正文

杭州酒店英語培訓(xùn)方案策劃（酒店英語培訓(xùn)計劃方案）

發(fā)布時間：2023-04-26 16:23:51 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1344

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州酒店英語培訓(xùn)方案策劃的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

1、培訓(xùn)計劃方案
2、SPe創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

3、2022年酒店策劃活動方案
4、酒店員工工作計劃范文大全

杭州酒店英語培訓(xùn)方案策劃（酒店英語培訓(xùn)計劃方案）

一、培訓(xùn)計劃方案

為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，時常需要預(yù)先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是我精心整理的培訓(xùn)計劃方案5篇，歡迎大家分享。

培訓(xùn)計劃方案篇1

一、總目標(biāo)：

加強教職工基本功訓(xùn)練，重視繼續(xù)教育，提高學(xué)歷層次，不斷提高教職工的思想道德素養(yǎng)和專業(yè)文化素養(yǎng)，使教職工具有良好的職業(yè)道德，合理的知識結(jié)構(gòu)，勝任本職工作，不斷提高教育教學(xué)水平和科研能力，適應(yīng)新課改的需要。

二、具體措施：

1、加強思想政治建設(shè)，完善政治學(xué)習(xí)制度，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以集中、分組學(xué)習(xí)等形式，進一步提高教職工的政治思想素質(zhì)，從而有效地指導(dǎo)自己的行為。通過組織學(xué)習(xí)教育活動，教職工努力能自覺做好本職工作，為主人翁意識，做到人在崗，心在崗，工作盡心盡職，力求做到“家長滿意、自己滿意、同事滿意”;為幼教服務(wù)、為幼兒服務(wù)要做到“五心”：對各項工作要“熱心”，對幼兒要有“愛心”，對幼兒生活要“關(guān)心”，教育幼兒要“耐心”，保育工作要“細(xì)心”。

2、有針對性地組織業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、實踐和探討，學(xué)會反思教育教學(xué)行為，促進在全園內(nèi)探討和實踐幼兒語言發(fā)展的途徑和方法，如開展幼兒閱讀、編講故事、語言游戲、識字教學(xué)等方面的探討和實踐。

3、開展如何激發(fā)幼兒參與活動的興趣、提高幼兒的運動技能的探討和實踐。

4、勤總結(jié)和反思，每學(xué)期按規(guī)定撰寫教育筆記、教育教學(xué)反思、教育教學(xué)總結(jié)、經(jīng)驗文章或論文等，寫一篇有質(zhì)量的教案，組織一節(jié)精彩的教育教學(xué)活動。

5、拓寬教師文化視野，充實教師文化內(nèi)涵，不斷積淀文化底蘊，倡導(dǎo)教師讀名著、專業(yè)理論書，注意吸納社會各行業(yè)信息，使教師具有寬闊的視野。人人每個學(xué)期讀一本與本職工作相關(guān)的好書，每學(xué)期寫20000字的`學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí)、研討、“請進來，走出去”的形式，為教師創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機會。

6、根據(jù)教師自身特點，為教師創(chuàng)造自我發(fā)展的空間與條件，使教師在共性中顯個性，全面發(fā)展中顯個人特長，更好地顯示其教育才能。充分發(fā)揮骨干教師的示范帶動作用，上示范課，率先垂范，起到引路示范作用。

7、加大青年教師培養(yǎng)力度，制定青年教師培養(yǎng)規(guī)劃，要求教師根據(jù)自己的教學(xué)能力、教學(xué)需求制定“成長規(guī)劃書”，促進青年教師的快速成長。開展青年教師拜師活動，真正實現(xiàn)一幫一，一對紅。師徒對象訂立責(zé)任狀，明確師徒的責(zé)任與義務(wù)，迅速提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。

8、在教師中舉行電腦打字比賽，提高教師使用現(xiàn)代技術(shù)的能力。

培訓(xùn)計劃方案篇2

一、培訓(xùn)目標(biāo)：

全面推進我校全體教師遠(yuǎn)程全員崗位培訓(xùn)，提高我校教師專業(yè)素質(zhì)，加快教師專業(yè)成長;著力構(gòu)建教師終身學(xué)習(xí)機制，有效提高培訓(xùn)質(zhì)量，緩解教師工學(xué)矛盾。提高教師駕馭各學(xué)科新教材的能力，促進我校教師隊伍整正態(tài)體素質(zhì)提高。

二、培訓(xùn)對象：

全體教師

三、培訓(xùn)內(nèi)容：

《備課新技能》和各學(xué)科《新教材疑難問題分析與解決》共60學(xué)時。

四、培訓(xùn)工作祥派安排：

1、20xx年9月，教師報名參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)，學(xué)校上交培訓(xùn)教師名單及有關(guān)費用。

2、10月組織教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求，教師開始在網(wǎng)上注冊和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、11月至20xx年3月：教師繼續(xù)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，完成在線時間每課30小時，按時完成教師布置作業(yè)，積極參加網(wǎng)上討論與交流，每門課提交作謹(jǐn)清賀業(yè)不少于5次，網(wǎng)上交流發(fā)帖子不少于3次。

4、20xx年4月：組織教師參加考試

5、20xx年5月：評定教師網(wǎng)上培訓(xùn)成績

6、20xx年6月：培訓(xùn)總結(jié)，證書上交進修學(xué)校驗審

培訓(xùn)計劃方案篇3

根據(jù)公司《關(guān)于設(shè)備使用與維護（維修）培訓(xùn)計劃》安排，現(xiàn)將培訓(xùn)計劃安排如下：

一、設(shè)備方面教材編寫

1、時間：20xx年11月30日前

2、教材編寫人員：

無氧銅爐組：負(fù)責(zé)人劉正斌，武曉、唐凌峰、王超協(xié)助。雙面銑削機：負(fù)責(zé)人尹家勇，何佳勝、申真、張濤協(xié)助。 850氣墊爐：負(fù)責(zé)人朱國權(quán)，李冬、史家輝協(xié)助。 650縱剪：負(fù)責(zé)人吳業(yè)琴，薛佳昌、羅純、石運濤供電系統(tǒng)：負(fù)責(zé)人張子能，朱雷、丁立民協(xié)助。

3、編寫要求

各小組嚴(yán)格按照公司文件要求的內(nèi)容進行編寫，各小組負(fù)責(zé)人對本機臺的教材編寫總負(fù)責(zé)。以上各機臺要求提交設(shè)備使用、維護、維修教材和機臺作業(yè)指導(dǎo)書兩部分內(nèi)容。

二、設(shè)備維護維修基礎(chǔ)知識教材編寫

1、時間：20xx年11月30日前

2、教材編寫人員：

負(fù)責(zé)人汪曙東，武俊、張淑芳協(xié)助。

3、編寫要求

嚴(yán)格按照公司文件要求的內(nèi)容進行編寫，要求提交設(shè)備使用、維護、維修基礎(chǔ)知識教材。

三、教材的收集、審核。

一、培訓(xùn)對象

培訓(xùn)對象包括：機臺操作人員、維修人員、技術(shù)管理人員。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容按照三級（初級、中級、高級）層次分別安排不同的內(nèi)容進行，三個級別的培訓(xùn)內(nèi)容的深度也逐漸加深，主要包括：

1、設(shè)備操作、維護、維修的基礎(chǔ)知識（含設(shè)備的日常管理、點檢、巡檢、潤滑、調(diào)整、緊固等）。

2、單臺設(shè)備具體培訓(xùn)（含設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)及功能、設(shè)備操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和完善、作業(yè)指導(dǎo)書等內(nèi)容）。

