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    電子商務(wù)畢業(yè)論文3000字(電子商務(wù)畢業(yè)論文3000字范文)

    發(fā)布時間:2023-03-08 09:44:07     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 575        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)畢業(yè)論文3000字的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    電子商務(wù)畢業(yè)論文3000字(電子商務(wù)畢業(yè)論文3000字范文)

    一、急求電子商務(wù)專業(yè)大專生畢業(yè)論文!(免費)

    電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文

    一、撰寫畢業(yè)設(shè)計(論文)的目的:

    高職學(xué)生進行畢業(yè)設(shè)計(論文)目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能進行分析與解決實際問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。具體應(yīng)注重以下方面能力的培養(yǎng):

    1、調(diào)查研究、查閱中外文獻和收集資料的能力。理論分析、制定設(shè)計或試驗方案的能力。

    2、設(shè)計、計算和繪圖的能力。實驗研究和數(shù)據(jù)處理的能力。

    3、綜合分析、總結(jié)提高、編制設(shè)計說明書及撰寫科技論文的能力。

    4、外語、計算機應(yīng)用能力。

    二、畢業(yè)設(shè)計(論文的選題要求:

    畢業(yè)設(shè)計(論文)的選題應(yīng)在本系的統(tǒng)一組織下進行。題目選擇應(yīng)遵循以下原則:

    1、符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求,符合教學(xué)要求,有利于鞏固、深化學(xué)生所學(xué)的知識,有利于學(xué)生得到全面的綜合訓(xùn)練和解決實際問題能力的培養(yǎng)。

    2、畢業(yè)論文選題應(yīng)符合所學(xué)專業(yè)方向,應(yīng)涵蓋本專業(yè)三門以上專業(yè)課或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課所涉及的知識范圍。

    3、畢業(yè)論文選題要充分體現(xiàn)先進性、典型性,要有利于深化和拓展所學(xué)知識,盡量使用較為先進的技術(shù)手段完成,盡量與當(dāng)前實際的應(yīng)用水平接軌。

    4、設(shè)計工作要有一定的編程量要求,以保證有明確的工作成果。

    5、選題難易適度,具有一定的深度與廣度,使學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)經(jīng)過努力能夠完成,并能較好的發(fā)揮其創(chuàng)造才能;畢業(yè)設(shè)計的任務(wù)要適中,以確保每個學(xué)生都能夠獨立完成畢業(yè)設(shè)計任務(wù)。

    6、為保證每個學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計過程中都有足夠的設(shè)計工作量,畢業(yè)設(shè)計的課題小組原則上不超過3個人,分工要具體明確,要保證每一位同學(xué)的設(shè)計任務(wù)即要有一定的工程量,又要有一定的技術(shù)含量。只進行簡單的數(shù)據(jù)錄入或不能明確說明自已完成工作的學(xué)生將不準(zhǔn)予通過。

    7、畢業(yè)設(shè)計(論文)課題可由畢業(yè)設(shè)計教師指導(dǎo)小組指定。學(xué)生也可結(jié)合自身專業(yè)愛好及學(xué)習(xí)專長在規(guī)定范圍內(nèi)自由選題。.

    8、畢業(yè)設(shè)計(論文)課題確定后,按有關(guān)要求填寫“畢業(yè)設(shè)計(論文)課題”審批表,并經(jīng)過計算機系主任和指導(dǎo)教師共同驗收審核、備案。

    三、論文的格式:

    為保證我校高職學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)的質(zhì)量,實現(xiàn)我校高職學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)格式的規(guī)范化,特制定《計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)及電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文統(tǒng)一格式的規(guī)定》。畢業(yè)論文初稿一律采用手寫,二稿、定稿可計算機打印,封面應(yīng)使用統(tǒng)一格式并按以下次序編排:

    1、畢業(yè)論文應(yīng)采用漢語撰寫;一般由七部分組成,依次為:(1)封面,(2)中文摘要,(3)關(guān)鍵詞,(4)目錄,(5)正文,(6)參考文獻,(7)附錄。各部分具體要求如下:

    封面:(見樣例)

    論文題目:應(yīng)是整個論文總體內(nèi)容的體現(xiàn),要引人注目,力求簡短,25字以內(nèi)。

    摘要:中文摘要應(yīng)將畢業(yè)論文的內(nèi)容要點簡短明了地表達出來,約200--300字左右(限一頁),字體為宋體小四號。內(nèi)容應(yīng)包括選題及選題的目的,需要解決的問題,設(shè)計制作的方法及過程,取得的成果和結(jié)論等,語言力求精煉。為了便于文獻檢索,應(yīng)在本頁下方另起一行注明論文的關(guān)鍵詞(3-7個)。

    樣例:

    論文題目:

    系別:

    業(yè)班級:

    姓名:

    學(xué)號:

    指導(dǎo)教師:

    完成時間: 年 月 日

    摘 要

    目錄:標(biāo)題應(yīng)簡明扼要,并標(biāo)明頁號,要列出三級目錄。

    正文:畢業(yè)論文不少于5000字 (具體說明見后)

