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    杭州西湖區(qū)花店送花(杭州西湖區(qū)花店送花的地方)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-25 03:49:45     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 445        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于杭州西湖區(qū)花店送花的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國(guó),相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043,或微信:1454722008

    本文目錄:

    杭州西湖區(qū)花店送花(杭州西湖區(qū)花店送花的地方)

    一、到花店買花送人,是先要在花店預(yù)定,還是到了花店就能買

    根據(jù)你自己的安排,提前預(yù)定到花店選好花品樣品,不至于當(dāng)天需要時(shí)去選會(huì)比較匆忙,花品的選擇也很局限。只能選現(xiàn)成的,提前預(yù)定就可以避免這個(gè)問(wèn)題了。不過(guò)如果是讓花店幫忙送花,最好選個(gè)信譽(yù)好的花店,不然有可能當(dāng)天你朋友收到的花品和你當(dāng)時(shí)選的有差距。

    二、花吻情鮮花店是訂花最好的選擇,包扎的鮮花即漂亮大方,還很芳香,是送給媽媽最好的禮物!你選擇了嗎?

    花吻情鮮花娛樂(lè)網(wǎng)是一家國(guó)際鮮花速遞公司,自2010年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)以最先進(jìn)的管理理念,為國(guó)人提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),花吻情鮮花提供24小時(shí)網(wǎng)上訂花,同城、異地送花服務(wù),最快1小時(shí)即可將鮮花速遞上門,送花網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)2800多地區(qū)!同時(shí)免費(fèi)為、北京鮮花店、上海鮮花店、廣州鮮花店、深圳鮮花店、杭州鮮花店、成都鮮花店、南京鮮花店等近千家花店建設(shè)網(wǎng)絡(luò)花店。

    三、是所有的花店都給送花上門嗎?

    不是的,你可以自己去買或叫他送。如果不愿意他就不送,但開好一個(gè)花店是要:“不要跟客戶吵架,他的宣傳會(huì)給你帶來(lái)負(fù)面影響?!薄耙粋€(gè)客戶不滿意,等于失去了十個(gè)潛在客戶?!痹诨ǖ甑慕涣鲿?huì)上,福州陽(yáng)光花藝的萬(wàn)力和北京華之寶商貿(mào)有限公司的黃可宜談到的服務(wù)負(fù)面效應(yīng)問(wèn)題,引起了大家的共鳴。那么,如何用服務(wù)深深地打動(dòng)了客戶的心,取得正面效應(yīng)呢?臺(tái)北花苑創(chuàng)始人林秀德先生講的故事,更使在座動(dòng)容。 25年前,林先生的花店生意剛剛起步時(shí)就有個(gè)規(guī)定:顧客凡買花后不滿意,可以退回再換。一天晚上,一位客人進(jìn)店,看中了一束人造花,想用來(lái)裝飾新居,但嫌一萬(wàn)五千臺(tái)幣的價(jià)錢太貴。臨近打烊,又是一筆大生意,花店破例給他打了八折,并說(shuō),如果不適合新居擺設(shè),三天內(nèi)可以來(lái)?yè)Q。誰(shuí)也沒(méi)想到,這一換竟連換了四次,送花的員工沉不住氣了:“這是故意挑我們的毛病?!倍疾幌朐倥芡?。林先生想,已經(jīng)收了3000元定金,不送是不行的,況且也好奇:買花時(shí)還很開心的客人,后來(lái)為什么又不滿意呢?第五次,他親自驅(qū)車送花到客人家。結(jié)果,這次竟被要求換回第一次的樣子?!罢者@樣,工錢都不夠哇!”林先生心里這樣想,但仍耐著性子問(wèn)起原因。原來(lái),客人第一天買花回家,因?yàn)樘F,又剛買完房子,節(jié)儉的太太大為生氣,竟跟他吵了一晚上架,現(xiàn)在他根本就不想要了。明白原委,林先生深感抱歉,自己一束花使夫妻鬧矛盾,怎么辦呢?“我們?cè)俅虬苏?,花給換回第一次的樣子,希望你們不吵架了,行不行呢?”,本已內(nèi)疚的客人非常感動(dòng),換花事件終告一段落??腿耸且晃还窘?jīng)理,從此,凡是他的員工買花,他一定不厭其煩地向他們推薦:“你們要去臺(tái)北花苑,他們有保證!”“這是品牌。”林先生至今說(shuō)起來(lái)仍很感慨,“從那以后,我們有很多生意是經(jīng)他介紹來(lái)的。”“花店自己做多少宣傳沒(méi)有用,客人的口碑是最重要的!”可以想象,那時(shí)對(duì)剛剛起步的臺(tái)北花苑,這一偶然事件多么有力地推動(dòng)了它的發(fā)展。 花店是特種服務(wù)業(yè),客人來(lái)買花,心里裝的都是關(guān)懷和祝福。因?yàn)槭乔楦邢M(fèi),服務(wù)態(tài)度對(duì)人心理的影響變得極為重要。那么什么樣的服務(wù)才能被客人口耳相傳,進(jìn)而影響你的經(jīng)營(yíng)呢?正如萬(wàn)力所說(shuō):“即使暫時(shí)犧牲店鋪的利益也在所不惜!”

    你可以和他講講

    四、各種送花方式優(yōu)缺點(diǎn)比較 關(guān)于各種送花方式優(yōu)缺點(diǎn)比較

    1、送花方式一(傳統(tǒng))

    傳統(tǒng)的花店訂花,消費(fèi)者可以通過(guò)花店,然后訂花,花店送花或者自己來(lái)完成送鮮花過(guò)程。

    優(yōu)點(diǎn):通過(guò)本人來(lái)親自挑選,保證了鮮花的品質(zhì),符合自己的要求;

    缺點(diǎn):需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。

    2、送花方式二(電話)

    打電話訂花,消費(fèi)者可以通過(guò)朋友了解,或者第三方電話號(hào)碼查詢來(lái)獲得收貨人城市的一些花店電話,然后打電話訂花,通過(guò)銀行付款,花店送花來(lái)完成異地訂送鮮花過(guò)程。

    優(yōu)點(diǎn):方便、快捷、比較浪漫

    缺點(diǎn):無(wú)法看到自己需要的花色和品質(zhì),質(zhì)量無(wú)法保障。

    3、送花方式三(網(wǎng)上)

    通過(guò)鮮花店網(wǎng)上訂花,相對(duì)于電話訂花,這種異地訂送鮮花方式可以看到自己所送的鮮花花束情況,且網(wǎng)站有很多花束可以選擇,明碼標(biāo)價(jià)。國(guó)內(nèi)一些大型全國(guó)鮮花速遞公司網(wǎng)站,比如在線花店,他們即提供完善的在線客戶服務(wù),匯集全國(guó)個(gè)城市花店的鮮花樣式供消費(fèi)者選擇,消費(fèi)者有任何關(guān)于網(wǎng)上訂花的疑問(wèn)都可以迅速的在線獲得解答,同時(shí)還可以支持多種付款方式,比如在線支付,銀行匯款,異地上門收款等,而且還可以做到全國(guó)各城市市區(qū)先送花后付款服務(wù),即花到付款,最終解決消費(fèi)者網(wǎng)上異地訂送鮮花的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,做到零風(fēng)險(xiǎn)放心送花。

    優(yōu)點(diǎn):方便、快捷、可以進(jìn)行比較、能夠看到鮮花圖片、價(jià)格也比較便宜

    缺點(diǎn):有時(shí)候網(wǎng)上圖片更新不及時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)和你想的不一樣的效果。

    以上就是關(guān)于杭州西湖區(qū)花店送花相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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