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招商部門的工作流程(招商部門的工作流程工作內(nèi)容是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于招商部門的工作流程的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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招商部門的工作內(nèi)容是什么?
招商部門的工作內(nèi)容:
1、依據(jù)市場狀況及公司整體規(guī)劃制定招商工作計劃,并按計劃完成公司制定的招商工作任務。
2、認真做好招商策劃,根據(jù)實際情況及時調整、制定招商方案,并根據(jù)上級領導要求準確實施。
3、定期對同行業(yè)市場進行走訪、調研,分析市場動態(tài),了解市場信息,并及時進行信息反饋、匯總與分析,為公司經(jīng)營決策提供良好依據(jù)。
4、認真做好商鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,定期更新統(tǒng)計報表,并及時上報公司領導。
5、認真統(tǒng)計客戶基本信息,并建立詳細的客戶信息檔案,以便后期跟蹤服務使用。
6、熱情接待、接聽咨詢客戶與咨詢電話,做到耐心解說有問必答,并做好詳細記錄。
7、按要求簽訂商鋪租賃合同,簽訂后及時移交經(jīng)營部妥善保管。
8、嚴格執(zhí)行公司財務制度,配合財務收取各項租賃相關費用。
9、積極努力做好與各相關部門的配合工作。
10、認真完成上級領導交辦的各項工作。
商場招商什么流程?
商業(yè)地產(chǎn)招商問題簡析商業(yè)地產(chǎn)作為房地產(chǎn)開發(fā)中的一個細分市場,其開發(fā)利潤豐厚的好處顯而易見。然而商業(yè)地產(chǎn)在物業(yè)交付的時候只是整個運營部分的正式開始,能否持續(xù)健康地運營才是決定一個商業(yè)地產(chǎn)項目是否成功實現(xiàn)價值的關鍵。招商工作作為商業(yè)地產(chǎn)運營的重要部分,從一開始就舉足輕重,毫不夸張地說,招商工作的成功與否又是評判商業(yè)運營是否成功的唯一標準。一、招商工作過程中的操作要點1、市場調查市場調查是招商工作的第一步。最先要做的是對目標所在市場的調查,這主要包括對項目周邊的交通人流、居民收入,消費習慣和消費層次等等;另一個調查的方向是周邊商鋪目前的經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營狀況、租金水平、經(jīng)營面積等。這兩方面調查非常重要,它決定著項目的發(fā)展和前程。2、項目分析項目的分析包括項目產(chǎn)品本身的分析,如項目的物業(yè)形式分析(街鋪、商業(yè)群樓、綜合市場、商業(yè)街、社區(qū)商業(yè)等);物業(yè)產(chǎn)品分析(鋪面或鋪位、開間、進深、樓層);市場分析(租金、租期、優(yōu)惠法)。這部分要考慮的是項目適合引進怎樣的商家,將來要做成怎樣的一個商業(yè)物業(yè),怎樣才能制訂合適的招商政策等。3、商業(yè)定位在對項目進行商業(yè)定位時,要充分考慮到項目所在區(qū)域的消費習慣、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素來決定你經(jīng)營什么類型的產(chǎn)品,是中檔還是高檔還是更精細一點的東西,只有定位準確,才能在招商過程中找準目標,才能有的放矢地制定招商計劃,免做許多無用之功。