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華與華工作氛圍怎么樣(華與華公司好嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于華與華工作氛圍怎么樣的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、《華與華方法》【35】產(chǎn)品即命名
100、產(chǎn)品=購買理由+使用體驗(yàn)
101、產(chǎn)品即命名
102、從臨門一腳開始,后工序決定前工序
103、讓顧客向我們買,更要設(shè)計(jì)如何讓顧客替我們賣
前面在企業(yè)戰(zhàn)略部分,我們討論了產(chǎn)品三戰(zhàn)略:
(1)業(yè)務(wù)組合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
(2)每一塊業(yè)務(wù),每一支產(chǎn)品扮演的戰(zhàn)略角色和承擔(dān)的戰(zhàn)略任務(wù)
(3)推出的戰(zhàn)略次序
這一節(jié)我們討論具體產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意的話題。
產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意的原點(diǎn)是什么?一般人會說是消費(fèi)需求,要去研究消費(fèi)需求。也有人說,消費(fèi)者不知道他需求什么,你不做出來,他就沒需求。
我們說,始終服務(wù)于最終目的,隨時(shí)回到原點(diǎn)思考。最終讓消費(fèi)者購買產(chǎn)品的原因是什么,我們就從這兒開始,這就是“購買理由”。購買理由,是最后的臨門一腳,我們就要從這里開始創(chuàng)意開發(fā)產(chǎn)品。
當(dāng)消費(fèi)者購買了產(chǎn)品之后,他會使用產(chǎn)品,要模擬他的使用情景,創(chuàng)造使用體驗(yàn),這體驗(yàn)讓他滿意,讓他驚喜,讓他覺得有樂趣,讓他覺得“值得回憶,樂于談?wù)摗薄獦酚谡務(wù)摚褪翘嫖覀儌鞑?,就是替我們賣。
周鴻祎是顧客體驗(yàn)的大師,所以他能想出“你的開機(jī)速度多少秒,你已擊敗全國百分之多少的小伙伴”這樣的使用體驗(yàn)。我之前的產(chǎn)品公式是“產(chǎn)品=購買理由”,讀了他的《周鴻祎自述》,我改成了“產(chǎn)品=購買理由+使用體驗(yàn)”。
購買理由,是客戶思維;使用體驗(yàn),是用戶思維。用戶思維,當(dāng)然比客戶思維更負(fù)責(zé)任。
舉幾個(gè)案例吧:
第一個(gè),是貴州益佰制藥“克刻牌冰喉30分鐘潤喉糖”的案例。前面說過益佰制藥克刻品類品牌案例??丝碳热皇且粋€(gè)咳嗽藥品牌,那么,我們認(rèn)為,她的邊際效益,金角銀邊的銀邊,足以支持一個(gè)喉糖產(chǎn)品,這也是釋放邊際收益。華與華給益佰制藥提出了潤喉糖產(chǎn)品開發(fā)的建議。
華與華怎么提建議呢,就是把產(chǎn)品創(chuàng)意出來,包裝設(shè)計(jì)出來,建議他們生產(chǎn)銷售。這是華與華的工作方法,重復(fù)一遍我們前面說的華與華方法工作原理:
(1)學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù),理解客戶的業(yè)務(wù),重新想象,重新設(shè)計(jì)客戶的業(yè)務(wù)。
(2)用超級符號的方法來降低品牌營銷傳播成本。
在前面的案例里,我們?yōu)橐姘壑扑帯?60、葵花藥業(yè)都重新設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)。后兩個(gè)成功了,前一個(gè)半途而廢,我心有不甘啊,這回我提議一個(gè)具體產(chǎn)品,用這個(gè)具體產(chǎn)品的成功,再推動(dòng)我的克刻戰(zhàn)略。
“行有不得,反求諸己?!边@是儒家思想最基本的工作原理,無論什么事干不成,都在自己身上找原因,看自己還能做什么。反正你怪別人沒用。
比如很多人悲憤投標(biāo)比稿機(jī)制,但他們就沒有想想投標(biāo)比稿的“原理”是什么,原理是客戶提出一個(gè)工作任務(wù),通過投標(biāo)比稿來選擇最好的解決方案供應(yīng)商。華與華為什么不投標(biāo)比稿呢,因?yàn)槿A與華就是提出任務(wù)的公司,不僅是解決方案供應(yīng)商,更是“任務(wù)供應(yīng)商”??蛻艚o我們派活,我們也給客戶派活。我立的項(xiàng),誰來投標(biāo)???
