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辦公室（辦公室裝修）

發(fā)布時間：2023-04-26 01:24:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 613

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于辦公室的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、辦公室工作的五大職能是什么？
2、辦公室工作職責是什么
3、辦公室分哪些職位
4、如何做好辦公室工作

辦公室（辦公室裝修）

一、辦公室工作的五大職能是什么？

辦公室工作的五大職能是如下：

一、發(fā)揮協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，董事會事務(wù)進一步規(guī)范。確保會議的精神書傳達，運轉(zhuǎn)有序確保，運轉(zhuǎn)有序，確保董事會決策科學(xué)高效，確保內(nèi)外部溝通渠道暢通。

二、發(fā)揮以文輔政的參謀作用，工作推動能力進一步提高。圍繞全年重點工作任務(wù)，列出督辦安排表，每月定期收集工作完成情況，切實抓好進度督辦，推動工作落實，圍繞亮點抓宣傳。

三、發(fā)揮服務(wù)全司的管家作用，后勤保障能力進一步增強。以創(chuàng)文復(fù)檢工作為引領(lǐng)，圍繞降本增效目標，切實抓好辦文辦會、工作接待等后勤保障工作。

四、發(fā)揮現(xiàn)代管理的助手作用，企業(yè)管理水平進一步提高。以科學(xué)化、標準化、現(xiàn)代化為目標，推進企業(yè)管理工作。

五、深化能力建設(shè)工作。圍繞中心工作，切實推進辦公室服務(wù)提質(zhì)行動，制定了行政綜合能力技能比武方案，不斷提高員工工作能力水平，形成你追我趕的良好工作氛圍。

二、辦公室工作職責是什么

辦公室工作職責

一、行政管理工作職責

1.組織協(xié)調(diào)中心的各項行政管理工作。

2.負責綜合性文件、工作計劃、報告、總結(jié)和其他材料的草擬及業(yè)務(wù)文件核稿工作。

3.協(xié)調(diào)各室、站、隊之間的工作，傳達督促中心領(lǐng)導(dǎo)對各類事項做出批示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項。

4.負責處理行政、黨務(wù)等各類文件的登記、收發(fā)、歸檔，負責印章管理工作。

5.負責記錄主任辦公會議，并做好保密工作。

二、請假管理工作職責

1.凡請假者，必須由本人在請假前填寫《礦產(chǎn)稅費中心職工請假條》，認真填寫請假性質(zhì)(事假、病假等)、請假原因、請假天數(shù)及起止日期。

2.在崗期間3小時以內(nèi)事假須經(jīng)當班負責人批準;2天以內(nèi)事假、病假，須經(jīng)當班負責人簽字后由分管主任批準;2天以上事假、病假等，須經(jīng)當班負責人、副主任同意并簽字后由主任審批。

3.請假人按程序得到批準后才可離崗，無特殊原因“先斬后奏”或找人代請的一律不予準假，并按曠工處理，每曠工一天罰款 100 元。

4.請假期滿后要按時到崗，特殊原因需要續(xù)假的'，應(yīng)在假期滿前請求續(xù)假(在外地不能填寫請假申請的，可電話續(xù)假，回來后履行請假手續(xù))。假期滿后未到崗者按曠工處理。

5.假條經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后交辦公室保管。

三、后勤保障工作職責

1.組織協(xié)調(diào)各室、站、隊的日?？倓?wù)工作。

2.負責制定辦公用品采買計劃，做好物資的統(tǒng)一購置、存放、發(fā)放管理工作。

3.負責中心各類財產(chǎn)、設(shè)施、辦公用品的管理;做好中心車輛的保養(yǎng)、維護工作。

四、車輛管理工作職責

(一)車輛管理

1.公務(wù)車輛由辦公室統(tǒng)一管理，辦公室負責車輛的調(diào)配、維修、保養(yǎng)及違規(guī)駕駛?cè)藛T的處罰等工作，所有公務(wù)車輛及駕駛員必須服從辦公室的調(diào)度、安排。

2.車輛有關(guān)證照、手續(xù)、保險等由辦公室統(tǒng)一辦理，并妥善保管，不得丟失。

3.所有車輛由辦公室統(tǒng)一安排調(diào)度使用。

4.所有車輛要按規(guī)定要求停放到指定地點。

5.礦產(chǎn)稅費中心車輛主要用途：各室業(yè)務(wù)用車;稽查大隊執(zhí)勤用車;基層站追堵偷逃用車。所有車輛不得外借或私用，遇特殊情況須經(jīng)主任或分管主任批準并報辦公室備案。

