4、面試案例分析
經(jīng)典辦公室設(shè)計(jì)案例分析(經(jīng)典辦公室設(shè)計(jì)案例分析怎么寫)
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本文目錄:
一、管理學(xué)案例分析
1,住房人們最原始、最基本的需要,屬于生理需要,其他生理需要還如吃飯、穿衣、醫(yī)療,個(gè)人生理需求等等;
評職稱和提高工資是希望職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難、希望未來有保障等的一種需求, 屬于安全需要,此類還包括對以下事物的需求:人身安全,健康保障,資源所有性,財(cái)產(chǎn)所有性,道德保障,工作職位保障,家庭安全。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為只有滿足了最基本的生理需求后才會(huì)出現(xiàn)這一次層次的需要;
入黨是情感和歸屬的需要,也就是社交需要。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為社交需要,也叫做情感和歸屬的需求是人人都希望得到相互的關(guān)心和照顧,是指個(gè)人渴望得到家庭、團(tuán)體、朋友、同事的關(guān)懷愛護(hù)理解,是對友情、信任、溫暖、愛情的需要。感情上的需要比生理上的需要來的細(xì)致,它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系。入黨是加入一個(gè)組織,獲得組織認(rèn)同和關(guān)懷,是一種情感和歸屬的需要。
2,
亞當(dāng)斯的公平理論又稱社會(huì)比較理論,由美國心理學(xué)家約翰·斯塔希·亞當(dāng)斯(John Stacey Adams)于1965年提出:員工的激勵(lì)程度來源于對自己和參照對象(Referents)的報(bào)酬和投入的比例的主觀比較感覺。
該理論是研究人的動(dòng)機(jī)和知覺關(guān)系的一種激勵(lì)理論,在亞當(dāng)斯的《工人關(guān)于工資不公平的內(nèi)心沖突同其生產(chǎn)率的關(guān)系》(1962,與羅森鮑姆合寫)、《工資不公平對工作質(zhì)量的影響》(1964,與雅各布森合寫)、《社會(huì)交換中的不公平》(1965)等著作中有所涉及,側(cè)重于研究工資報(bào)酬分配的合理性、公平性及其對職工生產(chǎn)積極性的影響。 其基本內(nèi)容包括三個(gè)方面:
1)、公平是激勵(lì)的動(dòng)力。
公平理論認(rèn)為,人能否受到激勵(lì),不但受到他們得到了什么而定,還要受到他們所得與別人所得是否公平而定。
這種理論的心理學(xué)依據(jù),就是人的知覺對于人的動(dòng)機(jī)的影響關(guān)系很大。他們指出,一個(gè)人不僅關(guān)心自己所得所失本身,而且還關(guān)心與別人所得所失的關(guān)系。他們是以相對付出和相對報(bào)酬全面衡量自己的得失。如果得失比例和他人相比大致相當(dāng)時(shí),就會(huì)心理平靜,認(rèn)為公平合理心情舒暢。比別人高則令其興奮,是最有效的激勵(lì),但有時(shí)過高會(huì)帶來心虛,不安全感激增。低于別人時(shí)產(chǎn)生不安全感,心理不平靜,甚至滿腹怨氣,工作不努力、消極怠工。因此分配合理性常是激發(fā)人在組織中工作動(dòng)機(jī)的因素和動(dòng)力。
2)、公平理論的模式(即方程式): Qp/Ip=Qo/Io
式中,Qp代表一個(gè)人對他所獲報(bào)酬的感覺。Ip代表一個(gè)人對他所做投入的感覺。Qo代表這個(gè)人對某比較對象所獲報(bào)酬的感覺。Io代表這個(gè)人對比較對象所做投入的感覺。
3)、不公平的心理行為。
當(dāng)人們感到不公平待遇時(shí),在心里會(huì)產(chǎn)生苦惱,呈現(xiàn)緊張不安,導(dǎo)致行為動(dòng)機(jī)下降,工作效率下降,甚至出現(xiàn)逆反行為。個(gè)體為了消除不安,一般會(huì)出現(xiàn)以下一些行為措施:通過自我解釋達(dá)到自我安慰,逐個(gè)上造成一種公平的假象,以消除不安;更換對比對象,以獲得主觀的公平;采取一定行為,改變自己或他人的得失狀況;發(fā)泄怨氣,制造矛盾;暫時(shí)忍耐或逃避。
公平與否的判定受個(gè)人的知識(shí)、修養(yǎng)的影響,即使外界氛圍也是要通過個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀的改變才能夠其作用。
亞當(dāng)斯(1965)的觀點(diǎn),當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)組織不公正時(shí),會(huì)有以下六種主要的反應(yīng):改變自己的投入;改變自己的所得;扭曲對自己的認(rèn)知;扭曲對他人的認(rèn)知;改變參考對象;改變目前的工作。
案例中,黃工的工資和付出比和倉管工資和付出比是不對等的,這樣接下來黃工會(huì)有改變自己的投入;改變自己的所得;扭曲對自己的認(rèn)知;扭曲對他人的認(rèn)知;改變參考對象;改變目前的工作。這對公司來說是損失,所以這是不合理的
二、辦公室裝修具體的步驟?