3、設(shè)備常見故障及處理。

三、培訓(xùn)工作相關(guān)事項

1、由公司成立設(shè)備使用與維護維修培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、培訓(xùn)工作經(jīng)費保障，明確培訓(xùn)教材的編制費用、培訓(xùn)講課的費用等。

3、為體現(xiàn)培訓(xùn)工作的作用，要進行培訓(xùn)結(jié)果考核應(yīng)用。

培訓(xùn)計劃方案篇4

一. 培訓(xùn)對象

物業(yè)管理處全體員工

二. 培訓(xùn)目的

1. 全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念，完善服務(wù)意識；

2. 充分掌握大廈管理模式，提高工作質(zhì)量；

3. 熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能，降低事故率；

4. 掌握各類崗位職責(zé)、管理手冊；

5. 通過全面階段性的職業(yè)培訓(xùn)，提高員工的工作素質(zhì)。

三. 培訓(xùn)時間安排

新員工到職第一周集中培訓(xùn)；

四. 培訓(xùn)內(nèi)容

員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣，內(nèi)容繁多，大致分為：－

1. 公司企業(yè)文化；

2. 人事管理規(guī)章制度；

3. 財務(wù)管理規(guī)章制度；

4. 工程管理；

5. 清潔管理；

6. 保安管理；

7. 客戶服務(wù)；

培訓(xùn)計劃方案篇5

天中豪園項目的地段以及已經(jīng)展示出來的高品質(zhì)，吸引的是一群駐馬店城市高支付能力以及向往高品位的消費者。為更好提升項目品牌以及口碑，體現(xiàn)開發(fā)商的實力與誠意，我司認(rèn)為有必要舉行高檔次客戶答謝酒會?；顒臃桨溉缦拢?span style="display:none">SPe創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

一、活動思路及目的

1、將認(rèn)籌客戶當(dāng)成業(yè)主對待，在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息，穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動客戶主觀能動性介紹親朋認(rèn)籌，促進項目認(rèn)籌工作的進展;

2、加強項目的形象宣傳，及項目品牌的影響力;

3、促進與客戶的交流，展示發(fā)展商實力與誠意，提升讓客戶對開發(fā)商的認(rèn)可以及形成企業(yè)美譽度傳播;

4、增進項目圈子的凝聚力，答謝客戶支持。

二、活動主題：中秋月·鄰里情— —·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會

三、活動時間：9月12日(周五，農(nóng)歷八月十三日)下午5：00-8：35

四、活動地點：天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設(shè)備齊全)

五、活動參與人員

1、認(rèn)籌客戶及部分誠意度極高的未認(rèn)籌客戶

2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)

3、公司、國基公司、設(shè)計院及德鄰公司代表

六、參與方式

1、客戶：由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。

2、媒體：由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。

備注：制作出邀請券放置營銷中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場，第二聯(lián)抽大獎，第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加)，總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。

七、活動形式：自助冷餐酒會 + 互動游戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性項目推介

八、活動內(nèi)容及流程

時間

節(jié)目安排

備注說明

5：00

客戶陸續(xù)到場并簽到

安排背景音樂，同時發(fā)放項目最新的折頁，來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會的重要性，又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀(jì)念，以展示項目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。

6：00

開場演員演唱《花好月圓》

掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。

6：05

主持人致開場歡迎詞

6：08

公司代表及客戶代表致辭

邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭，在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。

6：10

主持人公布活動主要內(nèi)容

主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。

6：15

節(jié)目表演

豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場氣氛。

6：25

公司代表講話，宣布冷餐會開始并祝酒

介紹片區(qū)及項目未來遠(yuǎn)景描述，表達(dá)對客戶支持的感謝。

6：30

歌舞表演

音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐。可邀請客戶即興表演。

6：50

互動游戲

中秋有獎猜謎。

7：10

國基公司代表講話及第一輪砸獎

講述承建商資質(zhì)、項目工程質(zhì)量及工程進度。抽獎3份，被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲)，國基代表頒獎。

7：25

互動游戲

中秋有獎猜謎以及項目知識問答。

7：45

趣味表演及歌舞表演各一個表演，增加現(xiàn)場歡笑聲。

8：00

規(guī)劃設(shè)計院代表講話及第二輪砸獎

講述建筑設(shè)計理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份，規(guī)則同前次，設(shè)計院代表頒獎。

8：15

獨唱

2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。

8：25

公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎

宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份，規(guī)則同前次，代表頒獎。

8：35

共同歌唱《朋友》，活動結(jié)束，客戶領(lǐng)取禮品由主持人及演員領(lǐng)歌，在歡樂中結(jié)束活動。

備注：

1、餐飲費標(biāo)準(zhǔn)：建議為80元/人，總費用預(yù)計為20xx80=16000元(需要最后與酒店方面落實)

2、砸獎規(guī)則

所有參加砸獎人員需將抽獎卷于簽到時放入抽獎箱。抽獎時，由講話之代表抽取，模仿央視砸金蛋節(jié)目，最大程度調(diào)動現(xiàn)場氣氛，被抽中之客戶上臺砸金豬(為零錢罐金豬，具體獎品隨機放置于金豬內(nèi))，砸中后由講話之代表頒獎。

3、獎品設(shè)置

互動游戲獎品設(shè)置：建議為中秋禮盒，每份價值月80元，共20份，總值約1600元。

砸獎獎品設(shè)置：16份不同價值物品，其中13名為實物獎品，總值約為一萬元;3名為樓價減免獎，設(shè)置三千元、五千元、八千元。

九、會場布置及物料準(zhǔn)備

必須根據(jù)現(xiàn)場情況與禮儀公司共同最后確定，而場地及物料費用(不含禮品及餐飲費，但含媒體之紅包)則可控制在1、5-2萬元左右。

由于時間緊迫，我司建議公司盡快選定禮儀公司，而我司將在最短時間內(nèi)會同禮儀公司到天龍酒店活動現(xiàn)場落實各項無聊。

十、媒體配合

為了更廣泛的傳播本次后動的盛況，提升項目形象及客戶信心，在9月9日，通過天中晚報以硬廣(預(yù)算為6000元正)以及銷售現(xiàn)場x展架公告的形式發(fā)布活動信息，以提前引起廣大市民和客戶對項目的關(guān)注，而活動后則通過各主流媒體發(fā)布活動新聞炒作。后期炒作費用則通過給媒體記住之紅包體現(xiàn)。

十一、人員配備及工作安排

經(jīng)討論并由王皓經(jīng)理確認(rèn)，08中秋客戶答謝酒會工作組成員及職責(zé)如下：

組長：蔡經(jīng)理，統(tǒng)籌整體工作。

組員：田瑩，負(fù)責(zé)聯(lián)系禮儀公司，落實各項禮儀物料及人員。

荊洪濤，負(fù)責(zé)場地及音響，聯(lián)絡(luò)及邀請媒體，安排媒體報道。

王德強，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)餐飲及禮品。

李偉，負(fù)責(zé)組織客戶參加酒會，同時向客戶灌輸銷售信息，引導(dǎo)客戶認(rèn)籌或者老客戶帶新客戶認(rèn)籌。

許冠華，負(fù)責(zé)策劃活動方案，協(xié)助組長協(xié)調(diào)各項工作。

二、英語學(xué)校活動策劃書

英語學(xué)校活動策劃書（精選6篇）

伴著時間的流逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落，前方等待著我們的是新工作目標(biāo)和挑戰(zhàn)，是時候靜下心來好好寫寫策劃書了。那么我們該怎么去寫策劃書呢？以下是我收集整理的英語學(xué)?；顒硬邉潟ňx6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

英語學(xué)?；顒硬邉潟?

