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主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利: 京東商城是典型的電子商務(wù)企業(yè),其模式為用純網(wǎng)際網(wǎng)路的方式來整合上下 游,優(yōu)化供應(yīng)鏈,在商品成本方面下工夫,通過商品經(jīng)營(yíng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)來爭(zhēng)取利潤(rùn);
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輕資產(chǎn),快周轉(zhuǎn) :B2C 依靠網(wǎng)路手段拓寬消費(fèi)渠道,京東商城同時(shí)將資金用在刀刃上,建立強(qiáng)大的資訊系統(tǒng),以支援實(shí)現(xiàn)龐大的銷售規(guī)模同時(shí)高效運(yùn)轉(zhuǎn);
京東自營(yíng)運(yùn)營(yíng)流程(京東自營(yíng)運(yùn)營(yíng)流程是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于京東自營(yíng)運(yùn)營(yíng)流程的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043,或微信:1454722008
本文目錄:
一、京東自營(yíng)的運(yùn)營(yíng)模式是怎么樣的?
京東自營(yíng)店,你的身份不是商家,是供貨商,店鋪是交由京東來管理和銷售的。模式是B2B(廠家賣給京東)然后B2C(京東再賣給消費(fèi)者),簡(jiǎn)單來說,京東自營(yíng)的商品,都是統(tǒng)一從品牌方或者廠家進(jìn)貨,然后在網(wǎng)上統(tǒng)一售賣。
二、京東店鋪怎么運(yùn)營(yíng)?有沒有大概的步驟?
對(duì)于新手賣家而言,運(yùn)營(yíng)一家店鋪絕非易事,更何況現(xiàn)在平臺(tái)的規(guī)則是越來越多,那到底應(yīng)該怎么做呢?

首先要了解電商團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)架構(gòu),運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品調(diào)研、產(chǎn)品定位、管理分類、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、產(chǎn)品監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行及跟進(jìn)等等。那一個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)需要配備哪些人員呢?需要配備的是團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)人員、設(shè)計(jì)人員、店鋪運(yùn)營(yíng)策劃維護(hù)人員、SEO專員、快車投放專員以及后端客服。
一、京東開店的店鋪運(yùn)營(yíng)前期需要做好以下五點(diǎn)
1. 制作產(chǎn)品拍攝方案、產(chǎn)品拍攝;
2. 規(guī)劃產(chǎn)品詳情制作方案;
3. 制作產(chǎn)品詳情頁和主圖;
4. 制定產(chǎn)品價(jià)格。
二、店鋪開啟后需要做以下8點(diǎn)
1. 上傳產(chǎn)品;
2. 上傳首頁;
3. 制作手機(jī)店鋪;
4. 網(wǎng)上店鋪信息;
5. 開通T+1;
6. 開通微店;
7. 選擇主推產(chǎn)品打造爆款;
8. 對(duì)接資源。
對(duì)于一個(gè)新店鋪來說,流量、轉(zhuǎn)化率主推哪些或哪個(gè)產(chǎn)品、資源才是最重要的。銷售額=流量x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)。那么在開了店鋪之后,我們要怎么留住客戶呢?整個(gè)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)可以分為兩部分,“拉客-留客”,把顧客吸引到店鋪來的過程是“拉客”,把顧客留下來的過程是“留客”。店鋪的拉客工作是在店外執(zhí)行的,稱為店內(nèi)推廣,也就是說,店鋪推廣分店外推廣和店內(nèi)推廣兩個(gè)方向。
三、全店的轉(zhuǎn)化率,主要受哪些因素影響?
