HOME 首頁
SERVICE 服務(wù)產(chǎn)品
XINMEITI 新媒體代運營
CASE 服務(wù)案例
NEWS 熱點資訊
ABOUT 關(guān)于我們
CONTACT 聯(lián)系我們
創(chuàng)意嶺
讓品牌有溫度、有情感
專注品牌策劃15年

    淘寶面料不符有賠償嗎(淘寶面料不符有賠償嗎知乎)

    發(fā)布時間:2023-04-22 11:28:16     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 110        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶面料不符有賠償嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    專業(yè)抖音報白團隊,全類目報白,下店付費!服務(wù)客戶遍布全國,咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    淘寶面料不符有賠償嗎(淘寶面料不符有賠償嗎知乎)

    淘寶買了件衣服,材質(zhì)、面料、細節(jié)與描述不符,已經(jīng)簽收,賣家應(yīng)該承擔郵費嗎?請教我怎么維權(quán)。

    如果是質(zhì)量問題與描述不符,退貨運費必定是由賣家出的。
    可以聯(lián)系客服解決問題,和賣家語音商討。
    實在沒辦法等待退貨,投訴賣家。

    淘寶詳情與實物不符怎么賠償

    一、網(wǎng)購詳情與實物不符怎么賠償
    1、網(wǎng)購商品與實物不符的可以要求退還貨款和賠償。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,商家向消費者提供商品或服務(wù)質(zhì)量、性能、用途、有效期等信息,應(yīng)當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解或超出其他合理程度的宣傳。否則可能構(gòu)成欺詐消費者的行為,消費者有權(quán)要求商品價款的三倍賠償。
    2、法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十條
    經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當作出真實、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當明碼標價。
    二、網(wǎng)購商品與實物不符違法嗎
    商家對商品進行的明顯超越合理限度的夸張宣傳,已經(jīng)成為了一種虛假、引人誤解的宣傳,使得消費者產(chǎn)生一定錯誤認識并導(dǎo)致消費者消費目的無法實現(xiàn),這種夸張宣傳可能構(gòu)成欺詐消費者的行為。由于消費者的消費目的已經(jīng)無法實現(xiàn),消費者有權(quán)向商家主張解除購物合同,并由商家承擔退貨所產(chǎn)生的成本。同時,如果商家的宣傳行為構(gòu)成欺詐的,消費者還可以主張增加所購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍最低五百元的賠償。

    淘寶面料不符有賠償嗎(淘寶面料不符有賠償嗎知乎)

    面料不符可以假一賠四嗎

    面料不符可以假一賠四。
    如果描述不符,則支持退,來回運費由自行承擔,如果交易中雙方?jīng)]有約定清楚,比如約定大小碼,但未約定尺寸。已經(jīng)達成了退款,但是未對退貨費用進行約定的,則需要店主這邊付這筆費。
    如果表示收到的跟描述不同,且通過肉眼無法做出判斷的,比如材料的原因不符,應(yīng)當按照要求提供文件,比如經(jīng)銷憑證、合格證、發(fā)票、檢測憑證,以便客服核實后進行處理?!吧唐啡鐚嵜枋觥奔皩ζ渌凵唐焚|(zhì)量承擔保證責任是商家的基本義務(wù)?!吧唐啡鐚嵜枋觥笔侵干碳以谏唐访枋鲰撁?、店鋪頁面、所有提供的渠道中,應(yīng)當對商品的基本屬性進行如實描述。
    《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
    經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
    第五十三條 經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當承擔預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
    第五十四條 依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當負責退貨。

    淘寶收到的東西不符是否可以要求賠償

      當然可以要求賠償了!

      在淘寶上買東西經(jīng)常碰到這樣的問題,那就是收到的商品和宣傳的商品有很大的差異,簡單點理解就是淘寶商品描述與宣傳不符,而這種情況是可以向淘寶店鋪申請賠償?shù)?,那么如果可以索賠又是怎么賠償?shù)哪?下面癩蛤蟆工具箱小編為你們介紹!

      1、淘寶規(guī)則是你買到描述不符的會支持你退貨退款。不會支持索賠要求的。除非你因為商品造成傷害,因為此事浪費時間和精力不會有賠償?shù)摹?/p>

      2、退了貨再投訴,可以投訴描述不符,你購買時的頁面有快照保留,并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行,否則基本會敗訴,淘寶小二一般會采用息事寧人的作法,勸你退了就算了。

      3、如果買家收到的商品跟您的描述不一致的話,淘寶支持退貨退款,來回運費由您承擔;如果交易中買賣雙方?jīng)]有對商品的描述約定清楚,比如雙方約定均碼,但未約定具體尺寸;您與買家已經(jīng)達成了退款協(xié)議,但是未對運費進行約定的,則需要您承擔發(fā)貨運費以及與您發(fā)貨相同貨運方式的退貨運費;

      4、您與買家未達成退款協(xié)議的,淘寶在介入后也無法確定是誰的責任,此時交易將做退貨退款處理,發(fā)貨運費由您承擔,退貨運費由賣家承擔;

      5、如果您出售的商品為閑置商品的話,閑置商品描述不符的問題請查看閑置商品的爭議處理;商品描述不符問題的淘寶舉證:如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話,且通過照片可以直接看出,淘寶有權(quán)根據(jù)商品圖片直接認定;

      6、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此問題通過肉眼無法做出判斷的,比如材質(zhì)不符,您應(yīng)當按照淘寶的要求提供相關(guān)的證明文件,比如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證,以便淘寶合適處理。

      淘寶商品不符的話可以要求退貨退款,但是想要獲得賠償?shù)脑掃€是比較難的,畢竟沒有給你造成什么損失,而且退貨的運費也是由商家承擔,買家是不用去管這些費用的,就算你去找淘寶小二也沒有什么作用。

    以上就是關(guān)于淘寶面料不符有賠償嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


    推薦閱讀:

    淘寶產(chǎn)品視頻怎么保存(淘寶產(chǎn)品視頻怎么保存手機)

    淘寶一件代發(fā)還可以做嗎(淘寶一件代發(fā)還可以做嗎)

    淘寶網(wǎng)店怎么上貨到店鋪(淘寶上貨怎么上到店鋪)

    天貓積分12月底清零嗎(天貓積分12月份會清零嗎)

    國內(nèi)十大免費素材網(wǎng)站(十大免費視頻素材app)