辦公室裝修步驟和流程是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都必須要了解的,這關(guān)系到公司的發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的推進(jìn)。因此,我們東嘉珍瑞裝飾將詳細(xì)講述辦公室裝修步驟和流程
一、前期溝通咨詢
(1)客戶通過電話或者到公司直接面談;
(2)專業(yè)人員或設(shè)計(jì)師接待客戶來訪,詳細(xì)回答客戶的問題
(3)客戶檢查裝修公司的各個(gè)方面資質(zhì):規(guī)模、資質(zhì)、案例、價(jià)格、設(shè)計(jì)水平、質(zhì)量保證等
(4)通過初步調(diào)查,確定上門量房的時(shí)間和地點(diǎn)
二、設(shè)計(jì)師現(xiàn)場測量
(1)設(shè)計(jì)師應(yīng)在約定的時(shí)間到現(xiàn)場測量擬裝修地點(diǎn)的面積和其他數(shù)據(jù)
(2)設(shè)計(jì)師了解業(yè)主對裝修的具體要求和想法
(3)根據(jù)業(yè)主的要求和房屋結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)師提出初步設(shè)計(jì)想法,雙方溝通設(shè)計(jì)方案
(4)如果業(yè)主要求,設(shè)計(jì)方可牽頭參觀樣板間或施工現(xiàn)場,調(diào)查施工質(zhì)量
三、討論設(shè)計(jì)方案
(1)業(yè)主在約定時(shí)間到公司查看初步設(shè)計(jì)方案,設(shè)計(jì)師詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)思想
(2)根據(jù)平面圖、效果圖和設(shè)計(jì)單位的具體介紹,業(yè)主對設(shè)計(jì)方案提出意見并修改(或批準(zhǔn))
四、確定裝修方案
(1)整理修改后的設(shè)計(jì)方案,并據(jù)此編制相應(yīng)的裝修工程預(yù)算
(2)業(yè)主最終確認(rèn)設(shè)計(jì)方案,并安排設(shè)計(jì)單位下發(fā)施工圖
(3)設(shè)計(jì)單位配合業(yè)主了解裝修工程預(yù)算,落實(shí)施工項(xiàng)目,審核單價(jià),預(yù)算中的數(shù)量等內(nèi)容
五、簽訂正式合同(一式四份)
(1)確定工程工期和開工日期,了解施工組織、計(jì)劃和人員安排
(2)正式確認(rèn)并簽訂裝修合同(含裝修合同文本、合同附件、圖紙及預(yù)算)
(3)支付首期工程款
六、施工中期
辦理開工手續(xù):施工隊(duì)入場前,業(yè)主和裝修公司應(yīng)按物業(yè)管理部門規(guī)定辦理開工手續(xù)。提供法定資格證書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、施工人員身份證及照片,物業(yè)管理部簽發(fā)開工證、進(jìn)場證
七、設(shè)計(jì)現(xiàn)場交底
開工之日,設(shè)計(jì)單位召集業(yè)主、施工負(fù)責(zé)人、工程監(jiān)理到施工現(xiàn)場進(jìn)行交底,確定并實(shí)施施工方案,對原房屋的墻、頂、地、水、電等進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果報(bào)業(yè)主,現(xiàn)場交底后,由施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人處理施工期間的日常事務(wù),施工開始時(shí),施工負(fù)責(zé)人應(yīng)提交施工進(jìn)度表,安排材料采購和分段驗(yàn)收的具體時(shí)間
八、進(jìn)料和驗(yàn)收
由施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通知公司物資配送中心統(tǒng)一配送裝飾材料,材料進(jìn)場后,業(yè)主對材料質(zhì)量、品牌進(jìn)行驗(yàn)收,填寫《裝飾材料驗(yàn)收表》,驗(yàn)收合格,施工人員開始施工,業(yè)主提供的裝飾材料甲方(業(yè)主)按施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間提供
在采購過程中,乙方(裝修公司)可派人配合采購,甲方也可委托乙方直接代甲方采購。主要材料采購授權(quán)書必須簽署
九、辦公室裝修設(shè)計(jì)過程保修期后,如工程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司也應(yīng)負(fù)責(zé)對于維護(hù)和根據(jù)實(shí)際情況收取費(fèi)用
以上是辦公室裝修設(shè)計(jì)流程,希望對您有所幫助。更多相關(guān)知識(shí),請關(guān)注東嘉珍瑞裝飾
三、風(fēng)水案例分析欣賞
想要一些調(diào)風(fēng)水的案例,最好是實(shí)例! 靈佑大師,學(xué)識(shí)淵博,在傳承古人理論精華的基礎(chǔ)上,善于在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并能夠結(jié)合當(dāng)今時(shí)代機(jī)制加以運(yùn)用。他在長達(dá)20多年的實(shí)踐運(yùn)用中,不斷對古人留下來的理論加以總結(jié)創(chuàng)新,使其靈活的運(yùn)用在現(xiàn)代化社會(huì)中,對姓名、陰陽風(fēng)水、數(shù)字占卜、大衍之術(shù)、五行色彩開運(yùn)、八字命理等都具有非常高的造詣以及獨(dú)到的見解。
靈佑大師,常駐蘇州,靈佑閣掌門人,國際易經(jīng)學(xué)會(huì)理事,香港風(fēng)水研究協(xié)會(huì)理事,被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為風(fēng)水泰斗,受聘于清華大學(xué)、北京大學(xué)等中國一流高校,為成千上萬的官員、企業(yè)家以及社會(huì)各界精英分享過易學(xué)及風(fēng)水智慧,獲得了學(xué)員的高度好評。國內(nèi)藝人、節(jié)目制作人、經(jīng)紀(jì)人、導(dǎo)演、工商巨賈、達(dá)官貴人、中高層管理者,私下相訪者更是絡(luò)繹不絕,然而靈佑先生素行沉潛,不加渲染,反更獲各界賢能所器重,而倚以為師。
陽宅風(fēng)水案例解析,什么陽宅風(fēng)水好 房屋前寬廠明亮,有屋檐。進(jìn)門為客廳。房間方正。房子外局無沖煞,交運(yùn)。宅體宅氣強(qiáng)旺。
國內(nèi)著名風(fēng)水局案例 上海陸家嘴軍刀樓和現(xiàn)在的上海中心大廈就是分水斗法的產(chǎn)物,還有上海延安西路高架的金剛龍柱。皖南胡家祠堂。 最出名的應(yīng)該算三僚村了,到處都有人工的痕跡。
玄空風(fēng)水案例解析2 無道理。他兒子意外死亡是本身的業(yè)力所致。風(fēng)水分為巒頭派和理氣派。無論是哪一派的風(fēng)水都只能起著錦上添罰而不是雪中送炭的作用。而且就是在這錦上添花的過程中,巒頭的作用也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理氣。所以你看風(fēng)水啊八字啊什么的歸根到底都是預(yù)測學(xué),預(yù)測后也只說幫你“調(diào)整”,哪個(gè)敢說能通過風(fēng)水逆天改命的?
