建材銷(xiāo)售心得體會(huì)100字（建材銷(xiāo)售心得體會(huì)100字開(kāi)頭）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于建材銷(xiāo)售心得體會(huì)100字的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲

• 2、作為過(guò)來(lái)人，你想對(duì)職場(chǎng)新人說(shuō)點(diǎn)什么？

• 3、投資理財(cái)管理工作心得感悟范文

• 4、管理提升活動(dòng)工作總結(jié)

一、展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲

充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jī),需要認(rèn)真地為此寫(xiě)一份 工作 總結(jié) 。下面是我為大家整理的關(guān)于展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲1

第--亞洲樂(lè)園廣州市國(guó)際電玩游藝設(shè)備展已經(jīng)落下帷幕，相比于--年電玩游藝設(shè)備展，雖然我沒(méi)看到公司往年的參展，但是我想信我公司不管是在規(guī)模、展品的設(shè)計(jì)還有人員配置方面都有很大的提高，對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在淘氣寶行業(yè)有了一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題，則使我的知識(shí)面更加寬廣，對(duì)淘氣寶行業(yè)有了更新的'認(rèn)識(shí)并且從中汲取 經(jīng)驗(yàn) ，學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié)，具體如下：

一、展會(huì)前期準(zhǔn)備

為了能夠順利參加本次展會(huì)，公司全體員工都全力投入，分工合作：

1、營(yíng)銷(xiāo)人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能、場(chǎng)地結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和參數(shù)都牢記于心。

2、公司的每一位同事以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶(hù)，樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。

3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備

4、各人員分工明確。

二、展會(huì)分析

雖然這次展會(huì)上其他公司有很多不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)，但是我相信以本公司知名度、創(chuàng)新精神和專(zhuān)業(yè)在這次展會(huì)我公司絕對(duì)是異軍突起，將給淘氣寶行業(yè)掀起不小的波瀾。

三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析

參觀的人分為幾類(lèi)人：

1、參展人員。

2、其他行業(yè)的人員。

3、電玩游藝行業(yè)的人。

4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人。

而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶(hù)屬于哪類(lèi)，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人，我們都及時(shí)的把客戶(hù)資料做好備份，有名片的交換名片，沒(méi)有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

無(wú)論作為買(mǎi)或賣(mài)，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)需求，但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多，我們?nèi)绾巫尶蛻?hù)選購(gòu)我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加，正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大，如何有效去抓住市場(chǎng)，這才是以后需要去思考的主題。

總體來(lái)說(shuō)，客戶(hù)對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿(mǎn)意的，不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量，都十分滿(mǎn)意。

最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下，如何維持老客戶(hù)，增加新客戶(hù)。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。

五、展會(huì)效果

(1)嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度。

(2)推動(dòng)銷(xiāo)售，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心。

總體來(lái)說(shuō)，本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的，并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣，本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí)，并且對(duì)淘氣寶行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)，而且更是體會(huì)到：一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲2

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的前期籌備與辛勤付出，此次房車(chē)博覽會(huì)已圓滿(mǎn)結(jié)束，在這段時(shí)間里， 廣告 部同仁都很用心，放棄了周末休息時(shí)間為房展會(huì)付出了巨大的努力，這次展會(huì)也做的非常成功。為了取長(zhǎng)補(bǔ)短，以利再戰(zhàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、展會(huì)工作總結(jié)

5月25日至6月3日我們承辦了--寧夏石嘴山房車(chē)生活博覽會(huì)，在大武口區(qū)和惠農(nóng)區(qū)分別舉辦，此次展會(huì)盛況空前，是我市目前規(guī)模最大、宣傳最廣、時(shí)間最長(zhǎng)、參展商和觀展者最多的一次展會(huì)。

1、時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重，展會(huì)進(jìn)行有序，能落實(shí)到人。

此次房博會(huì)， 思路正確：石嘴山日?qǐng)?bào)要做大做強(qiáng)，廣告部的作用不可忽視;廣告部要做大做強(qiáng)必須跳出原有的套路和思路，以展會(huì)促業(yè)務(wù)就是一條成功的發(fā)展之路。此次展會(huì)就是在前幾次展會(huì)的基礎(chǔ)上，廣告部承辦的一次大型展會(huì)，這次的成功將激勵(lì)我們將展會(huì)進(jìn)行到底!

2、定位規(guī)格高：主辦單位：石嘴山日?qǐng)?bào)社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口區(qū)人民政府、惠農(nóng)區(qū)人民政府、石嘴山市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì);承辦單位：石嘴山市悅報(bào) 文化 傳媒有限公司;媒體支持：《石嘴山日?qǐng)?bào)》、《銀川晚報(bào)》、《寧夏日?qǐng)?bào)》、《新消息報(bào)》、《烏海日?qǐng)?bào)》、《阿拉善日?qǐng)?bào)》、石嘴山電視臺(tái)、石嘴山人民廣播電臺(tái)、石嘴山網(wǎng)、石嘴山新聞網(wǎng)、石嘴山生活網(wǎng)、石嘴山房地產(chǎn)網(wǎng)、石嘴山報(bào)社戶(hù)外電子屏等媒體。充分整合社會(huì)各界資源為我所用。

3、策劃精細(xì)：從展會(huì)名稱(chēng)、展會(huì)時(shí)間、舉辦地點(diǎn)、展會(huì)宗旨、展會(huì)主題、展會(huì)目的、展會(huì)會(huì)程、展會(huì)特色、同期舉辦、房地產(chǎn)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、參展范圍、展館分布、規(guī)劃及展位設(shè)置、大會(huì)招商支持、展位配備、展會(huì)宣傳實(shí)施、展會(huì)宣傳品會(huì)刊地圖的收集印制、展會(huì)須知、參展程序、開(kāi)幕式、展會(huì)安保保潔以及預(yù)算等全方位做了精細(xì)的策劃。真正做到了：專(zhuān)業(yè)、精細(xì)、到位。

4、實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)：一是我社與市房管局通力合作，部署合理、分工到位，責(zé)任到人，以終為始，自始至終一抓到底;二是廣告部?jī)A巢出動(dòng)，從策劃、協(xié)調(diào)、招商、廣告、宣傳、布展、開(kāi)幕式、開(kāi)展續(xù)展、撤展、后勤、保衛(wèi)、保潔、服務(wù)、出會(huì)刊、出地圖、制作參展證工作證、后續(xù)宣傳到信息反饋及回訪等工作，一一責(zé)任到人，定崗定責(zé)定任務(wù)，獎(jiǎng)罰分明，倒計(jì)時(shí)工作制，天天匯報(bào)、檢查、督促，員工們一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，頂住壓力，有條不紊的工作，體現(xiàn)了廣告部員工的高品質(zhì)、高素質(zhì)，事實(shí)證明是一只能打硬長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)。在100%做好展會(huì)的同時(shí)積累了經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了隊(duì)伍、增加了廣告部業(yè)績(jī)、增加了廣告部及個(gè)人收入。

5、參展費(fèi)收得及時(shí)到位，不繳費(fèi)不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)布展這個(gè) 方法 非常好，避免了會(huì)開(kāi)完了錢(qián)收不回來(lái)的情況發(fā)生。

二、不足

1、招商工作不夠理想，特別是家具、建材不理想。盡管有種.種客觀原因，但我們?cè)趯?duì)同行的協(xié)調(diào)上、在對(duì)客戶(hù)的感情投入上、在激發(fā)客戶(hù)參展欲望等方面功夫下得太少，還有業(yè)務(wù)員在招商過(guò)程中方法簡(jiǎn)單、敷衍了事、怕苦怕累、不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題也比較嚴(yán)重，致使招商不理想。

2、在對(duì)此次展會(huì)的成本掌控方面把握的不夠嚴(yán)，一些本該少花的錢(qián)沒(méi)少花，加之臨時(shí)增項(xiàng)過(guò)多等問(wèn)題，致使開(kāi)支過(guò)大。

3、本部人員在處理具體問(wèn)題的能力上稍有欠缺，致使展會(huì)期間有些工作沒(méi)有做到位，更為嚴(yán)重的是：工作不主動(dòng)、不負(fù)責(zé)、不守崗，有的人甚至不知道干什么，領(lǐng)導(dǎo)使一下干一下，不使不動(dòng)，造成大門(mén)進(jìn)出混亂沒(méi)人協(xié)助、不參展的房產(chǎn)公司在場(chǎng)內(nèi)發(fā)傳單沒(méi)人管、下雨時(shí)自己的東西沒(méi)人收、東西丟了連情況都不知道等，這不是一般的缺點(diǎn)，每個(gè)人必須深刻反省，必須徹底改進(jìn)，否則你很快就會(huì)被淘汰。