    參考文獻:只列出作者直接閱讀過、在正文中被引用過的文獻資料。(具體格式見后)

    附錄:一般包括正文內(nèi)不便列出的計算程序及說明、冗長公式推導(dǎo)、輔助性數(shù)學(xué)工具、符號說明(含縮寫)等。

    四、文字要求:

    (1) 語言表述

    a.論文應(yīng)層次分明、數(shù)據(jù)可靠、推理嚴(yán)謹(jǐn)、立論正確。論述必須簡明扼要、重點突出,對同行專業(yè)人員已熟知的常識內(nèi)容,盡量減少敘述。

    b.論文中如出現(xiàn)一些非通用性的新名詞、新術(shù)語或新概念,需立即做出解釋。

    (2) 標(biāo)題和層次

    a.層次要清楚,標(biāo)題要重點突出,簡明扼要。

    b.層次代號的格式如下:

    第一章 ××××(居中)

    1.1××××

    1.1.1××××

    (3)篇眉和頁碼

    a. 篇眉從第一章開始,采用宋體五號字居中書寫。

    ××級××專業(yè)畢業(yè)論文

    b. 頁碼從前言開始按阿拉伯?dāng)?shù)字(宋體6號)連續(xù)編排, 居中書寫。

    (4) 論文字體、字號要求

    打印規(guī)格

    紙張規(guī)格、尺寸

    每行打印字?jǐn)?shù)

    每頁打印行數(shù)

    B5

    32字

    30行

    注:單面印刷。

    大 標(biāo) 題 黑體小三號

    一級標(biāo)題

    黑體四號

    二級標(biāo)題 黑體小四號

    正文及參考文獻 宋體小四號

    (5) 段落及行間距要求

    a.正文段落和標(biāo)題一律取“固定行間距20pt”。

    b.按照標(biāo)題的不同,分別采用不同的段后間距:

    標(biāo)題級別 段后間距

    大 標(biāo) 題 30-36pt

    一級標(biāo)題 18-24pt

    二級標(biāo)題 12-15pt

    參考文獻的段后間距為30-36pt。參考文獻正文取固定行距17pt,段前加間距3pt。

    (6)圖、表、公式

    圖:a. 要精選、簡明,切忌與表及文字表述重復(fù)

    b. 圖中的術(shù)語、符號、單位等應(yīng)同文字表述一致。

    c. 圖序及圖名居中置于圖的下方。

    表:a. 表中參數(shù)應(yīng)標(biāo)明量和單位的符號。

    b. 表序及表名置于表的上方。

    公式:編號用括號括起寫在右邊行末,其間不加虛線。

    圖、表、公式等與正文之間要有一行的間距;文中的圖、表、附注、公式一律采用阿拉伯?dāng)?shù)字分章(或連續(xù))編號。如:圖1-5,表2-2,公式(4-1)等。若圖或表中有附注,采用英文小寫字母順序編號。

    (7)參考文獻

    根據(jù)《中國高校自然科學(xué)學(xué)報編排規(guī)范》的要求書寫參考文獻,并按順序編碼制,即按中文引用的順序?qū)⒖嘉墨I附于文末。作者只寫到第三位,余者寫“等”。

    幾種主要參考文獻著錄表的格式為:

    連續(xù)出版物:作者,文題,刊名,年,卷號(期號):起~止頁碼

    專(譯)著:作者,書名(譯者),出版地:出版者,出版年,起~止頁碼

    論文集:作者,文題,編者,文集名,出版地:出版者,出版年,起~止頁碼

    學(xué)位論文:作者,文題,博士(或碩士學(xué)位論文),授予單位,授予年

    專利:申請者,專利名,國名,專利文獻種類,專利號,授權(quán)日期

    技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):發(fā)布單位,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)代號,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)名稱,出版地:出版者,出版日期

    五、內(nèi)容要求:

    內(nèi)容充實,論點明確,論據(jù)充分,論證嚴(yán)密,計算正確,觀點正確,結(jié)論無誤。不準(zhǔn)雷同,不準(zhǔn)抄襲或剽竊,如有違紀(jì)行為,課程論文被評為不及格。

    六、成績評定:

    畢業(yè)設(shè)計(論文)成績的評定,以學(xué)生完成工作的情況(如業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、設(shè)計說明書(論文)的撰寫和圖紙、作品的質(zhì)量等)和答辯情況為依據(jù)。必須堅持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求。

    畢業(yè)設(shè)計(論文)成績采用5級記分制(優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格)。

    1、90-100分 (優(yōu))

    答辯過程思路敏捷,敘述清楚,論述全面、正確,重點突出,邏輯性強,綜合運用專業(yè)知識、專業(yè)理論能力較強。聯(lián)系實際解決問題,有自己的見解和創(chuàng)新點。

    2、80-89分 (良)

    答辯過程思路比較清楚,可以較清楚地闡述自己的觀點,專業(yè)知識、專業(yè)理論運用基本正確。基本能夠聯(lián)系實際解決問題。

    3、70-79 (中)