一、尋找市場空白帶，避開與強勢對手的正面競爭

一般來講，大部分的英語培訓(xùn)機構(gòu)均分布在城市的繁華地帶，主要面向城市社區(qū)的學(xué)生招生，而往往對城郊結(jié)合地帶重視不夠。事實上，由于近年來國家征用大量土地，以及城市化進程加快等原因，農(nóng)民，尤其是城市周邊地區(qū)的農(nóng)民生活水平飛速提高，對子女的期望值也相應(yīng)增加。因此，建議英語教育機構(gòu)可嘗試避開競爭對手的正面火力，在當(dāng)?shù)剌^富裕的城郊結(jié)合區(qū)域展開充分的招生宣傳。

具體來說：

1、在當(dāng)?shù)剌^為富裕的城郊結(jié)合區(qū)域設(shè)立報名宣傳點，若有條件可就地設(shè)立專門的面向當(dāng)?shù)刂行W(xué)生的英語班（這樣學(xué)生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課，家長們也不用為擔(dān)心孩子的安全而操心）或者開設(shè)接送學(xué)生的專用大巴，也能達(dá)到上述效果。

2、與該區(qū)域內(nèi)的中小學(xué)校取得聯(lián)系，和各校英語教研組組長雀困達(dá)成一致，開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動。當(dāng)然，若能以提成等方式說服英語老師在課堂上向?qū)W生推薦，效果肯定更好，但注意因地制宜。

3、對該區(qū)域內(nèi)中小學(xué)生中特別具有新聞價值的群體或個人（如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等）予以特別培訓(xùn)幫助，并尋求有關(guān)媒體予以報道。

二、充分利用學(xué)校與社區(qū)平臺，在老師、學(xué)生與家長心中樹立貴校的良好形象。 （注：這里的學(xué)校與第一部分不同，泛指貴機構(gòu)所在地的所有中小學(xué)。）

1、典型示范：與部分社區(qū)、中小學(xué)進行合作，從中選擇部分孩子（每個社區(qū)、學(xué)校限定名額）參加英語集中培訓(xùn)營（1—2天時間）——孩子是最眼饞的，看到同校的、家門口的參加了英語培訓(xùn)的孩子回來一副眉飛色舞的樣子，自然也忍不住想?yún)⑴c其中。

2、提供贈品：個人認(rèn)為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低，倒不如選擇一些學(xué)校，上門派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語作業(yè)本（封面和扉頁有貴校的LOGO與廣告）、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片（巧妙地加入貴校的廣告與祝福）、貴校給家長的慰問信，等等。

3、附帶培訓(xùn)：可在不同的時期，針對學(xué)生的特不同需要，打出極具誘惑力的宣傳口號。比如，對于寒假參加英語培訓(xùn)的同學(xué)，將派富有經(jīng)驗的資深教師輔導(dǎo)學(xué)生完成全部的寒假作業(yè)（或寒假作業(yè)中的英語部分）、返皮對于除英語外某一門嚴(yán)重偏科的同學(xué)，可派人就偏科的那門為其單獨輔導(dǎo)三次等。

4、因時制宜：選擇一些特定的時期（如家長會、運動會、節(jié)日慶祝活動等），開展特別宣傳活動。

三、借助社會其他資源，開展英語培訓(xùn)招生

1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源，開展招生宣傳。如：在某某兒童影樓攝影，參加貴校英語培訓(xùn)，可享受八折優(yōu)惠等，反之亦可實施。

2、與相關(guān)媒體合作，聯(lián)合開展大型英語漏歲差演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽，等等。

3、孩子是家里的寶貝，而最重視孩子學(xué)習(xí)成績的是年輕的媽媽們。因此，可以在大型商場前設(shè)點進行英語培訓(xùn)宣傳（可能需跟商場提前溝通）；甚至與當(dāng)?shù)匕最I(lǐng)媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額，其寶寶參加學(xué)校英語培訓(xùn)即可享受相應(yīng)優(yōu)惠。

4、在當(dāng)?shù)毓珗@內(nèi)設(shè)立學(xué)校的少兒英語角，并在周末和節(jié)假日于公園內(nèi)設(shè)立招生宣傳點。（同樣可能涉及提前與園區(qū)管理溝通）

英語學(xué)校活動策劃書2

一、指導(dǎo)思想

通過舉辦校園英語節(jié)，以一系列豐富多彩的英語活動為載體，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，營造良好的英語學(xué)習(xí)氛圍，豐富校園文化生活，讓學(xué)生在英語實踐中體會學(xué)英語、用英語的快樂。

二、活動原則

以校為本、分層參與、經(jīng)歷過程、體驗快樂

三、活動主題

New Year！New School!

四、活動時間：

20XX年12月12日~12月23日

五、英語節(jié)期間活動：

各年級根據(jù)年齡特點開展具體活動方案：

負(fù)責(zé)老師：各年級英語任課老師、各班班主任及術(shù)科老師

三年級：英語單詞書寫比賽（主題Our New school）

四年級：電子賀卡制作比賽（主題Our New school）

五年級；英語標(biāo)志設(shè)計比賽（主題Our New School）

六年級；英語電子小報制作比賽（主題Our New school）

以上活動以班級為單位，原則上學(xué)生全部參與。各年級每班上交參賽稿件。根據(jù)上交稿件質(zhì)量，學(xué)校英語教研組組織教師認(rèn)真做好評選工作。獲獎作品采用展板形式進行展出。

六、校園氛圍營造和班級環(huán)境布置：

校園氛圍：

1、電子橫幅標(biāo)語（英語節(jié)閉幕式當(dāng)天）

New Year! New School！

the 8th School English Festival

2、班級布置，由各班班主任帶領(lǐng)本班學(xué)生布置教室，營造圣誕、新年的班級氛圍，充分利用教室后面的板報墻，張貼學(xué)生的英語作品。（12月16日之前完成）

2、英語節(jié)期間，每天課間、中午播放優(yōu)美動聽的兒童英語歌曲。

3、Crazy English Time－－在“英語節(jié)”期間學(xué)生值勤、師生之間問候、學(xué)生之間問候盡可能用雙語交流,充分拓展“英語校園”的空間。

七、12月23日活動流程：

1、圣誕老人在早上學(xué)生進校門時給學(xué)生分發(fā)禮物。

2、早晨升旗儀式時舉行閉幕式：

a.校領(lǐng)導(dǎo)用英語致閉幕詞。

b.全校學(xué)生同唱“We Wish You A Merry Christmas.”。

c.學(xué)生展示：博文或哈羅的學(xué)生活動展示（節(jié)目待定）

超級變變變（四4班學(xué)生）

d.頒獎儀式（公布活動期間各項比賽結(jié)果）。

2、參觀優(yōu)秀作品展版

12月19日之前“英語書法、電子賀卡、電子小報、英語標(biāo)語”準(zhǔn)備好展版。12月23日在櫥窗展出優(yōu)秀作品，并組織學(xué)生參觀，可持續(xù)一周。

3、中午觀看一部英文電影。

八、活動要求：

1、加強宣傳，提高對校園英語節(jié)的認(rèn)識。舉辦校園英語節(jié)是“新課程理念”的一次實踐，我們務(wù)必認(rèn)真對待。

2、活動要貼近小學(xué)生生活，以培養(yǎng)學(xué)生的英語能力為目的，提高活動的實效性。

3、要加強對英語節(jié)活動的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，英語節(jié)活動量多面廣，需各方面協(xié)調(diào)合作才能勝利進行。

4、同時請各位班主任及術(shù)科老師協(xié)作，配合好英語老師，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成英語節(jié)的各項活動。

英語學(xué)?；顒硬邉潟?

