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調(diào)查方式的選擇(調(diào)查方式的選擇方法)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于調(diào)查方式的選擇的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、如何開展調(diào)查研究?都有哪些調(diào)查方法?用什么方法比較合適?
在我們的學(xué)習(xí)、工作中,有時會涉及到一些需要進(jìn)行調(diào)查研究的工作。如何開展調(diào)研工作?都有哪些調(diào)查方法?用什么方法比較合適?回收擺在初入調(diào)研行業(yè)人面前的幾個問題。綜合調(diào)研工作的實(shí)際情況,我們總結(jié)了9種比較常用的調(diào)研方法,供大家參考:
01
實(shí)地觀察法
調(diào)查者在通過實(shí)地觀察獲得直接、生動、真實(shí)可靠的第一手資料。但因?yàn)樗^察到的往往是事物的表面現(xiàn)象或外部聯(lián)系,帶有一定的偶然性,且受調(diào)查者主觀因素影響較大,因此,不能進(jìn)行大樣本觀察,需結(jié)合其他調(diào)查方法共同使用。
02
訪談?wù){(diào)查法
比實(shí)地觀察法更深一層次的調(diào)查方法,能獲得更多、更有價值的信息,適用于調(diào)查的問題比較深入、調(diào)查的對象差別較大、調(diào)查的樣本較小,或調(diào)查的場所不易接近等情況。
03
會議調(diào)查法
因?yàn)楸容^簡便易行,在調(diào)查研究工作中比較常用。通過邀請若干調(diào)查對象以座談會形式來搜集資料、分析和研究社會問題。優(yōu)點(diǎn)是工作效率高,可以較快了解到比較詳細(xì)、可靠的社會信息,節(jié)省人力和時間。
04
問卷調(diào)查法
優(yōu)點(diǎn)是方便、快捷,對眾多的調(diào)查對象同時進(jìn)行調(diào)查,適用于對現(xiàn)時問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調(diào)查。
05
專家調(diào)查法
這是一種預(yù)測方法,是以專家作為索取信息的對象,依靠其知識和經(jīng)驗(yàn),通過調(diào)查研究,對問題作出判斷和評估。優(yōu)點(diǎn)是簡便直觀,特別適用于缺少信息資料和歷史數(shù)據(jù),而又較多地受到社會的、政治的、人為的因素影響的信息分析與預(yù)測課題。
06
抽樣調(diào)查法
按照一定方式,從調(diào)查總體中抽取部分樣本進(jìn)行調(diào)查,并用所得結(jié)果說明總體情況。優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約人力、物力和財力,能在較短的時間內(nèi)取得相對準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果,具有較強(qiáng)的時效性。組織全面調(diào)查范圍廣、耗時長、難度大,常采用抽樣調(diào)查的方法進(jìn)行檢查和驗(yàn)證。
07
典型調(diào)查法
在特定范圍內(nèi)選出具有代表性的特定對象進(jìn)行調(diào)查研究,借以認(rèn)識同類事物的發(fā)展變化規(guī)律及本質(zhì)的一種方法。在調(diào)查樣本太大時,可以采用典型調(diào)查。但必須注意對象的選擇,要準(zhǔn)確地選擇對總體情況比較了解、有代表性的對象。
08
統(tǒng)計調(diào)查法
通過分析固定統(tǒng)計報表的形式,把下邊的情況反映上來的一種調(diào)查方法。由于統(tǒng)計報表的內(nèi)容是比較固定的,因此適用于分析某項事物的發(fā)展軌跡和未來走勢。
09
文獻(xiàn)調(diào)查法
通過對文獻(xiàn)的搜集和摘取,以獲得關(guān)于調(diào)查對象信息的方法。適用于研究調(diào)查對象在一段時期內(nèi)的發(fā)展變化,研究角度往往是探尋一種趨勢,或弄清一個演變過程。
在實(shí)際的調(diào)查研究工作中,調(diào)查者一般不局限于某種特定方法,而是相互交錯、靈活的運(yùn)用這些方法。而這些調(diào)查方法,調(diào)研工廠全都可以支持,而且是免費(fèi)。
