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怎么申請售后退貨退款（怎么申請售后退貨退款流程）

發(fā)布時間：2023-04-21 21:13:17 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 136

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎么申請售后退貨退款的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

淘寶收貨后怎么申請退貨退款
淘寶退貨退款申請流程
網(wǎng)購怎么退貨和退款
怎么在淘寶上申請退貨退款？

怎么申請售后退貨退款（怎么申請售后退貨退款流程）

淘寶收貨后怎么申請退貨退款

淘寶已經(jīng)確認收貨可在淘寶網(wǎng)-我的淘寶-已買到的寶貝-訂單-申請售后退貨退款。具體操作步驟如下：

（1）進入淘寶網(wǎng)首頁。

（2）點擊上方我的淘寶。

（3）點擊已買到的寶貝。

（4）進入已買到的寶貝頁面。

（5）找到商品訂單點擊申請售后。

（6）進入申請售后頁面。

（7）點擊退貨退款。

（8）選擇退款原因。

（9）填寫退款說明上傳憑證。

（10）點擊提交即可。

淘寶退貨退款申請流程

淘寶是支持7天無理由退換貨的，退貨之前買家可以先跟賣家溝通，告知賣家自己要退貨，然后操作退貨。小米10S，MIUI13.0.3系統(tǒng)，淘寶10.12.10，淘寶退貨退款申請流程如下：

1、打開手機淘寶APP，進入首頁，點擊頁面右下角“我的淘寶”。

2、在“我的淘寶”頁面，如商品還未確認收貨，點擊“待收貨”；商品已確認收貨則點擊“待評價”。

3、找到并點擊需要退貨的訂單，這時點擊“申請售后”功能。

4、在選擇售后類型界面，選擇退貨方式，此處點擊“退貨退款”。

5、在申請退貨退款界面，首先點擊“退款原因”。

6、退款原因界面，根據(jù)具體退貨原因勾選相應(yīng)選項后，點擊“完成”。

7、在申請退貨退款界面，繼續(xù)把退款原因下面的內(nèi)容填寫完整，退款金額可根據(jù)與賣家溝通的結(jié)果修改金額；退貨方式可選擇“上門取件”、“自行寄回”或“寄件點自寄”，如選擇上門取件方式，要填寫快遞員來取件的地址及時間；最后點擊“提交”。

8、等待商家同意后，按照給出的退貨地址退貨就可以了，等商家收到貨后即會返回退款。

現(xiàn)在淘寶退貨都是很方便的，在退貨申請完成之后，假如，你沒有收到商品，并且賣家也沒有發(fā)貨那么在賣家同意之后你就可以收到退款了。

假如，你的商品正在運輸當(dāng)中，那么這里的話可能就要你繼續(xù)和商家溝通一下攔截快遞的問題，或者快遞到達之后，你自行寄回給賣家，或者拒收。假如，你收到了貨物，那么你只需要選擇自行寄出給賣家，或者是快遞員上門取件寄出去給賣家，就可以收到退款了。

怎么申請售后退貨退款（怎么申請售后退貨退款流程）

網(wǎng)購怎么退貨和退款

一、退款流程

登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】

找到對應(yīng)訂單，在訂單后面點擊【退貨/退款】/申請售后。

3、同時上傳商品有質(zhì)量問題的相關(guān)憑證。

二、退貨流程：

方法一

① 聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進行退貨
② 務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息（不填寫將視為您未退貨），并保留物流存單

方法二

①在退貨頁面點擊【預(yù)約快遞上門取件】按鈕

②確認上門取件地址、選擇物流公司，點擊【提交預(yù)約】按鈕

③當(dāng)快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運單號碼】，點擊【提交退貨信息】

注：預(yù)約進度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動為您回傳單號，但需要您仔細核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。

擴展資料：

1、退貨協(xié)議達成您需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會被關(guān)閉哦，請您關(guān)注系統(tǒng)時間呢；

2、點擊【提交退貨信息】后，賣家會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)會自動退款給您；

3、若拒收貨物后，誤申請了退貨退款，建議您撤銷退款申請，重新申請未收到貨僅退款哦。（交易成功狀態(tài)下的售后維權(quán)，不要直接撤銷，與賣家協(xié)商一致前提下，可考慮填寫賣家發(fā)貨單號）

4、若您的交易交易訂單顯示為“等待買家付款”，您只是拍下了商品還沒有成功進行“付款”操作呢，您可以進行【取消訂單】操作，或者等系統(tǒng)超時自動關(guān)閉交易；若顯示為“買家已付款”，此時賣家未操作發(fā)貨，您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。

5、涉及郵費爭議，請參見：規(guī)則-運費問題的爭議處理（買家版）。

參考資料：淘寶官網(wǎng)：消費者服務(wù)中心

怎么在淘寶上申請退貨退款？

1、打開手機淘寶APP

2、打開“我的淘寶”

3、點擊“我的淘寶”后，點擊我的訂單下面的“待收貨”

4、點擊“待收貨”后，頁面會顯示全部已收到的貨物，選中要退的貨，選中之后，頁面會彈出貨品的詳細情況，點擊“退款”

5、點擊“退貨退款”，如果是沒有收到貨，只是退款，那么就選擇上面的“僅退款”

6、選擇“退款原因”

7、選擇“退款原因”后，點擊頁面最下方的“提交”

8、回到我的訂單，點擊“退款/售后”

9、若賣家同意您的退貨退款申請，您的訂單頁面上會出現(xiàn)“請退貨”字樣，您需要在7天內(nèi)在系統(tǒng)里上傳退貨單號信息。

10、選擇您退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請選擇其他進行填寫；

提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運費險，請務(wù)必謹慎填寫。

11、確認信息無誤后，點擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家。

擴展資料：

淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng) [1] 是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。

截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬直接且充分就業(yè)機會。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。

2016年3月15日，315晚會曝光，淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現(xiàn)象。

2016年3月29日，阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰(zhàn)略：社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化是三大方向。

2018年3月，北京市消協(xié)官網(wǎng)顯示，北京市消協(xié)2017年在淘寶購買了4種比較試驗樣品，其中有1種不達標，不達標率為25.0%。

2018年8月8日，阿里巴巴淘寶透露將進軍MR（混合現(xiàn)實）購物領(lǐng)域，即將在2018年造物節(jié)上推出產(chǎn)品——淘寶買啊。

參考資料：百度百科，淘寶

以上就是關(guān)于怎么申請售后退貨退款相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。