產(chǎn)品培訓從哪幾個方面（產(chǎn)品培訓從哪幾個方面入手）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于產(chǎn)品培訓從哪幾個方面的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、企業(yè)培訓都包含哪些方面?

• 2、如何對汽車銷售員產(chǎn)品知識培訓

• 3、如何成為一個專業(yè)的產(chǎn)品培訓師

• 4、惠農(nóng)理財產(chǎn)品培訓內容有哪些

一、企業(yè)培訓都包含哪些方面?

一般來說，企業(yè)培訓的內容包括三個方面，即知識培訓、技能培訓和素質培訓。

知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力。

技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。

素質培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能，也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。

企業(yè)培訓的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓質量，快速達到培訓目的，可以采用網(wǎng)絡培訓法，使用靈活，節(jié)省學員集中培訓的時間與費用。

二、如何對汽車銷售員產(chǎn)品知識培訓

成為汽車銷售人員需要掌握以下知識和能力。

必須熱愛汽車，對汽車感興趣。這是最重要的前提，對車的愛好會使你更加了解汽車。這也是奠定你汽車銷售行業(yè)的基礎。

自信及性格外向。作為一名合格汽車銷售顧問性格很重要，不但要性格外向口才和善于交際這也是必不可少的。自信當然需要，自信來源于你對汽車的了解。

需要更正的是你要成為一名更好的汽車銷售顧問,而不是銷售人員！這點很重要。顧問式銷售就是用自己的專業(yè)和對產(chǎn)品的了解以及對客戶的需求幫客戶挑選出最合適他的產(chǎn)品推薦給他，客戶買到了合適自己的車子，你也順利的，賣出了汽車。這樣就做到雙贏，客戶滿意了對你自然也就信任了這樣也可以維持以后的關系營銷。

專業(yè)產(chǎn)品知識。全面掌握六方位繞車技巧，部分汽車的內部結構，甚至到鋼板厚度，輪胎205R1691V代表的是什么，車上所有按鍵的功能，等等，因為你賣的是汽車，你必須全部了解你的產(chǎn)品，不然客戶問你這個是什么的時候你卻回答不了 ，客戶自然對你就失去信任，不會找你買車。

競品知識：全面掌握我們產(chǎn)品的競品車型，了解競品的缺點，熟練掌握我們產(chǎn)品的對比優(yōu)勢。做到知己知彼。

駕車技術熟練當?shù)芈窙r熟悉：想作為一名頂尖的銷售顧問肯定開車時必須熟練的，而且必須對當?shù)馗鬈嚦鞘袃鹊嚷窙r熟悉，只要接到客戶咨詢電話就主動出擊去接客戶，只要有主動出擊的意識，才能獲得更高的成績。

個人形象：必須隨身攜帶名片見人就發(fā)，上班時間襯衣和西服要干凈得體。標準的禮儀規(guī)范及微笑時你的第一形象，可以增加客戶對你的信任。

車界內朋友圈：真正拔尖的銷售顧問他永遠不會是只在店上抓單。一定要發(fā)展車界朋友圈，通過車界朋友及老客戶的轉介紹往往會得到意想不到的收獲。

熟練八大銷售流程：銷售準備--客戶接待--需求分析--產(chǎn)品介紹--試乘試駕--報價成交--交款交車--回訪跟蹤。其中最重要的就是 需求分析！這一點是整個顧問式銷售流程中了解客戶的環(huán)節(jié)，比如了解誰用車，商用還是家用，預算多少等等，，只有分析了這些才好推薦給客戶合適他的產(chǎn)品。

附加業(yè)務的知識：比如保險，全面掌握保險的各個險種及索賠條件等，熟練掌握精品優(yōu)勢，落戶上牌流程，二手車業(yè)務，銀行按揭利率手續(xù)等等，這是一個合格的銷售顧問所必須的基礎知識。熟練掌握車輛所有業(yè)務知識，不但提高了你自身的工作效率更重要的是使客戶增加對你的信任度，從而開展關系式營銷方法。