我們把下圖這個(gè)冰喉30分鐘包裝的最終呈現(xiàn),拿到客戶會議室。我說,人們吃喉糖的體驗(yàn),是吃的時(shí)候很舒服,嗓子干癢痛得到緩解,十幾分鐘,一顆糖吃完之后,又開始不舒服了。所以,我們做一個(gè)能持續(xù)30分鐘的??梢园烟亲鲇惨稽c(diǎn),讓它融化慢一點(diǎn)。如果還是達(dá)不到30分鐘,我們把糖做大一點(diǎn),那我還多一句廣告語——一粒頂過去兩粒。
這是產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意,是依據(jù)生活的常識,并不需要什么醫(yī)藥專業(yè)知識。
在產(chǎn)品創(chuàng)意之后,更重要的是營銷傳播的創(chuàng)意,核心就是品牌命名。
華與華方法說:產(chǎn)品即命名。
命名是決定性的,我們將這個(gè)產(chǎn)品命名為“冰喉30分鐘”。
它最終實(shí)現(xiàn)了華與華方法說的“放上貨架就開賣”,在上市第一年,沒有任何廣告實(shí)現(xiàn)了7000萬年銷售,兩年后達(dá)到2億一年。
這樣我們就得到一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的流程:
產(chǎn)品創(chuàng)意→產(chǎn)品命名→包裝設(shè)計(jì)→立項(xiàng)會議→產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書→技術(shù)開發(fā)→規(guī)?;a(chǎn)→銷售。
研發(fā),R&D,R是研究,D是開發(fā)。研究是技術(shù)問題,開發(fā)是營銷問題。營銷找到購買理由,提出產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書,研發(fā)部門完成研發(fā)。營銷一定要領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)。市場部一定要抓產(chǎn)品開發(fā)。很多企業(yè),研發(fā)和市場基本上老死不相往來,有厚厚的部門墻,華與華一直致力于幫助企業(yè)打破部門墻,我還專門寫過一篇文章,呼吁市場部要搞大部制,要搞成公司里的發(fā)改委。
接下來講“產(chǎn)品即命名”。
如果我們不叫“冰喉30分鐘”,而是叫“克刻長效潤喉糖”,然后再打廣告說冰喉持續(xù)30分鐘,那一年投入2億廣告費(fèi),它也不一定能做起來。
這是一個(gè)語言哲學(xué)問題——詞語的權(quán)能大于話語的權(quán)能。
你說一句話,別人可能不一定相信,有心理防線。但是,在命名里,在詞語里,在名字里,別人就沒有心理防線,就接受了。
而且,直接在名字里,我們就不需要廣告語了,這又節(jié)省了成本。我們經(jīng)常說:“你能不能說一句話就把這產(chǎn)品賣出去?”覺得這樣很厲害的樣子。其實(shí),這成本已經(jīng)太高了,做到極致,是一句話都不用說,靠一個(gè)名字就能賣出去。
詞語的權(quán)能大于話語的權(quán)能。假如你說:“別克商務(wù)車,貴賓級的享受。”那只是一句普普通通的廣告語罷了。假如你說:“別克貴賓級商務(wù)車”,那人家感覺要多賣5萬塊錢。
還有二十年前那個(gè)“TCL清晰型無繩電話”的案例。步步高是無繩電話第一品牌,可以說開創(chuàng)了無繩電話市場,那個(gè)著名的“賤賤”的廣告,一個(gè)小男人坐在馬桶上打電話:“小麗啊,股市又升了哦!”然后是廣告語:“步步高無繩電話,方便千萬家?!?/p>
TCL是后來者,那天我去深圳著名平面設(shè)計(jì)師陳紹華家做客,看見他正在給TCL無繩電話設(shè)計(jì)包裝——TCL清晰型無繩電話。我一驚,心想這是誰的招,好“毒”!他是清晰型,別人就不清晰了,那無繩電話,走遠(yuǎn)了反正都不清晰。
果然,過了一陣子在電視上看見TCL的廣告,和步步高一樣,還是一個(gè)男人坐在馬桶上,著急的喊:“股市升了沒有?股市到底升了沒有?”然后是廣告語:“無繩電話不清晰,方便又有什么用?TCL清晰型無繩電話。”
二、全球知名管理咨詢公司
麥肯錫、波士頓咨詢、貝恩咨詢(MBB)是永遠(yuǎn)的王者,完善的人才選拔體系、行業(yè)內(nèi)深厚的洞察力、咨詢方式方法的創(chuàng)新從來走在行業(yè)前列,因此在行業(yè)聲望上得分仍遙遙領(lǐng)先于其他競爭對手,毫無懸念的占據(jù)了前三的位置。
位居前10位的公司如下:
1.McKinsey & Company (麥肯錫公司/管理咨詢)
麥肯錫公司是由James O’McKinsey于1926年創(chuàng)建的,同時(shí)他也開創(chuàng)了現(xiàn)代管理咨詢的新紀(jì)元。現(xiàn)在麥肯錫公司已經(jīng)成為全球最著名的管理咨詢公司,在全球44個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)了84間分公司或辦事處。麥肯錫目前擁有9000多名咨詢?nèi)藛T,分別來自78個(gè)國家,均具有世界著名學(xué)府的高等學(xué)位。
2.The Boston Consulting Group (波士頓咨詢公司/管理咨詢)
波士頓咨詢公司(BCG)是一家全球性管理咨詢公司,是世界領(lǐng)先的商業(yè)戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu),客戶遍及所有行業(yè)和地區(qū)。BCG與客戶密切合作,幫助他們辨別最具價(jià)值的發(fā)展機(jī)會,應(yīng)對至關(guān)重要的挑戰(zhàn)并協(xié)助他們進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。在為客戶度身訂制的解決方案中,我們?nèi)谌雽竞褪袌鰬B(tài)勢的深刻洞察,并與客戶組織的各個(gè)層面緊密協(xié)作。從而確保我們的客戶能夠獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,成長為更具能力的組織并保證成果持續(xù)有效。波士頓咨詢公司成立于1963年,目前在全球45個(gè)國家設(shè)有81家辦公室。
3.Bain & Company (貝恩公司/管理咨詢)
