-
當(dāng)前位置:首頁 > 創(chuàng)意學(xué)院 > 短視頻 > 專題列表 > 正文
怎么找客戶要訂單(怎么找客戶要訂單的話)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎么找客戶要訂單的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
專業(yè)抖音報白團(tuán)隊,全類目報白,下店付費(fèi)!服務(wù)客戶遍布全國,咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
如何向客戶要單子
跟老客戶要單子,你可以找些借口,比如你可以發(fā)郵件給客戶,問候一下他們,然后問問他們上批貨的銷售情況如何,是否令他們滿意,是否需要你們再供應(yīng)一些貨,如果銷售情況不理想,是什么原因,是否需要你們推薦一些其他的款式之類;或者說你們公司新近研發(fā)出了什么什么新產(chǎn)品,有什么什么新功能,你覺得挺適合他們的市場,所以特地推薦給他們,價格上質(zhì)量上保證讓他們滿意之類的。關(guān)鍵是要介紹東西給他們,別只來虛的。找新客戶就比較麻煩了。展會不是隨時有的,現(xiàn)在你只能通過網(wǎng)絡(luò)去找。如何通過網(wǎng)絡(luò)找客戶,網(wǎng)上一搜一大堆,我這里就不說了。
有什么問題可以隨時聯(lián)系我。
怎樣才能跟客戶有效溝通,獲取訂單?
許多的業(yè)務(wù)員總是很迷糊,為什么跟客戶的溝通會那么難,那么不順暢,一通長時間的溝通下來什么都沒有,客戶跑了,訂單沒了,努力全都白費(fèi)沒有效果,那么老業(yè)務(wù)是怎么做到跟客戶的有效溝通的呢?
一、溝通前的準(zhǔn)備
在溝通前我們需要做好溝通的準(zhǔn)備工作,比如在發(fā)郵件之前要做好發(fā)送方法、發(fā)送內(nèi)容和發(fā)送時間及發(fā)送頻率的計劃準(zhǔn)備,電話溝通更是需要事前計劃好,因為不像是郵件,給你考慮的時間,電話溝通都是實時應(yīng)對的。
1、建立溝通目標(biāo)
這個是非常重要的一件事,在與客戶溝通前,我們心里一定需要設(shè)立一個目標(biāo),我們需要和客戶談成什么樣的結(jié)果,我們有了目標(biāo)才能朝著目標(biāo)前行,而沒有目標(biāo)瞎談是肯定不行的,要明確自己的溝通是需要達(dá)成什么目的,沒有目的性的不叫做溝通,那只能稱為聊天。
2、制定好溝通計劃
有了目標(biāo),同時達(dá)成目標(biāo)的溝通計劃也要配套存在,做銷售的,必要的話術(shù)是肯定要的,在溝通之前就要知道怎么與客戶溝通,先說什么后說什么,怎么樣的談話方式更有效果,遇到某些情況該如何應(yīng)對。
這些東西都是需要我們提前準(zhǔn)備好的,你多準(zhǔn)備一點(diǎn),在溝通中就更從容一點(diǎn),我們完全可以把所有計劃和注意事項都一一列出來,做個表格,甚至我們還可以根據(jù)客戶與我們溝通的時間和狀態(tài)來制定計劃,將客戶的信息都一一列在表格里,我們就能根據(jù)信息來充分計劃好溝通的點(diǎn),我們制定的計劃越是充分,溝通的效果就會越好,機(jī)會往往都是留給有準(zhǔn)備的人。
3、準(zhǔn)備好優(yōu)劣勢分析
客戶跟我們溝通的時候肯定是希望聽到優(yōu)劣勢這一塊的,我們只有充分了解一個產(chǎn)品的優(yōu)劣勢才有把握在市場上售賣出去,客戶也是一樣的,他也需要知道你的產(chǎn)品值不值得他拿去賣,能不能得到應(yīng)有的利益。
4、制定突發(fā)應(yīng)急反應(yīng)計劃