家人為什么吵架風(fēng)水知識(shí)分析與例案例 吵架是家人的不能正確的面對自己的感情
實(shí)際上有一個(gè)人忍讓就是沒有事情了
這些東西不要用迷信的思想
戶型風(fēng)水分析 這戶型還算方正,最大的問題是大門右邊是電梯口,是犯了白虎開口煞,主是非官非,尤其對家中女性不利?;夥椒ㄒ辞闆r。如果你的大門沒有正對著別人的大門,可以在大門外安裝一塊虎頭牌或獅頭牌,但如果你的大門正對著別人的大門,掛獸頭牌會(huì)沖犯別人,這樣就要同時(shí)做好幾項(xiàng)的化解工作了。一是在門檻內(nèi)藏一套十一帝錢,或在門外門楣之上也可以。二是在門的兩旁擺放一對銅麒麟,頭向外。
從圖上的坐標(biāo)來看,這圖是上北下南,陽臺(tái)在南方,斷這房子的坐向是坐北向南。
坐北向南,大門開在正東方,正東方為大兇方,加上門外犯白虎開口,這房子的風(fēng)水極差,可以的話,不要買。
主人房的房門開在西北方,西北方是次兇的方位,尤其對男主人不利,加上床頭位又在正東兇方,房間又在電梯槽旁邊,氣場不穩(wěn)定,大兇。
西北臥室房門開在東南退氣方,床頭位又在西北兇方。
東北臥室雖然門開在貳南吉方,但床頭位也是在正東兇位。
其它的也不用看,此房不能買。
張九儀風(fēng)水案例中一丈有多遠(yuǎn)? 房子空間大,可以多設(shè)家具,房子空間小,就要盡量少設(shè)家具;房子光線好,可以多設(shè)家具,房子光線暗,則要少設(shè)家具。
大門對白崖風(fēng)水分析 風(fēng)水的定論是:圣賢之書,神欽鬼伏。紅旗,一切妖魔鬼怪畏服、懼怕。疑神疑鬼,肯定不利;一身正氣,百事無忌。
如不放心,如下內(nèi)容很有效,也很管用,可用,不會(huì)產(chǎn)生誤解,不會(huì)被授以迷信把柄,不要求助任何人,任何時(shí)候都可以自 *** 作完成。
風(fēng)水的重要論點(diǎn)是:“全部是文盲,不可能有貴人,有貴人也是虛假不真;也不可能有風(fēng)水,有風(fēng)水也會(huì)變廢”;人類至所以是人類,主要是會(huì)用知識(shí)填充大腦。
本人是學(xué)風(fēng)水,也間或替人做過風(fēng)水。從少年時(shí)代開始,即在外闖蕩,也知道一定的邪術(shù),也研究過一定的邪法,但本人從來也不信邪術(shù),覺得那些下三爛的東西用處極其有限。幾十年來本人只信一樣?xùn)|西――書。本人家里有一些書,是工具書、教科書、科普書、名人名著。本人想信古老、而不是現(xiàn)代風(fēng)水書中的如下二種說法:圣賢之書,可避百煞,可壓百邪”?!笆ベt之書,可旺龍氣、改宅運(yùn)、旺財(cái)運(yùn)?!边@是風(fēng)水書中的原句,本人沒有加一個(gè)字,沒有減一個(gè)字,原原本本摘抄在此,供參考。親身體會(huì)也是實(shí)實(shí)在在的受益,確有改龍運(yùn)、旺家宅、旺財(cái)運(yùn)、去百邪的功用。關(guān)于改變風(fēng)水的其它物品和方法,就是有效,應(yīng)都是捕風(fēng)捉影,牽強(qiáng)附會(huì)。本人想信的書能旺財(cái)、改運(yùn),是經(jīng)過事實(shí)證明,而且是有直接能說明問題的事例和事實(shí)依據(jù)。
想要旺財(cái)、避煞、解邪,建議買一些書存放家中,必有好處,勝于任何風(fēng)水布局,勝于任何旺財(cái)、驅(qū)邪、捉鬼、畫符、鎮(zhèn)宅。如下書最好:1、工具書。2、教科書。3、科技、科普書。4、名人名著。
風(fēng)水的化解,其它化解物件容易引起歧義、質(zhì)疑,又不方便。紅旗,就是被質(zhì)疑理由充分正當(dāng)。化煞具有更好的作用。紅解百煞,五星團(tuán)聚。不要以為紅旗就沒有另一層含義,只是紅星閃亮的一面,選擇紅,更深的含義還是化煞作用,只是意在言外,精神詮釋,不落世俗而已。全世界所有的軍隊(duì)都在一定部位使用有紅色。
關(guān)于紅色的化煞、避邪作用,淵于自然界的動(dòng)物啟示:牛就忌諱紅色,西方斗牛士就是利用牛對紅色敏感的這一特征,克制牛的蠻力。天上飛的老鷹,就最忌諱紅色,農(nóng)村就有人家利用這一特征,設(shè)置紅色標(biāo)志,克制老鷹對家禽的攻擊。猴子對紅色就相當(dāng)忌諱、敏感,“殺雞敬猴”,猴見紅色而驚懼、惶恐、畏縮、狂燥,具有攻擊性。野外許多動(dòng)物,都有避忌紅色的特征,對紅色敏感避忌,獅群就忌諱紅色。動(dòng)物忌諱紅色根源又是畏懼“火”。
紅旗的作用:如果對風(fēng)水不放心,認(rèn)為不妥,可以在家門口和家中適當(dāng)墻壁位置,展開、貼掛一面大小適中的五星紅旗,用以展示主人的心思意境,有“意此示彼”之功。家中掛紅旗,一樣具有化煞解災(zāi)的作用,不會(huì)被質(zhì)疑,就是被質(zhì)疑,理由正當(dāng)。1、紅旗,成功勝利的標(biāo)志。2、中國人的向往和希望,而且是實(shí)實(shí)在在的希望。掛一面紅旗,樹起一種對國家和民族的信仰。3、紅解百煞,邪氣不入,鬼穢驚懼,兇邪不怕。紅旗飄飄,幸福隨到。4、五心團(tuán)聚,心無牽掛。正氣在胸,心無邪念,不怕惡煞;嬌而不艷,莊嚴(yán)而又神圣。5、最好丈量好長度、寬度,大小適中,定制或自制五星紅旗,展開貼掛墻壁,象一幅美麗的畫卷。紅旗與國家同命運(yùn),與日月同輝煌,任何時(shí)候都可掛,有皇封誥命在前,勝于任何開光。
本人的風(fēng)水觀就是前十二個(gè)字:
實(shí)用、方便、舒服、安全、衛(wèi)生、美觀就是好風(fēng)水,這是風(fēng)水總綱,最基本的總原則,是基礎(chǔ),房屋如果這些最基本的基礎(chǔ)都達(dá)到不到,應(yīng)該說沒有風(fēng)水可言;在此基礎(chǔ)上才可以進(jìn)一步探討更深層次的風(fēng)水。用這些標(biāo)準(zhǔn)去衡量,即實(shí)在,又便于掌握。和以上觀點(diǎn)吻合,風(fēng)水正面解讀;和以上觀點(diǎn)相背,風(fēng)水反面詮釋?,F(xiàn)代小區(qū)成套的房戶是按實(shí)用、方便、舒服、安全、衛(wèi)生、美觀的理念構(gòu)思、設(shè)計(jì)、修建,就只能按這種構(gòu)思、理念評判。用古“羅(騾)馬”的理念套評,只能是牛頭......>>
風(fēng)水吧的案例越來越少了 為什么 因門派之見或利益,吧主排除異己,惡意封禁他人ID,我因?yàn)榕紶柊l(fā)點(diǎn)與他們理論有沖突的學(xué)術(shù)文章,都被封N次了,現(xiàn)在都不去那里了。下文你可以點(diǎn)評下
以人為本VS以房為本?揭秘陽宅風(fēng)水理論之根本與誤區(qū)
“以房為本”從古至今都是陽宅風(fēng)水學(xué)的主流思想,在古代這種思想廣泛傳播,曾經(jīng)造就了許多風(fēng)水上的經(jīng)典名局;正是如此,眾多學(xué)者、大師們對此是津津樂道、深信不疑,并以此為根本。
為此,許許多多的人一張口就是:大師,你看看我這套房子風(fēng)水好不好?許多大師在為福主看風(fēng)水、調(diào)風(fēng)水時(shí)也是一切“以房為本”,他們以房屋的中心為立極點(diǎn),布完外局布內(nèi)局,忙得不亦樂乎!可結(jié)果怎么樣?時(shí)靈時(shí)不靈,很多都不理想!遇到這種情況,很多大師心里是很迷茫的,他們不知道問題出在哪里,但又要自圓其說,要么說福主福澤不夠,要么說八字不合等等!
在筆者看來,此種“以房為本”的思想實(shí)為風(fēng)水研究與堪驗(yàn)之最大誤區(qū)!這也是許多風(fēng)水師看不準(zhǔn)、調(diào)不靈的真正原因!
何也?
何謂風(fēng)水?風(fēng)水即環(huán)境!就是環(huán)境對人的影響,并非對房子的影響。
人在哪個(gè)點(diǎn),哪個(gè)點(diǎn)周圍的物質(zhì)(可見和不可見的所有物質(zhì),即能量場)就對其產(chǎn)生正面或負(fù)面的影響,人如果不在這個(gè)點(diǎn),這個(gè)點(diǎn)的能量場再好再差都與其沒有任何的關(guān)系。例如,眾所周知,赤道炎熱、南極寒冷,但我們感到炎熱或寒冷了嗎?沒有,因?yàn)槲覀儧]有呆在這兩個(gè)地方,也就是說,這兩個(gè)地方的炎熱或寒冷并沒有對我們產(chǎn)生直接的影響。
同理,風(fēng)水師以房屋的中心點(diǎn)為立極點(diǎn),他們可能能把此點(diǎn)的風(fēng)水調(diào)整的非常好,但問題是,福主一家人并不一定都能長期呆在這個(gè)點(diǎn)上(實(shí)際上一般沒有人能在此點(diǎn)呆多長時(shí)間),因此,這個(gè)點(diǎn)的風(fēng)水再好或再不好,對他們的影響都是十分有限的。正因?yàn)槿绱?,我們?huì)發(fā)現(xiàn)一些所謂的風(fēng)水很好的房子,住在里面的人(財(cái)運(yùn)、健康、成績等)卻未必都很好,可能有的好有的差,也可能都好甚至是都比較差。
經(jīng)過筆者多年來經(jīng)歷的無數(shù)案例發(fā)現(xiàn),如果一個(gè)人經(jīng)常所在的點(diǎn)(睡床、辦公椅)的納氣好的話,就算是整個(gè)房子的風(fēng)水布局并不符合某此風(fēng)水門派的傳統(tǒng)理論,也會(huì)有較好的財(cái)運(yùn)、健康或成績;而如果一個(gè)人所在的這個(gè)點(diǎn)納氣不好的話,就算這個(gè)房子風(fēng)水再好,他的財(cái)運(yùn)、健康或成績也好不了。由此可見,對人產(chǎn)生最大影響的是他們經(jīng)常所在的點(diǎn)(睡床、辦公椅)的風(fēng)水。
正是基于這種“以人為本”的思想,汪春霖大師創(chuàng)出學(xué)生成績斷法,一般誤差不超過五分;業(yè)務(wù)人員業(yè)績斷法(對同一辦公室的各業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績排序),甚至對同睡一張床上的兩個(gè)人的財(cái)運(yùn)、成績的差異都能鐵口直斷!還可以根據(jù)福主的狀況,反推其臥室、辦公室的布置,讓風(fēng)水理論進(jìn)入到一個(gè)可精準(zhǔn)量化的時(shí)代。而這些都是“以房為本”的風(fēng)水理論做不到的。
因此筆者認(rèn)為,既然風(fēng)水是環(huán)境對人的影響,那理所當(dāng)然應(yīng)當(dāng)“以人為本”才對,在堪驗(yàn)、調(diào)整風(fēng)水時(shí),應(yīng)當(dāng)以人經(jīng)常所在的點(diǎn)為立極點(diǎn),把這一個(gè)點(diǎn)的風(fēng)水調(diào)好,才能對這一個(gè)人有實(shí)質(zhì)性的幫助。
四、面試案例分析
面試案例分析
面試案例分析1
求職,肯定要過面試這一關(guān)。怎樣控制自己的情緒?怎樣開展面試?怎樣使面試者了解你,記住你?請看案例一:
面試過程
E=雇主 S=求職者
背景:雇主辦公室
雇主看上去平易近人;求職者緊張而安靜,有點(diǎn)不修邊幅。
S:(敲門)
E:請進(jìn)!