4、商業(yè)廣告量與預(yù)期值有偏差，對(duì)此必須加強(qiáng)改進(jìn)，彌補(bǔ)不足，通過(guò)展會(huì)影響力，使第四季度的廣告實(shí)現(xiàn)淡季不淡。

5、由于咱們大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺，準(zhǔn)備尚不足，在策劃方面缺少應(yīng)急方案及后備方案，當(dāng)吸引客戶(hù)活動(dòng)等 措施 被取消后，沒(méi)有后續(xù)手段，造成觀展人數(shù)不太理想。

針對(duì)這些缺點(diǎn)，我們一定認(rèn)真對(duì)待，盡快制定措施并實(shí)施，從跟本上解決問(wèn)題，確保今后各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，百尺竿頭更進(jìn)一步。

總之，此次展會(huì)所取得的成績(jī)是突出的、經(jīng)驗(yàn)是寶貴的，從各方面來(lái)說(shuō)都是很成功的，是我們擁抱春天、走向輝煌的新的起點(diǎn)。對(duì)此，我們充滿(mǎn)信心。

展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲3

第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕，相比于2013年北京玻璃展，我公司不管是在規(guī)模、展品的種類(lèi)還有人員配置方面都有很大的提高，對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題，則使我的知識(shí)面更加寬廣，對(duì)玻璃行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié)，具體如下：

一、展會(huì)前期準(zhǔn)備

為了能夠順利參加本次展會(huì)，公司全體員工都全力投入，分工合作：

1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。

2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶(hù)，樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。

3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備

4、展臺(tái)的搭建更是通過(guò)各個(gè)公司的方案對(duì)比，最終選擇性?xún)r(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。

5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片

二、展會(huì)分析

本公司展位號(hào)是E7-278，位于耗材館最中心位置，不管是規(guī)模還是展位設(shè)計(jì)風(fēng)格都應(yīng)該是工具館名列前茅的，我相信這次展會(huì)我公司絕

對(duì)是異軍突起，將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌，但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力，這些都不是問(wèn)題。

三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析

參觀的人分為幾類(lèi)人：

1、參展人員

2、其他行業(yè)的人員

3、玻璃行業(yè)的人

4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人

而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶(hù)屬于哪類(lèi)，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人，我們都及時(shí)的把客戶(hù)資料做好備份，有名片的交換名片，沒(méi)有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的'業(yè)務(wù)聯(lián)系。

四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)需求，但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多，我們?nèi)绾巫尶蛻?hù)選購(gòu)我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加，正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大，如何有效去抓住市場(chǎng)，這才是以后需要去思考的主題。

總體來(lái)說(shuō)，客戶(hù)對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿(mǎn)意的，不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量，都十分滿(mǎn)意，對(duì)于價(jià)格方面，鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主，如果想在價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么供應(yīng)商的選擇是很重要的，這點(diǎn)也是

在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。

最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下，如何維持老客戶(hù)，增加新客戶(hù)。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。

五、展會(huì)效果

(1)嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度

(2)推動(dòng)銷(xiāo)售，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心

六、展會(huì)的不足

(1)展位的設(shè)計(jì)

由于本次展會(huì)是與東莞博朗合作共用70平米的展位，比較顯眼的一面留給了博朗，這也影響了一部分參觀者的視線，也間接的影響了公司品牌的推廣

(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒(méi)有調(diào)好，導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改進(jìn)。

(3)人員配置

由于公司產(chǎn)品種類(lèi)比較多，涉及到整個(gè)玻璃加工生產(chǎn)流程，再加上新進(jìn)員工對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)理解的還不是很透徹，導(dǎo)致有些專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題不能及時(shí)準(zhǔn)確的跟客戶(hù)進(jìn)行溝通、解說(shuō)，這也是在今后工作中要注意的;

(4)產(chǎn)品展示

由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序，因?yàn)闆](méi)有實(shí)際考慮到展

位位置的關(guān)系，導(dǎo)致切割類(lèi)的產(chǎn)品被客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的幾率大大降低，這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

(5)展會(huì)贈(zèng)品

本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品，而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息，而且遇到大客戶(hù)，我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送，也能夠促進(jìn)今后的合作。

以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)總體來(lái)說(shuō)，本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的，并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣，本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí)，并且對(duì)玻璃行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)，而且更是體會(huì)到：一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

本人在以后的工作當(dāng)中，將進(jìn)一步提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售談判能力，與同事保持良好的關(guān)系，與公司共同成長(zhǎng)，見(jiàn)證中國(guó)式BOHLE的崛起!

展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲4

為進(jìn)一步開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)我國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健品及其原材料等產(chǎn)品的宣傳，擴(kuò)大該類(lèi)產(chǎn)品的出口，經(jīng)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)“貿(mào)促展管審[2010]01886號(hào)文”批準(zhǔn)，我會(huì)組織了陜西嘉禾植物化工有限責(zé)任公司、上海信萊化工有限公司、浙江省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口有限責(zé)任公司、蘇州浩波科技股份有限公司、榮成百合生物技術(shù)有限公司等40家企業(yè)110人赴瑞士參加了于2010年5月18日-20日在日內(nèi)瓦PALE-PO展覽中心舉辦的“國(guó)際生物食品展覽會(huì)VITAFOODS INTERNATIONAL 2010”。現(xiàn)將參展情況總結(jié)如下：

一、展覽會(huì)概況

瑞士國(guó)際生物食品展覽會(huì)由英國(guó)專(zhuān)業(yè)展覽公司IIR E-HIBITIONS LTD 主辦，每年一屆，在瑞士日內(nèi)瓦展出，迄今已成功舉辦了13屆。該展覽會(huì)最大的特點(diǎn)是客戶(hù)集中且非常專(zhuān)業(yè)，展品范圍涵蓋廣泛，包括功能食品、功能飲品、化妝品、植物藥、化學(xué)類(lèi)非處方藥、海洋生物制品，維生素、蛋白質(zhì)、精油、礦物質(zhì)等原料及其成品和生產(chǎn)技術(shù)等。該展覽會(huì)是歐洲營(yíng)養(yǎng)保健品和生物食品行業(yè)最大的專(zhuān)業(yè)展會(huì)。

作為本行業(yè)內(nèi)知名的展覽會(huì)之一，2010年展會(huì)有500多家公司參展，在展覽會(huì)三天時(shí)間里，有來(lái)自77個(gè)國(guó)家的8500多名專(zhuān)業(yè)人士到會(huì)參觀，參觀商人數(shù)比上屆展會(huì)增長(zhǎng)了近5%，其中，來(lái)自歐洲的客戶(hù)占很大比例。

國(guó)際生物食品展覽會(huì)的影響力已遠(yuǎn)不只一個(gè)展覽會(huì)，展會(huì)同期舉辦的論壇近50場(chǎng)，每一場(chǎng)的聽(tīng)眾都絡(luò)繹不絕，論壇發(fā)布了最新行業(yè)資訊，并為參展商和參觀商搭建了一個(gè)極佳的交流平臺(tái)，大家對(duì)展會(huì)論壇給予了高度評(píng)價(jià)。

二、商會(huì)組織的中國(guó)館及中國(guó)企業(yè)的參展情況

醫(yī)保商會(huì)已經(jīng)連續(xù)十二次組織企業(yè)參加國(guó)際生物食品展覽會(huì)，并于2003年和IIR公司簽訂了獨(dú)家代理協(xié)議，開(kāi)始在展會(huì)上搭建中國(guó)館。本屆展覽會(huì)上，我會(huì)中國(guó)館面積達(dá)436平方米，比去年增長(zhǎng)28%，參展企業(yè)40家，參展人數(shù)110人。

此屆展會(huì)主辦方繼續(xù)延續(xù)去年的做法，為參展商免費(fèi)組織了新產(chǎn)品展示臺(tái)，推介近一年來(lái)新開(kāi)發(fā)的前沿產(chǎn)品，吸引了廣大客戶(hù)的關(guān)注。中國(guó)館內(nèi)有13家中國(guó)公司展出了各自的新產(chǎn)品，包括：德洋華泰生物醫(yī)藥資源有限公司的脂肪酸 (Omega-3 Fatty Acid)、山東谷神進(jìn)出口有限公司的大豆分離蛋白(Soy Lecithin)、桂林萊茵生物科技股份有限公司的甜味劑(Lovia )，這些產(chǎn)品備受歡迎。

我商會(huì)展團(tuán)中各參展公司參展之前都做了比較充分的準(zhǔn)備，都能夠充分利用此次參展機(jī)會(huì)，大力宣傳自己公司的產(chǎn)品。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，展會(huì)期間，40家公司共結(jié)識(shí)了1500個(gè)客戶(hù)，新客戶(hù)300個(gè)。我會(huì)中國(guó)館參展企業(yè)的實(shí)際成交額約200萬(wàn)美元，意向性成交金額約600多萬(wàn)美元，成交品種主要為植物提取物系列產(chǎn)品、氨基酸衍生物、魚(yú)油等。