第一就是產(chǎn)品的定位。因?yàn)轭檰柕降赇佔(zhàn)罱K的目的是買到稱心的商品;第二是產(chǎn)品詳情頁,這是能讓顧客決定購買的最重要的感知途徑;第三個(gè)是客戶服務(wù),這三個(gè)因素能產(chǎn)生最大影響力的是詳情頁,詳情頁決定著是否能把客戶留著,決定直接購買或者咨詢后購買或是離開。接下來說下什么是客單價(jià)?客單價(jià)是指網(wǎng)店中所有顧客的平均購買金額。跳失率就是頁面能否把客戶留住,點(diǎn)擊率的另外一個(gè)名稱是頁面到達(dá)率,它決定引流頁面中商品元素的質(zhì)量。頁面轉(zhuǎn)化率指的是單品的轉(zhuǎn)化率,這個(gè)在京東的商品統(tǒng)計(jì)排行就可以看到單品的轉(zhuǎn)化率,我們優(yōu)化的頁面,是進(jìn)步了還是退不了,就是用這個(gè)數(shù)字來判斷的。
四、頁面的設(shè)計(jì)一切從客戶角度出發(fā)
激發(fā)興趣,直達(dá)客戶內(nèi)心;實(shí)事求是、功能與目的相結(jié)合,切勿華而不實(shí);網(wǎng)店中的頁面主要分為三種:分類頁面、店鋪首頁以及商品頁面。
分類頁面是指引導(dǎo)顧客關(guān)注更多商店;
店鋪首頁是店內(nèi)分流、形象展示;
商品頁面是增加購買欲望、提升競(jìng)爭(zhēng)力、刺激消費(fèi)者購買決心、打消疑慮以及營(yíng)造二次消費(fèi)的重要渠道。
對(duì)于分了也來說功能相對(duì)簡(jiǎn)單,只有一個(gè),那就是讓顧客看到更多的商品,功能與實(shí)體店鋪的貨架非常類似。很多人都很關(guān)注店鋪的首頁,覺得首頁是一個(gè)店鋪的門面,對(duì)應(yīng)實(shí)體店來說是非常重要的,但是對(duì)于網(wǎng)店來說它是一個(gè)瀏覽的過道,實(shí)際作用并沒有實(shí)體店那么突出,網(wǎng)店只是小部分的流量會(huì)直接到達(dá)店鋪的首頁,而這里沒有起到直接售賣的作用,他的作用主要是把這里的顧客分流到店鋪的其他地方,其次,網(wǎng)店首頁也是形
三、京東自營(yíng)店鋪要怎么去入駐呢?
京東自營(yíng)店鋪要怎么去入駐呢?商家想要入駐京東自營(yíng)店鋪的話,流程如下:
一、京東自營(yíng)店怎么入駐——入駐條件
商家入駐企業(yè)的基本要求在京東自營(yíng)開店的主體為企業(yè),其注冊(cè)資金不能低于50萬元,注冊(cè)時(shí)間不能低于兩年,具有一般納稅人資格。入駐的商家需要提供自己的企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明復(fù)印件、商標(biāo)受理通知書復(fù)印件以及之間報(bào)告。
企業(yè)入駐品牌要求:入駐京東的商家需要有國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)受理通知書或者是商標(biāo)注冊(cè)證書。入駐的商家的品牌具有一定的品牌影響力,沒有不良記錄并且有自己專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
二、京東自營(yíng)店怎么入駐——入駐流程
第一步:點(diǎn)擊進(jìn)入京東官方招商網(wǎng)站了解京東平臺(tái)的招商信息,準(zhǔn)備好相關(guān)資質(zhì)材料并加蓋企業(yè)的公章,然后開通好京東錢包等待平臺(tái)認(rèn)證。
第二步:注冊(cè)好京東個(gè)人用戶賬號(hào)進(jìn)入商家入駐頁面確認(rèn)入駐協(xié)議,然后填寫“開店人聯(lián)系方式、公司信息、店鋪經(jīng)營(yíng)類型、相關(guān)品牌”等,最后,填寫好你為店鋪擬好的名稱和域名簽署在線服務(wù)協(xié)議提交入駐申請(qǐng)。
第三步:商家需要在入駐成功后,完善店鋪人員的信息和地址信息,驗(yàn)證賬戶安全并進(jìn)行繳費(fèi),最后查看開店指引。
以上就是我的回答。
四、京東商城的運(yùn)作方式和盈利模式是什么?
京東商城的運(yùn)作方式和盈利模式是什么?
