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電子商務涉及哪些領(lǐng)域（電子商務涉及哪些領(lǐng)域）

發(fā)布時間：2023-03-07 17:39:31 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 832 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電子商務涉及哪些領(lǐng)域的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電子商務包括什么?
2、電子商務主要應用在哪些領(lǐng)域？
3、電子商務公司的經(jīng)營范圍都有什么？
4、電子商務主要有哪些應用領(lǐng)域

電子商務涉及哪些領(lǐng)域（電子商務涉及哪些領(lǐng)域）

一、電子商務包括什么?

電子商務包括哪些業(yè)務?

一.什么是電子商務？

電子商務源于英文ELECTRONIC MERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。

電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET MERCE）。

從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網(wǎng)絡能夠進行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

要實現(xiàn)完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構(gòu)、 *** 機構(gòu)、認證機構(gòu)、配送中心等機構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。

二、如何學習電子商務

電子商務這個學習是有很多方面的，但是現(xiàn)在有很多學生不明確,老師也不明確，到底要學什么，用什么學，怎么去學，就這個方面我想說說我個人的看法。

1.現(xiàn)在學校和相關(guān)專業(yè)的老師去了解這個行業(yè)都要用做那些,那個是常用到的,那個是重要的東西，不能為學生亂用教材和教學工具。

2.學生也要從現(xiàn)在有關(guān)的公司去了解這一方面的知識,了解電子商務都要用到什么,書是很重要的不能什么書去學。

3.目前電子商務在國內(nèi)還沒有明確的定論，要學什么不學什么還是沒有很明確，是電子還是商務這個很重要。如果是重于電子就沒有太大的心要,因為電子商務中用到的電子方面的都不是很常用的開發(fā)平常人是做不來的。電子商務公司就會請電腦技術(shù)這方面的人來做。電子商務是一個國際化的行業(yè)。

4.電子商務要從國際商務中去做去學。

5.國際語言也很重要的。

6.就是要學習現(xiàn)在電子商務中能用到的。

7.多進行這方面的運用在網(wǎng)上做一些簡易的商務活動了解,學習有關(guān)的網(wǎng)絡營銷的知識。

電子商務主要是指什么

電子商務主要是指：電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

電商包括哪些方面呢？

您好，中公教育為您服務。

網(wǎng)店的運營過程中，很多的注意事項，所以想要做好一家網(wǎng)店是需要有好的運營來做好配合的，運營的普升空間是很大的，所以你應該先進行培訓，然后才能在工作中的心應手，你可以登錄我們中公電商學院的的官方網(wǎng)站進行學習和咨詢

如有疑問，歡迎向中公教育企業(yè)知道提問。

電子商務是什么

所謂電子商務就是指把線下的活動搬到線上來。

比如：門店類的服裝，把線下門店類的東西，放到網(wǎng)上網(wǎng)站上去，然后對應的客戶人群就是消費者，企業(yè)批發(fā)者。也就是B2B、B2C、C2C模式。

電子商務都包括什么，是如何運作的

商務電子包含的東西很多很廣,~銀行間電子轉(zhuǎn)帳,電子匯款,網(wǎng)上貿(mào)易,聯(lián)機服務(比如QQ)(B2B,B2C B2G)這些都是電子商務

根據(jù) 上的名詞解釋是:就是以電子方式進行商務交易。它以數(shù)據(jù)的電子處理和傳輸為基礎，包含了許多不同的活動，它涉及產(chǎn)品和服務，傳統(tǒng)活動和新活動。~~呵呵

從系統(tǒng)的角度講，電子商務網(wǎng)站可以看作一個開放的信息管理系統(tǒng)。作為網(wǎng)站，這個系統(tǒng)要想得到全面、徹底實施，粗略分一下的話，大概需要四個層次：

第一層，電子商務建立在網(wǎng)絡硬件層的基礎上。在這一層次，需要了解一般計算機、服務器、交換機、路由器及其它網(wǎng)絡設備的功能，知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡產(chǎn)品的性能，如思科；懂得路由協(xié)議，TCP/IP協(xié)議等，熟悉局域網(wǎng)知識，具備網(wǎng)絡設計、安裝、維護和管理的能力。這一層次，思科的CCNA、CCNP、CCIE認證在業(yè)內(nèi)具有權(quán)威性。一般來講，電子商務課程體系不涉獵這一層次的多少東西。

