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社區(qū)營銷的應(yīng)用(社區(qū)營銷的應(yīng)用有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于社區(qū)營銷的應(yīng)用的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
社區(qū)營銷的好處
1、社區(qū)是流量集中地社區(qū)的本質(zhì)就是人群的聚集,而人群聚集的地方就是流量和注意力高度集中的地方,電商的營銷推廣很多時(shí)候最缺的就是流量,這往往就是電商社區(qū)能夠迅速發(fā)展起來的原因,同樣也是社區(qū)電商營銷的優(yōu)勢。
2、用戶擁有粘性和吸引力
往往人氣越好的社區(qū)價(jià)值也就越大,所以用戶聚集和內(nèi)容生產(chǎn)為主的社區(qū),更加具有吸引力和粘性,用戶也愿意為社區(qū)屬性的產(chǎn)品,付出更多的時(shí)間和注意力,比如把時(shí)間花在抖音,微信公眾號和朋友圈里。這是社區(qū)電商營銷的第二個(gè)優(yōu)勢。
3、對用戶的鏈接更強(qiáng)
往往社區(qū)強(qiáng)調(diào)的是話題和內(nèi)容,自然會將用戶與產(chǎn)品的距離拉近,而電商與社區(qū)的結(jié)合本質(zhì)上用戶的信任感和粘性會更強(qiáng),而且用戶更具有真實(shí)的信任感,這是社區(qū)電商營銷的第三個(gè)優(yōu)勢。
4、迎合新消費(fèi)的崛起
比如以以小紅書和抖音為首的內(nèi)容社區(qū),其中還包括QQ看點(diǎn)這樣的內(nèi)容社交社區(qū),都在通過社區(qū)社群的構(gòu)建,搶占越來越多追求個(gè)性化的年輕用戶,搶占95后和00后年輕用戶,這是社區(qū)電商營銷的第四個(gè)優(yōu)勢。
社區(qū)營銷都適用于哪些產(chǎn)品?都有哪些營銷方法
隨著網(wǎng)絡(luò)不斷的拓展,人們在手機(jī)上就可以享受網(wǎng)絡(luò)帶來的福利。對于商家,自然也是可以通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)營銷的。社區(qū)團(tuán)購基于此環(huán)境,為商家贏得了更好的收益。但作為經(jīng)營者,往往開始做的時(shí)候,都會關(guān)心產(chǎn)品的選擇,換句話說適合賣什么?我們在探討賣什么之前,還是先從該營銷模式的相關(guān)特點(diǎn)說起。首先,作為經(jīng)營者一定要清楚社區(qū)團(tuán)購到底是什么,其本質(zhì)最為重要。實(shí)際上該營銷模式就是服務(wù)于線下小區(qū)的,客戶的主要組成就是居民。在這一經(jīng)營模式中一般會出現(xiàn)三個(gè)角色,那就是商家、團(tuán)長和客戶。經(jīng)營者打造微信群來實(shí)現(xiàn)宣傳產(chǎn)品,系統(tǒng)平臺則為客戶進(jìn)行部署相關(guān)需求,并管理相應(yīng)的物流等操作。
其次,之所以社區(qū)團(tuán)購如此的吸引廣大客戶,其主要就是價(jià)格。對于一些低價(jià)產(chǎn)品自然是吸引客戶的關(guān)鍵,只要價(jià)格上與普通的價(jià)格形成較大的差別,那么就會吸引人過來購買。而對于社區(qū)團(tuán)購這個(gè)經(jīng)營模式,實(shí)際上就是看到這一點(diǎn)所以才能夠取得營銷的成功。在進(jìn)行經(jīng)營過程中,根據(jù)客戶的需求,很貼近人們生活的商品是能夠得到好的經(jīng)營效果的,例如生鮮水果,亦或者是農(nóng)產(chǎn)品之類的,這些都是快消品系列,很適合這種營銷模式。