貝恩公司是一家全球領(lǐng)先的管理咨詢公司,基于“咨詢顧問為客戶提供的是結(jié)果,而非報(bào)告”的理念,為客戶提供戰(zhàn)略、運(yùn)營、技術(shù)、組織以及兼并購方面的專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)。貝恩在全球有超過 2200 人的專業(yè)咨詢顧問團(tuán)隊(duì),用客戶的業(yè)績來衡量自己的成功。貝恩致力于幫助企業(yè)提高業(yè)績,與企業(yè)管理層并肩戰(zhàn)斗,戰(zhàn)勝競爭對手,獲得顯著而持久的經(jīng)濟(jì)效益。把企業(yè)看作一個(gè)完整、密切相關(guān)的整體。幫助企業(yè)尋找投資機(jī)會,以期更快更高的收益和更持久的成長。幫助企業(yè)做出戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營、技術(shù)和并購等重大決策。如果合適,貝恩還進(jìn)一步幫助企業(yè)決策-這意味著從根本上改變企業(yè)。當(dāng)與那些對現(xiàn)狀不滿的客戶合作時(shí),貝恩才是最成功的。
4.Booz & Company (博斯公司/管理咨詢)
自上世紀(jì)90年代進(jìn)入大中華區(qū)市場以來,隨著市場需求的增加,博斯公司在本土積極擴(kuò)展規(guī)模以滿足客戶需求。如今我們在上海、北京、香港和臺北都設(shè)有辦事處,為跨國公司、本土企業(yè)以及政府機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。運(yùn)用各行業(yè)和領(lǐng)域的專業(yè)知識,我們對工作全情投入,致力于為大中華區(qū)每一位客戶提供可行的建議和全面的支持。秉承客戶至上的理念,我們的咨詢顧問效率高而務(wù)實(shí),孜孜不倦地為客戶尋求最佳解決方案;隨時(shí)樂于與客戶攜手合作,共同創(chuàng)造持久的佳績。
5.Deloitte Consulting LLP (德勤咨詢/財(cái)務(wù))
德勤咨詢是全球頂級的咨詢公司之一,其下?lián)碛袘?zhàn)略與運(yùn)營、人力資源咨詢、技術(shù)咨詢等業(yè)務(wù)板塊。2013年初,德勤咨詢的戰(zhàn)略與運(yùn)營部門還在全球范圍內(nèi)收購了知名戰(zhàn)略咨詢公司摩立特集團(tuán)。
6.Monitor Group (摩立特集團(tuán)/管理咨詢)
1983年摩立特集團(tuán)成立于美國馬薩諸塞州波士頓的劍橋市。作為全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略咨詢公司,摩立特憑借強(qiáng)大的理論資源與獨(dú)特的客戶服務(wù)方式,迅速成長為世界頂尖的戰(zhàn)略咨詢公司,贏得了來自業(yè)界與全球各行業(yè)知名企業(yè)的共同認(rèn)可與一致好評。
7.PricewaterhouseCoopers LLP (普華永道/會計(jì)服務(wù))
普華永道會計(jì)師事務(wù)所是世界上最頂級的會計(jì)師事務(wù)所。1998年,他的兩個(gè)前身——普華會計(jì)師事務(wù)所和永道會計(jì)師事務(wù)所在英國倫敦合并成為了如今的普華永道。普華永道在2008財(cái)年獲利約280億美元,它的雇員超過146,000人,遍布150個(gè)國家或地區(qū)。在福布斯全球排行榜上,普華永道位列全球私人企業(yè)的第三名。普華永道也是國際四大會計(jì)師事務(wù)所之一,與其并列的其他三大所分別是畢馬威、德勤和安永。
8.Mercer LLC (美世咨詢公司/人力資源服務(wù))
美世咨詢公司:世界上最大的人力資源管理咨詢機(jī)構(gòu)1975年起,偉世正式成為威達(dá)信集團(tuán)的全資子公司。2002年,公司更名為美世人力資源咨詢公司。換句話說,美世咨詢是美世咨詢集團(tuán)的一分子,而美世咨詢集團(tuán)則是共同隸屬于威達(dá)信集團(tuán)(MMC)的四個(gè)實(shí)體之一。MMC是一家每年?duì)I業(yè)收入達(dá)到100億美元的國際專業(yè)服務(wù)公司。除MMC和美世以外的另外兩個(gè)實(shí)體是達(dá)信保險(xiǎn)顧問公司——全球風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)咨詢服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)和Putnam投資管理——全美最大的投資管理公司之一。
9.Ernst & Young LLP (安永/會計(jì)服務(wù))
安永是國際四大會計(jì)師事務(wù)所之一。至今已有一百多年的歷史。公司是19世紀(jì)50年代一系列兼并的產(chǎn)物。1989年,原八大會計(jì)事務(wù)所之中的Arthur Young及Ernst & Whinney之間的兼并造就了現(xiàn)在的Ernst & Young。主要的業(yè)務(wù)部門包括:審計(jì)與鑒證,稅務(wù)咨詢與籌劃,財(cái)務(wù)咨詢。
10.Oliver Wyman (奧緯咨詢公司/管理咨詢)
Mercer Oliver Wyman是全球領(lǐng)先的專注金融行業(yè)策略和風(fēng)險(xiǎn)管理的著名咨詢公司。公司成立于2003年4月,由Oliver, Wyman & Company(成立于1984年)和Mercer Inc.的金融服務(wù)戰(zhàn)略與精算部門合并組成,現(xiàn)在是Marsh & McLennan Companies, Inc.(MMC)旗下的一家公司。公司現(xiàn)有650名員工,分布于北美、歐洲和亞洲的12個(gè)國家的25個(gè)分支機(jī)構(gòu)。憑借在金融行業(yè)積累的廣博的專業(yè)知識幫助客戶解決日益復(fù)雜的經(jīng)營挑戰(zhàn)。作為金融服務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要參與者與觀察者,奧緯的客戶涵蓋了全球100家最大金融機(jī)構(gòu)的80%。
三、貓叔推薦:《上行》一本普通人的創(chuàng)富實(shí)戰(zhàn)指南,作者簡直是太真誠了!