S:(沒有聲響地進(jìn)門。向四周張望找椅子,坐下,然后低頭看著地)
E:什么事
S:哦,我找工作。
E:嗯——,你想找什么工作?
S:(沒精打彩地)我已經(jīng)很久沒有工作了,什么工作我都愿意試一試。
E:我們正缺貨物管理人員。你有這方面的經(jīng)驗(yàn)嗎?
S:沒有,但我想試試。這份工作的工資多少?
E:每月底薪800元,另有獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼.(停頓)好,如果沒有其他的問題,你回去等我們的通知吧.
S:(站起,頹廢地)謝謝,耽誤了你的時(shí)間
總結(jié):
求職者求職心不切;他不自信;求職者沒有展示自己的特長。雇主對求職者并不特別關(guān)心;雇主沒有給求職者明確的答復(fù),求職者也沒有表現(xiàn)出要求。
總之,這是一次失敗的面試。
分析:
假定求職者在面試前已經(jīng)做了以下的事情:
(1) 已經(jīng)學(xué)習(xí)了求職技巧,求職者已知道了什么該做,什么不該做。
(2) 通過電話從公司雇員那兒得到與這份工作相關(guān)的技術(shù)和背景,工資數(shù)額。
(3) 通過電話從辦公室秘書那兒索取公司有關(guān)的材料。
(4) 把以前相關(guān)的工作的經(jīng)歷進(jìn)行整理,記錄。
您認(rèn)為現(xiàn)在情況會(huì)怎樣?
面試案例分析2
電話銷售面試技巧案例陳述:電話銷售面試時(shí),人力資源經(jīng)理提了這樣一個(gè)問題:公司要求每個(gè)銷售人員每天撥100個(gè)電話,公司會(huì)給你提供每天要追蹤的電話目錄,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)其中有些是傳真號碼,打過去時(shí)總是的聲,但是這個(gè)客戶從公司名稱上來判斷,非常適合我們公司的產(chǎn)品,那你會(huì)怎么做?”
通常的面試者都會(huì)這樣說:“當(dāng)然我會(huì)先打114查號,如果查不到的話,我會(huì)把那個(gè)電話號碼加1,2,3或者減1,2,3。
在日常銷售過程中,無論是電話銷售,還是當(dāng)面談判,總會(huì)遇到各種困難,考官提了這樣的問題,其實(shí)就是想通過制造困難,了解求職者解決問題的能力。這樣的回答能得到考官的認(rèn)可嗎?
分析:
事實(shí)上這個(gè)問題的答案肯能有很多,但重要的不是設(shè)計(jì)什么方法,而是一種認(rèn)真做事的作風(fēng),或者說作為一個(gè)銷售人員應(yīng)該有“必須”完成目標(biāo)的“心”!首先能夠肯定的是,考官設(shè)置這個(gè)問題的時(shí)候,他對求職者的答案并不重要,關(guān)鍵在于求職者為什么會(huì)提出這個(gè)解決方案,他的思路是什么,如果按照他的方案去做,是否會(huì)得到一個(gè)理想的結(jié)果,如果不能,應(yīng)該怎么辦?