第二層，電子商務實施的軟件平臺。在這一層次，涉及服務器端操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、安全、電子商務系統(tǒng)的選擇、安裝、調(diào)試和維護。比如在微軟的windows操作平臺上，服務器操作系統(tǒng)目前有server2003；數(shù)據(jù)庫有SQLserver；電子商務應用有merce server、content management server；安全保證有ISA server 等等。在這一層次，微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握大有幫助。但也不是電子商務專業(yè)學習的重點。

第三層，電子商務應用層。在這一層次，涉及商業(yè)邏輯、網(wǎng)站產(chǎn)品的設計、開發(fā)，比如界面設計，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver，Photoshop等網(wǎng)頁設計和圖像處理方面的技能；或網(wǎng)絡應用程序的開發(fā)。在這一層，在某些大學，部分對技術(shù)有興趣的同學，有可能達到。

第四層，電子商務運營、管理層，在這一層次，涉及各類商務支持人員，如客戶服務、市場、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。應該是電子商務學習的重點！電子商務的種類及運作形式

電子商務活動是網(wǎng)絡經(jīng)濟中的最具有商業(yè)化的組成部分，是網(wǎng)絡經(jīng)濟時期經(jīng)營活動的最核心成分。通常它是由商業(yè)機構(gòu)之間電子商務、商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務、商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)的電子商務、消費者對行政機構(gòu)的電子商務組成。

1、商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)的電子商務活動是指工業(yè)企業(yè)之間，工業(yè)企業(yè)對商業(yè)企業(yè)之間通過計算機網(wǎng)絡進行的系列采購與付款等商業(yè)往來的電子商務活動。IT界內(nèi)人士習慣上稱為BusinesstoBusiness。簡稱B2B。

2、商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務是指工、商企業(yè)與消費者之間進行的各類電礌商務活動。它主要是借助國際互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)銷手段，在線服務、送貨上門等配套服務體系為經(jīng)銷方式的電子商務活動。這類活動是目前電子商務的主要組成部分。而且在我國，其發(fā)展速度極快，其中發(fā)育較快的、初步具備規(guī)模的有8848在線、網(wǎng)易、800BUY、[email protected]等等。簡稱B2C是BusinesstoCustomer的縮寫。

3、行政機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)的電子商務活動是指 *** 的行政機構(gòu)對工、商等行業(yè)的企業(yè)之間進行的電子商務活動。如： *** 網(wǎng)上采購、網(wǎng)上競標、網(wǎng)上拍賣； *** 網(wǎng)上發(fā)放行政許可、進出口許可、網(wǎng)上對企業(yè)的征稅等系列電子商務活動。

4、行政機構(gòu)對消費者的電子商務活動是指 *** 對公民個人的電子商務活動。如：網(wǎng)上納稅、社會福利基金的發(fā)放、網(wǎng)上醫(yī)院門診，網(wǎng)上遠程......>>

電子商務都包括那些類型或模式？謝謝

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七類電子商務模式等等。

B2B = Business to Business.

商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她(他)們使用了Internet的技術(shù)或各種商務網(wǎng)絡平臺，完成商務交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時寫作B

to B，但為了簡便干脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是中國供應商、阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、瀛商網(wǎng)、Needsee、電子商務學吧

等。B2B按服務對象可分為外貿(mào)B2B及內(nèi)貿(mào)B2B，按行業(yè)性質(zhì)可分為綜合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中國化工網(wǎng)，魯文建筑服務網(wǎng)。

B2C = Business to Customer

B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志。　第一種：

綜合商城：淘寶線上的天河城，正佳廣場

商城，謂之城，自然城中會有許多店，是的，綜合商城就如我們平時進入天河城正佳新大新

等現(xiàn)實生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運動/裝飾，五樓手機數(shù)碼，六樓特價……

將N個品牌專賣店裝進去，這就是商城。而后面的淘寶商城

也自然是這個形式，跟傳統(tǒng)無異，它有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系(盡管目前仍然有很多不足)，促進了賣家進駐賣東西，買家進去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。

而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢，二十四小時的不夜城，無區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。

這種商城在線下是以區(qū)域來劃分的，每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域，也注定了三五家綜合商城獨大，目前是淘寶

一家獨大的尷尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚遠，乃至都不太想提及。

第二種：

專一整合型：賽V網(wǎng)

賽V網(wǎng)主要從事體育用品網(wǎng)上銷售、導購、新聞資訊、賽事報道等，將作為一體的大型體育綜合門戶網(wǎng)。北京賽威網(wǎng)信息技術(shù)有限公司是一家富有創(chuàng)新性的綜合性企業(yè)，他們把先進的電子商務模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進行創(chuàng)新性融合，用現(xiàn)代化網(wǎng)絡平臺和呼叫中心的方式為客戶服務，主要做體育品牌用品業(yè)務，做到只做正品，假一罰十，十分注重客戶服務。公司依托賽V網(wǎng)，用網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)站推廣為主要手段，主要靠先進的營銷理念，

