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商品圖片與實(shí)物不符如何處罰（貨不對版可以退一賠三嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-22 00:14:19 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 80

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于商品圖片與實(shí)物不符如何處罰的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

網(wǎng)購的圖片與實(shí)物嚴(yán)重不符，怎么辦？
網(wǎng)上買東西實(shí)物與圖片不符該怎么處罰
淘寶中實(shí)物與圖片描述不符合應(yīng)該如何處罰？
淘寶圖片與實(shí)物不符有什么處罰規(guī)定嗎？
圖片與實(shí)物不符怎么賠

商品圖片與實(shí)物不符如何處罰（貨不對版可以退一賠三嗎）

網(wǎng)購的圖片與實(shí)物嚴(yán)重不符，怎么辦？

購物的時(shí)候你都遇到過，哪些圖片與實(shí)際不符的商品。生活中我們買東西當(dāng)然是希望眼見即所得。但實(shí)際上很多時(shí)候看到的圖片和實(shí)際的商品完全不相符，最經(jīng)典的例子就是食品比如以前的方便面廣告中大塊的牛肉或者是大塊的紅燒肉，肥墩墩的掉落在面湯里面那個(gè)視覺沖擊是很刺激的。看到這樣的廣告，人人都想去品嘗這樣的美味方便面，但實(shí)際上在方便面里面的肉塊需要用放大鏡來找。
網(wǎng)絡(luò)購物興起之后商家要**就更容易了圖片和實(shí)物嚴(yán)重不符的情況比比皆是，從食品到家電到房產(chǎn)各種各樣的**層出不窮，你要說**吧，他商家又能找出各種各樣的理由，為自己辯解。作為消費(fèi)者，只能苦不堪言的學(xué)習(xí)，各種防騙經(jīng)驗(yàn)。
如果商品的描述和圖片與實(shí)物嚴(yán)重不符，具有欺詐性質(zhì)甚至涉嫌詐騙，這時(shí)候買家可以選擇報(bào)警或者要求賣家雙倍賠償貨款。如果商品的描述和圖片與實(shí)物不符，但味道欺詐的程度買家可以要求解除合同，并返還貨款也就是退貨。如果商品的描述和圖片與實(shí)物只能略微不符。列如衣服顯示色差，等瑕疵尚不構(gòu)成根本違約買家就不能要求賣家退貨，只能下次網(wǎng)購的時(shí)候多加注意。在購物的時(shí)候我遇到過圖片與實(shí)際不相符的商品，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該還是那些速成類的食物了，其實(shí)對比這些速成類的食物和圖片不相符，我個(gè)人認(rèn)為這也是很好理解和接受的。

網(wǎng)上買東西實(shí)物與圖片不符該怎么處罰

法律分析：發(fā)現(xiàn)實(shí)物與照片嚴(yán)重不符，首先要保存聊天記錄，其次把有差異的地方拍下來，連同店鋪展示的圖片，一起發(fā)給淘寶客服，申請維權(quán)。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。

淘寶中實(shí)物與圖片描述不符合應(yīng)該如何處罰？

回答：

首先，如果商品的描述和圖片與實(shí)物嚴(yán)重不符，具有欺詐性質(zhì)，這時(shí)買家可以選擇報(bào)警，或者依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求賣家雙倍賠償貨款。其次，如果商品的描述和圖片與實(shí)物不符但未到欺詐的程度，買家可以依據(jù)《合同法》要求解除合同并返還貨款也就是退貨退款。最后，如果商品的描述和圖片與實(shí)物只是略微不符，例如衣服顯示色差等瑕疵，尚不構(gòu)成根本違約，買家就不能要求賣家退貨，只能下次網(wǎng)購的時(shí)候多加注意。

如果是一筆投訴，淘寶小二介入調(diào)查，而且證據(jù)確鑿，那么首先會(huì)刪除寶貝，然后扣6分店鋪分，接著就會(huì)全店降權(quán)。無法再參加任何官方活動(dòng)，自然搜索排名直接非?？亢蟆?/p>

拓展資料：

淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng) [1] 是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺(tái)，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬直接且充分就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一。

參考資料：

淘寶規(guī)則百度百科

商品圖片與實(shí)物不符如何處罰（貨不對版可以退一賠三嗎）

淘寶圖片與實(shí)物不符有什么處罰規(guī)定嗎？

有很多，比如說色差、圖案不對等等，如果遇到這些情況，要怎么處理呢？

　為了維持良好的購物環(huán)境，淘寶平臺(tái)制定了一系列規(guī)則，如果賣家觸犯了淘寶平臺(tái)的規(guī)則就會(huì)受到處罰，不同的違規(guī)行為對應(yīng)著不同的處罰，接下來先來和大家好好聊一聊淘寶圖片與實(shí)物不符怎么處理?

　　1、淘寶規(guī)則是你買到描述不符的會(huì)支持你退貨退款。不會(huì)支持索賠要求的。除非你因?yàn)樯唐吩斐蓚Γ驗(yàn)榇耸吕速M(fèi)時(shí)間和精力不會(huì)有賠償?shù)摹?/p>

　　2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時(shí)的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實(shí)與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會(huì)敗訴，淘寶小二一般會(huì)采用息事寧人的作法，勸你退了就算了。

　　3、如果買家收到的商品跟您的描述不一致的話，淘寶支持退貨退款，來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān);如果交易中買賣雙方?jīng)]有對商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸;您與買家已經(jīng)達(dá)成了退款協(xié)議，但是未對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，則需要您承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)以及與您發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的退貨運(yùn)費(fèi);

　　4、您與買家未達(dá)成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的責(zé)任，此時(shí)交易將做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān);

　　5、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此問題通過肉眼無法做出判斷的，比如材質(zhì)不符，您應(yīng)當(dāng)按照淘寶的要求提供相關(guān)的證明文件，比如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證，以便淘寶合適處理。

圖片與實(shí)物不符怎么賠

圖片與實(shí)物不符怎么賠？如果商品的描述和圖片與實(shí)物嚴(yán)重不符，具有欺詐性質(zhì)，這時(shí)買家可以選擇報(bào)警，或者依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求賣家雙倍賠償貨款。
其次，如果商品的描述和圖片與實(shí)物不符但未到欺詐的程度，買家可以依據(jù)《民法典》合同編要求解除合同，并返還貨款也就是退貨退款。
最后，如果商品的描述和圖片與實(shí)物只是略微不符，例如衣服顯示色差等瑕疵，尚不構(gòu)成根本違約，買家就不能要求賣家退貨，只能下次網(wǎng)購的時(shí)候多加注意。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

以上就是關(guān)于商品圖片與實(shí)物不符如何處罰相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。