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    抖音工作臺(tái)叫什么名(抖音工作臺(tái)叫什么名字)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-23 22:34:43     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 98        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音工作臺(tái)叫什么名的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    專(zhuān)業(yè)抖音報(bào)白團(tuán)隊(duì),全類(lèi)目報(bào)白,下店付費(fèi)!服務(wù)客戶(hù)遍布全國(guó),咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    抖音工作臺(tái)叫什么名(抖音工作臺(tái)叫什么名字)

    抖店和飛鴿客服工作臺(tái)區(qū)別

    性質(zhì)不一樣。
    抖店客服工作臺(tái)是抖音官方的,而飛鴿客服工作臺(tái)是屬于外包的客服系統(tǒng),其抖音商家因咨詢(xún)量不穩(wěn)定增長(zhǎng),招聘日常客服支出太高,使用飛鴿客服外包服務(wù)還能降低成本。所以?xún)烧叩男再|(zhì)不一樣。
    抖音,是由字節(jié)跳動(dòng)孵化的一款音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月20日上線(xiàn),是一個(gè)面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺(tái),用戶(hù)可以通過(guò)這款軟件選擇歌曲,拍攝音樂(lè)作品形成自己的作品。

    抖音的飛鴿工作臺(tái)怎么這么卡

    抖音的飛鴿工作臺(tái)確實(shí)卡頓,這個(gè)問(wèn)題引起了很多用戶(hù)的不滿(mǎn)。首先,服務(wù)器性能不足是導(dǎo)致卡頓的重要原因,服務(wù)器性能較低,會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行緩慢,從而導(dǎo)致卡頓現(xiàn)象。其次,用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是導(dǎo)致飛鴿工作臺(tái)卡頓的重要因素,如果當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳,會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行緩慢,從而導(dǎo)致卡頓現(xiàn)象。此外,抖音的飛鴿工作臺(tái)自身的問(wèn)題也是導(dǎo)致卡頓的一個(gè)重要原因,比如系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理,系統(tǒng)的代碼編寫(xiě)不規(guī)范等等??傊?,抖音的飛鴿工作臺(tái)卡頓的原因有很多,需要抖音方面采取有效的措施,提高服務(wù)器性能,優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu),改善代碼編寫(xiě)規(guī)范,改善用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而解決卡頓問(wèn)題。

    抖音商家后臺(tái)叫什么

    e后臺(tái)。抖音商家pc管理后臺(tái)叫e后臺(tái)。抖音商家后臺(tái)叫e后臺(tái)。抖音是由字節(jié)跳動(dòng)孵化的一款音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交軟件,于2016年9月20日上線(xiàn),是一個(gè)面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺(tái)。

    抖音工作臺(tái)叫什么名(抖音工作臺(tái)叫什么名字)

