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抖音代運(yùn)營邀約客戶話術(shù)(抖音代運(yùn)營邀約客戶話術(shù)怎么說)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音代運(yùn)營邀約客戶話術(shù)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
怎么邀約客戶到店話術(shù)
1、首要目的是成功邀約客戶面談,不要奢望在電話中敲定交易,別著急,要知道復(fù)雜的交易很難在電話敲定,用力過猛客戶可能會(huì)掛掉電話,局面難以挽回。2、電話傳遞的不僅是信息,更重要的是情緒,聲音會(huì)出賣你,客戶能聽出來你有沒有笑,站著還是坐著,不妨站著打,氣壯,如果坐也最好坐三分之一,不要靠椅背上,想要自然的笑容,可以擺一面鏡子,鏡子中的笑容對(duì)了,聲音也就對(duì)了。
樂觀地相信客戶會(huì)感興趣,堅(jiān)強(qiáng)地接受客戶不感興趣,如果我們的產(chǎn)品比別人的好,客戶是不會(huì)表揚(yáng)的。但是,如果我們的比別人的差,客戶就會(huì)激烈批評(píng)。每次見面都要留下線索,見面時(shí)要深入挖掘客戶需求,可以告訴客戶他需要配什么產(chǎn)品,下次這個(gè)產(chǎn)品到的時(shí)候會(huì)通知他。這樣一來,下次再打電話才不顯得突兀。
邀約客戶的方法與技巧話術(shù)
邀約客戶的方法與技巧話術(shù)有免費(fèi)有價(jià)值的禮品邀約、效果邀約法、新品促銷法、優(yōu)惠促銷法、他人引薦開場法。
1、免費(fèi)有價(jià)值的禮品邀約。
這個(gè)方法主要針對(duì)新客戶,因?yàn)榭蛻舾静涣私饽愕漠a(chǎn)品怎么樣,他跟你合作是否能夠達(dá)到心理預(yù)期的效果,這些都是未知的。對(duì)于這種客戶來說,我們要用免費(fèi)有價(jià)值的東西吸引他,提高客戶的好奇心,這樣你電話或者其他方式邀約的成功率就比較高。這里禮品是要根據(jù)自己產(chǎn)品特性進(jìn)行靈活運(yùn)用,可以是解決客戶問題的方案,可以是產(chǎn)品體驗(yàn)。
2、效果邀約法。
個(gè)方法一般都是邀約溝通過一次的客戶,客戶對(duì)公司和產(chǎn)品有了一個(gè)基本了解。這里就需要我們根據(jù)不同的產(chǎn)品或者同一款產(chǎn)品不同維度跟客戶深層次溝通,了解客戶深層次需求,為成交做準(zhǔn)備。
3、新品促銷法。
最近我們公司來了一款新產(chǎn)品或者新增的服務(wù),效果非常好,邀請客戶來體驗(yàn)。
4、優(yōu)惠促銷法。
從明天開始,公司有一個(gè)為期3天產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量跟之前一樣,沒有任何變動(dòng)。但是價(jià)格非常實(shí)惠,而且名額有限,我第一時(shí)間就想到了您。這個(gè)方法也要根據(jù)銷售不同行業(yè)不同產(chǎn)品靈活運(yùn)用。
5、他人引薦開場法。
先生(女士),您好,我是xxx小王,您的好友xxx是我們xxx品牌的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
邀約客戶到店的話術(shù)有哪些?
例如:
1.先生/小姐,上次您到店小李就給您說過,如果我們優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)我會(huì)第一時(shí)間第一個(gè)通知您。這不,這次一得到這個(gè)活動(dòng)的消息,我第一個(gè)想起你來了。這次活動(dòng)是我們店第一次和北京現(xiàn)代廠家一起舉辦的東南區(qū)客戶回饋的示范店頭活動(dòng)。
2.廠家給了我們大力的支持,價(jià)格與武漢同步的,這在以前可是不可能的。像您看的這款車,之前您來看的時(shí)候我們店內(nèi)只能優(yōu)惠XXX,而這次呢,我們店內(nèi)抄底價(jià)可以優(yōu)惠XXX。相當(dāng)于在您之前看的基礎(chǔ)上又多優(yōu)惠了XXX,所以本次活動(dòng)的力度之大,絕無僅有。但是本次活動(dòng)名額有限,預(yù)購從速,您得早一點(diǎn)來,您看什么時(shí)間有空到我們店。
1.淡季壓力大:
【話術(shù)舉例】
您看淡季現(xiàn)在每個(gè)店的老總天天都在逼下面銷售顧問的業(yè)績,老板又在逼老總,為了沖銷量,你現(xiàn)在買車肯定是最劃算的,因?yàn)槲覀兊膲毫Υ罅?,那您買車的壓力就小了啊……
2.旺季促銷大:
【話術(shù)舉例】
現(xiàn)在可是車市黃金月啊,這時(shí)候買車一定全年度最實(shí)惠的時(shí)候,現(xiàn)在不出手的話,您難道要等到?jīng)]有大型促銷活動(dòng)的時(shí)候再買嗎?
3.團(tuán)購促銷:
【話術(shù)舉例】
這可是非常難得的一次機(jī)會(huì)啊,一個(gè)季度都難得舉辦一次像這樣大型的團(tuán)購啊,每個(gè)銷售顧問手上都只有兩個(gè)名額呢!您要是不能來參加的話,那將是多么遺憾的事情啊,就這樣說好了,我給您先報(bào)個(gè)名,您是明天上午10點(diǎn)還是下午2點(diǎn)來呢?
