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連鎖銷售100問全解答（連鎖銷售160問）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-20 17:28:05 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 59

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本文目錄:

什么是中國連鎖銷售及業(yè)務(wù)洽談
什么是低調(diào)運(yùn)作

連鎖銷售100問全解答（連鎖銷售160問）

什么是中國連鎖銷售及業(yè)務(wù)洽談

中國連鎖銷售指利用市場法則，通過資本本身的技巧性運(yùn)作或資本的科學(xué)運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值、效益增長的一種經(jīng)營方式。簡言之就是利用資本市場，以小變大、以無生有的訣竅和手段，通過買賣企業(yè)和資產(chǎn)而賺錢的經(jīng)營活動(dòng)。

業(yè)務(wù)洽談指企業(yè)的業(yè)務(wù)、采購、銷售等營銷人員與合作單位代表就商品采購、商品銷售或提供、接受服務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行商談的活動(dòng)。

擴(kuò)展資料

資本運(yùn)作一般方式：

發(fā)行股票、發(fā)行債券(包括可轉(zhuǎn)換公司債券)、配股、增發(fā)新股、轉(zhuǎn)讓股權(quán)、派送紅股、轉(zhuǎn)增股本、股權(quán)回購(減少注冊資本)，企業(yè)的合并、托管、收購、兼并、分立以及風(fēng)險(xiǎn)投資等，資產(chǎn)重組，

對企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行剝離、置換、出售、轉(zhuǎn)讓，或?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行合并、托管、收購、兼并、分立的行為，以實(shí)現(xiàn)資本結(jié)構(gòu)或債務(wù)結(jié)構(gòu)的改善，為實(shí)現(xiàn)資本運(yùn)營的根本目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)洽談具有3個(gè)特點(diǎn)：

1、以談話的方式進(jìn)行口頭的協(xié)調(diào)商談達(dá)成交易；

2、洽談人員保持直接的聯(lián)系，每一方都能面對面的觀察對方的態(tài)度，隨時(shí)調(diào)整自己的態(tài)度與意見；

3、洽談人員可以促進(jìn)雙方從純粹的商品交易關(guān)系，發(fā)展到建立深厚的友誼。從而加強(qiáng)和密切企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，穩(wěn)定購銷關(guān)系，不斷實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大企業(yè)的營銷目標(biāo)。

參考資料來源：百度百科-業(yè)務(wù)洽談

參考資料來源：百度百科-資本運(yùn)作

連鎖銷售100問全解答（連鎖銷售160問）

什么是低調(diào)運(yùn)作

一、低調(diào)是做人的基本原則
　　丁遠(yuǎn)峙有一位兒時(shí)的玩伴，后來做了“大款”。這位“大款”曾感慨地說：“賺錢是很容易的事，只要學(xué)會(huì)做人就行?，F(xiàn)在賺不到錢，只因機(jī)會(huì)沒到；你懂得了做人，打好了基礎(chǔ)，機(jī)會(huì)到了，也就自然能賺到錢。”丁遠(yuǎn)峙說：“這句話不是很有哲理嗎？學(xué)會(huì)做人正是人生的最高學(xué)問?！保ā斗脚c圓》P.39）是的，做事必先做人。都說做人難，因?yàn)樗侨松淖罡邔W(xué)問。對連鎖銷售行業(yè)來說，它的基本任務(wù)就是培養(yǎng)人才，基礎(chǔ)功夫就是學(xué)會(huì)做人。進(jìn)而處理好人際關(guān)系，做好人際網(wǎng)絡(luò)。在運(yùn)用中學(xué)習(xí)、提高，并逐漸變成自己的一種生活方式、一種習(xí)慣。這種習(xí)慣就是：低調(diào)做人。其基本要求是：實(shí)干，少說空話，不張揚(yáng)，不出風(fēng)頭，不泄密，不擾民，說話有分寸，誠信謙卑，博愛寬容，勤學(xué)多練，厚積薄發(fā)，自信自律，執(zhí)著奉獻(xiàn)，取信于自己的親人和朋友。激流說得好：“你憑什么能夠成為連鎖銷售企業(yè)的一名從業(yè)者，憑的就是這個(gè)社會(huì)上還有幾個(gè)相信你的人?！保ā哆B鎖銷售100問》P.85）.