溝通是兩個人的事情,你永遠(yuǎn)不知道對方會突然跟你談什么,也永遠(yuǎn)不知道他會突然出現(xiàn)什么樣的狀況,我們需要留有一兩個應(yīng)急反應(yīng)的計劃應(yīng)對,比如說在溝通前找一個經(jīng)驗豐富有決定權(quán)的人在旁邊輔導(dǎo)你,當(dāng)客戶提出你解決不了的問題的時候,可以咨詢旁邊的人;比如說客戶對你的溝通無感的時候,你要有一個刺激性的方案放出來去勾起客戶的興趣等等。
二、溝通中及時了解客戶需求
溝通過程中,我們首先需要確認(rèn)的是客戶的需求到底是什么,有些客戶可能需要低價,有些客戶可能需要高品質(zhì),有些客戶需要的是服務(wù),如果我們始終不明白客戶的需求,我們也就不可能讓客戶滿意,所以我們需要了解客戶的需求和目標(biāo)。
1、用心傾聽
客戶為了讓你知道他的需求,他會釋放一些信息給你,溝通過程中會有許多的信息藏在你們之間的對話中,我們需要設(shè)身處地的站在客戶的立場上去傾聽客戶給你的信息,用心理解。
2、關(guān)鍵提問
當(dāng)我們從傾聽當(dāng)中還明確不了客戶的需求的時候,要抓住關(guān)鍵的點(diǎn)去提問客戶,比如說詢問客戶需要什么價位的產(chǎn)品,這種關(guān)鍵性的問題能夠判斷出客戶的屬性,是性價比客戶還是優(yōu)質(zhì)客戶。
3、及時確認(rèn)
當(dāng)我們遇到不能理解或者沒有聽清楚的問題時,最好是及時提出來再次確認(rèn)清楚,避免發(fā)生不必要的誤會。
三、溝通中學(xué)會表達(dá)
我們賣產(chǎn)品的肯定需要表達(dá)自己,表達(dá)自己的產(chǎn)品,如何更好的把自己的觀點(diǎn)和產(chǎn)品表達(dá)給對方,這是我們需要學(xué)習(xí)和練習(xí)的一個主要技能。
要銷售產(chǎn)品,就要先銷售自己,一個優(yōu)秀的銷售肯定都具備了超強(qiáng)的表達(dá)能力,因為讓客戶接受自己產(chǎn)品的先決條件是客戶能夠充分了解你的產(chǎn)品。我們通常表達(dá)一個產(chǎn)品分為三個方面:屬性、作用、利益(賣點(diǎn)),只有將這三個方面都表達(dá)清楚了,才有機(jī)會讓客戶接受你的產(chǎn)品。
四、學(xué)會異議處理能力
在與客戶的溝通中總會遇到有異議的地方,雙方的觀點(diǎn)總是不盡相同的,產(chǎn)生碰撞和沖突很正常,重要的是我們要有處理好這種糾紛和沖突的能力,如果解決不好,就很容易導(dǎo)致溝通失敗。
當(dāng)與客戶產(chǎn)生異議也好,產(chǎn)生沖突也好,最有利的工具就是“我理解你”這句話,當(dāng)我們說出這句話的第一時間,客戶就會放松下來,我們也就有了挽回和補(bǔ)救的機(jī)會。
五、學(xué)會達(dá)成協(xié)議
一個溝通最重要的結(jié)果就是達(dá)成協(xié)議,我們在溝通中最重要的就是要督促客戶趕緊將條款都落到紙面上,達(dá)成真正的協(xié)議,一個完成的溝通最后都是落在協(xié)議上面。
六、協(xié)議后的執(zhí)行
溝通的結(jié)果是達(dá)成協(xié)議,但并不代表就在協(xié)議處就結(jié)束了,一個有效溝通最終是服務(wù)于貿(mào)易的,當(dāng)我們能夠把協(xié)議落實到行動上面,真正的雙方執(zhí)行了,我們的溝通才算是真正有效的,落在紙面上的協(xié)議,我們需要努力去完成,讓客戶對我們產(chǎn)生絕對的信任。
按照這六個步驟,我們與客戶之間的溝通也就有效了。
怎么跑業(yè)務(wù)找訂單
怎么跑業(yè)務(wù)找訂單
