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- 淘寶商品不給退貨怎么辦?
- 買(mǎi)的東西不能用不給退怎么辦
- 購(gòu)買(mǎi)商品后沒(méi)有用要求退款商家不給退找誰(shuí)解決
- 微商買(mǎi)的產(chǎn)品沒(méi)效果不退款怎么辦
產(chǎn)品無(wú)效不給退款怎么辦(產(chǎn)品無(wú)效不給退款怎么辦呢)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于產(chǎn)品無(wú)效不給退款怎么辦的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
專(zhuān)業(yè)抖音報(bào)白團(tuán)隊(duì),全類(lèi)目報(bào)白,下店付費(fèi)!服務(wù)客戶(hù)遍布全國(guó),咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
淘寶商品不給退貨怎么辦?
我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了后,如果對(duì)商品不滿(mǎn)意的話(huà),是可以請(qǐng)申請(qǐng)退貨退款的。在操作的過(guò)程中會(huì)有退貨的原因進(jìn)行選擇,其中就有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,如果是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不給退貨怎么辦?
當(dāng)用戶(hù)以“七天無(wú)理由退換貨”這個(gè)原因發(fā)起退款時(shí),賣(mài)家是沒(méi)有拒絕的按鈕的,從用戶(hù)申請(qǐng)退款之日起72小時(shí)內(nèi)賣(mài)家未響應(yīng)退款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為雙方達(dá)成退貨協(xié)議。
若用戶(hù)沒(méi)有用這個(gè)原因發(fā)起退款,賣(mài)家是有拒絕的按鈕的。若雙方無(wú)法協(xié)商達(dá)成一致,可在申請(qǐng)退款后72小時(shí)申請(qǐng)官方客服介入處理。
若系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退貨協(xié)議,但是賣(mài)家沒(méi)給正確的地址或者賣(mài)家明確說(shuō)不同意退貨,暫時(shí)不要退貨,申請(qǐng)官方客服介入處理。
買(mǎi)家未在系統(tǒng)規(guī)定的退貨期內(nèi)操作退貨,且并未說(shuō)明有效理由,雙方也無(wú)法就情況達(dá)成一致的,賣(mài)家可以拒絕買(mǎi)家的再次退款申請(qǐng) 。
退貨注意事項(xiàng):
1、退貨協(xié)議達(dá)成用戶(hù)需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會(huì)被關(guān)閉;
2、點(diǎn)擊【提交退貨信息】后,賣(mài)家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn),逾期賣(mài)家沒(méi)有處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給用戶(hù);
3、若拒收貨物后,誤申請(qǐng)了退貨退款,用戶(hù)撤銷(xiāo)退款申請(qǐng),重新申請(qǐng)未收到貨僅退款。(交易成功狀態(tài)下的售后維權(quán),不要直接撤銷(xiāo),與賣(mài)家協(xié)商一致前提下,可填寫(xiě)賣(mài)家發(fā)貨單號(hào))
4、若用戶(hù)的交易交易訂單顯示為“等待買(mǎi)家付款”,用戶(hù)只是拍下了商品還沒(méi)有成功進(jìn)行“付款”操作,用戶(hù)可以進(jìn)行【取消訂單】操作,或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉交易;
若顯示為“買(mǎi)家已付款”,此時(shí)賣(mài)家未操作發(fā)貨,您可以進(jìn)行退款操作點(diǎn)擊【僅退款】即可。
5、涉及郵費(fèi)爭(zhēng)議,可咨詢(xún)官方客服處理。
各位淘寶用戶(hù)們,如果想要快速達(dá)到退款的效果的話(huà),可以選擇7天無(wú)理由退款退貨,這樣操作會(huì)快一點(diǎn)。如果因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)退貨的話(huà),那么其實(shí)你可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿氚 ?
買(mǎi)的東西不能用不給退怎么辦
消費(fèi)者權(quán)益受到的損害后的維權(quán)途徑:1、自動(dòng)與商家協(xié)商。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)商品與自己的需要不相符合時(shí)第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通,指出自己的購(gòu)買(mǎi)目的與產(chǎn)品不符合,申請(qǐng)更換或者退貨。 2、 網(wǎng)購(gòu)-七天無(wú)理由退換貨。從2014年3月15日起針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物,商品不符合自己需求,買(mǎi)家可以在簽收日起七天無(wú)理由退換貨。無(wú)理由退換貨的前提是該商品未被拆封。 3、 12315維權(quán)。在與商家溝通無(wú)果的情況下,可以撥打12315電話(huà),通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。此途徑為最直接,最有效的尋找法律維權(quán)的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。再使用12315維權(quán)之前,最好能保留商家不正當(dāng)交易的有效憑證。 4、 媒體曝光維權(quán)。針對(duì)有背景、有影響力的違法商家,各種協(xié)商途徑,各種維權(quán)受阻,可以通過(guò)各種媒體(電視臺(tái)、網(wǎng)站、微博等)曝光其違法行為,通過(guò)輿論的壓力和高層政府官員的重視來(lái)深度維權(quán)。法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車(chē)、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭(zhēng)議的,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條 經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
購(gòu)買(mǎi)商品后沒(méi)有用要求退款商家不給退找誰(shuí)解決
網(wǎng)購(gòu)商家不給退貨的可以首先協(xié)商解決,協(xié)商不成的可以向人民法院提起民事訴訟。如果是經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任的。一、網(wǎng)購(gòu)商家不給退貨怎么辦?