二、低調(diào)是振興民族直銷企業(yè)的需要
　　直銷并不完全適合中國當(dāng)前的國情。引進(jìn)連鎖銷售就是在這個(gè)特定歷史時(shí)期的最佳選擇，它是我們走向成熟直銷的一個(gè)過渡。其歷史使命就是培養(yǎng)直銷人才，醞釀直銷文化，振興民族直銷企業(yè)。從表面上看，雖然連鎖銷售企業(yè)和普通企業(yè)沒有什么區(qū)別，但是連鎖銷售企業(yè)整個(gè)的內(nèi)部運(yùn)作理念和發(fā)展方向完全是向著直銷在發(fā)展。這種向直銷過渡的企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)商業(yè)秘密只有在低調(diào)運(yùn)作的前提下，才能作為政府用來抵御外資企業(yè)的一股暗勢力正常發(fā)揮作用。甚至企業(yè)規(guī)模都是選擇的中小型企業(yè)，避免引起外資企業(yè)的注意。所以切忌張揚(yáng)，一旦公開操作將失去任何意義，因?yàn)槲覀円呀?jīng)是WTO成員國了，必須給外資企業(yè)以國民待遇。
　　實(shí)際上，連鎖銷售企業(yè)的工作重點(diǎn)依然是為培養(yǎng)強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)做好后勤保障，提升銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和市場開拓能力。只要把基礎(chǔ)打扎實(shí)了，這種中國特色的新模式將是未來企業(yè)的首選銷售模式。它的優(yōu)勢在于最低的投資風(fēng)險(xiǎn)、最高效的產(chǎn)品流通管道、完善的管理機(jī)制和最節(jié)約的銷售通道。

三、低調(diào)是暗中培育自己一流直銷隊(duì)伍的需要
　　上面提到了，直銷并不完全適合中國當(dāng)前的國情。這表現(xiàn)在銷售體系從業(yè)人員既不具備相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也缺乏直銷商必備的商業(yè)素質(zhì)，更無人際網(wǎng)絡(luò)管理的經(jīng)驗(yàn)，直銷文化和理念都不成熟。在與外資直銷企業(yè)的競爭中處于劣勢，導(dǎo)致外貨大量涌入，資金嚴(yán)重外流。為此，考慮到國際上各發(fā)達(dá)國家在發(fā)展直銷之前，都有過一段連鎖銷售的歷史，而連鎖銷售是一種萌芽形式的、最古老最簡單的直銷，它雖然也要組建很大的人際網(wǎng)絡(luò)銷售體系，但沒有銷售的業(yè)績壓力，其資格永不滑落，可超越可回歸，可繼承可轉(zhuǎn)讓，周期短，門檻低，回報(bào)高，且為出局制，容易成功，利國利民，而且在成功的道路上有利于對從業(yè)者的培養(yǎng)提高，并由此形成了抱團(tuán)打天下、合作分享、自我完善的行業(yè)文化理念。這與中國當(dāng)前的實(shí)際非常接近，所以，引進(jìn)連鎖銷售這種簡單模式，就是在特定歷史條件下作為我國走向成熟直銷的一個(gè)過渡的必然選擇。
　　任何先進(jìn)商業(yè)模式的引進(jìn)，都必須與中國當(dāng)前實(shí)際相結(jié)合。從1998年5月至今近十年的試點(diǎn)與探索，碩果累累。目前已進(jìn)入政府全面引導(dǎo)階段。連鎖銷售的定義作了修改：連鎖銷售是以20%的店鋪加上80%的人力資源，以產(chǎn)品為紐帶，以推廣直銷文化、培養(yǎng)直銷人才為目的一種銷售模式。連鎖銷售是在中國直銷市場還未發(fā)育成熟而又必須開放直銷業(yè)這一特定社會(huì)時(shí)期產(chǎn)生的一種獨(dú)特銷售模式。在經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇稱為連鎖經(jīng)營，在市場運(yùn)作過程中稱為連鎖銷售。（《直銷VS連鎖銷售》P.69）行業(yè)在整個(gè)運(yùn)作過程中，以銷售產(chǎn)品為基礎(chǔ)，首重強(qiáng)調(diào)直銷文化的推廣和中國首批直銷商的培養(yǎng)。這就決定了連鎖銷售在中國最終發(fā)展成直銷業(yè)的過程中肩負(fù)的歷史責(zé)任，以及操作的簡單性和給予弱勢群體的機(jī)會(huì)性。當(dāng)然也給從業(yè)人員提出了工作的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)、自我完善和對新一代直銷商的培養(yǎng)。希望通過十年或再多一點(diǎn)的時(shí)間的努力，使中國21世紀(jì)高品質(zhì)的直銷商隊(duì)伍初具規(guī)模。但值得注意的是，在整個(gè)努力過程中，運(yùn)作都要保持低調(diào)，切勿張揚(yáng)。否則，其中與WTO規(guī)則不一致的地方會(huì)引起外資直銷企業(yè)以及WTO成員國的異議。

