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營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)

發(fā)布時(shí)間：2023-03-07 11:20:31 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 477 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理
2、營(yíng)銷的基本概念是什么？
3、淺析市場(chǎng)營(yíng)銷策略在當(dāng)代企業(yè)中的重要性
4、保險(xiǎn)銷售的本質(zhì)

營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)

一、市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理

市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理究其本質(zhì)是為了提升客戶的忠誠(chéng)度、建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，而開(kāi)展的以客戶為中心的營(yíng)銷行為，從而實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)的影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、降低企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的最終目標(biāo)，客戶關(guān)系管理是企業(yè)發(fā)展的必然需求。

營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)

一、市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理界說(shuō)

(一)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)言概之即將產(chǎn)品從供方轉(zhuǎn)到需方的交易過(guò)程，其結(jié)果是供需雙方都得到自己所需的目標(biāo)物品，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。市場(chǎng)營(yíng)銷有以下兩種含義，一是從社會(huì)視角來(lái)看，是指企業(yè)通過(guò)一定的戰(zhàn)略方法實(shí)現(xiàn)既定銷售目標(biāo)的過(guò)程;二是從學(xué)術(shù)視角來(lái)看，是指企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和案例進(jìn)行分析、研究的行為，亦可稱為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。

(二)企業(yè)關(guān)系管理?？蛻絷P(guān)系管理是以客戶的需求為導(dǎo)向，在與客戶深入溝通后，對(duì)客戶的需求進(jìn)行深入了解，并根據(jù)客戶需求的變化對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，這一過(guò)程即為客戶關(guān)系管理。客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵為企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶的信息進(jìn)行系統(tǒng)管理，圍繞客戶展開(kāi)一系列銷售行為，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，滿足客戶的需求、為客戶提供方便、快捷的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的必要因素，因此，客戶關(guān)系管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中地位十分重要。

二、客戶關(guān)系管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用

(一)提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的情況下，企業(yè)建立新的客戶群所需成本遠(yuǎn)大于穩(wěn)定老客戶群所需成本。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，新客戶關(guān)系建立約多出維護(hù)老客戶5倍的花費(fèi)[1]。如果客戶關(guān)系管理得法，企業(yè)為客戶提供的服務(wù)周到、完善，新客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槔峡蛻舻目赡苄詣t大幅提升，企業(yè)客戶關(guān)系管理的有效實(shí)施，可以提升客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的客戶基礎(chǔ)。

(二)提升客戶資源的管理效率。客戶關(guān)系管理能夠有效提升客戶資源的管理效率。企業(yè)借助于健全的客戶關(guān)系管理體系，能夠?qū)⒖蛻糍Y源按需求結(jié)構(gòu)、重要程度等指標(biāo)進(jìn)行分類管理，并根據(jù)不同的客戶類別采取不同管理方法，提供針對(duì)性的.服務(wù)，使企業(yè)客戶管理能夠有的放矢，從而為客戶提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，提升客戶資源的管理效率，降低管理費(fèi)用，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地[2]。在客戶群體中，老客戶是營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的主要目標(biāo)群體，老客戶占客戶總量的份額是評(píng)判企業(yè)營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)，因此，企業(yè)應(yīng)將人力、物力集中在老客戶的維護(hù)上，與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，以確保企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的順利開(kāi)展。

(三)降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)與客戶的本質(zhì)關(guān)系為企業(yè)通過(guò)與客戶接觸、交流，了解客戶的需求，為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而贏得客戶忠誠(chéng)和信任的商業(yè)行為。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，客戶關(guān)系的有效管理，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)大量穩(wěn)定的老客戶，能夠最大程度的降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)正確投資指明方向。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷中客戶關(guān)系管理完善的措施

(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，客戶的需求結(jié)構(gòu)日益向多元化的方向發(fā)展，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷理念，使客戶成為營(yíng)銷管理的核心。同時(shí)轉(zhuǎn)變固有的單一產(chǎn)品營(yíng)銷模式，采取將服務(wù)與產(chǎn)品融為一體的綜合營(yíng)銷模式，目前產(chǎn)品類別豐富，同類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)更是為數(shù)眾多，企業(yè)若想吸引客戶，僅靠產(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn)，更多的是依靠細(xì)致、完善的服務(wù)，使客戶在購(gòu)買的過(guò)程中體會(huì)到“上帝”般的待遇，這樣才能吸引更多的客戶，建立穩(wěn)定的客戶群。營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變并非一蹴而就，實(shí)施的過(guò)程中必然困難重重，但面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的瞬息變換，傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念已不能滿足客戶的需求，只有打破傳統(tǒng)營(yíng)銷理念的束縛，實(shí)施以客戶為核心的現(xiàn)代營(yíng)銷管理，才能為企業(yè)的發(fā)展提供保障。

