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銷售就是把自己推銷出去(銷售就是把自己推銷出去的人)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于銷售就是把自己推銷出去的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、為什么銷售是先銷售自己?
談到生活,記錄生活。
同樣“銷售”這個(gè)詞語(yǔ)也是印記在我們的生活中——我們?cè)谀莻€(gè)公司或則那個(gè)門店,亦或則是任何的營(yíng)銷場(chǎng)所,都存在銷售。
所以對(duì)于銷售我們是相對(duì)更簡(jiǎn)易的了解,但是我們是否更清晰的理解?這是一個(gè)疑問句,同時(shí)也是一個(gè)反問句。
熟知銷售,相信我們也是更熟悉做好銷售的一句話:銷售首先我們要如何去把自己銷售出去,這樣我們才能更好的讓別人去相信我們自己,同時(shí)再相信我們所銷售的產(chǎn)品。
⇒理解為:一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于對(duì)處理一件事的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)的,每一件事都來(lái)自于生活。
當(dāng)自身處于銷售行業(yè)中,時(shí)刻牢記的并非只是業(yè)績(jī),也有能夠積累的長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)律!
那么這取決的就不僅僅是對(duì)業(yè)績(jī)的執(zhí)著,而且也有對(duì)生活的標(biāo)準(zhǔn)。
最近也是深有體會(huì),步入公司半年以來(lái),有過跌宕起伏的心情波動(dòng)以及思想波動(dòng)。
在逐漸被銷冠的收入以及榮譽(yù)誘惑的時(shí)候,捷徑的誘惑會(huì)慢慢把思路打亂,反而得不償失……
這周聽到公司老板陳總對(duì)于月總結(jié)的發(fā)言,拜訪彥佳鄧總公司所遇所聞,能夠理解到昨天學(xué)習(xí)一句話:
看的低都是問題——格局小糾結(jié)的都是小事
生活是本書,用心去學(xué)習(xí)——佳豪(重新開始每一天)
二、為什么要先推銷你自己?
推銷,首先是推銷你自己,就是讓顧客喜歡你、信任你、尊重你、接受你;就是要讓顧客對(duì)你抱有好感。推銷你的可愛
某食品研究所生產(chǎn)一種蕈汁飲料,一名女大學(xué)生前往一家公司推銷,她拿出兩瓶樣品怯生生地說(shuō):“這是我們剛研制成的新產(chǎn)品,想請(qǐng)你們銷售?!苯?jīng)理好奇地打量了一眼這個(gè)文縐縐的推銷人員,正要一口回絕,卻被同事叫去聽電話,就隨口說(shuō)了聲:“你稍等。”打完了一個(gè)漫長(zhǎng)的電話,經(jīng)理已忘記了這件事。這樣,這位推銷人員整整坐了幾個(gè)小時(shí)的“冷板凳”。臨下班時(shí),經(jīng)理才發(fā)覺這位等回話的大學(xué)生,感動(dòng)得要請(qǐng)她吃飯。面對(duì)這個(gè)訥于言辭的書生,經(jīng)常與吹起來(lái)天花亂墜的推銷人員打交道的老資格經(jīng)理,內(nèi)心一下子感到很踏實(shí),當(dāng)場(chǎng)拍板進(jìn)貨。這個(gè)案例說(shuō)明:推銷人員在與顧客交往中,他首先要用人格魅力去吸引顧客。