01調(diào)研工廠:網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
好用的網(wǎng)絡(luò)問卷編輯與回收工具,免費(fèi)支持微信紅包獎勵功能,加速問卷回收。
02調(diào)研工廠:明察暗訪
專業(yè)的實(shí)地考察、暗訪調(diào)查、閉環(huán)整改工具。
使用場景:門店網(wǎng)點(diǎn)巡查,設(shè)備普查、安全普查;神秘客巡店,服務(wù)質(zhì)量/營商環(huán)境暗訪;創(chuàng)城檢查,垃圾分類檢查,園林綠地檢查,人居環(huán)境監(jiān)測等。
03調(diào)研工廠:面對面訪問
通過APP開展面對面訪問,監(jiān)督訪問員工作并進(jìn)行勞務(wù)費(fèi)結(jié)算。
使用場景:人口普查、居民用水/用電調(diào)查等需要入戶訪問的調(diào)查統(tǒng)計;知曉度、滿意度、新品測試記錄等街頭攔訪;地下商超、偏遠(yuǎn)山區(qū)等無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境離線調(diào)查。
調(diào)研工廠:CATI云電話調(diào)查
云端CATI電話調(diào)查,在線自動撥號,多坐席管理,通話狀態(tài)跟蹤,全過程錄音。
使用場景:消費(fèi)者調(diào)研、市場調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)查、社情民意調(diào)查;服務(wù)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、物業(yè)后勤、政府工作滿意度調(diào)查;客戶維系、客戶管理、服務(wù)滿意度回訪。
05調(diào)研工廠:深度訪談
豐富的企業(yè)高管、專家、政府公務(wù)員、消費(fèi)者樣本庫,一對一訪談,深度了解被調(diào)查者潛在動機(jī)、態(tài)度和情感、決策因素、產(chǎn)品/服務(wù)使用情況等。
06調(diào)研工廠:座談會
18年專業(yè)調(diào)研經(jīng)驗(yàn),服務(wù)政企客戶 10000+,協(xié)助政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu),組織調(diào)查社情民意、消費(fèi)決策、產(chǎn)品/服務(wù)使用等小組座談會近千場。
二、如何選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方式
高陂中學(xué) 邱達(dá)政 在現(xiàn)行教材北師大版《八年級數(shù)學(xué)》下冊中,第五章是《數(shù)據(jù)的收集與整理》。涉及的統(tǒng)計知識原本是以前人教版九年級所學(xué)的最后一章內(nèi)容,現(xiàn)行教材將它分解到不同的學(xué)年段中,以期達(dá)到循序漸進(jìn)的目的。我們大家也清楚,統(tǒng)計的基礎(chǔ)是收集數(shù)據(jù),而收集數(shù)據(jù)的前題就是選擇合適的調(diào)查方式。所以如何選擇一種恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方式是順利進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與描述的前提與要素。 數(shù)據(jù)收集有兩種方式:一種是全面調(diào)查,一種是抽樣調(diào)查。全面調(diào)查適用的對象是了解全面準(zhǔn)確的情況,而抽樣調(diào)查適用對象是了解大致的情況。詳細(xì)地講,當(dāng)我們了解的對象總體中個數(shù)較少時,調(diào)查的難度不大,便可采用全面調(diào)查的方式;反之,如果調(diào)查對象總體中個體數(shù)目較多,或受一些客觀條件影響無法進(jìn)行全面調(diào)查,還有一種可能是調(diào)查中帶有一定的破壞性而不允許全面調(diào)查,這時宜采用抽樣調(diào)查的方式。 抽樣調(diào)查時,樣本的選取要遵循三個原則:一是調(diào)查的對象不能太少,要有一定的廣泛性;二是調(diào)查的對象應(yīng)該是隨意抽取的,應(yīng)帶有一定的代表性;三是調(diào)查的數(shù)據(jù)必須是真實(shí)可靠的,應(yīng)具有較高的真實(shí)性,下面結(jié)合實(shí)例說明。 