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- 實(shí)體店會(huì)員卡怎么制作和管理
- 會(huì)員卡怎么制作
- 現(xiàn)在美發(fā)店和美容院的積分卡的方案具體是怎樣的,
- 家里的店想弄一個(gè)會(huì)員卡積分系統(tǒng)應(yīng)該怎么弄?
店鋪會(huì)員積分卡怎么做(店鋪會(huì)員積分卡怎么做的)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于店鋪會(huì)員積分卡怎么做的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
實(shí)體店會(huì)員卡怎么制作和管理
會(huì)員卡的制作,直接找一家廣告公司就行了,設(shè)計(jì)加制作一條龍服務(wù)。會(huì)員卡的管理制度;
建立VIP會(huì)員卡制度計(jì)劃
一、VIP制度總思路。
1、保證大客戶能夠成為銷售訂單的穩(wěn)定來(lái)源。
20%客戶帶來(lái)公司80%的業(yè)務(wù)。從企業(yè)的角度來(lái)看,80%的項(xiàng)目和收益來(lái)自于只占其客戶總數(shù)20%的大客戶,而數(shù)量眾多的中小客戶所帶來(lái)的零散項(xiàng)目卻只占營(yíng)業(yè)收益的20%。當(dāng)然,這數(shù)字隨企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn),在具體的比例上有所差異,但大客戶對(duì)企業(yè)而言具有重要意義是毋庸置疑的。
2、使成功的大客戶經(jīng)驗(yàn)在行業(yè)客戶中產(chǎn)生最大輻射效應(yīng)。
從行業(yè)客戶角度看,每個(gè)行業(yè)中都有一些領(lǐng)軍企業(yè),這些企業(yè)的需求卻占了該行業(yè)整體需求的絕大部分,而這些企業(yè)就是被大多數(shù)企業(yè)所競(jìng)爭(zhēng)的大客戶。如果這些大客戶在需求上發(fā)生大的變化,很可能將直接影響到其所在的行業(yè)市場(chǎng)的整體走勢(shì)。而企業(yè)對(duì)這些客戶的成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)將起到標(biāo)桿作用,進(jìn)而輻射到整個(gè)行業(yè)客戶中。
3、通過發(fā)展大客戶提高市場(chǎng)占有率。
大多數(shù)大客戶的自身組織體系復(fù)雜,覆蓋地理區(qū)域廣,業(yè)務(wù)種類豐富,這使得行業(yè)大客戶的需求必然是一個(gè)整體性的、穩(wěn)定性和持續(xù)性規(guī)劃,而不像中小客戶那樣,需求具有零散性和相對(duì)獨(dú)立性。同時(shí),大客戶對(duì)需求的投入數(shù)額可觀,因此發(fā)展大客戶不僅僅是整體提升銷售業(yè)績(jī)的最佳選擇,更是提高市場(chǎng)占有率的有效途徑。
4、促使大客戶需求成為企業(yè)創(chuàng)新的推動(dòng)力。
傳統(tǒng)企業(yè)在特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和管理背景下,企業(yè)管理的著眼點(diǎn)在于內(nèi)部資源管理,往往忽略對(duì)于直接面對(duì)以大客戶為主的外部資源的整合,缺乏相應(yīng)管理。在大客戶經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,更加重視外部資源的整合與運(yùn)用,要求企業(yè)將市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)研發(fā)、技術(shù)支持、財(cái)務(wù)金融、內(nèi)部管理這五個(gè)經(jīng)營(yíng)要素全部圍繞著以客戶資源為主的企業(yè)外部資源來(lái)展開,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源管理和外部資源管理的有機(jī)結(jié)合,保持不斷的創(chuàng)新。