(二)提升客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮客戶關(guān)系管理的重要作用，通過(guò)科學(xué)的對(duì)客戶關(guān)系的分類辨析，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的精確認(rèn)識(shí)，才能更加有效的滿足客戶的內(nèi)在需求，提升客戶對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，進(jìn)而穩(wěn)固已有市場(chǎng)地位，開(kāi)拓更大范圍的市場(chǎng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷策略上，應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在客戶至上的文化建設(shè)、客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建、客戶服務(wù)流程優(yōu)化以及客戶服務(wù)能力的提升上，強(qiáng)化企業(yè)的客戶關(guān)系管理能力，促進(jìn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，進(jìn)而提高客戶對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

(三)開(kāi)展科學(xué)營(yíng)銷管理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的市場(chǎng)環(huán)境，在這一環(huán)境中，客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求日益提高?，F(xiàn)代營(yíng)銷管理圍繞客戶關(guān)系管理開(kāi)展，對(duì)客戶的需求進(jìn)行系統(tǒng)分析，以便快速、周到的為客戶提供產(chǎn)品價(jià)格、使用方法、保養(yǎng)周期等產(chǎn)品周邊服務(wù)。這就要求建立科學(xué)的客戶評(píng)價(jià)等級(jí)制度，并在此基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確的對(duì)客戶的需求進(jìn)行把握，提升客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意度。一般在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，可能存在一定的客戶流失，也會(huì)有一定的客戶加入進(jìn)來(lái)，所以在企業(yè)營(yíng)銷策劃過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶的流失率進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，進(jìn)一步的使新老顧客加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，這里面更要加強(qiáng)對(duì)等級(jí)逐步下降的客戶的重視和關(guān)注，從中尋找企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的問(wèn)題所在，通過(guò)分析，做出及時(shí)有效的營(yíng)銷策略調(diào)整。

(四)科學(xué)把握客戶關(guān)系生命周期。企業(yè)的產(chǎn)品具有研發(fā)―量產(chǎn)―更新?lián)Q代的生命周期，相應(yīng)的客戶關(guān)系管理也呈現(xiàn)出一定的周期性，企業(yè)客戶關(guān)系管理經(jīng)歷著產(chǎn)生―成熟―衰退的周期。因此，在企業(yè)營(yíng)銷管理戰(zhàn)略制定時(shí)，應(yīng)以客戶關(guān)系的分類作為基礎(chǔ)，與客戶等級(jí)評(píng)價(jià)進(jìn)行有效融合，對(duì)客戶關(guān)系的生命周期進(jìn)行深入研究，及時(shí)修正企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式，對(duì)初期、發(fā)展期、成熟期以及衰落期四個(gè)階段的客戶進(jìn)行科學(xué)管理。

(五)確立客戶的核心地位。隨著企業(yè)數(shù)量、產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷提高，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，在此背景下，客戶一改往日處于弱勢(shì)地位的局面，在供需雙方中的地位日漸提升，客戶需求的結(jié)構(gòu)也逐漸多樣化。企業(yè)欲在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勝就要適時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷的模式，維護(hù)老客戶、開(kāi)發(fā)新客戶，建立良好的客戶關(guān)系，最大程度的占據(jù)市場(chǎng)份額。確立客戶的核心地位是客戶關(guān)系管理的必然需求，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理的必然趨勢(shì)，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升的內(nèi)在要求。

(六)突出客戶信息收集工作。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，客戶資料的管理不容忽視?？蛻糍Y料是企業(yè)深入了解客戶的橋梁，企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶資料進(jìn)行分析整理，能夠了解客戶的需求，有助于企業(yè)為客戶提供特色、有效的服?？蛻粜畔⒐芾淼姆绞椒N類繁多，企業(yè)可以借助于信息技術(shù)，建立客戶信息管理的電子平臺(tái)，將客戶信息以電子文檔的形式錄入在系統(tǒng)中，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，得到分析結(jié)果后，企業(yè)可以根據(jù)目前客戶需求的取向決定自身生產(chǎn)的方向，為客戶提供符合需求的產(chǎn)品。通過(guò)客戶信息管理系統(tǒng)，企業(yè)還能夠?qū)蛻舻氖酆蠓答佇畔⑦M(jìn)行分析，將客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)進(jìn)行總結(jié)，查找企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的不足之處，并進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在動(dòng)態(tài)管理中穩(wěn)步展。