運(yùn)作方式:
盈利模式:
1.成本控制
(1)網(wǎng)上商店節(jié)省人工費(fèi)用:京東商城會(huì)將特定商品過去的銷售資料、消費(fèi)者的點(diǎn)選、標(biāo)簽、路徑、瀏覽次數(shù)、停留時(shí)間等幾百個(gè)引數(shù),按一定的權(quán)重進(jìn)行匯總計(jì)算,得出消費(fèi)資料,最大限度地節(jié)省人力、物力及資金,為京東帶來更多、更大的利潤(rùn)。
(2)利用網(wǎng)路平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷:京東商城利用B2C整合營(yíng)銷傳播策略的營(yíng)銷手法,積極開拓多元化的銷售渠道,并進(jìn)行網(wǎng)上追蹤銷售。
(3)節(jié)省房租:由于去用網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)方式,公司只需要辦公原址和倉庫,并不需要實(shí)體店鋪,這樣就可以規(guī)避現(xiàn)在日益增長(zhǎng)的高額租金,從而減少公司資金周轉(zhuǎn)壓力,為低價(jià)策略騰出發(fā)揮的空間。
2.賺取采購價(jià)和銷售價(jià)之間的差價(jià)
立足微利,毛利率維持在5%左右。向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價(jià)值。也通過控制成本為消費(fèi)者提供更便宜可靠的產(chǎn)品。
3.廣告收入目前,京東約30%的利潤(rùn)來自廣告、品牌促銷、首發(fā)專場(chǎng)活動(dòng)等收益。;至今近80%的主流IT品牌廠商都已經(jīng)和京東展開直接的合作。相信在未來,京東在這一方面獲得的利潤(rùn)會(huì)更多,必將在這個(gè)平臺(tái)上獨(dú)占一塊。
京東商城的盈利模式和銷售模式
1.成本控制
(1)網(wǎng)上商店節(jié)省人工費(fèi)用
京東商城自主研發(fā)的資訊系統(tǒng)是未來的一筆可獲利資源。京東商城會(huì)將特定商品過去的銷售資料、消費(fèi)者的點(diǎn)選、標(biāo)簽、路徑、瀏覽次數(shù)、停留時(shí)間等幾百個(gè)引數(shù),按一定的權(quán)重進(jìn)行匯總計(jì)算,得出消費(fèi)資料,幫助企業(yè)判斷消費(fèi)需求情況。這資訊系統(tǒng)在將來也必將為京東的改善和擴(kuò)充套件其他服務(wù)提供參考資訊,最大限度地節(jié)省人力、物力及資金,為京東帶來更多、更大的利潤(rùn)。
(2)利用網(wǎng)路平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷
京東商城利用B2C整合營(yíng)銷傳播策略的營(yíng)銷手法,積極開拓多元化的銷售渠道,并進(jìn)行網(wǎng)上追蹤銷售,相比傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷手法,網(wǎng)路營(yíng)銷更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),節(jié)省成本的同時(shí),能最大限度地提高傳播的覆蓋率。
(3)節(jié)省房租
由于去用網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)方式,公司只需要辦公原址和倉庫,并不需要實(shí)體店鋪,這樣就可以規(guī)避現(xiàn)在日益增長(zhǎng)的高額租金,從而減少公司資金周轉(zhuǎn)壓力,為低價(jià)策略騰出發(fā)揮的空間。
2.賺取采購價(jià)和銷售價(jià)之間的差價(jià)
立足微利,毛利率維持在5%左右。自2004年創(chuàng)立至2008年,京東商城的年銷售額分別為1000萬元、3000萬元、8000萬元、3.6億元和13.2億元。京東商城的總裁劉強(qiáng)東預(yù)計(jì),到2010年,這個(gè)數(shù)字將是100億。京東以強(qiáng)大的IT系統(tǒng)消化每天發(fā)生的1500份訂單,線上銷售的產(chǎn)品品類超過3萬種,產(chǎn)品價(jià)格比線下零售店便宜10%、20%;庫存周轉(zhuǎn)率為12天,與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié),國美、蘇寧的庫存周轉(zhuǎn)率為47天-60天,賬期為112天;費(fèi)用率比國美、蘇寧低7%,毛利率維持在5%左右,向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價(jià)值。也通過控制成本為消費(fèi)者提供更便宜可靠的產(chǎn)品。
