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抖音小店的官方客服在哪里找（抖音小店的官方客服在哪里找到）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-21 00:38:16 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 56

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音小店的官方客服在哪里找的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

專業(yè)抖音報(bào)白團(tuán)隊(duì)，全類目報(bào)白，下店付費(fèi)！服務(wù)客戶遍布全國，咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

抖音沒有人工客服嗎
抖音官方客服
抖音客服在哪里
抖音小店客服在哪里

抖音小店的官方客服在哪里找（抖音小店的官方客服在哪里找到）

抖音沒有人工客服嗎

抖音為什么聯(lián)系不到人工服務(wù)如下：

通常來說，客服也是有上班時(shí)間的。服務(wù)時(shí)間通常是周一到周日的九點(diǎn)到十九點(diǎn)，大家最好選擇合適的時(shí)間來反饋問題，這樣也容易提升問題解決的效率。下班時(shí)間就沒有人工客服進(jìn)行服務(wù)了。

假如大家不想用電話聯(lián)系的方式和抖音小店客服溝通的話，在抖音商家平臺里，官方也列出了客服的郵箱，地址為ecservice@bytedance.com。

抖音平臺已開通的商家電話服務(wù)熱線為400-612-6007。另外，我們了解到的抖音官方的客服電話是這樣的：

一、字節(jié)跳動的服務(wù)熱線是：400-9922-556。

二、廣告咨詢的合作熱線是：400-601-0918。

三、違法與不良信息的舉報(bào)熱線是：400-140-2108。

四、廣告售后及投訴熱線是：400-618-1518轉(zhuǎn)0。

在手機(jī)抖音的應(yīng)用里面，也可以聯(lián)系到抖音的客服，方法如下：

一、在手機(jī)上打開抖音，在個(gè)人資料界面中找到右上角的“...”選項(xiàng)并點(diǎn)擊。

二、查找抖音人工客服直接點(diǎn)擊“設(shè)置”。

三、在設(shè)置界面中點(diǎn)擊“關(guān)于抖音”。

四、點(diǎn)擊最下方“違法和不良信息舉報(bào)電話”。

五、最后系統(tǒng)會對抖音的人工客服自動進(jìn)行撥號。

抖音官方客服

抖音官方客服尋找方法如下。

工具／原料：

小米11

MIUI 12

抖音6.3

1、首先我們打開手機(jī)的抖音。

2、我們來到主頁點(diǎn)一下，我的。

3、來到個(gè)人中心點(diǎn)一下，右上角的三個(gè)杠。

4、然后我們點(diǎn)一下創(chuàng)作者服務(wù)中心。

5、我們再點(diǎn)一下主播中心。

6、往下拉，這里我們就可以看到聯(lián)系客服。

7、點(diǎn)一下右上角的那個(gè)圖標(biāo)聯(lián)系。

8、然后我們點(diǎn)一下這里聯(lián)系客服，提示排隊(duì)就可以等待一下。

抖音小店的官方客服在哪里找（抖音小店的官方客服在哪里找到）

抖音客服在哪里

抖音客服在設(shè)置的反饋與幫助或關(guān)于抖音里面可以找到。

抖音軟件版本：23.9.0，操作系統(tǒng)：Android。

方法一

進(jìn)入抖音，點(diǎn)擊進(jìn)入右下角“我”，再點(diǎn)擊右上角“三”圖標(biāo)，接著在彈出列表下打開“設(shè)置”，然后進(jìn)入設(shè)置中的“反饋與幫助”，進(jìn)入后，在其中選擇你遇到的問題并反饋就可以了。

方法二

可以打開設(shè)置下的“關(guān)于抖音”，可以看到官方郵箱和客服服務(wù)熱線，選擇發(fā)送郵件到郵箱，或者撥打客服熱線來咨詢客服。

抖音

抖音是一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件，是一個(gè)專注年輕人的15秒音樂短視頻社區(qū)。用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝15秒的音樂短視頻，形成自己的作品。此App已在Android各大應(yīng)用商店和APP Store均有上線。隸屬于北京微播視界科技有限公司。