文| 邵小淺
這是小淺2022年的第 45 篇文章
正文共: 5485字
預(yù)計(jì)閱讀時(shí)間:14 分鐘
最近在讀蔡壘磊的《上行》,整體閱讀感受用峰回路轉(zhuǎn)、一波三折來形容也不為過。
一開始我是被書的目錄吸引到了:“最具性價(jià)比的努力”、“追上大部分人并不難”、“成功在秘訣在于反復(fù)橫跳”,這不正是我困惑的地方嘛!
可是翻看某瓣的評論,令人大失所望。有人說這是一本公眾號文章合集,講的盡是一些沒法實(shí)操的雞湯。可是,通讀之后,發(fā)現(xiàn)這本書竟然有許多出彩的地方,比如:
蔡壘磊在書中還有許多這樣語出驚人的言論。難怪百萬級大V Spenser說是一眼看穿世界本質(zhì)的人,難怪貓叔說這本書是一本值得反復(fù)閱讀的個(gè)人創(chuàng)富實(shí)戰(zhàn)指南。
說到這里,你可能還不知道蔡壘磊是誰。蔡壘磊,江湖人稱“蔡叔”,寫過一本百萬級暢銷書《認(rèn)知突圍》,是一名85后,以前是年薪30萬的公務(wù)員。
業(yè)余時(shí)間將自己的投資和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)寫進(jìn)公眾號,幾個(gè)月就接到了500萬的投資,可以說是第一撥吃公眾號紅利的人。但他不僅僅是自媒體大V這么簡單,他創(chuàng)辦了3家公司,妥妥的混跡互聯(lián)網(wǎng)和投資界的大佬。
這本書里,蔡壘磊真誠、毫無保留地分享了自己的投資、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,總結(jié)成自己的一套上行方法論理論,有理論,更有實(shí)操。
他將一個(gè)人上行定義為通過提升客觀條件,豐富精神世界,讓生命的自由度不斷提升的過程,并且從觀念、時(shí)間、社交、影響力、賺錢、投資等幾個(gè)維度為普通人指出了一條扎實(shí)可靠的上行通道。
在此,我為大家篩選了7條寶貴的上行認(rèn)知和方法論:
01.
“我們每個(gè)人都只能在自己的背景區(qū)里區(qū)觸碰上限”,別去羨慕那些起點(diǎn)就高于你的人。
許多人經(jīng)常抱怨:為什么已經(jīng)很努力地學(xué)習(xí)、辛苦工作可還是無法與自己羨慕的人平起平坐?為什么這么兢兢業(yè)業(yè)還是買不起房,憑什么那些明星一天的片酬就要頂過我們普通人10年的奮斗成果?
其實(shí),這種想法是有問題的。
蔡壘磊的一位朋友十分羨慕一個(gè)年紀(jì)輕輕就成就顯赫的牛人。蔡壘磊一句話讓他啞口無言:“人家是什么基礎(chǔ),你是什么基礎(chǔ)啊。我們每個(gè)人都只能在自己的背景區(qū)里區(qū)觸碰上限,只有你的孩子才有資格跟那位牛人對比,因?yàn)槟愕募绨虮饶愫湍俏慌H说母改父摺薄?/p>
上行是一場接力賽,上一棒領(lǐng)先的選手將接力棒傳給他們的下一代,下一代在出身時(shí)就保持著領(lǐng)先的優(yōu)勢,這是理所當(dāng)然的。
正如三代人的努力奮斗才造就了一個(gè)谷愛凌,而我們一沒背景,二沒資源的普通人,想要成功突圍,對比的對象只能是過去的自己、同一個(gè)公司的某個(gè)同事。如果將對比范圍無限擴(kuò)大,羨慕那些起點(diǎn)就比我們高的人,就是自找苦吃。
上海疫情,許多人建議將優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)搬遷至二三線城市。為什么那些精英人士會拼命站出來反對呢?因?yàn)榧词顾麄儽池?fù)著高額的房貸,但他們所享受的工資和發(fā)展機(jī)遇、教育資源卻是二三線城市無法比擬的。他們拼命扎根大城市,只為下一代在出身時(shí)就拿到更高一級的接力棒。
想要上行,你的眼光就要收回來,先贏過自己身邊一樣的人,為子女贏得接力棒的優(yōu)先權(quán)。
02.
別說什么“明明自己很拼命,機(jī)會就是不多”,越上行,越有機(jī)會。
許多人總在抱怨社會競爭太過激烈,抱怨自己沒有機(jī)會、運(yùn)氣差,沒有貴人相助......
蔡壘磊一針見血地指出:“這正是“優(yōu)秀程度還混跡于大多數(shù)人之間”的寫照。身處大多數(shù)人群之中,要被少數(shù)機(jī)會覆蓋到必然是更難的——所處群體基數(shù)太大?!?/p>
他說,中國社會結(jié)構(gòu)目前依然是“金字塔”形:越往下,人越多,競爭越激烈,越往上,競爭者越少,機(jī)會越多。
想想看,你身邊那些混得比較好的人,是不是先是進(jìn)入一個(gè)大公司或是混進(jìn)一個(gè)高端圈子,視野、認(rèn)知、人脈不一樣了,機(jī)會隨之而來,事業(yè)也逐漸躍遷至另一個(gè)層級?