3.店中店租金(虛擬店鋪出租)
京東商城是具有獨(dú)立法人資格的零售批發(fā)型企業(yè),能為各個(gè)生廠商、代理商、經(jīng)銷商、零售商、專賣店或者其他電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)商戶(包括單位和個(gè)人)提供電子商務(wù)平臺(tái)——網(wǎng)上商店,同時(shí)京東商城會(huì)為他們提供完善的供應(yīng)鏈管理和協(xié)助。京東商城會(huì)針對(duì)不同的配置收取一定的租金。
4.廣告收入
目前,京東約30%的利潤(rùn)來自廣告、品牌促銷、首發(fā)專場(chǎng)活動(dòng)等收益。京東商城08年的廣告費(fèi)為幾十萬元,而2009年,廣告費(fèi)的收入已超過了1000萬元。京東引入商家都是年銷售額億元以上,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量,價(jià)格上也相對(duì)便宜。至今近80%的主流IT品牌廠商都已經(jīng)和京東展開直接的合作。相信在未來,京東在這一方面獲得的利潤(rùn)會(huì)更多,必將在這個(gè)平臺(tái)上獨(dú)占一塊。
京東的主要經(jīng)營(yíng)模式
京東商城:憑借低價(jià)策略和出色的營(yíng)銷策略成為中國B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)。
1.低價(jià)
京東商城憑借低價(jià),在國內(nèi)電子產(chǎn)品銷售的B2C渠道競(jìng)爭(zhēng)中殺出了一條血路。以低價(jià)甚至犧牲毛利率的方式來獲得大規(guī)模銷量,從而獲得利潤(rùn),此外靠廠商返點(diǎn)和其他補(bǔ)貼獲利,這是京東商城的一種盈利模式。
京東商城能夠采取這種低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略主要有兩個(gè)原因,一個(gè)是它的成本控制做得很好;另一個(gè)是京東商城連綿不絕的促銷戰(zhàn)術(shù),它對(duì)促銷商品的種類、品牌、促銷的時(shí)機(jī)均把握得恰到好處。比如京東商城往往會(huì)選擇一些批量較小,比較經(jīng)典而又停產(chǎn)了的商品,在下面標(biāo)注上“京東價(jià)”進(jìn)行甩賣。同時(shí)京東商城偶爾也會(huì)在淡季的時(shí)候選擇一些主流產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)促銷,目的是為了吸引眼球。
2.支付方式
京東商城現(xiàn)在提供貨到現(xiàn)金支付、線上支付、銀行電匯、郵局匯款以及公司轉(zhuǎn)賬等多種支付方式。其中線上支付是由支付寶,財(cái)付通、環(huán)迅支付和網(wǎng)銀線上四家第三方支付服務(wù)商提供。另外京東商城還提供在廣州地區(qū)提供工行牡丹國際信用卡、牡丹貸記卡的有息分期付款服務(wù)。
京東商城盈利模式
這個(gè)怕是一言難盡啊,可以大致說一下:
初期京東以低價(jià)贏得網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)的認(rèn)可,選擇3C標(biāo)準(zhǔn)品適合做電子商務(wù);通過銷量來取得商家的返點(diǎn);現(xiàn)在京東則完全是在跑馬圈地,建了北京、上海、成都、廣州四大物流基地,其CEO劉強(qiáng)東主要是學(xué)習(xí)亞馬遜的模式,亞馬遜8年后才開始盈利,初期就是在拓展產(chǎn)品系,培植擴(kuò)大自己的物流,京東今年預(yù)計(jì)要做大100億的銷量,但還是不盈利,由此可見其模式確實(shí)是學(xué)習(xí)亞馬遜的
tps商城的盈利模式
就是成為商鋪的使用者,然后來推廣宣傳平臺(tái)里的商品,然后平臺(tái)會(huì)抽取部分的分紅利潤(rùn),當(dāng)成給消費(fèi)者的獎(jiǎng)勵(lì)。
京東盈利模式是什么
京東主要有兩方面,一是自營(yíng),京東自己采購,自己銷售,賺取差價(jià);二是第三方公司銷售,但是京東要收取扣點(diǎn),按銷售比例扣點(diǎn)賺錢;
移動(dòng)云商城的盈利模式是什么
使用移動(dòng)云商城搭建商城系統(tǒng)主要有幾種盈利模式,一是靠商城本身的銷售收入;二是靠推廣分傭,通過不同的分傭方式給推廣產(chǎn)品的人福利,從而提高銷售量,帶來利潤(rùn)
京東商城盈利么
不盈利的話就不會(huì)有那么多的風(fēng)險(xiǎn)投資商投資了!商人是要有回報(bào)的!