4、業(yè)態(tài)組合目前各地房地產(chǎn)項目開發(fā)中的商業(yè)物業(yè)日益放量,商鋪的分類主要有這幾種:商業(yè)街商鋪、市場類商鋪,住宅底層商鋪、百貨商場購物中心鋪、交通設施商鋪、街鋪和鋪位;除此外,餐飲類、百貨類、電子類、服裝類等經(jīng)營業(yè)態(tài)如何組合排列,都需要我們對項目進行業(yè)態(tài)組合和布局劃分。5、招商業(yè)態(tài)布局劃分之后,就要根據(jù)這個布局劃分來進行招商。招商的方式主要有幾種,一種是通過廣告媒體宣傳,這是目前采用較多的方式,使看到廣告后的客戶會來電來訪,通過他們對項目的了解又間接影響其他客戶;第二種是人員推廣,包括向外派發(fā)海報,海報的內(nèi)容會更廣泛更詳細更能吸引人。還有一種就是直接上門拜訪。通過這幾種方式告訴他們這個商場的地理位置、經(jīng)營模式等,要想盡一切法讓客戶到現(xiàn)場來,這是非常關鍵的一步,因為有時候有些客戶只在電話里聽你很模糊地說而沒有實地去看,他們的印象就不是很深刻,你講過以后也就算了,時間一長都忘了,所以無論是采取何種方式一定要把客戶搬到現(xiàn)場來,到了以后依據(jù)實物再詳細地介紹??蛻魜砹艘院笪覀冞€要和他把這個項目解釋清楚,通過這個客戶引來的商家,這些客戶很多是老鄉(xiāng)關系的,像浙江、溫州、福建一帶都是這樣,通過一個客戶的介紹,一個帶一個,可以引來很多的客戶資源,這里面的道理這些商戶也都懂,你要告訴他單單一個人做是做不旺一個場子的,只有大家一起做才能做旺,他往往不會說我一個人來就行了,他會去告訴別人的,所以客戶帶客戶這也是一個傳播的途徑之一,我們要善于多渠道地去挖掘客戶。6、商業(yè)物業(yè)管理最后一個要點是商家招進來以后的物業(yè)管理,一個場子要做旺,市場環(huán)境非常重要,開發(fā)商必須有配套的規(guī)范的市場管理體系和旺場措施,如水電配套、物業(yè)管理、形象統(tǒng)一宣傳等。這樣才能保證商戶的正常經(jīng)營,在洽談的時候會給商戶安全感和信心。二、開發(fā)商在招商中常見的誤區(qū)1、盲目定位,不切合實際。為了在銷售推廣中宣傳項目的價值,開發(fā)商往往對項目的定位人為拔高,即導致商鋪的價格定得比較高,而理智的做法是根據(jù)周圍的消費群體以及居民的收入來決定如何定位,定位過高或過低都會和周圍的消費環(huán)境不協(xié)調,定位過低會損害開發(fā)商的利益,而定位過高,則會造成商家今后的經(jīng)營成本過高,不敢問津。2、招商期望值過高。期望值過高的表現(xiàn)首先體現(xiàn)就是在租金上。我們在定租金價格的時候首先考慮的不應是自己的利潤,應該先考慮經(jīng)營者,只有經(jīng)營者生存了,我們的商場才能生存。我們要通過這個商鋪核算出客戶在這里經(jīng)營每個月能產(chǎn)生的營業(yè)額,甚至每個月客戶的毛利可能是多少,這樣我們才能核算出他們的租金成本,而這個成本還是不計算物業(yè)管理費、水電費等在內(nèi)的,我們的租金成本只有比這個價格還要低一些的時候客戶的利潤才可能突現(xiàn)。一個商場要做起來,都必須經(jīng)過一個培育期,這個培育期也是有長有短的,開發(fā)商要根據(jù)周邊的情況來定,比如商場處于交通要道旁,它的培育期相應就會短一些,如果這個商場的位置比較邊緣化,那么它的培育期可能就要稍微長些。因此我們在招租的時候,前期往往價格比較低,因為我們考慮是先讓客戶進來,把這個場子先做旺以后這個商場才可能持續(xù)下去。而把場子做旺以后,租金才可以慢慢地提升,以后每半年或1年有一個遞增,這樣的話客戶從心理上比較容易接受,而一開始如果太高了,往往就形成客戶不想進來這種局面。開發(fā)商最終應該考慮的是商場整體的經(jīng)營效益,整體的商業(yè)氛圍,整體的購物環(huán)境,不能只簡單地計算所謂的利潤,而應留給經(jīng)營者的空間。因為,只有多為經(jīng)營者著想,才能贏得的投資者。