推銷是與人打交道的工作,在推銷活動(dòng)中,人和產(chǎn)品同等重要。顧客購(gòu)買時(shí),不僅看產(chǎn)品是否合適,而且還要考慮推銷人員的形象,他們的購(gòu)買意愿深受推銷人員的誠(chéng)意、熱情和勤奮精神的影響。據(jù)美國(guó)紐約銷售聯(lián)誼會(huì)統(tǒng)計(jì),71%的人之所以從你那里購(gòu)買,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。一旦顧客對(duì)你產(chǎn)生了喜歡、信賴之情,自然會(huì)喜歡、信賴和接受你的產(chǎn)品。反之,如果顧客喜歡你的產(chǎn)品但不喜歡你這個(gè)人,買賣也難以做成。并且,推銷人員只有“首先”把自己推銷給顧客,顧客樂意與推銷人員接觸,愿意聽推銷人員介紹時(shí),才會(huì)為推銷人員提供一個(gè)推銷產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐中,一些推銷人員不懂這一道理。見了顧客張口就說(shuō)買不買,閉口就問要不要,十有八九要碰壁的。其原因在于,在顧客未接受你之前,推銷人員談?wù)摦a(chǎn)品,進(jìn)行推銷,顧客本能的反應(yīng)就是推諉、拒絕,讓你及早離開。
俗話說(shuō)“細(xì)微之處見精神”。推銷人員不要在一些細(xì)節(jié)上馬虎,否則也會(huì)引起客戶的反感。提早五分鐘到達(dá)。時(shí)間約定了,就不要遲到,永遠(yuǎn)做到比客戶提前五分鐘到達(dá),以留下美好印象,贏得信任。早到五分鐘,你可以有所準(zhǔn)備,想想與客戶怎么說(shuō)、說(shuō)什么等,這樣也不至于見面時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次。
不遲到,這是一個(gè)成功的推銷人員最起碼的要求,也是你博得客戶好印象的一個(gè)關(guān)鍵。推銷你的真誠(chéng)
具備良好的人品,是推銷事業(yè)成功的基礎(chǔ);而待人真誠(chéng)與否則是衡量人品好壞的重要標(biāo)志。
推銷人員與顧客打交道時(shí),他首先是“人”而不是推銷人員。推銷人員的個(gè)人品質(zhì),會(huì)使顧客產(chǎn)生好惡等不同的心理反應(yīng),從而潛在地影響著交易的成敗。被輕工部授予“改革闖將”的蘇州電扇總廠銷售部經(jīng)理潘仁林總結(jié)出的一條銷售準(zhǔn)則是:“推銷產(chǎn)品,更是在推銷你的人品。優(yōu)秀的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的推銷人員手中,才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)?!笨梢娙似肥峭其N事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
向顧客推銷你的人品,就是推銷人員要按照社會(huì)的道德規(guī)范和價(jià)值觀念行事,要表現(xiàn)出良好的道德品質(zhì):熱情、善良、勤奮、自信;有毅力、懂自尊;待人誠(chéng)懇,樂于助人;謙虛謹(jǐn)慎,尊老愛幼,富有同情心……
向顧客推銷你的人品,最主要的是向顧客推銷你的誠(chéng)實(shí)。現(xiàn)代推銷是說(shuō)服推銷而不是欺騙推銷。因此,推銷的第一原則就是誠(chéng)實(shí),即古人推崇的經(jīng)商之道——“童叟無(wú)欺”。誠(chéng)實(shí)是贏得顧客好感的最好方法。顧客希望自己的購(gòu)買決策是正確的,希望從交易中得到好處,害怕蒙受損失。顧客在覺察到推銷人員說(shuō)謊、故弄玄虛時(shí),出于對(duì)自己利益的保護(hù),就會(huì)對(duì)交易活動(dòng)產(chǎn)生戒心,結(jié)果極可能使推銷人員失去那筆生意。
推銷人員要贏得顧客的信任和喜愛,必須真誠(chéng)地對(duì)待顧客。齊滕竹之助認(rèn)為。即使語(yǔ)言笨拙,只要能與對(duì)方坦誠(chéng)相見,也一定能打動(dòng)對(duì)方的心靈。顧客不是為你的推銷技巧所感動(dòng),而是為你的高尚人格所感動(dòng)。如果成為讓顧客信任的推銷人員,你就會(huì)受到顧客的喜愛,而且能夠和顧客形成親密的關(guān)系。一旦形成這種關(guān)系,顧客就會(huì)因?yàn)檎疹櫮愕那槊?,自然而然地?gòu)買你的產(chǎn)品。其次,推銷人員要經(jīng)常替顧客著想,站在顧客的立場(chǎng)上考慮問題,進(jìn)行商談。齊滕竹之助說(shuō),最要緊的是對(duì)顧客想了解、期望、要求的事情全力以赴、誠(chéng)心誠(chéng)意地幫助他去辦,盡快、盡早地提供服務(wù);對(duì)顧客接待自己并購(gòu)買自己推銷的商品,要經(jīng)常懷著感激的心情去與顧客接洽;尊重顧客的想法、知識(shí)、人格、職業(yè)、地位。