一、是否適合全面調(diào)查 例1,下列調(diào)查工作需采用全面調(diào)查方式的是( ) a、電視臺對正在播出的《焦點(diǎn)訪談》收視率的調(diào)查。 b、質(zhì)檢部門對一批燈泡使用壽命的調(diào)查。 c、某中學(xué)對食堂職工統(tǒng)一做工作服進(jìn)行尺寸大小的調(diào)查。 d、環(huán)保部門對黃河上游水土流失情況的調(diào)查。 分析:因?yàn)槭程寐毠と藬?shù)是有限的,而且每名職工必須要有準(zhǔn)確的尺寸才能裁得合體的衣服,所以每人必須經(jīng)過準(zhǔn)確的測量,宜適于全面調(diào)查。但a、b、d幾個選項因調(diào)查數(shù)目較廣并且受一些客觀條件的限制而無法實(shí)施,故選c。 二、是否適合抽樣調(diào)查 例:要了解一個城市的氣溫變化情況,下列觀測方法中最可靠的是( ) a、一種隨機(jī)抽30天進(jìn)行觀測。 b、一種隨機(jī)抽一個月進(jìn)行連續(xù)觀測。 c、一年四季各隨機(jī)選一個月進(jìn)行連續(xù)觀測。 d、一年四季各隨機(jī)選中一個星期進(jìn)行連續(xù)觀測。 分析:因?yàn)橐{(diào)查一個城市一年四季的氣溫變化情況,顯然a、b不具有普遍的代表性,因此不適合。d中樣本的容量太小,難以反映此城市每個季度的氣溫變化情況,所以d也不合適。最合適的是c。 三、正確區(qū)分全面調(diào)查與抽樣調(diào)查 例3,下列說法正確的是( ) a、只有通過全面調(diào)查才能獲得總體的特征。 b、抽樣調(diào)查是獲得數(shù)據(jù)的唯一途徑。 c、全面調(diào)查比抽樣調(diào)查方便得多。 d、抽樣調(diào)查的樣本應(yīng)具有隨機(jī)性。 分析:根據(jù)所學(xué)知識進(jìn)行辨析判斷,因此選d。 小結(jié):選擇什么樣的調(diào)查方式,應(yīng)根據(jù)分析問題的實(shí)際情況和各種調(diào)查方法的特點(diǎn)來確定。一般地,調(diào)查總體的個體數(shù)目較少,首選全面調(diào)查;當(dāng)調(diào)查總體的個體數(shù)目較多,且不能較順利地實(shí)施時,宜首選抽樣調(diào)查。同學(xué)們在學(xué)習(xí)當(dāng)中應(yīng)掌握課本的基礎(chǔ)知識,在實(shí)際應(yīng)用時,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)倪x擇。
三、如何選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方式
(1) 市場調(diào)查研究基本概念
市場調(diào)查研究是現(xiàn)代咨詢活動的一個重要領(lǐng)域,它是運(yùn)用科學(xué)方法收集、處理和分析有關(guān)市場信息,提出市場營銷計劃或活動方案,為科學(xué)決策提供依據(jù)的過程。
市場調(diào)查研究的內(nèi)容包括三個主要方面:
● 市場環(huán)境因素調(diào)查
可分為國內(nèi)市場環(huán)境和國際市場環(huán)境。具體調(diào)查內(nèi)容包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境和競爭環(huán)境等。
● 市場消費(fèi)需求調(diào)查
具體包括消費(fèi)者心理、消費(fèi)者購買力、消費(fèi)者購買行為為等調(diào)查內(nèi)容。
● 市場營銷組合調(diào)查
具體包括產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷等方面的調(diào)查。通過調(diào)查,可以掌握有關(guān)商品銷售的基本要素信息,制訂相應(yīng)的市場營銷策略。
市場調(diào)查一般可分為三個階段8個步驟,即:預(yù)備調(diào)查階段(初步情況分析;非正式調(diào)查);正式調(diào)查階段(決定收集信息的方法;準(zhǔn)備調(diào)查表;抽樣設(shè)計;現(xiàn)場實(shí)地調(diào)查);數(shù)據(jù)處理階段(整理分析資料和信息;提出調(diào)查報告)。
市場調(diào)查研究的基本方法有:
● 全面調(diào)查法
對市場所有要素進(jìn)行全面調(diào)查,以便掌握市場整體趨勢和存在問題。由于該法費(fèi)時費(fèi)錢,一般不常用。