怎么跑業(yè)務(wù)找訂單,對業(yè)務(wù)員來說,業(yè)務(wù)知識和營銷學(xué)知識無疑是必須掌握的,業(yè)務(wù)員具備的素質(zhì)是很重要的,在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,以下分析怎么跑業(yè)務(wù)找訂單。
怎么跑業(yè)務(wù)找訂單1
1、孤兒客戶
公司內(nèi)有成交過的客戶,但是老業(yè)務(wù)員離職就沒有人跟進(jìn)的。新人不妨跟進(jìn),因為這樣客戶可能會有二次購買。畢竟是成交過的,對產(chǎn)品還有一定的信任這個在保險行業(yè)比較多。
2、離職員工的拜訪記錄
這個可以到新工位后,來個大搜索看看桌子里面有名片或者筆記本沒有;另外,工作一段時間知道老業(yè)務(wù)員離職,不妨請他吃飯,然后抱怨一下工作問題,交朋友,如何效果好要他的拜訪記錄也不是問題。
3、公司會議
會議能告訴你,客戶可能會提什么問題,老板、老銷售是怎么解決問題的,能告訴你客戶的組織架構(gòu)、決策流程、采購流程。特別是做政府、事業(yè)單位、國有企業(yè)項目。因為他們的組織架構(gòu)、決策流程有著驚人的相似。這些都是小技巧,只要我們用心就能獲取哦。
四、運(yùn)營商大數(shù)據(jù)
那么,如今互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)想要更有利于自身的可持續(xù)發(fā)展,有沒有一種方法,可以在不花太多錢的情況下,綜合上述所有拓展客戶方式的優(yōu)點(diǎn)?自然,那就是運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)客服平臺。
1.優(yōu)質(zhì)的獲客方式保證了流量的來源;
2.低成本價格獲得高質(zhì)量的消費(fèi)者;
3.多種選擇讓客戶更精準(zhǔn)。
怎么跑業(yè)務(wù)找訂單2
1、上門尋找法
對于一般的'業(yè)務(wù)員來說,上門尋找客戶,無疑是最直接最有效的方法。這種方法需要業(yè)務(wù)員具有較高的心理承受能力,就是俗話說的臉皮厚,只有臉皮厚并具有較高的專業(yè)水平,才有可能尋找到優(yōu)質(zhì)客戶。
2、人脈尋找法
俗話說:在家靠父母,出門靠朋友。作為業(yè)務(wù)員,我們應(yīng)該廣泛的結(jié)交一些朋友,說不定其中就有對我們工作有幫助的人。即使結(jié)交的朋友幫不到我們,朋友的朋友也有可能會幫助到我們,這就是人脈,人脈關(guān)系是在當(dāng)今社會立足的根本之一。
3、電話尋找法
我們可以通過一些渠道獲得一些準(zhǔn)客戶的電話號碼,然后撥打電話咨詢客戶的尋求,爭取讓準(zhǔn)客戶成為精準(zhǔn)客戶,并實時跟蹤業(yè)務(wù)需求。
4、傳單廣告法
這種方法是向目標(biāo)客戶群發(fā)送傳單或者是名片,即使他們暫時還不需要你,但是,當(dāng)他們需要你的時候,就有可能會給你打電話,成為你的精準(zhǔn)客戶,從而會給你帶來業(yè)務(wù)的提升。
5、參加交流會法
多參加一些業(yè)務(wù)內(nèi)的交流會議,大家都是做這一行業(yè)的,互相交換一下名片,有可能就會向他人學(xué)到許多專業(yè)上的知識,也可能會結(jié)交一些行業(yè)內(nèi)的精英,給自己帶來很大的幫助。
怎么跑業(yè)務(wù)找訂單3
跑業(yè)務(wù)的人需要什么條件
第一,通過學(xué)習(xí)積累豐富的營銷與管理知識和經(jīng)驗
