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商家描述不符可以申請(qǐng)3倍賠償嗎（商家描述不符可以申請(qǐng)3倍賠償嗎合法嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-21 19:30:57 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 68

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于商家描述不符可以申請(qǐng)3倍賠償嗎的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

商家出售的商品與描述的不符,怎么賠償
商品與描述不符如何賠償
最新淘寶描述不符三倍賠償怎么辦
商品與描述不符欺騙消費(fèi)者賠償
最新淘寶描述不符三倍賠償

商家描述不符可以申請(qǐng)3倍賠償嗎（商家描述不符可以申請(qǐng)3倍賠償嗎合法嗎）

商家出售的商品與描述的不符,怎么賠償

商家出售的商品與描述不符的，可以向商家請(qǐng)求退貨。具體依據(jù)消費(fèi)者受到的損失來(lái)衡量。根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十條經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

商品與描述不符如何賠償

法律主觀：

商品與描述不符屬于商家欺詐。提供商品的商家有欺詐行為的，消費(fèi)者可請(qǐng)求增加賠償?shù)慕痤~是消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍，增加金額不足五百的，最高可到五百元。

法律客觀：

《民法典》第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。第九百九十六條因當(dāng)事人一方的違約行為，損害對(duì)方人格權(quán)并造成嚴(yán)重精神損害，受損害方選擇請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任的，不影響受損害方請(qǐng)求精神損害賠償。

最新淘寶描述不符三倍賠償怎么辦

與淘寶描述不符可以要求三倍賠償。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)使有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十五條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

商家描述不符可以申請(qǐng)3倍賠償嗎（商家描述不符可以申請(qǐng)3倍賠償嗎合法嗎）

商品與描述不符欺騙消費(fèi)者賠償

商品與描述不符欺騙消費(fèi)者賠償為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。
買的商品與商家描述的不符，屬于欺詐消費(fèi)者的行為。消費(fèi)者購(gòu)買的商品損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，可以先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，協(xié)商不成的可以請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)議調(diào)解，調(diào)解不成的，可以向法院起訴索賠。
賠償需要證據(jù)如下：
1、提供商品或者服務(wù)中有存在故意使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度；
2、騙取價(jià)款或者費(fèi)用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)；
3、有虛假或者引人誤解的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等；
4、有虛假或者引人誤解的現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明和演示；
5、有虛假的有獎(jiǎng)銷售、還本銷售、體驗(yàn)銷售等。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四十條【消費(fèi)者索賠的權(quán)利】消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。第五十五條【懲罰性賠償】經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

最新淘寶描述不符三倍賠償

買家表示描述不符，在維權(quán)處理的時(shí)候會(huì)根據(jù)描述不符是否可以肉眼判斷來(lái)進(jìn)行處理，建議您：

1、如果賣家描述不符的問(wèn)題是肉眼可以看到的，例如顏色，大小尺寸，版本規(guī)格等：

由于賣家描述的商品問(wèn)題是肉眼可見(jiàn)，需要買家提供商品存在問(wèn)題的實(shí)物圖片作為憑證，建議您向賣家索要對(duì)應(yīng)的憑證，再做進(jìn)一步的判斷處理哦。

2、如果賣家描述不符的問(wèn)題是肉眼不可見(jiàn)如材質(zhì)、成分等：

如果買家舉證有效：支持退貨退款，運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)，不論貨物是否完好；

如果買家未舉證/舉證無(wú)效：需要商家來(lái)進(jìn)行舉證，商家需要提供自有品牌商標(biāo)注冊(cè)證/（授權(quán)書+進(jìn)貨發(fā)票/進(jìn)貨清單/進(jìn)口報(bào)關(guān)單）/材質(zhì)檢測(cè)報(bào)告。商家的舉證有效，我們將通知買家反舉證：提供材質(zhì)成分或者不符的檢測(cè)憑證。

此時(shí)買家如果提供的憑證有效，支持退貨退款，運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)，不論貨物是否完好，且檢測(cè)費(fèi)用賣家承擔(dān)；買家未舉證/舉證無(wú)效，我們將駁回買家退款申請(qǐng)，并且檢測(cè)費(fèi)用買家自行承擔(dān)；商家的舉證無(wú)效，則將支持買家退貨退款，運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)，不論貨物是否完好。

擴(kuò)展資料：

1、淘寶寶貝主圖。這是買家最容易看到的一個(gè)地方。所以，提升寶貝主圖的視覺(jué)效果是非常必要的。而在這圖中，過(guò)多的文字修飾反而會(huì)對(duì)整體畫面造成影響。所以這里只要將寶貝的亮點(diǎn)突出即可。

2、對(duì)寶貝細(xì)節(jié)的把控。盡可能多地展現(xiàn)出寶貝的細(xì)節(jié)。作為買家，他們都希望能盡可能地對(duì)寶貝詳情進(jìn)行了解，所以，做好寶貝細(xì)節(jié)的展現(xiàn)也是非常有必要的。這對(duì)提升用戶體驗(yàn)也有重大意義。

3、賣點(diǎn)展現(xiàn)。一個(gè)產(chǎn)品能讓顧客最終下單，除了價(jià)格等外部施加的因素。產(chǎn)品本身所有的賣點(diǎn)才是最為關(guān)鍵的。這好比同類型產(chǎn)品，你家的產(chǎn)品在功能質(zhì)量上比別家的表現(xiàn)更為優(yōu)異，那么消費(fèi)者會(huì)更加傾向于你的產(chǎn)品。

商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，對(duì)于商品的描述要注意，描述不能太超過(guò)商品本身的，也不要出現(xiàn)描述不清楚的情況，因?yàn)樯唐访枋鰶Q定著消費(fèi)者對(duì)商品的理解和認(rèn)識(shí)，所以這是要注意的方面。

以上就是關(guān)于商家描述不符可以申請(qǐng)3倍賠償嗎相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。