三、如何成為一個專業(yè)的產(chǎn)品培訓師

做好一個培訓師：

一、培訓資料的搜集與整理

原則：復雜的東西簡單化，簡單的東西實用化

1、 確定命題；

2、 資料搜集（各種媒介、網(wǎng)上摘要、工作經(jīng)驗、請教類似的專業(yè)人士）；

3、 培訓時間的長短把握（最好在培訓教材上注明）；

4、 優(yōu)化培訓教材（多站在學員的角度來考慮，最好用一幅表格的形式體現(xiàn)出當天要講課的主要內容）；

5、 在最好的心情和時段下，再優(yōu)化培訓教材（特別是針對數(shù)據(jù)）；

6、 換位思考，多站在學員的角度上考慮問題；

7、 說話不要過于主觀，特別是不要武斷，要保持中立；

8、 初步了解學員的組構，有針對性的準備一些相關的資料。 ……

二、如何提高與達到講課的實效

原則：版書數(shù)據(jù)化、用詞專業(yè)化、書寫簡易化、講課通俗化（用標準的普通話，忌用別字，講課時說話要比平時略大聲一點）

1、 培訓前的氣氛調整（如借用課堂的布置、當天的天氣、也可利用自己的名字、借用贊美聽眾們坐姿規(guī)范或精神來調整課堂氛圍）；

2、 把當次要講的主要內容版書出來（最好用通俗易懂，一目了然的方式體現(xiàn)出來）；

3、 學會用講故事的方法來解釋及描述；

4、 相互學習及歸零的培訓法；

5、 不挑剔學員，不另眼看待學員，學員在你眼里都是最優(yōu)秀的（能把差的學員及剛加入的學員培訓好，更能顯示出你個人的實力）；

6、 語速、語調的規(guī)范（每分鐘約40個字）；

7、 利用自己的特長，結合學員的實際臨場發(fā)揮；

8、 經(jīng)驗分享（自己成長的過程及歷史）；

9、 引用一些名人及名事來引起聽眾的認同；

10、 在說話與發(fā)表自己的觀點時，保持中立及多角度的來分析看待；

11、 說話不要過于主觀，更不能武斷的下定義；

12、 換位思考，多站在學員的角度上考慮他們的承受力；

13、 觀察學員的聽課狀態(tài)（通過講課時選準一些狀態(tài)比較好的學員來配合你）；

14、 學會處理學員現(xiàn)場的提問，特殊問題可采用傳紙條及其他方式；

15、 講完后有必要再重復一遍；

16、 中場休息的時間要利用好，適當放些音樂調節(jié)氣氛。

三、如何規(guī)避一些不良習慣

1、講師常犯的口誤例：

你我他

你們國家/我們國家

你們公司/他們公司

據(jù)我所知

“知足”與“滿足”……

2、講師常犯的舉措

手指指點點

站立不端正

3、講師一些不良習慣

例：尾音/噢之類

這個嗎

一句重復的說

不亂模仿他國及他人的種種習慣

四、如何與學員現(xiàn)場互動

原則：先要求自己用心講課，發(fā)自內心的來參與，目的是讓學員主動參與

1、 請學員們作一些簡單的動作來調節(jié)氛圍；

2、 不時的對一些學員進行表揚；

3、 提問、解答，幽默、笑話，角色扮演、回顧、反思，試題、測驗；

4、 結合自身的工作崗位來參與互動；

5、 挑逗與激將（如這位學員長得都優(yōu)秀）；

6、 用一些名人、名事作案例來引起學員的共鳴；

7、 用一種激勵的方式（如主動發(fā)言者可得到筆和本子一個）；

8、 用肢體語言模仿培訓教材上所提到的人和事。

五、完善培訓教材，為下一次培訓補充新的血液

原則：在于及時與堅持

1、 在講課時有些不完善的地方要加以補充（當時和課后補充）；

2、 采用填表的方式對學員做一個培訓內容及講師講課技巧的跟進調查；

3、 課后與一些學員進行交流；

4、 在休息時要回憶自己講課時的情景，從中找出優(yōu)缺點，再進一步的完善培訓教材。

四、惠農(nóng)理財產(chǎn)品培訓內容有哪些

說到短期理財知識，相信一些經(jīng)常做短期理財?shù)呐笥褌円欢ㄒ部偨Y了很多有關于這些方面的知識。惠農(nóng)聚寶作為專業(yè)的平臺，來為大家詳細的說一說短期理財知識有哪些吧！

首先，對于產(chǎn)品期限要弄清楚。投資者通常認為短期理財產(chǎn)品期限和定期存款一樣，是從購買當天計算起息。實際上不同的短期理財產(chǎn)品說明書中寫得很清楚，何時為起息日何時到期日。這些都是最基礎的短期理財知識。

其次，關注收益率。因為投資范圍不同，個人短期理財產(chǎn)品的預期收益率有很大的差別。同類型產(chǎn)品在各家銀行的預期收益率也不一樣。所以投資者要謹慎考慮后再做選擇。通常預期收益率比較高，那么往往存在一定的市場風險，這是短期理財知識。而固定收益率的風險很小，基本上能實現(xiàn)。最低收益率是很低的，它在保障投資者最低收益的基礎上，還會有獲利潛力，投資者在選擇這類產(chǎn)品時，需要慎重考慮產(chǎn)品收益是否能夠實現(xiàn)，可參考產(chǎn)品以前年度的業(yè)績，或關注市場走勢分析。

第三，個人短期理財誤區(qū)，雖然短期理財產(chǎn)品因為周期短、流動性強、收益高、風險小等原因大受歡迎，但是很多人購買后會意識到，首先收益并不高，這是因為大部分投資者對短期理財產(chǎn)品的合同沒有細讀，很多收益率都是預期年化收益，這樣就意味著其實很多情況下是達不到這種宣傳的收益的，另外在購買這些理財產(chǎn)品的過程中，一些投資者忽略了前面的申購期和后面的清算期是額外都不計息的。這是投資者應該要了解的短期理財知識。

第四，大家購買個人短期理財產(chǎn)品都是沖著風險低、收益比存款高、流動性強這些原因，那么，惠農(nóng)聚寶對于個人短期理財建議大家一定要學會挑選可靠的平臺，這是關鍵的關鍵。只有平臺足夠的可靠，才能夠為投資者帶來巨大的經(jīng)濟效益，更重要的是資金也更加的安全?；蒉r(nóng)聚寶作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融理財平臺，可以說一直秉承著規(guī)范化的發(fā)展原則，為廣大的投資者帶來的是最可靠的短期理財產(chǎn)品。

以上就是惠農(nóng)聚寶為大家總結的短期理財知識，對于投資者來說，充分的利用短期理財產(chǎn)品，可以實現(xiàn)理想的投資結果。

以上就是關于產(chǎn)品培訓從哪幾個方面相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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