5、使大客戶成為公司的重要資產(chǎn)。
大客戶成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)脈,當(dāng)客戶這種獨(dú)特的資產(chǎn)與其他資產(chǎn)發(fā)生利益沖突時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先留住客戶資產(chǎn)。因?yàn)橹灰粩嘟o予客戶足夠的滿意,客戶資產(chǎn)就能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期效應(yīng)。企業(yè)通過實(shí)施大客戶導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,強(qiáng)化大客戶的口碑效應(yīng),充分利用其社會(huì)網(wǎng)絡(luò),來(lái)進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)客戶資源的管理,從而實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
6、實(shí)現(xiàn)與大客戶的雙贏。
在傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,往往會(huì)形成一種以企業(yè)本身利益最大化為唯一目的的企業(yè)文化,這種企業(yè)文化因?yàn)槟軌蛴行У厥蛊髽I(yè)各項(xiàng)資源圍繞企業(yè)如何獲取更多利潤(rùn)而展開,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。在這一思想指導(dǎo)下,許多企業(yè)為獲利自覺不自覺地?fù)p害客戶利益,而導(dǎo)致客戶的滿意度和忠誠(chéng)度很低。而以大客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,我們將大客戶作為企業(yè)重要的資產(chǎn),因而企業(yè)應(yīng)該更加重視客戶滿意、客戶忠誠(chéng)和客戶保留,企業(yè)在與眾多大客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系的基礎(chǔ)上,在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),企業(yè)也能獲得很大的利潤(rùn),真正實(shí)現(xiàn)了客戶和企業(yè)的“雙贏”。
二、VIP會(huì)員卡積分制度制定。
1、根據(jù)商品設(shè)定會(huì)員折扣及積分標(biāo)準(zhǔn)。
VIP會(huì)員卡分為兩個(gè)級(jí)別,尊貴VIP黃金卡,以及VIP鉆石卡。
商場(chǎng)與專柜負(fù)責(zé)人協(xié)商,制定尊貴VIP黃金卡折扣,初定為8.8折,凡憑卡消費(fèi)的客戶均可享受正價(jià)商品8.8折優(yōu)惠。若專柜搞促銷活動(dòng)全柜8折,持卡消費(fèi)的客戶則可享受8折后再8.8折的折上折優(yōu)惠??山邮軈⑴c折扣的專柜商場(chǎng)給予廣告支持,并印刷會(huì)員消費(fèi)手冊(cè)。不參與折扣的專柜列入特公價(jià)商品,只參與積分。
消費(fèi)金額按十為單位計(jì)算累積,可獲得相應(yīng)積分。即消費(fèi)500元,可積50分;消費(fèi)550元,可積55分;消費(fèi)559元,則舍去尾數(shù),可積55分。特公價(jià)商品不參與折扣讓利,但參與積分。
積分獎(jiǎng)勵(lì):(1)積滿1000分(即在本場(chǎng)消費(fèi)滿10000元)可任選場(chǎng)內(nèi)特公價(jià)商品以外的標(biāo)價(jià)200元以內(nèi)(含200元)的商品一件作為積分兌換禮品,只限單件商品,并且以標(biāo)價(jià)為主,不能是打折后價(jià)格在200元內(nèi)的商品,這件禮品對(duì)專柜的損耗金由商場(chǎng)承擔(dān)。(2)積滿1500分可任選標(biāo)價(jià)400元以內(nèi)(含400元)的商品一件。以此類推,積分以500分為跨度,兌換禮品以200元為跨度,均由商場(chǎng)為客戶埋單。(3)當(dāng)積分滿8000分,持卡者可升級(jí)為鉆石VIP會(huì)員,即我們所需要維護(hù)的大客戶。