各參展公司表示，該展會(huì)的總體效果不錯(cuò)，尤其是來(lái)訪客戶(hù)比較專(zhuān)業(yè)，成交機(jī)會(huì)較大，均達(dá)到了預(yù)期的參展效果。我展團(tuán)的40家參展公司中，已有21家公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加下一屆展會(huì)。

另外，出展前，我商會(huì)為所有的中國(guó)參展企業(yè)分發(fā)了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)必讀文件，召開(kāi)集中會(huì)議宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)知識(shí)，并要求參展企業(yè)審查參展的所有樣品、樣本、宣傳品及包裝等，展會(huì)期間未出現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。

三、市場(chǎng)介紹

中國(guó)是傳統(tǒng)醫(yī)藥生產(chǎn)大國(guó)，藥用植物資源豐富，勞動(dòng)力成本較低，擁有大量?jī)?yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，能夠形成產(chǎn)業(yè)集群，具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)出口歐盟的保健品及生物食品的主要產(chǎn)品包括：植物提取物、中藥材、維生素類(lèi)、氨基酸類(lèi)、硫酸軟骨素、魚(yú)油、綠藻，中成藥和保健食品等。

1.植物提取物

目前，我國(guó)植物提取物產(chǎn)業(yè)已形成一定的規(guī)模，專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)有300余家，可生產(chǎn)的植物提取物品種眾多，產(chǎn)品80%出口海外，主要市場(chǎng)為日本、美國(guó)等。

2009年我國(guó)植物提取物進(jìn)出口額達(dá)到8.2億美元，同比增長(zhǎng)36.1%，其中出口額達(dá)到

6.55億美元，同比增加23.7%;進(jìn)口額達(dá)1.6億美元，同比增加129.2%。從出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，出口金額增幅最大的是天然色素類(lèi)產(chǎn)品。從單一品種分析，甜菊提取物的出口金額增勢(shì)明顯，2009年甜菊提取物出口額達(dá)到8430萬(wàn)美元，同比增加132%。

2.維生素

2009年，維生素類(lèi)產(chǎn)品占我國(guó)醫(yī)藥保健品行業(yè)出口總額的6.29%，占我國(guó)西藥原料出口總額的12.5%。2009年我國(guó)維生素類(lèi)產(chǎn)品出口數(shù)量14.63萬(wàn)噸，較去年同期下降

5.93%;出口金額超過(guò)20億美元，較去年同期下降3.44%;出口平均價(jià)格14.15美元/公斤，同比上漲2.66%。在出口的維生素類(lèi)產(chǎn)品中，維生素C和維生素E是兩大支柱產(chǎn)品，占維生素類(lèi)產(chǎn)品出口額的65%;其他未混合的維生素及其衍生物占比16%;B族維生素占比14%;維生素A占比不到3%。

2009年，維生素類(lèi)產(chǎn)品出口數(shù)量降幅較大的國(guó)家是美國(guó)、荷蘭、英國(guó)、西班牙和意大利;出口數(shù)量增幅較大的國(guó)家是韓國(guó)、印度、法國(guó)、越南和印度尼西亞。

近年來(lái)，全球維生素市場(chǎng)需求處于穩(wěn)定上升階段，我國(guó)維生素類(lèi)產(chǎn)品出口數(shù)量自2005年以來(lái)，每年保持著5%以上的增速。但是，國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)對(duì)我國(guó)維生素類(lèi)產(chǎn)品出口產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響，維生素消費(fèi)市場(chǎng)主要集中在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，而這些地區(qū)

正是席卷全球的金融危機(jī)的重災(zāi)區(qū)。2009年我國(guó)維生素類(lèi)產(chǎn)品出口數(shù)量首次出現(xiàn)罕見(jiàn)的負(fù)增長(zhǎng)，其中對(duì)主營(yíng)市場(chǎng)的出口數(shù)量下降了百分之十，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出全球平均降幅。

四、存在問(wèn)題

1.隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和中國(guó)老齡化社會(huì)的來(lái)臨，中國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展。但產(chǎn)品安全事件、法規(guī)的設(shè)立、標(biāo)準(zhǔn)的提高、外交施壓等問(wèn)題無(wú)疑給企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的研究，加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)、提升企業(yè)的管理，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)調(diào)與交流，加強(qiáng)與政府主管部門(mén)的溝通，才能不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.瑞士是歐洲消費(fèi)較高的國(guó)家，五月又是日內(nèi)瓦國(guó)際會(huì)議、論壇、展會(huì)集中的時(shí)間，交通便利的酒店每逢此時(shí)價(jià)格高且處于飽和狀態(tài)，建議企業(yè)參加商會(huì)組織的參展團(tuán)組，如果獨(dú)自參展至少要提前3個(gè)月預(yù)定酒店。此外，很多企業(yè)的參展資料也是在出發(fā)前臨時(shí)印刷準(zhǔn)備的，展畫(huà)和宣傳冊(cè)的質(zhì)量、形象宣傳上千篇一律，沒(méi)有創(chuàng)新，商會(huì)今后應(yīng)在此方面加強(qiáng)宣傳和推廣，提醒企業(yè)提前做參展準(zhǔn)備，使中國(guó)館成為中國(guó)貿(mào)易、文化和精神的一種展示。

展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲5

三天的展會(huì)終于落下了帷幕，因?yàn)槭堑谝淮螀⒓舆@種大型的展會(huì)，所以給我的感觸很深。非常榮幸能夠參加 第十三屆建筑科技、節(jié)能博覽會(huì) ，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉，也使我的閱歷和見(jiàn)識(shí)得到了拓寬。公司在參加展會(huì)前做了許多的準(zhǔn)備工作，作為公司的`新員工，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我盡快融入集體，與同事相處起來(lái)也比較的融洽。由于我對(duì)公司產(chǎn)品的了解不夠深入，有客戶(hù)問(wèn)到一些比較專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題時(shí)，有點(diǎn)讓我措手不及，所以在參展之前對(duì)產(chǎn)品得十分地熟悉，并且要讓人感覺(jué)你狠專(zhuān)業(yè)，但是同事都很好，當(dāng)遇到這種問(wèn)題時(shí)，同事都會(huì)幫你解圍，這讓我感覺(jué)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合十分的重要。對(duì)于這次展會(huì)我也有一些自己的：

一、 展會(huì)前做足充分地準(zhǔn)備十分重要。公司對(duì)這次展會(huì)非常重視，從參展單位就可以看出我們公司還是比較用心地在準(zhǔn)備，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視、同事之間的配合。

1.了解、熟悉公司產(chǎn)品。我們充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶(hù)的媒介，我們對(duì)產(chǎn)品的介紹直接影響到客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿。因此對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、參數(shù)要非常熟悉，在給客戶(hù)進(jìn)行講解的時(shí)候才能夠體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)性。之前公司在這方面對(duì)我們也進(jìn)行了培訓(xùn)，但是我在產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性上還是有欠缺的，所以還需要學(xué)習(xí)。

2.團(tuán)隊(duì)意識(shí)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，配合也是不可或缺的，要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我們不是個(gè)體，是一個(gè)集體，只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)配合好了，分工明確才能夠達(dá)到預(yù)期的效果。

3.宣傳資料的準(zhǔn)備。這次公司展會(huì)所準(zhǔn)備的資料相對(duì)來(lái)說(shuō)就不是那么的充足了。第一天就發(fā)掉了大部分，所以以后應(yīng)多備份，以免造成尷尬的場(chǎng)面。

二、在參展中的準(zhǔn)備。俗話說(shuō)臺(tái)下十年功，臺(tái)上一分鐘。之前的努力就是為了這三天展會(huì)能夠圓滿(mǎn)、順利的進(jìn)行。

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二、作為過(guò)來(lái)人，你想對(duì)職場(chǎng)新人說(shuō)點(diǎn)什么？

進(jìn)入職場(chǎng)也有幾年了，本人既能和領(lǐng)導(dǎo)好說(shuō)好聊，也能和新同事打好交道，因此，多多少少也有一些職場(chǎng)心得。也期望通過(guò)這個(gè)渠道和各位求職的朋友分享一下，希望能小小幫到大家。

我認(rèn)為對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，初入職場(chǎng)做到以下3點(diǎn)至關(guān)重要。

一、清楚自己的職業(yè)規(guī)劃。

初入職場(chǎng)，這也許是你的第一份工作。剛剛邁出校園的你或許還對(duì)新工作不太熟悉，對(duì)自己的前途比較迷茫。但不論你現(xiàn)在的狀態(tài)如何，我還是從自己的經(jīng)驗(yàn)建議你，開(kāi)始做你自己的職業(yè)規(guī)劃吧。