    答辯過程思路基本清楚,觀點正確,基本上能夠運用專業(yè)知識、專業(yè)理論回答問題。聯(lián)系實際解決問題的能力明顯不足。

    4、60-69 (及格)

    答辯過程思路不夠清楚,觀點不夠明確,在運用專業(yè)知識、專業(yè)理論回答問題方面表現(xiàn)出分析問題的能力明顯不足。表達能力尚可。

    5、59分以下(不及格)

    答辯過程思路不清楚,觀點不明確,在回答問題時表現(xiàn)出對專業(yè)知識、專業(yè)理論的理解較差,甚至對自己的論文內(nèi)容不熟悉,有明顯的借鑒和抄襲現(xiàn)象。

    七、畢業(yè)論文(設(shè)計)參考題目

    1、 計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)

    (1).教學(xué)管理數(shù)據(jù)庫設(shè)計

    (2).教學(xué)管理JAVA程序設(shè)計

    (3).Visual Foxpro應(yīng)用程序設(shè)計

    (4).SQL Server應(yīng)用程序設(shè)計

    (5).網(wǎng)頁制作

    (6).動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計

    2、 電子商務(wù)專業(yè)

    (1).電子商務(wù)網(wǎng)站

    (2).電子支付技術(shù)研究

    (3).電子商務(wù)安全問題

    (4).電子商務(wù)營銷策略

    (5).電子商務(wù)法律問題

    (6).B to B 、B to C、C to C 模式探討

    八、指導(dǎo)教師的安排

    平均每人指導(dǎo)八位學(xué)生。

    計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)

    二、電子商務(wù)畢業(yè)論文?

    1. 電子貨幣的風(fēng)險與研究

    2. 淺析電子商務(wù)在中國酒店業(yè)的應(yīng)用

    3. 淺探網(wǎng)絡(luò)品牌的誤區(qū)

    4. 淺談網(wǎng)上書店的顧客忠誠度

    5. 電子貨幣的發(fā)展及其風(fēng)險防范

    6. 計算機行業(yè)中客戶關(guān)系管理的應(yīng)用

    7. 電子商務(wù)下零售業(yè)顧客忠誠的建立

    8. 中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場的發(fā)展及前景分析

    9. 國內(nèi)三大門戶網(wǎng)站的現(xiàn)狀分析和發(fā)展研究

    10. 國內(nèi)專業(yè)羽毛球網(wǎng)站現(xiàn)狀與發(fā)展

    11. 圖書出版行業(yè)門戶網(wǎng)站的現(xiàn)狀與發(fā)展研究

    12. 電子貨幣的風(fēng)險化研究

    13. 基于電子商務(wù)網(wǎng)手機銷售與客戶服務(wù)

    14. 淺析中國電子商務(wù)物流配送問題及對策

    15. 中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場的發(fā)展及前景分析

    16. 電子商務(wù)下顧客忠誠度的建立和管理

    17. 中小型企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)

    18. 論電子貨幣風(fēng)險及其法律監(jiān)管

    19. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中消費者行為及廠商對策分析

    三、電子商務(wù)畢業(yè)論文范文怎么寫?

    [摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)的運用已經(jīng)滲透到各個經(jīng)濟領(lǐng)域,旅游業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合,已成為各國旅游業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的熱點。文章從旅游業(yè)價值鏈切入,分析了傳統(tǒng)旅游業(yè)價值鏈的局限性,展現(xiàn)了電子商務(wù)環(huán)境下旅游業(yè)價值鏈的構(gòu)建及其新的特征,以便對我國的旅游信息化建設(shè)和旅游價值鏈的研究有所幫助。

    [關(guān)鍵詞]電子商務(wù);產(chǎn)業(yè)價值鏈;旅游業(yè)價值鏈

    當(dāng)今社會正進入一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代,計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,為社會經(jīng)濟的發(fā)展帶來了歷史性的機遇。電子商務(wù)的興起,極大地推動了商業(yè)、貿(mào)易、營銷、金融、廣告、運輸、教育等各領(lǐng)域的創(chuàng)新,并因此形成一個個新的產(chǎn)業(yè),給世界各國企業(yè)帶來了許多新的機會。電子商務(wù)的發(fā)展也帶來了旅游企業(yè)、旅游市場和旅游消費者行為的變化,使傳統(tǒng)的旅游經(jīng)濟和旅游企業(yè)受到?jīng)_擊或影響。

    經(jīng)過20多年的發(fā)展,我國已逐漸成為世界旅游大國。當(dāng)前,我國旅游業(yè)急需解決的問題就是如何提高旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力。產(chǎn)業(yè)價值鏈?zhǔn)悄壳笆澜缟咸嵘a(chǎn)業(yè)競爭力的有效模式,近年來在我國許多地方也出現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的發(fā)展趨勢,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)運用的普及,利用網(wǎng)絡(luò)資源構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈成為我國旅游學(xué)界研究的重要課題。

