的滾動(dòng)式銷售,通過產(chǎn)品銷售逐層獲得各自利潤,一個(gè)人在傳銷的隊(duì)伍中,有可能即是消費(fèi)者,也是推廣者,還是“廠家代表”,很特別的運(yùn)作方式,一個(gè)不小心就運(yùn)作的“偏題"了!!傳銷不光需要控制好商品,更要努力控制好隊(duì)伍,做合法之路??!
嚴(yán)格意義上講,前面說的幾種銷售模式只能是基本框架模式。在現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際銷售模式的采選中,經(jīng)常是你中有我、我中有你,幾種銷售模式混合使用。銷售模式,表面上是把商品在某個(gè)市場上獲得成功,實(shí)際上是對某個(gè)市場的開發(fā),“重新洗牌”的動(dòng)作而已。
拓展資料:
銷售模式指的是把商品通過某種方式或手段,送達(dá)至消費(fèi)者的方式,完成“制造→流轉(zhuǎn)→消費(fèi)者→售后跟進(jìn)”這樣一個(gè)完整的環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在大家談到的“銷售模式”,其實(shí)是在市場上已經(jīng)運(yùn)用成熟的、行之有效的、提煉至一種代表意義的銷售框架。這種框架具有完整的體系、可復(fù)制、操作性較強(qiáng)。
嚴(yán)格意義上講,前面說的幾種銷售模式只能是基本框架模式。在現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際銷售模式的采選中,經(jīng)常是你中有我、我中有你,幾種銷售模式混合使用。而且,大家能了解到的銷售模式也在不斷的發(fā)展和進(jìn)步中。
比如零售業(yè),美國的模式就比較成熟,它一般是用旗艦中心店+社區(qū)店+目錄銷售模式。這樣的模式未來肯定會被其他地區(qū)學(xué)習(xí),但具體到中國后,就要加入中國元素,進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整,最后變成中國式的銷售模式。
把這些方法運(yùn)用到我們自己產(chǎn)品和服務(wù)中讓我們分析一下基本的銷售步驟與方法并去。每一個(gè)步驟都有其具體的目的。
它們已被人們最容易了解吸取的次序列舉了出來,但是我們也必須意識到在現(xiàn)實(shí)生活中,我們在任何時(shí)候都可能被牽涉進(jìn)任何特定銷售階段,靈活運(yùn)用這些銷售步驟,千萬不可生搬硬套。只有這樣,才能最大程度地提高我們在該次的客戶拜訪中達(dá)到我們目標(biāo)的可能性。
誘發(fā)興趣
贏得客戶的興趣是我們在進(jìn)行銷售時(shí)首先碰到的挑戰(zhàn)。如果我們同意加緊催逼無濟(jì)于事這種觀點(diǎn)的話,那么我們就只有一種選擇了:我們必須設(shè)法減少客戶的抵觸因素。為引起客戶的興趣,許多成功的銷售人員都使用了一種類似于報(bào)紙為吸引讀者閱讀而采用標(biāo)題的技巧,使你去買他的報(bào)紙或閱讀那篇文章。
這一同樣的技巧在銷售中已被證明是極其有效的。
參考資料:百度百科-銷售模式
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