你需要去思考、去分析，你喜歡做什么；哪些工作和興趣會(huì)讓你快樂(lè)；你的優(yōu)勢(shì)在哪里；在現(xiàn)在的工作中你滿(mǎn)意自己的狀態(tài)嗎；你能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)嗎...只有你對(duì)自己的職業(yè)方向開(kāi)始思考，你才能真正找到喜歡的東西和想從事的工作，在職場(chǎng)中盡快獲取大的成績(jī)，少走彎路。

二、堅(jiān)守自我，學(xué)會(huì)挑戰(zhàn)自己。

初入職場(chǎng)，一些新員工往往不清楚自己的計(jì)劃和安排，甚至同一些消極的老員工一樣，隨波逐流。這樣的方式是完全錯(cuò)誤的，一個(gè)懈怠的老員工的狀態(tài)或許是那樣的，但是作為一個(gè)新員工，你必須擁有一個(gè)積極的心態(tài)，堅(jiān)守自我、挑戰(zhàn)自我。

不論是工作中還是生活，你都要勇于挑戰(zhàn)自我，去學(xué)習(xí)新知識(shí)，去掌握新技能。只要我們?cè)谥R(shí)和技能一直在進(jìn)步，那么我們一定不會(huì)被職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰，才能迎難而上，甚至脫穎而出，成為佼佼者。

三、學(xué)會(huì)管理自己的職場(chǎng)人脈。

初入職場(chǎng)，我們必須要清楚一點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)好自己的公司人脈對(duì)未來(lái)發(fā)展非常關(guān)鍵。要想建立好自己的職場(chǎng)人脈，你必須主動(dòng)出擊，學(xué)會(huì)和其他同事交流溝通。

很多職場(chǎng)同事一般都是很忙碌的， 如果你不主動(dòng)，他們也沒(méi)時(shí)間和興致搭理一個(gè)職場(chǎng)新人，而你的積極主動(dòng)，也會(huì)讓他們更快地認(rèn)可你，覺(jué)得你會(huì)說(shuō)話能辦事，交際能力也不錯(cuò)。

不論是在領(lǐng)導(dǎo)的信任，還是同事的交心，都需要你同他們有一個(gè)好的人脈，好的人脈甚至對(duì)你的升職加薪也大有裨益。

職場(chǎng)人，請(qǐng)不要過(guò)多地為自己的未來(lái)而憂(yōu)慮，為自己不能出人頭地而不安。

只要我們保持善良和勇敢，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，跟上時(shí)代的節(jié)奏，那么我們一定攀得越高、走得更遠(yuǎn)，期待得到的也將實(shí)現(xiàn)。加油！

三、投資理財(cái)管理工作心得感悟范文

投資理財(cái)業(yè)務(wù)部作為公司的窗口，直接面對(duì)客戶(hù)，個(gè)人的一言一行代表著公司的形象，因此必須 樹(shù)立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌，掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們給客戶(hù)傳遞的不只是信任感， 更是一種信賴(lài)感。下面由我來(lái)給大家分享投資理財(cái)管理 工作心得 ，歡迎大家參閱。

投資理財(cái)管理工作心得1

迎來(lái)玉兔喜悅之時(shí)，回首201_年工總行制定的“201_服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶(hù)最滿(mǎn)意銀行”工作中，本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為20__年工作風(fēng)向標(biāo)，做好銀行與客戶(hù)之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)贏得客戶(hù)遵從，用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶(hù)，為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)提升多盡一份力量。

201_年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績(jī)：在擁有 保險(xiǎn) 、基金從業(yè)資格證書(shū)、總行信貸A類(lèi)資格證書(shū)、總行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理資格證書(shū)、以及AFP資格證書(shū)，目前還執(zhí)著與CFP理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鍛煉寫(xiě)理財(cái)專(zhuān)業(yè) 文章 。今年工行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多專(zhuān)業(yè)，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用QQ群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，懂得了很多 理財(cái)知識(shí) ，對(duì)做好基金營(yíng)銷(xiāo)起到促進(jìn)作用，有幾只重點(diǎn)基金營(yíng)銷(xiāo)在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作，及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營(yíng)銷(xiāo)方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間，勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中，給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議，與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契，按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)工作。

個(gè)人在營(yíng)銷(xiāo)中的理念：我不是推銷(xiāo)賣(mài)給客戶(hù)銀行產(chǎn)品直銷(xiāo)人員;而是我?guī)椭蛻?hù)買(mǎi)好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡(jiǎn)單說(shuō)：我不是賣(mài)產(chǎn)品，而是幫助客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品。只是這一買(mǎi)一賣(mài)一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶(hù)之后幫助客戶(hù)找到適合的理財(cái)產(chǎn)品，我的理財(cái)工作即為橋梁，讓銀行與客戶(hù)雙方皆大歡喜的工作。

201_年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量的提升：在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶(hù)中有理財(cái)金卡客戶(hù)數(shù)量并不多，就把這項(xiàng)工作改變，做為上任理 財(cái)經(jīng) 理首要解決問(wèn)題。工作中通過(guò)耐心解答宣傳引導(dǎo)我行客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)開(kāi)欲辦理財(cái)金卡客戶(hù)，的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過(guò)辛勤努力20__年網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立理財(cái)金卡總數(shù)量410張，自己營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)占70%以上。個(gè)人業(yè)績(jī)從接手時(shí)，全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以?xún)?nèi)。三季度評(píng)為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。

20___年工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下：一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)金額1.1億多元、靈通快線8500多萬(wàn)，工銀貨幣基金1600多萬(wàn)元。今年分行指定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬(wàn)元。20__年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽(yáng)光保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)中取得排名第一成績(jī)。

通過(guò)一年努力結(jié)果，由擁有幾十戶(hù)理財(cái)金客戶(hù)，現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶(hù)數(shù)量達(dá)到410多戶(hù)，截止年底客戶(hù)達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶(hù)，六星71戶(hù)，明年工作中爭(zhēng)取發(fā)展100到150位六以上客戶(hù)群，為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶(hù)素質(zhì)提高勤奮工作。

投資理財(cái)管理工作心得2

一、以客戶(hù)為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻?hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和 文化 修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

投資理財(cái)管理工作心得3

首先，做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。

在自己手上已有的客戶(hù)資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬(wàn)目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額，爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí)，也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí)，也不能夠?qū)﹂_(kāi)發(fā)新客戶(hù)的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待。

其次，加強(qiáng)投資理財(cái)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對(duì)于每個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)， 總結(jié) 經(jīng)驗(yàn) 與不足，是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過(guò)程中，才能夠使自己不斷的成長(zhǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè)，加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn)，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn)，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享，同事虛心向身邊同事請(qǐng)教，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的缺點(diǎn)與不足，達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。

第三，工作目標(biāo)的擬定。

任何工作都是有目標(biāo)的，沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開(kāi)始，對(duì)于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：

1.堅(jiān)持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個(gè)以上客戶(hù)詳談，最少留下一個(gè)電話，保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。

2.每周完成10個(gè)左右的意向客戶(hù)，同時(shí)保證這10個(gè)客戶(hù)中有一、兩個(gè)客戶(hù)能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶(hù)的原因，是資金最近不足，還是覺(jué)得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資 渠道 等等，對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的原因都認(rèn)真分析，通過(guò)不同的方式處理，有些客戶(hù)還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。

3.每月完成40個(gè)左右的意向客戶(hù)，6個(gè)客戶(hù)能夠投資，20萬(wàn)的資金量。

4.每季度130個(gè)左右的意向客戶(hù)，18個(gè)客戶(hù)能夠投資，100萬(wàn)的資金量。

通過(guò)以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步，一步一個(gè)臺(tái)階的開(kāi)展業(yè)務(wù)，每年完成80個(gè)左有的客戶(hù)，資金量能夠達(dá)到400萬(wàn)左右。在其他同事的共同努力之下，在自己進(jìn)步和獲得收益的同事，使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上

第四，值班。

把握好每一次值班機(jī)會(huì)，對(duì)每一個(gè)上門(mén)客戶(hù)做到認(rèn)真對(duì)待，樹(shù)立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶(hù)的深切需要，仔細(xì)對(duì)待客戶(hù)提出的建議和意見(jiàn)，客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T(mén)客戶(hù)都轉(zhuǎn)換為有效客戶(hù)。同時(shí)，在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)DM單，爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶(hù)能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。

第五，客戶(hù)維護(hù)和再開(kāi)發(fā)。

時(shí)刻做好老客戶(hù)的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行再挖掘，盡可能加大老客戶(hù)的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶(hù)身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，同時(shí)這也是對(duì)公司的宣傳方式。

第六， 工作總結(jié) 。

每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排，不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計(jì)劃，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié)，思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)?？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時(shí)改正，下次不要再犯。

投資理財(cái)管理工作心得4

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的投資理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

__部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù)，努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。

深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20__年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20__年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù)，結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。