一、活動目的`：

為了激發(fā)小學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，提高學(xué)生應(yīng)用英語進行語言交流的能力，豐富學(xué)生的課余生活，學(xué)校決定四、五年級在五月底組織一次英語節(jié)目表演比賽。

二、總體目標(biāo)：

1.努力營造濃厚的應(yīng)用英語進行語言交流的氛圍。

2.激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，增強學(xué)生口語交際能力的積極性和主動性。

3、豐富學(xué)生的課余生活。

三、競賽活動及具體安排：

1.參賽年級：四、五年級各班。

2.節(jié)目形式：講故事、演唱英語歌曲、表演課本劇。

3.初賽：5月10日前四、五年級以班為單位開展比賽，在此基礎(chǔ)上每班選派一個較高質(zhì)量的節(jié)目參加學(xué)校組織的決賽，并于5月10日前將節(jié)目名單報教導(dǎo)處王芳副主任處。此階段工作由各班英語教師具體負(fù)責(zé)組織和選拔。

4.5月12日學(xué)校組織人員對節(jié)目進行初審。

5.復(fù)賽：5月下旬學(xué)校組織決賽，分年級評出優(yōu)秀節(jié)目一等獎一名，二等獎兩名。屆時學(xué)校將邀請部分家長列席。此階段工作由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)組織，辦公室協(xié)助。

6.表彰：6月1日對獲獎節(jié)目的參賽選手進行表彰，獲獎名單將在我校校園網(wǎng)和校內(nèi)公示欄上公布。此階段工作由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)組織，辦公室、總務(wù)處協(xié)助。

四.參賽規(guī)則：

1.表演形式不限，內(nèi)容健康。

2.節(jié)目演出過程由本校學(xué)生獨立完成，其他人員不得參與。

3.節(jié)目所用時間為3至5分鐘。

五.評分標(biāo)準(zhǔn)：

1.表演內(nèi)容符合學(xué)生年齡特點和知識水平。(1分)

2.劇目編排有新意，能恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)劇目主題。(1分)

3.表演過程流暢、緊湊、完整。(2分)

4.表演者精神飽滿、有激情、聲音宏亮。(2分)

5.表演者發(fā)音清晰、準(zhǔn)確，語言有感染力。(4分)

英語學(xué)?；顒硬邉潟?

一、活動宗旨：

為全面貫徹落實《小學(xué)英語新課程標(biāo)準(zhǔn)》，深化英語教學(xué)改革，進一步加強學(xué)生英語聽說能力教學(xué)。為此，我校英語教研組專門制定了落實方案，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)學(xué)生英語語感，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，并給學(xué)生提供展示英語才能的舞臺，特舉行九峰鎮(zhèn)中心小學(xué)“ 校園英語風(fēng)采展示”活動。

二、指導(dǎo)思想：

全面貫徹《小學(xué)英語新課程標(biāo)準(zhǔn)》，進一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，擴大英語聽說活動的參與面，促進學(xué)生英語聽說能力的進一步提高。

三、活動主題：“快樂英語大家說”

活動口號：Everyone says English, everyone in English

四、比賽對象： 中心小學(xué)三至六年級學(xué)生，每班展示內(nèi)容，形式不限。要求每班至少兩個節(jié)目。

五、活動方式：

以班級為單位，現(xiàn)場抽簽決定出場順序，每個年級評選出一個優(yōu)秀節(jié)目。

展示時間：20xx年4月7日周五下午第一節(jié)課。

六、展示地點： 大操場

七．展示形式及程序：

1、抽簽決定班級出場順序。

2、以班級為單位，每班依次表演完所有節(jié)目后，換下一個班級出場表演。評委現(xiàn)場打分，每班選出一個優(yōu)秀節(jié)目。

3、選手進入展示區(qū)后，根據(jù)規(guī)定的路線及順序依次進行展示。評委老師利用打分表進行打分，最后交統(tǒng)計老師進行成績統(tǒng)計與分析。

八、評獎辦法：

根據(jù)總成績各班評出一個優(yōu)秀節(jié)目，并給每一個參演學(xué)生頒發(fā)獎狀及獎品。

九、評分標(biāo)準(zhǔn)及評委組成

（一）評分標(biāo)準(zhǔn)（各項根據(jù)實際情況酌情打分）：

1、聲音宏亮，口齒清楚。

2、語音正確，語調(diào)自然。有感染力。

3、語句通順、流暢，語感好。

4、音色、音質(zhì)。

5、說唱時節(jié)奏恰當(dāng)，內(nèi)容熟練，說唱流暢，語感好。

6、臺風(fēng)。動作表演嫻熟、優(yōu)美、大方；表情豐富，有角色的變化；眼神參與有對象感。

（二）評委組成：

英語學(xué)?；顒硬邉潟?

一、指導(dǎo)思想：

通過舉辦校園英語節(jié)，激發(fā)學(xué)生對英語的興趣和愛好，提高學(xué)生的聽，說，讀，寫的能力，以豐富多彩的英語活動為載體，營造良好的英語學(xué)習(xí)的氛圍，豐富校園文化生活，讓學(xué)生在英語活動中體會到學(xué)英語，用英語的快樂。今年的英語節(jié)內(nèi)容定位為“走進英國”。師生們將以獨特的視點，全方位地感受英國文化的魅力、了解英國風(fēng)情、英國名人、英國景觀和英國文學(xué)等。

二、活動口號：

more english， more fun。多些英語，多些快樂。

三、活動時間：

2011年4月6日———30日

四、活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：xx

成員：xx、各班班主任

特邀：音、體、美、電教老師等

英語節(jié)活動是學(xué)校教育教學(xué)活動的一部分，感謝全體教師積極參與，協(xié)同管理。

五、具體活動方案：

英語節(jié)開幕時間：2011年4月6日

地點：學(xué)校操場

1召開英語節(jié)動員會，宣布活動方案，布置具體工作。

2宣傳英語節(jié)，鼓勵全校同學(xué)積極參與。

3各年級布置、評選優(yōu)秀英語節(jié)作品。（英語任課老師）

六、英語節(jié)期間活動：

本屆英語節(jié)主要有以下活動：

1技能之賽（如：學(xué)生英語書寫、寫作、卡片、小報等制作評比）；

2文化之旅（如“英國文化知多少”知識競賽、英語習(xí)語講座、英語影片欣賞等）；

3體驗之行（如：英語歌曲、美文、劇本展演活動、教師課堂展示活動、聆聽專家講座等）

三大版塊活動，為每一個學(xué)生提供了鍛煉自我、展示自我、張揚個性的舞臺，豐富多彩的活動，激發(fā)了興趣，增長了知識，開闊了視野，歷練了英語，挖掘了潛能，同學(xué)們盡情享受著英語帶來的快樂。

