怎樣起訴淘寶店鋪（怎樣起訴淘寶店鋪不發(fā)貨）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎樣起訴淘寶店鋪的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 如何投訴淘寶店鋪？
• 淘寶店鋪怎么投訴
• 怎么起訴淘寶賣家？
• 投訴淘寶商家怎么投訴最有效的方法
• 淘寶如何投訴店鋪最有效

如何投訴淘寶店鋪？

一、淘寶上如何投訴舉報商家盜圖
　　如果投訴對方盜圖侵權(quán)，我們可以按照以下步驟進行操作。
　　第一步登錄淘寶，點擊“聯(lián)系客服”，找到“我的服務(wù)記錄”，選擇“圖片盜用”，發(fā)起盜圖投訴。
　　復(fù)制侵權(quán)店鋪的商品鏈接到“對方商品鏈接”中，并上傳自己的原圖，然后點擊提交按鈕。
　　提交后需要復(fù)制自己的商品鏈接到對應(yīng)位置，并上傳其他相關(guān)憑證，比如花絮圖等原始圖片，大小不超過5M。
　　將內(nèi)容都上傳完成后點擊提交，投訴就完成了。點擊“我發(fā)起的投訴”可以看到投訴的相關(guān)信息及狀態(tài)。
二、淘寶上如何投訴舉報商家低價亂價
　　商家低價亂價并沒有違規(guī)違法，直接進行投訴淘寶平臺不支持處理，所以我們可以通過以下幾種方法進行投訴。
　　1.通過阿里巴巴平臺進行知識產(chǎn)權(quán)投訴
　　1)整理好要投訴的產(chǎn)品鏈接，登錄阿里巴巴集團知識產(chǎn)權(quán)保護平臺。
　　2)投訴對方侵犯品牌商標(biāo)權(quán)，提供鏈接主圖或描述圖中突出使用品牌LOGO的證據(jù)，和品牌方商標(biāo)使用權(quán)的證明。
　　3)投訴對方侵犯品牌專利，包括外觀專利，發(fā)明專利等等，專利投訴需要提交資質(zhì)，專利證書和專利評估報告，如果是發(fā)明專利的話只需要提供專利證書。
　　4)投訴對方侵犯版權(quán)，提供鏈接主圖或者描述圖中盜用官方圖片及文字的證據(jù)，并美術(shù)作品登記證。
　　2.購買鑒定。購買亂價產(chǎn)品，制作假貨鑒定報告以假貨為由進行投訴。
三、淘寶投訴舉報商家的其他方法
　　與第三方控價公司進行合作，專業(yè)的第三方控價公司在處理淘寶店鋪亂價，侵權(quán)等問題上更有經(jīng)驗，能更好的解決問題。紀(jì)白老師就是一個不錯的平臺，在淘寶打假，控價，維權(quán)等方面有著6年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，幫助無數(shù)品牌商解決了燃眉之急，同時紀(jì)白老師也是貼心的法律顧問，有什么問題都可以來咨詢。

淘寶店鋪怎么投訴

淘寶店鋪投訴方法：

淘寶投訴賣家主要分兩種情況，一種是還沒有購買商品，在與賣家咨詢過程中雙方出現(xiàn)了矛盾，另一種是已經(jīng)在賣家店鋪購買了相關(guān)的商品。情況不同，投訴賣家的方式也存在差異。

第一種情況：

1、在自己沒有惡意的情況，賣家的言語或行為中傷了我們，我們可以打開旺旺聊天窗口，點擊聊天窗口上面的舉報按鈕。

2、然后在彈出的舉報窗口中，根據(jù)賣家的行為，選擇合適的舉報方式并填寫相關(guān)的內(nèi)容，然后提交，這樣就舉報成功了。

第二種情況：

1、對商品不滿意，同時和賣家達不成雙方都同意的方案，如果我們的訴求合理的話，就可以投訴賣家了。登錄淘寶網(wǎng)，然后點擊我的淘寶下的已買到的寶貝。

2、進入寶貝的列表頁面，在已買到的寶貝的列表頁可以看到，基本上所有的商品操作那一個列表有投訴商家的鏈接，點擊即可。

3、進入服務(wù)投訴的頁面，在這個頁面上寫清楚投訴的原因和投訴說明、聯(lián)系電話和憑證等，然后點擊提交給客服，讓客服介入處理，就可以了。

申請退款與售后

進入已買到的寶貝列表，申請退款與售后;沒有確認(rèn)收貨的寶貝可以直接申請退款，而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過申請售后方式退款。