想要破圈,就得努力上行,因?yàn)楦咛幉粍俸?/p>
有句話說的好:以大多數(shù)人的努力程度,根本沒到拼天賦的時(shí)候。回想一下你身邊的大多數(shù)人,他們解決了生存問題之后,是不是都過著朝九晚五,下班躺平的生活,而你也跟他們一樣的思維,一樣的工作時(shí)間,如何才能超越他們呢?機(jī)會憑什么就降臨到你頭上?
當(dāng)你覺得很努力但沒有機(jī)會的時(shí)候,這恰好證明你還不夠努力。 你還需要更努力一點(diǎn),就能脫離最大基數(shù)的群體,獲得更多的機(jī)會 。
正如蔡壘磊所說的:“我們不要做被命運(yùn)選中的人,要做有機(jī)會被伯樂挑中的人,也就是那些有確定趨勢能跑出來的人?!?/p>
不要抱怨沒有機(jī)會,先拼命取得一點(diǎn)點(diǎn)超越身邊人的成績,伯樂、貴人或是機(jī)會都會砸向你。
03.
要想上行,就要努力成為“做大事的人”
身為老板,蔡壘磊會給每一個(gè)新進(jìn)入他公司的員工定位,將他們劃分為兩種類型的人:
一類是輔助型的人:他們一天能做30到40件小事,但他們做不了那種大項(xiàng)任務(wù),即使交代給他們做,完成結(jié)果也不盡如人意。他們只適合輔助別人完成那些誰做都差不多的工作。這類人工作穩(wěn)定,但工資不高。
另一類是做關(guān)鍵型任務(wù)的人:他們適合做大任務(wù),也就是那些需要花更多時(shí)間去思考、去試錯(cuò)、去創(chuàng)造、去與關(guān)鍵人物溝通的工作。而中間涉及到的一些雜事會分散他們的精力,需要安排給其他人做。這類人工資不錯(cuò),但一切按工作成果說話。
每個(gè)人有各自的特點(diǎn),有些人喜歡做瑣事,每完成一件就會有成就感,可有些人不喜歡做雜事,他們更喜歡專注、思考、談判或是創(chuàng)造。
很顯然,第二種人才具有不可替代性,我們普通人想要上行,就得做第二種人 。就算我們是第一種人,也要利用一切時(shí)間學(xué)習(xí),不斷地提升職業(yè)習(xí)慣和專業(yè)技能,努力轉(zhuǎn)變?yōu)榈诙N關(guān)鍵型的員工。
完成轉(zhuǎn)變的標(biāo)準(zhǔn)就是你能獨(dú)立做一個(gè)開放型大事,也就是操盤一個(gè)項(xiàng)目:從設(shè)計(jì)框架開始,制定計(jì)劃、方案進(jìn)而執(zhí)行,全部都能獨(dú)立完成。這樣,你就會進(jìn)入一個(gè)正向循環(huán):你的老板開始重視你,讓你帶團(tuán)隊(duì)或是擔(dān)任要職,你只需要做規(guī)劃、決策和核心事務(wù),一些非核心事務(wù)都安排給其他人完成。你的時(shí)間會越來越值錢,你創(chuàng)造的價(jià)值更大,身價(jià)自然水漲船高。
想要上行,就要努力提升自己做大事的能力。
04.
學(xué)會坦然拒絕別人,別人才更愿意與你結(jié)交
在人際交往中,不善于拒絕別人是許多人的苦惱:
為什么不懂拒絕他人?因?yàn)樵谖覀冄劾?,“拒絕”=“關(guān)系鬧僵”=“下一次別人不會幫你”。
如何坦然地拒絕別人呢?蔡壘磊介紹了兩種實(shí)用方法:
1. 提升你的潛在價(jià)值
你要知道,別人愿意主動(dòng)靠近你、幫助你,不是因?yàn)槟氵^去為他們做了什么,而是你本身的潛在價(jià)值。
蔡壘磊將人緣分為兩類:
一種是:“勞動(dòng)型人緣”,也就是周圍人因?yàn)槟銥樗麄冏龅氖露鴥?yōu)待你。其實(shí),這種人緣是極其脆弱的,你在他們眼里是可有可無的。你總是義務(wù)地做很多事,甚至不敢拒絕他們,久而久之,還會形成“討好型人格”。
另一種是:“資產(chǎn)性人緣”,這種人總是個(gè)性十足,他們誰也不討好,甚至經(jīng)常無視他人,可周圍的人遇到什么事情卻主動(dòng)地找他們。這難道是因?yàn)樗麄冇袀€(gè)性或善于處理人際關(guān)系嗎?并不是,而是他們本身具有十分強(qiáng)大的潛在價(jià)值,讓別人離不開。
我們要努力做第二類人,努力提升自己的價(jià)值,因?yàn)闈撛趦r(jià)值越大,別人就越離不開你,也就不怕拒絕他人了。
2. 將你的原則一以貫之地執(zhí)行
為什么我們害怕拒絕他人?因?yàn)楹ε录て鹚藨嵟?。可是,蔡壘磊說,對方憤怒的根源不一定在拒絕本身,而在于你的“人設(shè)反復(fù)”,也就是你是一個(gè)沒有原則的人。
記得華衫老師曾在《華與華正道》中說:“按原則行事的人,交易成本是最小化的”。如果始終按原則行事,因恪守原則而拒絕別人時(shí),別人自然不會憤怒。
可有兩種拒絕會讓人大為光火,那就是“人設(shè)反復(fù)”:
1. 明明標(biāo)榜自己是一個(gè)“樂善好施”的人,可別人有求于他時(shí),卻變了臉,拔高期待又讓人失落的人,自然引發(fā)別人不悅;
2. 口口聲聲宣揚(yáng)按原則行事,可背地里卻對某個(gè)人“開小灶”,這樣雙標(biāo)的人自然會引起別人的反感。
學(xué)會坦然地拒絕別人,我們只需要做好兩件事:提升自己的潛在價(jià)值,將自己的原則一以貫之地執(zhí)行。
05.