    一、價值鏈概念

    (一)產(chǎn)業(yè)價值鏈

    價值鏈的概念最早由邁克爾·波特(Michael Porter)在其所著的《競爭優(yōu)勢》一書中提出,他認(rèn)為“每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動都可以用價值鏈表示出來。一定水平的價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)在一個特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各種活動的組合”。并認(rèn)為一個企業(yè)最核心的競爭優(yōu)勢在于對價值鏈的設(shè)計,價值鏈傳遞的過程也就是產(chǎn)品不斷增值的過程。

    雖然邁克爾·波特提出的價值鏈主要是針對企業(yè)內(nèi)部的價值鏈,但他同時指出價值鏈為一系列連續(xù)完成的活動。實際上他的后來者彼特·海恩斯(Peter Hines)將原料供應(yīng)商和顧客納入價值鏈,把價值鏈重新定義為“集成物料價值的運輸線”,把顧客對產(chǎn)品的需求作為生產(chǎn)過程的終點,利潤作為滿足這一目標(biāo)的副產(chǎn)品。另外,海恩斯的價值鏈強調(diào)基本活動的交叉功能,如在技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)和市場之間,并把信息技術(shù)歸為輔助活動,從而形成產(chǎn)業(yè)價值鏈。

    所謂產(chǎn)業(yè)價值鏈?zhǔn)侵?,在一種最終產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程中,從最初的礦產(chǎn)資源或原材料一直到最終產(chǎn)品到達消費者手中,所包含的各個環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個縱向鏈條。其中包括三個方面內(nèi)容:首先,產(chǎn)業(yè)價值鏈?zhǔn)且环N相關(guān)資料的組合;其次,這種組合不是無序的,而是要求圍繞著某項核心價值或技術(shù)加以優(yōu)化和提升;最后,對于產(chǎn)業(yè)價值鏈?zhǔn)欠駜?yōu)化的判定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)著眼于是否最大限度地實現(xiàn)其資源的全部價值,即優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)是是否著眼于“結(jié)構(gòu)”和“動態(tài)”,它的討論對象是“環(huán)節(jié)”而不是“點”。

    (二)旅游業(yè)價值鏈

    根據(jù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的概念,我們可以把旅游業(yè)價值鏈定義為旅游產(chǎn)品從供應(yīng)到最終消費的一系列傳遞的過程,它一般由旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、傳統(tǒng)旅游中間商或電子商務(wù)旅游中間商以及旅游消費者組成。

    旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈包括旅游資源、旅游產(chǎn)品、銷售渠道、旅游者四個環(huán)節(jié)。從旅游資源到旅游者再回到旅游資源,每經(jīng)過一個環(huán)節(jié),價值鏈的價值便增加,最終的價值由旅游者實現(xiàn)。由于銷售增加,使得營銷渠道、產(chǎn)品、資本等加大投入,旅游業(yè)價值鏈的價值進一步增加。因此,我們將旅游者行為作為旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈流程的核心與起點,整個價值增值過程可以歸結(jié)為“需求—供應(yīng)”的過程。

    二、電子商務(wù)環(huán)境下旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈分析

    (一)電子商務(wù)給旅游業(yè)帶來的機遇

    “電子商務(wù)”這個詞匯是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而流傳開來的。旅游業(yè)是一種勞動密集型與信息技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)。作為交易商品非物質(zhì)化的旅游活動,在旅游市場中流通的驅(qū)動力不是具有物質(zhì)形式的商品,而是有關(guān)旅游產(chǎn)品的信息傳遞引起的旅游者流動。從這一角度講,旅游業(yè)的流通核心是信息。電子商務(wù)的引入,為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了全新的發(fā)展契機。

    電子商務(wù)運用于旅游業(yè)僅有數(shù)年的時間,但其發(fā)展勢頭十分強勁。電子商務(wù)已經(jīng)成為信息時代旅游交易的新模式。2002年,全球旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額突破630億美元,連續(xù)5年保持350%以上的增長速度。據(jù)世界旅游組織預(yù)計,未來5年旅游電子商務(wù)將占全球所有旅游交易的25%,而旅游電子商務(wù)在電子商務(wù)中的比重將達到20%~25%。

    我國旅游電子商務(wù)網(wǎng)站從1996年開始出現(xiàn),到目前,具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已達5000多家。其中專業(yè)旅游網(wǎng)站300余家,主要包括地區(qū)性網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站的旅游頻道三大類。地區(qū)性網(wǎng)站主要是當(dāng)?shù)鼐包c、景區(qū)風(fēng)光的介紹,總體實力較差,信息量少,效益難以保證。專業(yè)旅游網(wǎng)站主要開展旅游中介業(yè)務(wù),包括傳統(tǒng)旅行社建立的網(wǎng)站和專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站兩類。前者有中青旅網(wǎng)、國旅網(wǎng)等??递x旅行社還開通了國內(nèi)第一家出境旅游網(wǎng)站,介紹出境旅游報名參團、辦理護照、簽證、邊防、海關(guān)等知識。后者比較成功的有攜程旅游網(wǎng)、e龍網(wǎng)、華夏旅行網(wǎng)等。