如果說(shuō)商家拒不退換貨物,建議可以采取以下方式解決:
1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
3、向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
一般情況下,協(xié)商的方式往往不能解決,此時(shí)最好的方式是通過(guò)投訴或者直接起訴商家,尤其涉及金額較大時(shí),最好可以通過(guò)訴訟的方式來(lái)解決,找個(gè)商家不退換貨物專(zhuān)業(yè)的律師介入幫忙。
當(dāng)用戶(hù)以“七天無(wú)理由退換貨”這個(gè)原因發(fā)起退款時(shí),賣(mài)家是沒(méi)有拒絕的按鈕的,從用戶(hù)申請(qǐng)退款之日起72小時(shí)內(nèi)賣(mài)家未響應(yīng)退款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為雙方達(dá)成退貨協(xié)議。
若用戶(hù)沒(méi)有用這個(gè)原因發(fā)起退款,賣(mài)家是有拒絕的按鈕的。若雙方無(wú)法協(xié)商達(dá)成一致,可在申請(qǐng)退款后72小時(shí)申請(qǐng)官方客服介入處理。
若系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退貨協(xié)議,但是賣(mài)家沒(méi)給正確的地址或者賣(mài)家明確說(shuō)不同意退貨,暫時(shí)不要退貨,申請(qǐng)官方客服介入處理。
買(mǎi)家未在系統(tǒng)規(guī)定的退貨期內(nèi)操作退貨,且并未說(shuō)明有效理由,雙方也無(wú)法就情況達(dá)成一致的,賣(mài)家可以拒絕買(mǎi)家的再次退款申請(qǐng) 。
《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第八條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任,不得故意拖延或者無(wú)理拒絕消費(fèi)者的合法要求。經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一并超過(guò)十五日的,視為故意拖延或者無(wú)理拒絕:
(一)經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)依法認(rèn)定為不合格商品,自消費(fèi)者提出退貨要求之日起未退貨的;
(二)自國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定期滿(mǎn)之日起或者不符合質(zhì)量要求的自消費(fèi)者提出要求之日起,無(wú)正當(dāng)理由拒不履行修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等義務(wù)的。
二、侵害消費(fèi)者權(quán)益行為怎么處罰
侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為涉嫌犯罪的,工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。工商行政管理部門(mén)依照法律法規(guī)及本辦法規(guī)定對(duì)經(jīng)營(yíng)者予以行政處罰的,應(yīng)當(dāng)記入經(jīng)營(yíng)者的信用檔案,并通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等及時(shí)向社會(huì)公布。
退貨注意事項(xiàng):
1、退貨協(xié)議達(dá)成用戶(hù)需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會(huì)被關(guān)閉;
2、點(diǎn)擊【提交退貨信息】后,賣(mài)家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn),逾期賣(mài)家沒(méi)有處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給用戶(hù);
3、若拒收貨物后,誤申請(qǐng)了退貨退款,用戶(hù)撤銷(xiāo)退款申請(qǐng),重新申請(qǐng)未收到貨僅退款。(交易成功狀態(tài)下的售后維權(quán),不要直接撤銷(xiāo),與賣(mài)家協(xié)商一致前提下,可填寫(xiě)賣(mài)家發(fā)貨單號(hào))
4、若用戶(hù)的交易交易訂單顯示為“等待買(mǎi)家付款”,用戶(hù)只是拍下了商品還沒(méi)有成功進(jìn)行“付款”操作,用戶(hù)可以進(jìn)行【取消訂單】操作,或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉交易;
若顯示為“買(mǎi)家已付款”,此時(shí)賣(mài)家未操作發(fā)貨,您可以進(jìn)行退款操作點(diǎn)擊【僅退款】即可。
5、涉及郵費(fèi)爭(zhēng)議,可咨詢(xún)官方客服處理。
我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)的現(xiàn)象隨著我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也是在不斷地增長(zhǎng)的,此時(shí)我們子啊日常的生活中應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)的民事法律法規(guī)的規(guī)定,維護(hù)消費(fèi)者的各種合法權(quán)益不受侵害。
微商買(mǎi)的產(chǎn)品沒(méi)效果不退款怎么辦
法律主觀:
如果微商不發(fā)貨,可以先選擇和對(duì)方協(xié)商,協(xié)商不成的話(huà)申請(qǐng)退款,若微商遲遲不退款,可以到消協(xié)投訴或者到法院起訴。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定:如果經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,那么應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
法律客觀:
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
以上就是關(guān)于產(chǎn)品無(wú)效不給退款怎么辦相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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