做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

投資理財(cái)管理工作心得5

一、職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

投資理財(cái)業(yè)務(wù)部作為公司的窗口，直接面對(duì)客戶(hù)，個(gè)人的一言一行代表著公司的形象，因此必須 樹(shù)立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌，掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們給客戶(hù)傳遞的不只是信任感， 更是一種信賴(lài)感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè)，我們不需要對(duì)客戶(hù)卑躬屈膝，當(dāng)然也不能 唯我獨(dú)尊。應(yīng)該不卑不亢、堅(jiān)持原則、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。 熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，如財(cái)務(wù)、法律等，是 我工作的第一要?jiǎng)?wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢(shì)，結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，重 點(diǎn)掌握化工、機(jī)械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，成為我第二 階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。 學(xué)會(huì)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況， 建立一套分析模型， 從定性分析做到定量分析， 使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況得以還原，幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)，成 為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

二、營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)和維護(hù)

投資理財(cái)業(yè)務(wù)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì)賣(mài)產(chǎn)品，更是會(huì)營(yíng)銷(xiāo)自己。樹(shù)立良好的 精神風(fēng)貌和專(zhuān)業(yè)的個(gè)人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅 力， 我想， 營(yíng)銷(xiāo)的第一步已經(jīng)成功了。 怎樣才能建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系， 不僅能使客戶(hù)找到你， 還能與客戶(hù)成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲(chǔ)蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支 持，與他們建立良好的合作關(guān)系，讓他們?yōu)槲覀儙?lái)更多優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。第二、讓客戶(hù)為你帶來(lái)更多的客戶(hù)，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，用心對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)，相信他就會(huì)給你帶來(lái)更多的客 戶(hù)，你的財(cái)富就會(huì)源源不斷。第三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺(tái)需找你的目標(biāo)客戶(hù)，當(dāng)然也 包括你的親戚朋友都會(huì)成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相 信就能事半功倍。

三、加強(qiáng)反擔(dān)保方案的設(shè)計(jì)能力

通過(guò)這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù)，我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被 動(dòng)，大多的反擔(dān)保 措施 都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計(jì)反 擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。 眾所周知， 各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì)成為我們的 客戶(hù)，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè)，在這種情況下，我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開(kāi) 展業(yè)務(wù)，給我們提出了更高的要求。對(duì)客戶(hù)的反擔(dān)保要做到深入挖掘，重點(diǎn)分析，按照公司 領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶(hù)的還款意愿，增加客戶(hù)的違約成本” ，那么我們必須對(duì)客戶(hù)進(jìn)行 深入、細(xì)致的調(diào)查，摸清企業(yè)的真實(shí)情況，特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘，不容客戶(hù)隱 瞞或虛構(gòu)，只有這樣才能對(duì)癥下藥，設(shè)計(jì)出的反擔(dān)保措施。其次，換位思考，從客戶(hù)角 度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶(hù)覺(jué)得制約力的，在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣，核 心抵押物突出，執(zhí)行難度低，變現(xiàn)能力強(qiáng)” 。

四、建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系

雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn)， 但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在 第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實(shí)、準(zhǔn)確，其次在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中做到客觀、深入、細(xì) 致，做到多渠道、重驗(yàn)證，全方位對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查，利用好工商部門(mén)、銀行、稅務(wù)部門(mén)、 企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。 業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手， 對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)， 建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體現(xiàn)，使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證，不斷改進(jìn)。使自己的業(yè)務(wù)能 力得到全面提升。

五、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，創(chuàng)新工作 方法 和措施

人不僅要會(huì)走路，而且應(yīng)該學(xué)會(huì)不走尋常路。任何時(shí)期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致 被淘汰， 對(duì)于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。 擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的 行業(yè)，要在這個(gè)行業(yè)里立足、生存，必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，才能更好的應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)。尤 其是國(guó)家正在逐步實(shí)行利率市場(chǎng)化改革， 說(shuō)明國(guó)家正一步一步放寬金融市場(chǎng)， 把資金交給市 場(chǎng)，使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持，更好的發(fā)揮市場(chǎng)效應(yīng)，使市場(chǎng)的供求關(guān)系得以最 大限度的提升，當(dāng)然這樣加大了整個(gè)金融體系的風(fēng)險(xiǎn)，那么我們更要學(xué)會(huì)更好的控制風(fēng)險(xiǎn)， 解讀政策、順應(yīng)政策、應(yīng)用政策，制定更合理的發(fā)展方向，并針對(duì)一系列宏觀經(jīng)濟(jì)的變化更好、更快的對(duì)我們的工作方法做出調(diào)整，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和服務(wù)意識(shí)， 創(chuàng)新思維 ，這 樣才能更好的完成工作

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四、管理提升活動(dòng)工作總結(jié)

管理提升活動(dòng)是解決企業(yè)存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),通過(guò)深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理提升的活動(dòng),對(duì)于做好人力資源工作有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和針對(duì)性。 下面是我為大家整理的關(guān)于管理提升活動(dòng) 工作 總結(jié) ，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

管理提升活動(dòng)工作總結(jié)1

自年初公司組織開(kāi)展的“管理提升活動(dòng)”第一階段現(xiàn)已經(jīng)結(jié)束，在此期間，本項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)公司管理提升活動(dòng)精神，圍繞本次管理提升活動(dòng)的主題“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值，做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”，制訂了“管理提升活動(dòng)” 實(shí)施方案 ，積極動(dòng)員項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工，并分為動(dòng)員啟動(dòng)學(xué)習(xí)提高和自我診斷找準(zhǔn)問(wèn)題兩個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，開(kāi)展、落實(shí)各項(xiàng)工作。在活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，對(duì)健全項(xiàng)目管理制度、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提升管控能力等各個(gè)方面都起到了積極推動(dòng)作用，現(xiàn)對(duì)本項(xiàng)目實(shí)施“管理提升活動(dòng)”中取得的成效和工作難點(diǎn)匯報(bào)如下。

一、啟動(dòng)學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的開(kāi)展及成效：

針對(duì)此次“管理提升活動(dòng)”，項(xiàng)目部成立了管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，該小組專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì) “管理提升活動(dòng)”工作進(jìn)行組織、領(lǐng)導(dǎo)和檢查指導(dǎo)。按活動(dòng)計(jì)劃在6月25日前，項(xiàng)目部在每周二、四、六組織召開(kāi)管理活動(dòng)提升學(xué)習(xí)及經(jīng)營(yíng)管理 經(jīng)驗(yàn) 交流會(huì)，讓宣傳活動(dòng)和學(xué)習(xí)提高同時(shí)落實(shí)在每一位員工的身上，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓全體員工從思想上、行動(dòng)上保持統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)對(duì)“管理提升活動(dòng)”目標(biāo)、活動(dòng)要求的學(xué)習(xí)和管理經(jīng)驗(yàn)的交流，項(xiàng)目部深刻的認(rèn)識(shí)到本次“管理提升活動(dòng)”的重要性、科學(xué)性和指導(dǎo)性，特別是在項(xiàng)目開(kāi)工初期，項(xiàng)目部應(yīng)該及時(shí)健全項(xiàng)目的管理制度，以成文的 規(guī)章制度 來(lái)規(guī)范日常工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，促使各項(xiàng)工作能夠按期、按時(shí)、高效、統(tǒng)一的完成，為項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化奠定基礎(chǔ)。

活動(dòng)至6月底，項(xiàng)目已完成對(duì)前期各項(xiàng)管理辦法及制度的更新、補(bǔ)充及修訂的各項(xiàng)工作。針對(duì)本工程項(xiàng)目，成立了適應(yīng)本工程管理的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)設(shè)置分三個(gè)層次，既以項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)為核心的宏觀決策層、以經(jīng)營(yíng)為核心由各職能部門(mén)組成的控制管理層和以作業(yè)隊(duì)廠構(gòu)成的具體執(zhí)行層。項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)明確了各自的分工，各職能管理部門(mén)各自分別對(duì)前期的制定的經(jīng)營(yíng)管理辦法、質(zhì)量管理辦法、技術(shù)管理辦法、安全環(huán)保管理辦法、分包管理辦法，按本次活動(dòng)要求進(jìn)行評(píng)審、修改、補(bǔ)充，并嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)做到有章可循，形成用制度管人、靠制度辦事的良好工作機(jī)制。

通過(guò)項(xiàng)目上各項(xiàng)管理制度及管理辦法的制定，項(xiàng)目管理及運(yùn)行有了相對(duì)合理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，再通過(guò)各部門(mén)組織員工對(duì)管理辦法的學(xué)習(xí)，使得各個(gè)崗位人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平明顯提升。

二、自我診斷找準(zhǔn)問(wèn)題環(huán)節(jié)：

通過(guò)啟動(dòng)學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，對(duì)項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)管理辦法在具體執(zhí)行過(guò)程中，存在的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常檢查指導(dǎo)，逐項(xiàng)落實(shí)整改，本項(xiàng)目具體難點(diǎn)及整改情況如下：