    電子商務(wù)是我國旅游業(yè)參與國際競爭的重要手段,國家旅游局對此高度重視。2000年底,國家旅游局啟動了金旅工程,其中一個重要目標(biāo)就是將旅游電子商務(wù)納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)規(guī)劃的軌道,支持國內(nèi)旅游企業(yè)、旅游目的地的電子化轉(zhuǎn)型。

    (二)電子商務(wù)對旅游業(yè)價值鏈的構(gòu)建

    1.傳統(tǒng)的旅游業(yè)價值鏈

    旅游產(chǎn)業(yè)是以關(guān)聯(lián)協(xié)作為特征的產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)的旅游價值鏈從旅游目的地供應(yīng)商開始、經(jīng)旅游批發(fā)商,再由旅游零售商出售給客源地旅游者(如圖1)。

    從圖1可以看出,旅游業(yè)價值鏈可以分為三大部分,整個價值鏈呈現(xiàn)塊狀,每一塊又呈順序鮮明的線型。獨立運作的商業(yè)性旅游機構(gòu)是價值鏈的主體。各項旅游活動都是由旅游者、旅行社、旅游批發(fā)商、當(dāng)?shù)芈眯猩?、旅游中介以及目的地的旅游服?wù)企業(yè)相互協(xié)調(diào)完成,而且整個流程具有固定的順序,缺一不可且不可逆或跳躍,這就導(dǎo)致傳統(tǒng)的旅游價值鏈信息流動緩慢,程序靈活性差。這是一種按順序連接的固定鏈,和生物鏈相同,中間某一環(huán)節(jié)阻斷就會導(dǎo)致整個鏈條解體。

    傳統(tǒng)旅游業(yè)價值鏈右邊的分支,即由商業(yè)性旅游機構(gòu)組成的價值鏈的主體部分,主要關(guān)注旅游產(chǎn)品交易的達成,而不甚關(guān)心目的地旅游信息的提供。而左邊的分支,即由目的地機構(gòu)組成的部分則相反,主要負(fù)責(zé)目的地旅游信息的提供而不關(guān)心旅游交易。這兩部分顯然是分離的,很少有合作或相互聯(lián)動。旅游業(yè)是一個生產(chǎn)供應(yīng)與消費距離跨度較大的產(chǎn)業(yè),一方面,旅游消費者不了解旅游企業(yè)所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,旅游企業(yè)也不了解旅游消費者的需求,這就造成了信息的不對稱和信息延誤。

    2.電子商務(wù)環(huán)境下旅游業(yè)價值鏈構(gòu)建

    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展重新定義了旅游業(yè)價值鏈中各環(huán)節(jié)競爭與合作的內(nèi)涵和形式。Jefferey F.Rayport和John J.Sviolda于1995年提出了開發(fā)虛擬價值鏈的觀點,認(rèn)為當(dāng)今每個企業(yè)都在兩個世界中競爭,即管理者可感知的物質(zhì)世界及由信息構(gòu)成的虛擬世界,后者指電子商務(wù)這一新的價值增長點。兩條價值鏈增值的過程基本上是不同的,實物價值鏈?zhǔn)怯梢幌盗芯€性連續(xù)的活動構(gòu)成,虛擬價值鏈?zhǔn)欠蔷€性的,有潛在的輸入輸出點,能通過各種渠道獲得和分布的矩陣。旅游業(yè)電子商務(wù)化對企業(yè)之間傳統(tǒng)價值鏈產(chǎn)生了巨大的沖擊,在旅游目的地直銷網(wǎng)站大批建立的同時,涌現(xiàn)出一批新興的電子旅游中間商一專業(yè)的旅游電子商務(wù)平臺網(wǎng)站。新的旅游價值鏈以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺,以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,克服了傳統(tǒng)價值鏈的弊端(如圖2)。

    電子商務(wù)環(huán)境促使旅游業(yè)價值鏈網(wǎng)絡(luò)化,以旅游電子商務(wù)平臺和旅游目的地信息系統(tǒng)為中心呈網(wǎng)狀分布,無明顯的順序性,整個鏈條中各個部分可以交叉跨環(huán)節(jié)聯(lián)系,信息傳遞速度快、損耗少。

    其中,旅游者、旅游電子商務(wù)平臺、旅游目的地信息系統(tǒng)與其他五個節(jié)點部分均有直接連接途徑,使過去的直線性信息流變?yōu)橐陨鲜鋈糠譃橹行牡男菭罱Y(jié)構(gòu)(如圖3)。

    新的旅游業(yè)價值鏈在克服了傳統(tǒng)價值鏈弊病的同時,也展現(xiàn)出一些新的特征:

