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商品不存在了還能退款嗎(商品不存在了還能退款嗎怎么退)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于商品不存在了還能退款嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
我想問一下商品已下架還可以申請退款嗎?
可以,已下架的商品不影響退款請求,建議在申請之前先與客服協(xié)商一致再行申請快下架沒事的,即使下了架也沒事的,因為這是系統(tǒng)設(shè)置的自動下架時間。下架后的寶貝,賣家會及時再讓其上架的,不會影響網(wǎng)購。如果你想申請退款,也是完全可以的,要事先和賣家聯(lián)系一下。
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淘寶退款在淘寶上買到貨物,想退款,如果賣家商品已下架后,還能退款嗎??
能退。商品下架前已進(jìn)行中的交易,下架后交易仍能正常進(jìn)行。
如收到商品不喜歡、不合適,該商品賣家支持無理由退貨,且交易還在賣家支持無理由退換貨時間范圍內(nèi),可以聯(lián)系賣家協(xié)商退換貨。
如無法協(xié)商一致,如訂單還未“確認(rèn)收貨”,可以及時申請退貨退款;如訂單已經(jīng)“交易成功”,請在交易成功后的15天內(nèi)及時發(fā)起申請售后。
擴(kuò)展資料
根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)則》第二章第五條,以下幾種情形不受受理期限限制:
(一)行政機(jī)關(guān)認(rèn)定為假冒或**商*;
(二)買家提供司法機(jī)關(guān)出具的生效法律文書;
(三)買家未在淘寶規(guī)定的時限內(nèi)在線發(fā)起維權(quán),但能夠提供憑證證實商品存在品質(zhì)等相關(guān)問題;
(四)賣家承諾或雙方另行約定售后服務(wù)期限。
已被行政機(jī)關(guān)認(rèn)定的假冒或禁售商品,買家提出維權(quán)主張可不受淘寶規(guī)定的時限要求限制。對于售出半年的假貨,買家必須提供權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定證明。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-消費者服務(wù)中心-商品下架是否影響已進(jìn)行中的交易
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-消費者服務(wù)中心-收到商品不喜歡、不合適,怎么辦
參考資料來源:淘寶網(wǎng)規(guī)則-淘寶平臺爭議處理規(guī)則
店鋪下架了還能退款么
法律主觀:
以某寶為例,商品下架了是還能要求退款的,已下架的商品不影響用戶申請退款,但是在申請之前需要先與客服協(xié)商一致再行申請。消費者網(wǎng)上購物的,享受《消費者權(quán)益保護(hù)法》賦予的七天無理由退貨權(quán)。
法律客觀:
《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
淘寶商品過期不存在商品還能退款嗎
法律分析:通常是可以的,消費者購買了認(rèn)為不合格的商品后,應(yīng)依法經(jīng)有關(guān)行政部門加以認(rèn)定。如經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,消費者可據(jù)此要求經(jīng)營者退貨,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。 消費者因產(chǎn)品三包問題與銷售者、修理者、生產(chǎn)者發(fā)生糾紛時,可以向消費者協(xié)會、質(zhì)量管理協(xié)會用戶委員會和其他有關(guān)組織申請調(diào)解,有關(guān)組織應(yīng)當(dāng)積極受理。銷售者、修理者、生產(chǎn)者未按部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定執(zhí)行三包的,消費者可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或者工商行政管理部門申訴,由上述部門責(zé)令其按三包規(guī)定辦理。消費者也可以依法申請仲裁解決,還可以直接向人民法院起訴。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》
第四百六十五條 依法成立的合同,受法律保護(hù)。 依法成立的合同,僅對當(dāng)事人具有法律約束力,但是法律另有規(guī)定的除外。
第四百六十六條 當(dāng)事人對合同條款的理解有爭議的,應(yīng)當(dāng)依據(jù)本法第一百四十二條第一款的規(guī)定,確定爭議條款的含義。 合同文本采用兩種以上文字訂立并約定具有同等效力的,對各文本使用的詞句推定具有相同含義。各文本使用的詞句不一致的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同的相關(guān)條款、性質(zhì)、目的以及誠信原則等予以解釋。
第四百六十七條 本法或者其他法律沒有明文規(guī)定的合同,適用本編通則的規(guī)定,并可以參照適用本編或者其他法律最相類似合同的規(guī)定。 在中華人民共和國境內(nèi)履行的中外合資經(jīng)營企業(yè)合同、中外合作經(jīng)營企業(yè)合同、中外合作勘探開發(fā)自然資源合同,適用中華人民共和國法律。
第四百六十八條 非因合同產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,適用有關(guān)該債權(quán)債務(wù)關(guān)系的法律規(guī)定;沒有規(guī)定的,適用本編通則的有關(guān)規(guī)定,但是根據(jù)其性質(zhì)不能適用的除外。
第五百零二條 依法成立的合同,自成立時生效,但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)等手續(xù)的,依照其規(guī)定。未辦理批準(zhǔn)等手續(xù)影響合同生效的,不影響合同中履行報批等義務(wù)條款以及相關(guān)條款的效力。應(yīng)當(dāng)辦理申請批準(zhǔn)等手續(xù)的當(dāng)事人未履行義務(wù)的,對方可以請求其承擔(dān)違反該義務(wù)的責(zé)任。依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,合同的變更、轉(zhuǎn)讓、解除等情形應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)等手續(xù)的,適用前款規(guī)定。
以上就是關(guān)于商品不存在了還能退款嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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