1、項(xiàng)目前期策劃：

項(xiàng)目部要求在工程項(xiàng)目施工之前或施工前期對(duì)其施工組織方案和 措施 、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和方案進(jìn)行總體籌劃。堅(jiān)持“以合同條件為基礎(chǔ)、以施工組織優(yōu)化為重點(diǎn)、以實(shí)現(xiàn)合同良好履約和取得最佳經(jīng)濟(jì)利益為最終目標(biāo)”的原則，制定切實(shí)可行的總體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、施工組織方案、目標(biāo)成本、風(fēng)險(xiǎn)管控等內(nèi)容。

存在問(wèn)題：目前項(xiàng)目部已簽訂施工合同，但本工程項(xiàng)目至今仍然沒(méi)有明確的承包單價(jià)，目前執(zhí)行暫結(jié)價(jià)，項(xiàng)目沒(méi)有投標(biāo)預(yù)算單價(jià)及施工組織設(shè)計(jì)，合同實(shí)施期間對(duì)下施行工序分包或勞務(wù)分包的項(xiàng)目都沒(méi)有參照標(biāo)準(zhǔn)，和分包單位談判分包時(shí)，分包單位對(duì)項(xiàng)目部的單價(jià)不愿接受，在雙方?jīng)]有明確單價(jià)的前提下，雙方之間的相互信任度很低，施工前期，施工單位不敢全力將大量的資金投入到生產(chǎn)，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度。

自查整改情況：

(1)項(xiàng)目部對(duì)業(yè)主的暫結(jié)單價(jià)已完成目標(biāo)成本測(cè)算，嚴(yán)格控制自行承擔(dān)施工項(xiàng)目成本管理和分包單價(jià)的制定;將成本嚴(yán)格控制的投資預(yù)算成本內(nèi)，確保各項(xiàng)上繳管理費(fèi)用和利潤(rùn)的提取。

(2)在施工前對(duì)準(zhǔn)備施工的工程項(xiàng)目，及時(shí)向監(jiān)理申報(bào)施工方案，做到每項(xiàng)施工均有支持性的依據(jù);風(fēng)險(xiǎn)管控方面，項(xiàng)目部重點(diǎn)對(duì)材料核銷(xiāo)、工程量申報(bào)及結(jié)算方面制定了具體的管理辦法，明確了具體的操作流程及程序，加強(qiáng)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，以保證后期成本控制的有效實(shí)施。

(3)風(fēng)險(xiǎn)管控方面為降低項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)，在分包隊(duì)伍選擇時(shí)，選擇一些資質(zhì)完全符合項(xiàng)目要求的隊(duì)伍，并對(duì)其承擔(dān)的實(shí)體施工項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，對(duì)考察評(píng)審合格的隊(duì)伍，確定委派到本工程項(xiàng)目的主要管理人員后方可引進(jìn)。

2、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和合同履約：

項(xiàng)目部要求提高項(xiàng)目合同管理、結(jié)算管理和索賠管理水平，增強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，及時(shí)辦理工程款進(jìn)度結(jié)算、認(rèn)真做好工程變更的取證、索賠和結(jié)算工作;對(duì)已干未結(jié)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行全面清理，認(rèn)真分析原因，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé);應(yīng)收款防欠、清欠和催收工作，做好應(yīng)收款和債權(quán)的源頭控制，分季度制定可執(zhí)行、可操作的清欠計(jì)劃。

管理現(xiàn)狀： 項(xiàng)目部嚴(yán)格按業(yè)主規(guī)定的時(shí)間辦理結(jié)算工作及付款手續(xù)，對(duì)已干未結(jié)工程量及時(shí)建立工程量臺(tái)帳，有效防止工程量漏報(bào)，目前不存在應(yīng)收賬款清欠工作，但已制定清欠計(jì)劃。暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)管理漏洞。

3、工程分包管理：

項(xiàng)目部要求對(duì)照檢查和發(fā)現(xiàn)本單位分包管理的薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)是對(duì)簽約分包商入庫(kù)率、分包指導(dǎo)價(jià)編制、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式選擇分包商、重視農(nóng)民工工資發(fā)放和分包合同履約管理、分包過(guò)程控制和評(píng)價(jià)考核、工程款的結(jié)算和支付。

管理現(xiàn)狀：項(xiàng)目部嚴(yán)格按業(yè)主給定的分包單價(jià)進(jìn)行分包，分包商選用時(shí)優(yōu)先考慮使用集團(tuán)公司分包商庫(kù)里面的隊(duì)伍，當(dāng)沒(méi)有合適的隊(duì)伍時(shí)項(xiàng)目部自行通過(guò) 市場(chǎng)調(diào)查 、考察來(lái)選定。項(xiàng)目部制定了分包隊(duì)對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放管理和監(jiān)督的管理辦法，要求每月按期發(fā)放，并全程跟蹤落實(shí)，對(duì)工資單進(jìn)行留底備案，嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理結(jié)算手續(xù)和付款程序。

管理提升活動(dòng)工作總結(jié)2

根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于做好管理提升活動(dòng)評(píng)價(jià)工作的通知》(管理提升函[20--]001號(hào))文件要求，開(kāi)展管理提升活動(dòng)2年以來(lái)，所黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)公司管理提升活動(dòng)精神，圍繞管理提升活動(dòng)的主題“提升規(guī)范管理水平、提升精細(xì)管理水平、提升信息化水平、提升 財(cái)務(wù)管理 水平、提升風(fēng)險(xiǎn)管控水平”，制訂了“所管理提升活動(dòng)實(shí)施方案”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“實(shí)施方案”)。所黨委按照“實(shí)施方案”積極動(dòng)員全體干部員工，積極開(kāi)展、落實(shí)各項(xiàng)工作。在活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，對(duì)健全管理制度、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提升管控能力等各個(gè)方面都起到了積極推動(dòng)作用，現(xiàn)對(duì)我所開(kāi)展“管理提升活動(dòng)”中取得的成效和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)如下。

一、開(kāi)展管理提升活動(dòng)整體情況

第一階段：動(dòng)員部署、自我檢查階段(20--年3月至20--年5月)。

根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于印發(fā)<集團(tuán)管理提升活動(dòng)安排意見(jiàn)>和<領(lǐng)導(dǎo)重要講話及文件匯編>的通知》(中建材發(fā)企管[20--]145號(hào))文件要求，我所成立了以所長(zhǎng)、黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，副所長(zhǎng)、黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記為副所長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的“所管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并根據(jù)我所實(shí)際組織、編制《所管理提升活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面布置。

積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司的指導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)以及宣傳欄等媒介進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確要求，為活動(dòng)順利開(kāi)展?fàn)I造氛圍。各部門(mén)從各自業(yè)務(wù)實(shí)際出發(fā)，科學(xué)設(shè)計(jì)制度內(nèi)容，優(yōu)化完善現(xiàn)有制度、調(diào)整補(bǔ)充，推動(dòng)制度創(chuàng)新，增強(qiáng)制度系統(tǒng)性，提高制度覆蓋面。在此基礎(chǔ)上，制訂、完善制度，匯編計(jì)劃，推進(jìn)組織實(shí)施。

第二階段：專(zhuān)項(xiàng)提升、實(shí)施推進(jìn)階段(20--年6月至20--年6月)。

20--年12月根據(jù)集團(tuán)公司管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要求進(jìn)行第一階段自我診斷工作，所黨委通過(guò)對(duì)投資決策管理、全面預(yù)算管理、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、科技創(chuàng)新管理、 人力資源管理 、產(chǎn)權(quán)管理等15項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了自查，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題如在全面風(fēng)險(xiǎn)管理方面體現(xiàn)為制度不完善;在科技創(chuàng)新管理方面體現(xiàn)為具體工作還需深入。對(duì)15項(xiàng)內(nèi)容所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都制訂了相應(yīng)的整改措施。并填寫(xiě)“管理提升活動(dòng)第一階段自我診斷結(jié)果及整改措施統(tǒng)計(jì)表”上報(bào)集團(tuán)公司企管部，所管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組還確定了人力資源管理、信息化管理等2項(xiàng)為下一階段重點(diǎn)提升領(lǐng)域。

20--年6月，我所根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于切實(shí)做好管理提升活動(dòng)第二階段檢查評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)相關(guān)工作的通知》(中建材發(fā)企管[20--]230號(hào))文件要求，結(jié)合第一階段自查結(jié)果以及第二階段前三個(gè)環(huán)節(jié)的主要工作，進(jìn)行了自評(píng)價(jià)，通過(guò)自查按照第二階段目標(biāo)要求，采取了一系列相應(yīng)的整改措施如在全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作中構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理績(jī)效考核機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)管理體系動(dòng)態(tài)運(yùn)行與更新機(jī)制;及時(shí)更新相關(guān)制度;在科技創(chuàng)新管理工作上通過(guò)進(jìn)一步完善國(guó)家科技項(xiàng)目、橫向合作項(xiàng)目、自立項(xiàng)目的三級(jí)技術(shù)創(chuàng)新體系，加強(qiáng)與高等院校、企業(yè)的合作等，取得了較好的效果。