    (1)合作動態(tài)化

    新的旅游業(yè)價值鏈中,每個節(jié)點都可以通過多種途徑到達其目的節(jié)點。因此,對于每個旅游企業(yè)來說,在信息高速流動的情況下找到“理想”的合作伙伴并保持長期互利的合作關(guān)系是一種挑戰(zhàn)。顯然信息空間中的大部分合作關(guān)系都呈現(xiàn)整體性,以信息流通為橋梁,尋找成本最低的合作伙伴,而且其合作關(guān)系只能維持到雙方目標(biāo)實現(xiàn)之時。因此,各個企業(yè)會在信息空間中不斷“穿梭”,尋找合適的合作關(guān)系、合適的時機和合適的細分市場及市場條件。

    合作伙伴的有效選擇直接影響著旅游業(yè)價值鏈的價值增值,利用協(xié)調(diào)理論對企業(yè)間的依賴關(guān)系進行了分析,從單程旅游價值鏈整體最優(yōu)的角度,提出一種基于相互依賴的合作伙伴組合選擇方法,從而提高旅游業(yè)價值鏈中各節(jié)點的兼容性和穩(wěn)定性。

    (2)產(chǎn)品定制化

    電子商務(wù)的介入,對于游客或潛在游客,可以根據(jù)自己個人的興趣調(diào)整有關(guān)信息,選擇個性化鮮明的旅游產(chǎn)品。對于旅游企業(yè),可以獲取比以往更多更全面的游客市場信息,調(diào)整銷售的產(chǎn)品和提供的服務(wù),針對特定游客提供定制的旅游產(chǎn)品,從而促進市場營銷和銷售的各種創(chuàng)新。如:在傳統(tǒng)的旅游業(yè)價值鏈中,旅游者若想到某一旅游目的地進行旅游,必須要經(jīng)過旅行社、旅游批發(fā)商或一些旅游組織,否則旅游者無法直接了解旅游目的地信息,只能選擇旅游中介提供的旅游產(chǎn)品,整個旅游活動是一個套餐式服務(wù)。而在電子商務(wù)環(huán)境下,旅游者可以通過旅游專業(yè)平臺、旅游目的地信息系統(tǒng)了解到目的地信息,選擇自己喜歡的項目,對旅游中介提供的產(chǎn)品進行拆分重組,體驗一種點餐式服務(wù)。

    (3)競爭多樣化

    電子商務(wù)環(huán)境下,信息高速流通,使得旅游企業(yè)之間競爭更加激烈,從原來單純的游客爭奪到現(xiàn)在的信息、游客、市場等多種因素的復(fù)合式爭奪,而合作的動態(tài)化更加劇了這一現(xiàn)象。

    與此同時,電子商務(wù)也使得價值鏈的邊界變得模糊,競爭也可能來自價值鏈之外。除了在價值鏈中獲取利益外,一些周邊相關(guān)企業(yè)也可能通過因特網(wǎng)建立新的產(chǎn)品與服務(wù)流,因特網(wǎng)不只是一個直接連接顧客或價值鏈參與者的渠道,也是增強其競爭力的一個源泉。

    三、結(jié)語

    目前,電子商務(wù)環(huán)境下新的旅游業(yè)價值鏈僅處于探索發(fā)展階段。只有價值鏈上各節(jié)點的旅游企業(yè)相互開放的合作,并建立一種動態(tài)平衡的商業(yè)價值鏈模式,提高自身核心競爭力,才能真正在信息飛速傳播的環(huán)境下牟利,開辟一塊成功的市場。

    同時,旅游業(yè)是一個信息高度依托型產(chǎn)業(yè),電子商務(wù)的引用,使得信息的溝通無障礙化和無損化變?yōu)楝F(xiàn)實,造成許多旅游企業(yè)認(rèn)為信息就是利益,把信息的獲得過程等同于收益的過程。而事實上,旅游商業(yè)利益關(guān)系的傳遞遠不如網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞順暢,旅游商業(yè)利益的獲得是一個復(fù)雜而龐大的過程,是一個信息高度提煉的過程,是一個多種因素主導(dǎo)協(xié)調(diào)發(fā)展的過程。因此,我們還應(yīng)當(dāng)理性地看待旅游業(yè)電子商務(wù)化。

    四、關(guān)于電子商務(wù)論文

    《電子商務(wù)與物流配送》

    網(wǎng)上交易使“商流”有了革命性的進展.隨著以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易的發(fā)展,商品的交易時間已經(jīng)可以達到馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,不僅時間縮短,交易速度加快,而且可以大大降低商業(yè)交易的交易成本,尤其對于個性化不強的商品,對于現(xiàn)代經(jīng)濟中大量按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的,有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,個性化商品大多為生活資料;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生產(chǎn)資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于生產(chǎn)資料。就電子商務(wù)的類型而言,這是BtoB型的電子商務(wù)。

    網(wǎng)上交易更適合于BtoB型,這并不等于說BtoC的網(wǎng)上交易就沒有前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。何況,在新的世紀(jì),基本消費者的消費習(xí)慣也會發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下BtoC形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。