持有VIP鉆石卡的大客戶可享受比尊貴VIP黃金卡客戶更優(yōu)惠的折扣,如8折,同樣可享受折上折。每季度均可免費(fèi)領(lǐng)取商場(chǎng)贈(zèng)送的精美禮品一份,每年都將作為商場(chǎng)貴賓被邀請(qǐng)參加鉆石會(huì)員答謝會(huì)。
另外,可定期做些會(huì)員趣味活動(dòng),如(1)積分尾數(shù)為“8”時(shí),可參與抽獎(jiǎng)。(2)會(huì)員生日當(dāng)天(以會(huì)員檔案記錄為準(zhǔn))到場(chǎng)消費(fèi),無(wú)論消費(fèi)多少,可憑電腦小票領(lǐng)取生日禮物一份。(3)一次性消費(fèi)積分滿200的客戶,可額外贈(zèng)送10個(gè)積分。
2、會(huì)員卡及申請(qǐng)表的制作
會(huì)員卡由廣告公司設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),外觀需美觀華麗,且要有會(huì)員卡使用說(shuō)明??▋?nèi)設(shè)置磁感器,可儲(chǔ)存數(shù)據(jù),方便積分及使用查詢,也有利于防偽。只有在卡本身上下功夫,卡才顯得尊貴,客戶才會(huì)去珍惜。否則將會(huì)同其他場(chǎng)所的消費(fèi)卡一樣,幾個(gè)月后便不知蹤影。
如何成為會(huì)員?應(yīng)限定條件,如當(dāng)天消費(fèi)滿300元即可憑電腦小票領(lǐng)取尊貴VIP黃金卡一張;消費(fèi)滿3000元即可直接領(lǐng)取VIP鉆石卡一張,成為商場(chǎng)大客戶。會(huì)員制度剛推出,門檻不宜過高,讓多一些有消費(fèi)能力和消費(fèi)欲望的顧客有成為會(huì)員的沖動(dòng),而且很容易便可成為。一旦填寫了會(huì)員資料,領(lǐng)取了VIP卡,便會(huì)回頭消費(fèi),享受普通顧客所沒有的優(yōu)惠。再對(duì)卡限定“不得借與他人使用”,激發(fā)會(huì)員親朋的攀比心理,利用人與人之間一對(duì)多的輻射效應(yīng),將會(huì)員卡推廣。
而VIP鉆石卡會(huì)員的起點(diǎn)要定得高一些,讓那些成為鉆石會(huì)員的大客戶感覺到自己的檔次。如門檻低了,鉆石卡泛濫,那也就失去了價(jià)值,也失去了積分制度的誘惑力和魅力。
申請(qǐng)表的內(nèi)容必須含擴(kuò):姓名、年齡、身份證號(hào)碼、住址、手機(jī)號(hào)碼、消費(fèi)主要商品類型。這些項(xiàng)目是比較重要的,有助于我場(chǎng)做客戶維護(hù)時(shí)能夠詳細(xì)了解顧客信息。會(huì)員卡磁感器里應(yīng)含有以上基本資料,以便卡被消磁、丟失、損壞時(shí)核實(shí)客戶資料后給予補(bǔ)辦。其中身份證號(hào)碼是防偽的重要識(shí)別依據(jù),手機(jī)號(hào)碼是會(huì)員制開展后維護(hù)客戶的重要途徑。
3、推廣方案策劃。
首先要考慮的是如何吸引更多的人來(lái)辦南亞會(huì)員卡??勺鋈烀赓M(fèi)辦卡活動(dòng),以及辦卡有禮送活動(dòng)。這其中需要媒體的支持宣傳,讓??谑邢M(fèi)者都知道這個(gè)項(xiàng)目,自然會(huì)有人前來(lái)咨詢辦理。另外建議成立會(huì)員卡推廣小組,專門負(fù)責(zé)會(huì)員卡的推廣工作。
其次是大客戶的產(chǎn)生問題,VIP鉆石卡可贈(zèng)送給工商、稅務(wù)、公安等部門官員,以及各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),一來(lái)可作為人情,二來(lái)作為宣傳手段,三來(lái)這些客戶也是有強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)能力的人群。