第三階段：持續(xù)改進(jìn)、總結(jié)評(píng)價(jià)階段(20--年7月至20--年2月)。

20--年1月根據(jù)集團(tuán)公司文件要求，所黨委對(duì)通過(guò)對(duì)前2個(gè)階段管理提升活動(dòng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行了自評(píng)價(jià)，并填寫(xiě)了“管理提升活動(dòng)評(píng)價(jià)表”，總體工作基本合格，在專(zhuān)項(xiàng)提升工作中如人力資源管理、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、科技創(chuàng)新管理方面還需加強(qiáng)。

二、管理提升活動(dòng)取得的成效

(一)基礎(chǔ)管理工作

通過(guò)前兩個(gè)階段的整改，我所在解決長(zhǎng)期制約企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)上取得突破，如在人力資源管理工作方面繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)勞動(dòng)用工管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、市場(chǎng)化用工，從而不斷引進(jìn)人才，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。健全考核評(píng)價(jià)體系，探索企業(yè)中長(zhǎng)期激勵(lì)制度。結(jié)合我所實(shí)際不斷完善收入分配調(diào)控機(jī)制。在 安全生產(chǎn) 管理工作方面完善了相關(guān)制度，加大員工培訓(xùn)力度，每季度組織安全生產(chǎn)檢查，監(jiān)督各部門(mén)是否落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和檢查制度。

通過(guò)采取措施使企業(yè)管控機(jī)制進(jìn)一步完善，管理制度進(jìn)一步健全，流程進(jìn)一步優(yōu)化，管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化水平明顯提升，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)一步健全。

(二)管理創(chuàng)新工作

在管理創(chuàng)新工作上，通過(guò)第二階段的整改我所管理創(chuàng)新工作體系與管理創(chuàng)新促進(jìn) 企業(yè)管理 水平持續(xù)提升的長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步健全，如制定了“內(nèi)部控制管理手冊(cè)”，其中包含了組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會(huì)責(zé)任、 企業(yè) 文化 、資金活動(dòng)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等18大類(lèi)共計(jì)87個(gè)制度。囊括了我所工作的方方面面，使我所的管理工作有章可循。通過(guò)開(kāi)展“管理提升活動(dòng)”在我所形成了鼓勵(lì)全員參與管理創(chuàng)新的文化與氛圍，使管理創(chuàng)新成果得到了有效轉(zhuǎn)化，內(nèi)部資源配置能力進(jìn)一步提升。

(三)綜合績(jī)效工作

在綜合績(jī)效方面，通過(guò)前兩個(gè)階段的整改使我所的'企業(yè)成本費(fèi)用、管理漏洞、重大風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制，財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)不斷改善，管理人才隊(duì)伍的素質(zhì)能力進(jìn)一步提高，價(jià)值創(chuàng)造能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力明顯提升，管理提升對(duì)科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、更好履行社會(huì)責(zé)任以及實(shí)現(xiàn)“十二五”改革發(fā)展核心目標(biāo)的促進(jìn)作用明顯增強(qiáng)。

三、存在問(wèn)題及下一步整改措施

從前兩個(gè)階段的工作開(kāi)展情況看，雖然已建立了一套比較完整的規(guī)章制度和管理服務(wù)體系，但在人力資源管理、科技創(chuàng)新管理等方面仍存在不足。在人力資源管理方面，繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)勞動(dòng)用工管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、市場(chǎng)化用工，從而不斷引進(jìn)人才，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。健全考核評(píng)價(jià)體系，探索企業(yè)中長(zhǎng)期激勵(lì)制度。結(jié)合我所實(shí)際不斷完善收入分配調(diào)控機(jī)制。

在科技創(chuàng)新工作方面應(yīng)繼續(xù)依托我所專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞時(shí)間計(jì)量與控制技術(shù)研發(fā)與成果轉(zhuǎn)化，擴(kuò)大與相關(guān)科研院所、企業(yè)合作，爭(zhēng)取到科技部科研院所技術(shù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目一項(xiàng)，橫向合作項(xiàng)目多項(xiàng)。注重技術(shù)平臺(tái)建設(shè)取得初步成效，爭(zhēng)取國(guó)家國(guó)防科工局、陜西省工信廳有關(guān)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目已取得初步成效，這將為我所可持續(xù)發(fā)展構(gòu)建了基礎(chǔ)。

四、管理提升活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)工作安排

20--年所黨委將繼續(xù)按照集團(tuán)公司管理提升活動(dòng)相關(guān)要求，不斷鞏固前兩個(gè)階段的工作成效，落實(shí)整改措施。對(duì)各部門(mén)的活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行指導(dǎo)和督查，督查指導(dǎo)的重點(diǎn)是強(qiáng)化規(guī)章制度和活動(dòng)方案的執(zhí)行力，確保規(guī)章制度的有效執(zhí)行;及時(shí)總結(jié)并推廣在活動(dòng)中涌現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法;對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足，有針對(duì)性地提出意見(jiàn)和建議。

管理提升活動(dòng)工作總結(jié)3

經(jīng)海一聯(lián)合站全體員工圍繞全面加強(qiáng)三基建設(shè)，提高管理效率，推動(dòng)班組建設(shè)，確保安全生產(chǎn)這個(gè)主題的活動(dòng)，查找海一聯(lián)管理中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，并制定了相應(yīng)的管理提升措施，現(xiàn)將討論結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)作以下幾點(diǎn)匯報(bào)。

一、 員工基本素質(zhì)，參差不齊，加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增加實(shí)踐操作訓(xùn)練

海一聯(lián)建成投產(chǎn)到現(xiàn)在，在崗員工經(jīng)過(guò)多次調(diào)配形成了新老員工參伴的形式，再加上各項(xiàng)培訓(xùn)不到位，以及新老員工個(gè)人素質(zhì)的不相同，造成了新上崗員工及部分老員工操作技能差、崗位相關(guān)的理論知識(shí)掌握不到位。針對(duì)這問(wèn)題，我們通過(guò)討論決定，在現(xiàn)有的條件下，充分利用班前班后會(huì)由站長(zhǎng)及各班組長(zhǎng)輪流組織：以站內(nèi)主要設(shè)備、流程的相關(guān)知識(shí)為內(nèi)容培訓(xùn)，再通過(guò)崗位互換，操作互學(xué)，學(xué)習(xí)互幫的方針，提升在崗員工的操作技能，增強(qiáng)員工對(duì)崗位知識(shí)的掌握程度。

二、 安全意識(shí)淡薄，應(yīng)急處理能力差

海一聯(lián)投產(chǎn)前期，人員緊張，采取了一人一崗，定崗定責(zé)的管理制度，造成部分老員工只會(huì)本崗位的相關(guān) 安全知識(shí) 的情況。后期新員工，對(duì)于相關(guān)的安全知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間短，接觸面小，在現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)間不長(zhǎng)，造成了他們安全意識(shí)淡薄，應(yīng)急處理能力差，針對(duì)以上情況，我們采取針對(duì)性的崗位練兵，及相應(yīng)崗位的事故應(yīng)急處理練兵，以提高他們的應(yīng)急處理能力，增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。

三、 節(jié)能減排，降本增效

海一聯(lián)作為浙江油田最大，流程工藝最新的站點(diǎn)，在節(jié)能減排、降本增效下，從投產(chǎn)開(kāi)就狠下工夫。站內(nèi)燃?xì)忮仩t投放后，因?yàn)榇蠹覍?duì)設(shè)備的操作不熟練，站內(nèi)熱能利用情況不清楚，造成日用氣量達(dá)到1300m3之多。但在秦隊(duì)長(zhǎng)的下，通過(guò)全站員工的細(xì)致觀察，認(rèn)真總結(jié)，通過(guò)調(diào)解燃?xì)庥昧?，鍋爐的進(jìn)出口溫度，以及鍋爐的燃?xì)獗龋瑰仩t的日用量降至夏天最低320 m3冬天最低640 m3.大大的節(jié)約了成本。在今年初，將海一聯(lián)注水泵的電機(jī)頻率設(shè)定為自動(dòng)變頻模式，根據(jù)站外注水量的需求，及時(shí)調(diào)查電機(jī)頻率，在確保平穩(wěn)注水、精確注水的前提下，達(dá)到不浪費(fèi)一度電的目標(biāo)，真正達(dá)到了降本增效的目的。

