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電商設(shè)計(jì)師工作經(jīng)驗(yàn)（電商設(shè)計(jì)師工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-19 11:04:25 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 55

大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電商設(shè)計(jì)師工作經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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文章目錄列表:

1、電商方面UI設(shè)計(jì)師的工作內(nèi)容是啥？
2、電子商務(wù)設(shè)計(jì)師工作要求
3、電商設(shè)計(jì)師和美工有什么區(qū)別？
4、電子商務(wù)設(shè)計(jì)師具體是做什么的

電商設(shè)計(jì)師工作經(jīng)驗(yàn)（電商設(shè)計(jì)師工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)）

一、電商方面UI設(shè)計(jì)師的工作內(nèi)容是啥？

對(duì)于電商平臺(tái)面向客戶的主要就是手機(jī)app和自身網(wǎng)站系統(tǒng)，那么ui設(shè)計(jì)師受線要解決界面的美工需求，其次要解決用戶體驗(yàn)，這個(gè)是很重要的，比如一款電商平臺(tái)網(wǎng)站，用戶進(jìn)來(lái)是買東西的，那么如何對(duì)商品進(jìn)行分類，如何更方便查詢是首要的功能，一鍵加入購(gòu)物車，哪里查看購(gòu)物車，是否可以方便的增刪改查都是交互設(shè)計(jì)需要考慮的問(wèn)題

二、電子商務(wù)設(shè)計(jì)師工作要求

1、需要掌握數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本原理、TCP/IP的體系結(jié)構(gòu)及Internet應(yīng)用，以及Intranet的組建和管理方法；

2、需要掌握J(rèn)2EE和.Net體系結(jié)構(gòu)、HTML、XHTML、XML語(yǔ)言以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程方法，信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試方法；

3、擁有強(qiáng)烈的設(shè)計(jì)熱情和獨(dú)立設(shè)計(jì)思考能力，并對(duì)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)有充分的理解，擁有概念視覺(jué)化能力。

總結(jié)

1、需要掌握數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本原理；

2、需要掌握J(rèn)2EE和.Net體系結(jié)構(gòu)、HTML、XHTML、XML語(yǔ)言以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程方法；

3、擁有強(qiáng)烈的設(shè)計(jì)熱情和獨(dú)立設(shè)計(jì)思考能力,并對(duì)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)有充分的理解，擁有概念視覺(jué)化能力。

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三、電商設(shè)計(jì)師和美工有什么區(qū)別？

總得來(lái)說(shuō)，電商設(shè)計(jì)師比美工高一個(gè)層次，要是水平高那就不止一個(gè)層次。就兩者的區(qū)別總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1、電商設(shè)計(jì)是美工的延續(xù)和擴(kuò)展。

電商設(shè)計(jì)師其涉及的工作有網(wǎng)店設(shè)計(jì)、圖片處理，是PC端、手機(jī)端店頁(yè)面編輯美化，并加于研究用戶體驗(yàn)，主要設(shè)計(jì)主圖、詳情頁(yè)等等。這么看來(lái)，電商設(shè)計(jì)師可以說(shuō)是美工的升級(jí)版，其工作內(nèi)容是美工的延續(xù)和擴(kuò)展。

2、電商設(shè)計(jì)師比美工有想法

美工強(qiáng)調(diào)的是操作能力強(qiáng)，比如一個(gè)東西你告訴他怎么做，他就會(huì)怎么做，想法是很少的。電商設(shè)計(jì)師是在操作熟練的基礎(chǔ)上，有了自己的想法，并把想法得以呈現(xiàn)。

什么叫想法呢，那還是就電商行業(yè)說(shuō)，比如一個(gè)產(chǎn)品做主圖，美工就一擺一放就完事了，而設(shè)計(jì)師要考慮產(chǎn)品針對(duì)的消費(fèi)者是什么樣的，再選擇什么樣的場(chǎng)景，選擇什么樣的字體，選擇合適的顏色，展示角度的不同，點(diǎn)擊率也會(huì)不一樣。