推銷人員在做推銷時(shí),一定要給客戶以真誠(chéng)的印象,只有這樣,才能贏得顧客的心,進(jìn)而向其推銷產(chǎn)品。
真誠(chéng)是推銷的第一步。簡(jiǎn)單地說(shuō),真誠(chéng)意味著你必須重視客戶,相信自己產(chǎn)品的質(zhì)量。
真誠(chéng)、老實(shí)是絕對(duì)必要的。千萬(wàn)別說(shuō)謊,即使只說(shuō)了一次,也可能使你信譽(yù)掃地。正如《伊索寓言》所說(shuō):“說(shuō)謊多了,即使你說(shuō)真話,人們也不會(huì)相信?!?/p>
例如,在介紹產(chǎn)品時(shí)要實(shí)事求是。有好說(shuō)好,有壞說(shuō)壞,切忌夸大其詞或片面宣傳。一位推銷人員向顧客介紹新產(chǎn)品“乳化橘子香精”的性能時(shí),既講優(yōu)點(diǎn),又講缺點(diǎn),末了還講他們提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施。誠(chéng)實(shí)的態(tài)度贏得了用戶的廣泛信賴,訂貨量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出生產(chǎn)能力。
為了你的聲譽(yù),你最好別去欺騙他人,因?yàn)楸或_的人會(huì)把它告訴另一個(gè)人,而另一個(gè)人又會(huì)轉(zhuǎn)告其他人。失去一樁生意并不意味著你失去了一位客戶,千萬(wàn)別因?yàn)橐淮谓灰椎奈⒈±娑米锟蛻?,而使你失去大量潛在的生意。?dāng)你予人好處的時(shí)候,影響就會(huì)像滾雪球一樣越來(lái)越大,你的錢包自然就會(huì)漸漸鼓起來(lái),而聲譽(yù)也會(huì)相應(yīng)得到提高。
推銷你的服務(wù)意識(shí)
良好的服務(wù)是推銷人員應(yīng)該具備的首要條件。它意味著我們不僅要做我們?cè)撟龅氖虑椋€要提供會(huì)讓客戶感到額外驚喜的服務(wù)。
推銷是一種服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是良好的銷售。推銷人員只有樂于幫助顧客,才會(huì)和顧客和睦相處;時(shí)時(shí)為顧客著想,為顧客做一些有益的事,才會(huì)造成非常友好的氣氛,而這種氣氛是推銷人員在推銷工作順利開展上所必需的。
在世界著名的花旗銀行曾發(fā)生過這樣一件小事情:
有一個(gè)顧客到該銀行的一個(gè)營(yíng)業(yè)所,要求能換到一張嶄新的100美元鈔票,說(shuō)是要為他的公司作獎(jiǎng)品用??墒钱?dāng)時(shí)這家營(yíng)業(yè)所恰好沒有新鈔票。于是,銀行的一位服務(wù)員立刻打電話到其他營(yíng)業(yè)所聯(lián)系,整整花了15分鐘時(shí)間,終于從別的地方調(diào)來(lái)一張新鈔票,隨后,這位營(yíng)業(yè)員十分鄭重地把這張鈔票放進(jìn)一只盒子里,并附上名片,上面寫著:“謝謝您想到我們銀行?!辈欢嗑?,這位本來(lái)是偶然到這家營(yíng)業(yè)所換鈔票的顧客回來(lái)開了個(gè)賬戶,并存上了25萬(wàn)美元。
換一張100美元的鈔票,對(duì)一家大銀行來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直不值得一提。另外,該營(yíng)業(yè)員也可以用鈔票能正常流通作借口,不換這張鈔票,更不用說(shuō)當(dāng)時(shí)這家營(yíng)業(yè)所確實(shí)沒有新鈔票。但是正是由于這位營(yíng)業(yè)員具有強(qiáng)烈的為客戶服務(wù)的意識(shí),為顧客著想,真誠(chéng)為顧客服務(wù),才使顧客對(duì)這家銀行產(chǎn)生了信任感。