高效完善的配送方式，全新的經(jīng)營模式，為消費者提供高品質(zhì)的完美購物體驗。

第三種：

百貨商店：亞馬遜當當卓越線上的沃爾瑪

商店，謂之店，說明賣家只有一個;而百貨，即是滿足日常消費需求的豐富產(chǎn)品線。這種商店是有自有倉庫，會庫存系列產(chǎn)品，以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同

線下的沃爾馬，屈臣氏，百佳百貨。

這種模式最據(jù)關(guān)注的當數(shù) 亞馬遜，很多業(yè)內(nèi)的朋友笑稱，要入電商行業(yè)，先研究亞馬遜，要做電商行業(yè)，要擺脫

亞馬遜，說的就是其專業(yè)，而規(guī)?；屇慵葠壑?，又妒恨之。而這里舉當當卓越是我個人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅持的公司，盡管在04年號稱 ......>>

電子商務包括哪些職業(yè)

電子商務是一個很大的范疇，其實任何利用互聯(lián)網(wǎng)來做宣傳推廣以致于達到銷售目的的行為都可以稱作電子商務，電子商務包括的職業(yè)也非常多，比如：網(wǎng)絡推廣，網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡策劃，網(wǎng)站運營等等。

電子商務的方向有哪些？？？

以人為本的電子商務，是我國電子商務今后的發(fā)展方向。這主要表現(xiàn)在三個方面：一、以人為本，是我國經(jīng)濟發(fā)展對電子商務提出的客觀要求我國正處在信息化帶動工業(yè)化，工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路的現(xiàn)代化過程中。建立在物質(zhì)資源巨大耗費基礎上的傳統(tǒng)工業(yè)化的生產(chǎn)方式難以為繼，要進一步發(fā)展，就要求在科學發(fā) 展觀的指導下，以人為本，走一條“科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源得到充分發(fā)揮”的發(fā)展路子。以人為本的電子商務非常符合這個發(fā)展方向。電子商務對中國能產(chǎn)生多大影響，就當前來說，在很大程度上取決于它對解決國民經(jīng)濟中的急迫問題有多大作為。其中，通過電子商務新增機會提高勞動者就業(yè)、通過電子商務培訓提高勞動者素質(zhì)，是一個重要方面。 1.電子商務對于解決就業(yè)問題具有戰(zhàn)略意義當前，電子商務網(wǎng)站為我國提供了32萬個就業(yè)崗位，包括企業(yè)網(wǎng)站提供的就業(yè)機會達110萬個，第三方物流和配送行業(yè)還會帶來上千萬人的就業(yè)機會。我國一年的勞動力就業(yè)缺口在一千三四百萬左右，如果電子商務搞得好，一下子就可以解決就業(yè)問題中的很大一部分。據(jù)2004年CNNIC有關(guān)統(tǒng)計推算，全國網(wǎng)站總數(shù)為59.56萬個，各類網(wǎng)站中，企業(yè)網(wǎng)站數(shù)的比例最大，占整個網(wǎng)站總體的70.9%，即42萬個左右，直接吸納了大約110萬人就業(yè)。其次為商業(yè)網(wǎng)站，占8.2%。約有4.88萬個網(wǎng)站，專門從事電子商務活動，全職員工在10人以上的，占40%以上，約有20萬左右人員就業(yè)。電子商務網(wǎng)站總共吸納大約32萬人就業(yè)。如果考慮網(wǎng)站以外電子商務及間接帶動因素，電子商務吸納就業(yè)的數(shù)字還會更高。例如，第三方物流和配送行業(yè)帶來了上千萬人的就業(yè)機會，形成了電子商務師、網(wǎng)絡營銷等新興職位。就業(yè)信息網(wǎng)站和大量人才供需頻道都在為供需雙方提供更多撮合機會，減少摩擦性失業(yè)，促進了人才資源更合理的配置。 2.通過職業(yè)和技能培訓提高勞動者信息素質(zhì)，調(diào)整就業(yè)結(jié)構(gòu)，關(guān)系中國未來戰(zhàn)略競爭力據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)合組織成員國近年來所增加的6500萬個就業(yè)機會中，95%與信息和知識產(chǎn)業(yè)有關(guān)。電子商務可以改變勞動力結(jié)構(gòu)，增加勞動要素中的信息和知識成分。同樣是就業(yè)，高素質(zhì)就業(yè)一千萬，與低素質(zhì)就業(yè)一千萬，從找工作這一點看是一樣的，但從國家競爭力看有天壤之別。我們將未來的國家競爭優(yōu)勢定位在廉價勞動力，還是定位在人力資本上，大有不同。率先調(diào)整的國家和地區(qū)，可以使勞動力從低需求的低素質(zhì)就業(yè)領(lǐng)域，進入高需求的高素質(zhì)就業(yè)領(lǐng)域；滯后調(diào)整的國家和地區(qū)，將使勞動力更多地從原有需求狀態(tài)的領(lǐng)域，擠入需求減少的領(lǐng)域。所以，問題的關(guān)鍵是抓住結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇，相對于其它國家和地區(qū)，通過信息化培訓，提高勞動者素質(zhì)，抓住就業(yè)調(diào)整機遇，提高人民生活水平。從2002年開始，國家實施《加強職業(yè)培訓提高就業(yè)能力計劃》和《國家高技能人才培訓工程》，并啟動了“三年五十萬新技師培訓計劃”，在全社會廣泛開展技能振興行動，加快培養(yǎng)一大批技術(shù)技能勞動者特別是高級技能人才，提高全體勞動者的就業(yè)能力、工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力。著重開展新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備的培訓，培養(yǎng)一批企業(yè)急需的技術(shù)技能型、復合技能型人才以及高新技術(shù)發(fā)展需要的知識技能型人才。2003年，全國的企業(yè)在職職工中，當年接受各種崗位技能培訓的達3400萬人次。通過職業(yè)技能競賽的形式做好知識型、復合型高技能人才的選拔是實踐中摸索出的一條有效途徑；對通過職業(yè)技能大賽的優(yōu)勝者進行表彰，對涌現(xiàn)的高技能人才進行采訪、報道、宣傳，讓全社會都關(guān)注高技能人才隊伍的建設；建立高技能人才開發(fā)機制，做好高技能人才隊伍建設的發(fā)動、督導、總結(jié)......>>

