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    來客怎么報白(抖音來客怎么報白)

    發(fā)布時間:2023-04-22 00:06:46     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 148        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于來客怎么報白的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    來客怎么報白(抖音來客怎么報白)

    當人來訪時如何接待客人?有什么禮儀講究

      1、問候和迎客
      一般情況下當聽到門鈴聲或敲門聲時,要迅速應答,同時前去開門。通常房門可分為外開門和內開門,如果門是向外開的,用手或身體擋住門,讓客人先進入;相反門往內開,你先進入,按住或擋住門后再請客人進入;通常叫做外開門客先入,內開門己先入。在擋門時,要側身,留有充分的出入口,并且面對客人微笑著說“請進”及伸手示意方向。請客人進入后再慢慢關上房門,跟隨進屋。
      在開啟大門后,要以親切的態(tài)度,微笑的面容先向客人禮貌問候,如“您好”、“歡迎您”,對認識的客人也可以直接稱呼,如“張先生,您好”;“李阿姨,歡迎您”。如果有不認識的人,可先問明對方尊姓,然后立刻稱呼和問候,并向雇主稟報。一般情況下不必與客人握手,如果客人把手伸過來,你要順其自然隨之一握,并請客人進屋。如客人需要脫外衣、放雨傘、換拖鞋,應主動給予幫助。如果家中有小孩子,也要囑咐孩子向客人問好。如果客人手中有重物,招呼過后,應接過重物幫助放好。若客人手中提的是禮物則不能主動上前接過。但是,如果雇主不在家,且未有明確交代,則不要輕易接待客人,應待請示雇主后再行決定是否接待客人。
      在帶領客人會見主人時,要配合對方的步調,在客人左前側作引導。引導行走時上體稍向右轉體,左肩稍前,右肩稍后,側身向著來客,保持兩步左右的距離,可邊走邊向來賓介紹環(huán)境,同時觀留心察來訪者的意愿。要轉彎或上樓梯時,先要有所動作,讓對方明白所往何處。如果要帶客人到主人的房間時,應先敲門,得到允諾后再開門并引導客人進入。
      2、招待賓客
     ?。?)座位的安排
      客人進房后,通常請賓客坐上位——指離房門較遠的位子,而離門口近的座位為下位。目前國際上通常認為右為上,因此入座時常請賓客坐在主人的右側。如若賓客是一對夫婦,最好讓他們坐在一起,而不要分開。一般來講,坐長沙發(fā)比坐單人沙發(fā)更顯尊貴。當然具體如何讓座,要根據(jù)雇主家待客房間的環(huán)境、座位的優(yōu)劣、用茶的方便及其雇主的習慣綜合考慮。
      在請進讓座接待中,要同時有“請、讓”的接待聲音和相應的手勢,并立即請客人落座。當然要根據(jù)實際情況選擇座位較好的沙發(fā)、椅子。客人來到后,你的主要任務就是滿足客人的需要,不要把客人冷落一旁,要使他感到你處處為他考慮。
     ?。?)款待賓客
      客人落座后,你應擔負起招待的任務,首先應端茶遞水,如果是盛夏,也可以送上清涼飲品,如有可能,可以提出幾種飲品請客人選擇。首次沏茶入杯不要倒得太滿,通常七分滿即可。送茶時最好使用托盤,將茶杯放入托盤內,以齊胸的高度捧進,先將托盤放在桌上,再取出茶杯,雙手敬上,先賓后主,并輕聲招呼:“請用茶!”。
      注意要將茶杯放在安全的地方,且杯耳朝著客人。如需要將茶壺放置在桌上,應將茶壺嘴對外而不能對人。退出時,通常手持托盤,面對客人倒退幾步,在離開客人的視線后再轉身背對客人靜靜退出。如果送茶時房門已關,應先敲門,在得到容許后再開門進入,然后說聲“對不起!”再進屋。若客人停留時間較長,應隨時主動為客人續(xù)水敬茶;續(xù)水時,要將茶杯拿離茶桌,以免倒在桌上或弄臟客人衣服。
      雇主會客時如無明確要求,在他們談話時,你盡量不要在屋里走動、干零活。在接待過程中,還可以根據(jù)雇主的指示為客人送上些水果、小吃等。如果客人帶著孩子,應給小孩取一些糖果和玩具,并可以讓雇主家的孩子與客人的孩子一起玩耍。如果雇主會客時帶著小孩不方便,你可請示雇主:“您若沒有什么事,我可以帶孩子到別處玩;若有事,您可以隨時叫我”,當?shù)玫焦椭鞯耐夂?,應對客人禮貌示意,隨后帶孩子們到別處玩耍。
      如果客人已逗留至快用餐時間,你的雇主和客人均無告別之意,你應請示雇主是否需要備餐。注意,請示時要將雇主請到別處再問,并要了解清楚飯菜的特點和豐盛程度,切忌當著客人的面就請示雇主是否需要備餐;若需要備餐,應主動按要求準備飯菜。餐后應準備些洗干凈的水果,必要時要去皮后放在客廳的茶桌上供客人享用。
     ?。?)送客禮儀
      如客人提出告辭時,要等客人起身后再隨主人相送,且應跟隨在主人之后,切忌沒等客人起身,先于客人起立相送,這是很不禮貌的?!俺鲇?,身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀;因此,每次待客結束,都要以歡迎“再次見面”的心情來恭送對方回去。通常當客人起身告辭時,家政服務員應主動為客人取下衣帽,必要時可幫他穿上,同時選擇最合適的言詞送別,如說些“希望下次再來”等禮貌言詞。
      當確定客人已離去且已走遠后再輕輕的將門關嚴。一定不能在客人剛出門時你就將門‘砰’的關上;否則,會讓客人感到來此做客是不受歡迎的??腿烁孓o時如帶有較多或較重的物品,送客時應幫客人代提重物,并按照引導賓客的禮節(jié)送客。尤其對初次來訪的客人更應熱情、周到、細致些。通常送客可考慮平房住戶送到大門口,高層住戶送到電梯口。與客人在門口、電梯口或汽車旁告別時,要目送客人上車、關上電梯門或離開。要以恭敬真誠的態(tài)度,笑容可掬的表情鞠躬或揮手致意,不要急于返回,應待客人完全消失在你的視野外,或電梯門關閉后,或車開出視線外后才可結束告別。

    來客怎么報白(抖音來客怎么報白)

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