(二)車輛交接與使用

1.稽查大隊專用車輛要由專人管理，駕駛員領(lǐng)車時，必須填寫《車輛使用登記表》并由本人簽字，未填寫者按公車私用處理，罰款50 元。

2.其他各室用車須在下班之前交還，違者按公車私用處理，罰款 50 元。遇特殊情況須經(jīng)中心主任批準。

3.出車前駕駛員必須對車輛進行檢查，包括：車輛外觀、車輛性能、機油及燃油剩余情況等。發(fā)現(xiàn)問題后，要及時向辦公室上報，并配合辦公室完成車輛維修相關(guān)工作。

4.稽查隊負責人和基層站負責人要監(jiān)督駕駛員嚴格執(zhí)行單位用車制度。因管理不當，造成車輛損壞和公車私用等情況，對車輛負責人處以100 元罰款;對不聽從勸阻的駕駛員，要及時上報到辦公室，由辦公室上報中心領(lǐng)導(dǎo)視情況對違規(guī)駕駛員進行處罰。

(三)駕駛員管理

1.車輛實行專人駕駛，所有駕駛員須經(jīng)辦公室驗證并登記后方可駕駛單位車輛，嚴禁將車輛私自交給他人駕駛;嚴禁將車輛交給無證人員駕駛;任何人不得利用單位車輛練習(xí)駕車。違反上述事項，對駕駛員及當事人各處50 元罰款，造成嚴重后果的給予辭退。

2.駕駛員必須遵守《道路交通安全法》及有關(guān)交通安全管理條例，牢固樹立“安全第一”的思想，嚴禁酒后駕駛和疲勞駕駛，杜絕交通事故發(fā)生。違者嚴肅處理，直至辭退。

3.駕駛員應(yīng)保持車輛清潔。

4.駕駛員若有私自出車、公車私用、公車外借等行為，將處以100 元罰款。

(四)車輛維修保養(yǎng)

1.車輛正常維修保養(yǎng)由辦公室統(tǒng)一管理。每輛車行駛5000公里保養(yǎng)一次，未經(jīng)批準，駕駛員不得私自將車輛送到修理廠維修、保養(yǎng)及購置車輛用品，否則費用自理。

2.車輛在行駛途中發(fā)生故障或其他損耗急需修復(fù)或更換零件時，應(yīng)向辦公室匯報，等待救援。

3.車輛在保養(yǎng)、維修完成后，當事駕駛員要在車輛維修清單上簽字確認。

(五)車輛違章與事故處理

1.駕駛員在行車中突發(fā)交通事故后，應(yīng)先搶救傷患人員，及時報警并通知辦公室，要保護好事故現(xiàn)場，等待進一步處理。

2.對嚴重違反交通法規(guī)、私自出車和擅自外借車輛發(fā)生交通事故，造成人員傷亡、財產(chǎn)損失的，由當事人承擔一切經(jīng)濟和法律責任。

3.駕駛員因超速、超載、任意停放車輛及其他違反交通規(guī)則行為所發(fā)生的一切罰款和費用由駕駛員自行承擔。

(六)、車輛用油管理

確定每輛車每公里耗油量為1元，對車輛用油實行定額撥付、結(jié)余留用、超支不補的原則。

三、辦公室分哪些職位

問題一：辦公室的崗位有那些? 辦公室崗位很多：

普通文秘；行政首腦；人事首腦；會計部全體職員；各部經(jīng)理室人員；業(yè)務(wù)部全體職員；采購部全體職員；還有一個人：老板也算是辦公室職員之一．

問題二：辦公室都有哪些崗位哈哈――問對人啦、我爸爸就是開公司的么。如果呢，你是剛大學(xué)畢業(yè)，需要先找個工作站住腳，再慢慢去找其他高薪的好的職位的話，你可以先去一些小公司當前臺、文員之類的。這樣的話工作就很簡單，也就是給高層的泡泡茶、倒水，然后復(fù)印打印文件，幫高層預(yù)約見面，還有做一些常規(guī)的電腦工作，就是什么工作記錄表啦，然后月末公司的公司結(jié)算表之類的?？傊褪且莆针娔X的常規(guī)知識。

還有，如果你有一定專業(yè)，就可以當會計啊。在家工作或者是在辦公室都是可以的。而且在家的，還可以 *** 多家公司的公司結(jié)算業(yè)務(wù)。不過，這樣的話你最好有些門路可走，不然哪家公司會隨便錄用你呢？