京東商城的物流模式是?
省會(huì)城市自營(yíng),二三線城市外包。不過,建議別去做京東的生意咯,謹(jǐn)防收不到錢哈(罰款、扣款太厲害了)
京東商城的送貨方式
京東分三大類商家:自營(yíng) SOP SOPL 和LBP等
1.自營(yíng)是京東自己賣的東西,是自己配送的,速度還可以。
2.SOP是商家借助京東這個(gè)平臺(tái)買東西,但是史自己發(fā)貨的。這個(gè)類的送貨就看所在店的預(yù)設(shè)快遞,一般有順豐、申通、中通、圓通、EMS....這個(gè)速度就說不準(zhǔn)了。
3.后面的幾個(gè)模式是商家在京東上買東西,也是借助京東發(fā)貨或就把京東作為倉庫,這些也是用京東自己的快遞,有些是比如商家在廣東,客戶在黑龍江,他們會(huì)先把東西發(fā)到北京京東的倉庫再由京東發(fā)出來,這個(gè)會(huì)比較慢。
具體要看是什么模式,一般大家電手機(jī)這些都是自營(yíng)。
淘寶網(wǎng)的盈利模式和運(yùn)作模式是什么
阿里巴巴怎么賺錢
“2002年,阿里巴巴要贏利1元,2003年,要贏利1億人民幣,而2004年,每天利潤(rùn)100萬。”2002年4月,正值網(wǎng)際網(wǎng)路寒冬,瘦瘦的馬云向記者表示,“我之所以敢這樣說,是因?yàn)榘⒗锇桶驼业搅俗约旱内A利模式?!?/p>
“好的商業(yè)模式一定得簡(jiǎn)單,阿里巴巴現(xiàn)在的商業(yè)模式很簡(jiǎn)單,就是收取會(huì)員費(fèi)。”馬云用3年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的目標(biāo)。據(jù)阿里巴巴內(nèi)部透露出的資料顯示,2004年,阿里巴巴凈利潤(rùn)6億人民幣。不過馬云仍不愿細(xì)講自己的商業(yè)模式,怕透露了營(yíng)收的真實(shí)情況。
記者采訪獲悉:阿里巴巴上的會(huì)員分為兩種,一種是中國供應(yīng)商;一種是誠信通會(huì)員。
“中國供應(yīng)商”服務(wù)主要面對(duì)出口型的企業(yè),依托網(wǎng)上貿(mào)易社群,向國際上通過電子商務(wù)進(jìn)行采購的客商,推薦中國的出口供應(yīng)商,從而幫助出口供應(yīng)商獲得國際訂單。其服務(wù)包括獨(dú)立的“中國供應(yīng)商”賬號(hào)和密碼,建立英文網(wǎng)址,讓全球220個(gè)國家逾42萬家專業(yè)買家線上瀏覽企業(yè)。目前,中國供應(yīng)商的會(huì)員費(fèi)是6萬-8萬元/年。
“誠信通”更多針對(duì)的是國內(nèi)貿(mào)易,通過向注冊(cè)會(huì)員出示第三方對(duì)其的評(píng)估,以及在阿里巴巴的交易誠信記錄,幫助“誠信通”會(huì)員獲得采購方的信任。誠信通的會(huì)員費(fèi)是2300元/年。
據(jù)阿里巴巴自己披露,截至2005年5月,通過阿里巴巴注冊(cè)的中國供應(yīng)商有1萬家,誠信通會(huì)員注冊(cè)使用者接近10萬家(2004年底,阿里巴巴上中國供應(yīng)商的數(shù)目為8000多家,而誠信通會(huì)員為6萬家)。以此估算,阿里巴巴年?duì)I收應(yīng)接近10億元(其中誠信通每年應(yīng)收會(huì)員費(fèi)為2.3億元,中國供應(yīng)商每年應(yīng)收會(huì)員費(fèi)最高為8億元)。
