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淘寶售賣(mài)的東西跟宣傳不同（淘寶售賣(mài)的東西跟宣傳不同怎么辦）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-22 15:23:14 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 143

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶售賣(mài)的東西跟宣傳不同的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

淘寶購(gòu)物買(mǎi)到與實(shí)物描述不符。質(zhì)量差的產(chǎn)品怎么維權(quán)？
淘寶買(mǎi)手機(jī)買(mǎi)到的貨和宣傳的配置不一樣可以退貨么
淘寶商品描述和現(xiàn)實(shí)不符怎么處理？
淘寶買(mǎi)了一個(gè)東西和圖片不一樣,買(mǎi)家找律師說(shuō)虛假宣傳?

淘寶售賣(mài)的東西跟宣傳不同（淘寶售賣(mài)的東西跟宣傳不同怎么辦）

淘寶購(gòu)物買(mǎi)到與實(shí)物描述不符。質(zhì)量差的產(chǎn)品怎么維權(quán)？

在淘寶上買(mǎi)的東西跟實(shí)物描述不符的話，首先找商家申請(qǐng)退貨。如果商家不給退貨的話，我們直接可以找淘寶的客服投訴就可以了。

淘寶買(mǎi)手機(jī)買(mǎi)到的貨和宣傳的配置不一樣可以退貨么

這種情況肯定是能退貨的，與宣傳不符這是欺騙消費(fèi)者的行為。一定要跟商家進(jìn)行溝通，把情況說(shuō)明白，避免不必要的麻煩。退貨的運(yùn)費(fèi)可能你要掏，如果你買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就可以退還大部分的運(yùn)費(fèi)了。下次網(wǎng)購(gòu)前注意要與店家進(jìn)行有效的交流，盡量避免這種情況。追問(wèn)

繼續(xù)說(shuō)一下具體流程沒(méi)幾次網(wǎng)購(gòu) 沒(méi)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?/p>追答

如果店家同意你退貨的話，那你先把要退的的東西找家快遞寄給店家，然后你可以進(jìn)入你那個(gè)淘寶訂單，訂單中有申請(qǐng)退貨的地方。點(diǎn)擊進(jìn)去后填寫(xiě)店家的退貨信息，包括地址、電話、郵編等，還有退貨的快遞的公司和訂單號(hào)，提交后就只能等店家的收貨確認(rèn)了。

淘寶商品描述和現(xiàn)實(shí)不符怎么處理？

很多人收到后發(fā)現(xiàn)商品與實(shí)際描述不符。
這時(shí)候我們?cè)撛趺崔k？下面我們來(lái)幫你解決這個(gè)問(wèn)題。
淘寶商品描述和現(xiàn)實(shí)不符怎么處理？1.一般應(yīng)遵循以下原則。
1.如果買(mǎi)家收到的商品與你描述不符，淘寶支持退款，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)；2.如果買(mǎi)賣(mài)雙方在交易中對(duì)商品的描述約定不明確，比如雙方約定平均尺寸，但不約定具體尺寸；3.如已與買(mǎi)家達(dá)成退款協(xié)議，但未約定運(yùn)費(fèi)，則要求賣(mài)家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)和退貨運(yùn)費(fèi)，方式與發(fā)貨相同；4.如果和買(mǎi)家沒(méi)有退款協(xié)議，淘寶介入后無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任。
此時(shí)交易會(huì)退款，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)；5.所售商品為閑置商品的，閑置商品描述不一致的問(wèn)題，請(qǐng)參照閑置商品爭(zhēng)議解決。
二。
淘寶商品描述不一致的證明1。
如果買(mǎi)家表示收到的商品與您的描述不符，并且從照片上可以直接看到，淘寶有權(quán)根據(jù)商品圖片直接識(shí)別；2.如果你的買(mǎi)家說(shuō)收到的貨物與你的描述不符，這個(gè)問(wèn)題肉眼無(wú)法判斷，比如材質(zhì)不符，你要按照淘寶的要求提供相關(guān)證明文件，比如廠家的經(jīng)銷(xiāo)證明、產(chǎn)品證明、商業(yè)發(fā)票、檢驗(yàn)證明等，讓淘寶妥善處理。
三。
貨物描述不一致的相關(guān)運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，按照“誰(shuí)有過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)負(fù)擔(dān)”的原則處理，買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商一致的除外。
如果淘寶判斷商品描述不符，您承擔(dān)退貨郵費(fèi)。
如果消費(fèi)者投訴商家的實(shí)際商品與寶貝詳情頁(yè)上的描述不符，那么商家就需要引起重視了，因?yàn)檫@已經(jīng)屬于虛假宣傳的范疇，然后店家就可能面臨嚴(yán)重的處罰？

淘寶售賣(mài)的東西跟宣傳不同（淘寶售賣(mài)的東西跟宣傳不同怎么辦）

淘寶買(mǎi)了一個(gè)東西和圖片不一樣,買(mǎi)家找律師說(shuō)虛假宣傳?

隨著我們互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)在我們都是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品了,淘寶上的每一個(gè)店家都有自己宣傳商品的方式,用不同的方式來(lái)吸引顧客購(gòu)買(mǎi),那么,淘寶虛假宣傳買(mǎi)家怎么維權(quán)賠償,接下來(lái)由為您介紹淘寶虛假宣傳買(mǎi)家怎么維權(quán)賠償及其相關(guān)方面的知識(shí),希望能幫助大家解決相應(yīng)的問(wèn)題。一、淘寶虛假宣傳買(mǎi)家怎么維權(quán)賠償
      (一)我們可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定:
      1、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。
      (二)虛假宣傳行為屬于欺詐行為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:
      1、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;
      2、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
二、電商平臺(tái)虛假宣傳產(chǎn)品如何賠償
      (一)電商平臺(tái)虛假宣傳產(chǎn)品,構(gòu)成欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
      (二)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定”。
三、虛假宣傳的類(lèi)型有哪些
      (一)商品的特征是指商品的用途、功能以及其它特性,欺詐廣告經(jīng)常把商品的特征大加美化,夸大商品的效能,經(jīng)過(guò)美化的商品也容易受到消費(fèi)者的信賴(lài)。
      (二)商品的原料決定商品的功能,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),首先需要了解原料是什么,各種原料的比例。如是同一種原料構(gòu)成的,看是天然的還是人造的等等。
      以上內(nèi)容就是整理的關(guān)于淘寶虛假宣傳買(mǎi)家怎么維權(quán)賠償相關(guān)內(nèi)容,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任,如果大家還有其他法律問(wèn)題的歡迎上在線法律咨詢(xún)平臺(tái),在線律師會(huì)為大家進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的解答。

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