3、電商設(shè)計(jì)師數(shù)據(jù)敏感度強(qiáng)，能根據(jù)數(shù)據(jù)做圖

美工對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度較低，一般都是和策劃交流比較多。和電商設(shè)計(jì)相比，美工缺乏研究用戶交互體驗(yàn)。而電商設(shè)計(jì)師數(shù)據(jù)敏感度高，能通過(guò)數(shù)據(jù)掌握用戶體驗(yàn)，并設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的體驗(yàn)圖片。

4、電商設(shè)計(jì)師創(chuàng)意更加豐富

美工由于接觸的比較多的是ps,所以設(shè)計(jì)出來(lái)的圖片相對(duì)單調(diào)直板，不容易讓用戶產(chǎn)生共鳴。

而電商設(shè)計(jì)除了懂得ps的運(yùn)用，還要懂得ai、cdr、id、dw、基本代碼的運(yùn)用，甚至近2年來(lái)比較流行的c4d軟件也要會(huì)，因?yàn)榱Ⅲw感十足，設(shè)計(jì)會(huì)更具體創(chuàng)意，抓人眼球。

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5、電商設(shè)計(jì)師需要營(yíng)銷心理

專職美工與電商設(shè)計(jì)師最大的區(qū)別，也體現(xiàn)在營(yíng)銷思維的差異上，美工一般對(duì)運(yùn)營(yíng)不“感冒”。電商設(shè)計(jì)師就必須和運(yùn)營(yíng)的人經(jīng)常溝通，和看數(shù)據(jù)。因?yàn)榍懊嬉舱f(shuō)了，電商設(shè)計(jì)師是需要研究用戶交互體驗(yàn)的，因此，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)還是要知道的。

當(dāng)你坐上電商設(shè)計(jì)師的位置，這個(gè)時(shí)候其實(shí)你已經(jīng)抵得上1/3的運(yùn)營(yíng)了，擁有“數(shù)據(jù)+創(chuàng)意+營(yíng)銷”的能力，是電商設(shè)計(jì)師最大的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品、圖片設(shè)計(jì)產(chǎn)生效益也是不可過(guò)估量的。

通過(guò)以上分析，相信大家對(duì)電商設(shè)計(jì)師和美工的區(qū)別，有了新的認(rèn)知了吧。電商行業(yè)發(fā)展迅猛，目前行業(yè)內(nèi)缺乏人才，如果你對(duì)這一行業(yè)感興趣，就盡早入行吧。畢竟，越往后學(xué)習(xí)的人越多，競(jìng)爭(zhēng)就越大

四、電子商務(wù)設(shè)計(jì)師具體是做什么的

電子商務(wù)（Electronic Commerce）是在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，泛指透過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行之交易或信息之交換，像網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、公司間之帳務(wù)支付，或電子公文

之通訊等等均為電子商務(wù)之重要環(huán)節(jié)；一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對(duì)消費(fèi)者

(Business-to-Consumer)兩種。隨著國(guó)內(nèi)Internet使用人口之增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并以信用卡付款之

消費(fèi)方式已漸流行，而最常見(jiàn)之安全機(jī)制有SSL及SET兩種。

因特網(wǎng)上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購(gòu)和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個(gè)人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(B to B方式)兩種。參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類：顧客(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。

電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。

1．電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。

2．電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

3．電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

4．電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

5．電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。

電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。簡(jiǎn)單的，比如你通過(guò)打電話或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來(lái)完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC（INTERNET COMMERCE）。

從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析，電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過(guò)INTERNET一氣呵成。

要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會(huì)涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。

為什么要大力發(fā)展電子商務(wù)

這是因?yàn)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)為依托的”電子”技術(shù)平臺(tái)為傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)提供了一個(gè)無(wú)比寬闊的發(fā)展空間,其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無(wú)法比擬的.

(1) 廣域性:互聯(lián)網(wǎng)跨越國(guó)界,穿越時(shí)空,無(wú)論你身處何地,無(wú)論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點(diǎn)鼠標(biāo),你就可以隨心所欲地登錄任何國(guó)家,地域的網(wǎng)站,與你想交流的人面對(duì)面的直接溝通.