電商服務包括什么

電子商務服務功能

意義上完善的電子商務可以提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務。概括起來，電子商務的服務功能主要體現(xiàn)在以下幾方面。

1.網(wǎng)上廣告宣傳服務

網(wǎng)上廣告目前在因特網(wǎng)上開展得非常廣泛，效果也很顯著。在因特網(wǎng)上，隨便瀏覽任意一個主頁，幾乎都可以看到這樣或那樣的廣告信息。尤其是一些公司、企業(yè)的主頁，廣告所占的篇幅就更加突出了。電子商務可以使企業(yè)憑借Web服務器和客戶的瀏覽器，在因特網(wǎng)上發(fā)布各類商業(yè)廣告和產(chǎn)品及服務信息。客戶可以借助網(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需的商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁（HomePage）和電子郵件（E-mail）在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往傳統(tǒng)媒體如廣播、報紙、電視上的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。由于網(wǎng)上廣告在基于因特網(wǎng)的電子商務活動中的地位越來越顯著，人們紛紛將因特網(wǎng)稱為“第四媒體”。

2.網(wǎng)上咨詢和交易洽談服務

目前的因特網(wǎng)已經(jīng)為用戶提供了多種便捷的信息交流方式，如電子郵件、新聞組（News Group）、討論組（Chat）、白板會議（Whiteboard Conference）和網(wǎng)絡會議（Net Meeting）等等。電子商務可以使企業(yè)借助非實時的電子郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息，洽談交易事務，假如有進一步的需求，還可以用網(wǎng)上的白板會議來交流即時的圖形信息。電子商務中的網(wǎng)上咨詢和洽談，突破了人們面對面洽談的時空限制，提供了多種方便的異地交談形式。網(wǎng)上產(chǎn)品訂購服務借助網(wǎng)絡中郵件系統(tǒng)，電子商務可以實現(xiàn)實時的網(wǎng)上訂購。

3.網(wǎng)上貨幣支付服務

電子商務要成為一個完整的過程，實現(xiàn)網(wǎng)上實時的貨幣支付是一個重要的環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g可以采用信用卡、電子貨幣。智能卡等多種方式來實現(xiàn)網(wǎng)上支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段，不但可以為買賣雙方節(jié)約交易中很多人員和其它開銷，使貨款支付更加靈活。方便，而且可以加速資金的周轉(zhuǎn)效率。當然，在電子商務系統(tǒng)中要實行網(wǎng)上支付服務，需要更為可靠的信息傳輸?shù)陌踩刂茩C制，以防止交易信息被篡改、泄漏、冒用等非法行為。