四、低調(diào)是為了贏得行業(yè)口碑和良好的行業(yè)形象
　　改革的原則之一是順應(yīng)民心、合乎民意。不勉強(qiáng)推廣大家都不理解的東西。當(dāng)前中國多數(shù)老百姓對直銷尚不理解，對連鎖銷售更沒有聽說過；再加上我們在從事連鎖銷售的過程中有時(shí)不自律，出現(xiàn)擾民現(xiàn)象，老百姓就反感，不支持，甚至舉報(bào)。這對行業(yè)的發(fā)展十分不利。過去人民子弟兵進(jìn)城講三大紀(jì)律八項(xiàng)注意，不擾民，做好事，受到群眾的普遍擁護(hù)?，F(xiàn)在我們應(yīng)繼承這種傳統(tǒng)作風(fēng)，遵紀(jì)守法，擁政愛民，不擾民，做好保密工作，低調(diào)運(yùn)作，誠信為本。我們行業(yè)推廣的就是“誠信”二字，處處體現(xiàn)信任的力量，走的就是信譽(yù)之路。正如激流指出的：“連鎖銷售是靠自己的誠信換取口碑的?！保ā?00問》P.118），所以，低調(diào)，誠信，守法，自律，才能順人心、合民意，才能贏得口碑和行業(yè)形象，才能使行業(yè)的發(fā)展具有深厚的群眾基礎(chǔ)，使行業(yè)真正利國利民。

五、低調(diào)是行業(yè)的簡單性和肩負(fù)的責(zé)任所決定的
　　行業(yè)的簡單性，表現(xiàn)在它是以培養(yǎng)直銷人才為主，重點(diǎn)只復(fù)制好三名直接的業(yè)務(wù)員，幫助他們具有同樣再復(fù)制三名直接業(yè)務(wù)員的能力，以此倍增下去。對產(chǎn)品銷售沒有業(yè)績壓力，而把時(shí)間集中起來學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提升自己的素質(zhì)和能力。請看，幾百萬人虛心學(xué)習(xí)充電，這是一個(gè)破天荒的歷史壯舉。要在十年或更長一點(diǎn)的時(shí)間里，提升幾千萬人的商業(yè)素質(zhì)：這就是行業(yè)肩負(fù)的重任！中國人太需要提升品質(zhì)和能力了。但是目前沒有專職的講師，行業(yè)強(qiáng)調(diào)的是邊學(xué)邊實(shí)踐，“學(xué)、做、教”，言傳身教，身教重于言教?！靶袠I(yè)的有形文字規(guī)定十分有限，是因?yàn)樾袠I(yè)重在自律?！保ā?00問》P.93）“體系復(fù)制的主要內(nèi)容是對直銷理念的認(rèn)識和感悟，是從事直銷應(yīng)該具備的素質(zhì)，是思想和人品。這些內(nèi)容用有形資料（文字、音像資料）進(jìn)行復(fù)制是比較膚淺的，以身作則、榜樣感化顯得更加重要?！保ā吨变NVS連鎖銷售》P.141）就是說，要獲得真知，主要還是靠自己，在實(shí)踐中領(lǐng)悟，內(nèi)因起決定作用。美國著名教育家卡爾·羅杰斯說：“誰也不能教會(huì)誰任何東西?！倍∵h(yuǎn)峙說：“知識是沒有誰能教會(huì)給你的，要真正掌握知識，將知識變成自己的財(cái)富，只能靠自己。”（《方與圓》前言P.5）這些話是很深刻的，但操作起來卻非常簡單。行業(yè)的簡單性和肩負(fù)的責(zé)任，決定了我們必須低調(diào)運(yùn)作。