正面的回答
對于這個(gè)面試問題,你還可以這樣回答:作為一個(gè)銷售來說,堅(jiān)韌和善于聯(lián)想是非常可貴的精神。如果拘泥于一些固定的形式,那么這個(gè)銷售員的成就也就有限了。如果這樣回答,可以讓人力資源經(jīng)理看出你的機(jī)敏,和思考問題的全面。一般來說對于你這樣的回答他們都會(huì)比較滿意的,因?yàn)檫@證明了你對于銷售工作是有一定的認(rèn)識(shí)和想法的。
解決不時(shí)遇到的問題,推廣公司的產(chǎn)品,是銷售員的基本職責(zé)。為了達(dá)成這樣的目的,銷售員應(yīng)當(dāng)想出更多的與客戶有效溝通的方式因此除了把電話號碼加上幾位數(shù)減上幾位數(shù),當(dāng)然還能有其他。就比如這個(gè)例子來說,如果在只有一部電話,一張客戶名冊且沒有網(wǎng)絡(luò)查詢的情況下,借用一下公司黃頁查詢,或許對于電話號碼的篩選有所幫助,其實(shí)這也是一種有效的辦法。當(dāng)然你還可以提供很多別的方案給考官,讓他覺得你是一個(gè)很有處理特殊問題能力的人。
反其道而行
當(dāng)然,你還可以這樣回答:如果一個(gè)公司連傳真和電話都不清楚的話,我會(huì)毫不猶豫的取消它!你別怕這樣的回答會(huì)讓考官覺得你在逃避因而讓你求職的勝算降低,如果你這樣回答考官只要能解釋的很好,一定也會(huì)得到考官的認(rèn)可,
做銷售的人基本都非常清楚,在打電話前需要做許多事情。如今,大多數(shù)的公司的客戶對銷售電話都有一種反感,即使你在撥通電話后說話的技巧以及方式都非常到位,但也有可能導(dǎo)致失敗的結(jié)果,可能依然無法達(dá)到預(yù)期的目的,這樣就要求你在撥通電話前,做很多準(zhǔn)備。銷售電話的目的是促成一次有效的見面,因此在打電話之前需要做很多事情,比如收集客戶的背景資料,這樣在您打電話時(shí)就可以提出有意義的問題,使對方感興趣,希望和您面談,這樣您就在推進(jìn)銷售了。
你可以建議考官放棄那些銷售掃蕩電話吧,因?yàn)槟菢拥姆绞娇赡芪幢胤浅S行?,你完全可以告訴他尋找客戶應(yīng)該有許多其他的辦法,電話銷售也不能亂打也應(yīng)該有的放矢。
公司的一個(gè)條件是每天要完成100個(gè)電話說,這說明工作效率很關(guān)鍵因此如果發(fā)現(xiàn)對方的電話是個(gè)傳真的話。那么最好的回答也可能就是:第一時(shí)間放棄查找對方電話號碼。
理由:擾亂工作安排、影響工作效率(電話銷售時(shí)間做資料查找和整理工作不妥),再做適當(dāng)標(biāo)記以在其他時(shí)間(整理客戶數(shù)據(jù)庫時(shí))進(jìn)行相關(guān)事宜的處理
總結(jié):
電話銷售這個(gè)職位在國外甚至全世界都是非常重要的職位。
這個(gè)職位在歐洲叫telesales,但是在國內(nèi)叫telemarketing,在歐洲,一個(gè)電話銷售是要首先從接觸客戶到最后收款一直跟單的,因?yàn)樵谀抢铮憧梢韵嘈艣]有見過面的陌生人,。而在國內(nèi),人們更加相信熟人,至少是見過面的銷售人員,所以電話銷售就變成了市場人員,而把跟單的任務(wù)交給銷售人員。
在電話銷售面試的時(shí)候,最重要的有這樣幾點(diǎn):
1、學(xué)歷恰當(dāng)。太高的學(xué)歷會(huì)使得這個(gè)職位非常不穩(wěn)定,剛剛培養(yǎng)出來的人才就跳槽了。當(dāng)然,太低也會(huì)降低你公司的形象。
2、有一種百折不撓的精神,作為一個(gè)電話銷售員,要有一種心理準(zhǔn)備即100個(gè)電話中可能有67個(gè)電話是無效的(我們在全球的電話銷售有效率是33%),所以克服自己的挫折感是非常重要的素質(zhì)。
3、口齒清晰的女孩子比較容易切入客戶。
4、責(zé)任感。
以上這個(gè)電話面試是針對電話銷售的,兩種回答方式從表面上看是背道而馳的但這恰恰反映出銷售面試問題答案的多樣性,從這個(gè)簡單的`面試中我們可以知道,對于這個(gè)考官來說,他所要的不是真正的所謂正確答案。事實(shí)上,如果回答是fax、web、114等都不重要,重要的是,他或她遇到問題時(shí),能不能快速找到答案。
面試案例分析3
研究生復(fù)試自我介紹分為兩種:一種是中文介紹,一種是英文介紹。中文介紹各個(gè)學(xué)校的時(shí)間不等,但基本在3分鐘左右,主要介紹自己的優(yōu)點(diǎn)、愛好、特長,生活和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,收到何種表彰,發(fā)表過哪些論文,參加過哪些社會(huì)活動(dòng)等。中文自我介紹一定要有邏輯,最好按照時(shí)間順序來介紹,這樣導(dǎo)師會(huì)覺得這個(gè)學(xué)生邏輯性比較強(qiáng)。英文介紹比較簡單,開始就是開場白:good morning開始,然后就是姓名,英文名,畢業(yè)院校,畢業(yè)專業(yè),畢業(yè)學(xué)院等,其次就是性格,愛好,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ,最后就是為什么想考研,讀研的目的,然后加上感謝語就OK 了。
有的學(xué)生在自我介紹的時(shí)候介紹的比較全,有的學(xué)生就比粗糙,下面我們來看兩個(gè)中文案例。
1.各位老師,早上好。首先我先自我介紹一下。我叫χχχ,今年23歲,來自χχχ地方,20xx年我本科畢業(yè)于χχχ大學(xué),主修教育學(xué)(小學(xué)教育)專業(yè),在大學(xué)四年里我學(xué)到了很多很多,我參加了很多社會(huì)實(shí)踐,比如在大一的時(shí)候我就去一所小學(xué)實(shí)習(xí),每個(gè)星期都去聽他們老師上課,這個(gè)實(shí)踐我一直堅(jiān)持到大三,后來因?yàn)榭佳袥]有繼續(xù)下去,通過這次實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了怎樣耐心的對待學(xué)生,怎樣去把一堂課上的完美,課堂的突發(fā)情況怎么處理等經(jīng)驗(yàn)。另外我深知學(xué)習(xí)不易,我學(xué)習(xí)十分努力,每年都有校獎(jiǎng)學(xué)金,還拿過兩次國家級獎(jiǎng)學(xué)金。我還積極研究關(guān)于小學(xué)教育類的課題,在大學(xué)四年期間我發(fā)表了3篇論文,其中有一篇在中文核心期刊發(fā)表過。除了和專業(yè)有關(guān)的活動(dòng)外,20xx年我還參加了校團(tuán)委組織的大型的歌舞會(huì),我很享受我的主持,我還參加過校園十佳歌手的比賽,雖然沒能取得前3名,但我進(jìn)了10強(qiáng)。我很感謝我大學(xué)遇到的老師和朋友,他們帶給我很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我的大學(xué)生活很豐富,很精彩。(誠實(shí)的介紹了自己的大學(xué)豐富的生活,讓導(dǎo)師感覺自己還是挺有能力的)