人的欲望要滿足,但必須以不降低資產(chǎn)等級為限
《貧窮的本質(zhì)》這本書里講過一個(gè)觀點(diǎn):窮人不擅長賺錢,反而更擅長浪費(fèi)錢,他們會將多余的錢用來消費(fèi),滿足自己的欲望,甚至購買奢侈品,而不是將它們攢起來改進(jìn)自己的賺錢模式。這是導(dǎo)致窮人越來越窮的一個(gè)重要原因。
可是,在大眾的認(rèn)知里,財(cái)富不就是用來消費(fèi)和滿足人的欲望的嗎?
蔡壘磊說:財(cái)富是生產(chǎn)資料,消費(fèi)只是在消耗生產(chǎn)資料。人的欲望當(dāng)然要滿足,但前提是不能降低資產(chǎn)的等級。
比如說,你有10w塊錢,你月入1w,偶爾奢侈地花掉1w,這也沒什么,因?yàn)槟氵€剩9w,即使眼下有一個(gè)投資機(jī)會,你照樣能通過信貸來補(bǔ)足這1w??扇绻愦笏翐]霍,花到只剩5w,你的資產(chǎn)便降級了,財(cái)富積累的速度自然下降,你自然會失去更多賺錢的機(jī)會。
而對抗這種肆意消費(fèi)的方法就是攢錢。每個(gè)月從固定收入中拿出一部分放入你的固定投資賬戶,你就會擁有一只“會下蛋的雞”了。
06.
賺錢必須選對四樣?xùn)|西
都說選擇大于努力,我們學(xué)習(xí)、閱讀、思考、踐行只是在磨煉技術(shù),提升自己成功的概率。但在磨練技術(shù)之前,我們到底該如何選擇呢?
蔡壘磊在此總結(jié)了賺錢必須具備的四樣?xùn)|西,那就是:選對領(lǐng)域,選對老板,選對事情,選對服務(wù)對象。
選對領(lǐng)域、選對事情指的是選擇一些資金正在不斷聚攏的新興熱門行業(yè),做一些具有不可替代性、有時(shí)間復(fù)利、有助于積累資源優(yōu)勢的事情。我們這里重點(diǎn)看一下選對老板和選對服務(wù)對象。
許多年輕人剛畢業(yè)同時(shí)接到幾家公司的offer,都會發(fā)愁:到底該去哪家呢?
蔡壘磊一針見血地說:不看公司規(guī)模,不看公司業(yè)務(wù),不看外界口碑,而是 看哪個(gè)老板賺錢更容易 。
他舉了一個(gè)自己的例子:當(dāng)他的公司處于逆風(fēng)期時(shí),作為老板的他看到的全是事。為了扭轉(zhuǎn)局面,他希望員工像他一樣去賣力工作,而員工做得再多,在他眼里都是不夠,整個(gè)公司的氛圍壓抑,員工的壓力自然大;而當(dāng)公司處于順風(fēng)期時(shí),他看到的是源源不斷的現(xiàn)金流,這些數(shù)字正是凝聚了員工的勞動(dòng)和貢獻(xiàn),自然會優(yōu)待員工。
老板的生存壓力決定了公司的氛圍。除了氛圍,賺錢更容易的老板也會給你帶來更多機(jī)會,獲得更大的回報(bào),你也會獲得一個(gè)在可供研究和學(xué)習(xí)的榜樣。
而選對服務(wù)對象,指的是,你要為更有價(jià)值的人服務(wù),也就是我們所說的優(yōu)質(zhì)客戶。
因?yàn)樗麄冇懈叩母顿M(fèi)潛力,將時(shí)間和精力投入到他們身上回報(bào)自然更高。同時(shí),服務(wù)于他們,你的時(shí)間成本、溝通成本、售后成本都是最低的,但滿意度卻是最高的。做過銷售的人應(yīng)該會發(fā)現(xiàn),自己的銷售額大部分都是靠那些老客戶、大客戶帶來的,而在他們身上所付出的成本卻是最低的。
而蔡壘磊還指出,對于這些有價(jià)值的客戶,我們要專注于做價(jià)值增量,也就是為他們提供高附加值的非標(biāo)商品和服務(wù),即定制化的高端服務(wù),注重提升細(xì)節(jié)和品質(zhì),每一次的提升都會帶來成比例增長的收益。
07.
成功的快捷方式:反復(fù)橫跳
從小到大,我們都被教育要走一條踏踏實(shí)實(shí)的上行之路,可是現(xiàn)實(shí)中,卻總有那么一些特例:
這些難道就是成功的捷徑嗎?適不適合我們普通人呢?
