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發(fā)布時間：2023-04-20 21:29:17     稿源： 創(chuàng)意嶺    閱讀： 138        

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店平臺申訴失敗的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 抖音小店有中評申訴失敗會影響流量嗎
• 抖音申訴不通過還有救嗎？
• 抖音店鋪超時未發(fā)貨申訴不通過怎么辦

抖音小店有中評申訴失敗會影響流量嗎

會。
好評越低，分?jǐn)?shù)越低，分?jǐn)?shù)越低，店鋪權(quán)重越低，不僅會影響平臺對你的流量，還會影響小店的相關(guān)權(quán)益。
抖音小店是平臺給自媒體作者提供的電商變現(xiàn)工具，開通成功后，會在你的頭條號，火山，抖音個人主頁展示你的專屬店鋪頁面。

抖音申訴不通過還有救嗎？

抖音申訴不通過可以再次通過反饋與幫助進(jìn)入選擇意見反饋，向官方反饋。具體方法如下：
1、點擊三個點，進(jìn)入抖音我這個頁面點擊右上角三個點，點擊設(shè)置進(jìn)入。
2、點擊反饋與幫助，下滑找到反饋與幫助選項點擊，點擊安全中心進(jìn)入。
3、點擊帳號封禁，點擊下面的帳號封禁選項，選擇為什么我的帳號被封禁選項。
4、點擊提交反饋，點擊下面的意見反饋，選擇其他問題，并輸入帳號申訴不成功點擊提交反饋等待官方回復(fù)即可。

抖音店鋪超時未發(fā)貨申訴不通過怎么辦

　1、打開【抖音】官方app，找到【抖音商城】并進(jìn)入，找到所需投訴的商品訂單，接著便轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】，滑動頁面找到界面下方的【官方客服】，在咨詢界面內(nèi)輸入想要投訴的店家后，選擇【連線人工客服】，然后按照想要投訴的內(nèi)容發(fā)起投訴即可。
　　2、打開【抖音】app，找到【抖音商城】并進(jìn)入，找到要投訴的訂單，點擊后頁面轉(zhuǎn)至相應(yīng)的小店，找到該店鋪的客服，創(chuàng)建與客服的聊天框，然后找到對話框右上角的【...】選項，來到【當(dāng)前店鋪設(shè)置】的頁面，在當(dāng)前界面中點擊【投訴商家】，接著根據(jù)訴求點擊對應(yīng)的投訴內(nèi)容。
　　3、致電抖音官方客服“10101588”發(fā)起投訴。
　　若以上方法都解決不了問題的，還可以通過消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。
　　1、撥打消費(fèi)者投訴電話。
　　可以撥打【12315】熱線進(jìn)行投訴，但要在“12315”號碼之前加上商家所在地或是想要投訴的平臺總部注冊所在地的地區(qū)區(qū)號，也就是“區(qū)號+12315”。官方客服上班時間：工作日的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30，別的時候無人工受理。
　　2、通過12315線上申訴平臺進(jìn)行申訴。
　　(1)在瀏覽器上搜索【全國12315平臺】官網(wǎng)，點擊并進(jìn)入后找到并點擊【請登錄】選項進(jìn)行登錄;
　　(2)在用戶登錄界面填入用戶ID和密碼進(jìn)行有效“登錄”，如果未注冊過賬號則要先注冊一個賬號;
　　(3)登錄成功后回到【首頁】選擇【我要投訴】，轉(zhuǎn)入到申請投訴頁面，消費(fèi)者在閱讀完投訴須知后即可開始申訴;
　　(4)輸入需要投訴的主體公司名稱(主體公司名稱，在天眼查和企查查之類的網(wǎng)站/軟件上輸入【所需投訴的app名稱】就可以查詢?nèi)Q)，隨后點擊右邊的搜索選項;
　　(5)在出來的結(jié)果中找到需投訴的公司便可點擊該企業(yè)跳轉(zhuǎn)到【消費(fèi)者信息】界面，輸入基本信息，點擊【提交】，轉(zhuǎn)入【業(yè)務(wù)信息】頁面，詳細(xì)填寫所購買的商品或服務(wù)，和所要投訴的具體訴求，填寫完畢后點擊【提交】就可以了。

以上就是關(guān)于抖店平臺申訴失敗相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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