六、低調(diào)是吸取了引進(jìn)傳銷時(shí)過分張揚(yáng)的教訓(xùn)
　　1990年我國政府主動(dòng)引進(jìn)直銷時(shí)，由于我國內(nèi)地最早采用直銷方式的是以港、臺商人居多，而香港和臺灣把這種直銷的高級階段習(xí)慣上稱為“傳銷”，所以我們也跟著叫傳銷。這種成熟直銷在美、日等發(fā)達(dá)國家之所以先進(jìn)是有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力作支撐的，而我國當(dāng)時(shí)人均GDP遠(yuǎn)低于1000美元，根本沒有市場，是個(gè)超前事物，我們犯了“左”的錯(cuò)誤。錯(cuò)就錯(cuò)在沒有與中國實(shí)際相結(jié)合，而且在沒有試點(diǎn)的情況下盲目在全國任其全面鋪開。腦子發(fā)熱，表現(xiàn)得十分張揚(yáng)或張狂，以為這下子可以讓民“快速致富”、國家可以“擴(kuò)大內(nèi)需”了；媒體大肆宣傳：“傳銷是二十世紀(jì)末的黃金產(chǎn)業(yè)”、“是二十世紀(jì)最后的機(jī)會(huì)”等等。急切需要機(jī)會(huì)的貧民百姓盲目跟風(fēng)炒作，導(dǎo)致大量無辜百姓墊背破產(chǎn)，淪為“難民”，造成社會(huì)危害。傳銷已經(jīng)面目全非了,已變成國際上普遍禁止的“老鼠會(huì)” “金字塔”騙術(shù)。到1998年初，5000多家傳銷公司（其中很多是皮包公司）完全處于失控狀態(tài)。市場一片混亂，國家蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失，這才一刀切全部取締。慘痛的教訓(xùn)呀，前車之鑒，聰明的人不要兩次犯同一個(gè)錯(cuò)誤。這種張狂讓外國人恥笑，使自己滿身創(chuàng)傷。所以，重新引進(jìn)連鎖銷售之后，首要的態(tài)度就是低調(diào)，多干少說，或干而不說。

七、低調(diào)是防止跟風(fēng)、一哄而上等不良現(xiàn)象的需要
　　無論是成熟直銷、直銷還是連鎖銷售，其發(fā)展速度都必須加以控制。特別是連鎖銷售，因?yàn)樗员对鋈瞬艦橹?，發(fā)展速度更要加以控制。人才培訓(xùn)周期長，慢一點(diǎn)有利于網(wǎng)絡(luò)健康，保證質(zhì)量。近年來高起點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)增多，成功周期大大縮短，有的不到兩個(gè)月就成功了，培養(yǎng)人才的質(zhì)量就打折扣了；如果再允許跟風(fēng)炒作、一哄而上，就不可能培養(yǎng)出合格的直銷人才，降低其社會(huì)價(jià)值，產(chǎn)生不正常利潤。所以，行業(yè)必須低調(diào)發(fā)展，并以宏觀調(diào)控予以監(jiān)督，防止跟風(fēng)、一哄而上等不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。

八、低調(diào)才不會(huì)給政府出難題，也避免外資企業(yè)的注意
　　任何一個(gè)國家的政府都首先要保護(hù)本國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保護(hù)本國民族企業(yè)的產(chǎn)品順利銷售于市場。我國也不例外。在外資直銷企業(yè)與內(nèi)資民族直銷企業(yè)的激烈競爭中，外資處于強(qiáng)勢，內(nèi)資處于弱勢。如果把這場競爭比喻為一場足球賽，外方強(qiáng)大屬于成年組，我方弱小為兒童組。這是一場實(shí)力相差懸殊的比賽。裁判（中國政府）無論從內(nèi)外有別還是年齡差別上，對中國兒童都會(huì)給一點(diǎn)特殊照顧，對兒童的一般性犯規(guī)往往睜一只眼閉一只眼算了；但如果兒童十分張狂，犯規(guī)太明顯，動(dòng)作太大，這就是刁難裁判。裁判在眾目睽睽之下就只能“揮淚斬馬謖”了。另外，雙方實(shí)力相差懸殊是個(gè)不爭的事實(shí)，我們本來就屬于弱勢群體，只要我們夾著尾巴做人，低調(diào)而不張揚(yáng)，即使某些方面動(dòng)作有一點(diǎn)不規(guī)范，也在情理之中，外資企業(yè)也就沒有什么好說的了，政府這位裁判也好過了。

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