抖音App是一款社交類的軟件，通過抖音可以分享你的生活，同時(shí)也可以在這里認(rèn)識到更多朋友，了解各種奇聞趣事。用戶可以選擇歌曲，配以短視頻，形成自己的作品，可以通過視頻拍攝快慢、視頻編輯、特效（反復(fù)、閃一下、慢鏡頭）等技術(shù)讓視頻更具創(chuàng)造性，而不是簡單地對嘴型。

抖音平臺都是年輕用戶，配樂以電音、舞曲為主，視頻分為兩派：舞蹈派、創(chuàng)意派，共同的特點(diǎn)是都很有節(jié)奏感。也有少數(shù)放著抒情音樂展示咖啡拉花技巧的用戶，成了抖音圈的一股清流。

抖音小店客服在哪里

      無論是線上商店還是平臺，都會有客服這個(gè)職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物，或是提升用戶在平臺的使用體驗(yàn)。那么，抖音小店的客服在哪里?
      抖音小店客服在哪里
      抖音小店客服工作臺就是飛鴿平臺，商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。
      點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服工作臺”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶端。
      如何使用飛鴿客服?
      1、網(wǎng)頁版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。
      2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺，點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點(diǎn)擊:“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”，找到“通知”選項(xiàng)，選擇“允許”，
      往下滑動，找到“聲音”選項(xiàng)，選擇“允許”，點(diǎn)擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)
      3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數(shù)”(操作路徑:【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數(shù)”。
      如何設(shè)置子帳號?
      1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面，點(diǎn)擊【新建賬號】，即可添加子賬號，在【崗位】處，選擇子賬號所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號，需要先創(chuàng)建新崗位。
      2、填寫子賬號的“手機(jī)號”，點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】，將該手機(jī)號收到的驗(yàn)證碼填寫在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加，或保持溝通順暢。
      3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費(fèi)者溝通，請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限，添加成功后，自動跳轉(zhuǎn)至【賬號管理】頁面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會直接顯示為“已授權(quán)”
      此時(shí)，子賬號已創(chuàng)建完成。
      總的來說，抖音小店的客服就是飛鴿客服，商家可以通過飛鴿來回復(fù)消費(fèi)者的問題、解決售前和售后的問題。
      無論是線上商店還是平臺，都會有客服這個(gè)職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物，或是提升用戶在平臺的使用體驗(yàn)。那么，抖音小店的客服在哪里?
      抖音小店客服在哪里
      抖音小店客服工作臺就是飛鴿平臺，商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。
      點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服工作臺”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶端。
      如何使用飛鴿客服?
      1、網(wǎng)頁版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。
      2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺，點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點(diǎn)擊:“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”，找到“通知”選項(xiàng)，選擇“允許”，
      往下滑動，找到“聲音”選項(xiàng)，選擇“允許”，點(diǎn)擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)
      3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數(shù)”(操作路徑:【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數(shù)”。
      如何設(shè)置子帳號?
      1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面，點(diǎn)擊【新建賬號】，即可添加子賬號，在【崗位】處，選擇子賬號所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號，需要先創(chuàng)建新崗位。
      2、填寫子賬號的“手機(jī)號”，點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】，將該手機(jī)號收到的驗(yàn)證碼填寫在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加，或保持溝通順暢。
      3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費(fèi)者溝通，請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限，添加成功后，自動跳轉(zhuǎn)至【賬號管理】頁面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會直接顯示為“已授權(quán)”
      此時(shí)，子賬號已創(chuàng)建完成。
      總的來說，抖音小店的客服就是飛鴿客服，商家可以通過飛鴿來回復(fù)消費(fèi)者的問題、解決售前和售后的問題。

以上就是關(guān)于抖音小店的官方客服在哪里找相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。