我是應(yīng)屆畢業(yè)生,沒有什么社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。我簡單說下我為什么要考研。我喜歡做小學(xué)老師,我覺得我本科所學(xué)到的知識(shí)還不能足以讓我成為一名優(yōu)秀的老師,另外時(shí)代的需要,現(xiàn)在好多學(xué)校的老師都必須是研究生以上學(xué)歷,所以我選擇了考研。(介紹了考研的原因)
我覺得我開朗、嚴(yán)謹(jǐn)、樂于幫助的性格也比較適合做老師,如果有機(jī)會(huì)在該校學(xué)習(xí),我會(huì)非常珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),希望各位老師給我機(jī)會(huì),我很期待我的研究生生活。謝謝各位老師?。ㄩ_頭過渡的很自然,最后還表達(dá)了自己強(qiáng)烈想上研究生的愿望)
從這篇案例可以看出,這個(gè)學(xué)生的自我介紹很全面,把自己的性格、愛好、大學(xué)生活等都一一介紹了,而且整個(gè)過度銜接的也比較好,讓人覺得很舒服。通過整篇介紹老師已經(jīng)能大體了解了這個(gè)學(xué)生,老師對這種邏輯性強(qiáng)、有科研能力的學(xué)生比較偏愛。
我們再來看一篇中文介紹:
2.各位老師,早上好。我叫χχχ,今年剛剛畢業(yè),畢業(yè)于χχχ大學(xué),我主要學(xué)的是金融專業(yè)。在大學(xué)4年里,我學(xué)到了很多,參加了各種活動(dòng),比如參加了系里組織的金融大賽,在大賽中,我發(fā)揮的很好,超過了別的選手,最后我以第一名得到了冠軍。在大學(xué)4年里,我自學(xué)了好多知識(shí),通過自己的學(xué)習(xí),我還取得了另外一所大學(xué)的英語本科文憑。(這個(gè)學(xué)生的能力是很強(qiáng)的,但沒有組織好語言,顯得比較亂,而且說的太簡單)。
我選擇考研的原因很簡單,我喜歡金融這個(gè)行業(yè),我想到更大更正規(guī)的公司去上班,我希望通過研究生的學(xué)習(xí)提升自己的能力,讓自己學(xué)到更多的知識(shí),為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
我喜歡鉆研,性格開朗,有責(zé)任心,我喜歡聽課,彈吉他。如果有機(jī)會(huì)在該校學(xué)習(xí),我會(huì)努力學(xué)習(xí),為將來的職業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。(結(jié)尾結(jié)的比較生硬,就像在背書)
這個(gè)學(xué)生整篇介紹都比較簡單,時(shí)間也達(dá)不到要求,顯得有的倉促,而且在介紹大學(xué)生活時(shí)只介紹了兩件事,其實(shí)大學(xué)生活4年會(huì)學(xué)到很多的知識(shí),但他都沒有介紹,另外結(jié)尾結(jié)的太簡單,不自然。
在自我介紹中有的學(xué)生還會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是介紹自己看了哪些哪些書,有時(shí)就撞到槍口上了,被老師連續(xù)發(fā)問后很尷尬,所以在自我介紹的時(shí)候盡量誠實(shí)介紹,不然一個(gè)小小的失誤就會(huì)導(dǎo)致失敗。
英文的自我介紹比較簡單,1分鐘左右就可以了,把自己畢業(yè)的院校、專業(yè)、喜好、性格、社會(huì)實(shí)踐等說出來就好了,用的詞也都是比較常見的,比較易懂的。我們學(xué)校英文介紹自己的時(shí)候是站著介紹的,最后最好和老師鞠個(gè)躬。
自我介紹是直接向別人展示你自己的一種手段,自我介紹說得好不好,直接關(guān)系到導(dǎo)師對你的第一印象分,在心理學(xué)上稱為“首應(yīng)效應(yīng)”。在介紹時(shí)要把自己的個(gè)性展現(xiàn)給老師,要做到誠實(shí)有禮貌,這樣會(huì)博得老師的好感。
面試案例分析4
【案例】
今年的畢業(yè)生就業(yè)中曾經(jīng)出現(xiàn)過國內(nèi)某著名企業(yè)和一所名牌高校的大學(xué)生在面試“過招”中“兩敗俱傷”的現(xiàn)象:
北方某重點(diǎn)工科大學(xué)熱門專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生小a,接到國內(nèi)一所大型企業(yè)研發(fā)部門應(yīng)聘系統(tǒng)工程師職位的面試通知。小a大學(xué)四年成績優(yōu)秀,并且在國內(nèi)有影響的學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表過論文,動(dòng)手操作能力較強(qiáng),很適合從事研發(fā)工作。盡管如此,由于競爭者眾多,小a對面試并沒有十足的把握。
公司人力資源部的兩位主管先問小a是否了解這家公司,然后就問小a身高多少、有無女朋友等與職位無關(guān)的問題。出身名校且略顯孤傲的小a,態(tài)度由尊敬轉(zhuǎn)化為輕視,神情中不覺流露出來。
隨著面試過程的深入,小a逐漸放松下來,他習(xí)慣地?cái)]起袖管,嘎吱嘎吱地捏著手中的塑料水杯,雙腿不停抖動(dòng),好幾次碰響了桌子。兩位考官似乎略有分工,人事主管問完后,由招聘專員單獨(dú)與小a交流。突然,那位人事主管暫時(shí)離場,小a認(rèn)為主管對他失去了興趣,心思有點(diǎn)亂了,好幾次需要對方重復(fù)提問。輪到小a提問了,小a問了一些與系統(tǒng)工程師職位有關(guān)的問題,考官似乎不太了解,用略顯厭煩的語氣敷衍小a。
整個(gè)面試過程,小a一直低著頭,回答問題時(shí),才偶爾抬一下頭。
小a又參加了商務(wù)英語筆試。小a沒學(xué)過商務(wù)英語,看了3分鐘以后,什么也沒有寫,便交了試卷,臉色陰沉沉的,也沒有和考官道別。
考官對小a的面試評價(jià):“……有較強(qiáng)的專業(yè)研究能力和較大的發(fā)展?jié)摿Α鎸毫π睦硭刭|(zhì)較差,在人際交往方面有較大缺陷,……對公司不夠重視……”。
用人單位“求賢若渴”,畢業(yè)生“心儀已久”,理應(yīng)一拍即合,卻兩敗俱傷,原因何在?