3、過分強調市場環(huán)境的影響?,F(xiàn)在競爭是比較激烈的,很多地產(chǎn)開發(fā)商在感慨市場是越來越難做了,于是在招商的時候就出現(xiàn)了一種情況,就是招商人員過分強調受市場環(huán)境的影響,不能正確地分析自己的優(yōu)勢和劣勢從而制定有效的招商策略,有時候我們往往有一種想法,覺得這個市場很難做,競爭激烈確實是目前整個行業(yè)的行情,但是從另一方面看,越來越難做也表明著機遇越來越多,因為很多大型的商家要進入這個發(fā)展中的城市,它們的到來是很大的挑戰(zhàn)也是很大的機遇,會讓我們在這個區(qū)域中更完善和強大,從而更有實力去競爭,最后站穩(wěn)腳跟。4、缺乏持續(xù)經(jīng)營的商業(yè)管理觀念。很多開發(fā)商認為客戶進來了就萬事大吉了,這是一個很大的誤區(qū)。其實客戶進來只是商場開始的第一步,如何持續(xù)的經(jīng)營商場才是最關鍵的問題。開發(fā)商招來了客戶,還要注意協(xié)助客戶經(jīng)營,客戶生存得越久,商場就越旺,以后招商就越容易,升值也就越快,不然客戶做了一段后紛紛流失,再招商就非常的困難了。三、如何克服招商中的問題1、多學習行業(yè)經(jīng)營特點,增長商業(yè)知識,加強溝通能力。商業(yè)發(fā)展瞬息萬變,受諸多因素影響很大,因此我們要多走出去,學習優(yōu)秀同行的優(yōu)點,吸取它們的經(jīng)驗,增長知識。在招商過程中往往會有冷場的情況,有時候想廣告做出去了許多,但是打電話和來看店鋪的人卻寥寥無幾?那么這種情況我們招商部門該如何面對?首先是招商人員從自身找原因。想想自己是不是把廣告發(fā)出去后就一直坐在招商部等客戶來電來訪,在競爭日趨激烈的今天,這種天上掉餡餅的事情幾乎不可能發(fā)生,而這種現(xiàn)象最容易發(fā)生在剛參加這一行的新人身上。我們能做的是一定要走出去接觸客戶,同時吸收他們的經(jīng)驗,只有在和客戶面對面的交流時你才能知道他們的要求是什么,知道他們理想中的價位又是什么,在交流過程中你也可以聽一下他們意見,建議應該經(jīng)營什么東西,這樣在不知不覺中客戶的意見會對你起一些參考性的作用,也許使你在工作中少走很多的彎路。2、熟知商業(yè)運作及合作方式。你面對的人是生意人,這些人見多識廣,如果你對這一行很陌生,他對你產(chǎn)生不信任感,不同的行業(yè)有其不同的特點,比如飲食行業(yè)往往注重衛(wèi)生環(huán)保、藥品行業(yè)關注周邊是否有醫(yī)療機構、文體用品行業(yè)則對周邊是否有學校關注等。比如說簽合同,招商合同是由招商方制定的,政策上或許會偏向招商方,這樣客戶在簽合同的過程中就容易挑字眼,如果談不好可能以前的一切努力就會都白費,因此招商方對合同的解釋非常重要,那么如何解釋?首先要吃透合同,包括補充協(xié)議、管理協(xié)議等都要吃透,要做到客戶問什么都能很透徹地回答,有些新職員沒有經(jīng)驗,對合同研究得也不深刻,因此在面對客戶提問的時候就有些手足無措,不能很好地解答客戶的問題,這樣客戶在心理上就有一種感覺,覺得合同不平等,從而不想簽,那工作就前功盡棄了。只有熟悉商業(yè)的操作方法,分析得有條有理,他才會對你感興趣,雙方有了信任感才會有合作的可能。3、學會分析項目的優(yōu)勢和劣勢。俗話說知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,在開始招商前一定要充分的了解清楚自身的優(yōu)勢和劣勢,這樣在招商過程中才能揚長補短,有的放矢,如果你對自己的產(chǎn)品都不熟悉,不清楚產(chǎn)品哪些方面是好的,哪些方面是不足的,你給客戶介紹的時候一是很籠統(tǒng),讓人家感覺很模糊,沒有具體清晰的形象認識,從而不能留下鮮明的印象,更談不上引發(fā)客戶強烈的進駐欲望。