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天貓訂單超過(guò)多少天申請(qǐng)不了售后（天貓訂單超過(guò)多少天申請(qǐng)不了售后退款）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-20 19:11:56 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 53

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于天貓訂單超過(guò)多少天申請(qǐng)不了售后的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

天貓的售后服務(wù)模式
天貓訂單超過(guò)90天,申請(qǐng)退款小二可以打開(kāi)申請(qǐng)售后入口嗎？
在天貓買(mǎi)東西多長(zhǎng)時(shí)間還可以申請(qǐng)退款
淘寶買(mǎi)的衣服一個(gè)月后還能申請(qǐng)售后嗎
淘寶交易成功后多久之內(nèi)可以申請(qǐng)售后

天貓訂單超過(guò)多少天申請(qǐng)不了售后（天貓訂單超過(guò)多少天申請(qǐng)不了售后退款）

天貓的售后服務(wù)模式

雖然現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)比較方便，但是難免會(huì)出現(xiàn)一些售后問(wèn)題。一般只要有售后問(wèn)題，都需要馬上解決，以免買(mǎi)家給差評(píng)，影響店鋪。那么天貓的售后服務(wù)有哪些呢？

天貓的售后服務(wù)有哪些？有哪些售后處理？

1.申請(qǐng)退貨/退款是指訂單狀態(tài)為買(mǎi)家已付款或賣家已發(fā)貨，即交易尚未成功時(shí)，買(mǎi)家申請(qǐng)退款。如果天貓賣家缺貨，導(dǎo)致未發(fā)貨狀態(tài)退款，賣家需要支付30%的定金。買(mǎi)家在未發(fā)貨狀態(tài)下選擇退款的原因不是賣家缺貨，約定時(shí)間未發(fā)貨不涉及付款，買(mǎi)家可以自行完成退款。Htys366，具體怎么和哪些渠道，加上

2.申請(qǐng)售后。表示訂單狀態(tài)成功后0-15天內(nèi)可以申請(qǐng)售后。增加售后超時(shí)機(jī)制，與在售一致。申請(qǐng)客服介入的時(shí)間是72小時(shí)以后。售后申請(qǐng)的退款原因與已發(fā)貨狀態(tài)下的退款原因相同，所以完成同樣的涉及付款的退款，自動(dòng)完成付款。

3.定期投訴。在等待買(mǎi)家付款的狀態(tài)下(72小時(shí)內(nèi))，可以發(fā)起違約。買(mǎi)家申請(qǐng)售后后，如果退款原因是發(fā)票與收到的商品描述不符，申請(qǐng)客服干預(yù)頁(yè)面，那么你可以選擇是否對(duì)商家發(fā)起投訴。發(fā)起投訴后，如果投訴成立，違規(guī)將被扣分。

有哪些售后處理？

1.賣家要問(wèn)清楚客戶的售后類別。一般售后客戶要么不喜歡貨要么尺寸不合適，要么退貨，要么收到的貨有質(zhì)量問(wèn)題。問(wèn)清楚了再進(jìn)行下一步。如果客戶想要退貨，那么賣家需要把退貨的要求和規(guī)則發(fā)給客戶。如果不滿足退貨條件，則不能接受退貨。

2.如果是質(zhì)量問(wèn)題，可以建議客戶退貨，退款給買(mǎi)家。前提條件是商品在店家承諾的退貨期限內(nèi)。如果商品在退貨期限之外，質(zhì)量問(wèn)題不嚴(yán)重，可以適當(dāng)支付部分金額給買(mǎi)家，讓買(mǎi)家自行解決。

目前天貓的售后問(wèn)題還很多，需要天貓賣家及時(shí)解決。只有解決了售后問(wèn)題，才能正式結(jié)束這一單交易。售后處理不好，買(mǎi)家還是會(huì)給差評(píng)，所以賣家需要提高店鋪的售后服務(wù)。

天貓訂單超過(guò)90天,申請(qǐng)退款小二可以打開(kāi)申請(qǐng)售后入口嗎？

小二一般不會(huì)幫你打開(kāi)售后入口的。因?yàn)闁|西只要沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題，一般是不能退的了。

在天貓買(mǎi)東西多長(zhǎng)時(shí)間還可以申請(qǐng)退款

在天貓買(mǎi)東西買(mǎi)家申請(qǐng)退款沒(méi)有具體時(shí)間限制，可以根據(jù)自己的收貨時(shí)間及貨物情況，在交易訂單狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款”或是“賣家已發(fā)貨”，可隨時(shí)申請(qǐng)退款操作。

一旦買(mǎi)家確認(rèn)收貨交易成功，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉退款入口，無(wú)法申請(qǐng)退款。如和賣家已經(jīng)達(dá)成一致退款的，可以“轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶”的方式進(jìn)行退款。交易成功后15天內(nèi)，在使用商品過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題或無(wú)法正常使用您可以發(fā)起“售后保障服務(wù)”。

