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賣(mài)家已下架還能退貨嗎(賣(mài)家已下架還能退貨嗎怎么退)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于賣(mài)家已下架還能退貨嗎的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
專(zhuān)業(yè)抖音報(bào)白團(tuán)隊(duì),全類(lèi)目報(bào)白,下店付費(fèi)!服務(wù)客戶遍布全國(guó),咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
淘寶東西下架了還能退嗎
能退。商品下架前已進(jìn)行中的交易,下架后交易仍能正常進(jìn)行。
如收到商品不喜歡、不合適,該商品賣(mài)家支持無(wú)理由退貨,且交易還在賣(mài)家支持無(wú)理由退換貨時(shí)間范圍內(nèi),可以聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商退換貨。
如無(wú)法協(xié)商一致,如訂單還未“確認(rèn)收貨”,可以及時(shí)申請(qǐng)退貨退款;如訂單已經(jīng)“交易成功”,請(qǐng)?jiān)诮灰壮晒蟮?5天內(nèi)及時(shí)發(fā)起申請(qǐng)售后。
擴(kuò)展資料
買(mǎi)家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)發(fā)起申請(qǐng)售后退換貨
買(mǎi)家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨;
因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣(mài)家承擔(dān),七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問(wèn)題;
退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購(gòu)買(mǎi)物品被洗過(guò)、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;****等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨,郵費(fèi)需要買(mǎi)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。
為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟(jì)損失,所有退換貨商品,應(yīng)在所規(guī)定之時(shí)間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運(yùn)單顯示時(shí)間為準(zhǔn))超過(guò)規(guī)定時(shí)間仍不能將退換商品發(fā)出的,買(mǎi)家與賣(mài)家自行協(xié)商處理辦法。
參考資料來(lái)源:淘寶網(wǎng)-消費(fèi)者服務(wù)中心-商品下架是否影響已進(jìn)行中的交易
參考資料來(lái)源:淘寶網(wǎng)-消費(fèi)者服務(wù)中心-收到商品不喜歡、不合適,怎么辦
商品下架了還能退款嗎
視情況而定,商品下架并不影響退貨退款。已下架的商品不影響用戶申請(qǐng)退款,但是在申請(qǐng)之前需要先與客服協(xié)商一致再行申請(qǐng)。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,可以采用協(xié)商和解、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門(mén)投訴、提請(qǐng)仲裁或訴訟方式進(jìn)行解決。一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的現(xiàn)狀:
1、立法保護(hù)是指國(guó)家通過(guò)制定《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)消費(fèi)者保護(hù)的法律法規(guī)和規(guī)章,不斷建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律制度。
2、行政保護(hù)是指各級(jí)人民政府及其所屬機(jī)構(gòu)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章,通過(guò)依法行使行**力、履行法定職責(zé)來(lái)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
3、司法保護(hù)是指公安機(jī)關(guān)、檢察院、法院依法懲處經(jīng)營(yíng)者在提供商品和服務(wù)中侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為,以及法院依法及時(shí)審理涉及消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的案件。
4、社會(huì)保護(hù)是指組織和個(gè)人進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督;大眾傳播媒介進(jìn)行輿論監(jiān)督;消費(fèi)者組織和行業(yè)組織對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)。
二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的發(fā)展:
1、權(quán)利范圍問(wèn)題。權(quán)利是保護(hù)消費(fèi)者的基本依據(jù);
2、行政保護(hù)體制問(wèn)題。
3、維權(quán)途徑問(wèn)題。
4、舉證責(zé)任和費(fèi)用問(wèn)題。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十五條 經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:(一)消費(fèi)者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。
淘寶下架商品了還能申請(qǐng)退款嗎?
