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抖店顯示商品涉及虛假宣傳(抖店顯示商品涉及虛假宣傳怎么申訴)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖店顯示商品涉及虛假宣傳的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
抖店上架商品參數(shù)錯誤
如果在抖店上架商品時出現(xiàn)參數(shù)錯誤的問題,可能是以下原因?qū)е拢?br/>商品參數(shù)填寫錯誤:請檢查商品的參數(shù)是否填寫正確,比如價格、庫存、規(guī)格、顏色等信息,確保填寫的參數(shù)符合要求。商品圖片不符合要求:抖店的商品圖片要求大小不超過5MB,格式為JPG、PNG、BMP等常用格式,建議使用正方形或長方形的圖片,不要使用過于復雜的圖片。
商品描述不符合要求:請注意商品描述中不要涉及違禁、虛假宣傳等內(nèi)容,建議遵守抖店的相關規(guī)定并認真填寫商品描述。
如果您已經(jīng)確認商品的參數(shù)、圖片、描述等信息都是正確的,但仍然無法上架商品,建議聯(lián)系抖店官方客服,尋求相關技術人員的幫助。
抖音商品優(yōu)化后顯示***
最近不少小伙伴發(fā)現(xiàn)自己在店鋪上架商品的時候被駁回了,上架后發(fā)現(xiàn)看不到商品,不知道這是什么情況。我們在抖店商品后臺,多多少少都遇到過商品審核不通過的情況。
今天來給大家簡單介紹一下是怎么回事。
抖音小店商品被禁封下架、商品上架被駁回什么原因?
1、類目錯放了
分類不當會導致小店商品被迫封禁下架。一般我們在上架商品后平臺會進行審核,發(fā)現(xiàn)我們的商品類目錯放了,就會給我們直接駁回,所以在上架商品的時候一定要檢查。
2、標題違禁詞
不管是你的標題、詳情頁、還是商品主圖,只要出現(xiàn)違禁詞就會直接駁回。
一般這種情況會提示你“商品審核異?!?,這時候你就要去對照一下違禁詞,看是哪個部分出現(xiàn)了錯誤。
比如:抗菌,出廠價,打折,促銷,不起球,減肥,瘦身燃脂等等都不能出現(xiàn)。
需要違禁詞的問我要就行。
3、主圖/詳情頁虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功效
有些商家會為了讓店鋪有更多的銷量,會在圖片,效果圖上夸大產(chǎn)品的功效。產(chǎn)品與實際功效嚴重不符合的都會被判定為虛假,夸大宣傳,會導致抖音小店商品禁封下架。
4、商品不符合平臺規(guī)范
也就是***,比如:易燃易爆品
如果以上都沒有觸犯,可以稍微等一會,多刷新一會,如果在“售賣中”沒有,可以點擊“全部商品”,新發(fā)布的商品就會展示出來了。
今天的分享就結束了,如果還有什么不清楚問我就行。
做抖音小店基本沒有什么門檻,有沒有基礎都可以做!
目前正處于一片藍海,用戶規(guī)模廣+市場需求大現(xiàn)在就是入局的好時機!
以上就是我們今天分享的內(nèi)容了,如果對抖音小店開通或者是抖音小店無貨源運營還有什么不清楚的,可以留言,看到一定會回復。
篇幅原因,想知道怎么對接達人,想了解更多關于抖音小店的運營技巧和干貨內(nèi)容的,可以移步
抖店虛假宣傳被投訴怎么處理
第一種情況,對方并沒有去工商局投訴,就給你發(fā)了一個威脅的消息,你可以不用搭理他,然后把他們威脅的信息截圖保存好證據(jù)。如果對方最后因為你沒有賠錢,惱羞成怒惡意給你打了差評,你就可以截圖去平臺申訴,他這是惡意差評,大概率是可以成功的。
第二種情況,他真的去工商局投訴你了。你按照要求去處理,工商肯定處理過很多這樣的問題,基本一看就知道到底是不是敲詐,你要做的就是配合。
但是,不接受調(diào)解。調(diào)解說白了就是直接讓你給他賠錢,你不同意,然后提供證據(jù),證明你不是三無產(chǎn)品。
你需要提供產(chǎn)品的質(zhì)檢報告和合格證。你可以去多多找你的上家,只要商家有的話一般都是會給你的。
抖店上架商品違規(guī)怎么申訴?
如果您在抖音商店上架的商品被認為違規(guī),您可以通過以下步驟進行申訴:
打開抖音商家服務中心,進入“違規(guī)處罰”頁面。
找到被處罰的商品,點擊“申訴”按鈕。
在彈出的申訴窗口中填寫相關信息,包括申訴原因、證明材料等。
等待平臺審核,一般情況下審核結果會在3個工作日內(nèi)公布。
需要注意的是,申訴時一定要提供真實有效的證明材料,如果材料不充分或者虛假,可能會導致申訴失敗。同時,在申訴期間也要注意不要再次發(fā)布違規(guī)商品,避免影響申訴結果。
抖音商家虛假宣傳,向什么部門舉報
1、登錄【抖音】官方app,進入【抖音商城】,選擇想要投訴的商品訂單,進入【訂單詳情頁】后,將頁面往下拉找到界面下方的【官方客服】,在對話框內(nèi)輸入想要投訴的店家后,選擇【連線人工客服】,然后根據(jù)需要投訴的內(nèi)容進行反饋就完成了。2、打開【抖音】官方app,點擊并進入【抖音商城】,找到要投訴的商品訂單,點擊并跳轉(zhuǎn)至商品小店,找商家客服,打開與客服的對話框,然后點擊聊天框右上角的【...】選項,跳轉(zhuǎn)至【當前店鋪設置】的頁面,在當前頁面找到【投訴商家】并點擊,接著根據(jù)個人需求點擊對應的投訴內(nèi)容。
3、撥打抖音官方客服電話“10101588”進行問題反饋。
如若上述方法都不能解決的,還可以通過“消費者協(xié)會”進行反饋。
1、撥打消費者申訴舉報熱線。
可以選擇撥打【12315】進行投訴,但是需要在號碼前加上所投訴的商家的所在地或者是要投訴的平臺總部注冊所在地的城市區(qū)號,即區(qū)號+12315。官方客服接聽電話的工作時間為:除周末外的上午8:30~12:00與下午2:00~5:30,別的時候無人工受理。
2、在全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進行投訴反饋。
(1)首先在瀏覽器上搜索【全國12315平臺】,點擊進入頁面后,找到并點擊【請登錄】進行用戶登錄;
(2)在登陸頁面輸入賬號id和密碼進行登錄,要是沒有賬號則要先注冊;
(3)登進去后回到主頁面選擇【我要投訴】,跳轉(zhuǎn)至申請投訴界面,消費者在閱讀須知后即可開始申訴;
(4)輸入需要投訴的app主體公司名稱(主體公司名稱在企查查、愛企查之類的網(wǎng)站/軟件上填寫【所要投訴的軟件名】便能查詢?nèi)Q),并點擊右側搜索;
(5)在搜索結果里找到相對應的公司后點擊該企業(yè)進入【消費者信息】界面,填寫個人基本信息,按下【提交】選項,跳轉(zhuǎn)到【業(yè)務信息】頁面,完整填寫所購買的商品或服務內(nèi)容和想要投訴的具體內(nèi)容,填寫完畢后點擊【提交】就可以了。
以上就是關于抖店顯示商品涉及虛假宣傳相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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