社交營銷策略
A. 不要直接發(fā)廣告。 這樣的帖子很容易被當(dāng)作廣告貼被刪除。
B. 用好頭像,簽名。 頭像可以專門設(shè)計(jì)一個(gè),宣傳自己的品牌,簽名可以加入自己網(wǎng)站的介紹和連接。
C. 發(fā)貼要求質(zhì)量第一 發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少,發(fā)的地方多少,而帖子的質(zhì)量特別重要,為什么呢?
因?yàn)榘l(fā)的多,但總體流量不多,我們發(fā)貼,關(guān)鍵是為了讓更多大額人看,變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子,專注一點(diǎn),可以花費(fèi)較小的精力,獲得較好的效果。
D. 適當(dāng)托一把。 在論壇,有時(shí)候?yàn)榱颂拥臍夥?,人氣。你也可以適當(dāng)?shù)恼覀€(gè)托,也可以自己注冊兩個(gè)賬號演一把 。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)有能力成為一個(gè)真正意義上的聚會的場所,在大多數(shù)情況下,可以取代人們在現(xiàn)實(shí)生活中的聚會場所。隨著網(wǎng)絡(luò)速度的提高,更多的用戶開始全新的上網(wǎng)體驗(yàn),輕松方便的電子商務(wù)通過口碑的力量進(jìn)行大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營銷,會員會在整個(gè)過中努力創(chuàng)建個(gè)人及專業(yè)的伙伴關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)要堅(jiān)持這些成功的原則并注重家庭化的價(jià)值,以一種整合的方式允許任何擁有電子郵箱的新人參與,成功的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)甚至?xí)⒕W(wǎng)下的現(xiàn)有的各種規(guī)模的社團(tuán)加入其中,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這些理念一旦被全體會員理解,不久就會成為世人矚目的了。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的作用
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷,是網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的重要表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷主要有兩種形式:利用其它網(wǎng)站的社區(qū)和利用自己網(wǎng)站的社區(qū)。
論壇(或BBS)是一個(gè)非常有用的場所,你可以了解別人的觀點(diǎn),同時(shí)可以幫助他人或者向他人求助,論壇一般都有特定的討論主題,經(jīng)常參加論壇的人可能有電子雜志的編輯、企業(yè)家、管理人員,以及對某些話題感興趣的任何人。如果你對某個(gè)問題有疑惑,不妨到相關(guān)的論壇去看看,說不定有人可以給你提供答案。另外,有些論壇設(shè)有專門的廣告免費(fèi)發(fā)布區(qū),可以充分利用這些機(jī)會宣傳自己的產(chǎn)品,也可以參與一些和自己的產(chǎn)品有關(guān)的問題的討論,通過和別人討論或解答問題,達(dá)到間接推廣產(chǎn)品的目的。但是,應(yīng)該盡量避免在非商業(yè)性社區(qū)內(nèi)大做廣告,否則會招致別人的厭煩甚至被驅(qū)逐出去。
除了利用其它網(wǎng)站的社區(qū)開展?fàn)I銷之外,如果有自己的網(wǎng)站,也可以建立自己的網(wǎng)上社區(qū),為網(wǎng)絡(luò)營銷提供直接渠道和手段。網(wǎng)站社區(qū)的主要作用如下:
(1)可以與訪問者直接溝通,容易得到訪問者的信任,如果你的網(wǎng)站是商業(yè)性的,你可以了解客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的意見,訪問者很可能通過和你的交流而成為真正的客戶,因?yàn)槿藗兏敢鈴牧私獾纳痰昊蚬举徺I產(chǎn)品;如果是學(xué)術(shù)性的站點(diǎn),則可以方便地了解同行的觀點(diǎn),收集有用的信息,并有可能給自己帶來啟發(fā)。
(2)為參加討論或聊天,人們愿意重復(fù)訪問你的網(wǎng)站,因?yàn)槟抢锸呛退救は嗤墩呔蹠膱鏊?,除了相互介紹各自的觀點(diǎn)之外,一些有爭議的問題也可以在此進(jìn)行討論。
(3)作為一種顧客服務(wù)的工具,利用BBS或聊天室等形式在線回答顧客的問題。作為實(shí)時(shí)顧客服務(wù)工具,聊天室的作用已經(jīng)得到用戶認(rèn)可。
(4)可以與那些沒有建立自己社區(qū)的網(wǎng)站合作,允許使用自己的論壇和聊天室,當(dāng)然,那些網(wǎng)站必須為進(jìn)入你的社區(qū)建立鏈接和介紹,這種免費(fèi)宣傳機(jī)會很有價(jià)值。
(5)建立了論壇或聊天室之后,可以在相關(guān)的分類目錄或搜索引擎登記,有利于更多人發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站,也可以與同類的社區(qū)建立互惠鏈接。
(6)方便進(jìn)行在線調(diào)查。無論是進(jìn)行市場調(diào)研,還是對某些熱點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查,在線調(diào)查都是一種高效廉價(jià)的手段。在主頁或相關(guān)網(wǎng)頁設(shè)置一個(gè)在線調(diào)查表是通常的做法,然而對多數(shù)訪問者來說,由于占用額外的時(shí)間,大都不愿參與調(diào)查,即使提供某種獎(jiǎng)勵(lì)措施,參與的人數(shù)可能仍然不多,如果充分利用論壇和聊天室的功能,主動、熱情地邀請?jiān)L問者或會員參與調(diào)查,參與者的比例一定會大幅增加,同時(shí),通過收集BBS上顧客的留言也可以了解到一些關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的反饋意見。
以上就是關(guān)于社區(qū)營銷的應(yīng)用相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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