4.電子帳戶管理服務

網(wǎng)上貨幣支付的實行必須要有電子化的金融系統(tǒng)來支持，即銀行、信用卡公司及保險公司等金融單位要提供網(wǎng)上支付的服務，而電子帳戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志，而其可信度需要有必要的技術(shù)措施來保證，數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)加密等手段的應用保障了電子帳戶操作的安全性。

5.網(wǎng)上商品傳遞及查詢服務

在客戶支付了交易貨款之后，商家應該將客戶所訂購的貨物盡快地傳遞到客戶手中。對于一些以實物形式提供的商品，商家可以通過其在本地或異地的分銷系統(tǒng)將商品送貨上門，也可以委托有關(guān)貨運公司或郵政部門將貨物運送或郵寄到客戶手中。客戶則可以通過信息網(wǎng)絡來及時了解自己所購商品的運送情況及到達時間。

對于一些信息產(chǎn)品，是最適合在網(wǎng)上進行直接傳遞的，如軟件、電子讀物、信息服務、數(shù)據(jù)庫檢索等，它能通過網(wǎng)絡提供從商家一端到用戶一端的直接、實時的全過程服務。

用戶意見征詢服務電子商務過程中，企業(yè)可以十分方便地運用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對企業(yè)及其產(chǎn)品、服務的反饋意見。這樣，可以使企業(yè)及時了解到用戶反饋信息，使企業(yè)的市場運營能形成一個良性的循環(huán)?？蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務的水平，更使企業(yè)獲得改進產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會，樹立企業(yè)的良好形象。圖1-2-6為康柏公司的用戶意見反饋界面。

6.交易活動管理服務

整個交易的管理涉及到人、財、物以及企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)......>>

什么是電子商務？什么是網(wǎng)絡銷售？

電子商務：就是通過類似阿里巴巴這梗的網(wǎng)站，把產(chǎn)品信息發(fā)布在上面，買家看到就會和你談。這樣進行買賣，（本人非專業(yè)）網(wǎng)絡銷售也是類似于此，經(jīng)常去阿里巴巴看看，你就明白了，不是很深奧的。網(wǎng)絡公司：這個就太普遍了，舉例說明吧，阿里巴巴（全球最大的電子商務平臺）百度、googel、新浪、雅虎、、、、、

二、電子商務主要應用在哪些領(lǐng)域？

電子商務，是指利用互聯(lián)網(wǎng)進行的一種商務交易活動，不管是哪個領(lǐng)域都可以進行，常見的領(lǐng)域有衣服、個性小件、標配產(chǎn)品等，現(xiàn)在應用的領(lǐng)域越來越廣。

三、電子商務公司的經(jīng)營范圍都有什么？

電子商務公司經(jīng)營范圍是：商貿(mào)（貿(mào)易、電子商務）類、電子科技（計算機科技、科技）類。

商貿(mào)（貿(mào)易、電子商務）類：包括百貨、包裝材料、工藝品、化工原料及產(chǎn)品（除危險品）、化學試劑、化工百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、通信設備、通訊器材（除衛(wèi)星天線）、電訊器材、電訊電材、儀器儀表、電線電纜、機電設備及配件（電動工具、制冷設備、壓縮機及配件、工量刀具）、機械設備及配件、電腦、計算機軟件及配件、印刷制品、預包裝食品、塑料制品（橡膠制品、塑料制品）、金屬制品、玻璃儀器、建筑材料、裝潢材料、家具、紡織品、酒店設備、化肥等。

電子科技（計算機科技、科技）類包括：計算機軟件硬件的開發(fā)及銷售；計算機技術(shù)咨詢、技術(shù)服務；互聯(lián)網(wǎng)工程施工、調(diào)試及維護；互聯(lián)網(wǎng)運營和推廣，代理發(fā)布廣告；電子產(chǎn)品及配件的批發(fā)兼銷售；安防監(jiān)控產(chǎn)品的銷售、施工及技術(shù)服務；機電產(chǎn)品的銷售安裝及服務；辦公機具及辦公耗材的批發(fā)兼銷售；從事貨物和技術(shù)進出口業(yè)務。

四、電子商務主要有哪些應用領(lǐng)域

電子商務的應用領(lǐng)域，如服裝、小商品、手工藝品、戶外旅行用品、家居生活用品、母嬰用品等。

以上就是關(guān)于電子商務涉及哪些領(lǐng)域相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。