擴(kuò)展資料

天貓申請(qǐng)退款須知：

買(mǎi)家申請(qǐng)退款操作后，買(mǎi)賣雙方是無(wú)法直接延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間的。待買(mǎi)賣雙方徹底協(xié)商解決好交易糾紛后，買(mǎi)家直接點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”即可，雙方也可以通過(guò)賣家先拒絕協(xié)議，買(mǎi)家再修改協(xié)議的方式來(lái)體現(xiàn)買(mǎi)家的要求，請(qǐng)買(mǎi)賣雙方及時(shí)關(guān)注交易退款超時(shí)，避免造成不必要的損失。

如買(mǎi)家之前已經(jīng)延長(zhǎng)過(guò)確認(rèn)收貨時(shí)間但是一直未收到貨，可以繼續(xù)聯(lián)系賣家延長(zhǎng)收貨時(shí)間，必要時(shí)也可以先申請(qǐng)退款操作，避免因系統(tǒng)超時(shí)造成不必要的損失。

參考資料來(lái)源：天貓幫助中心-【天貓訂單】什么時(shí)候可以申請(qǐng)退款？

參考資料來(lái)源：天貓幫助中心-【天貓訂單】交易成功的狀態(tài)下如何申請(qǐng)退款？

天貓訂單超過(guò)多少天申請(qǐng)不了售后（天貓訂單超過(guò)多少天申請(qǐng)不了售后退款）

淘寶買(mǎi)的衣服一個(gè)月后還能申請(qǐng)售后嗎

淘寶買(mǎi)的東西一個(gè)月后是不能申請(qǐng)退款。
申請(qǐng)退款條件：
1.若訂單顯示為【交易成功】：
可以在交易確認(rèn)收貨的15天以內(nèi)，登錄【淘寶首頁(yè)】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】。
2. 若訂單顯示為【交易關(guān)閉】：
交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束，是無(wú)法申請(qǐng)退款的呢（交易關(guān)閉可能是由于拍下了商品但未付款，后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關(guān)閉了交易；或是已經(jīng)申請(qǐng)退款成功，錢(qián)款已經(jīng)退回，交易關(guān)閉
注：已經(jīng)過(guò)了維權(quán)處理期無(wú)法發(fā)起退款申請(qǐng)，聯(lián)系賣家協(xié)商處理。如無(wú)法協(xié)商一致，提供有效憑證，聯(lián)系淘寶客服處理。

淘寶交易成功后多久之內(nèi)可以申請(qǐng)售后

淘寶非三包商品交易成功后超過(guò)15天線上將無(wú)法申請(qǐng)售后；三包商品線上維權(quán)期超過(guò)90天將無(wú)法申請(qǐng)售后。

若交易成功超過(guò)了15天，此時(shí)訂單已經(jīng)過(guò)了維權(quán)處理期，無(wú)法發(fā)起退款申請(qǐng)，可以聯(lián)系賣家協(xié)商處理。如無(wú)法協(xié)商一致，買(mǎi)家可以提供有效憑證，聯(lián)系淘寶客服處理。

若申請(qǐng)售后賣家一直未操作處理，超期系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成申請(qǐng)協(xié)議；若賣家操作拒絕申請(qǐng)，買(mǎi)家可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失敗、撤消之后無(wú)法再次申請(qǐng)，買(mǎi)家可以主動(dòng)聯(lián)系商家處理，如無(wú)法協(xié)商一致，請(qǐng)?zhí)峁┯行{證，聯(lián)系淘寶客服處理。

擴(kuò)展資料

《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》中規(guī)定：

第七條買(mǎi)賣雙方就交易商品或服務(wù)有約定的，優(yōu)先從約定；未約定或約定不明的，雙方可協(xié)議補(bǔ)充；無(wú)法達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，淘寶將按照本規(guī)則進(jìn)行處理，本規(guī)則有特別規(guī)定的優(yōu)先從特別規(guī)定。

若仍無(wú)法確定爭(zhēng)議責(zé)任歸屬的，淘寶將按照交易習(xí)慣處理或支持退貨退款。支持退貨退款的，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。

第八條爭(zhēng)議過(guò)程中，買(mǎi)賣雙方應(yīng)按本規(guī)則規(guī)定進(jìn)行舉證。本規(guī)則未有規(guī)定或淘寶發(fā)現(xiàn)雙方的交易或一方賬號(hào)異常的，淘寶將視雙方實(shí)際情形作出舉證責(zé)任分配。

參考資料來(lái)源：淘寶消費(fèi)者服務(wù)中心-過(guò)了多久不能申請(qǐng)售后？

參考資料來(lái)源：淘寶消費(fèi)者服務(wù)中心-如何申請(qǐng)售后？

以上就是關(guān)于天貓訂單超過(guò)多少天申請(qǐng)不了售后相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。