活動（一）：開幕式

4月6日：英語節(jié)開幕儀式

對象：全體學(xué)生

地點：外操場（若下雨，則在教室收看電視直播）

1校長致開幕詞并向?qū)W生宣傳本屆英語節(jié)開幕及活動內(nèi)容。

2英語老師代表講話及宣布口號。（顧）

活動（二）：英文書寫比賽

對象：3—6年級學(xué)生（每班挑選5名學(xué)生到四樓會議室參賽。）

內(nèi)容：比賽前由教師確定（王）

時間：4月14日

要求：書寫教科書上或課外閱讀內(nèi)容均可。三年級書寫字母和單詞；四年級書寫句子；五、六年級書寫對話或短文。

活動（三）：英語歌曲、美文或劇本表演比賽

對象：2—6年級學(xué)生，全體英語教師

內(nèi)容：自定

時間：4月16日下午

要求：各班出一至三個節(jié)目，個人和團體節(jié)目均可，代表本班級參賽，記團體總分。

活動（四）：英語賀卡制作比賽

對象：4—6年級全體學(xué)生（崔）

主題：mother’s day/father’s day

時間：4月23日（每班挑選5張設(shè)計好的賀卡晚前交英語組參評）

活動（五）：英語手抄報比賽

活動對象：五、六年級學(xué)生（郁）

主題：自定

時間：4月23日（每班挑選5張優(yōu)秀的英語小報晚前交英語組參評）

要求：8k英語手抄報，可合作，要求內(nèi)容健康向上，以英語為主；版面整潔、美觀、版面四周留有一公分空白。必須是學(xué)生自己動手制作的作品。

活動（六）：英語作文比賽

活動對象：5—6年級學(xué)生（施）

時間：4月23日（每班挑選四篇優(yōu)秀作文晚前交英語組參評。）

活動（七）：英語動畫片欣賞

活動對象：全體學(xué)生（全體英語教師及任課教師）

時間：4月13/16/23日下午第三課

活動（八）：“英國知識知多少”知識競賽

活動對象：4—6年級每班選擇5位學(xué)生（顧、楊、陳）

時間：4月15日中午

地點：四樓會議室

活動（九）：英語習(xí)語電視講座

活動對象：全體學(xué)生（顧）

時間：4月13日下午第三課

地點：各個教室

活動（十）：頒獎儀式

參加對象：各單項比賽獲獎選手、各班學(xué)生代表和英語教師

時間：4月28日下午

地點：四樓會議室

七、獎勵辦法

1各個人項目比賽選出一等獎4名，二等獎6名，三等獎10名。給每個獲獎選手頒發(fā)獲獎證書和獎品。

2根據(jù)班級團體總分，以年級為單位，評出團體一、二、三等獎，頒發(fā)獲獎證書。

八、其他

做好英語節(jié)期間各類資料收集與活動總結(jié)工作?。ㄕ掌?、錄像等資料）

英語學(xué)?；顒硬邉潟?

一、活動宗旨：

通過此次活動，讓每個學(xué)生關(guān)注自己身邊的英語，了解英語在現(xiàn)實生活中的運用，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)英語的有效途徑。讓英語的魅力散發(fā)到校園的每個角落。這次活動不僅可以為大家提供了解西方文化、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，進而擴大孩子們的視野。

二、活動領(lǐng)導(dǎo)及成員：

1、組長：xx。

2、成員：xx、各班班主任。

三、活動時間。

20xx年xx月xx日。

四、前期準(zhǔn)備。

1、英語老師負(fù)責(zé)三至六年級學(xué)生賀卡的書寫與格式的指導(dǎo)。

2、音樂老師負(fù)責(zé)教授簡單的英語歌曲旋律。

3、美術(shù)老師負(fù)責(zé)一二年級學(xué)生的圣誕帽和魔法棒的制作；三至六制作圣誕賀卡。同時負(fù)責(zé)室外板報布置。

4、班主任負(fù)責(zé)班級氛圍的營造，以及班級整天活動的協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌。

五、活動內(nèi)容。

1、早上由徐俊功老師扮圣誕老人，迎接孩子到校。孩子們可以戴上自制的圣誕帽，并試著用英語和老師問好。

2、大課間在班主任的帶領(lǐng)下組織學(xué)生到操場，由李香凝老師教學(xué)簡單的圣誕問候語，孩子們試著相互問候，創(chuàng)作齊說英語的溫馨氛圍。

3、下午第二節(jié)課為班級自主活動時間，由班主任組織進行，配班老師也要求進堂（三至六年級同學(xué)相互交換自制的圣誕賀卡，并用英語相互問候）。xx老師負(fù)責(zé)到各班級派送圣誕禮物，xx老師負(fù)責(zé)拍照。

;

三、2022年酒店策劃活動方案

2022年酒店策劃活動方案5篇

活動方案指的是為某一次活動所指定的書面計劃，具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等?；顒拥哪康呐c意義應(yīng)用簡潔明了的語言將其要點表述清楚。以下是我為大家收集的關(guān)于2022年酒店策劃活動方案5篇的相關(guān)內(nèi)容，供大家參考，希望對大家有所幫助!

2022年酒店策劃活動方案【篇1】

一、目標(biāo)

一、明確目標(biāo)市場及經(jīng)營目標(biāo)

1.目標(biāo)市場(銷售對象)

首先致力于本酒店所屬地區(qū)附近，來回車程在十五分鐘以內(nèi)的。a.散客，通過廣告信息知道、了解本酒店或隨機選擇而前來入住的自來客，以及通過親戚朋友介紹來的個人或家庭入住客人，因酒店規(guī)模和檔次所限，該類型客戶一般屬于中下等收入人群;

b.商務(wù)散客，附近各企業(yè)、公司、工廠所接待或邀請的有生意洽談、來往的需入住本酒店的客人;

c.商務(wù)會議、旅行團體，各企業(yè)、公司、工廠負(fù)責(zé)人或組織者，建議或組織安排員工或管理層前來入住、開會的客人，以及旅行社所帶來的旅行住宿團體客人;

2.經(jīng)營目標(biāo)

a.走中端消費企業(yè)路線，讓客人感到物美價廉;

b.通過做好品質(zhì)，贏得口碑，形成自己的特色品牌;

c.成為遠(yuǎn)近聞名的商務(wù)酒店，讓前來消費的人有一種身份的象征;d.向會員制消費方向經(jīng)營，讓公司有穩(wěn)定客源;

e.發(fā)展成為酒店連鎖店。

二、銷售額目標(biāo)(20__本年度)

年度完成明細(xì)：

一月份￥__萬元;七月份￥8萬元;

二月份￥__萬元;八月份￥9萬元;

三月份￥__萬元;九月份￥9.5萬元;

四月份￥__萬元;十月份￥11萬元;

五月份￥5萬元;十一月份￥12.5萬元;

六月份￥6.5萬元;十二月份￥14萬元。

年度完成明細(xì)：

一月份￥__萬元;七月份￥萬元;

二月份￥__萬元;八月份￥40萬元;

三月份￥__萬元;九月份￥48萬元;

四月份￥__萬元;十月份￥55萬元;

五月份￥20萬元;十一月份￥60萬元;

六月份￥25萬元;十二月份￥70萬元。

4.開房率：年均一月份__%;七月份;

二月份__%;八月份80%;

三月份__%;九月份86%;

四月份__%;十月份91%;

五月份60%;十一月份95%;

六月份65%;十二月份98%。

2022年酒店策劃活動方案【篇2】

一、市場環(huán)境分析：

1.我酒店經(jīng)營中存在的問題

(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄。

總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好，主要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式襪歲雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區(qū)是一個消費水平較低的城區(qū)，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。

(2)廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小。

我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團但社會上對我酒店卻不甚了解，我酒店也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。告伏睜

2.周圍環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運站，機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優(yōu)越，交通極為方便，車程5-10分鐘可達(dá)西寧火車站、西寧汽車站，距離西寧曹家堡機場25公里，乘坐出租車約25分鐘。地處西寧市主要交通要道，是所有進入西寧市車輛必經(jīng)之路，所以過往的車輛很多，商務(wù)散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費，這可謂一個巨大的市場。

3.競爭對手分析

我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店，華辰大酒店開業(yè)于20__年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店，總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。但因營業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊，而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新，客房種類比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力。

4.我店優(yōu)勢分析

(1)我酒店廳核隸屬青海聯(lián)運(集團)公司，聯(lián)運(集團)公司是我市的著名企業(yè)，其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細(xì)致規(guī)劃時，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊，讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。