(2) 即時(shí)性:21世紀(jì)是信息社會(huì),信息就是財(cái)富,而信息傳遞速度的快慢對(duì)于商家而言可說(shuō)是生死攸關(guān).互聯(lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,可以說(shuō),北半球剛剛發(fā)生的事情,南半球的人們便可在十幾分鐘.幾分鐘甚至短時(shí)間內(nèi)通過(guò)上網(wǎng)獲知.互聯(lián)網(wǎng)真正使整個(gè)地球變成了一個(gè)地球村.

(3) 虛擬性:互聯(lián)網(wǎng)使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會(huì).處于世界任何角落的個(gè)人,公司或機(jī)構(gòu),可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起,建立虛擬社區(qū),虛擬公司,虛擬政府,虛擬商場(chǎng),虛擬大學(xué)或者虛擬研究所等,以達(dá)到信息共享,資源共享,智力共享等.

(4) 互動(dòng)性:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng).

綜合以上優(yōu)勢(shì),電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式于20世紀(jì)最后的十年出現(xiàn)在人們面前.和傳統(tǒng)的交易方式相比,電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處,如它可以突破地域和時(shí)間限制,使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息,互通有無(wú),開展貿(mào)易,它的快捷,迅速,自由和交換的低成本為人們所樂(lè)道,真是何樂(lè)而不為呢?

電子商務(wù)在國(guó)際的發(fā)展?fàn)顩r

以歐美國(guó)家為例,可以說(shuō)電子商務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)的如火如荼.在法,德等歐洲國(guó)家,電子商務(wù)所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4,在美國(guó)則已高達(dá)1/3以上,而歐美國(guó)家電子商務(wù)的開展也不過(guò)才十幾年的時(shí)間,在美國(guó).美國(guó)在線(AOL),雅虎,電子港灣等著名的電子商務(wù)公司在1995年前后開始賺錢,到2000年創(chuàng)造了7.8億美元,IBM,亞馬遜書城,戴爾電腦,沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域更是取得了令人不可思議的巨額利潤(rùn).

歐美國(guó)家電子商務(wù)飛速發(fā)展的因素有以下幾點(diǎn):

1. 歐美國(guó)家擁有電腦的家庭,企業(yè)眾多,網(wǎng)民人數(shù)占總?cè)丝诘?/3以上,尤其是青少年,幾乎都是網(wǎng)民,優(yōu)裕的經(jīng)濟(jì)條件和龐大的網(wǎng)民群體為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境.

2. 歐美國(guó)家普遍實(shí)行信用卡消費(fèi)制度,建立了一整套完善的信用保障體系,這為電子商務(wù)的網(wǎng)上支付問(wèn)題解決了出路.細(xì)致說(shuō)來(lái),歐美國(guó)家的信用保證業(yè)務(wù)已開展有80年的時(shí)間.在歐美國(guó)家,人們可自由流動(dòng),不用像中國(guó)一樣受戶口的限制,為方便生活起居,每個(gè)人都有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的,不能偽造并伴隨終生的信用代碼,持此信用卡進(jìn)行消費(fèi),發(fā)卡銀行允許持卡人大額度透支,但持卡人需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所借款項(xiàng)歸還,如果某企業(yè)或個(gè)人惡意透支后不還款,那也就意識(shí)著以后他無(wú)論走到何地,他的信用記錄上都會(huì)有此污點(diǎn),不論他想貸款買房,購(gòu)車或辦公司,銀行都不會(huì)貸款給他,這在貸款成風(fēng)的西方世界是及其可怕的!因此,西方人普遍將信用看作自己的第二生命,誰(shuí)也不愿意貪小利失大義,當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),他們會(huì)在點(diǎn)擊物品直接輸入密碼,將信用卡中的電子貨幣劃撥到網(wǎng)站上,商務(wù)網(wǎng)站在確認(rèn)款到后,立即組織送貨上門.