4.老板不在店里:
【話術(shù)舉例】
您要是真的喜歡這款車,正好我們老板不在店里,我也好先斬后奏,您是明天上午10點(diǎn)過來還是下午2點(diǎn)過來呢?
邀約客戶的話術(shù)有哪些?
邀約客戶的話術(shù)如下:
1、話術(shù)一:“我們門店有促銷活動(dòng)邀請您參加”。
活動(dòng)的內(nèi)容可以是買贈(zèng)、團(tuán)購、抽獎(jiǎng)、特價(jià)等等,具體的內(nèi)容結(jié)合門店實(shí)際情況自行設(shè)計(jì),但由于大多數(shù)導(dǎo)購都在使用這個(gè)方法,所以這套話術(shù)的有效性正在減弱。
2、話術(shù)二:“針對(duì)您的需求我們又做了一套方案,邀您來店里看一下”。
這個(gè)話術(shù)的設(shè)計(jì)比較獨(dú)特,用太多活動(dòng)去跟進(jìn)客戶,不如用服務(wù)去跟進(jìn)客戶更好,由于很多家居建材產(chǎn)品客戶都不是選購一件,因此,當(dāng)客戶離開門店以后,如果結(jié)合客戶的圖紙好好,給客戶研究一下到底哪些產(chǎn)品更適合他,然后做兩套方案給客戶,更能激起客戶的好感。
3、話術(shù)三:“您上次看中的產(chǎn)品快斷貨了,是否需要幫您預(yù)留”。
給客戶制造,產(chǎn)品緊俏、快要斷貨的緊張感,讓顧客更快速下決定。
電話邀約技巧:
1、明確自己邀約內(nèi)容:進(jìn)行電話邀約,首先要知道自己邀約的內(nèi)容,然后自己嘗試著按照理解把話術(shù)總結(jié)一遍記錄下來。打電話中可以參考話術(shù)問,避免出現(xiàn)忘記怎么說。
2、清楚邀約對(duì)象:進(jìn)行電話邀約,要知道自己邀約的人,然后根據(jù)這些特點(diǎn)對(duì)自己邀約話術(shù),時(shí)間,內(nèi)容進(jìn)行修改完善。比如邀約對(duì)象是比較忙的人群,那可以選擇下午時(shí)間段或者中午時(shí)間段邀約,如果邀約對(duì)象周六周日比較空,那就選擇周末邀約,成功率可能更高。
3、打電話前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好自己電話邀約需要的物品,一部電話,方便記錄的名單,記錄本,不同顏色的筆,水杯。前期物品準(zhǔn)備好了,才不會(huì)出現(xiàn)中間的忙亂等情況。邀約成功和沒有成功的我們可以用不同筆區(qū)分,電話中提到的其他問題可以及時(shí)記錄本子上面。
邀約客戶的話術(shù)有哪些?
邀約客戶的話術(shù)有:
話術(shù)1:我們門店有促銷活動(dòng),邀請您參加。
這是大多數(shù)門店店員正在使用的方法,活動(dòng)的內(nèi)容可以是買贈(zèng)、團(tuán)購、抽獎(jiǎng)、特價(jià)等等,具體的內(nèi)容結(jié)合門店實(shí)際情況自行設(shè)計(jì)。
但由于大多數(shù)店員都在使用這個(gè)方法,所以這套話術(shù)的有效性正在減弱,很多顧客對(duì)活動(dòng)也持懷疑態(tài)度。
話術(shù)2:針對(duì)您的需求我們又做了一套方案,邀您來店里看一下。
這個(gè)話術(shù)的設(shè)計(jì)比較獨(dú)特,我們用太多活動(dòng)去跟進(jìn)顧客,不如用服務(wù)去跟進(jìn)顧客更好。
因此,當(dāng)顧客離開門店以后,如果結(jié)合顧客的需求或家庭需求,好好給顧客研究一下到底哪些產(chǎn)品更適合他,更能激起顧客的好感。
話術(shù)3:我們家店員正好到貴小區(qū)送貨,順便幫您上門做下免費(fèi)檢測。
如果你直接詢問“李阿姨,放不方便幫您做個(gè)免費(fèi)上門檢查呢”,顧客一般都會(huì)拒絕你,因?yàn)轭櫩椭馈俺匀思易燔?,拿人家手短”的道理,所以要找個(gè)理由說是順便去。其實(shí),我們自己知道,我們都是派專人上門的。
話術(shù)4:您上次看中的產(chǎn)品快斷貨了,是否需要幫您預(yù)留?
給顧客制造產(chǎn)品緊俏、快要斷貨的緊張感,讓顧客更快速下決定。
話術(shù)5:我們店里來了一批新品,邀請您來了解一下。
店內(nèi)的非藥品類如果有新品,而且比較符合顧客的需求,能帶給顧客新鮮感,這么說應(yīng)該能引起顧客的興趣。
電話跟進(jìn)顧客既要有真正的優(yōu)惠活動(dòng)或者增值服務(wù),又要能夠引起顧客的興趣,每天接到很多雷同的騷擾電話,做到差異化是很重要的一個(gè)前提。
以上就是關(guān)于抖音代運(yùn)營邀約客戶話術(shù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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