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商家發(fā)貨發(fā)錯給自己怎么辦（商家發(fā)貨發(fā)錯給自己怎么辦,我要還給他嗎）

發(fā)布時間：2023-04-20 19:07:27 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 88

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于商家發(fā)貨發(fā)錯給自己怎么辦的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

賣家發(fā)錯貨了怎么處理？
在淘寶上買的衣服賣家發(fā)錯了怎么辦？
網(wǎng)上購物，如果賣家發(fā)錯了貨，得怎么辦？

商家發(fā)貨發(fā)錯給自己怎么辦（商家發(fā)貨發(fā)錯給自己怎么辦,我要還給他嗎）

賣家發(fā)錯貨了怎么處理？

網(wǎng)購商品的時候遇到商家錯寄或者是多寄的商品，那么在這種情況下，我會主動的聯(lián)系商家。解決的，一般發(fā)錯貨的原因可能真的是商家比較粗心，然后給你發(fā)錯貨另外一種的話就是這件產(chǎn)品是沒有貨了，他找了一件不相關(guān)的東西給你發(fā)過去可以逃避淘寶的發(fā)貨規(guī)則不會被買家投訴扣錢。
所以你遇到這種問題的話直接跟商家聯(lián)系，如果商家不同意的話，您直接申請退貨退款，如果商家不同意你直接申請小二介入，一般商家還是挺擔憂，小二介入的，因為對店鋪的糾紛率會有影響。
然后你要做的就是把她的聊天記錄截圖下來，然后貨品物流信息拍照拍下來，如果他不同意你可以把這些當作證據(jù)發(fā)給小二，一般淘寶都會站在客戶的角度上，畢竟你們是上帝。
像遇到這樣的情況，比較正常的處理方式是：一般賣家會主動幫買家聯(lián)系當?shù)乜爝f寄回發(fā)錯的物品，郵費方面看買賣雙方協(xié)商，可能郵費先由買家?guī)兔|付，然后賣家在后臺操作延長訂單確認時間。賣家收到貨物重新發(fā)出正確商品，買家收貨且確認無誤后，完成訂單交易。賣家將買家墊付的郵費用支付寶轉(zhuǎn)賬到買家賬戶。
發(fā)錯快遞在淘寶行業(yè)中也算是常見問題，畢竟偶爾疏忽和失誤會導(dǎo)致這樣的事情發(fā)生。盡量互相理解吧。

在淘寶上買的衣服賣家發(fā)錯了怎么辦？

一、聯(lián)系

首先聯(lián)系商家，跟商家說明一下自己的衣服發(fā)錯了，可以在聊天窗口發(fā)發(fā)錯的照片給商家讓商家進一步確認，跟商家協(xié)商是退貨退款還是直接換貨。

二、退換貨

若是商家建議退貨退款，那你在淘寶界面申請退貨退款就行，之后按淘寶退換貨的流程進行就行了，若是商家讓直接寄回進行換貨，那需要跟商家協(xié)商清楚，退換貨的費用是誰來付款。

三、寄回

檢查商品的完整，打包好讓商家上門或是直接上快遞處寄出發(fā)錯的商品，等到貨之后第一時間找商家發(fā)貨原本需要的衣服。商家寄出之后找商家要寄貨單號。

擴展資料：

1、如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了，建議您保留好相關(guān)憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。如未能協(xié)商一致，建議您按照以下操作處理：

2、如訂單未確認收貨，建議您關(guān)注交易超時，及時申請退款，選擇退貨退款。

3、訂單交易成功的0—15天內(nèi)，建議您優(yōu)先申請售】，選擇退貨退款。

4、交易成功的15天后，頁面上申請售后的入口已經(jīng)關(guān)閉，如商品存在問題，建議提供有效憑證，聯(lián)系淘寶網(wǎng)客服處理。