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二、營(yíng)銷的基本概念是什么？

1、市場(chǎng)營(yíng)銷是指，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求，從整體的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣、傳播和銷售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買的過(guò)程。

2、營(yíng)銷經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個(gè)部門專門負(fù)責(zé)，這樣其實(shí)有利有弊。利在：便于集中受過(guò)營(yíng)銷訓(xùn)練的群體專門從事?tīng)I(yíng)銷工作；弊在：營(yíng)銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個(gè)部門來(lái)進(jìn)行，而應(yīng)該在企業(yè)所有活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)。

營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)

資料拓展：

（1）很多人習(xí)慣于將與銷售之外對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷環(huán)節(jié)稱之為策劃，然而策劃實(shí)在是一個(gè)非常寬泛的概念，不如MARKETING——市場(chǎng)這個(gè)詞來(lái)得準(zhǔn)確。市場(chǎng)需要什么我們就生產(chǎn)什么，這個(gè)說(shuō)法絕對(duì)正確但不完全。市場(chǎng)不是一個(gè)固化孤立的東西，需求也存在著無(wú)限可能性。立足于市場(chǎng)，的確減少一些盲目性，但僅僅有了市場(chǎng)觀，在房地產(chǎn)行業(yè)做好營(yíng)銷還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。營(yíng)銷肯定涉及到產(chǎn)品生產(chǎn)和成本控制環(huán)節(jié)。

（2）在消費(fèi)品行業(yè)，產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)和組織生產(chǎn)已經(jīng)完全成熟，營(yíng)銷人員與生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單，基本上可以簡(jiǎn)化為一個(gè)內(nèi)部訂單的關(guān)系。在大多數(shù)的消費(fèi)品行業(yè)，生產(chǎn)周期短，可以低成本甚至零成本地按照市場(chǎng)的需求靈活調(diào)整生產(chǎn)。在房地產(chǎn)行業(yè)則不然，相對(duì)于瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)的生產(chǎn)過(guò)程就是一個(gè)很難及時(shí)調(diào)整方向的恐龍，今天定下來(lái)以一、兩居的小戶型為主，半年后市場(chǎng)發(fā)生變化要求改為大戶型，此時(shí)施工圖完畢已經(jīng)進(jìn)入實(shí)施階段或者甚至已經(jīng)封頂，其轉(zhuǎn)換成本之高是其他行業(yè)無(wú)法想象的。

（3）營(yíng)銷人員一方面要準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求盡量減少變數(shù)；另一方面，要對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)了如指掌，在關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)之前及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)信息調(diào)整定位與策略；一方面要在市場(chǎng)同類產(chǎn)品中盡可能追求更高的銷售價(jià)格；另一方面要對(duì)成本構(gòu)成和各項(xiàng)主要支出的市場(chǎng)價(jià)格有著充分了解，充分考慮到選擇不同的產(chǎn)品方向帶來(lái)的成本變化；還要面對(duì)那些很難說(shuō)不會(huì)遇到的問(wèn)題，比如說(shuō)在木已成舟之后找出成本相對(duì)較低的產(chǎn)品修改可行性方案。因此說(shuō)，房地產(chǎn)營(yíng)銷環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)密不可分。

營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)

（資料來(lái)源：百度百科：營(yíng)銷策劃）

三、淺析市場(chǎng)營(yíng)銷策略在當(dāng)代企業(yè)中的重要性

淺析市場(chǎng)營(yíng)銷策略在當(dāng)代企業(yè)中的重要性

摘要： 進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代。宏觀市場(chǎng)的條件及其環(huán)境都在不斷地變化著的。而企業(yè)與企業(yè)之間得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。企業(yè)要想穩(wěn)定發(fā)展就要靠在市場(chǎng)的拓展，有了市場(chǎng)就意味著企業(yè)效益的提高。當(dāng)代企業(yè)才會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展。如何讓當(dāng)代企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得最高效益。關(guān)鍵就是進(jìn)行合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。這關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。本文力圖從市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性角度出發(fā)。試圖尋找出具體有效的方法措施。提高當(dāng)代企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　關(guān)鍵詞： 市場(chǎng)營(yíng)銷策略當(dāng)代企業(yè)發(fā)展重要性具體策略

隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的逐漸成熟和完善，企業(yè)的生存和發(fā)展時(shí)刻面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因此，當(dāng)代企業(yè)要想發(fā)展，就離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷。其生產(chǎn)的產(chǎn)品要想在市場(chǎng)銷售的取得成功，就要對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略性思考。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)自身謀求發(fā)展的最寶貴的資源，是其產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的物質(zhì)根基。準(zhǔn)確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略會(huì)促使企業(yè)提高營(yíng)銷效率。保證其經(jīng)營(yíng)暢通。實(shí)現(xiàn)其快速發(fā)展和高效良性運(yùn)作。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的重要性

在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就如戰(zhàn)場(chǎng)打仗，誰(shuí)能把市場(chǎng)營(yíng)銷做好誰(shuí)就掌握了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，就能立足根基并取得勝利。因此，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展十分重視市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定。市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要性主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

　　(一)當(dāng)代企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷鬈略進(jìn)行的

本質(zhì)上講，市場(chǎng)營(yíng)銷就是交換。在當(dāng)代企業(yè)中，從個(gè)人到整個(gè)企業(yè)都是按照一定的生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)品從最初設(shè)計(jì)到投入生產(chǎn)。再到進(jìn)行包裝銷售以及售后服務(wù)等開(kāi)展的一系列的與自身密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷就是在其中充當(dāng)交換的場(chǎng)所，即企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造出的價(jià)值與客戶手中代表價(jià)值的貨幣之間的交換。市場(chǎng)營(yíng)銷說(shuō)白了就是面向市場(chǎng)進(jìn)行推銷，其終端接受者就是客戶。制定出合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略在一定程度上就是爭(zhēng)取到了與客戶進(jìn)行交換的最佳方法。這對(duì)企業(yè)最終的效益也就產(chǎn)生了深刻的影響。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施。有利于當(dāng)代企業(yè)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到最終的銷售以及服務(wù)做到最合理的規(guī)劃。

從而達(dá)到順利推向市場(chǎng)，獲得收益的目的。因此，我們可以簡(jiǎn)單理解到，市場(chǎng)營(yíng)銷策略貫穿了當(dāng)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)并產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

　　(二)當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展和價(jià)值離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

一個(gè)企業(yè)的建立本身就是為了實(shí)現(xiàn)其價(jià)值和獲得較高的利益回報(bào)。只有不斷向前發(fā)展的企業(yè)才能獲得更大的價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。而當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展一刻也離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。市場(chǎng)營(yíng)銷策略是維系著企業(yè)生存與發(fā)展的首要戰(zhàn)略，它涵蓋了商品的制造銷售價(jià)值和市場(chǎng)調(diào)研價(jià)值。首先，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷策略將其生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去。是其直接的目標(biāo)。如果沒(méi)有正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略就可能導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷。企業(yè)無(wú)法向前發(fā)展等惡性循環(huán)，就無(wú)法體現(xiàn)產(chǎn)品中凝結(jié)著的勞動(dòng)者的技術(shù)、智力、體力等形成的價(jià)值。其次，市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要環(huán)節(jié)。只有通過(guò)調(diào)研才能獲得市場(chǎng)需求的信息，才能采取有針對(duì)性發(fā)展策略，制定出合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略正是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研價(jià)值的準(zhǔn)確反饋。同時(shí)也為以后的市場(chǎng)調(diào)研提供基礎(chǔ)和參考。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的具體策略

立足多變的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益是每個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展中不斷追求的目標(biāo)。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略有利于當(dāng)代企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的具體策略主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。 滿足顧客需求當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該以樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷理念來(lái)指導(dǎo)其營(yíng)銷行為。這就要求企業(yè)上下一致，齊心合力。共同努力為社會(huì)生產(chǎn)提供滿意的產(chǎn)品。顧客就是上帝。顧客的滿意就是企業(yè)的營(yíng)銷理念，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能滿足顧客需求，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)，獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

因此，從顧客角度出發(fā)，制定并生產(chǎn)出適合顧客需求的產(chǎn)品是當(dāng)代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中最基本也是最重要的策略之一。