    所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進展。

    不能把電子商務(wù)只理解成網(wǎng)上交易

    從現(xiàn)在的理論和實踐來看,網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,是獲得了廣泛肯定的,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個局部,做為一個完整的電子商務(wù)過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進行細分,可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實現(xiàn)的過程?,F(xiàn)在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi),人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個認(rèn)識的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實體轉(zhuǎn)移,這個轉(zhuǎn)移完成,才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時期,這個轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場經(jīng)濟條件下,在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后,這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種認(rèn)識上的偏頗,這種認(rèn)識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識指導(dǎo)實踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務(wù)進行自我否定。

    需要說明的是,發(fā)達國家的某些著名公司,對于電子商務(wù)的表述是:企業(yè)、供應(yīng)商、用戶的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。這種表述對于西方發(fā)達國家無疑是正確的,其原因,西方發(fā)達國家在幾十年的發(fā)展歷程中,已經(jīng)建立了比較完善的社會流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng),這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來實現(xiàn)實物的交割。因此,只要利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”,以后的事情,有成熟的社會配送服務(wù)系統(tǒng)去解決。但是,在中國,這就行不通了。在中國,電子商務(wù)的建設(shè),如果不包含配送服務(wù)在內(nèi),就不可能完成一個完整的商務(wù)活動,這是中國的國情,是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對我們的懲罰。

    電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物

    以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,是“新經(jīng)濟”的核心,網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營,網(wǎng)上的交易,網(wǎng)上的結(jié)算等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟運作方式,也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重要內(nèi)容。

    配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容,可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟的角度來看,被認(rèn)為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟形態(tài):電子商務(wù)等等,配送都是其重要的組成部分,因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟的體系之中。當(dāng)然,配送對于經(jīng)濟發(fā)展意義,不僅局限在電子商務(wù)的一個重要組成部分,更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨,發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識到這一點。國外一篇文章提到,“在過去十年里,這種態(tài)度和認(rèn)識有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。

    由此可見,電子商務(wù)這種新經(jīng)濟形態(tài),是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的,是兩者一體化的產(chǎn)物。如果表述電子商務(wù)的內(nèi)涵,我們可以提出以下公式:

    電子商務(wù) =網(wǎng)上信息傳遞+ 網(wǎng)上交易 網(wǎng)上結(jié)算 配送

    一個完整的商務(wù)活動,必須通過信息流、商流,貨幣流、物流等4個流動過程有機構(gòu)成。電子商務(wù)的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn),這就是人們概括的“鼠標(biāo)”,電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實現(xiàn)(最多可以用網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化),就是人們概括的“車輪”,即配送。所以,電子商務(wù)等于鼠標(biāo)加車輪,這是對上述公式的一個通俗的解釋。

    當(dāng)然,和網(wǎng)上交易相配合的實物運動,也不排除在一定時期還可以采取取貨和傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟運行的啟動期和初期,采取各種適用的經(jīng)濟手段和管理方式是必然的過程。這不僅是對實物運動而言,也包括補充的或者占主導(dǎo)地位的網(wǎng)外信息傳遞、網(wǎng)外結(jié)算等等。上述公式應(yīng)該理解成理想的或者理論的電子商務(wù)公式。

    電子商務(wù)對物流方式的選擇

    作者在另一篇論文中指出:經(jīng)濟界對電子商務(wù)現(xiàn)在還沒有進行細分的認(rèn)識,電子商務(wù)還是一個綜合的概念。根據(jù)市場學(xué)原理,按照電子商務(wù)購銷雙方地位和主導(dǎo)作用不同,可以細分成三種類型:

    第一種是賣方做電子商務(wù),是銷售型電子商務(wù),稱第一方電子商務(wù)。

    在買方市場前提條件下,賣方做電子商務(wù),其根本目的是為了實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。通過電子商務(wù),爭取買方、擴大銷售、占領(lǐng)市場。電子商務(wù)是賣方的一種營銷手段、競爭手段。

    第二種是買方做電子商務(wù),是采購型電子商務(wù),稱第二方電子商務(wù)。

    在買方市場前提條件下,買方做電子商務(wù)其根本目的是為了通過采購實現(xiàn)供應(yīng),優(yōu)化本企業(yè)的供應(yīng),同時大幅度降低供應(yīng)成本、穩(wěn)定供應(yīng)渠道、建立供應(yīng)鏈。

    第三種是中間方做電子商務(wù),是服務(wù)型電子商務(wù),稱第三方電子商務(wù)。

    這種電子商務(wù)可以由市場上與買方和賣方溝通的中間經(jīng)紀(jì)人、中介機構(gòu)、人民團體甚至政府去運作,也可以由專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)去運作。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務(wù)平臺,有效通過社會力量溝通買方和賣方,降低社會總交易成本,使買賣雙方及社會都獲益。

    很明顯,第一方電子商務(wù),在買方市場前提下,賣方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段,這樣才能夠爭取到用戶、占領(lǐng)市場。對于B2B型電子商務(wù)而言,由于銷售量比較大,采取傳統(tǒng)送貨方式是可行的,也是常見的。但是,對于B2C型的電子商務(wù),如果采取傳統(tǒng)的送貨方式,送貨成本會達到難以承受的程度,在這種情況下,采用配送方式,使物流規(guī)模化以降低成本是非做不可的事情。