(2)我酒店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。

機會點：

①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;

②便利的交通和巨大的潛在顧客群;

③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、目標(biāo)市場分析：

目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場，對目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測，服務(wù)成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進一步增長。

2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要酒店進行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進展，顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險，這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使酒店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環(huán)。

根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關(guān)、汽車4S店，商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：

1、收入水平或消費能力較高，講究服務(wù)上乘，到酒店消費一般是商務(wù)宴請接待客戶。

2、具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

3、關(guān)注酒店檔次，需要酒店對其VIP接待服務(wù)

三、市場營銷總策略：

1、進行立體化宣傳，突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對酒店有一個認(rèn)識。讓消費者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?？梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

2、采用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

四、20__年淡季行動計劃和執(zhí)行方案

(一)銷售方法的策略：

1、規(guī)定銷售區(qū)域和范圍。市場部經(jīng)理配合銷售人員規(guī)定銷售的區(qū)域和范圍，一包干的方式，積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面，銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)?？拖M潛力，客戶的地理位置和類別加以分配。

銷售人員的銷售區(qū)域和范圍的分配如下：

馮文濤主要負(fù)責(zé)西寧市各政府機關(guān)及各大會議公司、旅行社。

袁美蘭主要負(fù)責(zé)西寧市各大企事業(yè)、各汽車4S店。旅行社

馬麗因人際關(guān)系主要負(fù)責(zé)海東各政府機關(guān)、企事業(yè)單位。

朱萬春主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作，做好登記接待工作。

2、規(guī)定銷售指標(biāo)，市場部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售目標(biāo)。銷售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有<1>銷售數(shù)量，如客房銷售的天數(shù)，銷售額、平均房價、銷售收入等。<2>銷售次數(shù)，每天或每月應(yīng)進行的銷售訪問次數(shù)。<3>銷售費用的指標(biāo)與控制，每月銷售人員所涉及的銷售費用，如銷售和招待費用。

由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同，在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量時，要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知、銷售訪問的效果，銷售人員的工作態(tài)度，工作能力和以及與客戶關(guān)系等。

3、市場部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮，積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力，增加產(chǎn)品的吸引力，吸引賓客消費，招來生意。

公務(wù)客人：針對公務(wù)客人的特殊服務(wù)，如免費在客人房間供應(yīng)免費水果一份，免費提供歡迎飲料。

會議客戶：如在會議期間提供點心咖啡

家庭客戶：如單人間供全家住宿，小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費，餐廳提供兒童套餐。

蜜月客戶：新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務(wù)，如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐，客房里可供應(yīng)鮮花、水果籃

針對本市是進藏必經(jīng)城市，可針對進藏客人在房間提供進藏須知及進藏路線等一類的小產(chǎn)品。

(二)廣告策略

酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標(biāo)消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象，刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為。在影響購買決策方面，消費者的知覺具有十分強大的威力，當(dāng)營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時，市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺，引導(dǎo)知覺的一項有利工具。

市場定位：是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向.廣告訴求：讓您成為真正的上帝。

可選擇電視、電臺、報刊等媒體，經(jīng)常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產(chǎn)品，提高賓客對酒店的感官印象。

運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉巍⒅苯有藕确绞綄频戤a(chǎn)品進行宣傳。

針對西寧市出租車的流動性、載客量大，可利用出租車LED、車內(nèi)廣告進行對酒店的宣傳。

(三)節(jié)日銷售

制定節(jié)日銷售計劃與方案，針對國慶節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)制定相關(guān)的活動方案，提高經(jīng)營效益。

五、客戶接待：

接待團體、會議客戶做到全程跟蹤服務(wù)，“全天候”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到。針對各類賓客和有針對性服務(wù)，最大限度滿足精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

根據(jù)旺季中出現(xiàn)的問題，與酒店其他部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作、密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門主動聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力。強調(diào)團隊精神強調(diào)互相合作，互相幫忙，營造一個和諧、積極的工作團體。

六、營銷預(yù)算

交際費：

交通費：

通訊費：

其它總費用

市場營銷費用總額：

2022年酒店策劃活動方案【篇3】

一：春節(jié)酒店的布置及裝飾;

1、主景點布置:

大廳外:考慮到酒店大堂比較小,不能擺大氣的裝飾,今年準(zhǔn)備在大廳外空地做一個三米高的城堡及風(fēng)車裝飾(木工制作),在酒店大門處放一個春老人，增加春節(jié)氣氛。(包括周邊裝飾一起費用預(yù)算__00元).

大堂:大堂準(zhǔn)備擺兩個景點:一是總臺前做一個長城雪景圖(木工制作,費用預(yù)算1000元);二是在客梯前空地做一個<哈里波特和魔法屋>(用泡木雕,費用預(yù)算500元).

二樓樓梯口:放一顆精美的春樹。(費用預(yù)算200元)

咖啡廳:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物.(500元)

大廳內(nèi)外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物(800元)

2、其他:

四樓多功能廳晚會場地及走廊,三樓電梯口,二十一樓電梯口,二樓大廳及包房,客房走廊以及其他各營業(yè)區(qū)盡量用去年的存品,估計仍須采購物品9000元.

3、禮品:主要是春節(jié)當(dāng)晚在各營業(yè)區(qū)及晚會現(xiàn)場所發(fā)的禮品和在客房?？?商務(wù)客人所送的禮品,預(yù)計禮品費用__00元.

以上共計預(yù)算費用__000元.

二：春節(jié)主題活動安排：

1、狂歡夜自助大餐

時間：20__年2月18日、29日18：00――20：00

地點：四樓多功能廳,二樓大廳

規(guī)模：四樓260人/場,二樓160人/場

內(nèi)容：大型自助餐，綜合性文藝節(jié)目，大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)

氣氛布置：熱烈、明亮、歡快

票價：比去年提高,今年以提高票價,控制人數(shù)為原則.

二樓:------元/張兒童票半價(無套票)

四樓:------元/張兒童票半價

套票:------元/張(兩大一小)

節(jié)目安排：由娛樂部負(fù)責(zé)，中間穿插抽獎活動，市場營銷部負(fù)責(zé)節(jié)目審核和總協(xié)調(diào)。動力部在二樓安裝電視同步播放器,同時播放四樓晚會節(jié)目及抽獎活動,四樓抽獎對二樓同時有效.

2、燭光晚宴：

時間：20__年12月28日、29日19：00――22：00

地點：21樓旋轉(zhuǎn)餐廳

規(guī)模：80――100人

內(nèi)容：燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

氣氛布置：全場燭光，放輕音樂，強調(diào)安靜祥和，浪漫溫馨氣氛。

票價：____________元/張兒童票半價______________元/張(兩大一小)

(以上演員及主持人費用由娛樂部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

三：KTV狂歡春晚晚場

時間：20__年2月28日、29日19：00――24：0024：00――凌晨7：00

地點：四樓歌舞廳

規(guī)模：所有包房

內(nèi)容：1、包房價格上漲

小包房：晚場580元/場(送啤酒4瓶，大果盤一份，大碟兩份，.清茶免費),晚晚場380元/場(清茶免費)。

中包房：晚場1280元/場(送啤酒12瓶，大果盤二份，大碟八份，清茶免費),晚晚場580元/場(清茶免費)。

大包房：晚場__80元/場(送啤酒24瓶，大果盤三份，大碟十二份，清茶免費)晚晚場880元/場(清茶免費)。

四:客房禮品放送:春節(jié)當(dāng)晚給?？?重要商務(wù)客人以及外賓送春禮物.用傳統(tǒng)的春老人襪裝好送到房間,給客人驚喜。

五:酒店整體氣氛布置

1、給各營業(yè)區(qū)發(fā)春小姐服裝，由春小姐為客人服務(wù)，給小朋友發(fā)禮品。

2、安排兩名春天使迎賓.