4、增加積分活動(dòng)及優(yōu)惠內(nèi)容
每個(gè)節(jié)日檔期都可以組織商場(chǎng)會(huì)員促銷活動(dòng)?;顒?dòng)應(yīng)盡量避免內(nèi)容重復(fù),提倡創(chuàng)新?;顒?dòng)內(nèi)容可向其他有會(huì)員制的同行學(xué)習(xí)借鑒。例如,在銷售淡季的2、3、4月份,可策劃每周三在商場(chǎng)消費(fèi)可獲雙倍積分,或會(huì)員生日當(dāng)天消費(fèi)可獲雙倍積分,又或者每天前100名消費(fèi)的會(huì)員可獲雙倍積分等等,可以一定程度上幫助商場(chǎng)緩解淡季銷售壓力。
優(yōu)惠內(nèi)容也可以選擇檔期開展進(jìn)一步優(yōu)惠活動(dòng),壓低折扣。在價(jià)格上的吸引客戶。只有讓我們的會(huì)員感受到與一般消費(fèi)者不一樣的待遇,才能將更多的一般消費(fèi)者轉(zhuǎn)換為我們的會(huì)員。在會(huì)員人數(shù)成幾何增長(zhǎng)時(shí),我們需要做的就只剩做好檔案管理了。
5、工作分配。
在積分活動(dòng)及優(yōu)惠內(nèi)容的策劃上,企劃人員的工作壓力會(huì)比較大,如何創(chuàng)新是個(gè)難題。所以需要增加企劃專員,在策劃內(nèi)容上贏得市場(chǎng)。
其次是總臺(tái)服務(wù)人員增加,辦理會(huì)員卡的最佳地點(diǎn)就是在服務(wù)總臺(tái)。會(huì)員資料申請(qǐng)表的收納和錄入,以及VIP卡的申領(lǐng)發(fā)放工作,都要有專人負(fù)責(zé),盡量做到細(xì)化。
然后就是客戶關(guān)系維護(hù)小組的成立。主要是通過短信方式與商場(chǎng)的會(huì)員保持聯(lián)系,及時(shí)通知每次活動(dòng)的內(nèi)容、禮品的領(lǐng)取、積分的提示、節(jié)日及會(huì)員生日的祝福等等。只有服務(wù)做得好,會(huì)員才能感覺到溫馨和放心。
三、VIP會(huì)員卡制度的優(yōu)缺點(diǎn)。
VIP會(huì)員卡的推廣和普及對(duì)于商場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)絕對(duì)是個(gè)良好的帶動(dòng)作用,可以提高商場(chǎng)整體服務(wù)品質(zhì),增加銷售額。商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)圍繞會(huì)員制度的開展,可以使企業(yè)走向先進(jìn)化——穩(wěn)定及發(fā)展的原理。
會(huì)員卡的不足之處是操作煩瑣,任何環(huán)節(jié)不能出現(xiàn)大問題,一旦出現(xiàn)問題,會(huì)給客戶以不好的感覺。在與專柜的協(xié)商工作方面也存在一定的壓力,目前商場(chǎng)的商品價(jià)格基本都由專柜自己掌握,差價(jià)浮動(dòng)比較大。一旦開展會(huì)員卡制度,專柜的價(jià)格必須要做到相對(duì)穩(wěn)定,不能隨意調(diào)整,否則折扣就失去意義了。
解決的辦法是要禁止專柜私自議價(jià)的行為,但現(xiàn)在連飛單都很難抓住的情況下,禁止議價(jià)是不可能實(shí)現(xiàn)的。只有通過單品單碼的管理,真正做到每件商品一個(gè)條碼,無(wú)記錄的商品無(wú)法通過收銀臺(tái),這樣才能很好地控制專柜商品的價(jià)格。
會(huì)員可以享受比一般消費(fèi)者更加優(yōu)惠的折扣價(jià)格,這就給一般消費(fèi)者一種不平衡的心理。許多消費(fèi)者極少數(shù)光臨南亞,他(她)會(huì)覺得沒必要辦會(huì)員卡,這是一種普遍的惰性心理。但是在消費(fèi)時(shí),又希望得到平等待遇,所以難免會(huì)有情緒化問題。所以在接待顧客方面,必須做到一視同仁,服務(wù)質(zhì)量不能產(chǎn)生差異。專柜所開出的銷售憑單上的價(jià)格必須是原價(jià)或折扣價(jià),無(wú)須過問是否會(huì)員。持卡者只有到收銀臺(tái)結(jié)帳時(shí)才須出示VIP會(huì)員卡進(jìn)行優(yōu)惠。這樣既可保證了會(huì)員的優(yōu)惠權(quán)利,也可以避免一般消費(fèi)者情緒化問題。