服務(wù)就是幫助顧客,推銷人員能夠提供給顧客的幫助是多方面的,并不僅僅局限于通常所說(shuō)的售后服務(wù)上。例如,可以不斷地向顧客介紹一些技術(shù)方面的最新發(fā)展資料介紹一些促進(jìn)銷售的新做法;邀請(qǐng)顧客參加一些體育比賽,等等。這些雖屬區(qū)區(qū)小事,卻有助于推銷人員與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系。
美國(guó)一家企業(yè)獲得了輕合金技術(shù)資料,覺得適合另一家企業(yè)的需要,就提供給這家企業(yè),這樣就給顧客留下了好感。
良好的服務(wù)意識(shí)是我們推銷人員應(yīng)具備的首要條件。顧客購(gòu)買商品,即使有些事情是客戶沒有提出的事項(xiàng),我們也要主動(dòng)地提供服務(wù)。如果缺乏誠(chéng)懇、熱忱的服務(wù),從客戶的立場(chǎng)而言,購(gòu)買意志會(huì)產(chǎn)生動(dòng)搖,失去信心、懷疑推銷人員的承諾是否會(huì)如期兌現(xiàn),所銷售的商品價(jià)格是否合理,以及會(huì)與別家公司的產(chǎn)品作比較,顧客在做綜合的判斷,深思熟慮后才會(huì)有所決定。如果客戶的意志仍然猶豫不決,推銷人員必須將有關(guān)商品的實(shí)惠,以進(jìn)一步勸誘的方式做適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明和解釋,這是有關(guān)推銷成功與否的關(guān)鍵所在。
只有讓顧客認(rèn)可你,喜歡上你,你才可能推銷成功。要想做好推銷工作必須先把你自己推銷出去。
三、做為一個(gè)銷售人員怎樣才能先把自己銷售出去呢?
不知你是做哪一行的,是站柜臺(tái)還是做保險(xiǎn)、汽車、藥品銷售的,但無(wú)論哪行,都有以下幾點(diǎn)可以供參考。
把自己銷售出去,就要讓別人當(dāng)你是朋友,要做到:
1、讓別人信任自己。誠(chéng)心誠(chéng)意的將銷售產(chǎn)品介紹出去,好就好,不好的方面也讓別人知道;
2、不要怕別人不買自己的產(chǎn)品。作為銷售人員,會(huì)希望第一時(shí)間將自己的產(chǎn)品銷售出去,如果這樣就錯(cuò)了,應(yīng)該讓你的客人認(rèn)為你是為了他的方便才買你的產(chǎn)品。要在乎你的客人別買錯(cuò)產(chǎn)品;
3、一舉一動(dòng)要體現(xiàn)不是為推銷而銷售。銷售人員自己的魅力,就是產(chǎn)品的魅力,儀表和態(tài)度都是取得客人信任的法寶。有時(shí)候,對(duì)銷售人員的印象好,即使沒有購(gòu)買欲望的客戶,也難免會(huì)買你的產(chǎn)品的,所以,要和顧客交朋友;
只要顧客認(rèn)定你是朋友,是可信的人,到時(shí),你的豐收季節(jié)就到了!
四、如何將自己推銷出去
表里如一,富有內(nèi)涵,待人真誠(chéng)得體,才會(huì)獲得持久的信任、支持和友誼。
要揚(yáng)長(zhǎng)避短,在銷售自己的時(shí)候,要懂得揚(yáng)長(zhǎng)避短,可千萬(wàn)不要一股腦兒的即興發(fā)揮,這樣不一定能夠成功喲。要知道,機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人的。所以你在銷售自己之前,要先掌握揚(yáng)長(zhǎng)避短的技能才行。
以上就是關(guān)于銷售就是把自己推銷出去相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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