蔡壘磊說,上行雖然是一項(xiàng)長期的任務(wù),只要調(diào)整好思維,長期做對的事,人生就能穩(wěn)步向前。但也存在一些捷徑,那就是反復(fù)橫跳。
比如,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠的主管,想直接晉升到高層,是十分艱難的。他可以嘗試另一條曲線救國的路線:先跳槽到另外一家小公司做總監(jiān),這對他來說根本算不上晉升,因?yàn)闆]有可比性。后來,在這家公司做出一些成績之后,他又通過獵頭跳槽到另外一家互聯(lián)網(wǎng)大廠擔(dān)任副總裁,也是橫跳。
通過這兩次橫跳,他的身價(jià)比起當(dāng)初那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠的主管,顯然是上升了好幾個(gè)層級的。
當(dāng)一個(gè)人在一條路上縱向上升十分艱難時(shí),不妨嘗試一下橫跳,換到另外一條簡單一點(diǎn)的路上,等積累了一些優(yōu)勢之后,再橫跳回去,你就會發(fā)現(xiàn),之前離你遠(yuǎn)的東西剛好就近在眼前了。
寫在最后
蔡壘磊參加一次線下講座,一個(gè)女孩提了幾個(gè)問題:
帶著這些困惑大多數(shù)年輕人的問題思考、研究和總結(jié),蔡壘磊寫成了這本書。
他在書中說:這世界上肯定不存在100%能成功的路,因?yàn)橄啾扔凇?00%成功”,咬牙堅(jiān)持根本算不得什么。
如果有人告訴你只要你每天堅(jiān)持讀書、學(xué)習(xí),不斷提升自己,就一定能賺到100萬甚至更多,你是不是拼了命也會堅(jiān)持下去?很顯然,現(xiàn)實(shí)中沒人敢這么說,因?yàn)槌晒π枰囊蛩靥嗔耍赫J(rèn)知、能力、努力、運(yùn)氣......
《上行》是一場孤獨(dú)的逆風(fēng)之旅,沒有人一條確定的道路通往成功,但是我們依然可以通過學(xué)習(xí)和積累,讓自己始終保持上行的姿勢,等待一個(gè)“兌現(xiàn)”的時(shí)機(jī)。
四、【03】《華與華方法》企業(yè)第一原理:科斯的交易成本原理
企業(yè)第一原理:科斯的交易成本原理
英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅納德·哈里·科斯在1937年他27歲的時(shí)候,發(fā)表了一篇論文《企業(yè)的性質(zhì)》。到1991年他81歲的時(shí)候,他因?yàn)檫@篇論文獲得了諾貝爾獎(jiǎng)。
在《企業(yè)的性質(zhì)》這篇論文中,科斯研究了一個(gè)根本性的問題——
企業(yè)為什么存在?
哲學(xué)家總是研究這樣根本的問題,而我們需要學(xué)習(xí)的,正是這樣的思維方式。如果你經(jīng)營一家企業(yè),思考過這世界上為什么會有企業(yè),可能就更能理解這世界上為什么會有你這家企業(yè),你就能找到基業(yè)長青之道。我們討論企業(yè)三大原理,意義就在這兒。
科斯的結(jié)論很簡單:
企業(yè)之所以存在,是因?yàn)樗档土松鐣慕灰壮杀尽?/p>
比如我是一個(gè)貴州人,居住在上海,我想吃到家鄉(xiāng)的油辣椒。如果沒有企業(yè),那我得步行一年回到貴州,然后找到家鄉(xiāng)的一個(gè)老媽媽做給我吃。但是有了企業(yè),我在樓下超市花10元錢買一瓶老干媽就可以了。
比如法國巴黎最優(yōu)秀的服裝設(shè)計(jì)師,他只給王后和公爵夫人設(shè)計(jì)服裝,但是,今天你到H&M花200元錢,也能買到他設(shè)計(jì)的服裝。
所謂企業(yè),就是讓普通老百姓也能用得起以前國王才能用上的東西。
那么第二個(gè)問題來了既然企業(yè)能夠降低交易成本,那全世界有一個(gè)企業(yè)不就行了嗎?為什么會有那么多企業(yè)呢?
人類有沒有進(jìn)行過只有一個(gè)企業(yè)的社會實(shí)驗(yàn)?zāi)兀坑邪?,就是?jì)劃經(jīng)濟(jì)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)不行,不行在哪里呢?科斯提出第二個(gè)結(jié)論:
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)內(nèi)部的交易成本會上升,當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的交易成本超過了外部的交易成本,企業(yè)的規(guī)模就停止擴(kuò)張了。
擴(kuò)張和合并,都是企業(yè)的本能沖動(dòng),但為什么企業(yè)合并失敗的多,成功的少呢?商學(xué)院的課程分析了很多企業(yè)文化融合沖突的問題,究其根本原理,還是內(nèi)部交易成本上升。我們只看到外部的業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng),只想著做大做強(qiáng),甚至希望通過合并來建立壟斷。但是,內(nèi)部交易成本的上升,會侵蝕所有合并帶來的利潤。否則,一路發(fā)展下去,豈不是又走向全世界只有一家企業(yè)最好?