目前市面上的會(huì)員卡數(shù)不勝數(shù),能夠一直堅(jiān)持做下去的為數(shù)不多。所以一定要有耐心,關(guān)鍵是會(huì)員卡送出去以后的維護(hù)工作。如果服務(wù)沒做好,那會(huì)員卡將會(huì)失去價(jià)值,會(huì)如同其他卡一樣被人們遺棄。VIP會(huì)員卡制度勢(shì)在必行,這才能跟上時(shí)代的腳步,但問題也要一并看清楚,不能盲目屈從。
會(huì)員卡怎么制作
會(huì)員卡制作方法如下:
手機(jī):紅米k40。
系統(tǒng):MIUI12.5.18。
軟件:微信8.02。
1、首先登錄公眾號(hào),在右側(cè)點(diǎn)擊卡券功能,如果是沒有需要申請(qǐng)下,在右側(cè)的下面點(diǎn)擊加號(hào)。
2、之后在左側(cè)點(diǎn)擊會(huì)員卡,點(diǎn)擊立即制作,就可以開始制作了。
3、首先就是會(huì)員卡的名字,比如騰訊的黃鉆尊享卡等等,這個(gè)自己起就可以了。
4、之后可以調(diào)整顏色或者是圖片來(lái)設(shè)計(jì)卡券。
5、設(shè)計(jì)好了之后,調(diào)整有效日期和活動(dòng),最好的安排就是幾分兌換是最好的設(shè)計(jì),增加用戶粘性。
6、最后設(shè)計(jì)好了之后,點(diǎn)擊下一步就可以領(lǐng)取會(huì)員卡了。
現(xiàn)在美發(fā)店和美容院的積分卡的方案具體是怎樣的,
積分卡策劃方案書
1背景:
隨著生活水平的提高,快速消費(fèi)市場(chǎng)正在快速成長(zhǎng).特別在國(guó)家提出大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的政策以后,市場(chǎng)更是處于快速發(fā)展期,可以說(shuō),快速消費(fèi)市場(chǎng)存在許多機(jī)遇.當(dāng)然,競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)也在加劇,商家的在保持商品和地段優(yōu)勢(shì)的同時(shí),營(yíng)銷手段將會(huì)成為商家成敗的關(guān)鍵因素.
1商家的有關(guān)會(huì)員卡等軟硬件的投入加大了運(yùn)營(yíng)成本,為了消化和轉(zhuǎn)移成本,不得不在價(jià)格和服務(wù)上有所體現(xiàn),這樣客人的實(shí)惠少了,直接影響了銷售.
3基于技術(shù)方面的原因,大部分商家管理層,對(duì)于整個(gè)營(yíng)銷促進(jìn)手段中所需技術(shù)和設(shè)備不了解或不熟悉,供應(yīng)商方面對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)不了解.造成營(yíng)銷手段技術(shù)支持的脫節(jié),也是失敗的重要原因.
本方案是基于以上提出的快速消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)方案.
關(guān)鍵詞:通用會(huì)員卡積分消費(fèi)營(yíng)銷服務(wù)
2概述
1提高卡的可持價(jià)值,如只要一張卡就可以各大商家取得優(yōu)惠,取得更好服務(wù),而不是現(xiàn)在跑一家,就要換張卡.而且不同商家消費(fèi)的積分還可以累計(jì),這樣,卡的持有價(jià)值自然上升.
4專門公司針對(duì)商家和會(huì)員的有效服務(wù),如定期刊物專業(yè)網(wǎng)站短信平臺(tái)熱線服務(wù)中心軟硬件技術(shù)支持可以充分保持會(huì)員對(duì)服務(wù)平臺(tái)及平臺(tái)內(nèi)商家的忠誠(chéng)度,從而有效地綁定消費(fèi)群.