中國供應(yīng)商以及誠信通會(huì)員除了容易獲得買家信賴外,還擁有企業(yè)資訊的優(yōu)先發(fā)布權(quán),以讓客戶更快找到企業(yè)?!瓣P(guān)鍵在于阿里巴巴必須保證企業(yè)的網(wǎng)上身份與真實(shí)身份相符,并建立完善的信用評(píng)價(jià)體系,讓大家在一個(gè)相互信任的環(huán)境里賺錢?!瘪R云說。
“保證誠信的方式有5方面,即第三方認(rèn)證(企業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)提供信用認(rèn)證,認(rèn)證的內(nèi)容包括工商部門的合法注冊(cè)記錄,業(yè)務(wù)授權(quán)等);網(wǎng)下的證書和榮譽(yù);阿里巴巴活動(dòng)記錄;會(huì)員評(píng)價(jià);資信參考人?!瘪R云表示,“中國電子商務(wù)要解決的問題主要是誠信問題,這一整套體系就在于確保解決誠信問題?!?/p>
阿里巴巴提供的資料顯示,除了付費(fèi)的中國供應(yīng)商和誠信通會(huì)員,阿里巴巴上面還活動(dòng)著免費(fèi)的中國商戶480萬家,海外商戶1000萬家;去年通過阿里巴巴出口的產(chǎn)品總值為100億美元,以浙江永康地區(qū)為例(全球最大的滑板車供應(yīng)地),當(dāng)?shù)仄髽I(yè)有70%通過阿里巴巴出口;其中有不少企業(yè)出口超過千萬美元。
“當(dāng)這么多人都能通過阿里巴巴賺錢,阿里巴巴也應(yīng)該賺些小錢?!?002年,正在為阿里巴巴尋找未來的馬云表示。
至于阿里巴巴是否會(huì)上市去融更多的錢,2004年,馬云曾向記者表示,“阿里巴巴至少得將年利潤(rùn)做到10億元才會(huì)上市?!?/p>
“阿里巴巴的業(yè)務(wù)沒有彩信、網(wǎng)路游戲等政策風(fēng)險(xiǎn),而且出口是國家鼓勵(lì)的行業(yè),阿里巴巴上市能獲得比新浪、盛大更高的市盈率。”軟銀中國一位前高管評(píng)價(jià)。
目前,新浪的市場(chǎng)盈率約為30倍,盛大與網(wǎng)易的市盈率均為35倍。
免費(fèi)淘寶圈地
阿里巴巴在B2B領(lǐng)域賺得的利潤(rùn)使得它能夠養(yǎng)得起一個(gè)目前只花錢的“孩子”,即阿里巴巴旗下的客戶間(C2C)交易網(wǎng)站淘寶?!疤詫氝€是個(gè)孩子,雖有發(fā)展空間,但現(xiàn)在重要的是培育。”馬云這樣說。
阿里巴巴2003年創(chuàng)辦淘寶,當(dāng)年7月對(duì)淘寶注資1億元,2004年7月再次宣布對(duì)淘寶注資3.5億元。
在中國C2C市場(chǎng),淘寶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay顯得更為財(cái)大氣粗。2002年3月,eBay向易趣注資3000萬美元,成立eBay易趣;2003年7月,eBay再次對(duì)eBay易趣注資1.5億美元。
C2C網(wǎng)站的收費(fèi)來源,主要包括交易服務(wù)費(fèi)(包括商品登入費(fèi)、成交手續(xù)費(fèi)、底價(jià)設(shè)定費(fèi)、預(yù)售設(shè)定費(fèi)、額外交易費(fèi)、安全支付費(fèi)、線上店鋪費(fèi)),特色服務(wù)費(fèi)(包括字型功能費(fèi)、圖片功能費(fèi)、推薦功能費(fèi)),增值服務(wù)費(fèi)(資訊釋出費(fèi)、輔助資訊費(fèi)),以及網(wǎng)路廣告等。