企業(yè)合并之后,溝通成本極大地上升,匯報(bào)層級增多甚至交叉重復(fù),對于這些,大家都認(rèn)為“沒辦法”,都接受了。但是,如果能從理論上認(rèn)識到這是內(nèi)部交易成本的上升,而且為此付出的代價(jià)將超過合并后業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)帶來的外部交易成本的降低,最終導(dǎo)致整個(gè)公司的失敗,那么,每個(gè)人的態(tài)度就會不一樣,就不會認(rèn)為“沒辦法”了吧?所謂有沒有辦法,只不過是個(gè)態(tài)度問題,而態(tài)度,來源于認(rèn)識。統(tǒng)一理論,就能統(tǒng)一認(rèn)識。
最基本的認(rèn)識,是最容易被拋棄的。前些年,開始有一些說法,說邁克爾·波特的五力模型已過時(shí)了,因?yàn)楝F(xiàn)在是平臺企業(yè)的時(shí)代。似乎一個(gè)企業(yè)如果不是做平臺,就low了,就out了。又過了幾年,平臺戰(zhàn)略也low了,也out了,現(xiàn)在一流的企業(yè)是做“生態(tài)”了。那“生態(tài)”擴(kuò)張放大,不就是又回到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)全世界只有一個(gè)企業(yè),一個(gè)生態(tài)就夠了嗎?還真有企業(yè)家說:“有了大數(shù)據(jù),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)就可以實(shí)現(xiàn)。”以至于有經(jīng)濟(jì)學(xué)家悲嘆:“我們付出幾十年的代價(jià),學(xué)會了一點(diǎn)基本常識。結(jié)果呢?好日子沒過幾天,就都忘掉了?!?/p>
德魯克研究通用汽車公司,他說通用汽車的締造者威廉·杜蘭特發(fā)明了企業(yè)聯(lián)盟,他通過收購建立了經(jīng)營范圍從汽車零部件到整車的企業(yè)集團(tuán),由此保持成本領(lǐng)先30年。但是到了20世紀(jì)50年代和60年代,隨著工會勢力的壯大,特別是零部件廠商紛紛成立工會,通用汽車成本飆升,到今天也不能擺脫這個(gè)困境。
這個(gè)工會帶來的成本上升,就是科斯說的內(nèi)部交易成本的上升。
還有一個(gè)問題在杜蘭特最初構(gòu)建他的企業(yè)帝國的時(shí)候,他設(shè)計(jì)的零部件供應(yīng)商業(yè)務(wù)模式,是50%供應(yīng)給通用,50%賣給其他整車企業(yè)。后來,隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度的提高,其他整車企業(yè)都消失了,通用零部件廠商的產(chǎn)品100%賣給通用,完全變成了內(nèi)部企業(yè),通用對它供應(yīng)商的成本和質(zhì)量都無法控制了,雙方都吊死在一棵樹上,這也是內(nèi)部交易成本的飆升。
像威廉·杜蘭特這樣企業(yè)史上最偉大的企業(yè)家之一,也無法駕馭他的擴(kuò)張,最終被逼離開了通用汽車。
擴(kuò)張和控制,是人性的本能,尤其是男人的本能,其根本都是征服欲在作怪。從古至今,從亞歷山大到凱撒,從成吉思汗到拿破侖,再到希特勒,征服的結(jié)果必然是崩潰。越是擴(kuò)張,就越是無法控制。你必須一開始就不去謀求控制。
我們寫這本書,立足于基本原理,也是一個(gè)出發(fā)點(diǎn),就是只把握最基本的原理和最基本面的工作,把未來留給命運(yùn)和運(yùn)氣。畢竟,這個(gè)世界歸我們控制的只有很小一部分。我們甚至都不能控制自己,如何控制世界?
回到康德的話,我們寫這本書,不是為了擴(kuò)展人們對企業(yè)的認(rèn)識,而是要將之加以縮小,加以限制。這種縮小和限制似乎是消極的,但是,它卻有一個(gè)最積極的意義,就是堵塞一切錯(cuò)誤的來源。那些來源,是一廂情愿的僥幸心理,是貪巧求速的拔苗助長,是成功人士的過分自信,因?yàn)槿诵詫⑹挛锖喕臎_動(dòng)而走向過分簡化,這些都是人性的弱點(diǎn)。劃清這些界限,就是無限謬誤的終結(jié)和正當(dāng)?shù)慕缦蕖?/p>
將交易成本原理稱為“企業(yè)第一原理”,因?yàn)樗芙忉尯椭笇?dǎo)企業(yè)的一切工作。企業(yè)的一切工作分為兩類:
第一類,降低內(nèi)部交易成本的工作,評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是有沒有降低內(nèi)部交易成本。
第二類,降低外部交易成本的工作,評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是有沒有降低外部交易成本。
設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、經(jīng)營管理制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制,或者搞組織變革、合伙人制、股權(quán)激勵(lì),是為了降低內(nèi)部交易成本。而所有的品牌營銷工作,都是為了降低外部交易成本,本書主要涉及的是外部交易方面的內(nèi)容,對于內(nèi)部交易成本,僅在此舉一個(gè)例子:
內(nèi)部交易成本最低的中國企業(yè),你想到哪一家?
我想到兩家,一家是海底撈。由于海底撈的師徒制激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì),店長培養(yǎng)一個(gè)新店長所能獲得的收入,比自己多管理一家新店還高,于是所有店長都全力以赴培養(yǎng)新店長,這樣的機(jī)制,把企業(yè)的內(nèi)部交易成本降到了最低,讓海底撈獲得了高速的增長,而且資本市場也給了海底撈極高的預(yù)期,在香港上市的海底撈,竟能獲得90倍的市盈率!
另一家是華為。華為“以奮斗者為本”的種種人力資源政策,都是為了降低企業(yè)內(nèi)部交易成本。華為堅(jiān)持不上市,也是為了降低內(nèi)部的交易成本,因?yàn)橘Y本市場會提高企業(yè)的決策成本和管理成本。
企業(yè)經(jīng)營是一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就是錢的事。錢的事兒就是兩個(gè)事兒,也是華與華方法看企業(yè)的兩個(gè)角度——成本和投資。成本,是研究如何少花錢;投資,是研究那花掉的錢能不能不是費(fèi)用,而是投資,成為資產(chǎn),50年后我們還能每天收到它的利息,這是我們在品牌三大原理部分要討論的內(nèi)容。
記住成本和投資,降低成本的和形成資產(chǎn)這兩個(gè)看企業(yè)經(jīng)營行為的角度,可以幫助你理解本書。
以上就是小編對于華與華工作氛圍怎么樣問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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