3實(shí)現(xiàn)流程:
3.1發(fā)卡至?xí)T
3.2會(huì)員到加盟商家處消費(fèi),打折積分
3.3消費(fèi)數(shù)據(jù)和積分至運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
3.4會(huì)員可憑積分在加盟商家取得獎(jiǎng)品或用積分進(jìn)行消費(fèi).
4運(yùn)作框架
4.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商
承擔(dān)事宜:
4.1.1發(fā)行會(huì)員卡并宣傳,從而提供平臺(tái)的知名度,以及加盟商家的知名度.
4.1.2通過技術(shù)手段,統(tǒng)計(jì)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù),并將消費(fèi)積分作為服務(wù)回饋給會(huì)員.
4.1.3為加盟商家進(jìn)行軟件硬件方面的服務(wù),提升商家的信息化和管理水平.
4.1.4通過定期刊物專業(yè)網(wǎng)站短信平臺(tái)熱線服務(wù)中心為會(huì)員提供服務(wù).會(huì)員可隨時(shí)取得如優(yōu)惠積分折扣等信息.
4.1.5接受會(huì)員的預(yù)約預(yù)定求購(gòu)服務(wù),并將要求及時(shí)轉(zhuǎn)給相應(yīng)加盟商.
獲利方式:
4.1.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商,與商家約定,會(huì)員消費(fèi)的提成比例.
4.1.2卡發(fā)行收入卡年費(fèi)收入等模式.
4.1.3為加盟商家提供服務(wù),如電腦維護(hù)軟件服務(wù)監(jiān)控等服務(wù).
4.1.4自建媒體如網(wǎng)站刊物上廣告,活動(dòng)等收入.
4.1.5增值業(yè)務(wù)收入,如收費(fèi)短信,排名等收入.
4.1.6對(duì)于沒有電腦及設(shè)備,不想投入的商家可以采取月租費(fèi)等方式,促進(jìn)其會(huì)員營(yíng)銷手段的進(jìn)行.
4.1.7通過收購(gòu)移動(dòng)公司VIP,郵政等積分,幫助他們轉(zhuǎn)移支付等手段獲得利益.
4.2加盟商
承擔(dān)事宜:
4.2.1根據(jù)約定,給會(huì)員一定折扣積分
4.2.2會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)按要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì),如使用統(tǒng)一管理平臺(tái).
4.2.3張貼平臺(tái)海報(bào)宣傳等資料
4.2.4為會(huì)員提供獎(jiǎng)品兌換積分消費(fèi),并與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行結(jié)算
4.2.5按約定給運(yùn)營(yíng)商提成結(jié)算.
獲利方式:
4.2.1省去軟件會(huì)員卡發(fā)行等成本.
4.2.2沒有廣告方面的投入,憑借平臺(tái)宣傳自身發(fā)布優(yōu)惠促銷信息.
4.2.3獲得運(yùn)營(yíng)商的的可靠技術(shù)支持.
4.2.4會(huì)員消費(fèi)促進(jìn)營(yíng)業(yè)狀況的良好發(fā)展.
4.2.5能得到平臺(tái)發(fā)布的會(huì)員的預(yù)約預(yù)定求購(gòu)服務(wù).
4.3會(huì)員
承擔(dān)事宜
4.3.1憑卡消費(fèi),一卡在所有加盟商家通用.
4.3.2購(gòu)買卡,支付卡費(fèi),或年費(fèi).
4.3.3增值服務(wù)費(fèi)用的支出.
獲利方式:
4.3.1直接獲得商家的折讓.
4.3.2在各商家的消費(fèi)積分累計(jì),可獲得獎(jiǎng)品或用地消費(fèi).
4.3.3獲得大量消費(fèi)的及時(shí)資訊,如優(yōu)惠促銷等,
4.3.4得到運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的特定服務(wù),如預(yù)定,熱線查詢求購(gòu)等服務(wù)支持.
家里的店想弄一個(gè)會(huì)員卡積分系統(tǒng)應(yīng)該怎么弄?