問題三：建筑施工單位都有那些職能部門，分別有哪些職位，負責那些工作？工程部，技術(shù)部，安保部，材料部，試驗室，預(yù)算部，經(jīng)營部，財務(wù)部，辦公室等等

問題四：公司辦公室主任的崗位職責都包括哪些崗位名稱:辦公室主任直接上級:總經(jīng)理

直接下級:文秘部、物資采購部

本職工作：負責主持辦公室所有的管理工作

工作責任：

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責主持本室的全面工作，組織并督促全室人員全面完成本室職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；

2、貫徹落實本室崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關(guān)系，加強協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作； 3、組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿，及時擇寫總經(jīng)理的歸言稿和其他以公司名義發(fā)言的文稿審核工作，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量；

4、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議，負責編寫公司年度大事記；

5、負責召集公司辦公會議，檢查督促辦公會議和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)的貫徹落實情況； 6、負責監(jiān)督公司印章的使用；

7、參與公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；

8、負責組織公司通用管理標準及規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬定講座和修改工作；

9、負責組織公司投資項目的洽談、調(diào)研、立項、報批、工程投標、開工、竣工、預(yù)決算等有關(guān)基建項目管理工作，及時組織編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計報表，認真做好項目的監(jiān)督管理工作； 10、負責組織物資的供應(yīng)計劃，組織物品的供應(yīng)、采購工作，做好物品進、出、存統(tǒng)計核算工作；

11、負責組織全公司員工大會工作，開展年度總結(jié)評比和表彰工作；

12、負責做好公司來賓的接待安排，統(tǒng)一負責對上級主管部門的聯(lián)系、有關(guān)的法律咨詢等

13、有權(quán)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作考核評價； 14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

管理責任：

1. 參加公司年度總結(jié)會、計劃平衡協(xié)調(diào)會及其重在會議；

2. 參加季、月度總經(jīng)理辦公會、經(jīng)濟活動分析會、考核評比等會議； 3. 參加臨時緊急會議與總經(jīng)理參加的有關(guān)專題會議； 4. 參加本部門召開的有關(guān)工作會議。 5. 對分管的工作全面負責

問題五：辦公室的日常工作有哪些？辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責：

1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4. 做好會議紀要。

5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6. 負責傳真件的收發(fā)工作。

7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

13 社會保險的投保、申領(lǐng)。

14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16. 接受其他臨時工作.

直屬部門：店內(nèi)各部門

直屬上級：各部門經(jīng)理或主管

適用范圍：店內(nèi)各部門文員、一般工作人員

工作職責：

1．打字處理工作

2．信息的上傳下達

3．文件歸檔、保管

4．工作記錄

5．來訪客人通報及接待

6．本工作區(qū)域清潔

主要工作：

1．完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報

2．完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

3．接聽電話做留言記錄、訊息處理

4．工作資料的保存、分類、歸檔、保管

輔助工作：

1．顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決

2．節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)

3．協(xié)助庫存盤點工作

4．與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

另外你一些問好問題我可以簡單解答：

1、工資待遇情況不同，外企一般4000左右，而其他中小型企業(yè)1500/2500上下

2、兩者區(qū)別：一個直接面對消費群體有實際銷售經(jīng)驗，適合樂于此型工作的人；另一個面對的是團隊和合作伙伴，需要更強的團隊協(xié)作精神，適合有美好向往的安定人群

3、發(fā)展前途：兩者不同，營業(yè)員做好了可以成為區(qū)域負責人，當然日后仍舊是公司銷售骨干負責大面積的回款和指標。文員做好了可以成為經(jīng)理助理或者辦公室負責人，這也是建立在對公司的忠誠和對業(yè)務(wù)的精干基礎(chǔ)上的，相對穩(wěn)定的基本工資是沒問題，但獎金問題恐怕要看公司效益以及自己為人處事圓滑與否。完畢

問題六：行政部有哪些職位行政部經(jīng)理, 行政部主管, 行政部助理, 行政部秘書.

問題七：一般在辦公室的工作都有哪些？與上司相處,不管是何種性格的上司,都必須做到了下幾點:

1.少說話,多做事.

2.要讓他充分地信任你,這個充分的信任是建立在充分交流的基礎(chǔ)上的.目的是你要了解他,同時也要讓他充分了解你!