● 重點(diǎn)調(diào)查法
根據(jù)調(diào)查研究的目標(biāo)的和主題,選擇重點(diǎn)對象進(jìn)行深入調(diào)查。
● 個案調(diào)查法
以消費(fèi)者個人或家庭作為調(diào)查單位,調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)心理、購買動機(jī)、購買力和購買行為。
● 典型調(diào)查法
根據(jù)調(diào)查性質(zhì)和目標(biāo),有意識地選擇典型作為調(diào)查對象進(jìn)行調(diào)查。典型調(diào)查是根據(jù)調(diào)查人員主觀選定的,而抽樣調(diào)查是按照一定的規(guī)則取樣,兩者有區(qū)別。
● 抽樣調(diào)查
根據(jù)一定的規(guī)則進(jìn)行抽樣調(diào)查,分隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣兩類。隨機(jī)抽樣包括簡單隨機(jī)抽樣、分層隨機(jī)抽樣和分群隨機(jī)抽樣。非隨機(jī)抽樣包括系統(tǒng)抽樣、定意抽樣和配額抽樣等。
● 專家調(diào)查法
通過召開專家會議或函調(diào)方式,聽取專家的意見和判斷。其中特爾斐法是一種常用的專家調(diào)查方法。
在實(shí)際的市場調(diào)查研究過程中,應(yīng)根據(jù)具體調(diào)查目標(biāo)和對象的不同而采用不同方法。要求調(diào)查范圍廣泛,可采取全國調(diào)查法。要求調(diào)查深入,可采取個案調(diào)查法。要求調(diào)查結(jié)論具有一定權(quán)威性,可采取專家調(diào)查法。
很高興為你解答有用請采納
四、常見的調(diào)查方法有哪些
實(shí)地觀察法
調(diào)查者在實(shí)地通過觀察獲得直接的、生動的感性認(rèn)識和真實(shí)可靠的第一手資料。但因該法所觀察到的往往是事物的表面現(xiàn)象或外部聯(lián)系,帶有一定的偶然性,且受調(diào)查者主觀因素影響較大。因此,不能進(jìn)行大樣本觀察,需結(jié)合其他調(diào)查方法共同使用。通常適用于對那些不能夠、不需要或不愿意進(jìn)行語言交流的情況進(jìn)行調(diào)查。
訪談?wù){(diào)查法
該法是比實(shí)地觀察法更深一層次的調(diào)查方法,它能獲得更多、更有價值的信息,適用于調(diào)查的問題比較深入,調(diào)查的對象差別較大,調(diào)查的樣本較小,或者調(diào)查的場所不易接近等情況。包括個別訪談法、集體訪談法、電話訪談法等。但由于訪談標(biāo)準(zhǔn)不一,其結(jié)果難以進(jìn)行定量研究,且訪談過程耗時長、成本較高、隱秘性差、受周圍環(huán)境影響大,故難以大規(guī)模進(jìn)行。
1958年冬天,彭德懷在湖南平江與群眾圍爐座談進(jìn)行調(diào)查
會議調(diào)查法
這種方法是訪談?wù){(diào)查法的擴(kuò)展和延伸,因其簡便易行故在調(diào)查研究工作中比較常用。通過邀請若干調(diào)查對象以座談會形式來搜集資料、分析和研究社會問題。最突出的優(yōu)點(diǎn)是工作效率高,可以較快地了解到比較詳細(xì)、可靠的社會信息,節(jié)省人力和時間。但由于這種做法不能完全排除被調(diào)查者之間的社會心理因素影響,調(diào)查結(jié)論往往難以全面反映真實(shí)的客觀情況。且受時間條件的限制,很難做深入細(xì)致的交談,調(diào)查的結(jié)論和質(zhì)量在很大程度上受調(diào)查者自身因素影響等。
問卷調(diào)查法
即間接的書面訪問,該法最大優(yōu)點(diǎn)是能突破時空的限制,在廣闊的范圍內(nèi),對眾多的調(diào)查對象同時進(jìn)行調(diào)查,適用于對現(xiàn)實(shí)問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調(diào)查,被調(diào)查對象應(yīng)有一定文字理解能力和表達(dá)能力。如對某地區(qū)農(nóng)村黨員教育培訓(xùn)情況調(diào)查、中小學(xué)教師隊伍科研現(xiàn)狀的調(diào)查等。由于問卷調(diào)查法只能獲得書面的社會信息,而不能了解到生動、具體的社會情況,因此該法不能代替實(shí)地考察,特別是對那些新事物、新情況,新問題的研究,應(yīng)配合其他調(diào)查方法共同完成。