四、 增加班組建設(shè)，創(chuàng)建新“五型”的班組

海一聯(lián)建成投產(chǎn)以后，經(jīng)過(guò)競(jìng)聘任命海一聯(lián)站長(zhǎng)及各班組長(zhǎng)，因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間。管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，在對(duì)海一聯(lián)的管理中存在許多的問(wèn)題，雖然將海一聯(lián)建設(shè)成“安全型”“技能型”“勤儉型”“和諧型”“創(chuàng)新型”的新五型班組，但由于在日常的管理中，思考不周全，安排不到位，對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)了解不到位、之間溝通缺乏造成海一聯(lián)的班組建設(shè)緩慢。通過(guò)這次三基工作標(biāo)準(zhǔn)站建設(shè)及日常的工作，使大家深刻的意識(shí)到這些缺點(diǎn)。在以后的工作中，我們要的團(tuán)結(jié)全站人員，多聽(tīng)各代班組長(zhǎng)及每個(gè)成員的建議。全面推行民主化管理，與三個(gè)各班長(zhǎng)共同管理的聯(lián)合站的日常工作，確保完成井區(qū)作用及下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，讓海一聯(lián)真正的成為新五型班組。

管理提升活動(dòng)工作總結(jié)4

自20--年11月全面啟動(dòng)管理提升轉(zhuǎn)入“專(zhuān)項(xiàng)提升、協(xié)同推進(jìn)”工作以來(lái)，本公司高度重視，嚴(yán)格按照凱馬總部管理提升活動(dòng)工作的有關(guān)要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個(gè)整改，針對(duì)第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問(wèn)題，按照第二階段實(shí)施方案，深入開(kāi)展管理提升活動(dòng)。

一、 評(píng)價(jià)提升、計(jì)劃的可操作性和提升措施的執(zhí)行效果

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)

為確保管理提升活動(dòng)第二階段各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目管理提升活動(dòng)，根據(jù)自我診斷及查找問(wèn)題情況，各部門(mén)所有成員深刻學(xué)習(xí)，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門(mén)緊密配合，責(zé)任落實(shí)，協(xié)同推進(jìn)，嚴(yán)格按照四定四落實(shí)工作要求，確保管理提升活動(dòng)第二階段工作扎實(shí)推進(jìn)，順利開(kāi)展。

2、擬定方案，細(xì)化工作安排

各部門(mén)按照公司發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)際情況，緊密結(jié)合自身實(shí)際，根據(jù)總部管理提升活動(dòng)方案的安排，擬訂了公司管理提升活動(dòng)方案，管理提升活動(dòng)方案明確了階段安排、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作原則和工作重點(diǎn)，并制訂了落實(shí)措施，同時(shí)，緊緊圍繞“定整改措施、落實(shí)責(zé)任到人，定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、落實(shí)時(shí)間進(jìn)度，定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，定保障條件、落實(shí)激勵(lì)措施”的工作要求，結(jié)合實(shí)際情況，部門(mén)召開(kāi)了分解細(xì)化17個(gè)發(fā)展管理短板的專(zhuān)項(xiàng)提升工作會(huì)議，進(jìn)一步細(xì)化了工作安排，使管理提升活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟、協(xié)調(diào)有序地開(kāi)展實(shí)施。

3、參加學(xué)習(xí)，積極提升

公司在活動(dòng)開(kāi)展中重視并及時(shí)做好宣傳推廣工作，組織了部門(mén)深入學(xué)習(xí)了《管理提升活動(dòng)第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對(duì)本次活動(dòng)的宣傳教導(dǎo)，通過(guò)學(xué)習(xí)公司各部門(mén)人員對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的必要性與緊迫性有了深刻的認(rèn)識(shí)，掀起相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的高潮。同時(shí)，在今年5月份組織發(fā)動(dòng)廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動(dòng)，各部門(mén)積極構(gòu)思，絞盡腦汁為企業(yè)提供合理化建議，為全員參與管理提升活動(dòng)增添了動(dòng)力和活力，使得管理提升活動(dòng)的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。

二、初見(jiàn)成效、碩果累累

將管理提升活動(dòng)覆蓋到安全質(zhì)量管理的各個(gè)工點(diǎn)、方方面面。

(1)、進(jìn)一步完善安全質(zhì)量管理規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際工作，編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)管理制度》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查 工作計(jì)劃 》、《危廢品管理制度》等一系列安全質(zhì)量管理制度文件，使安全質(zhì)量工作有章可循。

(2)、加大現(xiàn)場(chǎng)的日常性安全質(zhì)量檢查工作，制定檢查計(jì)劃、突出檢查重點(diǎn)。在保證檢查計(jì)劃順利實(shí)施的基礎(chǔ)上，還開(kāi)展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動(dòng)，檢查內(nèi)容覆蓋施工現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)方面，對(duì)各協(xié)作隊(duì)伍安全質(zhì)量工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，重傷、工亡事故為零;觸電和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零;職業(yè)病為零，重大交通事故為零。

(3)、完善危險(xiǎn)源識(shí)別、整改、上報(bào)制度。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際編制了《危險(xiǎn)源識(shí)別評(píng)價(jià)表》和《環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)表》，為安全隱患的有效識(shí)別提供了及時(shí)參考;對(duì)隱患問(wèn)題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問(wèn)題可更為客觀真實(shí)的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷?建立了限時(shí)整改要求，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求 相應(yīng)工作日內(nèi)完成整改。以上制度的建立，一定程度上提升及督促了隱患識(shí)別及整改工作。

(4)、廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn) 教育 活動(dòng)，采取不同形式，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，依據(jù)實(shí)際情況針對(duì)防火、用電安全、行車(chē)安全、機(jī)械安全等，進(jìn)行了細(xì)致培訓(xùn)。本年度實(shí)現(xiàn)了三級(jí) 安全教育 覆蓋率達(dá)到100%。

(5)、組織編制與完善應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合上級(jí)單位的要求，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員編制了《專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%，并適時(shí)組織安排了應(yīng)急救援演練工作。

三、進(jìn)一步提升領(lǐng)域

1、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場(chǎng)帶班制度的落實(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對(duì)生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。

2、提升安全質(zhì)量管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎(jiǎng)勵(lì)力度。質(zhì)檢員和安全員責(zé)任重大，現(xiàn)場(chǎng)隱患的整改、危險(xiǎn)源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開(kāi)質(zhì)檢員和安全員。

管理提升活動(dòng)工作總結(jié)5

一、努力實(shí)現(xiàn)管理短板和瓶頸問(wèn)題的重點(diǎn)突破

針對(duì)公司的每一個(gè)部門(mén)，每一個(gè)崗位，通過(guò)全員互動(dòng)、全員參與，通過(guò)對(duì)標(biāo)先進(jìn)，找出我們管理中的不足和存在的問(wèn)題，找出我們與上級(jí)的要求、與領(lǐng)先企業(yè)存在的差距，全面開(kāi)展自查自糾和管理診斷工作。在深入調(diào)查、充分論證的基礎(chǔ)上，制定出提升措施和整改工作方案，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓好整改方案的落實(shí)和考核，實(shí)現(xiàn)制約企業(yè)發(fā)展瓶頸問(wèn)題的突破。

二、落實(shí)整改措施，全面提升基礎(chǔ)管理工作

通過(guò)全員參與自查自糾并參照同行業(yè)先進(jìn)水平，找出我公司發(fā)展中存在的管理薄弱環(huán)節(jié)和差距，制定出針對(duì)性強(qiáng)的整改措施，并在實(shí)際工作中不斷予以創(chuàng)新和完善，對(duì)工作流程進(jìn)行合理優(yōu)化，建立系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的制度體系，從而夯實(shí)管理基礎(chǔ)，不斷提升整體管理水平。

三、總結(jié)固化成果，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制

及時(shí)總結(jié)管理提升活動(dòng)取得的成果，并在生產(chǎn)實(shí)踐中進(jìn)行固化，逐步形成企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和制度體系，轉(zhuǎn)化為員工的行為準(zhǔn)則，構(gòu)建起管理創(chuàng)新的長(zhǎng)效機(jī)制，從而使企業(yè)的管理水平不斷邁向更高的臺(tái)階。

按照集團(tuán)公司的部署和要求，公司成立開(kāi)展管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了管理提升動(dòng)員會(huì)議，全面啟動(dòng)管理提升活動(dòng)。通過(guò)第一階段的自我診斷，管理提升活動(dòng)有了初步成果。

首先，公司組織廣大職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)活動(dòng)意義，通過(guò)全員參與，全面覆蓋，使公司每一位職工都參與到管理提升活動(dòng)中，更好地履行各自的職責(zé)，切實(shí)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的全面提高。

其次，各級(jí)各層對(duì)管理現(xiàn)狀進(jìn)行梳理、診斷，形成了初步的診斷 報(bào)告 ，找出了各自在管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和差距，便于制定切實(shí)有效的改進(jìn)方案和下一階段的整改措施。

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