    第二方電子商務(wù)的情況則有所不同。在買方市場前提下,買方的主導(dǎo)地位,使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務(wù)要求,而且必然提出以低的代價獲取這種服務(wù)。對于賣方而言,這是一個非常殘酷的現(xiàn)實,無論買方的采購量有多大,也必須以這種服務(wù)形態(tài)去爭取買方,雖然也盡量采用成規(guī)模的配送方式,但是,要做到這一點是很困難的,在這種情況下,傳統(tǒng)的送貨是必不可少的。尤其是C2B型電子商務(wù),傳統(tǒng)送貨是經(jīng)常采用的。

    第三方電子商務(wù)是最容易和配送緊密結(jié)合的電子商務(wù)類型。因為它可以統(tǒng)籌多個用戶和多個供應(yīng)者的物流,很容易匯集成較大的流通規(guī)模,達到規(guī)模效益,從而為采用配送方式創(chuàng)造條件。這就是現(xiàn)代社會備受推崇的“第三方物流”的優(yōu)勢所在。

    由此可見,三種類型的電子商務(wù),幾乎完全不可能采取傳統(tǒng)購銷方式的取貨物流方式,而將配送作為理想的物流方式。

    電子商務(wù)的“物流瓶頸”

    電子商務(wù)的瓶頸問題,是現(xiàn)在談?wù)摫容^多的一個問題,實際上,網(wǎng)絡(luò)安全問題、網(wǎng)上結(jié)算問題雖然很多人稱之為“瓶頸”,但是實際上,現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)、管理和實踐都已經(jīng)證實,這些問題都構(gòu)不成瓶頸。中國一千多家上市公司,每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算,已經(jīng)成功運作很多年,就已經(jīng)證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應(yīng)該說,唯一的不可回避的是物流瓶頸。電子商務(wù)的物流瓶頸在我國現(xiàn)在的主要表現(xiàn)是,在網(wǎng)上實現(xiàn)商流活動之后,沒有一個有效的社會物流配送系統(tǒng)對實物的轉(zhuǎn)移提供低成本的、適時的、適量的轉(zhuǎn)移服務(wù)。配送的成本過高、速度過慢是偶爾涉足電子商務(wù)的買方最為不滿問題。

    總之,物流瓶頸問題可以從以下兩方面去認(rèn)識:

    第一,互連網(wǎng)無法解決物流問題??梢砸揽炕ヂ?lián)網(wǎng)解決商流及其相關(guān)問題,但是卻無法解決物流的主要問題。在這種情況下,未來的流通時間和流通成本,絕大部分被物流所占有,因此,物流對未來的經(jīng)濟發(fā)展會起到非常大的決定和制約作用。我們可以說,現(xiàn)代經(jīng)濟的水平,在很大程度上取決于物流的水平。然而物流的特殊性就決定無法象解決商流問題一樣依靠互聯(lián)網(wǎng)來解決物流問題?;ヂ?lián)網(wǎng)為平臺網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以改造和優(yōu)化物流,但是不可能根本解決物流問題。物流問題的解決,尤其是物流平臺的構(gòu)筑,需要進行大規(guī)?;窘ㄔO(shè)。

    第二,物流本身發(fā)展的滯后。和電子商務(wù)的發(fā)展相比,即便是發(fā)達國家的物流,其發(fā)展速度也難以和電子商務(wù)的發(fā)展速度并駕齊驅(qū)。在我國,物流更是處于經(jīng)濟領(lǐng)域的落后部分,一個先進的電子商務(wù)和一個落后的物流,在我國尤其形成一個非常鮮明的對比。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、電子商務(wù)的迅猛發(fā)展勢頭,會加劇物流瓶頸的作用。這問題,表面上看是我國物流服務(wù)問題,其背后的原因,是我國為物流服務(wù)運行的物流平臺不能滿足發(fā)展的要求。所以,在關(guān)注電子商務(wù)的同時,以更大的精力建設(shè)基礎(chǔ)物流平臺系統(tǒng)和與電子商務(wù)配套的配送服務(wù)系統(tǒng),逐漸改善我國的物流平臺,建立物流產(chǎn)業(yè),應(yīng)當(dāng)是需要引起決策層和經(jīng)濟界重視問題。

    經(jīng)濟的發(fā)展,協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一,其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn),盡量降低經(jīng)濟發(fā)展所付出的成本。一個國家物流和環(huán)境的改善和物流系統(tǒng)建設(shè),雖然可以“跨越式發(fā)展”,但它畢竟是基礎(chǔ)性的東西,需要一點一滴的建設(shè)和積累,所以物流的瓶頸作用不是很短時期或者輕而易舉可以解決的。

    以上就是小編對于電子商務(wù)畢業(yè)論文3000字問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。


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