5、點擊退款或申請售后，進入退款處理頁面，選擇服務(wù)類型。

6、根據(jù)售后服務(wù)類型，填寫相關(guān)資料，說明及憑證，填寫完畢后，點擊“提交申請”。

7、提交后，等待賣家處理。賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決。如果在規(guī)定時間沒有做出處理或拒絕申請，買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權(quán)益。

怎么起訴淘寶賣家？

起訴淘寶賣家的第一步就是找到淘寶賣家的信息?，F(xiàn)在淘寶店鋪你無法看到賣家的真實信息，假如你無法找到一個適格的被告，法院也不會接受訴訟。因此我們首先要向淘寶申請向你公開賣家信息。你可以通過阿里小蜜找到人工客服，向他說明要起訴賣家并提出申請向你公開賣家信息。阿里客服會發(fā)給你一份《信息披露申請》，你需要按照填好，并拍照發(fā)給客服，客服便會把其相應(yīng)資料發(fā)給你。
在得到賣家的信息后，你就可以在本地法院起訴賣家，相應(yīng)的你的起訴成本就低很多。******《關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第二十條規(guī)定“以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同，通過信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的，以買受人住所地為合同履行地；通過其他方式交付的，收貨地為合同履行地?！备鶕?jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第二十三條規(guī)定“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄?！?br/>之后便是向法院遞交起訴狀起訴了，正如上面所說，價值貴重的建議尋找律師代理，而對于一些價格不貴的自己便宜起訴。

投訴淘寶商家怎么投訴最有效的方法

投訴淘寶賣家最快最有效的辦法具體如下：

1、撥打工信部投訴電話

可以撥打12300去工信部投訴淘寶店，淘寶店是最怕投訴電話的，特別的購買記錄信用比較良好的用戶，賣家被投訴時，可信度較高，容易被降權(quán)，在淘寶上被降權(quán)，意味著被搜索到的機會變少，因此也會大幅影響其銷量，所以撥打投訴電話是投訴淘寶店最狠的方法。

2、售后保障維權(quán)

首先我們要確定確實商品質(zhì)量有問題，而其他原因，當(dāng)交易成功15天之后，商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，我們可以登錄淘寶，在已經(jīng)購買的寶貝中找到申請售后的頁面，在消費者維權(quán)中心里選擇申請售后，選擇“售后保障服務(wù)”維權(quán)，將證據(jù)準(zhǔn)備好，這樣就客服就可以根據(jù)情況給出處理結(jié)果，一般是能夠退款的。

3、撥打淘寶投訴電話

淘寶賣家的投訴電話是：0571-88158198；天貓商家的投訴電話是400-860-8608。在撥打電話之后，將自己遇到的困難提交給客服，這樣客服就會根據(jù)情況來處理問題，大多數(shù)時候，我們都可以獲得一個令我們非常滿意的結(jié)果。

淘寶如何投訴店鋪最有效

投訴淘寶店鋪最有效的方法如下：

1、12315電話投訴

這個是很多人都知道的，現(xiàn)在12315每年都是會開專門的晚會的，上面會曝光很多違法違規(guī)的行業(yè)公司產(chǎn)品等，因此大家可以直接撥打這個電話進行投訴，當(dāng)然在這之前需要準(zhǔn)備好相關(guān)的材料，例如你需要投訴商品的詳細信息，投訴的內(nèi)容等等。

2、工信部網(wǎng)站投訴

淘寶是歸工信部管的，因此大家也可以直接去工信部網(wǎng)站投訴，網(wǎng)址www.miit.gov.cn。同時你也是可以直接打電話的，工信部的投訴電話是12300。省、自治區(qū)、直轄市、省會城市電話區(qū)號+12300。這樣的話會直接對淘寶進行一個存在的問題進行一個調(diào)查核實，是十分有效的。

3、黑貓投訴

黑貓投訴平臺是新浪旗下消費者投訴平臺,可以幫助大家快速的解決投訴的問題，并且這個平臺中也有淘寶客服的入駐，因此解決起來也相對來說更快更簡單一些。另外聚投訴也是一個不錯的投訴平臺，基本上和黑貓投訴是十分相似的。

4、尋找淘寶客服投訴

另外大家可以直接在淘寶中點擊人工客服，選擇你需要投訴的商家進行投訴，當(dāng)然這需要一定的時間。另外大家也可以直接差評，差評是可以讓商家進行降權(quán)的，減少商家的曝光度，但是大家要注意不能惡意差評，惡意差評也是需要負(fù)責(zé)的。

以上就是關(guān)于怎樣起訴淘寶店鋪相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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