3.當上司表達出與你不相同的意見時,你得仔細傾聽.

4.服裝得體

5.女職員盡量少在上司(男上司.女上司)面前化妝.

6.當你想稱贊三十歲以上的女上司漂亮?xí)r,請用有氣質(zhì)這個詞.當你想奉承男上司的時候.請對他說:在您手下做事,我學(xué)到了很多為人處世的道理.我愿意能多有這樣的機會.

7.不管做什么事情都需要做匯報.最好能寫個短小而又精悍的書面報告.如果不方便,可以用其他方式匯報.但請記住:書面優(yōu)于口頭.面談優(yōu)于電話,還有千萬要記住先報告什么后匯報什么.還得講清已做到領(lǐng)導(dǎo)交待的哪些要求,完成哪些任務(wù)等等.

8.善于運用上司這個資源.不管何種情況下,千萬別得罪上司.除非你早已有了更高的去處.不然請謹記.因為上司無論從經(jīng)驗上,還是從人際關(guān)系上,都有得你運用.(注:如果你認為他在某些方面還沒有你掌握的多.請你別忘了,為什么他是領(lǐng)導(dǎo),而你只是他的下屬.所以一定要虛心.)

9.在你認為自己的某一個想法比較成熟的時候,請采取一種你認為最委婉的方式向他說明你的想法.盡量能讓他支持你.

10.不管什么情況下,哪怕是你的見解被上司采納,你也千萬不能到處嚷嚷這些本來是你的想法.請你記住,所有的想法最終會成為上司的決定,而且一切多是以他的名義發(fā)出的.所以,你的目的實際上已達到了.千萬不能因此而憤憤不平.不然,連你向他訴苦的那人都會對你不屑一顧的.

11.千萬不能把上司當成自己真正的朋友.請記住,在工作上你需要的是一個領(lǐng)導(dǎo),絕不會是一個真正的知己

一旦你真正處理好了與上司的關(guān)系，你就會覺得你們更像是伙伴而不像是上下級。作為伙伴，上司會委托你更多的任務(wù)，使你有更廣闊的發(fā)展空間。

問題八：總經(jīng)辦包括哪些崗位辦公室主任，總經(jīng)理秘書、助理等

問題九：報社里包括哪些職位和部門？報社主要的部門有新聞部、評論部、文化部、編輯部，發(fā)行部，廣告部，通聯(lián)部、印制部等部門。

相應(yīng)的部門對應(yīng)的職位有總編、文字記者、攝影記者、文字編輯、美術(shù)編輯、圖片編輯、校對、排版、技術(shù)部的員工（負責電腦和采編系統(tǒng)的維修維護）、網(wǎng)絡(luò)中心的員工（現(xiàn)在報紙旗下都有網(wǎng)站）、廣告中心的業(yè)務(wù)員、廣告制作人員海印刷中心的工人、發(fā)行中心的工人。財務(wù)，會計，工會等。

問題十：一般一個公司的辦公室人員都安排的有哪些職位，他們分別有哪些職能？誰能稍微詳細的介紹一下。一般公司辦公室人員有業(yè)務(wù)部客服部人事部財務(wù)部等這些部門都在辦公室工作但是都是獨立的部門當然辦公室首先需要一個主任之類的領(lǐng)導(dǎo) 主要職責：一是辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的決策參考及管理部門，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理，并隨時提出建議和參考意見。二是辦公室是整個公司或機關(guān)對內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、接待的部門，所以辦公室主任一般要求很會為人處事，也就是要圓滑。三是辦公室是公司或機關(guān)的雜處管理部門，如印章、文件、收發(fā)、車輛、考勤等，簡單地說，其他部門不管的事務(wù)都可劃給辦公室管。辦公室大的方面要負責公司或機關(guān)的規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，小的方面要管職工的傷風感冒，總之工作很雜。大的公司一般都有專門的文員小的一般都是辦公室領(lǐng)導(dǎo)兼文員業(yè)務(wù)部一般包括采購業(yè)務(wù)員市場部等很雜的至少我們公司是這樣分的財務(wù)部就不多說了主要負責公司日常運作的資金流動發(fā)工資結(jié)算等客服部主要是解決客戶投訴及問題維護公司利益大客戶管理挖掘潛在客戶調(diào)查市場客戶滿意度等人事部主要負責公司人員招聘分配考勤考核等不是很詳細莫見怪

四、如何做好辦公室工作

如何做好辦公室工作

辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu)，處在承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐地位，是一個單位的信息中心、參謀總部和后勤基地。辦公室人員如何開展工作?