給自己的小店弄會(huì)員卡管理系統(tǒng)其實(shí)不難,有一臺(tái)電腦、一套月月會(huì)員卡管理系統(tǒng)、再加一些自己需要的硬件設(shè)備如會(huì)員卡、刷卡器、小票打印機(jī)、來(lái)電盒等。這些是需要的硬件設(shè)備,如果沒有除了電腦外其他設(shè)備都可以在月月旺科技以非常優(yōu)惠的價(jià)格一次買全齊并且包幫您安裝調(diào)試好,教會(huì)你使用。買硬件后,還有一個(gè)重要的部分是大家容易忽略的,那就是店里會(huì)員管理的相關(guān)規(guī)章制度。會(huì)員管理系統(tǒng)的規(guī)章制度是什么呢?其實(shí)這個(gè)就是店長(zhǎng)根據(jù)自己店里實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況需要制定的會(huì)員等級(jí)管理制度、會(huì)員優(yōu)惠設(shè)置、店鋪的商品管理方式、店里員工提成的管理方式,甚至包括會(huì)員卡管理系統(tǒng)的使用者的賬戶權(quán)限的設(shè)置。所有這些制度明確并形成制度文檔。
如上所收的硬件軟件購(gòu)買后,會(huì)員制度后了,就可以好好的根據(jù)制度設(shè)置好會(huì)員卡管理系統(tǒng),設(shè)置好了之后就可以正常的讓系統(tǒng)幫助你輕松的管理會(huì)員、管理自己的小店生意了。當(dāng)然在這整個(gè)過程中如果您有疑問和不清楚的地方都可以隨時(shí)和月月會(huì)員卡管理系統(tǒng)的售后人員聯(lián)系求解。
拓展資料
會(huì)員卡,是指娛樂、健身、美容、旅游、餐飲等行業(yè)機(jī)構(gòu)以及商場(chǎng)、會(huì)所、賓館、俱樂部等發(fā)行的,具有一定價(jià)值、金額或消費(fèi)次數(shù),供持卡人在消費(fèi)活動(dòng)中進(jìn)行會(huì)員身份認(rèn)證識(shí)別,并憑此消費(fèi)、免于付費(fèi)或享受折扣的憑證。
會(huì)員卡泛指普通身份識(shí)別卡,包括商場(chǎng)、賓館、健身中心、酒家等消費(fèi)場(chǎng)所的會(huì)員認(rèn)證。它們的用途非常廣泛,凡涉及到需要識(shí)別身份的地方,都可應(yīng)用到身份識(shí)別卡,如學(xué)校、俱樂部、公司、機(jī)關(guān)、團(tuán)體等。會(huì)員制服務(wù)也是現(xiàn)在流行的一種服務(wù)管理模式,它可以提高顧客的回頭率,提高顧客對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度。很多的服務(wù)行業(yè)都采取這樣的服務(wù)模式,會(huì)員制的形式多數(shù)都表現(xiàn)為會(huì)員卡。一個(gè)公司發(fā)行的會(huì)員卡相當(dāng)于公司的名片,在會(huì)員卡上可以印刷公司的標(biāo)志或者圖案,為公司形象作宣傳,是公司進(jìn)行廣告宣傳的理想載體。同時(shí)發(fā)行會(huì)員卡還能起到吸引新顧客,留住老顧客,增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度的作用,還能實(shí)現(xiàn)打折、積分、客戶管理等功能,是一種確實(shí)可行的增加效益的途徑。
會(huì)員卡,從字面上看,就是會(huì)員持有的卡片。而會(huì)員的使用范圍更是非常之廣,如商場(chǎng)、賓館、***所等各式各樣的消費(fèi)中心都擁有會(huì)員認(rèn)證。會(huì)員卡是現(xiàn)代文明社會(huì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的一大重要手段,會(huì)員卡最初出現(xiàn)于歐洲***所俱樂部,而如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及應(yīng)用,會(huì)員卡已經(jīng)走入了互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)受到眾多網(wǎng)絡(luò)用戶的推崇與歡迎??梢哉f(shuō)會(huì)員卡是商戶鎖定客源的最有效方法。
以上就是關(guān)于店鋪會(huì)員積分卡怎么做相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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