(二)做好市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)查。 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行及時(shí)的調(diào)查反饋是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制的根本性措施。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)始，到生產(chǎn)、投放銷售。以及追蹤服務(wù)，都必須深入市場(chǎng)，進(jìn)行準(zhǔn)確的'定位、分銷、促銷和服務(wù)的全過(guò)程調(diào)查研究。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握相關(guān)的資料信息包括顧客需求信息、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者信息、國(guó)家宏觀調(diào)控及出臺(tái)的政策信息。有的企業(yè)甚至還需要國(guó)際環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向的信息。

　　(三)建立起規(guī)范的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系企業(yè)應(yīng)充分根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的狀況和自身發(fā)展的需要。 建立起規(guī)范的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系，制定出合適合理的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度。從而實(shí)現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的理性化、制度化和科學(xué)化。從而提高企業(yè)的運(yùn)行效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適應(yīng)能力。只有明確了市場(chǎng)銷售管理范圍和職責(zé)、工作流程和營(yíng)銷目的，才能將當(dāng)代企業(yè)的整體目標(biāo)與市場(chǎng)銷售相聯(lián)系起來(lái)，從而加強(qiáng)企業(yè)管理人員和市場(chǎng)的運(yùn)行操作。提高企業(yè)的運(yùn)行效率和經(jīng)營(yíng)能力。

總之，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。合理準(zhǔn)確與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷策略更有助于企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中走的更遠(yuǎn)更扎實(shí)。當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展要充分利用好不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，針對(duì)不同的市場(chǎng)需求和客戶需求情況，使用不同的且合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以達(dá)到增加市場(chǎng)份額，增加企業(yè)效益的目的。

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四、保險(xiǎn)銷售的本質(zhì)

職位定義保險(xiǎn)銷售員就是在推銷保險(xiǎn)商品之前為顧客提供的涉及保險(xiǎn)方面的服務(wù)，這是在精心研究客戶保險(xiǎn)需求心理基礎(chǔ)上，在他們未接觸到保險(xiǎn)商品之前，用一系列激勵(lì)方法來(lái)激發(fā)顧客購(gòu)買欲望而提供各項(xiàng)服務(wù)的銷售員。

保險(xiǎn)銷售員提供相關(guān)的資訊服務(wù) 。一般來(lái)講，保險(xiǎn)公司通過(guò)媒體主要宣傳企業(yè)形象等信息，而具體的險(xiǎn)種方面的信息需要借助于保險(xiǎn)營(yíng)銷員等具體人員來(lái)完成。顧客無(wú)法完全了解保險(xiǎn)性質(zhì)，更難以理解保險(xiǎn)的有關(guān)術(shù)語(yǔ)，顧客需要一對(duì)一的說(shuō)明保險(xiǎn)條款內(nèi)容。應(yīng)該說(shuō)，個(gè)人提供的資訊服務(wù)比保險(xiǎn)公司提供的資訊服務(wù)更為直接、詳盡和有效。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù) ：

1）幫助顧客識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

A、幫助顧客識(shí)別家庭風(fēng)險(xiǎn)。

B、幫助企業(yè)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。

2）幫助顧客選擇風(fēng)險(xiǎn)防范措施

A、幫助顧客做好家庭財(cái)務(wù)計(jì)劃。

B、幫助企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范。

行業(yè)新規(guī)

由中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒布的《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》7月1日起正式實(shí)施，《辦法》對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的從業(yè)資格、執(zhí)業(yè)管理、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的管理責(zé)任等方面進(jìn)行了規(guī)定，其中，未取得資格證書和執(zhí)業(yè)證書的人員從事保險(xiǎn)銷售的，可能處以最高3萬(wàn)元的罰款。

根據(jù)新規(guī)，從事保險(xiǎn)銷售的人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)中國(guó)保監(jiān)會(huì)組織的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格考試，取得《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書》。報(bào)名參加資格考試的人員，應(yīng)當(dāng)具備大專以上學(xué)歷和完全民事行為能力。同時(shí)，《辦法》第十一條提出，中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，適當(dāng)調(diào)整轄區(qū)內(nèi)資格考試報(bào)考人員的學(xué) 歷要求，有關(guān)辦法由中國(guó)保監(jiān)會(huì)另行制定。降低學(xué)歷要求取得資格證書的，從業(yè)地域不得超出該中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)轄區(qū)。

以上就是關(guān)于營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。