一、認清一個規(guī)律(即辦公室工作的規(guī)律)

被動性、服務(wù)性是辦公室的本質(zhì)，事務(wù)纏身、忙忙碌碌是它的特點，沒有規(guī)律就是它的規(guī)律。這就要求辦公室人員必須堅持有序性與隨機性、被動性與主動性的統(tǒng)一，時時事事從大處著眼、從小處著手，在隨機中把握有序，在被動中把握主動，在普通中開創(chuàng)新局。做到不以事小而不為、不以事雜而亂為、不以事急而盲為、不以事難而怕為，避免指揮一盆漿、工作一片麻、結(jié)果一團糟。

二、保持兩種狀態(tài)

一是保持清醒狀態(tài)。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，僅靠勤勤懇懇、任勞任怨是不夠的。必須能夠靜下心來，站在全局的高度、站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、想領(lǐng)導(dǎo)之應(yīng)想、想領(lǐng)導(dǎo)之未想，每臨大事有靜氣，時刻保持一種清醒的狀態(tài)。

二是保持謹慎狀態(tài)。在一個單位，辦公室人員如同球場上的守門員，如果辦公室人員出現(xiàn)失誤，這個皮球就可能要直接面對領(lǐng)導(dǎo)這個空門，就意味著要失分。據(jù)介紹，非洲大草原上有一種羚羊，它睡覺時總是半蹲著，而且睜著雙眼，為的就是隨時躍起逃避獅子的追殺。辦公室人員就應(yīng)該是這種羚羊，如履薄冰，如臨深淵，時刻像周總理要求身邊工作人員那樣“謹慎工作”。

三、擺正三個關(guān)系

辦公室的性質(zhì)決定了其人員只能是丫環(huán)戴鑰匙——當家不作主。因此，在主與次、進與退、前與后之間如何把握分寸、拿住火候，不僅是其職責的要求，也是反映一個辦公室人員能力、素質(zhì)的重要參數(shù)。辦公室人員一是要擺正工作性質(zhì)(輔助性)與工作要求(主動性)的關(guān)系。做到參與不干預(yù)，不當二領(lǐng)導(dǎo);遵從不盲從，不當吹鼓手;干事不誤事，不當糊涂蛋。二是要擺正自身工作要求與領(lǐng)導(dǎo)工作目標的同一性與職權(quán)任務(wù)的差異性的關(guān)系。要明白辦公室是一個單位的綜合部門，但不是權(quán)力部門;辦公室人員盡管經(jīng)常跟領(lǐng)導(dǎo)在一起，但本身不是領(lǐng)導(dǎo);辦公室人員盡管經(jīng)常傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示，但并不意味著自己可以發(fā)號施令，以領(lǐng)導(dǎo)自居。三是擺正辦公室人員與領(lǐng)導(dǎo)在政治地位上的平等性與工作分工上的幕后與臺前關(guān)系。平等乃是指法律和人格而言的。其實，在一切組織的內(nèi)部就其分工及運行來說，是不能講平等的。因此，接受領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不僅是辦公室人員的職責所在，更是組織內(nèi)部運行的基本要求。

四、經(jīng)受四個考驗

一是受得了委屈。辦公室工作的職能、性質(zhì)決定了從事這一工作的'人員身處風口浪尖之上，置身矛盾焦點之中。在某些時候，由于種種原因而暫時不被理解、受到埋怨、遭受指責是不可避免的。因此，辦公室人員必須具有良好的心理素質(zhì)和心理承受能力，受得起各種委屈，就像一位哲人說的那樣：你不能左右天氣，但你可以改變自己的心情，用時間沖淡心頭不快的浮云。二是耐得住寂寞。大捭大闔、大紅大紫不是辦公室的特點，默默無聞、任勞任怨才是辦公室人員工作的主題。不求人前明拍手，但求背后暗點頭應(yīng)是每一個辦公室人員的追求。三是經(jīng)得起誘惑。辦公室人員身在中樞機關(guān)，工作在領(lǐng)導(dǎo)身邊，盡管職務(wù)不高，權(quán)力不大，但因其位置特殊，必須要經(jīng)得起隨時可能出現(xiàn)的各種誘惑。四是守得住秘密。辦公室作為一個單位的綜合部門，這種崗位的特殊性質(zhì)決定了辦公室人員必須具備強烈的保密意識，不該看的不看，不該聽的不聽，不該問的不問，不該傳的不傳。