3. 歐美國(guó)家的物流配送體系相當(dāng)完善,正規(guī),尤其是近年來(lái)大型第三方物流公司的出現(xiàn),使的不同地區(qū)的眾多網(wǎng)民,往往能在點(diǎn)擊購(gòu)物的當(dāng)天或轉(zhuǎn)天就可收到自己所需的產(chǎn)品.這要得益于歐美國(guó)家近百年的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸體系的發(fā)展史.以美國(guó)為例,第二次世界大站后,許多企業(yè)將軍隊(duì)后勤保障體系的運(yùn)做模式有效地加以改造運(yùn)用到物資流通領(lǐng)域中來(lái),逐漸在全國(guó)各地設(shè)立了星羅棋布,無(wú)孔不入的物流配送網(wǎng)絡(luò).即使在電子商務(wù)業(yè)務(wù)還未廣泛開展的十多年前,只要客戶打電話通知要貨,幾乎都可以享受免費(fèi)的送貨家政服務(wù).美國(guó)聯(lián)邦快遞,UPS(聯(lián)邦包裹快遞)等是大型物流公司的典范,專門負(fù)責(zé)為各個(gè)商家把產(chǎn)品送到顧客手中,有了這樣龐大的完善的物流配送體系,當(dāng)電子商務(wù)時(shí)代到來(lái)后,美國(guó)只需將各個(gè)配送點(diǎn)用電腦連接起來(lái),即順理成章的完成了傳統(tǒng)配送向電子商務(wù)時(shí)代配送的過(guò)度,電子商務(wù)活動(dòng)中最重要最復(fù)雜的環(huán)節(jié)-----物流配送問(wèn)題就是這樣輕而易舉的解決了

電子商務(wù)的主要應(yīng)用系統(tǒng)包括：

1)企業(yè)——企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)(B to B)

企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)將是電子商務(wù)業(yè)務(wù)的主體，約占電子商務(wù)總交易量90%。就目前來(lái)看，電子商務(wù)在供貨、庫(kù)存、運(yùn)輸、信息流通等方面大大提高企業(yè)的效率，電子商務(wù)最熱心的推動(dòng)者也是商家。企業(yè)和企業(yè)之間的交易是通過(guò)引入電子商務(wù)能夠產(chǎn)生大量效益的地方。對(duì)于一個(gè)處于流通領(lǐng)域的商貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于它沒(méi)有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，電子商務(wù)活動(dòng)幾乎覆蓋了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，是利用電子商務(wù)最多的企業(yè)。通過(guò)電子商務(wù)，商貿(mào)企業(yè)可以更及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取消費(fèi)者信息，從而準(zhǔn)確定貨、減少庫(kù)存，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)銷售，以提高效率、降低成本，獲取更大的利益。以下舉幾個(gè)典型的例子，阿里巴巴（www.alibab.com), 中國(guó)制造網(wǎng)（http://www.made-in-china.com)，環(huán)球資源等。

企業(yè)間電子商務(wù)通用交易過(guò)程可以分為以下四個(gè)階段。一是交易前的準(zhǔn)備。這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的準(zhǔn)備活動(dòng)。二是交易談判和簽訂合同。這一階段主要是指買賣雙方對(duì)所有交易細(xì)節(jié)進(jìn)行談判，將雙方磋商的結(jié)果以文件的形式確定下來(lái)，即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿(mào)易合同。三是辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)。這一階段主要是指買賣雙方簽訂合同后到合同開始履行之前辦理各種手續(xù)的過(guò)程。四是交易合同的履行和索賠。

2)企業(yè)一消費(fèi)者的應(yīng)用系統(tǒng)(B t0 C)

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)重要地位。但是由于各種因素的制約，目前以及比較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，這個(gè)層次的業(yè)務(wù)還只能占比較小的比重。它是以互聯(lián)網(wǎng)為主要服務(wù)提供手段，實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)和提供服務(wù)，并保證與其相關(guān)的付款方式的電子化。它是隨著萬(wàn)維網(wǎng)(WWW)的出現(xiàn)而迅速發(fā)展的，可以將其看作是一種電子化的零售。目前，在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上遍布各種類型的商業(yè)中心，提供從鮮花、書籍到計(jì)算機(jī)、汽車等各種消費(fèi)商品和服務(wù)。目前在互聯(lián)網(wǎng)的萬(wàn)維網(wǎng)上有很多這一類型電子商務(wù)應(yīng)用的例子，如全球最大的亞馬遜書店(http ：//www.amazon.com)，顧客可以自己管理和跟蹤貨物的聯(lián)邦快遞(http：//fedex.com)，網(wǎng)上預(yù)訂外賣食品的比薩屋(http ://www.pizzahut.com)。國(guó)內(nèi)的也有卓越、e800商城等。