3、整個酒店安排兩名春老人和小丑發(fā)禮品。

4、酒店提供照相留影服務(wù)。(自助餐客人)

六、廣告宣傳

1、在電視臺，交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預(yù)算中)

2、印制宣傳單1000份(費用財務(wù)另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

4、大堂廣告，大廳外橫幅，電梯廣告宣傳。

七、春節(jié)各項工作安排

1、1月10日――12月3日拉贊助，12月5日到位擺置大廳。

2、1月__日大堂及電梯廣告到位.

3、2月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。

4、2月2日春票、賀卡、宣傳單。

5、各部門2月2日開始賣春票，并各媒體上廣告。

6、2月6日景點布置完畢。

7、2月8日送賀卡。

8、2月12日核定娛樂部節(jié)目。

9、2月__日下發(fā)晚會備忘錄。

10、2月16日下發(fā)服裝。各部門相關(guān)工作及人員安排到位.

11、2月14、__日作好晚會各項工作。

2022年酒店策劃活動方案【篇4】

01、國慶節(jié)餐廳的氣氛

在餐廳消費，很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務(wù)，而不僅僅是食品，因此，國慶節(jié)促銷，在整個餐廳的氣氛上要做好相應(yīng)的布置。

1、餐臺

在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花，如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩，清馥的香昧，可使人的大腦處于悠然之境，并能增加消費者的食欲。

2、音響

餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛，在餐廳中布置山水小景，山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂，如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。

3、燈光

餐廳燈光的強弱與光色的照射，對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色，既可以激發(fā)消費欲望，又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。

4、色調(diào)

不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境，產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當(dāng)，醒目宜人，對餐飲消費者和餐廳服務(wù)員的情緒調(diào)節(jié)、預(yù)防沖突都將具有重要意義。

5、布局

餐廳的整體氛圍是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設(shè)計，必將受到顧客的青睞。

02/國慶節(jié)餐廳的服務(wù)

促銷活動中人的因素是很重要的，它體現(xiàn)了一個餐廳的態(tài)度，人們消費更喜歡服務(wù)周到人性化的地方。所以在促銷之前，要做好人員的基本服務(wù)培訓(xùn)，促銷特色培訓(xùn)，態(tài)度意識的培訓(xùn)等等，這樣可以讓促銷活動更好的發(fā)揮它的效果。而國慶節(jié)餐廳促銷，工作人員還要做好國慶節(jié)所涉及到的一些必備知識，尤其是與本餐廳促銷相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，以活躍促銷氣氛。

03/國慶節(jié)餐廳的食品促銷

餐廳里食品的促銷方法有很多，下面為大家列舉常見的一些食品促銷內(nèi)容：

1、菜式

國慶節(jié)餐廳促銷，很多商家會推出相應(yīng)的國慶套餐，推出相應(yīng)的菜式，以供消費者選擇。

2、制作

讓消費者參與到整個制作過程中，更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。

3、觀賞

在消費者面前進行食品的制作，吸引消費者的注意力，也為餐廳增加無形招牌。

4、價格

通過價格來吸引消費者，這也是商家常用的方法，太要拿捏到位，不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。

5、贈品

提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預(yù)訂可以得到贈品，消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風(fēng)格相應(yīng)。

2022年酒店策劃活動方案【篇5】

主題活動內(nèi)容

消費者在20__年10月1日--20__年10月8日期間，只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費者準(zhǔn)備的15種商品中的任意一件。

備注：

1、單張小票不累計。

2、前場聯(lián)營、團購、煙草不參加此活動

贈品要求：挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品。要求商品售價在3元以上的商品，也可對部分毛利損失較大的商品進行限量，但每天需保證在8個商品以上。

氣氛布置

廣場氣氛：包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼;

社區(qū)氣氛：社區(qū)條幅、社區(qū)海報;

店內(nèi)氣氛布置：入口展板、活動現(xiàn)場的氣氛營造、店內(nèi)海報、廣播稿。

活動執(zhí)行與分工

企劃部：負(fù)責(zé)活動宣傳、策劃、操作及跟進。

采購部：負(fù)責(zé)商品的組織、到位。

財務(wù)部：負(fù)責(zé)資金的到位。

門店店長：活動操作的總負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)督促各部門的工作。

門店店辦：負(fù)責(zé)活動方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)對整個活動進行統(tǒng)計、分析、總結(jié)。

門店客服部：負(fù)責(zé)活動商品發(fā)放和統(tǒng)計活動?；顒訌V播、咨詢、解釋。

門店美工：負(fù)責(zé)店內(nèi)廣告及POP的宣傳，活動氣氛布置。

廣告氣球：門店前店內(nèi)懸掛印有店標(biāo)和廣告語的小氣球，并在店門口大量派發(fā)。增加節(jié)日氣氛，吸引孩子進入。

四、酒店員工工作計劃范文大全

酒店員工工作計劃范文大全5篇

時間過得真快，很快就要開展新的酒店員工工作了，我們又將接觸新的知識，不妨坐下來好好寫寫酒店員工工作計劃吧。下面是我為大家精心整理的酒店寬迅握慎慶員工工作計劃范文大全，希望對大家有所幫助。

酒店員工工作計劃范文大全篇1

一、收入計劃

略

二、培訓(xùn)計劃

根據(jù)前廳部工作要求，結(jié)合培訓(xùn)計劃實施的具體情況，前廳部將在員工服務(wù)意識，服務(wù)規(guī)范方面加強培訓(xùn)，具體計劃如下：

1月份

1、新年及春節(jié)酒店系列活動的推廣培訓(xùn)

2、《員工手冊》培訓(xùn)

3、專業(yè)技能培訓(xùn)

2月份

1、崗位技能比武

2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓(xùn)

3、崗位職責(zé)及制度培訓(xùn)

4、《酒店知識》培訓(xùn)

3月份

1、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語言培訓(xùn)

2、崗位英語培訓(xùn)

3、專業(yè)技能培訓(xùn)

4月份

1、五一酒店系列活動的推廣培訓(xùn)

2、消防安全培訓(xùn)

3、《酒店知識》培訓(xùn)

5月份

1、《員工手冊》培訓(xùn)

2、崗位英語培訓(xùn)

6月份

1、儀客儀有及禮貌禮儀培訓(xùn)

2、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語言培訓(xùn)

3、崗位英語培訓(xùn)

7月份

1、崗位職責(zé)及制度培訓(xùn)

2、專業(yè)技能培訓(xùn)

8月份

1、《酒店知識》培訓(xùn)

2、崗位英語培訓(xùn)

9月份

1、國慶系列活動的推廣培訓(xùn)

2、消防安全培訓(xùn)

3、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語言培訓(xùn)

10月份

1、專業(yè)技能培訓(xùn)

2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓(xùn)

3、崗位英語培訓(xùn)

11月份

1、各崗位技能比武

2、崗位職責(zé)及制度培訓(xùn)

3、崗位英語培昌橋訓(xùn)

12月份

1、新年圣誕系列活動的推廣培訓(xùn)

2、《酒店知識》培訓(xùn)