在淘寶上已經(jīng)付款的商品,商家都會(huì)發(fā)貨給的;若沒(méi)有發(fā)貨就可以申請(qǐng)退款的。
淘寶上買(mǎi)的東西已經(jīng)付款了,這是賣(mài)家下架了,對(duì)交易是沒(méi)有任何影響的,買(mǎi)家不需要理會(huì)。
淘寶上買(mǎi)的東西已經(jīng)付款了,那么該筆交易已經(jīng)是正在進(jìn)行中的狀態(tài),后續(xù)賣(mài)家下架商品對(duì)交易中的訂單沒(méi)有任何影響。賣(mài)家下架商品了只能說(shuō)明該商品已經(jīng)不能在該店鋪買(mǎi)到,但已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的商品,賣(mài)家還是要發(fā)貨完成交易的,3天以后不發(fā)貨就申請(qǐng)退款即可。
擴(kuò)展資料:
一、如賣(mài)家店鋪被封商品下架,請(qǐng)根據(jù)目前訂單的不同狀態(tài)進(jìn)行操作:
1、訂單還未付款
如還沒(méi)有付款,需要購(gòu)買(mǎi)此商品,但是賣(mài)家店鋪被封商品下架,建議不要付款,選擇其他賣(mài)家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)商品。
2、訂單狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款,等待賣(mài)家發(fā)貨”
如已經(jīng)付款,賣(mài)家還沒(méi)有發(fā)貨,建議可以直接申請(qǐng)退款,申請(qǐng)退款后,耐心關(guān)注48小時(shí),如賣(mài)家未做任何操作,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將錢(qián)款退回。
二、根據(jù)《淘寶規(guī)則》
第三十八條
買(mǎi)家申請(qǐng)退款后,依以下情況分別處理:
1、賣(mài)家拒絕退款的,買(mǎi)家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買(mǎi)家在賣(mài)家拒絕退款后天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行
2、賣(mài)家同意退款或五天內(nèi)未操作的,且要求買(mǎi)家退貨的,則按以下情形處理:
(1)買(mǎi)家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;
(2)買(mǎi)家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,且賣(mài)家確認(rèn)收貨的,淘寶退款給買(mǎi)家。
參考資料來(lái)源:
百度百科-淘寶規(guī)則
淘寶退款在淘寶上買(mǎi)到貨物,想退款,如果賣(mài)家商品已下架后,還能退款嗎??
能退。商品下架前已進(jìn)行中的交易,下架后交易仍能正常進(jìn)行。
如收到商品不喜歡、不合適,該商品賣(mài)家支持無(wú)理由退貨,且交易還在賣(mài)家支持無(wú)理由退換貨時(shí)間范圍內(nèi),可以聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商退換貨。
如無(wú)法協(xié)商一致,如訂單還未“確認(rèn)收貨”,可以及時(shí)申請(qǐng)退貨退款;如訂單已經(jīng)“交易成功”,請(qǐng)?jiān)诮灰壮晒蟮?5天內(nèi)及時(shí)發(fā)起申請(qǐng)售后。
擴(kuò)展資料
根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》第二章第五條,以下幾種情形不受受理期限限制:
(一)行政機(jī)關(guān)認(rèn)定為假冒或**商*;
(二)買(mǎi)家提供司法機(jī)關(guān)出具的生效法律文書(shū);
(三)買(mǎi)家未在淘寶規(guī)定的時(shí)限內(nèi)在線發(fā)起維權(quán),但能夠提供憑證證實(shí)商品存在品質(zhì)等相關(guān)問(wèn)題;
(四)賣(mài)家承諾或雙方另行約定售后服務(wù)期限。
已被行政機(jī)關(guān)認(rèn)定的假冒或禁售商品,買(mǎi)家提出維權(quán)主張可不受淘寶規(guī)定的時(shí)限要求限制。對(duì)于售出半年的假貨,買(mǎi)家必須提供權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定證明。
參考資料來(lái)源:淘寶網(wǎng)-消費(fèi)者服務(wù)中心-商品下架是否影響已進(jìn)行中的交易
參考資料來(lái)源:淘寶網(wǎng)-消費(fèi)者服務(wù)中心-收到商品不喜歡、不合適,怎么辦
參考資料來(lái)源:淘寶網(wǎng)規(guī)則-淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則
以上就是關(guān)于賣(mài)家已下架還能退貨嗎相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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