再者,如果你不了解自己的產(chǎn)品,客戶有疑問也不能很好地解答,比如說客戶指出了產(chǎn)品的某項短處,如果你回答得很含糊就很容易讓客戶抓住這一點不放,甚至放大這些短處,不見別的長處,但是如果你很熟悉產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢,你可以在承認產(chǎn)品短處的同時想法引導客戶發(fā)現(xiàn)的長處,任何產(chǎn)品都不完美,關鍵是要引導客戶看到的優(yōu)勢帶來的效益,而不是挑瑕疵。比如說我做過的一個樓盤,商鋪的設計本身不是非常合理,開間太小,只有三米寬,長度卻有12米,這樣整體看來店鋪就比較狹長,如果按照一般的感覺,行人路過很可能都不想進去,但是我們在介紹它的時候,有意識地引導客戶將里面的部分改成存貨區(qū),或主推給做餐飲和美容的客戶,建議他們將里面部分改成操作間和美容區(qū),這樣將商鋪分成了兩部分,看起來就不那么深了,只要再把店面布置得有特色一些,還是非常能吸引人的。又比如說現(xiàn)在的陽光100城市廣場,中庭的空間很大,很休閑,而且是正方形,無論站在哪個方向來看,都沒有死角,從樓上還是廣場看任何商鋪都一目了然,非常的通透,因此在招商介紹的時候這就要作為重點來介紹,因為你要知道廣場是休閑、**的*所,有廣場的地方,就有沖天人氣。商業(yè)地產(chǎn)招商工作流程?
商業(yè)地產(chǎn)招商工作流程如下:1.市場調查--出市場調查報告;
2.招商人員邀約客戶--來項目考察;
3.接待客戶--招商中心做好全方位接待工作;
4.意向客戶登記表;
5.簽意向書(協(xié)議);
6.簽認租書(定金協(xié)議);
7.簽正式合同--包括物業(yè)管理公約,經(jīng)營管理協(xié)議,消防協(xié)議等;
8.商家進場裝修。
政府招商引資項目流程是什么?
法律分析:1、收集和獲取信息。包括:客商登門拜訪,各縣市區(qū)園區(qū)小分隊招商,市領導帶隊招商,節(jié)會招商等,以及所有責任單位可利用的相關資源。
2、信息收集包括:全面了解客商情況及投資信息,包括投資主體的規(guī)模、產(chǎn)值、效益、產(chǎn)品、技術、環(huán)保、資信、法人等情況,投資項目的投資規(guī)模、投資方式、市場前景、環(huán)境影響以及占地、產(chǎn)值、稅收等方面情況;
3、收集核實后24小時內(nèi)以書面資料形式將信息上報分管領導。
4、進一步了解對方資意向、項目情況、企業(yè)情況,重點對對方要求我方提供的投資條件咨詢;
5、接洽后在最短時間內(nèi)將情況上報部門領導和市級分管領導;
6、根據(jù)接洽情況反饋部門領導批示該項目是否由縣市區(qū)、園區(qū)交接或重大項目進行下一步項目評估工作。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》 第五百零二條 依法成立的合同,自成立時生效,但是法律另有規(guī)定或者當事人另有約定的除外。依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,合同應當辦理批準等手續(xù)的,依照其規(guī)定。未辦理批準等手續(xù)影響合同生效的,不影響合同中履行報批等義務條款以及相關條款的效力。應當辦理申請批準等手續(xù)的當事人未履行義務的,對方可以請求其承擔違反該義務的責任。依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,合同的變更、轉讓、解除等情形應當辦理批準等手續(xù)的,適用前款規(guī)定。
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