三、人事計劃

1、根據(jù)實際工作，客觀地對員工進行日常評估，對不符合崗位要求的人員進行合理安排，對表現(xiàn)優(yōu)秀者。

2、繼續(xù)進行交叉培訓(xùn)，使前廳部每位員工都熟悉酒店的服務(wù)內(nèi)容，掌握更多的工作技能。

3、采用不同形式召開員工座談會，切實地將酒店的發(fā)展前景及要求通報每位員工，并了解員工工作生活的思想動態(tài)，建立酒店與員工之間的橋梁。

4、充分利用員工自身的優(yōu)勢和強項，不定期舉行培訓(xùn)課，使前廳部人員能夠?qū)W習(xí)多種技能，全面發(fā)展。

5、舉行多種多樣的部門聯(lián)誼活動，增強部門向心力、凝聚力。

四、內(nèi)部管理計劃

1、加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格各項規(guī)章制度，杜絕員工的麻痹思想，使其認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈袷鼐频甑母黜椧蟆?span style="display:none">SPe創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計、營銷策劃公司

2、加強各部門員工的安全防范意識，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑問題及時匯報。

3、繼續(xù)加強各部門員工的節(jié)能意識，嚴(yán)格控制易耗品的使用，各項控制工作落實到具體責(zé)任人。

4、結(jié)合酒店軟件的更新，加強客戶拜訪工作及完善客史檔案系統(tǒng)，對酒店可投資性客戶作到熟悉、明確，反映出來自客人的集中性問題，密切與客人聯(lián)系促進感情交流，保證一定的客戶群。

酒店員工工作計劃范文大全篇2

1. 設(shè)計確定部門組織結(jié)構(gòu)，確定人員編制，制定人員到崗時間表，報行政人事部備案實施。

2. 建立適宜的部門各項規(guī)章制度，并不斷完善。

3. 對本地區(qū)酒店業(yè)開展市場調(diào)研，設(shè)計出切合酒店實際的價格體系，報總經(jīng)理室批準(zhǔn)實施。

4. 組建具有高素質(zhì)、戰(zhàn)斗力的銷售團隊。

5. 精心籌劃酒店開業(yè)前的營銷方案，上報批準(zhǔn)后實施。

6. 起草酒店住房協(xié)議并印刷。

7. __年__月開始市場拓展，開業(yè)前協(xié)議單位簽約數(shù)不少于__家.

8. 部門內(nèi)外溝通表單的設(shè)計確認(rèn)并運用。

9. 部門培訓(xùn)計劃的制定和實施。

10. 提前與各大網(wǎng)絡(luò)訂房中心簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議。

11. 開業(yè)前二個月對上海杭州蘇州等周邊地區(qū)的旅行社報價，保持經(jīng)常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

12. 建立并保持與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的良好關(guān)系。

13. 在互聯(lián)網(wǎng)上積極做好酒店的宣傳工作。

14. 策劃酒店的開業(yè)慶典方案，上報批準(zhǔn)后精心準(zhǔn)備。

15. 建立客戶檔案并不斷完善。

16. 思考科學(xué)合理的銷售績效考核方案，報總經(jīng)理室審批后開業(yè)后執(zhí)行。

17. 做好部門辦公用品的采購計劃，報行政人事部匯總備案。

18. 跟進與vi設(shè)計公司的聯(lián)系，根據(jù)計劃進度配合完成酒店的整體vi設(shè)計內(nèi)容。

19. 跟進酒店開業(yè)前的開荒工作。

20. 其他未盡事宜。

酒店員工工作計劃范文大全篇3

一、培訓(xùn)目的

酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)對象

本酒店新入職前臺服務(wù)人員。

三、培訓(xùn)規(guī)模 10人

四、培訓(xùn)內(nèi)容（詳見附表）

（一）酒店文化常識（二）酒店概況業(yè)務(wù)知識（三）前臺崗位業(yè)務(wù)知識（四）前臺操作流程（五）前臺整體實踐

五、培訓(xùn)時間

__年4月28日~__年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

六、培訓(xùn)地點

本酒店3樓培訓(xùn)室七、培訓(xùn)費用

本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的津貼，預(yù)計2萬元人民幣左右。

八、培訓(xùn)人員

相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。

九、培訓(xùn)方式

PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實踐等方式相結(jié)合。

十、考評方式

1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。

2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評組在培訓(xùn)點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。

十一、調(diào)整方式

情況若有變化，需上報人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。

十二、培訓(xùn)評估與反饋

1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓(xùn)教程。

2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報人力資源部。3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓(xùn)效果總結(jié)。

酒店員工工作計劃范文大全篇4

即將迎接新一周，在回首過去一周工作，我覺得自己在工作上還要繼續(xù)努力才行，作為酒店一員，我深刻的明白自己要為酒店的發(fā)展去做好工作。那么下面就是我制定的下周的工作計劃：

一、加大清掃的強度

作為客房的服務(wù)員，在接下來的一周里，我還要加大清掃服務(wù)的力度。為什么這樣做呢？因為過去一周里有顧客投訴客房沒有打掃干凈，這導(dǎo)致我也被批評，為了不讓自己再受到批評以及顧客的投訴，我有必要去加強自己打掃客房衛(wèi)生的力度。所以在下面的一周里，我在打掃的時候，會努力的把房間里各個角落都清掃一遍，用拖把把地拖兩遍，一遍拖濕的，一遍拖干的。房間里的垃圾全部都用垃圾袋裝好打包帶走，并清新空氣，把床鋪好，換新的被套枕套，給顧客一個全新的體驗。

二、加大檢查的力度

新一周里，我會時不時的去檢查空房間里的衛(wèi)生，保障房間里的衛(wèi)生是干凈的。在發(fā)現(xiàn)有沒有打掃好衛(wèi)生時，立刻進行打掃，不要等到顧客去說才打掃。在顧客退房后，對房間里的物品進行檢查，以免有顧客不小心留下來物品，或者是丟失房間物品，盡可能的維護顧客和酒店的權(quán)益。

三、積極工作，做好工作

每天早早起床，等待清掃房間，積極的接受指示，準(zhǔn)備好打掃的工具，隨時候命，給顧客好的印象，展示酒店好的形象。我會更主動的攬下衛(wèi)生工作，不會被動接受工作。在工作的時候，會細(xì)致的做好，每個方面的工作。不管是衛(wèi)生，還是鋪床，我都會認(rèn)真做好，讓顧客感到滿意的。

四、遵守酒店工作規(guī)定

新的一周，我會努力遵守酒店各項規(guī)定，上班不遲到，按時完成工作，工作不偷懶。做好服務(wù)工作，面對顧客保持真誠的微笑，做好打掃服務(wù)，把客房服務(wù)員的職責(zé)真正的做好。任何時候都不去做有違規(guī)定的事情，不給酒店造成不必要的損失。

在下周，我要完成自己制定的各項工作計劃，把客房服務(wù)做好，不管是哪一方面，都去努力的完成。我相信自己可以做好的，在積累了那么多的工作經(jīng)驗后，我對客房服務(wù)這項工作是越做越順手了。對未來一周的工作，我懷抱新的希望迎接，我想我可以比過去那一周工作做的好的。

酒店員工工作計劃范文大全篇5

酒店全年營業(yè)任務(wù)____萬元，市場營銷部全年任務(wù)__X萬元，占到總?cè)蝿?wù)的__%多，市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞，同時它是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述，20__年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠(yuǎn)，承載了眾多希望，開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要。

在20__年我計劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊，并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最寶貴的資源，好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本，在20__年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。

另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān)，將酒店客戶維護好穩(wěn)定現(xiàn)有客源，積極開拓新市場，將業(yè)務(wù)做大做強。為了將全年營銷任務(wù)認(rèn)真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年營銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周；以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

全年各階段工作安排將按照20__年下發(fā)工作計劃認(rèn)真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好：

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場，將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細(xì)分。建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù)，重新制訂完善的銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理條例，提高銷售經(jīng)理的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

以上就是關(guān)于杭州酒店英語培訓(xùn)方案策劃相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。