專家調(diào)查法
這是一種預(yù)測方法,即以專家作為索取信息的對象,依靠其知識和經(jīng)驗(yàn),通過調(diào)查研究,對問題作出判斷和評估。最大優(yōu)點(diǎn)是簡便直觀,特別適用于缺少信息資料和歷史數(shù)據(jù),而又較多地受到社會的、政治的、人為的因素影響的信息分析與預(yù)測課題。廣泛應(yīng)用于對某一方案做出評價,或?qū)θ舾蓚€備選方案評價出相對名次,選出最優(yōu)者;對達(dá)到某一目標(biāo)的條件、途徑、手段及它們的相對重要程度做出估計等。
抽樣調(diào)查法
指按照一定方式,從調(diào)查總體中抽取部分樣本進(jìn)行調(diào)查,并用所得結(jié)果說明總體情況。它最大的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約人力、物力和財力,能在較短的時間內(nèi)取得相對準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果,具有較強(qiáng)的時效性。組織全面調(diào)查范圍廣、耗時長、難度大,常采用抽樣調(diào)查的方法進(jìn)行檢查和驗(yàn)證。比如開展全省黨風(fēng)廉政建設(shè)社會民意調(diào)查、流動黨員現(xiàn)狀社會調(diào)查等。局限性在于抽樣數(shù)目不足時會影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。
典型調(diào)查法
指在特定范圍內(nèi)選出具有代表性的特定對象進(jìn)行調(diào)查研究,借以認(rèn)識同類事物的發(fā)展變化規(guī)律及本質(zhì)的一種方法。在調(diào)查樣本太大時,可以采用此種方法。但必須注意對象的選擇,要準(zhǔn)確地選擇對總體情況比較了解、有代表性的對象。如某地級市開展對區(qū)縣市農(nóng)村黨員致富情況的調(diào)查,應(yīng)選取經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快、農(nóng)村黨員致富能力較強(qiáng)的縣市作為典型調(diào)查對象。
統(tǒng)計調(diào)查法
通過分析固定統(tǒng)計報表的形式,把下邊的情況反映上來的一種調(diào)查方法。由于統(tǒng)計報表的內(nèi)容是比較固定的,因此適用于分析某項事物的發(fā)展軌跡和未來走勢。如通過黨員統(tǒng)計年報表,可以分析出某地全年黨員的發(fā)展、轉(zhuǎn)接、流動等情況,并能分析出比上年同期增減情況,還可對下一步趨勢作出預(yù)測。運(yùn)用統(tǒng)計調(diào)查法,特別應(yīng)注意統(tǒng)計口徑要統(tǒng)一,以統(tǒng)計部門的數(shù)字為準(zhǔn),報表分析和實(shí)際調(diào)查相結(jié)合,不能就報表進(jìn)行單純分析。如對某一個數(shù)據(jù)大幅度上升或下降的原因,報表中難以反映出來,只有通過實(shí)際調(diào)查才能形成完整概念。
文獻(xiàn)調(diào)查法
通過對文獻(xiàn)的搜集和摘取,以獲得關(guān)于調(diào)查對象信息的方法。適用于研究調(diào)查對象在一段時期內(nèi)的發(fā)展變化,研究角度往往是探尋一種趨勢,或弄清一個演變過程。這種方法能突破時空的限制,進(jìn)行大范圍的調(diào)查,調(diào)查資料便于匯總整理和分析。同時,還具有資料可靠、用較小的人力物力收到較大效果等優(yōu)點(diǎn)。但它往往是一種先行的調(diào)查方法,一般只能作為調(diào)查的先導(dǎo),而不能作為調(diào)查結(jié)論的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
以上介紹的只是經(jīng)常被采用的九種方法。事實(shí)上,在調(diào)查研究工作中,調(diào)查者經(jīng)常不拘泥于某種特定方法,而是相互交錯、靈活運(yùn)用這些方法。
以上就是關(guān)于調(diào)查方式的選擇相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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