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商鋪置業(yè)顧問銷售技巧和話術(shù)(商鋪銷售話術(shù)900句)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于商鋪置業(yè)顧問銷售技巧和話術(shù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)房產(chǎn)銷售的技巧
房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)房產(chǎn)銷售的技巧如下1、贊美是銷售過程中最常用的話術(shù)多數(shù)置業(yè)顧問都用過,但只有少數(shù)善于觀察客戶、博學(xué)多識的人贊美客戶能起到相當(dāng)功效,但是切記不要過多的贊美,這樣會讓人很反感。2、如果客人無法當(dāng)場拍板,銷售人員不能流露出不耐心。應(yīng)該主動送上戶型介紹資料,介紹項(xiàng)目的優(yōu)勢,讓客人帶回家仔細(xì)研究思考,并且送上自己的聯(lián)系方式,表示可以隨時(shí)與自己聯(lián)系。3、介紹房子時(shí),針對不同的年齡層客戶,提供不一樣的服務(wù),像老家人就介紹高層房空氣質(zhì)量好些,靈活變動。4、不要一開始就一直推銷某一種戶型,這是很讓客戶反感的做法。要認(rèn)真聽取客戶的需求,比如是想要配套設(shè)施好的的,還是復(fù)合的,喜歡安靜的,綜合這些信息,來給出最符合客人要求的戶型。
賣房子銷售技巧和話術(shù)
1、將最重要的賣點(diǎn)放在最前面說
根據(jù)首因效應(yīng)這個(gè)銷售心理學(xué)的理論,最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。
2、形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。大家應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷售技巧。
3、認(rèn)真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說。
4、見什么人說什么話
盡管都是買房子,但客戶的動機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的,居住的人關(guān)注舒適性,投資的關(guān)注升值性,給子女購買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄,見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧。
5、信任自己的房子
每個(gè)房子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),切不可因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當(dāng)成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧
6、學(xué)會描述生活
很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等,這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。
7、善用數(shù)字
盡管數(shù)字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心,對客戶介紹的時(shí)候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的樓盤,也會讓客戶相信你很專業(yè)。這一點(diǎn)和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不矛盾。
新手賣房的銷售技巧和話術(shù)有哪些?
1、要給客戶好的印象,去的客戶的信任。
只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷售技巧中基礎(chǔ)的因素。信任又分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。
2、在銷售過程中要分輕重,將重要的賣點(diǎn)放在前面說。
在與客戶交談過程中了解客戶的需求,根據(jù)客戶的需求著重講房子哪些符合客戶需要。把客戶需要的東西放到前面講。比較客人比較注重的是地段,在介紹房子的時(shí)候要在地段上多下功夫,闡述樓盤地段的,抓住客人的心里,這樣能夠大大的提高成交概率。
3、盡管都是買房子,但客戶的動機(jī)和關(guān)注點(diǎn)不同,居住的人關(guān)注舒適性,人關(guān)注性,給子女購買的人關(guān)注環(huán)境等等。
不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄,見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。
4、交談的結(jié)尾也要有亮點(diǎn),我們條中講到要將重要的放在開頭,但也不要忽略了結(jié)尾,以免造成虎頭蛇尾,客戶還會對后聽到的形成較深刻的印象。
在講解過程中可以把一些不太重要或者枯燥一些的東西放在中間說,開門見山講重點(diǎn)亮點(diǎn),也要在結(jié)尾的時(shí)候留一些亮點(diǎn)。因?yàn)橛袝r(shí)候交談的時(shí)間有些長,可能開始講的亮點(diǎn)重點(diǎn)到后客戶已經(jīng)變的有些模糊,這時(shí)候后再提一嘴再加上一些新的亮點(diǎn),這時(shí)客戶會印象深刻,促成成交。
5、信任自己的房子
每個(gè)房子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),切不可因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當(dāng)成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧
6、學(xué)會描述生活
很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等,這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。
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