這種購(gòu)物過(guò)程徹底改變了傳統(tǒng)的面對(duì)面交易和一手交錢一手交貨及面談等購(gòu)物方式，這是一種新的，很有效的電子購(gòu)物方式。當(dāng)然，要想放心大膽地進(jìn)行電子購(gòu)物活動(dòng)，還需要非常有效的電子商務(wù)保密系統(tǒng)。

3)企業(yè)——政府的應(yīng)用系統(tǒng)(B to G)

包括政府采購(gòu)、稅收、商檢、管理規(guī)則發(fā)布等在內(nèi)的、政府與企業(yè)之間的各項(xiàng)事務(wù)都可以涵蓋在其中。例如，政府的采購(gòu)清單可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布，公司以電子的方式回應(yīng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，這類應(yīng)用將會(huì)迅速增長(zhǎng)。政府在這里有兩重角色：既是電子商務(wù)的使用者，進(jìn)行購(gòu)買活動(dòng)，屬商業(yè)行為人。又是電子商務(wù)的宏觀管理者，對(duì)電子商務(wù)起著扶持和規(guī)范的作用。在發(fā)達(dá)國(guó)家，發(fā)展電子商務(wù)往往主要依靠私營(yíng)企業(yè)的參與和投資，政府只起引導(dǎo)作用。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，發(fā)展中國(guó)家企業(yè)規(guī)模偏小，信息技術(shù)落后，債務(wù)償還能力低，政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務(wù)的能力。

電子商務(wù)的支撐環(huán)境

電子商務(wù)影響的不僅僅是交易各方的交易過(guò)程，它在一定程度上改變了市場(chǎng)的組成結(jié)構(gòu)和規(guī)則。傳統(tǒng)上，市場(chǎng)交易鏈?zhǔn)窃谏唐?、服?wù)和貨幣的交換過(guò)程中形成的，電子商務(wù)則強(qiáng)化了信息因素的重要性。于是就有了信息商品、信息服務(wù)和電子貨幣。貿(mào)易的實(shí)質(zhì)沒(méi)有變化，但是貿(mào)易過(guò)程中的一些環(huán)節(jié)，因?yàn)樗栏降妮d體發(fā)生了變化，也相應(yīng)地改變了形式。這樣，從個(gè)別企業(yè)來(lái)看，貿(mào)易的方式發(fā)生了一些變化。從整個(gè)貿(mào)易環(huán)境來(lái)看，有的商業(yè)機(jī)會(huì)消失了，同時(shí)新的商業(yè)機(jī)會(huì)產(chǎn)生，有的行業(yè)衰退了，同時(shí)別的行業(yè)興起了，從而使整個(gè)貿(mào)易格局呈現(xiàn)出嶄新的面貌。

電子商務(wù)的支撐環(huán)境除了傳統(tǒng)商業(yè)的因素之外，還包括：

(1)信息高速公路實(shí)際上是指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：主要由骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)等組成，它使任何一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)能夠隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)同世界連為一體。信息可能是通過(guò)電話線傳播的，也可能是通過(guò)無(wú)線電波的方式傳遞。

(2)電子商務(wù)政策法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定：電子商務(wù)是建立在跨國(guó)界的信息網(wǎng)絡(luò)之上的貿(mào)易方式，相關(guān)政策法規(guī)必須與此保持一致，但是各國(guó)國(guó)情相距甚遠(yuǎn)，電子商務(wù)的共同要求和各國(guó)具體情況間往往會(huì)發(fā)生沖突，需要國(guó)際社會(huì)協(xié)調(diào)解決。如1996年，聯(lián)合國(guó)貿(mào)易發(fā)展局通過(guò)了“電子商務(wù)示范法”。美國(guó)、俄羅斯、德國(guó)、英國(guó)等國(guó)家先后頒布了多項(xiàng)法規(guī)來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于保證兼容性和通用性是十分重要的。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義了用戶接口、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)細(xì)節(jié)。目前許多的廠商、機(jī)構(gòu)都意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)的重要性，正致力于聯(lián)合起來(lái)開發(fā)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，像維薩信用卡(VISA)，萬(wàn)事達(dá)信用卡(Master Card)的發(fā)行商已經(jīng)同業(yè)界合作，制定出保障電子商務(wù)安全支付的SET協(xié)議。