    抖音小店客服在哪里

          無(wú)論是線(xiàn)上商店還是平臺(tái),都會(huì)有客服這個(gè)職位。是為了幫助用戶(hù)更好的在店鋪購(gòu)物,或是提升用戶(hù)在平臺(tái)的使用體驗(yàn)。那么,抖音小店的客服在哪里?
          抖音小店客服在哪里
          抖音小店客服工作臺(tái)就是飛鴿平臺(tái),商家可以通過(guò)飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢(xún),解決售前售后問(wèn)題。
          點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服工作臺(tái)”進(jìn)入飛鴿IM,即可回復(fù)前來(lái)在線(xiàn)咨詢(xún)的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶(hù)端。
          如何使用飛鴿客服?
          1、網(wǎng)頁(yè)版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM,即可回復(fù)前來(lái)在線(xiàn)咨詢(xún)的消費(fèi)者。
          2、打開(kāi)消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺(tái),點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM,依次點(diǎn)擊:“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”,找到“通知”選項(xiàng),選擇“允許”,
          往下滑動(dòng),找到“聲音”選項(xiàng),選擇“允許”, 點(diǎn)擊頭像,選擇“在線(xiàn)”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無(wú)法接收消息)
          3、接待客戶(hù)數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】,最多支持設(shè)置50人,最少1人,主賬號(hào)可以看到子賬號(hào)的“接待客戶(hù)數(shù)”(操作路徑:【設(shè)置】-【客服設(shè)置】),但不能修改;如需修改,用子賬號(hào)登陸飛鴿,調(diào)整【接待人數(shù)】,子賬號(hào)可以無(wú)法看到其他賬號(hào)的“接待客戶(hù)數(shù)”。
          如何設(shè)置子帳號(hào)?
          1、使用主賬號(hào)登陸【商家后臺(tái)】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-在【賬號(hào)管理】頁(yè)面,點(diǎn)擊【新建賬號(hào)】,即可添加子賬號(hào),在【崗位】處,選擇子賬號(hào)所屬崗位即可,如果是首次添加子賬號(hào),需要先創(chuàng)建新崗位。
          2、填寫(xiě)子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”,點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】,將該手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼填寫(xiě)在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號(hào)使用人&子賬號(hào)使用人面對(duì)面添加,或保持溝通順暢。
          3、如果需要使用飛鴿IM,用于跟消費(fèi)者溝通,請(qǐng)選擇【開(kāi)啟】;建議“客服”崗位全部開(kāi)啟IM權(quán)限,添加成功后,自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至【賬號(hào)管理】頁(yè)面,可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”,正常會(huì)直接顯示為“已授權(quán)”
          此時(shí),子賬號(hào)已創(chuàng)建完成。
          總的來(lái)說(shuō),抖音小店的客服就是飛鴿客服,商家可以通過(guò)飛鴿來(lái)回復(fù)消費(fèi)者的問(wèn)題、解決售前和售后的問(wèn)題。
          無(wú)論是線(xiàn)上商店還是平臺(tái),都會(huì)有客服這個(gè)職位。是為了幫助用戶(hù)更好的在店鋪購(gòu)物,或是提升用戶(hù)在平臺(tái)的使用體驗(yàn)。那么,抖音小店的客服在哪里?
          抖音小店客服在哪里
          抖音小店客服工作臺(tái)就是飛鴿平臺(tái),商家可以通過(guò)飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢(xún),解決售前售后問(wèn)題。
          點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服工作臺(tái)”進(jìn)入飛鴿IM,即可回復(fù)前來(lái)在線(xiàn)咨詢(xún)的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶(hù)端。
          如何使用飛鴿客服?
          1、網(wǎng)頁(yè)版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM,即可回復(fù)前來(lái)在線(xiàn)咨詢(xún)的消費(fèi)者。
          2、打開(kāi)消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺(tái),點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM,依次點(diǎn)擊:“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”,找到“通知”選項(xiàng),選擇“允許”,
          往下滑動(dòng),找到“聲音”選項(xiàng),選擇“允許”, 點(diǎn)擊頭像,選擇“在線(xiàn)”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無(wú)法接收消息)
          3、接待客戶(hù)數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】,最多支持設(shè)置50人,最少1人,主賬號(hào)可以看到子賬號(hào)的“接待客戶(hù)數(shù)”(操作路徑:【設(shè)置】-【客服設(shè)置】),但不能修改;如需修改,用子賬號(hào)登陸飛鴿,調(diào)整【接待人數(shù)】,子賬號(hào)可以無(wú)法看到其他賬號(hào)的“接待客戶(hù)數(shù)”。
          如何設(shè)置子帳號(hào)?
          1、使用主賬號(hào)登陸【商家后臺(tái)】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-在【賬號(hào)管理】頁(yè)面,點(diǎn)擊【新建賬號(hào)】,即可添加子賬號(hào),在【崗位】處,選擇子賬號(hào)所屬崗位即可,如果是首次添加子賬號(hào),需要先創(chuàng)建新崗位。
          2、填寫(xiě)子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”,點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】,將該手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼填寫(xiě)在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號(hào)使用人&子賬號(hào)使用人面對(duì)面添加,或保持溝通順暢。
          3、如果需要使用飛鴿IM,用于跟消費(fèi)者溝通,請(qǐng)選擇【開(kāi)啟】;建議“客服”崗位全部開(kāi)啟IM權(quán)限,添加成功后,自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至【賬號(hào)管理】頁(yè)面,可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”,正常會(huì)直接顯示為“已授權(quán)”
          此時(shí),子賬號(hào)已創(chuàng)建完成。
          總的來(lái)說(shuō),抖音小店的客服就是飛鴿客服,商家可以通過(guò)飛鴿來(lái)回復(fù)消費(fèi)者的問(wèn)題、解決售前和售后的問(wèn)題。

    抖店工作臺(tái)和飛鴿客服工作臺(tái)一樣嘛

    不一樣。隨著直播帶貨的發(fā)展。抖音也退出了自己的抖音小店功能。相對(duì)的抖音小店也從原來(lái)的網(wǎng)頁(yè)后臺(tái)變成了現(xiàn)在的PC端后臺(tái)。
      飛鴿系統(tǒng)是抖音小店的IM客服系統(tǒng)。商家可以通過(guò)飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢(xún),解決售前售后問(wèn)題。飛鴿工作臺(tái)頁(yè)面上方的功能區(qū)域收入會(huì)話(huà)列表左側(cè),藍(lán)底部分,功能保持不變,依次仍為會(huì)話(huà)、數(shù)據(jù)、留言和設(shè)置四個(gè)功能。
      作為這么重要的系統(tǒng),抖音也在不斷的更新和優(yōu)化飛鴿工作臺(tái)界面,右側(cè)訂單模塊展示的訂單狀態(tài)進(jìn)行了規(guī)整和顯示優(yōu)化,同時(shí)展示出訂單和售后狀態(tài),便于客服識(shí)別。同時(shí)支持訂單刷新和搜索,點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)圖標(biāo)后可以喚起相應(yīng)功能。
      抖音飛鴿工作臺(tái)的功能:
      1、快捷鍵喚起
      此版本工作臺(tái)界面支持“快捷鍵喚起”功能,目前快捷鍵為固定設(shè)置,暫不支持自定義,快捷操作如下:
      【Ctrl+F】:會(huì)話(huà)列表按訂單號(hào)或者用戶(hù)名搜索;
      【Alt+F】:按商品關(guān)鍵詞或商品id搜索商品;
      【Ctrl+R】:用戶(hù)轉(zhuǎn)接;
      【Alt+R】:右側(cè)智能助手,商品和快捷短語(yǔ)模塊切換;
      【Ctrl+Alt+X】:PC客戶(hù)端固定最上層展示;

    以上就是關(guān)于抖音工作臺(tái)叫什么名相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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