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天貓店鋪72小時(shí)不發(fā)貨（天貓店鋪72小時(shí)不發(fā)貨怎么辦）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-22 10:21:06 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 78

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于天貓店鋪72小時(shí)不發(fā)貨的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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淘寶72小時(shí)不發(fā)貨賠償金額
淘寶上賣家承諾72小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨，如果超過(guò)72小時(shí)，怎么辦

天貓店鋪72小時(shí)不發(fā)貨（天貓店鋪72小時(shí)不發(fā)貨怎么辦）

淘寶72小時(shí)不發(fā)貨賠償金額

淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨賠付多少錢?
      1、淘寶和天貓店鋪都要嚴(yán)格遵守相關(guān)物流時(shí)效,買家付款后24小時(shí)內(nèi)要上傳物流單號(hào),48小時(shí)內(nèi)要發(fā)貨,并保障消費(fèi)者在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效內(nèi)收到商品。淘寶商家未按照承諾時(shí)效發(fā)貨,要按照實(shí)際成交金額的5%進(jìn)行賠付,最低不少于5元,最高不多于50元。
      2、淘寶對(duì)于未按約定時(shí)間發(fā)貨的商品也會(huì)有相關(guān)賠付標(biāo)準(zhǔn)的,下面介紹具體賠付標(biāo)準(zhǔn):
      淘寶不發(fā)貨申請(qǐng)賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)根據(jù)賣家承諾的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。如果賣家承諾24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)發(fā)貨的話,賣家24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)以內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨,就可以申請(qǐng)賠償;如果賣家承諾72小時(shí)發(fā)貨的話,賣家72小時(shí)以內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨,就可以申請(qǐng)賠償。
      買家付款后,賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無(wú)約定的,買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;賣家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。
      快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。
      3、淘寶不發(fā)貨投訴賠多少是由計(jì)算公式的,如下所示:
      賣家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額),最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。
      買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
      如果淘寶未按照約定時(shí)間發(fā)貨的話,那么一般是按照實(shí)際成交金額的5%進(jìn)行賠付,最低不少于￥5,最高不多于￥50,所以如果大家購(gòu)買的商品商家沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨,可以進(jìn)行投訴哦。

天貓店鋪72小時(shí)不發(fā)貨（天貓店鋪72小時(shí)不發(fā)貨怎么辦）

淘寶上賣家承諾72小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨，如果超過(guò)72小時(shí)，怎么辦

淘寶賣家承諾72小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨，超時(shí)未發(fā)貨：買家可以聯(lián)系賣家提醒發(fā)貨，或與賣家進(jìn)行旺旺溝通盡快發(fā)貨。若賣家明確表示無(wú)法發(fā)貨，建議申請(qǐng)退款重新選購(gòu)商品，也可以進(jìn)入商品訂單頁(yè)對(duì)賣家進(jìn)行投訴。

（1）若投訴成立，天貓訂單將按照訂單支付貨款金額的30%進(jìn)行賠付給您天貓現(xiàn)金紅包（其中最低不少于5元，最高不超過(guò)500元）。

（2）淘寶訂單，賣家需向您支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金，賠付金額最高不超過(guò)100元，最低不少于5元。

擴(kuò)展資料

淘寶的交易是存在超時(shí)的，在買家完成交易付款后，區(qū)分兩個(gè)狀態(tài)關(guān)注超時(shí)：

（1）買家已付款，此狀態(tài)無(wú)超時(shí)，不會(huì)自動(dòng)付款給賣家。

（2）賣家已發(fā)貨，此時(shí)交易存在超時(shí)，超時(shí)規(guī)則點(diǎn)此查看。

（3）注意：兩個(gè)狀態(tài)都需要買家自己手動(dòng)申請(qǐng)退款，達(dá)成退款協(xié)議后方能退回交易的款項(xiàng)。

參考資料：淘寶網(wǎng)-賣家不發(fā)貨，交易會(huì)自動(dòng)付款或者退款嗎？

參考資料：淘寶網(wǎng)-賣家不發(fā)貨，怎么辦？

參考資料：淘寶網(wǎng)-賣家一直不發(fā)貨，可以要求賠償嗎？

以上就是關(guān)于天貓店鋪72小時(shí)不發(fā)貨相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。