(3)信息的網(wǎng)上發(fā)布、查詢、檢索的實(shí)現(xiàn)：像亞馬遜公司這樣的聯(lián)機(jī)書店，在網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品目錄和存貨清單，吸引了網(wǎng)站上數(shù)目極為可觀的顧客。此外，一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)站服務(wù)器，可以向一個(gè)特定的查詢者提供符合其個(gè)人習(xí)慣的目錄，其功能比任何用戶登記卡能做到的都更好、更持久。

(4)多媒體信息傳播的工具開發(fā)：網(wǎng)絡(luò)上傳播的內(nèi)容包括有文本、圖片、聲音、圖像等，還得確保它傳遞的消息是可靠的、不可篡改的、不可否認(rèn)的，在有爭(zhēng)議的時(shí)候能夠提供適當(dāng)?shù)淖C據(jù)。網(wǎng)絡(luò)傳播工具以往提供了兩種交流方式：一種是非格式化的數(shù)據(jù)交流，比如我們用傳真和電子郵件傳遞的消息，它主要是面向人的；另一種是格式化的數(shù)據(jù)交流，電子數(shù)據(jù)交換貿(mào)易(EDI)就是典型代表，它的傳遞和處理過(guò)程可以是自動(dòng)化的，無(wú)需人的干涉，也就是面向機(jī)器的，訂單、發(fā)票、裝運(yùn)單都比較適合格式化的數(shù)據(jù)交流。

目前關(guān)於電子商務(wù)的課程在國(guó)內(nèi)已經(jīng)廣泛開展.

█電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展階段:

從網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)直到現(xiàn)在，如果我們仔細(xì)考察，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)基本要經(jīng)歷三個(gè)階段：

1、拼命打基礎(chǔ)的階段：這一階段以接入網(wǎng)絡(luò)、建立網(wǎng)站為主要內(nèi)容。

很多企業(yè)會(huì)在這一階段建立了自己的網(wǎng)站。這期間，以Web開發(fā)為主的高級(jí)程序員、程序員、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師等將成為搶手的職業(yè)。

2、瘋狂推廣階段：這一階段的主要內(nèi)容是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，以使得更多的人能夠發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，增加流量是主要的任務(wù)。

以網(wǎng)站推廣為核心業(yè)務(wù)的seo專家（搜索引擎優(yōu)化專家）、郵件列表專家等成為熱門的職業(yè)。在此期間，出現(xiàn)了大量的網(wǎng)絡(luò)“騙子”，他們通過(guò)各種欺騙手段來(lái)獲得虛假的訪問(wèn)量。包括使用木馬等黑客程序。目前國(guó)內(nèi)的大的中心城市出現(xiàn)了很多以此為生的企業(yè)和個(gè)人，并且為此沾沾自喜。

3、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力階段：這一階段的主要內(nèi)容是增加網(wǎng)站的粘性，把瀏覽者留住，讓他們轉(zhuǎn)化為客戶。

這期間，以網(wǎng)絡(luò)編輯、論壇主持人、撰稿人、內(nèi)容研究員、頻道策劃等職業(yè)將成為炙手可熱的職業(yè)。

我認(rèn)為，目前很多偏遠(yuǎn)城鎮(zhèn)還處于第一個(gè)階段。非中心二級(jí)城市可能處于第二和第三階段之間。中心大城市已經(jīng)開始步入第三個(gè)階段。(http://huangzhaoyong.blog.china.alibaba.com)

█電子商務(wù)專業(yè)的課程體系:

網(wǎng)頁(yè)配色

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

UI設(shè)計(jì)

Web標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)站重構(gòu)

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)

Illustrator

插畫創(chuàng)作技法基礎(chǔ)

Web開發(fā)技術(shù)(ASP.net)