五、塑造五種形象

一是好人形象。這里所說的好人不是指你好我好大家好，無是非觀、無原則地和稀泥，而是指人品好、人緣好。曾國藩曾有一句名言：“馭下之道，最貴推誠，不貴權(quán)術(shù)?！逼鋵?，這句話不僅適合做官也適合做人。二是智多星形象。辦公室人員要有參謀意識。三是老黃牛形象。繁體字中辦公室的辦字是兩個辛加一個力字，辦公室工作就應(yīng)是雙倍的辛苦加費力，辦公室人員應(yīng)是老黃牛。四是不管部長形象。西方有個國家政府部門有一個部叫不管部，它沒有專門的工作，它的工作就是其它部門不管的事都歸它管。在一個單位，辦公室就是這種角色。五是莊重形象?？鬃釉唬壕硬恢貏t不威。他還說：文質(zhì)彬彬，然后君子。行高于眾的才干、典雅的舉止、平實的品性，不僅是對辦公室人員的內(nèi)在要求，更是對領(lǐng)導(dǎo)第二形象的最佳詮釋。

六、練好六種功夫

辦公室人員應(yīng)具備六種基本工作技能，具體來說要有“六子”，即：一是會出好點子。能出點子、會出點子、出好點子，當高參，不當歪參，謀正事，不謀邪事。二是會玩筆桿子。有較強的文字處理能力。三是會耍嘴皮子。反映問題不失真、傳達指示不走調(diào)、組織溝通善協(xié)調(diào)。四是會搭“橋墩子”。當上級要求與自身實際不一致時，能夠找到結(jié)合點;領(lǐng)導(dǎo)之間不一致時，能夠找到相同點;部門之間不一致時，能夠找到平衡點。五是會補“塌臺子”。會補領(lǐng)導(dǎo)做不好的事、補領(lǐng)導(dǎo)做不了的事、補領(lǐng)導(dǎo)不宜做的事、補領(lǐng)導(dǎo)不愿做的事，用創(chuàng)造性的工作把自己融于領(lǐng)導(dǎo)意志和整個事業(yè)之中。六是會闖“新路子”。吃透過去時、把握現(xiàn)在時、著眼將來時，用發(fā)展的眼光要求自己，用創(chuàng)新的思路激勵自己，與時俱進，開拓創(chuàng)新。

七、培養(yǎng)“七種”意識

一是培養(yǎng)“辦公室無小事”的工作責任感。二是培養(yǎng)“絕對服從”的工作態(tài)度。三是培養(yǎng)“以室為家”的愛崗精神。四是培養(yǎng)“雷厲風行”的辦事作風。五是培養(yǎng)“眼觀六路、耳聽八方”的知事能力。六是培養(yǎng)“爭創(chuàng)一流”的工作目標。七是培養(yǎng)樹“領(lǐng)導(dǎo)形象”的思想境界。

八、克服八種不足

辦公室人員容易出現(xiàn)一些職業(yè)病，如動輒請求、無主見;事必躬親，不善用人;謹慎小心，怕?lián)L險;善于團結(jié)、不善批評等等。因此，辦公室人員要克服八種不足：一是克服扯皮多、配合少的不足;二是克服牢騷多、意見多，但方法少、措施少的不足;三是克服計較多、寬容少的不足;四是克服索取多、奉獻少的不足;五是克服浮躁多、實干少的不足;六是克服請示多、主見少的不足;七是克服靈活多、原則少的不足;八是克服說的多、做的少的不足。尤其是要克服忙于事務(wù)而不注意學(xué)習(xí)提高的不足。否則，天天重復(fù)昨天的故事，一張舊船票是不能登上新的客船的。

九、扮好九種角色

辦公室人員一是扮演好參與政務(wù)、管理事務(wù)的管理員的角色;二是扮演好上情下達、下情上達、溝通左右的信息員角色;三是扮演好群眾材夜思、部門來訪、領(lǐng)導(dǎo)下訪的接待員角色;四是扮演好會出主意、出好主意的參謀長角色;五是扮演好辦文、批文、撰文的紅秀才角色;六是扮演好聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的中介者角色;七是扮演好催辦、查辦領(lǐng)導(dǎo)決策、工作落實的督查員角色;八是扮演好單位對外聯(lián)絡(luò)交流的外交家角色;九是扮演好報道單位和隊伍形象的通訊員角色。

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