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餓了么商家出餐慢怎么辦（餓了么商家出餐慢怎么辦還沒收到錢）

發(fā)布時間：2023-04-22 03:22:15 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 82

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騎手惡意反饋商家出餐慢,把餐帶走了無法拍照申訴怎么辦
商家出餐慢導(dǎo)致騎手超時怎么處理

餓了么商家出餐慢怎么辦（餓了么商家出餐慢怎么辦還沒收到錢）

騎手惡意反饋商家出餐慢,把餐帶走了無法拍照申訴怎么辦

騎手惡意反饋商家出餐慢把餐帶走了無法拍照申訴怎么辦？答案如下：方法如下：虛假報備出餐慢，就申訴虛假報備出餐啊，每次我都會點準(zhǔn)時寶（保險性質(zhì)），你的超時賠償和商家出餐時間掛鉤，他虛假報備的話就涉嫌保險詐騙，可以跟銀保監(jiān)會舉報。假報慢了，就投訴假報。每次都會點按時付款(保險性質(zhì))。你的加班補償和餐廳的用餐時間掛鉤。如果他虛報，就涉嫌保險詐騙，你可以向銀監(jiān)會舉報。

商家出餐慢導(dǎo)致騎手超時怎么處理

處理方法：

1、騎手超時可以取消訂單，如果是商家接單了，超過預(yù)計配送到達的時間還沒發(fā)貨，就是商家賠付。而如果商家及時把訂單發(fā)給了配送員，由于配送員的原因?qū)е卵訒r就是由配送員賠付。

2、商家承諾一個送達時間和一個折扣，從用戶下單時間開始計算(一般超時計算規(guī)則為40分鐘+8分鐘)，如果外賣超過了承諾時間才送到，該份外賣按照折扣價收取費用。

3、由于惡劣天氣、某些美食烹調(diào)時間過長、或者其他因素，商家會選擇性的延長承諾時間或者不做承諾。另外需要注意的是預(yù)訂單不參與超時賠付。

外賣超時賠付情況如下：
超時賠付模式：商家承諾一個送達時間和一個折扣，從用戶下單時間開始計算（一般超時計算規(guī)則為40分鐘+8分鐘），如果外賣超過了承諾時間才送到，該份外賣按照折扣價收取費用。由于惡劣天氣、某些美食烹調(diào)時間過長、或者其他因素，商家會選擇性的延長承諾時間或者不做承諾。另外需要注意的是預(yù)訂單不參與超時賠付。
賠付方：如果是商家接單了，超過預(yù)計配送到達的時間還沒發(fā)貨，就是商家賠付。而如果商家及時把訂單發(fā)給了配送員，由于配送員的原因?qū)е卵訒r就是由配送員賠付。如果配送員拒付，就是美團外賣先行賠付，后在配送員的賬戶里扣除。

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