豐富的營銷與管理知識和經(jīng)驗是在營銷界bai最終取得成功的基礎(chǔ),而在做業(yè)務(wù)員期間,面對瞬息萬變的市場、千差萬別的產(chǎn)品,特征各異的區(qū)域,再加各不相同的企業(yè)、同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶,這些都為業(yè)務(wù)員提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會,也只有通過學(xué)習(xí)才能不斷提高。
第二,建立自己的人脈關(guān)系
有的業(yè)務(wù)員只是陷在自己企業(yè)或客戶的圈子內(nèi),殊不知,做業(yè)務(wù)員會接觸到許許多多的人,除了本企業(yè)的、客戶的,還有其它企業(yè)甚至是競爭對手的、政府的、媒體的等,見過面的沒有見過面的,這些人都有自己的交際圈,與他們友善以待
與他們交朋友,他們不僅是自己學(xué)習(xí)的對象,更是自己事業(yè)的幫助者和推動者。學(xué)會擴(kuò)大自己的交際圈,建立自己的有脈關(guān)系,也是在會自己積累無形資產(chǎn)。
第三,將你所有接觸過的客戶當(dāng)作自己的資源
筆者最不可理解的是那些為實現(xiàn)眼前的業(yè)績而讓自己的客戶受損失的業(yè)務(wù)員,他們不知道,客戶資源看似是企業(yè)的,實際上是業(yè)務(wù)員自己的——當(dāng)你在這個企業(yè)與他們合作時他能夠配合你而為你創(chuàng)造眼前的業(yè)績
當(dāng)你離開現(xiàn)在的企業(yè)時,他們還有可能再次與你合作為你創(chuàng)造業(yè)績,即使你們不合作,他們甚至還能夠為你提供其它的客戶資源。當(dāng)然前提條件是你們的合作十分愉快,否則,他們與會成為你的障礙。
所以,作為業(yè)務(wù)員,不僅應(yīng)當(dāng)恥幫避免傷害你的客戶,而且應(yīng)當(dāng)盡量在自己力所能及的范圍內(nèi),在不損害企業(yè)利益的條件下幫助他們:幫他們做事,為他們出主意,為他們創(chuàng)造利潤,并與他們建立良好的個人關(guān)霸棍系。
第四,堅持就能成功
有的業(yè)務(wù)員稍微對企業(yè)有所不滿或遇到一點(diǎn)困難就跳槽,從一個企業(yè)跳到另一個企業(yè),從一個行業(yè)跳到另一個行業(yè),從一個地區(qū)跳到另一個地區(qū)。結(jié)果是跳來跳去,沒有一個企業(yè)能夠做好,沒有一個行業(yè)能夠做好,沒有一個地區(qū)能夠做好。
任何企業(yè)都不可能完美,但任何企業(yè)都有我們學(xué)習(xí)的東西,除非這個企業(yè)已經(jīng)真正不適合你的發(fā)展,否則跳槽一定要慎重。
以上就是關(guān)于怎么找客戶要訂單相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
推薦閱讀:
社區(qū)團(tuán)購怎么做起來(微信團(tuán)購小程序怎么做)
蘋果手機(jī)怎么注冊snapchat(蘋果手機(jī)怎么注冊一個新的id號)
全國設(shè)計十大排名(全國設(shè)計十大排名大學(xué))
問大家
武漢投標(biāo)書怎么做,投標(biāo)文件是怎么做的
秦皇島專業(yè)制作一般的候車廳公司電話怎么找?各位前輩們幫幫我
大家覺得濟(jì)南哪家婚姻介紹機(jī)構(gòu)好?。繚?jì)南天喜緣紅娘怎么樣?
怎么找對象?濟(jì)南哪里可以找到對象?相親征婚交友去哪里?
抖音代運(yùn)營公司是怎么運(yùn)營的?抖音帳號運(yùn)營技巧有哪些呢?
開一個無貨源抖音小店很難嗎?需要準(zhǔn)備什么?怎么運(yùn)營?
寧波晚報登報掛失_寧波晚報登報電話、登報聲明_寧波報業(yè)集團(tuán)