【專家點(diǎn)評】
從案例中我們不難看出,面試中小a和考官各自的非語言行為對面試的結(jié)果產(chǎn)生了直接而重大的負(fù)面影響。所謂面試中的非語言行為,是指面試雙方由于各自心理活動(dòng)或習(xí)慣行為而體現(xiàn)在面部、肢體上的有意識(shí)或無意識(shí)動(dòng)作。相關(guān)調(diào)查表明:在影響面試結(jié)果的諸多因素中,有聲部分的影響低于35%,無聲部分的影響高于65%;面試的非語言行為,如積極的眼睛接觸、笑容、傾聽的姿態(tài)、較小的人際距離等,都有利于面試評價(jià)。
借鑒小a的經(jīng)驗(yàn),畢業(yè)生面試時(shí)應(yīng)該注意:
第一,注意與考官面部信息的溝通與交流。注視考官的時(shí)間應(yīng)占談話時(shí)間的50%—70%。小a在面試時(shí)總是低著頭,除了對考官不尊重以外,還表現(xiàn)出自己緊張、缺乏人際交往能力。據(jù)一些心理學(xué)家研究,面談時(shí),注視對方時(shí)間在三分之一以下,表示不誠實(shí),恐慌;三分之二以上,表示真誠,友好。另外,在面試中注視考官,也是給考官一個(gè)信號——對他的談話很感興趣。但是,若直直地瞪著對方,會(huì)讓對方不自在。
第二,嚴(yán)格自律,以職業(yè)化的行為模式要求自己。在面試中,畢業(yè)生應(yīng)該表現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)、自律的工作態(tài)度,避免出現(xiàn)各種散漫的動(dòng)作,以免給考官留下輕浮、輕視交談?wù)叩炔缓玫挠∠蟆?span style="display:none">Ht8創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設(shè)計(jì)、營銷策劃公司
第三,對面試過程中遇到的壓力,不管是考官有意或無意為之,應(yīng)從容應(yīng)對,切忌采取對抗性措施。面試過程中,被面試者時(shí)常會(huì)遇到各種各樣的難題,能否妥善處理,將會(huì)影響自己的心態(tài)以及考官的評價(jià)。隨著壓力面試在面試中的廣泛應(yīng)用,能否處理好壓力問題,越來越成為面試能否成功的關(guān)鍵因素。
第四,面試過程中,要嚴(yán)格控制心理活動(dòng)對外在行為的影響,尤其是悲觀心理活動(dòng)的影響。畢業(yè)生應(yīng)避免過多的心理活動(dòng),以免影響面試成績。小a在面試過程中,由于對考官離場做出錯(cuò)誤判斷,導(dǎo)致漏聽、錯(cuò)聽考官的提問,給考官留下了“輕視公司”的印象。小a兩次消極的心理活動(dòng),都通過外在行為展現(xiàn)出來,導(dǎo)致面試失敗。?
面試的失敗,考官一方同樣負(fù)有不可推卸的責(zé)任。僅從非語言行為這一角度來看,考官存在諸多處理不當(dāng)之處:考官?zèng)]有準(zhǔn)備面試提綱、臨時(shí)退場,缺乏與被試者平等對話的心態(tài)。同時(shí),考官知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,專業(yè)化程度低,并且缺乏專業(yè)知識(shí)、技能與經(jīng)歷,造成雙方信息交流障礙??傊?,考官缺乏職業(yè)化行為模式,違反了面試官一切服務(wù)于面試、服務(wù)于被面試者的行為原則。企業(yè)人力資源部門應(yīng)在面試培訓(xùn)時(shí),加強(qiáng)對面試人員職業(yè)化行為模式的培養(yǎng)與約束。
面試案例分析5
面試時(shí)間過短,或心不在焉。不包括填表時(shí)間,純面談時(shí)間短于10分鐘,或者面試官無心戀戰(zhàn)的,說明他對你的情況不感興趣,不想多了解。
“找茬”。比如你說之前工作加班多,身體不好,無法應(yīng)付,他馬上說其實(shí)我們這里加班也很多。這里就叫沒有理由制造理由也要阻礙你。
大吐苦水。如果想招你,肯定希望你穩(wěn)定地做下去,面試官肯定會(huì)讓你看到公司積極和有發(fā)展的一面。說自己公司怎么怎么不好,只是讓你自己知難而退。
沒有問薪資。公司只是不喜歡很唐突談薪資以及把錢放在第一位的人,但是和應(yīng)聘者一樣,公司也怕什么都談好了就是薪資談不攏,所以一般都會(huì)在初次面試就了解下應(yīng)聘者的薪資尺寸。如果沒問,那就說明不會(huì)有下文了。
面試完說:我再和領(lǐng)導(dǎo)商量一下。明明是他一個(gè)人面試的,面試完卻說:我再和領(lǐng)導(dǎo)商量一下,如果錄用一周內(nèi)給你回復(fù)之類的。
;以上就是關(guān)于經(jīng)典辦公室設(shè)計(jì)案例分析相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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