eBay易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費(fèi)、商品登入費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。普通店鋪月租費(fèi)原為50元/月,去年5月份下調(diào)為35元/月;而商品登陸費(fèi)則因商品類別、價(jià)格的不同而不同,最便宜的登入費(fèi)為0.8元,而較貴的,比如汽車、摩托車等超過2000元的商品的登入費(fèi)為8元左右。
“與世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同臺(tái),才能顯示自己的實(shí)力?!瘪R云說。而他顯示實(shí)力的方式就是淘寶的免費(fèi)策略。
淘寶目前對(duì)所有的商戶實(shí)行免費(fèi),馬云說:“淘寶3年不收費(fèi)。中國的C2C市場(chǎng)還處于市場(chǎng)培育階段,免費(fèi)模式更利于跑馬圈地?!?/p>
馬云的免費(fèi)策略能圈到地嗎?
艾瑞咨詢(iResearch)2004年度調(diào)查報(bào)告顯示,中國網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)上,eBay易趣的注冊(cè)使用者為950萬,淘寶網(wǎng)上的注冊(cè)費(fèi)為400萬,一拍網(wǎng)注冊(cè)使用者約40萬,其他拍賣網(wǎng)站注冊(cè)使用者約10萬。
報(bào)告還顯示,2004年中國網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)總共約4250萬件商品,成交率約為40%,總成交量約為1700萬件,成交金額為34億元。其中eBay易趣的成交額約為22億元,淘寶成交額約為10億元。
而按淘寶提供的資料,在2005年第一季度,淘寶的成交額為10.2億元,易趣成交額為1億美元,淘寶首次反敗為勝。
“除了與淘寶提供的本土化服務(wù)有關(guān)之外,也與淘寶免費(fèi)政策有關(guān)?!瘪R云這樣解釋淘寶后來居上的原因。
“有些使用者為了逃避eBay易趣的成交費(fèi),在eBay易趣發(fā)現(xiàn)所需貨物后,并沒有用eBay易趣的安付通支付,而是選擇了淘寶的支付寶,這使有些eBay易趣使用者實(shí)際上成為淘寶使用者?!卑⒗锇桶鸵幻麊T工說。
支付寶是阿里巴巴旗下的支付寶公司針對(duì)網(wǎng)上交易而推出的安全付款服務(wù),支付寶作為信用中介,在買家確認(rèn)收到商品前,由支付寶替買賣雙方暫時(shí)保管貨款。
淘寶提供的資料顯示,截至2005年2月24日,淘寶網(wǎng)有79%的線上商品交易接受通過支付寶交易。
淘寶如今的免費(fèi)模式是對(duì)阿里巴巴模式的復(fù)制。阿里巴巴在收費(fèi)之前,經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)3年的免費(fèi)期。
馬云表示:“那時(shí)候,阿里巴巴是花投資者的錢,心里只有對(duì)美好未來的信心;淘寶現(xiàn)在燒的錢一部分來自阿里巴巴的贏利,另一部分也來自投資者,同樣基于對(duì)未來的信心,因?yàn)榘⒗锇桶途褪且粋€(gè)例子?!?/p>
“淘寶還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持免費(fèi),現(xiàn)在還是收小錢的時(shí)候,還是跑馬圈地的時(shí)候,阿里巴巴不急。”馬云說。(
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